二零二五年度奥迪汽车售后服务网点加盟合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度奥迪汽车售后服务网点加盟合同本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同签订时间与地点1.3合同生效条件2.合同标的2.1奥迪汽车品牌2.2售后服务网点加盟资格2.3售后服务网点加盟范围3.加盟条件3.1加盟商资质要求3.2加盟商财务状况要求3.3加盟商经营能力要求3.4加盟商信用记录要求4.加盟费用及支付方式4.1加盟费金额及支付期限4.2加盟费支付方式4.3加盟费退款政策5.加盟期限及续约5.1加盟期限5.2续约条件5.3续约程序6.售后服务网点运营6.1售后服务网点名称、地址及营业范围6.2售后服务网点设施设备要求6.3售后服务网点人员配置要求6.4售后服务网点服务质量要求7.售后服务网点培训7.1培训内容7.2培训时间及地点7.3培训费用及承担方8.售后服务网点宣传推广8.1宣传推广方式8.2宣传推广费用及承担方8.3宣传推广效果评估9.售后服务网点物料及配件供应9.1物料及配件种类及规格9.2物料及配件供应渠道9.3物料及配件价格及支付方式10.售后服务网点收益及分成10.1售后服务网点收益计算方式10.2售后服务网点收益分成比例10.3收益支付方式及时间11.合同解除及违约责任11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3违约责任及赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决机构13.合同附件13.1附件一：奥迪汽车品牌售后服务网点加盟协议书13.2附件二：售后服务网点运营规范13.3附件三：售后服务网点物料及配件供应清单14.其他14.1合同生效日期14.2合同份数14.3合同签署日期第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同双方基本信息甲方：奥迪汽车有限公司地址：_______法定代表人：_______乙方：_______地址：_______法定代表人：_______1.2合同签订时间与地点本合同于_______年_______月_______日在_______签订。1.3合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。2.合同标的2.1奥迪汽车品牌乙方获得在合同约定区域内使用奥迪汽车品牌的权利。2.2售后服务网点加盟资格乙方获得在合同约定区域内设立并运营奥迪汽车售后服务网点的资格。2.3售后服务网点加盟范围乙方加盟的售后服务网点范围包括但不限于整车维修、保养、零部件销售、事故车处理等。3.加盟条件3.1加盟商资质要求乙方应为具备独立法人资格的企业，且注册资金不低于_______万元。3.2加盟商财务状况要求乙方近三年财务状况良好，无不良信用记录。3.3加盟商经营能力要求乙方具备一定的汽车售后服务经验，拥有稳定的售后服务团队。3.4加盟商信用记录要求乙方无重大违法违规行为，信用良好。4.加盟费用及支付方式4.1加盟费金额及支付期限加盟费总额为_______万元，分_______期支付，每期支付_______万元。4.2加盟费支付方式加盟费采用银行转账方式支付，甲方在收到乙方支付款项后，向乙方开具收款收据。4.3加盟费退款政策如乙方因故退出加盟，甲方应在扣除乙方已享受的服务及成本后，退还剩余加盟费。5.加盟期限及续约5.1加盟期限本合同加盟期限为_______年，自合同生效之日起计算。5.2续约条件在合同到期前_______个月，如双方均愿意继续合作，可协商续约。5.3续约程序续约需双方签订书面协议，明确续约期限及条款。6.售后服务网点运营6.1售后服务网点名称、地址及营业范围乙方设立的售后服务网点名称为“_______奥迪汽车售后服务网点”，地址为_______，营业范围为合同第二条第2.3款所述内容。6.2售后服务网点设施设备要求乙方应按照甲方要求，配备符合标准的售后服务设施设备。6.3售后服务网点人员配置要求乙方应按照甲方要求，配置具备相应资质的售后服务人员。6.4售后服务网点服务质量要求乙方应确保售后服务质量符合甲方规定的要求，并及时处理客户投诉。8.