2025年度城市小区全面保洁服务外包合同范本2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度城市小区全面保洁服务外包合同范本1合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同签订双方1.3合同签订日期1.4合同期限1.5合同目的第二章服务范围2.1小区保洁范围2.2服务项目2.3服务标准2.4服务时间第三章服务内容3.1日常保洁3.2定期保洁3.3特殊保洁3.4节假日保洁3.5应急保洁第四章服务质量4.1质量要求4.2质量检测4.3质量监督4.4质量纠纷处理第五章服务价格5.1服务收费标准5.2价格调整机制5.3结算方式5.4付款期限5.5违约责任第六章服务人员6.1人员配置6.2人员培训6.3人员管理6.4人员调动第七章设备与物料7.1设备要求7.2物料要求7.3设备维护7.4物料采购第八章违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约赔偿8.4违约处理第九章保密条款9.1保密内容9.2保密义务9.3保密期限9.4违约责任第十章合同解除10.1合同解除条件10.2解除程序10.3解除后的处理第十一章争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序11.4争议解决费用第十二章合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止程序12.4合同终止后的处理第十三章其他约定13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同解释13.4合同附件第十四章合同附件14.1合同附件一：服务内容明细表14.2合同附件二：人员配置表14.3合同附件三：设备清单14.4合同附件四：物料清单合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“2024年度城市小区全面保洁服务外包合同”。1.2合同签订双方甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.3合同签订日期本合同签订日期为____年__月__日。1.4合同期限本合同期限自____年__月__日起至____年__月__日止。1.5合同目的本合同旨在明确甲方将城市小区全面保洁服务外包给乙方，乙方按照约定提供全面保洁服务，确保小区环境卫生。第二章服务范围2.1小区保洁范围包括但不限于小区公共区域、绿化带、道路、停车场、垃圾收集点等。2.2服务项目2.2.1日常保洁2.2.2定期保洁2.2.3特殊保洁2.2.4节假日保洁2.2.5应急保洁2.3服务标准2.3.1小区公共区域无垃圾、杂物堆放。2.3.2绿化带整洁，无杂草、枯枝。2.3.3道路清洁，无积水、污垢。2.3.4停车场干净，无障碍物。2.3.5垃圾收集点及时清理，无异味。2.4服务时间每天上午7:00至下午19:00，节假日及特殊情况另行协商。第三章服务内容3.1日常保洁3.1.1每日清扫小区公共区域，包括道路、绿化带、停车场等。3.1.2每日清理垃圾收集点，确保无异味。3.1.3每日清理小区内的宣传栏、公告栏等。3.2定期保洁3.2.1每周进行一次全面保洁，包括地面、墙面、门窗等。3.2.2每月进行一次深度保洁，包括地毯、家具等。3.3特殊保洁3.3.1根据甲方需求，提供临时性特殊保洁服务。3.3.2应对突发事件，如雨雪天气、节庆活动等。3.4节假日保洁3.4.1节假日按照正常工作日标准提供服务。3.4.2节假日保洁工作安排由甲方提前通知乙方。3.5应急保洁3.5.1甲方应及时通知乙方应急保洁需求。3.5.2乙方应在接到通知后及时响应，确保问题得到及时解决。第四章服务质量4.1质量要求4.1.1保洁工作必须符合本合同约定的服务标准。4.1.2保洁人员应具备一定的专业技能和服务意识。4.2质量检测4.2.1甲方定期对乙方提供的服务进行质量检测。4.2.2乙方应积极配合甲方进行质量检测。4.3质量监督4.3.1甲方设立专门的质量监督小组，负责监督乙方服务质量。4.3.2乙方应接受甲方质量监督小组的监督。4.4质量纠纷处理4.4.1发生质量纠纷时，双方应友好协商解决。4.4.2协商不成的，可提交相关机构进行仲裁或诉讼。第五章服务价格5.1服务收费标准5.1.1日常保洁费用：[金额]元/月。5.1.2定期保洁费用：[金额]元/次。5.1.3特殊保洁费用：[金额]元/次。5.1.4节假日保洁费用：[金额]元/次。5.1.5应急保洁费用：[金额]元/次。5.2价格调整机制5.2.1本合同约定的服务价格在合同期限内保持不变。5.2.2如遇政策调整或市场波动，双方可协商调整服务价格。5.3结算方式5.3.1乙方每月向甲方提交保洁服务费用清单。5.3.2甲方在收到清单后，[天数]内支付乙方相应费用。5.4付款期限5.4.1乙方应在每月____日前提交费用清单。5.4.2甲方应在收到清单后____日内支付乙方费用。5.5违约责任5.5.1任何一方未按约定支付费用，应向对方支付____%的违约金。