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文档简介

甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版前期物业管理服务的合同范本本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同1.2甲方1.3乙方1.4前期物业管理服务1.5物业管理区域1.6物业管理费用1.7物业共用部位1.8物业共用设施设备1.9法律法规1.10违约行为第二条甲方权利与义务2.1甲方权利2.2甲方义务第三条乙方权利与义务3.1乙方权利3.2乙方义务第四条前期物业管理服务内容4.1物业维护管理4.2物业设施设备维护4.3物业环境卫生管理4.4物业安全保卫管理4.5物业档案管理4.6物业服务咨询与投诉处理第五条物业管理费用5.1物业管理费用的确定5.2物业管理费用的收取5.3物业管理费用的调整5.4物业管理费用的使用第六条物业共用部位、共用设施设备的管理与维护6.1物业共用部位的管理与维护6.2物业共用设施设备的管理与维护第七条法律法规的遵守7.1甲乙双方的法律法规遵守7.2物业管理行为的法律法规遵守第八条违约行为及责任8.1甲方违约行为及责任8.2乙方违约行为及责任第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径解决第十条合同的变更与解除10.1合同的变更10.2合同的解除第十一条合同的终止11.1合同终止的条件11.2合同终止后的处理第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密义务12.3保密期限第十三条合同的生效、期限及终止13.1合同的生效13.2合同的期限13.3合同的终止第十四条其他条款14.1甲方和乙方的其他约定14.2法律法规规定的其他事项第一部分:合同如下:第一条定义与解释1.1合同:本合同是指甲方(物业所有权人或者物业权利人)与乙方(物业管理公司)之间,就乙方为甲方提供前期物业管理服务,明确双方权利义务关系的协议。1.2甲方:指物业的所有权人或者物业权利人,包括自然人、法人和其他组织。1.3乙方:指接受甲方委托,为甲方提供前期物业管理服务的物业管理公司。1.4前期物业管理服务:指物业交付使用前及交付使用后一定期限内,乙方为甲方提供的物业管理服务。1.5物业管理区域:指物业项目规划红线范围内,由乙方负责管理的区域。1.6物业管理费用:指乙方在提供前期物业管理服务过程中产生的各项费用,包括但不限于人员工资、物业维护、设施设备维修保养、环境卫生、安全保卫等费用。1.7物业共用部位:指物业项目内,由多个业主共同使用的部位,如楼道、电梯、楼梯、公共走廊等。1.8物业共用设施设备:指物业项目内,由多个业主共同使用的设施设备,如电梯、消防设施、供水供电设施、排水设施等。1.9法律法规:指中华人民共和国法律、法规、规章、政策以及地方政府的相关规定。1.10违约行为:指合同双方在履行合同过程中,违反合同约定、法律法规、规章制度的行为。第二条甲方权利与义务2.1甲方权利(1)按照合同约定,接受乙方提供的前期物业管理服务。(2)监督乙方的物业管理服务质量,对乙方的服务提出建议和意见。(3)依法依规参与物业共用部位、共用设施设备的管理和使用。(4)按照合同约定,享受乙方提供的其他服务。2.2甲方义务(1)按照合同约定支付物业管理费用。(2)遵守物业管理区域的规章制度,维护公共秩序和环境卫生。(3)配合乙方的管理工作,协助乙方维护物业的正常运行。(4)依法履行物业权利人和所有权人的其他义务。第三条乙方权利与义务3.1乙方权利(1)按照合同约定,向甲方收取物业管理费用。(2)依据法律法规和合同约定,对物业管理区域进行管理和服务。(3)要求甲方遵守物业管理区域的规章制度,维护公共秩序和环境卫生。(4)法律法规和合同约定的其他权利。3.2乙方义务(1)按照合同约定,为甲方提供前期物业管理服务。(2)确保物业管理服务质量,遵守法律法规,维护甲方合法权益。(3)履行合同约定的其他义务。第四条前期物业管理服务内容4.1物业维护管理乙方负责物业共用部位、共用设施设备的维修、保养和管理,确保其正常运行。4.2物业设施设备维护乙方负责物业管理区域内各类设施设备的日常维护保养,保证设施设备的正常使用。4.3物业环境卫生管理乙方负责物业管理区域内的环境卫生清洁,包括公共部位的清扫、垃圾清运等。4.4物业安全保卫管理乙方负责物业管理区域内的安全管理,建立健全安全制度,确保物业安全。4.5物业档案管理乙方负责物业管理档案的建立、管理和维护,包括业主资料、物业设备资料等。4.6物业服务咨询与投诉处理乙方设立客户服务,接受业主咨询和投诉,及时处理业主反映的问题。第五条物业管理费用5.1物业管理费用的确定物业管理费用根据物业项目的规模、设施设备状况、管理难度等因素,在合同中进行约定。5.2物业管理费用的收取乙方按照合同约定,向甲方收取物业管理费用。5.3物业管理费用的调整物业管理费用如需调整,乙方应提前一个月通知甲方,并说明调整原因。5.4物业管理费用的使用乙方按照合同约定,合理使用物业管理费用,定期向甲方报告费用使用情况。