售后服务网点宣传推广8.1宣传推广方式乙方应采用线上线下相结合的方式进行宣传推广，包括但不限于：1.线上：利用官方网站、社交媒体、在线广告等渠道进行宣传；2.线下：通过户外广告、店内宣传、举办活动等方式进行推广。8.2宣传推广费用及承担方宣传推广费用总额为_______万元，由甲方和乙方按比例分担，具体比例为_______。8.3宣传推广效果评估双方应定期评估宣传推广效果，包括但不限于：1.客户流量分析；2.宣传材料反馈；3.媒体报道及口碑传播。9.售后服务网点物料及配件供应9.1物料及配件种类及规格乙方所需物料及配件包括但不限于：1.奥迪汽车原厂零部件；2.奥迪汽车售后服务专用工具；3.奥迪汽车售后服务宣传资料。9.2物料及配件供应渠道甲方负责提供物料及配件的供应，保证质量及供货及时性。9.3物料及配件价格及支付方式物料及配件价格按市场标准执行，支付方式为银行转账，乙方在收到甲方发票后_______个工作日内支付。10.售后服务网点收益及分成10.1售后服务网点收益计算方式乙方收益按实际服务收入计算，包括但不限于维修、保养、零部件销售等。10.2售后服务网点收益分成比例甲方与乙方收益分成比例为_______，具体分成比例可在合同附件中详细约定。10.3收益支付方式及时间甲方在每月_______日前将乙方当月收益分成支付至乙方指定账户。11.合同解除及违约责任11.1合同解除条件1.任何一方严重违反合同约定；2.因不可抗力导致合同无法履行；3.双方协商一致解除合同。11.2合同解除程序1.一方提出解除合同，应提前_______个月书面通知对方；2.收到解除合同通知后，双方应就合同解除事宜进行协商；3.协商不成，任何一方均可向人民法院提起诉讼。11.3违约责任及赔偿1.违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失；2.违约金金额按合同约定执行，赔偿损失按实际损失计算。12.争议解决12.1争议解决方式双方应友好协商解决合同争议，协商不成可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决程序1.双方在争议发生后_______个工作日内提出书面争议；2.双方应积极协商，争取在_______个工作日内达成解决方案；3.如协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.合同附件13.1附件一：奥迪汽车品牌售后服务网点加盟协议书13.2附件二：售后服务网点运营规范13.3附件三：售后服务网点物料及配件供应清单14.其他14.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同份数本合同一式_______份，甲乙双方各执_______份，具有同等法律效力。14.3合同签署日期甲方（盖章）：_______乙方（盖章）：_______签署日期：_______年_______月_______日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义本合同中“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人或法人，包括但不限于中介方、技术服务提供商、咨询服务机构、法律顾问、审计机构等。15.2范围1.提供中介服务，协助甲乙双方达成合作；2.提供技术服务，如设备安装、维修、保养等；3.提供咨询服务，如市场分析、经营管理等；4.提供法律、财务、审计等专业服务。16.第三方介入的程序与要求16.1程序1.甲乙双方协商一致，确定需要第三方介入的事项；2.甲乙双方共同选择或指定第三方；3.第三方接受甲乙双方委托，与甲乙双方签订书面协议；4.第三方按照协议约定履行职责。16.2要求1.第三方应具备相应的资质和能力，能够胜任其职责；2.第三方应遵守国家法律法规和行业规范；3.第三方应保守甲乙双方的商业秘密。17.第三方介入的责任与义务17.1责任1.第三方应按照协议约定履行职责，对因自身原因造成的损失承担赔偿责任；2.第三方应确保其提供的服务或咨询意见的准确性和可靠性。17.2义务1.第三方应遵守甲乙双方的要求，不得泄露甲乙双方的商业秘密；2.第三方应定期向甲乙双方报告工作进展和成果；3.第三方应配合甲乙双方进行必要的协调和沟通。