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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理合同标的住宅小区本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.1.1物业服务方信息1.1.2业主方信息1.2合同标的范围1.2.1物业管理区域1.2.2物业服务内容1.3物业管理服务费用及支付方式1.3.1物业管理服务费用标准1.3.2费用支付方式1.3.3费用支付时间1.4物业服务期限1.5物业服务方权利和义务1.5.1物业服务方权利1.5.2物业服务方义务1.6业主方权利和义务1.6.1业主方权利1.6.2业主方义务1.7物业维修及保养1.7.1常规维修1.7.2大修及更新改造1.7.3保养及维护1.8物业安全管理1.8.1安全管理责任1.8.2安全防范措施1.8.3应急预案1.9物业环境与秩序维护1.9.1环境维护1.9.2秩序维护1.10物业档案管理1.10.1档案资料收集与整理1.10.2档案保管与使用1.11物业合同变更及终止1.11.1合同变更1.11.2合同终止1.12违约责任1.12.1物业服务方违约责任1.12.2业主方违约责任1.13争议解决1.13.1争议解决方式1.13.2争议解决机构1.14其他约定事项第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1.1物业服务方信息物业服务方名称:________________________法定代表人:________________________住所地:________________________联系电话:________________________1.1.2业主方信息业主方名称:________________________法定代表人:________________________住所地:________________________联系电话:________________________第二条合同标的范围2.1物业管理区域2.2物业服务内容(1)房屋及配套设施的维修保养;(2)环境卫生的清洁与维护;(3)公共设施的维护与管理;(4)安全防范与消防管理;(5)绿化养护与管理;(6)车辆停放管理;(7)业主委员会、业主大会的协助召开及会议记录;(8)其他相关服务。第三条物业管理服务费用及支付方式3.1物业管理服务费用标准3.2费用支付方式业主方应按照物业服务合同约定的期限和方式支付物业管理服务费用。3.3费用支付时间物业管理服务费用应于每月的________________________日前支付。第四条物业服务期限本合同自________________________起生效,至________________________止,共计________________________年。第五条物业服务方权利和义务5.1物业服务方权利(1)按照合同约定提供物业管理服务;(2)收取物业管理服务费用;(3)在物业管理区域内进行必要的管理活动;(4)对违反物业管理规定的行为进行制止和纠正;(5)法律、法规规定的其他权利。5.2物业服务方义务(1)按照合同约定提供合格的物业管理服务;(2)及时维修养护公共设施;(3)保障物业管理区域内的安全;(4)妥善保管业主资料;(5)遵守法律、法规及本合同的约定;(6)其他相关义务。第六条业主方权利和义务6.1业主方权利(1)享受物业服务;(2)参与业主大会和业主委员会的活动;(3)对物业服务提出建议和投诉;(4)法律、法规规定的其他权利。6.2业主方义务(1)按时支付物业管理服务费用;(2)遵守物业管理规定;(3)不得损害物业管理区域内的公共设施和他人合法权益;(4)其他相关义务。第七条物业维修及保养7.1常规维修物业服务方应定期对物业管理区域内的公共设施进行巡查、维修及保养。7.2大修及更新改造大修及更新改造项目由物业服务方提出,经业主大会或业主委员会审议通过后实施。7.3保养及维护物业服务方应定期对物业管理区域内的绿化、环境卫生等进行保养和维护。第八条物业服务方权利和义务(续)5.2物业服务方义务(续)(7)定期向业主公布物业管理费用使用情况;(8)对业主的投诉和建议及时处理,并给予答复;(9)按照国家相关法律法规和物业管理规范,对物业管理区域内的安全、消防、环境等问题进行管理;(10)接受业主监督,对物业服务进行持续改进。