第八条法律法规的遵守8.1甲乙双方的法律法规遵守甲乙双方在履行合同过程中,应遵守中华人民共和国法律、法规、规章、政策以及地方政府的相关规定。8.2物业管理行为的法律法规遵守乙方在提供前期物业管理服务过程中,应遵守相关法律法规,不得有任何违法违规行为。第九条违约行为及责任9.1甲方违约行为及责任甲方违反合同约定,导致乙方无法正常提供物业管理服务的,甲方应承担违约责任,向乙方支付违约金,并赔偿因此给乙方造成的损失。9.2乙方违约行为及责任乙方违反合同约定,导致无法正常提供物业管理服务的,乙方应承担违约责任,向甲方支付违约金,并赔偿因此给甲方造成的损失。第十条合同的变更与解除10.1合同的变更合同的变更应由甲乙双方协商一致,并签订书面变更协议。10.2合同的解除合同的解除应由甲乙双方协商一致,并签订书面解除协议。第十一条合同的终止11.1合同终止的条件合同终止的条件应按照合同约定或者法律法规的规定执行。11.2合同终止后的处理合同终止后,乙方应将物业管理区域内的相关资料、财产等移交给甲方,并按照合同约定处理未结清的事项。第十二条保密条款12.1保密内容保密内容包括甲乙双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、运营秘密等。12.2保密义务甲乙双方在合同履行期间和合同终止后,应对保密内容承担保密义务。12.3保密期限保密期限应根据甲乙双方约定或者法律法规的规定执行。第十三条合同的生效、期限及终止13.1合同的生效合同自甲乙双方签字或者盖章之日起生效。13.2合同的期限合同期限应按照合同约定执行。13.3合同的终止合同终止应按照合同约定或者法律法规的规定执行。第十四条其他条款14.1甲方和乙方的其他约定甲乙双方在合同履行过程中,就合同内容以外的其他事项,可以另行协商一致,并签订书面补充协议。14.2法律法规规定的其他事项甲乙双方应遵守法律法规规定的其他事项。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:物业项目规划红线图附件2:物业管理区域平面图附件3:物业共用部位、共用设施设备清单附件4:物业管理费用明细表附件5:物业管理制度及操作流程附件6:物业服务人员配置表附件7:物业服务质量标准和要求附件8:合同变更、解除和终止的协议附件9:保密协议附件10:法律法规规定的其他文件和资料附件的详细要求和说明:附件1:物业项目规划红线图本图应详细标注物业项目的规划红线范围,包括用地界限、建筑界限等。附件2:物业管理区域平面图本图应详细标注物业管理区域的范围,包括楼栋、绿化、停车场等。附件3:物业共用部位、共用设施设备清单本清单应详细列出物业共用部位和共用设施设备的具体名称、数量和状况。附件4:物业管理费用明细表本表应详细列出物业管理费用的各项明细,包括人员工资、维修保养费用、清洁费用等。附件5:物业管理制度及操作流程本文件应详细规定物业管理的各项制度和要求,包括服务流程、操作规范等。附件6:物业服务人员配置表本表应详细列出物业服务人员的姓名、职务、联系方式等信息。附件7:物业服务质量标准和要求本文件应详细列出物业服务质量的各项标准和要求,包括服务质量、服务态度等。附件8:合同变更、解除和终止的协议本协议应详细规定合同变更、解除和终止的条件、程序和责任。附件9:保密协议本协议应详细规定保密内容、保密义务和保密期限等。附件10:法律法规规定的其他文件和资料根据法律法规的规定,可能需要提供其他文件和资料,具体内容应在本附件中详细列出。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:甲方违约行为:1.未按约定时间支付物业管理费用。2.违反物业管理区域的规章制度,导致物业损坏或损失。3.未履行合同约定的其他义务。乙方违约行为:1.未按约定提供前期物业管理服务。2.未按约定维护和管理物业共用部位、共用设施设备。3.未履行合同约定的其他义务。违约责任认定:甲方违约责任:1.甲方未按约定时间支付物业管理费用的,应支付违约金,违约金为本应支付的物业管理费用的10%。2.甲方违反物业管理区域的规章制度,导致物业损坏或损失的,应承担修复或赔偿责任。3.甲方未履行合同约定的其他义务的,应承担相应的违约责任。乙方违约责任:1.乙方未按约定提供前期物业管理服务的,应支付违约金,违约金为本应提供服务费用的10%。2.乙方未按约定维护和管理物业共用部位、共用设施设备的,应承担修复或赔偿责任。3.乙方未履行合同约定的其他义务的,应承担相应的违约责任。示例说明:若甲方未按约定时间支付物业管理费用,乙方可以要求甲方支付违约金,违约金为本应支付的物业管理费用的10%。若乙方未按约定提供前期物业管理服务,乙方应支付违约金,违约金为本应提供服务费用的10%。说明三:法律名词及解释:法律名词及解释:1.物业:指房地产开发商开发的,由多个业主共同拥有的房屋及配套设施设备。2.物业管理:指对物业进行维护、保养、管理和服务的行为。3.物业管理公司:指专门从事物业管理的企业法人。4.前期物业管理服务:指物业交付使用前及交付使用后一定期限内,物业管理公司为业主提供的物业管理服务。5.物业管理费用:指物

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