2025年度高速列车乘客搭乘免责协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度高速列车乘客搭乘免责协议合同编号_________一、合同主体1.甲方（高速列车运营公司）：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________2.乙方（乘客）：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________3.其他相关方：（如有，请填写）名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________二、合同前言2.1背景：随着我国高速铁路的快速发展，高速列车已成为人们出行的重要交通工具。为保障乘客在乘坐高速列车过程中的安全与权益，甲方与乙方就高速列车乘客搭乘事宜达成如下免责协议。2.2目的：本协议旨在明确高速列车运营公司（甲方）与乘客（乙方）在搭乘高速列车过程中的权利、义务，保障双方合法权益，促进高速列车运营秩序的良好发展。三、定义与解释3.1专业术语：（1）高速列车：指设计最高运行速度不低于200公里/小时的铁路客运列车。（2）乘客：指持有有效车票，按照规定时间、地点乘坐高速列车的旅客。3.2关键词解释：（1）免责：指在法律允许的范围内，因不可抗力或双方约定的事由，免除一方或双方部分或全部责任。（2）合法权益：指在法律规定的范围内，享有权利和利益，受到法律保护。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）保障高速列车运行安全，为乘客提供舒适、便捷的乘车环境。（2）按照规定的时间、地点、车次、票价等条件，为乘客提供乘车服务。（3）对违反乘车规定、扰乱乘车秩序的乘客，依法进行处理。4.2乙方的权利和义务：（1）遵守高速列车乘车规定，维护乘车秩序。（2）按时、按地点、按车次乘车，不得擅自更改乘车信息。（3）爱护高速列车设施，不得损坏、擅自占用或挪用。五、履行条款5.1合同履行时间：本协议自双方签字之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地点：全国范围内的高速列车运营线路。5.3合同履行方式：乙方按照本协议约定，在指定的时间和地点乘坐高速列车。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本协议自双方签字之日起生效。6.2终止条件：（1）本协议约定的合同履行期限届满。（2）因不可抗力导致合同无法履行。（3）双方协商一致解除合同。6.3终止程序：合同终止前，双方应就终止事宜进行协商，达成一致意见。6.4终止后果：合同终止后，双方应按照本协议约定，处理相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成：（1）高速列车车票费用：根据乘客所选车次、座位等级及票价政策确定。（2）其他服务费用：如行李托运费、餐饮服务费等，根据实际情况另行计收。7.2支付方式：（1）现金支付：乘客可在售票窗口、自动售票机等地点使用现金购票。（2）银行卡支付：乘客可使用带有银联标志的银行卡在售票窗口、自动售票机等地点购票。（3）电子支付：乘客可通过手机APP、网络支付平台等电子渠道进行购票支付。7.3支付时间：（1）车票支付时间：乘客应在购票时一次性支付全部车票费用。（2）其他服务费用支付时间：按照实际发生时间支付。7.4支付条款：（1）甲方有权根据国家相关政策调整票价，并提前通知乙方。（2）乙方在购票时，应如实提供个人信息，并确保支付信息的准确性。八、违约责任8.1甲方违约：（1）如甲方未按约定提供乘车服务，应向乙方退还已收取的费用，并承担相应的违约责任。（2）如甲方未按约定保障乘客安全，造成乙方人身伤害或财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约：（1）如乙方未按约定支付车票费用，甲方有权拒绝提供乘车服务。（2）如乙方在乘车过程中违反乘车规定，扰乱乘车秩序，甲方有权依法进行处理。8.3赔偿金额和方式：（1）如因甲方违约造成乙方损失，甲方应按照实际损失金额进行赔偿。（2）如因乙方违约造成甲方损失，乙方应按照实际损失金额进行赔偿。九、保密条款9.1保密内容：本协议中涉及的商业秘密、技术秘密、运营数据等信息均属于保密内容。9.2保密期限：保密期限自本协议签订之日起至2025年12月31日止。9.3保密履行方式：（1）双方应严格保守本协议中的保密内容，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。