第九条物业安全管理制度9.1安全管理责任物业服务方负责物业管理区域内的安全管理工作,确保业主的生命财产安全。9.2安全防范措施(1)设立安保人员,进行24小时巡逻;(2)设置监控摄像头,对重点区域进行监控;(3)定期进行安全检查,及时消除安全隐患;(4)制定应急预案,应对突发事件;(5)开展安全教育和培训,提高业主安全意识。第十条物业环境与秩序维护10.1环境维护物业服务方应保持物业管理区域内的环境卫生,包括但不限于:(1)定期清扫公共区域;(2)规范垃圾桶的使用;(3)维护绿化带及公共绿地;(4)清理积雪、积水和杂物。10.2秩序维护物业服务方应维护物业管理区域内的秩序,包括但不限于:(1)规范车辆停放;(2)制止噪音扰民行为;(3)维护公共设施的正常使用;(4)协助处理业主纠纷。第十一条物业档案管理11.1档案资料收集与整理(1)业主资料;(2)物业管理合同;(3)公共设施设备档案;(4)维修保养记录;(5)其他相关资料。11.2档案保管与使用物业服务方应妥善保管档案资料,确保档案的完整性和安全性,并在需要时提供查阅服务。第十二条物业合同变更及终止12.1合同变更本合同任何一方提出变更要求,应书面通知对方,经双方协商一致后,签订补充协议。12.2合同终止(1)合同期满后,如双方无异议,合同自动终止;(2)任何一方违约,对方有权终止合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行,合同自动终止。第十三条违约责任13.1物业服务方违约责任物业服务方未能履行合同义务,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等。13.2业主方违约责任业主方未能履行合同义务,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付滞纳金、赔偿物业服务方损失等。第十四条争议解决14.1争议解决方式双方发生争议时,应友好协商解决;协商不成的,可向物业管理区域所在地人民法院提起诉讼。14.2争议解决机构双方可根据实际情况选择仲裁委员会或其他第三方机构进行争议解决。篇第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方概念界定15.1.1第三方是指在本合同履行过程中,由甲乙双方同意,参与合同履行或提供专业服务的独立第三方,包括但不限于监理单位、评估机构、审计机构等。(1)合同约定;(2)甲乙双方协商一致;(3)法律法规规定。15.2第三方责权利15.2.1第三方的权利(1)根据合同约定或法律法规规定,独立开展相关工作;(2)要求甲乙双方提供必要的信息和资料;(3)在合同履行过程中,对甲乙双方的行为进行监督;(4)提出改进建议或意见;(5)根据合同约定获得报酬。15.2.2第三方的义务(1)按照合同约定或法律法规规定,履行相关职责;(2)保证工作质量和时效;(3)保守甲乙双方的商业秘密;(4)按照合同约定,对工作结果承担相应的责任。15.3第三方责任限额15.3.1第三方在履行合同过程中,因自身原因造成损失的,应根据合同约定或法律法规规定,承担相应的赔偿责任。15.3.2第三方责任限额应根据第三方的工作性质、服务内容和合同约定具体确定。15.4甲乙双方与第三方的关系15.4.1第三方与甲乙双方之间是独立的合同关系,第三方不对甲乙双方之间的合同关系承担责任。15.4.2第三方在履行合同过程中,应遵守甲乙双方之间的合同约定。16.1第三方介入的具体情形16.1.1项目监理(1)监理单位负责对物业管理项目的施工过程进行监督,确保施工质量;(2)监理单位应在施工过程中定期向甲乙双方报告施工进度和质量情况;(3)监理单位应按照合同约定,对施工过程中的违规行为提出整改意见。16.1.2评估机构(1)评估机构负责对物业管理区域内的设施设备进行评估,为业主提供维修、更换或更新改造的建议;(2)评估机构应在规定时间内完成评估工作,并向甲乙双方提交评估报告;(3)评估机构应保证评估结果的客观、公正。16.1.3审计机构(1)审计机构负责对物业管理服务费用使用情况进行审计,确保费用的合规性;(2)审计机构应在规定时间内完成审计工作,并向甲乙双方提交审计报告;(3)审计机构应保证审计过程的独立性。