招聘会会展服务疫情防控服务方案

招聘会会展服务疫情防控服务方案

目录

第一节总体服务方案............................3

一、防控总方案..............................3

二、防控总要求..............................3

三、参会人员管理............................4

四、展位管理................................5

第二节传染病疫情事件的预防和防控措施..........6

一、传染病疫情事件预防......................6

二、防控措施................................8

三、招聘会卫生防疫工作......................8

第三节明确防控具体要求.......................10

一、建立个人健康申报制度...................10

二、场所入口应设立体温检测点...............10

三、招聘会应当加强通风换气.................10

四、应确保招聘会场馆内洗手设施运行正常.....10

五、招聘会预防措施.........................11

六、用餐形式...............................11

七、日常操作要求...........................11

第四节疫情防控实操...........................11

一、清洁消杀要求...........................11

二、招聘会场所防控措施.....................12

三、人员防控措施...........................13

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四、物品展具防控措施.......................14

五、其他保障措施...........................14

六、成立现场疫情应急防范小组...............15

第五节消毒物品准备...........................16

一、消毒泡腾片.............................16

二、84消毒液...............................17

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第一节总体服务方案

一、防控总方案

依照党中央关于突出重点、统筹兼顾，分类指导、分区

施策的要求，依据《中华人民共和国传染病防治法》《突发

公共卫生事件应急条例》等法律法规，严格按照国务院联防

联控机制印发的《关于科学防治精准施策分区分级做好新冠

肺炎疫情防控工作的指导意见》的要求，统筹疫情防控与经

济社会秩序恢复，依法依规开展经营活动。

二、防控总要求

项目期间疫情防控遵循“六必”原则：

1.身份必问：从布展阶段开始，到逛展、撤展全过程中，

都将对参加招聘会的人员严格核实身份，尤其是来自疫情防

控重点地区人员更要经过严格核查后，可发放布展证、工作

证、出入证，在源头上确保招聘会环境的安全。需核实身份

的人员包括施工人员、工作人员、志愿者和观展人员等和招

聘会工作相关的所有人员。同时，在疫情防控行程卡等大数

据支撑下，对所有参展和观展人员严格查验健康码，必须是

绿码才予以放行。

2.口罩必戴：所有进入会场人员必须佩戴口罩，所有参

展工作人员、施工人员严格按规定要求佩戴口罩。个别未佩

戴口罩的人员，由组委会现场提供口罩。

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3.信息必录：所有参加招聘会企业工作人员都必须登记

身份信息，所有进馆参观人员也必须在购票、入场环节持个

人身份证完成实名制登记，持赠票人员进场前也需要完成实

名登记。

4.体温必测：所有进馆人员要经过两次体温测量，正常

情况下方可继续前行。

5.消毒必做：对就餐区、过道、走廊、公共卫生间等公

共区域，安排专人负责，严格执行每天至少3次消毒；展台

由参会企业安排防疫专干，每天对展位和展车进行及时消

毒。此外，所有现场工作人员自觉做好自身防护和相应的消

毒措施。

6.突发必处：场馆现场设置__个医疗服务点，若现场发

现发热人员以及其他突发情况，将按专业部门的要求予以现

场处理。

