2024年门店数字化转型合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年门店数字化转型合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3丙方名称与地址1.4术语定义第二条合同范围与目标2.1门店数字化转型内容2.2项目实施范围2.3项目目标与预期成果第三条合同期限3.1项目启动日期3.2项目完工日期3.3保修与维护期限第四条合同价格与支付条款4.1合同总价4.2支付条件与方式4.3发票开具与税务事宜4.4价款调整条件第五条项目实施与协调5.1项目实施计划5.2项目协调机制5.3变更管理流程第六条技术支持与培训6.1技术支持服务6.2培训计划与内容6.3培训场地与设施第七条数据安全与隐私保护7.1数据安全措施7.2个人信息保护7.3数据合规性第八条知识产权8.1知识产权归属8.2使用权与许可8.3侵权责任第九条违约责任与争议解决9.1违约行为与责任9.2争议解决方式9.3法律适用与管辖第十条保密条款10.1保密信息范围10.2保密义务与期限10.3泄密责任第十一条法律效力与合同变更11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同变更程序第十二条合同附件12.1附件列表12.2附件内容说明第十三条其他条款13.1不可抗力13.2通知机制13.3合作精神与信息共享第十四条合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人签字与盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：×××连锁企业有限公司甲方地址：××省××市××区××街道××号1.2乙方名称：×××科技有限公司乙方地址：××省××市××区××街道××号1.3丙方名称：×××咨询管理有限公司丙方地址：××省××市××区××街道××号1.4术语定义1.4.1门店数字化转型：指利用信息技术手段，对门店的运营管理、销售模式、客户服务等方面进行改造升级，实现线上线下融合，提高门店的经营效率和竞争力。第二条合同范围与目标2.1门店数字化转型内容2.1.1硬件设备采购与安装：包括但不限于智能终端、pos机、扫描枪等。2.1.2软件系统开发与实施：包括但不限于门店管理系统、会员管理系统、供应链管理系统等。2.1.3网络设施建设：包括但不限于门店内部网络、云端服务器、数据存储等。2.1.4技术培训与支持：为甲方门店员工提供系统操作、技术支持、售后服务等培训。2.2项目实施范围2.2.1项目实施区域：甲方全国范围内的所有门店。2.2.2项目实施阶段：包括但不限于项目立项、系统设计、系统开发、系统测试、系统上线、系统运维等。2.3项目目标与预期成果2.3.1提高门店销售业绩：通过数字化转型，实现门店销售业绩的持续增长。2.3.2提升客户满意度：通过数字化转型，提升客户购物体验，提高客户满意度。2.3.3优化供应链管理：通过数字化转型，优化供应链管理，降低库存成本，提高供应链效率。2.3.4提高门店运营效率：通过数字化转型，简化门店操作流程，提高门店运营效率。第三条合同期限3.1项目启动日期：本合同签订之日起10个工作日内。3.2项目完工日期：自项目启动日期起，预计历时12个月。3.3保修与维护期限：自项目完工日期起，为期2年。第四条合同价格与支付条款4.1合同总价：人民币【】元整（大写：【】元整）。4.2支付条件与方式4.2.1甲方应按照本合同约定的付款节点和金额向乙方支付款项。4.2.2甲方支付款项时，应提供乙方合法有效的发票。4.3发票开具与税务事宜4.3.1乙方应按照甲方的要求，向甲方开具合法有效的发票。4.3.2乙方应承担因开具发票所产生的税费。4.4价款调整条件4.4.1在合同履行过程中，如因不可抗力等原因导致合同价款发生变动，双方应协商调整。第五条项目实施与协调5.1项目实施计划5.1.1乙方应根据甲方提供的门店信息，制定详细的实施计划，并提交甲方审批。5.1.2甲方应按照乙方的实施计划，安排相关门店进行数字化转型。5.2项目协调机制5.2.1双方应设立项目协调机制，包括但不限于项目进度会议、问题反馈与解决等。5.2.2甲方应指派专门的项目负责人与乙方进行项目协调。5.3变更管理流程5.3.1合同履行过程中，如甲方提出变更需求，应书面形式提交乙方。5.3.2乙方应在收到变更需求后【】个工作日内，根据变更需求制定相应的实施方案，并提交甲方审批。第六条技术支持与培训6.1技术支持服务6.1.1乙方应提供【】7小时/天的远程技术支持服务，解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。6.1.2乙方应在甲方门店遇到紧急技术问题时，【】小时内响应并提供解决方案。6.2培训计划与内容6.2.1乙方应根据甲方的需求，制定详细的培训计划，并提交甲方审批。6.2.2乙方应提供包括但不限于系统操作、技术支持、售后服务等培训内容。