16.2第三方介入的程序16.2.1第三方的介入需经甲乙双方书面同意,并签订补充协议;16.2.2补充协议应明确第三方的职责、权利、义务、责任限额及报酬等事项;16.2.3第三方介入后,甲乙双方应积极配合,确保第三方的工作顺利进行。16.3第三方介入的终止16.3.1第三方介入期满或达到合同约定的终止条件,甲乙双方应按照合同约定办理终止手续;16.3.2第三方介入终止后,甲乙双方应根据合同约定处理相关事宜。16.4第三方介入的费用承担16.4.1第三方介入的费用由甲乙双方根据合同约定或协商结果承担;16.4.2第三方介入的费用应包括但不限于第三方工作费用、差旅费、资料费等。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理区域图要求:清晰标注物业管理区域范围,包括住宅楼、公共设施、绿化带等。说明:物业管理区域图作为合同附件,用于明确物业管理服务的范围。2.附件二:物业服务内容明细表要求:详细列明物业服务内容,包括具体服务项目、服务标准、服务时间等。说明:物业服务内容明细表作为合同附件,用于明确物业服务方应提供的服务内容和标准。3.附件三:物业管理费用明细表要求:详细列明物业管理费用的构成,包括物业费、维修基金等。说明:物业管理费用明细表作为合同附件,用于明确物业管理费用的构成和支付方式。4.附件四:安全管理措施及应急预案要求:详细列明安全管理措施,包括安全防范措施、应急预案等。说明:安全管理措施及应急预案作为合同附件,用于明确物业管理区域内的安全管理制度。5.附件五:业主委员会、业主大会会议记录要求:详细记录业主委员会、业主大会的会议内容、决议等。说明:业主委员会、业主大会会议记录作为合同附件,用于记录业主大会和业主委员会的活动。6.附件六:物业服务费用使用情况报告要求:定期向业主公布物业管理费用的使用情况。说明:物业服务费用使用情况报告作为合同附件,用于向业主公开物业管理费用的使用情况。7.附件七:物业维修保养记录要求:详细记录物业维修保养情况,包括维修时间、维修内容、维修费用等。说明:物业维修保养记录作为合同附件,用于记录物业维修保养情况。8.附件八:第三方介入协议要求:详细列明第三方介入的协议内容,包括第三方职责、权利、义务等。说明:第三方介入协议作为合同附件,用于明确第三方介入的具体情况。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:物业服务方未按时提供物业服务或服务质量不符合合同约定。责任认定:物业服务方应承担违约责任,包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等。示例:若物业服务方未按时清理公共区域,导致环境污染,应赔偿业主因此造成的损失。2.违约行为:业主方未按时支付物业管理服务费用。责任认定:业主方应承担违约责任,包括但不限于支付滞纳金、赔偿物业服务方损失等。示例:若业主方未按时支付物业费,物业服务方有权向业主收取滞纳金。3.违约行为:第三方在履行合同过程中,因自身原因造成损失的。责任认定:第三方应根据合同约定或法律法规规定,承担相应的赔偿责任。示例:若监理单位在监理过程中出现失误,导致施工质量不合格,应承担相应的赔偿责任。4.违约行为:任何一方违反合同约定的保密条款。责任认定:违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。示例:若物业服务方泄露业主隐私,应赔偿业主因此造成的损失。5.违约行为:任何一方违反合同约定的变更或终止条款。责任认定:违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。示例:若甲乙双方未经协商一致,擅自变更合同内容,应承担违约责任。全文完。2024年度物业管理合同标的住宅小区1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.物业管理服务范围2.1住宅小区内公共区域管理2.2住宅小区内公共设施设备管理2.3住宅小区内绿化管理2.4住宅小区内环境卫生管理2.5住宅小区内公共安全防范管理3.物业管理服务内容3.1公共区域清洁与维护3.2公共设施设备维修与养护3.3绿化养护与植被管理3.4环境卫生清洁与处理3.5安全防范措施实施与维护4.物业管理服务标准4.1服务质量标准4.2服务效率标准4.3服务态度标准4.4服务安全标准5.