（2）双方应采取合理措施，防止保密内容被非法获取、泄露或使用。十、不可抗力10.1不可抗力定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件：（1）自然灾害：地震、洪水、台风等。（2）战争：战争、军事行动等。（3）政府行为：政府政策、法规变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方。（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行本协议项下的相关义务。（3）在不可抗力事件结束后，双方应根据实际情况，协商确定恢复履行本协议项下义务的时间和方式。10.4不可抗力实例：（1）地震：如发生地震，导致高速列车运营中断，属于不可抗力事件。（2）战争：如发生战争，导致高速列车运营中断，属于不可抗力事件。十一、争议解决11.1协商解决：双方应友好协商解决本协议履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼：如协商无果，双方可选择调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方同意，任何一方不得转让本协议项下的权利和义务。12.2不得转让的情形：（1）涉及国家安全、公共利益的义务。（2）涉及商业秘密的义务。（3）其他法律、法规规定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）本协议的签订并不影响甲方根据国家法律法规和政策对高速列车运营的调整权。（2）本协议的签订并不影响甲方对高速列车运营设施、设备等资产的拥有权和使用权。13.2特殊权力保留：（1）甲方保留对高速列车运营过程中的乘客行为进行监管和管理的权力。（2）甲方保留对高速列车运营过程中的突发事件进行处置的权力。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：（1）任何一方对本协议的修改和补充，应书面通知对方，并经双方协商一致后生效。（2）修改和补充的内容应与本协议的宗旨和原则相一致。14.2修改和补充效力：本协议的修改和补充作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项：双方应在本协议履行过程中，相互协作，共同保障高速列车运营的安全、有序。15.2协作与配合方式：（1）甲方应提供必要的运营信息和数据，以便乙方了解和配合。（2）乙方应按照甲方的要求，配合完成相关运营工作。十六、其他条款16.1法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本协议构成双方就高速列车乘客搭乘事宜的完整协议，任何与本协议相抵触的口头或书面协议均无效。16.3增减条款：本协议的任何增减条款，均需以书面形式并由双方签字确认，方为有效。十七、签字、日期、盖章甲方（高速列车运营公司）：签字：_________日期：_________盖章：_________乙方（乘客）：签字：_________日期：_________盖章：_________附件：（如有，请附上相关附件）附件及其他说明解释一、附件列表：1.高速列车乘客搭乘免责协议2.高速列车乘车规定3.高速列车票价政策4.高速列车运营设施设备使用说明5.乘客个人信息保护政策6.不可抗力事件清单7.争议解决流程图8.其他双方认为必要的附件二、违约行为及认定：1.违约行为：（1）甲方违约：未按约定提供乘车服务；未按约定保障乘客安全；未按约定调整票价未提前通知；未按约定处理乘客投诉。（2）乙方违约：未按约定支付车票费用；违反乘车规定，扰乱乘车秩序；未按约定提供真实个人信息；未按约定爱护高速列车设施。2.违约行为的认定：（1）甲方违约的认定：根据乘客投诉、现场监控、调查取证等方式认定。（2）乙方违约的认定：根据车票购买记录、乘客行为记录、调查取证等方式认定。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.合同：指双方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。3.违约责任：指当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，应当承担的民事责任。4.保密：指对特定信息采取保密措施，防止信息被非法获取、泄露或使用。5.协议：指双方或多方就特定事项达成的书面或口头协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乘客个人信息保护解决办法：制定严格的个人信息保护政策，确保乘客信息安全。