6.3培训场地与设施6.3.1乙方应提供合适的培训场地，并确保培训场地具备必要的培训设施。6.3.2乙方应提供培训所需的教材、设备等物资。第八条知识产权8.1知识产权归属8.1.1乙方应保证其提供给甲方的软件、系统等不侵犯任何第三方的知识产权。8.1.2乙方应将其在合同期内开发的所有知识产权成果，包括但不限于软件著作权、专利权等，归甲方所有。8.2使用权与许可8.2.1乙方应向甲方提供完整的软件系统及技术文档，并授予甲方永久、独家的使用权。8.2.2未经乙方书面同意，甲方不得将软件系统及技术文档提供给任何第三方。8.3侵权责任8.3.1如乙方提供的软件、系统等侵犯第三方的知识产权，由乙方承担全部侵权责任。8.3.2如甲方在使用过程中，因未遵守乙方的使用规定导致侵权，由甲方承担全部侵权责任。第九条违约责任与争议解决9.1违约行为与责任9.1.1如乙方未按照约定时间完成项目实施，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：每日违约金金额为合同总价款的【】%。9.1.2如甲方未按照约定时间支付款项，应向乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：每日滞纳金金额为应付款项的【】%。9.2争议解决方式9.2.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3法律适用与管辖9.3.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.3.2本合同签订地为合同双方的共同住所地。第十条保密条款10.1保密信息范围10.1.1双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。10.2保密义务与期限10.2.1双方对保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。10.2.2保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止之日起【】年内继续有效。10.3泄密责任10.3.1如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第十一条法律效力与合同变更11.1合同生效条件11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.1.2本合同的生效以双方履行完合同约定的全部义务为条件。11.2合同终止条件11.2.1在合同履行期内，如一方严重违约，另一方有权提前终止合同。11.2.2合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，并互相退还已收款项。11.3合同变更程序11.3.1合同履行过程中，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，并经双方签字盖章确认。第十二条合同附件12.1附件列表12.1.1附件1：项目实施计划12.1.2附件2：技术支持与培训方案12.1.3附件3：知识产权声明12.1.4附件4：保密协议12.1.5附件5：付款凭证12.2附件内容说明12.2.1附件1详细描述了项目的实施步骤、时间安排等信息。12.2.2附件2详细描述了技术支持与培训的时间、地点、内容等信息。12.2.3附件3详细描述了知识产权的归属、使用权、侵权责任等信息。12.2.4附件4详细描述了保密信息的范围、保密义务、泄密责任等信息。12.2.5附件5为付款凭证，证明了甲方已按照约定向乙方支付款项。第十三条其他条款13.1不可抗力13.1.1因不可抗力导致一方不能履行合同义务的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。13.1.2因不可抗力导致合同不能履行或部分履行，双方应协商解决。13.2通知机制13.2.1双方应通过电子邮件、电话或其他双方认可的方式保持日常沟通。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及第三方的介入，包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方等，特制定本部分以明确第三方的概念、责任限额以及与其他各方的划分说明。第一条第三方概念与分类1.1第三方指除甲方、乙方和丙方之外，与本合同有关联但未直接签订合同的个体或实体。1.2.1中介方：协助甲乙双方达成合同或提供额外服务的个体或实体。1.2.2咨询方：为甲方提供专业意见、建议或服务的个体或实体。1.2.3技术支持方：为乙方提供技术支持、维护或服务的个体或实体。1.2.4其他类别：根据合同内容涉及的其余第三方类型。第二条第三方责任限定2.1第三方介入本合同并不意味着甲方、乙方和丙方免除各自的责任和义务。