18.第三方责任限额18.1限额设定第三方责任限额应根据第三方提供服务的性质、难度、潜在风险等因素综合确定。18.2限额计算第三方责任限额的计算公式为：责任限额=（服务费用×风险系数）+基本责任限额。18.3限额承担1.第三方责任限额在协议中明确约定，并由第三方承担；2.如第三方责任限额不足以覆盖实际损失，超出部分由甲乙双方按比例分担。19.第三方与其他各方的责任划分19.1责任划分原则1.第三方责任由第三方承担；2.甲乙双方责任由甲乙双方各自承担；3.第三方与甲乙双方责任划分应根据协议约定及实际情况确定。19.2责任划分具体说明1.第三方提供的服务或咨询意见导致甲乙双方损失的，由第三方承担；2.甲乙双方因自身原因导致第三方损失的，由甲乙双方各自承担；3.甲乙双方与第三方共同导致损失的，根据损失原因和责任大小，由各方分别承担。20.第三方介入的终止与解除20.1终止1.协议约定的服务期限届满；2.第三方完成协议约定的职责；3.双方协商一致终止协议。20.2解除1.协议约定的解除条件成立；2.第三方严重违反协议约定；3.甲乙双方协商一致解除协议。20.3解除后的责任1.第三方应按照协议约定承担相应责任；2.甲乙双方应按照协议约定履行相应义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：奥迪汽车品牌售后服务网点加盟协议书详细要求：本附件为合同主体，详细列明甲乙双方的权益、义务及违约责任等。附件说明：本协议书应包括合同双方的基本信息、合同标的、加盟条件、加盟费用、服务内容、争议解决等内容。2.附件二：售后服务网点运营规范详细要求：本附件为网点运营的具体规范，包括服务流程、人员管理、设备维护、质量标准等。附件说明：本规范旨在规范售后服务网点的运营行为，确保服务质量，提升客户满意度。3.附件三：售后服务网点物料及配件供应清单详细要求：本附件为网点所需物料及配件的清单，包括种类、规格、数量、价格等。附件说明：本清单为网点运营提供必要的物料及配件保障，确保网点正常运营。4.附件四：第三方介入协议详细要求：本附件为第三方介入的具体协议，包括第三方的基本信息、服务内容、责任义务、费用及支付方式等。附件说明：本协议为第三方介入提供明确的法律依据，确保第三方在合同范围内的合法权益。5.附件五：宣传推广方案详细要求：本附件为宣传推广的具体方案，包括推广方式、费用预算、预期效果等。附件说明：本方案为宣传推广提供指导，确保推广活动的有效性和合理性。6.附件六：售后服务网点财务报表详细要求：本附件为网点财务状况的报表，包括收入、支出、利润等。附件说明：本报表为网点财务状况的反映，有助于甲乙双方了解网点的经营状况。7.附件七：售后服务网点客户满意度调查报告详细要求：本附件为网点客户满意度的调查报告，包括调查方法、结果分析等。附件说明：本报告为网点服务质量提供反馈，有助于甲乙双方改进服务。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按时支付加盟费用责任认定标准：乙方应按合同约定时间支付加盟费用，如未按时支付，则构成违约。示例说明：乙方应在合同签订后的_______个工作日内支付第一期加盟费，如未按时支付，则按日向甲方支付_______%的违约金。2.违约行为：乙方未按约定提供服务责任认定标准：乙方应按照合同约定提供规定的服务，如未按约定提供服务，则构成违约。示例说明：乙方应在接到客户维修保养需求后的_______小时内完成服务，如未按时完成，则向客户赔偿_______%的服务费用。3.违约行为：甲方未按约定提供物料及配件责任认定标准：甲方应按照合同约定提供物料及配件，如未按约定提供，则构成违约。示例说明：甲方应在收到乙方订单后的_______个工作日内提供物料及配件，如未按时提供，则按日向乙方支付_______%的违约金。4.违约行为：第三方未按约定履行职责责任认定标准：第三方应按照协议约定履行职责，如未按约定履行，则构成违约。示例说明：第三方应在协议约定的期限内完成服务，如未按时完成，则按日向甲乙双方支付_______%的违约金。全文完。二零二四年度奥迪汽车售后服务网点加盟合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1加盟方信息1.2加盟店信息1.3合同甲方信息1.4合同乙方信息2.