第六章服务人员6.1人员配置6.1.1乙方应按照甲方要求配置足够数量的保洁人员。6.1.2保洁人员应具备相应的专业技能和服务意识。6.2人员培训6.2.1乙方应对保洁人员进行定期培训，确保其掌握必要的专业技能。6.2.2培训内容包括服务规范、安全知识等。6.3人员管理6.3.1乙方应加强对保洁人员的管理，确保其遵守工作纪律。6.3.2乙方应对保洁人员的工作表现进行考核。6.4人员调动6.4.1乙方可根据工作需要调整保洁人员。6.4.2调动前应提前通知甲方，并确保不影响服务质量。第七章设备与物料7.1设备要求7.1.1乙方应提供符合要求的保洁设备，包括但不限于扫帚、拖把、清洁剂等。7.1.2保洁设备应保持良好状态，确保正常使用。7.2物料要求7.2.1乙方应提供符合环保要求的清洁剂、消毒剂等物料。7.2.2物料使用应符合国家相关法律法规。7.3设备维护7.3.1乙方应定期对保洁设备进行维护保养。7.3.2设备维护保养记录应妥善保存。7.4物料采购7.4.1乙方应根据保洁需求采购物料。7.4.2物料采购应符合国家相关法律法规，并保证质量。第八章违约责任8.1违约情形8.1.1乙方未按约定提供服务或服务质量不符合合同规定。8.1.2乙方未按时提交服务费用清单或未按时支付费用。8.1.3乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密。8.1.4乙方违反合同约定，造成甲方财产损失或人身伤害。8.2违约责任8.2.1乙方违反合同约定，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。8.2.2甲方因乙方违约行为遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。8.3违约赔偿8.3.1违约赔偿金额由双方协商确定，协商不成的，可提交仲裁或诉讼解决。8.4违约处理8.4.1一方违约时，另一方应及时通知违约方，并要求其采取补救措施。8.4.2如违约方未采取补救措施或补救措施不满意的，守约方有权解除合同。第九章保密条款9.1保密内容9.1.1甲方商业秘密，包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等。9.1.2乙方在服务过程中获取的甲方任何保密信息。9.2保密义务9.2.1双方对本合同内容以及履行过程中获得的保密信息负有保密义务。9.2.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。9.3保密期限9.3.1本合同项下的保密义务自合同签订之日起至合同终止后____年止。9.4违约责任9.4.1违反保密义务，泄露保密信息的一方应承担相应的法律责任。第十章合同解除10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致解除合同。10.1.2一方违约，另一方在给予合理期限后仍未能纠正。10.1.3出现不可抗力情况，导致合同无法履行。10.2解除程序10.2.1解除合同需提前____天书面通知对方。10.2.2双方应积极配合，妥善处理合同解除后的相关事宜。10.3解除后的处理10.3.1合同解除后，双方应结清所有费用。10.3.2双方应将合同解除情况通知相关方。第十一章争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决争议。11.1.2协商不成的，可提交仲裁或诉讼解决。11.2争议解决机构11.2.1如选择仲裁，争议解决机构为[仲裁机构名称]。11.2.2如选择诉讼，争议解决法院为[法院名称]。11.3争议解决程序11.3.1双方应按照争议解决机构或法院的规则提交争议解决申请。11.3.2双方应积极参与争议解决程序。11.4争议解决费用11.4.1争议解决费用由败诉方承担，除非另有约定。第十二章合同生效与终止12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章。12.1.2甲方支付首期费用。12.2合同终止条件12.2.1合同期限届满。12.2.2双方协商一致解除合同。12.2.3因违约或其他原因导致合同解除。12.3合同终止程序12.3.1合同终止需提前____天书面通知对方。12.3.2双方应结清所有费用。第十三章其他约定13.1不可抗力13.1.1不可抗力包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。13.1.2发生不可抗力时，双方应及时通知对方，并采取合理措施减轻损失。13.2合同附件13.2.1本合同附件作为合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。13.3合同解释本合同条款如有歧义，应按有利于维护甲方权益的原则进行解释。13.4合同附件[此处列出合同附件名称及编号]第十四章合同附件14.1合同附件一：服务内容明细表14.2合同附件二：人员配置表14.3合同附件三：设备清单14.4合同附件四：物料清单甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方主导服务计划制定条款内容：甲方负责制定年度保洁服务计划，包括具体服务内容、时间安排和人员配置。