物业管理费用5.1物业管理费收取标准5.2物业管理费收取方式5.3物业管理费支付时间5.4物业管理费缴纳方式6.物业管理合同期限6.1合同起始日期6.2合同终止日期6.3合同续签条件7.违约责任7.1物业管理方违约责任7.2业主方违约责任8.争议解决方式8.1争议解决途径8.2争议解决程序8.3争议解决期限9.合同解除条件9.1合同解除情形9.2合同解除程序9.3合同解除通知10.合同生效条件10.1合同生效时间10.2合同生效条件10.3合同生效通知11.合同附件11.1合同附件名称11.2合同附件内容12.合同签署12.1合同签署日期12.2合同签署地点12.3合同签署人13.合同变更13.1合同变更条件13.2合同变更程序13.3合同变更通知14.合同其他约定14.1合同其他约定事项14.2合同其他约定解释第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1甲方:物业管理有限公司1.1.2乙方:住宅小区业主委员会1.2合同双方法定代表人1.2.1甲方法定代表人:1.2.2乙方法定代表人:1.3合同双方联系方式1.3.1甲方联系电话:02156781.3.3乙方联系电话:021876543212.物业管理服务范围2.1住宅小区内公共区域管理2.1.1小区大门、围墙、道路等公共区域的安全巡逻2.1.2小区公共设施的日常维护与管理2.2住宅小区内公共设施设备管理2.2.1供水、供电、供气等公共设施的运行维护2.2.2电梯、消防设施等特种设备的定期检查与保养2.3住宅小区内绿化管理2.3.1小区内绿化带的修剪与养护2.3.2绿化用水管理及节水措施2.4住宅小区内环境卫生管理2.4.1小区内公共区域的清洁与垃圾收集2.4.2小区内公共厕所的清洁与维护2.5住宅小区内公共安全防范管理2.5.1小区安全巡逻与监控设施的管理2.5.2小区应急事件处理与救援3.物业管理服务内容3.1公共区域清洁与维护3.1.1每日两次公共区域清洁3.1.2公共区域设施的定期检查与维护3.2公共设施设备维修与养护3.2.1公共设施设备故障的及时维修3.2.2设备的定期保养与更新3.3绿化养护与植被管理3.3.1植被的种植与修剪3.3.2绿化用水的管理与节约3.4环境卫生清洁与处理3.4.1每日垃圾收集与处理3.4.2公共厕所的清洁与消毒3.5安全防范措施实施与维护3.5.1安全巡逻与监控3.5.2应急预案的制定与演练4.物业管理服务标准4.1服务质量标准4.1.1服务达到国家相关标准4.1.2服务质量接受业主监督4.2服务效率标准4.2.1故障处理不超过24小时4.2.2业主诉求响应不超过48小时4.3服务态度标准4.3.1工作人员礼貌待人4.3.2主动热情提供帮助4.4服务安全标准4.4.1确保小区公共安全4.4.2防范意外事故发生5.物业管理费用5.1物业管理费收取标准5.1.1按照国家及地方相关政策执行5.1.2费用标准公示于小区公告栏5.2物业管理费收取方式5.2.1按季度或年度收取5.2.2支付方式为银行转账或现金支付5.3物业管理费支付时间5.3.1每季度第一个月内支付5.3.2年度费用在合同签订后一个月内支付5.4物业管理费缴纳方式5.4.1业主自行缴纳至物业管理处5.4.2业主委员会协助收取6.物业管理合同期限6.1合同起始日期6.1.1合同自双方签字盖章之日起生效6.2合同终止日期6.2.1合同期限为三年6.2.2合同期满前一个月通知续签或解除6.3合同续签条件6.3.1合同到期前,双方协商一致可续签6.3.2续签合同内容参照本合同条款7.违约责任7.1物业管理方违约责任7.1.1未按时完成服务内容,应承担违约责任7.1.2服务质量不符合标准,应进行整改并赔偿损失7.2业主方违约责任7.2.1未按时缴纳物业管理费,应承担违约责任7.2.2故意损坏公共设施设备,应承担赔偿责任8.争议解决方式8.1争议解决途径8.1.1双方友好协商8.1.2向物业管理区域所在地的人民调解委员会申请调解8.1.3向人民法院提起诉讼8.2争议解决程序8.2.1争议发生后,双方应在30日内协商解决8.2.2协商不成,可向调解委员会申请调解,调解期限不超过60日8.2.3调解不成或调解期限内未达成协议,可向人民法院提起诉讼8.3争议解决期限8.3.1从争议发生之日起计算8.3.2争议解决期限不超过3个月9.