三、参会人员管理

1.参会人员入口：XX

2.保持安全距离：划定安全距离地标线，提示观众保持

安全距离，不拥挤，不聚集，通过广播循环进行语音提示，

办方现场服务生及时引导、提醒，引导观众分散式参观。

3.控制人流：利用门禁验证系统和人员巡查随时监控场

馆内人流情况，最大人流量控制在日常人数的_____%左右。

当场内人员数量达到在馆人数限值，暂停求职人员进入，并

通过摆放提醒告示、广播呼吁的形式提醒和告知馆外等候人

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员待下批入场。

5.记录活动轨迹：在招聘会配备手持二维码扫码设备，

配备人员负责对进入招聘会的人员扫码打卡，记录观展人员

活动轨迹。

6.观众出口：出口设置在_____，紧急出口设置在

_____。

四、展位管理

1.展位物资配备：参会企业必须配备一次性手套、含醇

快速手消毒剂等物品。

2.进馆后个人防护：所有参展工作人员进入场馆需全程

正确佩戴口罩。进食或饮水需到餐饮专区。自觉保持人与人

之间1.5米间距，不扎堆，不聚集。展位安排专人负责对本

展位工作人员、观展人员佩戴口罩情况、人员聚集情况进行

巡查和引导，发现口罩脱摘和人员聚集及时进行提醒和引

导。

3.消毒：参会企业严格落实本展位预防性消毒和日常消

杀工作并做好消毒工作记录。配合我方做好公共区域预防性

消毒及日常消杀工作，所有进入招聘会的人员用快速手消毒

剂消毒双手。

6.工作巡查：安排专人对本招聘会馆内的工作人员和观

展人员口罩佩戴情况，区域内人员聚集情况进行巡查，发现

不符合防控工作要求的，及时整改。

7.建立信息台账：建立参展工作人员健康档案、展位通

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风消毒记录、人员管控记录等工作台账，加强工作管理。每

日收集员工健康监测信息，做好记录，并将表格报送至主办

方汇总存档。

8.结束后工作安排：招聘会结束后需对招聘会期间人员

的健康状况随访14天，并将随访情况汇总后报主办方。若

参展工作人员出现发热、干咳入院诊断为新型冠状病毒肺炎

疑似、确诊以及无症状感染者病例，请及时告知主办方。以

便主办方尽快配合疾控中心早期排查相关接触人员。

9.洽谈区：应确保洽谈区通风、通气、宽敞，客户与销

售人员必须佩戴口罩。洽谈主宾双方应保持安全距离。

10.通风：工作人员应严格落实通风措施，所有全程打

开窗户。

第二节传染病疫情事件的预防和防控措施

一、传染病疫情事件预防

（一）做好口罩、洗手液、消毒剂等防疫物资储备，制

定应急工作预案，落实公司主体责任，加强人员健康培训。

（二）建立工作人员健康监测制度，每日对工作人员健

康状况进行登记，如出现可疑症状应及时就医。

（三）对进入的招聘会的工作人员、服务人员和参会企

业等人需体温检测。

（四）确保有效通风换气。温度适宜时，尽量采用自然

通风，加强室内空气流通。如使用集中空调，开启前检查设

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备是否正常，新风口和排风口是否保持一定距离，对冷却塔

等进行清洗，保持新风口清洁；运行过程中以最大新风量运

行，加强对冷却水、冷凝水等卫生管理，定期对送风口等设

备和部件进行清洗、消毒或更换。

（五）做好电梯、公共卫生间等公用设备设施和门把手

等高频接触物体表面的清洁消毒。

（六）保持公共区域和展示公区域环境整洁，及时清理

垃圾。

（七）公用卫生间要配备足够的洗手液，保证水龙头等

供水设施正常工作；有条件时可在大堂、电梯口、等处配备

速干手消毒剂或感应式手消毒设备。

（八）注意个人卫生，及时进行手卫生，避免用未清洁

的手触摸口、眼、鼻，打喷嚏、咳嗽时用纸巾遮住口鼻或采

用肘臂遮挡等。

（九）服务人员工作期间，佩戴一次性使用医用口罩或

医用外科口罩；工作人员在无人员聚集、通风良好、与他人

保持1米以上距离情况下，无需戴口罩。

（十）通过海报、电子屏和宣传栏等加强新冠肺炎防控

知识宣传。

（十一）出现新冠肺炎病例时，应在当地疾病预防控制

机构的指导下对场所进行终末消毒，同时对空调通风系统进

行清洗和消毒处理，经卫生学评价合格后方可重新启用。

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二、防控措施

建立门卫安检制度

（一）门卫安检管理工作由公司行政办公室负责。

（二）员工及参会企业，进出招聘会，一律要戴口罩，

并接受安保人员的体温测量：