说明：甲方作为主导方，有权根据小区实际情况和服务需求，制定详细的服务计划，确保保洁服务的有序进行。1.2甲方监督与评估条款内容：甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估，包括但不限于定期检查、现场巡视和客户满意度调查。说明：甲方通过监督和评估，确保乙方提供的服务质量符合合同要求，及时发现并解决问题。1.3甲方提供必要资源条款内容：甲方应提供乙方开展保洁服务所需的必要资源，包括但不限于水电、工具、清洁剂等。说明：甲方有责任为乙方提供开展保洁服务的基本条件，确保乙方能够顺利开展工作。1.4甲方协调相关部门条款内容：甲方应协调小区内相关部门，如物业、安保等，确保乙方保洁服务不受干扰。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方主导服务计划制定条款内容：乙方根据甲方要求，制定详细的保洁服务计划，包括具体服务内容、时间安排和人员配置。说明：乙方作为主导方，有权根据自身能力和资源，制定合理的服务计划，提高工作效率。2.2乙方自主采购物料条款内容：乙方有权自主采购保洁服务所需的物料，确保物料质量符合合同要求。说明：乙方作为主导方，有权选择合适的物料供应商，降低采购成本，提高服务质量。2.3乙方负责人员培训条款内容：乙方负责对保洁人员进行培训，确保其具备相应的专业技能和服务意识。说明：乙方作为主导方，有责任对员工进行培训，提高员工素质，保障服务质量。2.4乙方负责设备维护条款内容：乙方负责对保洁设备进行定期维护，确保设备正常运行。说明：乙方作为主导方，有责任对设备进行维护，降低设备故障率，提高工作效率。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1中介机构职责条款内容：中介机构负责协调甲方、乙方及相关部门之间的关系，确保合同顺利履行。说明：中介机构作为第三方，有责任维护各方权益，促进合同履行。3.2中介机构费用条款内容：中介机构的服务费用由甲方、乙方按约定比例分担。说明：中介机构的服务费用应由合同双方合理分担，确保合同公平公正。3.3中介机构监督条款内容：中介机构有权对乙方提供的服务进行监督，确保服务质量。说明：中介机构作为第三方，有责任对乙方进行监督，保障甲方权益。3.4中介机构报告条款内容：中介机构应定期向甲方、乙方提交工作报告，包括合同履行情况、存在问题及解决方案等。说明：中介机构的工作报告有助于各方了解合同履行情况，及时解决问题。3.5中介机构责任条款内容：中介机构在履行职责过程中，如因故意或重大过失导致合同无法履行，应承担相应责任。说明：中介机构在履行职责过程中，应尽到合理注意义务，避免因自身原因导致合同无法履行。附件及其他补充说明一、附件列表：1.合同附件一：服务内容明细表2.合同附件二：人员配置表3.合同附件三：设备清单4.合同附件四：物料清单5.合同附件五：服务计划6.合同附件六：质量检测报告7.合同附件七：人员培训记录8.合同附件八：设备维护记录9.合同附件九：物料采购记录10.合同附件十：争议解决报告二、违约行为及认定：1.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合合同规定。2.乙方未按时提交服务费用清单或未按时支付费用。3.乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密。4.乙方违反合同约定，造成甲方财产损失或人身伤害。5.甲方未按约定支付费用。6.甲方未提供必要资源或未协调相关部门。违约行为的认定由甲方或中介机构根据合同条款和实际情况进行。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。2.仲裁：指由仲裁机构对合同争议进行裁决的一种争议解决方式。3.诉讼：指通过法院对合同争议进行审理和裁决的一种争议解决方式。4.违约金：指因一方违约而应向守约方支付的一定金额的金钱。5.败诉方：指在争议解决过程中，未胜诉的一方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方服务质量不达标。解决办法：甲方可要求乙方进行整改，如整改后仍不达标，甲方有权解除合同。2.问题：乙方未按时提供服务。解决办法：甲方可要求乙方支付违约金，并要求乙方继续履行合同。3.问题：设备或物料供应不足。解决办法：甲方应要求乙方及时补充，如乙方无法及时补充，甲方有权要求赔偿。4.问题：中介机构工作不力。解决办法：甲方可要求中介机构改进工作，如改进后仍不满足要求，甲方有权解除合同。五、所有应用场景：1.城市小区全面保洁服务外包。2.企事业单位保洁服务外包。3.学校、医院等公共机构保洁服务外包。4.商业楼宇保洁服务外包。5.临时性保洁服务外包。全文完。2024年度城市小区全面保洁服务外包合同范本2合同编号_________一、合同主体1.甲方（服务需求方）：名称：（请填写甲方名称）地址：（请填写甲方地址）联系人：（请填写甲方联系人）联系电话：（请填写甲方联系电话）2.