合同解除条件9.1合同解除情形9.1.1双方协商一致,决定解除合同9.1.2甲方严重违约,乙方有权解除合同9.1.3乙方严重违约,甲方有权解除合同9.1.4因不可抗力导致合同无法履行9.2合同解除程序9.2.1提出解除合同的一方应以书面形式通知对方9.2.2收到解除合同通知的一方应在7日内给予书面答复9.2.3双方未能就解除合同达成一致时,任何一方均有权向人民法院提起诉讼9.3合同解除通知9.3.1通知应明确合同解除的原因和日期9.3.2通知应以挂号信或快递方式发送,并保留邮寄凭证10.合同生效条件10.1合同生效时间10.1.1自双方签字盖章之日起生效10.2合同生效条件10.2.1双方已履行合同约定的各项义务10.2.2合同已报送相关主管部门备案10.3合同生效通知10.3.1合同生效后,双方应以书面形式相互通知11.合同附件11.1合同附件名称11.1.1物业管理服务标准11.1.2物业管理费用明细11.1.3业主公约11.2合同附件内容11.2.1详细列出各附件的具体内容和条款12.合同签署12.1合同签署日期12.1.12024年4月1日12.2合同签署地点12.2.1市区物业管理处12.3合同签署人12.3.1甲方代表:12.3.2乙方代表:13.合同变更13.1合同变更条件13.1.1双方协商一致,对合同内容进行修改13.1.2法律法规或政策变更导致合同内容需要调整13.2合同变更程序13.2.1双方应以书面形式提出变更请求13.2.2合同变更内容经双方签字盖章后生效13.3合同变更通知13.3.1变更内容应以书面形式通知对方14.合同其他约定14.1合同其他约定事项14.1.1双方应遵守国家法律法规和物业管理相关规定14.1.2双方应维护住宅小区的和谐与安宁14.2合同其他约定解释14.2.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方的定义15.1.1第三方是指除合同双方(甲方和乙方)之外的独立主体,包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构、法律服务机构等。15.1.2第三方介入的范围15.1.2.1在合同履行过程中,如需专业意见或服务,可引入第三方提供相关服务。15.1.2.2在合同争议解决过程中,第三方可作为调解人或仲裁人介入。16.第三方介入的程序16.1甲方或乙方提出第三方介入需求16.1.1甲方或乙方需以书面形式向对方提出引入第三方的需求,并说明理由。16.2双方协商确定第三方16.2.1双方应就第三方的选择达成一致意见,包括第三方的资质、能力及收费标准。16.3第三方介入的确认16.3.1双方应以书面形式通知第三方介入事宜,并约定介入的具体时间和方式。17.第三方介入的责权利17.1第三方的权利17.1.1第三方有权要求甲方或乙方提供必要的信息和资料。17.1.2第三方有权根据合同约定和要求,独立开展相关工作。17.2第三方的义务17.2.1第三方应遵守国家法律法规和合同约定。17.2.2第三方应保证其提供的服务质量符合相关标准和要求。17.2.3第三方应保守合同双方的商业秘密。17.3第三方的责任17.3.1第三方对其提供的服务质量承担责任。17.3.2第三方因自身原因导致服务出现失误或造成损失的,应承担相应的赔偿责任。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额的确定18.1.1第三方责任限额应根据第三方提供的服务的性质、范围及潜在风险等因素确定。18.1.2第三方责任限额应书面约定在合同中,并在第三方服务协议中明确。18.2第三方责任限额的调整18.2.1如有需要,双方可协商调整第三方责任限额。18.2.2调整后的第三方责任限额应以书面形式通知对方。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的关系19.1.1第三方与甲方之间为服务合同关系,甲方应向第三方支付服务费用。19.2第三方与乙方的关系19.2.1第三方与乙方之间为委托合同关系,乙方应向第三方支付服务费用。19.3第三方与其他各方的责任划分19.3.1第三方仅对其直接服务对象承担责任。19.3.2第三方在执行服务过程中,如涉及其他方,应确保不损害其他方的合法权益。20.第三方介入的终止20.1第三方介入的终止条件20.1.1第三方已完成合同约定的服务内容。20.1.2双方协商一致,决定终止第
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