1.体温在37.0度以下的，方可进入招聘会；

2.体温在37.0度以上的，回家居家隔离观察；

3.不戴口罩，或不接受体温测量的员工，一律不准进出

招聘会。

（三）外地参会企业进出招聘会

1.敏感地市（含XX、XX、XX）等（以下简称“敏感地

区”）宾客，一律不准进出招聘会，有业务交流的，采取电

话等方式进行；

2.非敏感地区人员，或人员代表（宾客在2人及以上的，

只能推举1名代表）经体温测量在37.0度以下的，由相关

单位（部门）工作人员在招聘会一层开辟专门房间里进行业

务交流。具体房间由服务人员安排。

3.进出招聘会的人员一律由安保人员进行详细的信息

登记。

4.不接受体温测量的员工或宾客，一律不准进出招聘

会。

三、招聘会卫生防疫工作

（一）具体措施为：

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1.招聘会各楼层走廊、楼梯等公共区域每日使用浓度为

250-500mg/L的含氯消毒液喷洒消毒1-2次。

2.洗手间每日使用浓度为250-500mg/L的含氯消毒液喷

洒消毒至少2次，每次不少于30分钟。

3.走道每日使用浓度为250-500mg/L的含氯消毒液喷洒

消毒1-2次；各宿舍保持室内空气流通，每日通风2～3次，

每次不少于30分钟。做到不串门，不聚集。

4.电梯每日使用浓度为250-500mg/L的含氯消毒液喷洒

消毒至少1次；消毒后保持电梯空气流通。

5.垃圾清运车每日至少消毒2次，使用有效氯浓度

500mg/L的含氯消毒液对距垃圾池周边2米的地面（含垃圾

桶、垃圾池等）进行喷洒。

6.要求保洁上岗前应正确佩戴符合卫生要求的口罩；口

罩原则上一次性使用，并按要求进行更换。物资紧缺情况下，

普通岗位可视清洁程度适当延长使用时间；作业前、作业后

及污染时均需使用消毒洗手液采用正确洗手方法洗手；垃圾

清运和处置人员必须按严格要求戴口罩以及佩戴手套。

（二）实施消毒前，应先做好清洁卫生；消毒剂具有一

定的刺激性，配制和使用时应注意个人防护，佩戴口罩和手

套等，并注意防止喷溅到眼睛。部分消毒液具有一定的腐蚀

性，应正确选择。表面消毒后至少保持15分钟后才可用清

水擦拭；所使用的消毒剂应在有效期内，现用现配，没使用

完的剩余液体不得存放使用。须使用清洁冷水配制消毒液；

消毒液请遵照消毒剂使用说明书进行配置；消毒用抹布、拖

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布、容器等清洁工具要分区域使用。卫生间的清洁工具应与

其他区域场所分开。用后的清洁工具应清洁、消毒后晾干备

用；工作人员消毒完毕后，应及时洗手，并做好消毒记录。

对于重点区域与部位清洁与消毒管理，如发现有疑似或确诊

情况，应加大消毒剂的剂量和消毒频次。

第三节明确防控具体要求

一、建立个人健康申报制度

如工作人员出现发热、乏力、咳嗽等可疑症状不要带病

上班，应及时就医。

二、场所入口应设立体温检测点

出入场所人员应检测体温，体温超过37.3度不得入内。

三、招聘会应当加强通风换气

保持室内空气流通，首选自然通风，空调通风系统为全

空气系统时，应采用全新风方式运行。

四、应确保招聘会场馆内洗手设施运行正常

配备速干手消毒剂，有条件时可配备感应式手消毒设

施。

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五、招聘会预防措施

保持环境卫生清洁，及时清运垃圾。

同一空间内有多人时，建议佩戴一次性使用医用口罩，

保持适度距离（提倡保持1米以上距离）。

六、用餐形式

集中供餐的单位，应注意饮食安全与卫生。建议采用分

餐制、错峰就餐等形式。

七、日常操作要求

一是每天用84消毒液（1：100）对公共走廊、公共卫

生间、洗手间台面，水龙头、大楼外公共卫生环境、室外垃

圾桶进行喷洒消毒4次，做好日常保洁工作；二是在各楼层

电梯出入口处放抽纸和废弃口罩收集桶，在卫生间摆放免洗

消毒液和洗手液；三是电梯的内外按键、运行电梯的轿厢箱

体，每天用75%乙醇每小时擦拭消毒一次，并在轿厢体内公

示消毒记录，在电梯内摆放免洗消毒液和抽纸，并做好日常

保洁工作。

第四节疫情防控实操

一、清洁消杀要求

（一）公共服务区域每天消毒1-2次，包括不限于：卫

生间、更衣室、休息室、会议室、走廊、水龙头、门把手、

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电梯及按钮等区域或物体表面，使用500mg/L的含氯消毒液