2.问题：票价调整解决办法：提前公告票价调整信息，确保乘客知情权。3.问题：乘客投诉处理解决办法：设立专门的投诉处理机制，及时处理乘客投诉。4.问题：不可抗力事件处理解决办法：制定不可抗力事件应急预案，确保乘客安全。5.问题：乘客行为管理解决办法：加强乘车规定宣传，提高乘客文明乘车意识。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体名称：_________2.第三方主体地址：_________3.第三方主体联系人：_________4.第三方主体联系电话：_________5.第三方责任：（1）第三方作为技术服务提供方，负责为高速列车提供必要的技术支持和服务。（2）第三方应保证提供的技术服务符合国家相关标准和规定。6.第三方权利：（1）第三方有权要求甲方按照合同约定支付技术服务费用。（2）第三方有权对技术服务过程中的问题提出意见和建议。7.第三方义务：（1）第三方应按照合同约定的时间、地点和质量要求提供技术服务。（2）第三方应配合甲方和乘客，解决技术服务过程中出现的问题。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方的权利：（1）乙方有权要求甲方提供安全、舒适的乘车环境。（2）乙方有权要求甲方提供准确、及时的服务信息。（3）乙方有权对高速列车运营服务提出意见和建议。2.乙方的利益条款：（1）乙方在高速列车上享有行李托运、餐饮服务、无线网络等增值服务的优先使用权。（2）乙方在发生争议时，有权要求甲方提供必要的协助和解决。3.甲方的违约及限制条款：（1）甲方如未按约定提供乘车服务，应向乙方支付违约金。（2）甲方如未按约定保障乘客安全，应承担相应的赔偿责任。（3）甲方在运营过程中，不得滥用乘客个人信息。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利：（1）甲方有权对乘客的乘车行为进行监管和管理。（2）甲方有权对违反乘车规定的乘客进行处理。（3）甲方有权对第三方技术服务提供方进行监督和评估。2.甲方的利益条款：（1）甲方享有高速列车运营的收益权。（2）甲方有权对高速列车运营过程中的突发事件进行处置。（3）甲方有权对乘客进行市场调查和数据分析。3.乙方的违约及限制条款：（1）乙方如未按约定支付车票费用，甲方有权拒绝提供服务。（2）乙方如违反乘车规定，甲方有权对乙方进行处罚。（3）乙方在乘车过程中，不得损坏高速列车设施。全文完。2025年度高速列车乘客搭乘免责协议1合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同双方当事人信息第二章定义与解释2.1相关术语定义2.2术语解释第三章乘客搭乘规定3.1乘车条件3.2乘车手续3.3乘车注意事项3.4乘车禁止事项3.5乘车安全措施3.6乘车时间与座位安排3.7乘车票务规定第四章免责条款4.1乘客自身原因导致的事故4.2不可抗力因素导致的事故4.3因高速列车设备故障导致的事故4.4因自然灾害导致的事故4.5因乘客自身行为导致的事故4.6因第三方行为导致的事故第五章乘客责任与义务5.1乘客的责任5.2乘客的义务5.3乘客的权益5.4乘客的个人信息保护第六章争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决程序6.3争议解决费用6.4争议解决结果第七章违约责任7.1乘客违约责任7.2运营方违约责任7.3违约责任承担方式7.4违约责任承担期限第八章合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同变更程序8.3合同解除条件8.4合同解除程序8.5合同解除后的责任承担第九章通知与送达9.1通知方式9.2通知内容9.3送达方式9.4送达地址第十章合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同生效日期10.3合同终止条件10.4合同终止日期第十一章附件11.1附件一：高速列车乘客搭乘免责协议范本11.2附件二：高速列车乘客搭乘须知11.3附件三：其他相关文件第十二章其他12.1法律适用12.2争议管辖12.3合同份数12.4合同签订地12.5合同生效日期12.6合同签署人12.7合同附件清单合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称2025年度高速列车乘客搭乘免责协议1.2合同编号2025HCL0011.3合同签订日期2025年1月1日1.4合同双方当事人信息甲方（运营方）：[运营方全称]地址：[运营方地址]法定代表人：[运营方法定代表人姓名]乙方（乘客）：[乘客姓名]身份证号码：[乘客身份证号码]联系方式：[乘客联系方式]第二章定义与解释2.1相关术语定义2.1.1高速列车：指符合国家规定的高速铁路客运列车。