2024电子商务平台与商家关于在线销售与支付的协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024电子商务平台与商家关于在线销售与支付的协议本合同目录一览1.定义与解释1.1合同各方1.2电子商务平台1.3在线销售1.4支付方式2.合同范围与服务内容2.1服务范围2.2服务内容2.3服务时间3.商家权益与义务3.1商家权益3.2商家义务3.3商品质量与合法性4.电子商务平台权益与义务4.1平台权益4.2平台义务4.3平台责任5.在线销售与支付流程5.1商品上架5.2订单处理5.3支付流程5.4售后服务6.价格与费用6.1商品定价6.2平台服务费6.3支付手续费7.销售业绩与分成7.1销售业绩计算7.2分成比例7.3分成支付时间8.数据管理与隐私保护8.1数据管理8.2隐私保护8.3数据共享9.宣传与推广9.1宣传方式9.2推广活动9.3广告费用10.违约责任10.1商家违约10.2平台违约10.3违约处理方式11.争议解决11.1争议类型11.2解决方式11.3仲裁机构12.合同期限与终止12.1合同期限12.2合同终止条件12.3终止后事项处理13.法律适用与管辖13.1法律适用13.2管辖法院14.其他条款14.1通知与送达14.2合同修改与补充14.3合同解除14.4继承与转让14.5保密条款14.6不可抗力14.7合同附件第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同各方本合同甲方为电子商务平台，乙方为使用该平台进行在线销售与支付的商家。1.2电子商务平台指甲方提供给乙方的在线销售与支付服务系统，包括网站、移动应用程序等。1.3在线销售指乙方通过甲方平台进行的商品销售活动，包括发布商品信息、接受订单、完成交易等。1.4支付方式指甲方提供的支付服务，包括在线支付、货到付款等，具体支付方式由甲方根据实际情况提供。第二条合同范围与服务内容2.1服务范围甲方为乙方提供电子商务服务，包括商品展示、交易、支付、物流跟踪等功能。2.2服务内容2.3服务时间甲方提供服务时间为每日24小时，节假日不间断。第三条商家权益与义务3.1商家权益乙方享有在甲方平台上销售商品的权利，有权参加甲方组织的各种促销活动。3.2商家义务乙方需保证商品质量，不得发布违法信息，遵守平台规则，按时履行订单。3.3商品质量与合法性乙方保证所售商品符合国家质量标准，不得含有违法内容，如出现质量问题，需承担相应责任。第四条电子商务平台权益与义务4.1平台权益甲方享有对平台的运营管理权，有权对乙方违规行为进行处理，收取乙方服务费用。4.2平台义务甲方需保证平台安全，保护乙方隐私，提供优质服务，确保交易顺利进行。4.3平台责任因甲方原因导致乙方损失的，甲方需承担相应责任。但甲方依法免予承担责任的除外。第五条在线销售与支付流程5.1商品上架乙方按照甲方要求，商品信息，包括商品图片、价格、描述等。5.2订单处理乙方根据买家订单信息，及时发货，确保商品完好无损。5.3支付流程买家在甲方平台选择支付方式，完成付款后，甲方将款项支付给乙方。5.4售后服务买家在收货后如有问题，有权申请退换货，乙方需积极配合处理。第六条价格与费用6.1商品定价乙方有权自行设定商品价格，但需符合市场规律和平台规定。6.2平台服务费甲方收取乙方一定比例的平台服务费，具体费率双方另行约定。6.3支付手续费甲方收取乙方一定比例的支付手续费，具体费率双方另行约定。第八条数据管理与隐私保护8.1数据管理甲方有权收集、存储乙方在平台上的销售数据，用于改进服务和分析市场趋势。8.2隐私保护甲方承诺保护乙方的商业秘密和个人信息，不得泄露给第三方。8.3数据共享甲方可以为提供给乙方的数据分析报告或其他服务目的，与关联公司或合作伙伴共享乙方数据，但需对数据进行去标识化处理，确保乙方隐私不被泄露。第九条宣传与推广9.1宣传方式甲方可以通过各种渠道，包括网站、社交媒体等，对乙方及其商品进行宣传推广。9.2推广活动甲方可以组织各种促销活动，乙方有权选择参与，并按照活动规则承担相应费用。9.3广告费用如乙方选择参加甲方组织的推广活动，需按照甲方提供的广告费率支付费用。第十条违约责任10.1商家违约乙方如违反本合同规定，甲方有权采取警告、限制销售、封禁账号等措施，并要求乙方承担违约责任。10.2平台违约甲方如违反本合同规定，乙方有权要求甲方改正，并有权要求甲方赔偿因此造成的损失。10.3违约处理方式双方对于违约行为的处理应通过协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同约定的法院提起诉讼。第十一条争议解决11.1争议类型双方在履行本合同时发生的争议，应通过友好协商解决。11.2解决方式如协商不成，任何一方均可向合同约定的仲裁机构申请仲裁。11.3仲裁机构双方同意将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会进行仲裁。第十二条合同期限与终止12.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非提前终止或双方另有约定。12.2合同终止条件在合同有效期内，如一方违反合同规定，严重损害对方利益，对方有权提前终止合同。12.3终止后事项处理第十三条法律适用与管辖13.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2管辖法院双方同意将争议提交至合同签订地人民法院管辖。第十四条其他条款14.1通知与送达双方可以通过书面形式或其他甲方认可的方式进行通知与送达。14.2合同修改与补充本合同的修改和补充，应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。14.3合同解除在合同有效期内，除非双方另有约定，任何一方不得单方面解除合同。