合同签订背景及目的3.加盟范围与权限3.1加盟店服务范围3.2加盟店经营权限3.3加盟店品牌使用权4.加盟费用及支付方式4.1加盟费4.2押金4.3其他费用4.4支付方式5.加盟店运营管理5.1人员配置要求5.2设备设施要求5.3质量控制标准5.4日常运营管理6.促销与宣传6.1加盟店宣传方案6.2品牌宣传及活动支持6.3营销活动策划与执行7.供应链管理7.1供应商选择与评估7.2物料采购与库存管理7.3物流配送与售后服务8.培训与支持8.1培训计划8.2培训内容及形式8.3技术支持与售后服务9.违约责任与处理9.1违约行为定义9.2违约责任承担9.3违约处理程序10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止后的处理11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效与期限12.1合同生效条件12.2合同期限12.3合同续签13.其他约定事项14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1加盟方信息1.1.1加盟方名称：_________________________1.1.2加盟方法定代表人：____________________1.1.3加盟方住所：___________________________1.1.4加盟方联系电话：_______________________1.1.5加盟方电子邮箱：_______________________1.2加盟店信息1.2.1加盟店名称：_________________________1.2.2加盟店法定代表人：____________________1.2.3加盟店住所：___________________________1.2.4加盟店联系电话：_______________________1.2.5加盟店电子邮箱：_______________________1.3合同甲方信息1.3.1甲方名称：_________________________1.3.2甲方法定代表人：____________________1.3.3甲方住所：___________________________1.3.4甲方联系电话：_______________________1.3.5甲方电子邮箱：_______________________1.4合同乙方信息1.4.1乙方名称：_________________________1.4.2乙方法定代表人：____________________1.4.3乙方住所：___________________________1.4.4乙方联系电话：_______________________1.4.5乙方电子邮箱：_______________________2.合同签订背景及目的2.1合同签订背景：鉴于甲方拥有“奥迪”品牌汽车售后服务网络，乙方有意加入该网络进行汽车售后服务业务，双方经友好协商，达成一致意见，签订本合同。2.2合同签订目的：明确双方的权利、义务，规范双方在合作过程中的行为，实现互利共赢。3.加盟范围与权限3.1加盟店服务范围：乙方加盟后，可在约定的服务区域内，提供奥迪品牌汽车的售后服务，包括但不限于维修、保养、配件销售等。3.2加盟店经营权限：乙方有权使用“奥迪”品牌商标进行宣传和经营活动，但需遵守甲方规定的品牌形象和使用规范。3.3加盟店品牌使用权：乙方在合同有效期内，享有“奥迪”品牌汽车售后服务网点的品牌使用权，但不得擅自转让或许可他人使用。4.加盟费用及支付方式4.1加盟费：乙方需向甲方支付加盟费人民币______万元整。4.2押金：乙方需向甲方支付人民币______万元整作为押金，合同期满后无违约行为，甲方无息退还。4.3其他费用：乙方需按照甲方要求，支付相关税费、保险费等费用。4.4支付方式：乙方应按照甲方规定的支付方式，在合同签订后____个工作日内支付加盟费及押金。5.加盟店运营管理5.1人员配置要求：乙方应按照甲方的要求，配备足够数量的专业技术人员和服务人员。5.2设备设施要求：乙方应按照甲方规定的设备设施标准，配置必要的维修、检测、保养设备。5.3质量控制标准：乙方应严格执行甲方制定的质量控制标准，确保服务质量。