乙方（服务提供方）：名称：（请填写乙方名称）地址：（请填写乙方地址）联系人：（请填写乙方联系人）联系电话：（请填写乙方联系电话）3.其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写）二、合同前言2.1背景：随着我国城市化进程的加快，城市小区的建设规模不断扩大，小区保洁服务需求日益增加。为提高小区居住环境，确保居民生活质量，甲方决定将2024年度城市小区全面保洁服务外包给乙方。2.2目的：本合同旨在明确甲乙双方的权利和义务，确保2024年度城市小区全面保洁服务的高效、优质完成，为居民创造一个舒适、整洁的生活环境。三、定义与解释3.1专业属于：本合同中“城市小区全面保洁服务”指乙方负责甲方城市小区内的公共区域、楼道、绿化带、停车场等地方的清洁、消毒、垃圾清运等工作。3.2关键词解释：（1）公共区域：指小区内供居民共同使用的区域，如大堂、电梯间、楼梯间等。（2）清洁：指乙方对公共区域进行清扫、擦拭、消毒等操作，保持环境卫生。（3）消毒：指乙方对公共区域进行必要的消毒处理，防止疾病传播。（4）垃圾清运：指乙方负责将小区内的生活垃圾按照规定进行分类、收集、清运。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供全面保洁服务；（2）甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查；（3）甲方有权要求乙方及时整改服务过程中发现的问题；（4）甲方应按时支付乙方服务费用。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方应按照合同约定，按时、保质完成城市小区全面保洁服务；（2）乙方应配备充足的人力、物力，确保服务质量和效率；（3）乙方应接受甲方对服务质量的监督和检查，并及时整改问题；（4）乙方应按照国家规定，对生活垃圾进行分类、收集、清运。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，至2024年12月31日止。5.2合同履行地点：本合同约定的服务地点为甲方城市小区内的公共区域、楼道、绿化带、停车场等地方。5.3合同履行方式：乙方应按照合同约定，按时、保质完成城市小区全面保洁服务，具体工作安排由双方协商确定。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）合同期满，双方同意终止合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）一方违约，另一方有权解除合同。6.3终止程序：（1）合同终止前，双方应协商确定合同终止的具体事宜；（2）合同终止后，双方应按照合同约定办理相关手续。6.4终止后果：（1）合同终止后，双方应按照合同约定结算服务费用；（2）合同终止后，双方应按照国家规定，对生活垃圾进行分类、收集、清运。七、费用与支付7.1费用构成（1）基本保洁服务费：根据甲方城市小区的面积、保洁频率等因素，双方协商确定的基本保洁服务费用；（2）专项保洁服务费：针对甲方城市小区内的特定区域或活动，如节假日装饰、大型活动保洁等产生的额外费用；（3）设备维护及更换费用：乙方负责的保洁设备在服务期间的正常维护及因损耗需要更换产生的费用；（4）其他费用：根据双方协商一致的其他相关费用。7.2支付方式（1）银行转账：甲方应将服务费用通过银行转账方式支付至乙方指定的账户；（2）现金支付：在特殊情况下，经双方协商一致，甲方可向乙方支付现金。7.3支付时间（1）基本保洁服务费：甲方应在每月的固定支付日向乙方支付上一个月的基本保洁服务费；（2）专项保洁服务费：甲方应在专项保洁服务完成后，按照双方约定的比例和金额向乙方支付；（3）设备维护及更换费用：甲方应在乙方提出费用申请后，按照实际发生费用支付。7.4支付条款（1）甲方应在支付日前的三个工作日内，将服务费用支付至乙方指定账户；（2）乙方应在收到甲方支付的服务费用后，及时开具相应的发票；（3）若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，直至甲方支付完毕。八、违约责任8.1甲方违约（1）若甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应支付金额的千分之五；（2）若甲方违反合同约定，要求乙方提供超出合同约定的服务，甲方应向乙方支付相应的费用。8.2乙方违约（2）若乙方违反合同约定，导致服务质量下降，甲方有权要求乙方进行整改，直至符合合同要求。8.3赔偿金额和方式（1）违约金：按照上述条款规定计算；（2）赔偿金：若违约行为造成对方实际损失，应按照实际损失计算赔偿金。九、保密条款9.1保密内容（1）甲乙双方的商业秘密；（2）甲方城市小区的运营信息；（3）双方在合同履行过程中知悉的对方信息。9.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式（1）双方应严格遵守保密义务，不得向任何第三方泄露保密内容；（2）双方应采取必要的保密措施，确保保密内容的安全。