2.1.2乘客：指经甲方允许，按照本协议规定购票并乘坐高速列车的自然人。2.1.3不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.2术语解释本协议中未定义的术语，应按照国家相关法律法规和行业惯例进行解释。第三章乘客搭乘规定3.1乘车条件3.1.1乘客须持有有效的高速列车车票。3.1.2乘客须在规定的时间内到达车站，并按照车站工作人员的指引办理乘车手续。3.2乘车手续3.2.1乘客应按照车票上的信息正确填写个人信息。3.2.2乘客应接受车站工作人员的查验，并在乘车时出示有效身份证件。3.3乘车注意事项3.3.1乘客应遵守列车内的各项规章制度。3.3.2乘客应妥善保管个人财物，防止遗失或被盗。3.4乘车禁止事项3.4.1禁止携带易燃、易爆、有毒、有害等危险品乘车。3.4.2禁止在列车内吸烟、酗酒、赌博等。3.5乘车安全措施3.5.1乘客应按照列车工作人员的指引，正确使用安全带。3.5.2乘客应遵守列车紧急疏散程序。3.6乘车时间与座位安排3.6.1乘客应按照车票上注明的乘车时间到达车站。3.6.2乘客的座位安排以车票信息为准。3.7乘车票务规定3.7.1乘客应按照车票规定的票价支付费用。3.7.2乘客如需退票或改签，应按照甲方规定的程序和收费标准办理。第四章免责条款4.1乘客自身原因导致的事故4.1.1乘客因自身健康原因造成的事故，甲方不承担赔偿责任。4.2不可抗力因素导致的事故4.2.1因不可抗力因素导致的事故，甲方不承担赔偿责任。4.3因高速列车设备故障导致的事故4.3.1因高速列车设备故障导致的事故，甲方不承担赔偿责任。4.4因自然灾害导致的事故4.4.1因自然灾害导致的事故，甲方不承担赔偿责任。4.5因乘客自身行为导致的事故4.5.1因乘客自身行为导致的事故，甲方不承担赔偿责任。4.6因第三方行为导致的事故4.6.1因第三方行为导致的事故，甲方不承担赔偿责任。第五章乘客责任与义务5.1乘客的责任5.1.1乘客应遵守本协议的约定，承担相应的责任。5.2乘客的义务5.2.1乘客应按照本协议规定购票并乘坐高速列车。5.2.2乘客应配合甲方进行安全检查。5.3乘客的权益5.3.1乘客享有按照本协议规定享受高速列车服务的权利。5.4乘客的个人信息保护5.4.1甲方应妥善保管乘客的个人信息，不得泄露给第三方。第六章争议解决6.1争议解决方式6.1.1双方应友好协商解决争议。6.2争议解决程序6.2.1如协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。6.3争议解决费用6.3.1争议解决费用由败诉方承担。6.4争议解决结果6.4.1争议解决结果以法院判决或仲裁机构裁决为准。第七章违约责任7.1乘客违约责任7.1.1乘客未按照本协议规定购票或乘车，应承担相应的违约责任。7.2运营方违约责任7.2.1甲方未按照本协议规定提供服务，应承担相应的违约责任。7.3违约责任承担方式7.3.1违约方应按照本协议约定承担违约责任。7.4违约责任承担期限7.4.1违约责任承担期限自违约行为发生之日起计算。第八章合同变更与解除8.1合同变更条件8.1.1任何一方提出合同变更，需提前三十日书面通知对方。8.1.2合同变更需经双方协商一致，并以书面形式确认。8.2合同变更程序8.2.1双方协商达成一致后，应签订书面变更协议。8.2.2变更协议经双方签字盖章后生效。8.3合同解除条件8.3.1合同因不可抗力导致无法履行。8.3.2双方协商一致解除合同。8.3.3违约方经催告后仍未履行合同义务。8.4合同解除程序8.4.1提出解除合同的一方应书面通知对方。8.4.2双方确认解除合同，并签订书面解除协议。8.4.3解除协议经双方签字盖章后生效。8.5合同解除后的责任承担8.5.1合同解除后，双方应按照协议承担相应的责任。第九章通知与送达9.1通知方式9.1.1通知应以书面形式进行，可以通过邮寄、电子邮件等方式发送。9.2通知内容9.2.1通知应包括通知人的名称、地址、联系方式，以及通知的具体内容。9.3送达方式9.3.1通知送达应以实际收到为准。9.4送达地址9.4.1通知送达地址为合同双方在协议中指定的地址。第十章合同生效与终止10.1合同生效条件10.1.1双方签字盖章后，合同生效。10.2合同生效日期10.2.1合同生效日期为双方签字盖章的日期。10.3合同终止条件10.3.1合同期限届满。10.3.2双方协商一致解除合同。10.3.3因不可抗力导致合同无法履行。