5.4日常运营管理：乙方应建立健全各项管理制度，确保加盟店的正常运营。6.促销与宣传6.1加盟店宣传方案：乙方需按照甲方要求，制定加盟店宣传方案，经甲方批准后实施。6.2品牌宣传及活动支持：甲方将为乙方提供品牌宣传及活动支持，包括但不限于广告宣传、活动策划等。6.3营销活动策划与执行：乙方需按照甲方要求，策划并执行营销活动，提高加盟店知名度和市场份额。8.供应链管理8.1供应商选择与评估8.1.1供应商选择：甲方负责选定合格的供应商，乙方需从甲方指定的供应商处采购配件及物料。8.1.2供应商评估：乙方需对供应商进行定期评估，确保其符合质量、交货、价格等方面的要求。8.2物料采购与库存管理8.2.1物料采购：乙方应根据销售预测和库存水平，向甲方指定的供应商进行采购。8.2.2库存管理：乙方应建立合理的库存管理制度，确保库存水平与市场需求相匹配。8.3物流配送与售后服务8.3.1物流配送：甲方负责将物料配送至乙方指定地点，乙方应提供必要的仓储条件。8.3.2售后服务：乙方需按照甲方规定提供售后服务，包括但不限于配件更换、维修指导等。9.培训与支持9.1培训计划9.1.1甲方将制定培训计划，包括新员工入职培训、专业技能培训、管理培训等。9.1.2培训时间：甲方将定期或不定期组织培训，具体时间另行通知。9.2培训内容及形式9.2.1培训内容：包括奥迪汽车维修技术、服务流程、客户沟通技巧等。9.2.2培训形式：面授、在线课程、实操培训等。9.3技术支持与售后服务9.3.1技术支持：甲方将提供技术支持，包括电话咨询、远程协助等。9.3.2售后服务：甲方将负责处理加盟店在运营过程中遇到的技术问题。10.违约责任与处理10.1违约行为定义10.1.1乙方未能按照合同约定履行义务的行为。10.1.2甲方未能按照合同约定提供支持和服务的行为。10.2违约责任承担10.2.1乙方违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.2.2甲方违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、继续履行合同等。10.3违约处理程序10.3.1双方应友好协商解决违约问题。10.3.2协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.1.1双方协商一致解除合同。11.1.2出现合同约定的解除情形。11.2合同终止条件11.2.1合同期限届满。11.2.2合同因法定事由被宣布无效或被撤销。11.3合同解除与终止后的处理11.3.1双方应妥善处理合同解除或终止后的善后事宜。11.3.2乙方应退还甲方已收取的加盟费用和押金。12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应友好协商解决争议。12.1.2协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构12.2.1双方可约定仲裁机构解决争议。12.2.2未约定仲裁机构，争议解决机构为合同签订地人民法院。12.3争议解决程序12.3.1争议发生后，双方应在____个工作日内提出书面争议解决请求。12.3.2双方应按照争议解决机构的规定进行争议解决程序。13.合同生效与期限13.1合同生效条件13.1.1双方签署合同并经法定代表人签字盖章。13.1.2合同经相关部门审核批准。13.2合同期限13.2.1本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。13.2.2合同期满，如双方无异议，可自动续签。13.3合同续签13.3.1双方应在合同期满前____个月提出续签意向。13.3.2续签条件与原合同一致。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.2本合同一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方的定义：本合同中所述第三方，是指除甲乙双方以外的，在合同执行过程中提供特定服务或承担特定职责的独立实体。15.2第三方介入的范围：第三方介入包括但不限于中介方、技术顾问、法律顾问、审计机构、认证机构、物流供应商等。16.第三方介入的引入与选择16.2选择第三方：甲乙双方应共同选择第三方，并确保第三方具备完成任务的资质和能力。