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指的不可抗力是指由于自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的情况。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）政府政策调整、法律法规变动；（3）战争、动乱等社会异常事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）不可抗力事件发生后，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料；（2）在不可抗力事件持续期间，双方应尽力减少损失，并采取措施恢复正常履行；（3）不可抗力事件持续超过一个月，双方可协商解除合同。10.4不可抗力实例（2）政府政策调整导致甲方无法履行合同；（3）战争导致双方无法履行合同。十一、争议解决11.1协商解决双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼若协商无法解决争议，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向双方约定的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、商业秘密等特殊内容的权利和义务；（2）合同约定的服务内容涉及特定人员或技术要求，无法转让。十三、权利的保留13.1权力保留甲方保留对乙方提供的服务进行监督和检查的权利，以确保服务质量和合同履行的完整性。13.2特殊权力保留（1）甲方保留在紧急情况下，单方面调整保洁服务内容或频率的权利；（2）甲方保留在合同期限内，对乙方服务质量不满时，要求乙方进行整改的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对合同的修改或补充，均应以书面形式进行，并经甲乙双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力任何对合同的修改或补充，均应视为合同的一部分，具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）乙方应按照甲方的要求，提供必要的保洁人员和技术支持；（2）甲方应提供必要的配合，如提供保洁所需的设备和工具。15.2协作与配合方式（1）定期召开会议，沟通服务情况和存在问题；（2）建立信息共享机制，确保双方及时了解相关情况。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间关于2024年度城市小区全面保洁服务外包的完整协议，并具有独立性，不因任何其他协议或安排而失效。16.3增减条款本合同中未列明的增减条款，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式补充。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：代表（签字）：日期：（年/月/日）乙方（盖章）：代表（签字）：日期：（年/月/日）附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲乙双方的身份证明文件；2.乙方提供的保洁服务方案及人员配备名单；3.乙方提供的保洁设备清单；4.甲方城市小区的平面图及保洁区域划分图；5.甲方与乙方签订的补充协议；6.乙方提交的月度保洁服务报告；8.乙方提交的财务报表；9.乙方提交的员工培训记录；10.乙方提交的设备维护记录；11.争议解决过程中的相关文件；12.不可抗力事件的相关证明材料。二、违约行为及认定：1.甲方违约：（1）未按时支付服务费用；（2）违反合同约定，要求乙方提供超出合同约定的服务；（3）违反保密条款，泄露乙方商业秘密。2.乙方违约：（1）未按时、按质完成保洁服务；（2）违反合同约定，导致服务质量下降；（3）违反保密条款，泄露甲方城市小区的运营信息。违约行为的认定需根据合同约定和相关法律法规进行。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指由于自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的情况。2.保密条款：指双方在合同中约定的关于保护商业秘密、运营信息等内容的条款。3.违约金：指因一方违约，根据合同约定应向对方支付的一定金额的补偿。4.赔偿金：指因一方违约造成对方实际损失，应向对方支付的一定金额的补偿。5.仲裁：指双方在争议发生时，自愿将争议提交给仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未能按时完成保洁服务。解决办法：甲方应及时与乙方沟通，了解原因，并要求乙方在规定时间内完成服务。2.问题：保洁服务质量不达标。解决办法：甲方应要求乙方进行整改，并监督整改效果，如仍不达标，可考虑解除合同。3.问题：乙方违反保密条款。解决办法：甲方应立即采取措施，要求乙方