10.4合同终止日期10.4.1合同终止日期为合同期限届满或解除协议生效的日期。第十一章附件11.1附件一：高速列车乘客搭乘免责协议范本11.2附件二：高速列车乘客搭乘须知11.3附件三：其他相关文件第十二章其他12.1法律适用12.1.1本协议适用中华人民共和国法律。12.2争议管辖12.2.1因本协议引起的争议，由合同签订地人民法院管辖。12.3合同份数12.3.1本协议一式两份，双方各执一份。12.4合同签订地12.4.1本协议签订地为[合同签订地]。12.5合同生效日期12.5.1本协议自双方签字盖章之日起生效。第十三章合同解除13.1合同解除的条件13.1.1任何一方违约，另一方有权解除合同。13.2合同解除的程序13.2.1解除合同需提前三十日书面通知对方。13.2.2双方确认解除合同，并签订书面解除协议。第十四章合同终止14.1合同终止的条件14.1.1合同期限届满。14.1.2双方协商一致解除合同。14.1.3因不可抗力导致合同无法履行。14.2合同终止的程序14.2.1合同终止无需特别程序，自终止条件成就时生效。甲方（运营方）：____________________________签字：____________________________日期：____________________________乙方（乘客）：____________________________签字：____________________________日期：____________________________多方为主导时的，附件条款及说明1.当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：14.1.1甲方有权根据市场需求和运营情况，调整列车运行时间、票价及服务内容，并提前三十日通过官方渠道公布。14.1.2甲方应保证列车设备的安全运行，如因设备故障导致乘客伤亡，甲方应承担相应赔偿责任。14.1.3甲方应对乘客的个人信息保密，未经乘客同意不得向第三方泄露。14.1.4甲方应提供必要的应急处理措施，如乘客在列车上突发疾病，甲方应立即采取措施并联系相关部门。14.1.5甲方应定期对乘客进行安全教育和宣传，提高乘客的安全意识。15.特殊情况处理15.1.1如遇列车晚点、停运等情况，甲方应立即通过官方渠道通知乘客，并采取相应的补救措施。15.1.2如遇极端天气或其他不可抗力因素导致列车运行受阻，甲方应尽力保障乘客的安全，并采取必要的疏散措施。15.1.3如遇乘客纠纷，甲方应积极调解，确保双方的合法权益。16.乘客投诉与建议16.1.1乘客对列车服务有任何投诉或建议，可通过官方渠道反馈给甲方。16.1.2甲方应在接到乘客投诉后七个工作日内给予答复，并对乘客提出的问题进行整改。2.当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：14.1.1乘客有权选择座位，但需在购票时指定。14.1.2乘客有权要求退票或改签，但需按照甲方规定的程序和收费标准办理。14.1.3乘客有权在列车上使用移动通信设备，但应遵守列车内的相关规定。14.1.4乘客有权在列车上休息和用餐，但应遵守列车内的相关规定。14.1.5乘客有权在列车上使用洗手间，但应保持卫生。15.乘客责任15.1.1乘客应按照车票规定的时间到达车站，并按照车站工作人员的指引办理乘车手续。15.1.2乘客应遵守列车内的各项规章制度，维护列车秩序。15.1.3乘客应妥善保管个人财物，防止遗失或被盗。16.乘客权益16.1.1乘客享有按照本协议规定享受高速列车服务的权利。16.1.2乘客享有对列车服务的监督权和建议权。16.1.3乘客享有投诉和赔偿的权利。3.当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：14.1.1如有第三方中介参与，中介机构应具备合法资质，并遵守国家相关法律法规。14.1.2甲方与第三方中介的合作协议应作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。14.1.3第三方中介在提供服务过程中，应遵守甲方和乘客的约定，不得损害甲方和乘客的合法权益。15.中介机构责任15.1.1中介机构应保证所提供服务的真实性和合法性。15.1.2中介机构应妥善保管乘客信息，不得泄露给第三方。15.1.3中介机构在提供服务过程中，如因自身原因导致乘客权益受损，应承担相应责任。16.中介机构权益16.1.1中介机构有权根据甲方和乘客的约定收取服务费用。16.1.2中介机构有权要求甲方和乘客履行合作协议中的约定。16.1.3中介机构在提供服务过程中，享有对甲方和乘客的监督权和建议权。