17.第三方的责任与权利17.1责任：第三方应按照合同约定或委托协议的条款，对甲乙双方承担相应的责任。17.2权利：第三方有权获得其提供服务的报酬，并享有合同约定的其他权利。18.第三方与其他各方的划分说明18.1责任划分：第三方的责任仅限于其提供的服务范围，与甲乙双方的责任相互独立。18.2权利划分：第三方的权利仅限于其提供服务过程中产生的权利，不影响甲乙双方的权利。19.第三方介入时的额外条款及说明19.1甲方额外条款：19.1.1甲方应确保第三方具备完成任务的资质和能力，并对其提供服务的行为进行监督。19.1.2甲方应与第三方签订书面委托协议，明确双方的权利和义务。19.1.3甲方应对第三方提供的服务质量进行评估，并在必要时终止合作。19.2乙方额外条款：19.2.1乙方应配合第三方的工作，提供必要的协助和支持。19.2.2乙方应按照委托协议的约定，向第三方支付服务费用。19.2.3乙方应确保第三方在提供服务过程中遵守相关法律法规和行业标准。20.第三方的责任限额20.1责任限额的定义：本合同中所述的责任限额，是指第三方在履行合同过程中因自身原因造成的损失，甲乙双方约定的最高赔偿金额。20.2责任限额的设定：20.2.1第三方的责任限额由甲乙双方在委托协议中约定。20.2.2第三方的责任限额不应超过其服务费用的一定比例，具体比例由双方协商确定。20.2.3若第三方因故意或重大过失造成甲乙双方损失，其责任限额可不受前款限制。21.第三方的保密义务21.1保密内容：第三方在履行合同过程中接触到的甲乙双方的商业秘密、技术秘密等，均属保密范围。21.2保密期限：保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年。21.3违约责任：若第三方违反保密义务，应承担相应的违约责任。22.第三方的变更与替换22.1变更：甲乙双方可经协商一致，变更第三方的服务内容或更换第三方。22.2替换：若第三方无法继续履行合同，甲乙双方应共同寻找合适的替代方，确保合同目标的实现。23.第三方的争议解决23.1争议解决方式：第三方与其他各方的争议解决方式，可参照本合同的争议解决条款执行。23.2争议解决机构：争议解决机构可由甲乙双方共同选定，或由第三方自行选定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：加盟店经营手册要求：详细说明加盟店运营管理的各项规定，包括人员配置、设备设施、质量控制标准等。说明：加盟店经营手册是加盟店日常运营的指导文件，应包含所有必要的管理细节。2.附件二：品牌宣传物料要求：提供统一的品牌宣传素材，包括宣传册、海报、广告等。说明：品牌宣传物料是加盟店进行品牌宣传的重要工具，应确保其符合甲方品牌形象。3.附件三：供应商名单及评价标准要求：列出甲方指定的供应商名单，并制定供应商评价标准。说明：供应商名单及评价标准是保证加盟店物料供应质量的重要依据。4.附件四：培训计划及课程大纲要求：详细列出培训计划，包括培训内容、时间、形式等。说明：培训计划及课程大纲是确保加盟店员工具备相应技能的重要保障。5.附件五：合同签订文件要求：包括合同文本、双方签字盖章的合同副本、合同附件等。说明：合同签订文件是合同生效的法律依据。6.附件六：加盟店运营报表要求：定期提交加盟店运营报表，包括财务报表、业务报表等。说明：运营报表是监督加盟店经营状况的重要手段。7.附件七：第三方服务协议要求：与第三方签订的服务协议，包括服务内容、费用、责任等。说明：第三方服务协议是明确第三方服务内容和服务标准的重要文件。8.附件八：争议解决文件要求：包括争议解决过程中产生的文件、证据等。说明：争议解决文件是解决争议的法律依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按照合同约定提供服务或达到服务质量标准。责任认定标准：乙方应根据合同约定的服务质量标准，对服务结果进行评估。示例：若乙方未能按照合同约定在规定时间内完成维修任务，应承担违约责任。2.违约行为：乙方未按照合同约定支付费用。责任认定标准：乙方应根据合同约定的支付方式和时间，支付相关费用。示例：若乙方未在规定时间内支付加盟费用，应按照合同约定支付违约金。3.违约行为：第三方未按照委托协议提供合格的服务。