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文档简介
反馈与建议代理协议书甲方(委托方):____________________
乙方(受托方):____________________
鉴于甲方拥有某些产品、服务或业务,希望乙方作为其代理人,就产品、服务或业务的反馈与建议进行收集、整理和反馈,双方本着平等、自愿、诚实信用的原则,经友好协商,达成以下协议:
一、协议内容
1.代理范围
乙方作为甲方的代理人,负责收集、整理和反馈以下内容:
(1)甲方产品、服务的使用反馈;
(2)甲方业务运营的建议;
(3)甲方客户满意度调查;
(4)其他与甲方业务相关的反馈与建议。
2.代理职责
(1)乙方应确保收集的反馈与建议真实、客观、全面;
(2)乙方应及时整理收集到的反馈与建议,并按照甲方要求的时间节点提交报告;
(3)乙方应遵守甲方的保密要求,不得泄露甲方商业秘密;
(4)乙方应积极参与甲方组织的各类培训活动,提高自身业务能力。
二、协议期限
本协议自双方签署之日起生效,有效期为____年,自协议生效之日起计算。双方如需续约,应在协议到期前一个月内协商一致并签署书面续约协议。
三、费用及支付
1.甲方应按照以下标准向乙方支付代理费:
(1)按月支付,每月支付人民币____元;
(2)甲方可根据乙方的实际工作情况,对代理费进行调整。
2.乙方应按照甲方的要求开具正规发票,甲方在收到发票后____个工作日内支付代理费。
四、违约责任
1.任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任;
2.乙方未按照约定时间节点提交报告或报告内容不真实、不客观、不全面的,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担相应损失;
3.乙方泄露甲方商业秘密的,应承担相应的法律责任。
五、争议解决
1.本协议履行过程中发生的争议,双方应首先通过友好协商解决;
2.如协商不成,任何一方均有权向协议签署地人民法院提起诉讼。
六、其他约定
1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份;
2.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力;
3.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(盖章):
乙方(盖章):
签署日期:____年____月____日反馈与建议代理协议书(二)甲方:(委托方名称)
乙方:(代理方名称)
鉴于甲方在业务运营过程中需要收集和处理客户、合作伙伴及员工的反馈与建议,以确保业务持续改进和提升,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就乙方代理甲方收集、整理、分析反馈与建议事宜达成如下协议:
一、协议内容
1.1代理范围
乙方作为甲方的代理方,负责在以下范围内收集、整理、分析反馈与建议:
(1)甲方客户对产品、服务、业务流程等方面的意见与建议;
(2)甲方合作伙伴对合作过程、合作成果等方面的意见与建议;
(3)甲方员工对工作环境、企业文化、管理等方面的意见与建议。
1.2代理职责
乙方应按照以下要求履行代理职责:
(1)建立完善的反馈与建议收集渠道,确保信息的全面、真实、准确;
(2)对收集到的反馈与建议进行分类、整理、分析,形成书面报告;
(3)在约定时间内向甲方提交反馈与建议报告,并提出改进建议;
(4)对涉及敏感信息的反馈与建议,乙方应采取保密措施,确保信息安全;
(5)乙方应主动与甲方沟通,就反馈与建议的处理情况及改进措施进行交流。
1.3代理期限
本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自协议生效之日起计算。如双方同意续签,应于协议到期前一个月内签订书面续约协议。
二、权利与义务
2.1甲方权利与义务
(1)甲方应向乙方提供收集反馈与建议所需的必要资料和信息;
(2)甲方应及时审阅乙方提交的反馈与建议报告,并采取相应措施;
(3)甲方应保障乙方的合法权益,如乙方因履行本协议而产生的合理费用,甲方应予以支付。
2.2乙方权利与义务
(1)乙方有权按照本协议约定收取代理费用;
(2)乙方应按照甲方要求,认真履行代理职责,确保反馈与建议的真实、准确;
(3)乙方应保守甲方商业秘密,不得泄露甲方相关信息;
(4)乙方应确保在代理期限内完成协议约定的代理事项。
三、违约责任
3.1若乙方未按照本协议约定履行代理职责,导致甲方遭受损失,乙方应承担相应的违约责任;
3.2若甲方未按时支付乙方代理费用,乙方有权暂停代理服务,直至甲方支付完毕;
3.3本协议履行过程中,如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
四、其他约定
4.1本协议一式两
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