附件及其他补充说明一、附件列表：1.高速列车乘客搭乘免责协议范本2.高速列车乘客搭乘须知3.第三方中介合作协议4.乘客投诉处理流程5.乘客权益保护措施6.列车安全规定7.列车服务标准8.车票使用规则9.退票改签流程10.应急处理预案二、违约行为及认定：1.违约行为：乘客未按照车票规定的时间到达车站。认定：乘客未在规定时间内到达车站，经提醒仍不改正。2.违约行为：乘客携带禁止物品上车。认定：乘客在乘车前被查出携带危险品或违禁品。3.违约行为：乘客在列车上吸烟或酗酒。认定：乘客在列车上被查到吸烟或酗酒行为。4.违约行为：乘客破坏列车设施。认定：乘客在列车上造成设施损坏，经查实。5.违约行为：甲方未按照协议提供服务质量。认定：乘客投诉经调查属实，甲方未按约定提供服务。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.合同：指当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。3.违约：指当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定。4.法律适用：指在处理合同争议时，适用哪个国家的法律。5.管辖：指法院对案件行使审判权的范围。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乘客对服务不满。解决办法：设立乘客投诉处理机制，及时响应乘客诉求。2.问题：列车设备故障。解决办法：定期检查设备，确保设备安全运行；一旦发生故障，立即进行维修。3.问题：乘客纠纷。解决办法：设立调解机制，公正处理乘客纠纷。4.问题：信息泄露。解决办法：加强信息安全管理，确保乘客信息安全。五、所有应用场景：1.乘客购票及乘车。2.列车运行及服务。3.乘客投诉及处理。4.列车安全及应急处理。5.合同争议及解决。全文完。2025年度高速列车乘客搭乘免责协议2本合同目录一览第一条1.1免责协议的适用范围1.2乘客的身份及资格1.3免责协议的签署与生效第二条2.1乘客搭乘高速列车的责任2.2乘客遵守乘车规定的义务2.3乘客携带物品的规范第三条3.1高速列车运行过程中的安全责任3.2乘客在列车上的安全注意事项3.3应急情况下的乘客处置措施第四条4.1乘客意外伤害的处理流程4.2乘客行李及财产损失的赔偿4.3乘客权益的保护与维护第五条5.1免责条款的适用范围5.2乘客违反免责条款的责任5.3免责条款的修改与解释第六条6.1乘客信息的管理与保密6.2乘客个人信息的使用规定6.3乘客信息变更的通知与确认第七条7.1合同争议的解决方式7.2争议解决机构的指定7.3争议解决的法律适用第八条8.1合同的解除与终止8.2合同解除的条件与程序8.3合同终止后的责任承担第九条9.1合同的修改与补充9.2修改与补充的生效条件9.3修改与补充的公告与通知第十条10.1合同的履行与履行期限10.2合同履行的条件与义务10.3合同履行的变更与调整第十一条11.1合同的解除与终止的条件11.2合同解除的程序与通知11.3合同终止后的处理措施第十二条12.1合同的附件与补充文件12.2附件与补充文件的法律效力12.3附件与补充文件的修改与补充第十三条13.1合同的生效日期13.2合同的签订地点13.3合同的送达与公告第十四条14.1合同的生效与解除14.2合同的续签与变更14.3合同的终止与注销第一部分：合同如下：第一条免责协议的适用范围1.1本协议适用于2025年度内，所有搭乘我国高速列车的乘客。（1）因乘客自身原因造成的意外伤害；（2）因乘客违反乘车规定而发生的意外事件；（3）因不可抗力因素导致的意外事件。1.3本协议的适用范围以高速列车运营公司发布的最新规定为准。第二条乘客的身份及资格2.1乘客必须具备完全民事行为能力，且持有有效身份证件。2.2乘客需按照规定购票，并遵守高速列车乘车规定。2.3乘客的乘车资格以车票及有效身份证件为准。第三条免责协议的签署与生效3.1乘客在购票时，视为已阅读并同意本协议内容。3.2本协议自乘客购票之日起生效，至乘客完成本次乘车旅程之日止。3.3本协议的签署与生效，不以书面形式为必要条件。第四条乘客搭乘高速列车的责任4.1乘客应遵守高速列车乘车规定，服从列车工作人员的安排。4.2乘客在列车上应保持安静，不得妨碍他人正常乘车。4.3乘客应妥善保管个人物品，防止遗失或损坏。第五条乘客遵守乘车规定的义务5.1乘客不得携带易燃、易爆、有毒、有害等危险品乘车。5.2乘客不得在列车上吸烟、饮酒、吃零食等。5.3乘客不得在列车上乱扔垃圾、涂鸦、损坏设施等。第六条乘客携带物品的规范6.1乘客携带的行李物品不得超过规定重量和体积。6.2乘客不得携带国家禁止或限制运输的物品。