责任认定标准：第三方应根据委托协议的约定，对提供的服务质量负责。示例：若第三方提供的物料质量不符合要求，应承担相应的责任。4.违约行为：甲方未按照合同约定提供支持和服务。责任认定标准：甲方应根据合同约定，提供必要的支持和服务。示例：若甲方未能按照约定提供技术支持，应承担违约责任。5.违约行为：双方未按照约定解决争议。责任认定标准：双方应根据合同约定的争议解决方式，解决争议。示例：若双方未能按照约定通过协商解决争议，可向合同签订地人民法院提起诉讼。全文完。二零二四年度奥迪汽车售后服务网点加盟合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式1.4合同双方注册地址2.合同签订背景及目的2.1奥迪品牌及售后服务概述2.2加盟网点选择及加盟目的3.加盟条件及资格3.1加盟网点资格要求3.2加盟网点硬件设施要求3.3加盟网点人员配置要求3.4加盟网点经营状况要求4.加盟费用及支付方式4.1加盟费用总额4.2加盟费用构成4.3加盟费用支付期限4.4支付方式及账户信息5.加盟期限及终止条件5.1加盟期限5.2加盟合同续签条件5.3加盟合同终止条件6.奥迪品牌及售后服务支持6.1品牌形象及宣传支持6.2售后服务培训支持6.3技术支持及配件供应6.4市场营销支持7.加盟网点运营管理7.1加盟网点运营规范7.2售后服务流程7.3质量控制标准7.4客户满意度调查8.市场营销及客户关系管理8.1市场营销策略8.2客户关系管理体系8.3客户投诉处理流程9.版权及知识产权9.1奥迪品牌及商标使用权9.2知识产权保护9.3保密协议10.违约责任及争议解决10.1违约行为及违约责任10.2争议解决方式10.3仲裁条款11.合同解除及终止11.1合同解除条件11.2合同终止程序11.3解除或终止后的处理12.不可抗力及免责条款12.1不可抗力事件定义12.2不可抗力事件处理12.3免责条款13.合同生效及修改13.1合同生效条件13.2合同修改程序13.3合同附件及补充协议14.其他约定事项14.1法律适用及管辖14.2合同份数及生效日期14.3合同附件及补充说明第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称（加盟方名称）1.2合同双方法定代表人（奥迪公司法定代表人姓名）（加盟方法定代表人姓名）1.3合同双方联系方式奥迪公司地址：北京市朝阳区路号联系电话：0105678传真：01087654321电子邮箱：contactaudi加盟方地址：（加盟方地址）联系电话：（加盟方联系电话）传真：（加盟方传真）电子邮箱：contactjoiner1.4合同双方注册地址奥迪公司注册地址：北京市朝阳区路号加盟方注册地址：（加盟方注册地址）2.合同签订背景及目的2.1奥迪品牌及售后服务概述奥迪公司是全球知名的高端汽车制造商，提供全面的汽车售后服务。2.2加盟网点选择及加盟目的本合同旨在明确奥迪公司与加盟方之间在2024年度内建立奥迪汽车售后服务网点的加盟关系，实现互利共赢。3.加盟条件及资格3.1加盟网点资格要求3.2加盟网点硬件设施要求加盟网点应具备至少300平方米的营业面积，符合奥迪品牌形象及售后服务标准。3.3加盟网点人员配置要求加盟网点应配备至少5名经过奥迪公司认证的售后服务技术人员。3.4加盟网点经营状况要求加盟网点近三年内无重大违法记录，且连续两年盈利。4.加盟费用及支付方式4.1加盟费用总额本合同加盟费用总额为人民币100万元整。4.2加盟费用构成加盟费用包括品牌使用费、技术支持费、培训费用等。4.3加盟费用支付期限加盟方应在签订本合同后30日内支付加盟费用。4.4支付方式及账户信息加盟方应将加盟费用汇入奥迪公司指定的账户，账户信息如下：账户名称：奥迪（中国）汽车有限公司账号：05开户行：中国工商银行分行5.加盟期限及终止条件5.1加盟期限本合同加盟期限为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。5.2加盟合同续签条件如双方均同意续签本合同，应在加盟期限届满前30日书面通知对方。5.3加盟合同终止条件a)加盟方违反本合同约定，经协商未达成一致意见；b)加盟方经营不善，连续两年亏损；c)奥迪公司因业务调整，决定不再授权加盟方使用奥迪品牌。6.奥迪品牌及售后服务支持6.1品牌形象及宣传支持奥迪公司将提供统一的品牌形象设计，包括LOGO、店内装饰等。