拖拭（擦拭）消毒；有污染时使用2000mg/L的含氯消毒液。

（二）制作“本区域已消毒”的临时标识，标识底端空

白处预留数行消毒时间、责任人签字栏，张贴于主要客户及

员工活动的区域。

（三）在招聘会入口、电梯等位置配置免洗的手部消毒

液，张贴标识，提醒客户及员工积极进行手部消毒。

二、招聘会场所防控措施

1.招聘会场所应划定明确的功能分区，做好观展线路的

指引，控制人流和人员活动间距。

2.活动举办前后要对招聘会场所和设备，特别是空调、

通风系统进行全面检查、清洁消杀。

3.招聘会场所单位应配备必要的门禁、测温设备等，设

置临时隔离区，并配备适量防疫物资。

4.招聘会活动举办期间要加强招聘会场所的通风换气，

如使用集中空调，需以最大新风量运行，全空气系统关闭回

风。

5.定期对送风口等设备清洗、消毒或更换。每日定时高

频做好公共区域、高频接触点位的清洁消毒并公示消毒情

况。

6.通过海报、广播、电子屏等形式加强疫情防控知识宣

传。

7.设置“废弃口罩垃圾桶”，专人及时收集、集中消毒，

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并按有毒有害垃圾处置。

8.加强垃圾密闭化、分类化管理，做到日产日清。垃圾

桶内外保持清洁，定期消毒。

9.设立专用就餐区，取餐用餐保持安全距离。做好服务

人员的卫生防护，定时做好防疫消毒工作。

10.发现疑似病例，应立即上报属地疾控部门并对相关

区域进行封闭隔离管理和全面消杀。

三、人员防控措施

1.参会企业和个人应线上实名制注册和预登记，举办单

位做好信息核验及采集录入。

2.招聘会活动举办单位应加强现场人流管控，鼓励使用

不接触方式做好登记、安检等服务工作，采取预约错峰参会、

人员限流、实名入场等方式。当馆内人员数量接近限值时，

应进行告知；当馆内人员数量达到限值时，应立即暂停参观

人员进入并引导人流有序疏散。

4.进馆人员须落实健康码查验、体温检测、佩戴口罩等

措施，对健康码、体温异常，来自中高风险地区人员，按本

市疫情防控方案要求处理。

5.原则上不邀请境外人员入境参展观展，鼓励其线上参

展，或委托其在华分支机构、代表处或合作伙伴等参加线下

活动。境外入境人员须严格按照有关规定做好筛查隔离。

6.加强监测预警，发现疑似病例，要配合疾控部门采取

隔离措施，做好密切接触者排查追踪等工作，并做好现场管

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控。

7.建立工作人员健康档案，做好日常健康监测。工作人

员，上岗须戴口罩，入场须测温。

8.开展招聘会活动防疫培训，落实防控责任和要求。

四、物品展具防控措施

1.招聘会场所单位对所有进入招聘会场所的物品展具

进行全面清洁消杀。

2.举办期间加强监测，应做好物品展具的日常清洁消

毒。

3.严控进口冷链食品入境参展，进口冷链食品参展严格

落实专用通道入场、专区存放、专区展售等要求。无检验检

疫合格证明、核酸检测证明、消毒证明、追溯信息的进口冷

链食品，不得参展。参会企业对需打开外包装的货物的内包

装实施消毒。招聘会活动举办单位要督促参会单位查验展品

检验检疫合格证明、核酸检测证明、消毒证明等，防止未经

过预防性全面消毒处理的进口冷链食品进入招聘会场所。