6.3乘客携带的物品，应妥善放置，不得占用他人座位或通道。第七条高速列车运行过程中的安全责任7.1高速列车运营公司应确保列车运行安全，为乘客提供安全的乘车环境。7.2列车运营公司应配备必要的安全设施，如紧急呼叫设备、灭火器等。7.3列车运营公司应对列车工作人员进行安全培训，提高安全意识。7.4乘客在列车上应遵守安全规定，如系好安全带、不随意穿越车厢等。第八条合同争议的解决方式8.1本协议在履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3诉讼过程中，双方应积极配合法院调查取证，确保案件公正审理。第九条争议解决机构的指定9.1双方可共同选择仲裁机构解决争议，仲裁地点为合同签订地。9.2仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。9.3仲裁费用由败诉方承担，或由双方协商分担。第十条合同的解除与终止10.1下列情况下，任何一方有权解除本协议：（1）一方严重违反本协议约定；（2）一方因不可抗力导致合同无法履行；（3）法律法规规定应解除本协议的其他情形。10.2合同解除后，双方应立即停止履行合同义务，并各自承担相应的责任。第十一条合同的修改与补充11.1合同的修改与补充应采用书面形式，并由双方签字或盖章确认。11.2未经双方书面同意，任何一方不得擅自修改或补充本协议。11.3修改或补充的内容自双方签字或盖章之日起生效。第十二条合同的生效日期12.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。12.2合同生效后，双方应按照协议约定履行各自的权利和义务。12.3合同生效日期以双方签署的一方日期为准。第十三条合同的签订地点13.1本协议签订地为双方约定地点，如无约定，则以一方住所地为合同签订地。13.2合同签订地点为合同履行地，除非双方另有约定。第十四条合同的送达与公告14.1合同的送达应采用书面形式，由一方亲自或委托代理人送达另一方。14.2送达地址应以双方约定的地址为准，如无约定，则以一方住所地为送达地址。14.3本协议的公告应通过双方约定的方式发布，如无约定，则以一方住所地公告为准。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方的概念界定1.1本合同中所述第三方，是指除甲乙双方以外的，为履行本合同或与合同履行相关的自然人、法人或其他组织。（1）中介方：在甲乙双方之间提供信息、沟通、协调等服务的第三方；（2）技术服务方：提供技术支持、设备维护等服务的第三方；（3）保险方：为甲乙双方提供保险保障的第三方；（4）其他为合同履行提供服务的第三方。第二条第三方的责任与权利2.1第三方应根据本合同约定，履行相应的责任和义务。（1）要求甲乙双方提供必要的信息和资料；（2）根据合同约定，获得相应的报酬；（3）在合同履行过程中，对甲乙双方的行为进行监督和建议。第三条第三方与其他各方的划分说明3.1第三方与甲乙双方之间，应明确各自的权利和义务，避免责任不清。3.2第三方在履行职责时，应遵守国家法律法规和本合同约定。3.3第三方与甲乙双方之间的关系，不改变甲乙双方之间的合同关系。第四条第三方介入时的额外条款（1）明确第三方介入的原因和目的；（2）第三方介入的具体方式和时间；（3）第三方介入后，甲乙双方的权利和义务如何调整；（4）第三方介入的费用承担和结算方式。第五条第三方的责任限额5.1第三方在履行本合同过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。5.2第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，未约定的，以法律规定的最高限额为准。（1）因第三方提供的信息错误导致甲乙双方损失的；（2）因第三方提供的技术服务导致甲乙双方损失的；（3）因第三方未履行合同义务导致甲乙双方损失的。第六条第三方的资质要求6.1第三方介入本合同时，应具备相应的资质和条件，包括但不限于：（1）具备合法的经营许可；（2）具备相应的专业技术能力；（4）具备履行合同所需的其他条件。第七条第三方的保密义务7.1第三方在履行本合同过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密和个人隐私。7.2第三方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第八条第三方的变更与退出8.1第三方在合同履行过程中，如需变更或退出，应提前通知甲乙双方，并取得双方同意。8.2第三方变更或退出后，甲乙双方应根据实际情况调整合同内容，确保合同继续有效履行。第九条第三方的违约责任9.1第三方在