6.2售后服务培训支持奥迪公司将定期组织培训，提升加盟网点的技术和服务水平。6.3技术支持及配件供应奥迪公司将提供必要的技术支持，确保加盟网点正常运营。6.4市场营销支持奥迪公司将协助加盟网点制定市场营销策略，提高市场竞争力。7.加盟网点运营管理7.1加盟网点运营规范加盟方应严格按照奥迪公司的运营规范，确保服务质量和客户满意度。7.2售后服务流程加盟方应按照奥迪公司的售后服务流程，为客户提供优质服务。7.3质量控制标准加盟方应遵守奥迪公司的质量控制标准，确保维修配件及服务符合要求。7.4客户满意度调查奥迪公司将定期对加盟网点的客户满意度进行调查，并将结果反馈给加盟方。8.市场营销及客户关系管理8.1市场营销策略奥迪公司将提供市场营销手册，包括广告素材、宣传册等，加盟方需按照手册内容执行市场营销活动。8.2客户关系管理体系加盟方需建立客户关系管理系统，记录客户信息和服务历史，确保服务质量。8.3客户投诉处理流程加盟方应设立客户投诉处理部门，对客户投诉进行及时、有效的处理，并定期向奥迪公司汇报。9.版权及知识产权9.1奥迪品牌及商标使用权加盟方获得在合同期间内使用奥迪品牌及商标的权利，但不得转让或授权给第三方。9.2知识产权保护加盟方需遵守相关知识产权法律法规，不得侵犯奥迪公司的知识产权。9.3保密协议双方对本合同内容以及业务往来中的商业秘密负有保密义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露。10.违约责任及争议解决10.1违约行为及违约责任若一方违反本合同约定，导致对方遭受损失，违约方应承担相应的违约责任。10.2争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3仲裁条款双方同意将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。11.合同解除及终止11.1合同解除条件出现本合同第5.3条所述终止条件之一时，任何一方均可解除合同。11.2合同终止程序解除合同的一方应提前30日书面通知对方，合同自通知到达对方之日起终止。11.3解除或终止后的处理12.不可抗力及免责条款12.1不可抗力事件定义不可抗力事件指自然灾害、战争、政府行为等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。12.2不可抗力事件处理发生不可抗力事件时，双方应相互理解，协商解决合同履行中的问题。12.3免责条款因不可抗力事件导致本合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担责任。13.合同生效及修改13.1合同生效条件本合同自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效。13.2合同修改程序任何对本合同的修改必须以书面形式，经双方法定代表人或授权代表签字盖章后生效。13.3合同附件及补充协议本合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。14.其他约定事项14.1法律适用及管辖本合同适用中华人民共和国法律，合同签订地为合同履行地。14.2合同份数及生效日期本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。14.3合同附件及补充说明本合同附件包括但不限于：加盟网点运营规范、售后服务流程、质量控制标准等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同中所指的第三方，是指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，参与合同相关事务的任何独立第三方，包括但不限于中介方、技术顾问、审计机构、律师事务所等。15.2第三方介入范围a)提供专业咨询或技术支持；b)进行审计或监督；c)协助解决合同争议；d)其他甲乙双方认为必要的合作事项。16.第三方责任16.1第三方责任限额第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体金额应根据第三方提供的服务类型和预期风险确定。16.2第三方责任