五、其他保障措施

1.开展应急演练，严格落实疫情防控各项措施，切实提

高应对突发事故能力屏和风险处置能力。

2.加强宣传，确保所有招聘会活动参与人员知悉防疫要

求，主动配合疫情防控工作。

3.全市各区应根据疫情形势发展变化和本区疫情响应

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级别调整变化，按照联防联控机制和本市疫情防控总体要

求，及时、动态调整完善招聘会活动防控措施。

六、成立现场疫情应急防范小组

（一）应急小组需包括通讯指挥组、安全保卫组、后勤

保障组、现场救援组等，确定各组成员和职责分工，事先应

对参与应急的全体成员进行应急流程培训，并进行现场演

练，相关应急活动应在保证人员自身安全的前提下进行。

（二）如项目出现疑似病例

1.区域总经理担任总指挥，应立刻启动应急预案并上报

集团公司，外接项目需同步上报至甲方。

2.通讯指挥组由中控室人员参与，负责收集应急各环节

进展信息，及时传递至各应急分队。应急启动后，中控室应

在第一时间内联系120或当地疾控中心救援。

3.安全保卫组立刻对病例所在地进行警戒隔离、安排人

员巡视检查有无同类情况，同时在外围进行警戒，劝导无关

人员不要进入敏感区域。

4.后勤保障组准备好备用口罩、测温枪、担架、防护服

（如有）等应急物资。在征得甲方或上级部门允许下，发布

“疑似病例通知”，通知客户及员工进行体温自测，同时通

知与疑似病例密切接触者，按照卫生部门要求进行14天医

学隔离观察。

5.现场救援组负责引导120车辆进入，协助进行疑似病

例转移。然后再次对有污染区域进行重点消毒。现场应急人

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员均需佩戴好防菌口罩。信息发布应由总指挥或其授权人员

进行，其他应急成员不得通过任何渠道向外发布信息。

第五节消毒物品准备

一、消毒泡腾片

1.使用方法：每片1g加水0.4-1kg（80-200mg/L），溶

解后浸泡、擦拭、喷洒，用喷洒的方式是消毒液于被消毒物

体表面接触10分钟。

2.适用范围：用于饮水、物体表面和空气消毒。

3.规格

A：片重0.65g/片每片有效氯250mg；

B：片重1.25g/片每片含有效氯500mg。

4.消毒剂使用方法：本使用方法是按照B片重1.25g/片

的含氯量500mg规格进行配比，如使用A片的规格，数量上

请加倍。

洗手间消毒除臭除味：使用浓度200mg/L（1片兑500g

水）喷淋、擦洗10-30分钟。即每500ml自来水加一片健之

素，溶解后用抹布对洗手间所有设施擦洗10-30分钟，滞留

5分钟后用清水清洗干净（注意滞留时间过短达不到消毒作

用）。

物体表面消毒：适用于台面、电梯、家具、门把手、餐

具、茶具、桌布等消毒。使用浓度50㎎/L（1片兑2000g水）

浸泡、擦拭5-10分钟即可。即每2000ml自来水中加一片健

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之素，溶解后用抹布浸满消毒液，擦拭消毒。滞留5分钟后

用清水清洗干净。

公共环境消毒：使用浓度100-150mg/L（1片兑666-1000g

水）喷淋、擦洗10-30分钟即可达到消毒除臭除味效果。喷

药剂量需15-