2.2第三方应按照合同约定或甲乙双方的要求，承担相应的责任并提供服务。2.3甲乙双方应负责协调和管理第三方的工作，确保第三方的工作符合合同要求。2.4第三方如因过错导致甲方、乙方或丙方损失的，由第三方承担相应责任。2.5甲方、乙方和丙方均有权要求第三方提供必要的文件、证明和信息，以确保第三方的合规性和合同的履行。第三条第三方介入的额外条款与说明3.1甲乙双方应在合同中明确第三方介入的范围、职责和义务。3.2甲乙双方应确保第三方的介入不会影响合同的履行和甲乙双方的权益。3.3甲乙双方应对第三方的工作进行监督和评估，确保第三方的工作质量符合合同要求。3.4甲乙双方应就第三方介入的事宜与第三方达成一致，并形成书面协议作为合同附件。3.5甲乙双方应承担第三方介入所产生的一切费用，并按约定向第三方支付报酬。第四条第三方与其他各方的关系划分4.1第三方与甲方、乙方和丙方的关系均为独立的关系，彼此之间不存在任何从属或依附关系。4.2第三方应遵守本合同的约定，同时应遵守相关法律法规和行业规范。4.3甲方、乙方和丙方应各自负责与第三方之间的沟通、协调和管理工作。4.4第三方如因工作原因与其他方产生纠纷的，由第三方自行解决，甲方、乙方和丙方不承担责任。第五条第三方责任限额5.1甲乙双方应与第三方协商确定第三方的责任限额，并在合同中予以明确。5.2第三方责任限额应考虑第三方的工作性质、风险程度和合同价值等因素。5.3甲乙双方应确保第三方责任限额不会影响甲乙双方的权益和合同的履行。5.4第三方如因过错导致甲方、乙方或丙方损失的，第三方应按照合同约定的责任限额承担赔偿责任。第六条第三方介入后的合同履行与监督6.1甲乙双方应确保第三方按照合同约定履行其职责和义务。6.2甲乙双方应定期与第三方进行沟通，了解第三方的工作进展和存在的问题，并提供必要的协助和支持。6.3甲乙双方应对第三方的工作成果进行审核，确保第三方的工作成果符合合同要求。6.4甲乙双方应按照合同约定对第三方的工作进行监督和管理，确保第三方的工作质量、进度和成本控制符合合同要求。第七条第三方退出或更换7.1第三方如因故无法继续履行合同义务的，应提前通知甲乙双方。7.2甲乙双方应与第三方协商确定更换方案，并及时选定新的第三方。7.3第三方退出或更换不影响甲乙双方的其他合同义务和权益。第八条第三方介入的合同修改8.1甲乙双方如需修改与第三方相关的合同内容，应与第三方协商一致，并签订书面修改协议。8.2合同修改协议应明确修改内容、范围、时间和责任等事项。8.3甲乙双方应确保合同修改不会影响合同的履行和甲乙双方的权益。第九条第三方介入的合同终止9.1合同终止不影响甲乙双方与第三方之间已产生的权利义务关系。9.2甲乙双方应与第三方协商确定合同终止后的责任划分和处理方案。9.3甲乙双方应确保合同终止不会影响甲乙双方的权益和合同的履行。第十条第三方介入第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件1：合同主体资质证明2.附件2：项目实施计划3.附件3：技术规格说明书4.附件4：服务级别协议5.附件5：培训计划与内容6.附件6：知识产权声明7.附件7：保密协议8.附件8：付款凭证9.附件9：项目进度报告10.附件10：项目验收报告11.附件11：技术支持与维护服务协议12.附件12：变更管理流程13.附件13：合同终止协议14.附件14：争议解决机制15.附件15：第三方介入协议16.附件16：第三方责任限额声明17.附件17：其他补充性文件附件的详细要求和说明：1.附件1：合同主体资质证明，包括甲乙丙三方的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等证明文件，以证明各方的合法主体资格。2.附件2：项目实施计划，详细描述项目实施的时间表、阶段划分、关键节点、资源需求等，以保证项目顺利实施。3.附件3：技术规格说明书，详细描述项目所需的技术参数、性能指标、软件版本等，以确保项目的技术需求得到满足。4.附件4：服务级别协议，详细描述乙方提供的服务级别、服务响应时间、服务质量等，以保证服务质量。5.附件5：培训计划与内容，详细描述培训的时间、地点、内容、方式等，以确保甲方的员工能够熟练掌握和使用系统。6.附件6：知识产权声明，详细描述知识产权的归属、使用权、许可等，以保护各方的知识产权。7.附件7：保密协议，详细描述保密信息的范围、保密义务、泄密责任等，以确保各方的商业秘密得到保护。8.附件8：付款凭证，包括支付款项的银行转账凭证、支票凭证等，以证明款项的支付情况。9.附件9：项目进度报告，包括项目实施过程中的关键节点、进度情况、存在的问题等，以保证项目的顺利进行。10.附件10：项目验收报告，包括项目验收的标准、验收的方法、验收的结果等，以确认项目是否达到预期的效果。11.附件11：技术支持与维护服务协议，包括技术支持服务的范围、维护服务的期限、服务费用等，以确保项目的长期稳定运行。12.附件13：变更管理流程，包括