14.4继承与转让未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。14.5保密条款双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。14.6不可抗力因不可抗力导致一方不能履行合同义务的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。14.7合同附件本合同附件包括双方提供的商品信息、服务费率、推广活动规则等，附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的其他自然人、法人或其他组织。第三方包括但不限于中介方、物流公司、支付机构等。1.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应遵守相关法律法规，按照约定履行义务，如因第三方原因导致合同无法履行或产生损失，由责任方承担相应责任。第二条第三方介入的情形2.1物流服务乙方委托第三方物流公司进行商品配送，物流公司应按照乙方指示及时、安全地将商品送达买家。2.2支付服务甲方提供支付服务，包括但不限于在线支付、货到付款等。支付机构应确保交易安全，保护甲方和乙方权益。2.3售后服务乙方委托第三方提供售后服务，第三方应按照乙方要求处理买家退换货等事宜。第三条第三方选择与更换3.1第三方选择甲乙双方应在合同中明确第三方服务提供商的选择标准、条件及流程。3.2第三方更换如第三方服务提供商未能按照约定履行义务，甲乙双方均有权要求更换第三方。第四条第三方责任限额4.1第三方责任第三方应就其提供的服务承担责任。如因第三方原因导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应责任。4.2责任限额甲乙双方应在合同中约定第三方的责任限额，以确保甲乙双方的权益得到保障。第五条第三方纠纷解决5.1第三方纠纷如第三方未按照约定履行义务，导致甲乙双方产生纠纷的，甲乙双方应尝试通过协商解决。5.2第三方纠纷处理如协商不成，甲乙双方均有权向合同约定的仲裁机构申请仲裁或向合同约定的法院提起诉讼。第六条第三方信息披露6.1第三方信息甲乙双方应确保第三方提供服务过程中的信息安全和保密，未经第三方同意，不得向第三方以外的单位或个人披露。6.2第三方信息保护第三方应采取合理措施保护甲乙双方提供的信息，防止信息泄露、损毁或丢失。第七条第三方服务费用7.1服务费用甲乙双方应与第三方协商确定服务费用，并在合同中明确费率、支付方式和时间。7.2服务费用支付甲乙双方应在合同中约定支付第三方服务费用的条件和时间。第八条第三方合规性要求8.1第三方合规性第三方应具备相关法律法规规定的资质和条件，并按照甲乙双方的约定提供服务。8.2第三方合规性检查甲乙双方有权对第三方的合规性进行审查，如第三方不符合合规性要求，甲乙双方有权要求第三方改正或更换。第九条第三方权益保护9.1第三方权益第三方根据本合同提供的服务，应享有相应的权益。9.2第三方权益保护甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得损害第三方权益。第十条合同变更与解除10.1合同变更如甲乙双方因第三方原因需要变更合同内容的，应协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同解除如第三方未能按照约定履行义务，导致合同无法履行，甲乙双方均有权解除合同。第十一条附加条款11.1甲乙双方应与第三方签订附加协议，明确双方的权利义务。11.2附加协议与本合同具有同等法律效力。第十二条合同的连续性与继承12.1合同连续性本合同及附加协议构成甲乙双方与第三方之间的完整协议，适用于甲乙双方与第三方之间的全部关系。12.2合同继承如甲方发生合并、分立、解散等情形，本合同对继承甲方权利和义务的法人或组织有效。第十三条违约责任13.1第三方违约第三方如违反本合同约定，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。13.2第三方违约处理甲乙双方有权根据本合同约定，采取措施维护自身权益。第十四条争议解决14.1第三方争议如第三方与甲乙双方发生争议，应通过协商解决。14.2第三方争议处理如协商第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.商品信息清单商品名称、型号、价格、库存等信息。商品描述、图片、技术参数等详细信息。2.服务费率表平台服务费率、支付手续费率等。特殊服务或促销活动期间的费率调整。3.推广活动规则活动时间、内容、参与方式等。活动奖励、优惠券发放和使用规则。4.物流公司名录合作物流公司的名称、联系方式、服务范围等。物流费用标准、配送时间等。5.支付机构协议与支付机构签订的协议副本。支付安全措施、隐私保护政策等。6.售后服务政策退换货流程、售后服务联系方式等。售后服务承诺、保修政策等。7.合同补充协议对本合同的补充和修改内容。特殊条款或条件的变更记录。8.法律法规文件相关法律法规、政策文件等。对本合同有约束力的司法解释。说明二：违约行为及责任认定：1.商家违约行为未能按时履行订单、商品质量问题、虚假宣传等。未能遵守平台规则、拒绝履行售后服务等。2.平台违约行为未能提供正常服务、延迟支付款项、未履行宣传推广等。未能保证数据安全、泄露乙方信息等。3.第三方违约行为物流公司延迟配送、损坏商品、丢失包裹等。支付机构未能及时处理交易、安全问题、错误收费等。4.违约责任认定标准根据违约行为的严重程度和影响，确定责任范围和赔偿金额。考虑违约方的主观过错、故意或重大过失等因素。5.示例说明商家未能在约定时间内发货，导致买家投诉，需支付违约金。平台未能及时处理买家退换货请求，导致买家损失，需承担相应责任。说明三：法律名词及解释：1.在线销售通过互联网进行的商品销售活动，包括商品展示、交易、支付等。2.支付服务