2024年羊毛购销售后服务承诺合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年羊毛购销售后服务承诺合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方：指2024年羊毛购销售后服务承诺合同的销售方。1.2乙方：指2024年羊毛购销售后服务承诺合同的购买方。第二条：产品及质量2.1产品：指甲方销售的羊毛产品。2.2质量标准：产品应符合国家相关质量标准和行业标准。第三条：售后服务承诺3.1保修期限：自产品交付之日起计算，保修期限为一年。3.2保修内容：保修期内，产品出现非人为损坏的质量问题，甲方负责免费维修或更换。3.3售后服务电话：甲方提供固定的售后服务电话，便于乙方咨询和解决问题。第四条：退换货政策4.1退换货条件：产品存在质量问题或者乙方对产品不满意，可在交付之日起七日内要求退换货。4.2退换货流程：乙方如需退换货，应按照甲方的退换货流程进行，并提供必要的证明材料。第五条：物流配送5.1配送范围：甲方负责将产品配送至乙方指定的地址。5.2配送时间：甲方承诺在订单确认后三个工作日内发货。第六条：价格和支付6.1产品价格：双方约定产品的销售价格为人民币元。6.2支付方式：乙方通过银行转账方式向甲方支付货款。第七条：隐私保护7.1甲方承诺保护乙方的个人信息和隐私，不得泄露给第三方。第八条：争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条：合同的生效、变更和解除9.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2任何一方不得单方面变更或解除合同，需经双方协商一致。第十条：违约责任10.1任何一方违反合同的约定，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第十一条：不可抗力11.1因不可抗力导致合同无法履行，双方均不承担违约责任。第十二条：合同的转让12.1未经对方同意，任何一方不得将合同的权利和义务转让给第三方。第十三条：合同的附件13.1本合同附件包括产品说明书、保修卡等。第十四条：其他约定14.1双方在合同履行过程中如有其他约定，应以书面形式补充本合同。第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方：指2024年羊毛购销售后服务承诺合同的销售方，营业执照注册号为，地址为，联系人及联系电话为。1.2乙方：指2024年羊毛购销售后服务承诺合同的购买方，营业执照注册号为，地址为，联系人及联系电话为。第二条：产品及质量2.1产品：指甲方销售的羊毛产品，具体产品名称、型号、规格、数量等详见附件一。2.2质量标准：产品应符合国家相关质量标准和行业标准，包括但不限于GB/TX、YY/TX等。第三条：售后服务承诺3.1保修期限：自产品交付之日起计算，保修期限为一年。3.2保修内容：保修期内，产品出现非人为损坏的质量问题，甲方负责免费维修或更换。3.3售后服务电话：甲方提供固定的售后服务电话，便于乙方咨询和解决问题，电话号码为。第四条：退换货政策4.1退换货条件：产品存在质量问题或者乙方对产品不满意，可在交付之日起七日内要求退换货。4.2退换货流程：乙方如需退换货，应按照甲方的退换货流程进行，并提供必要的证明材料，包括但不限于购货发票、产品实物、包装盒等。第五条：物流配送5.1配送范围：甲方负责将产品配送至乙方指定的地址。5.2配送时间：甲方承诺在订单确认后三个工作日内发货，特殊情况除外。第六条：价格和支付6.1产品价格：双方约定产品的销售价格为人民币元（大写：人民币肆佰捌拾元整），具体金额详见附件二。6.2支付方式：乙方通过银行转账方式向甲方支付货款，银行账户信息详见附件三。第七条：隐私保护7.1甲方承诺保护乙方的个人信息和隐私，不得泄露给第三方。甲方仅使用乙方提供的联系方式与乙方进行沟通，未经乙方同意，不得向乙方发送无关的商业信息。第八条：争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。若协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.2诉讼过程中，双方应遵守法院的判决，并承担相应的诉讼费用。第九条：合同的生效、变更和解除9.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2任何一方不得单方面变更或解除合同，需经双方协商一致。若双方协商不成，变更或解除合同的请求不得执行。第十条：违约责任10.1任何一方违反合同的约定，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的损失。10.2违约方的赔偿金额应包括但不限于实际损失、预期利益、诉讼费用等。第十一条：不可抗力11.1因不可抗力导致合同无法履行，双方均不承担违约责任。11.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）、政府行为（如政策变动、限制措施等）。第十二条：合同的转让12.1未经对方同意，任何一方不得将合同的权利和义务转让给第三方。12.2双方同意，若一方拟将合同权利和义务转让给第三方，应提前三十日通知对方，并征得对方书面同意。第十三条：合同的附件13.1本合同附件包括产品说明书、保修卡、订单确认书等，附件是本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。第十四条：其他约定14.1双方在合同履行过程中如有其他约定，应以书面形式补充本合同。14.2补充协议与本合同具有同等法律效力，双方应严格遵守。本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：2024年X月X日第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义及责任1.1第三方：指本合同履行过程中，除甲乙双方外，参与合同履行或与合同履行相关的各方，包括但不限于中介方、物流配送方、维修服务方等。1.2第三方责任：第三方应按照合同约定和相关法律法规的要求，履行其在合同中的义务，并对因其过错导致的损失承担责任。第二条：第三方介入的程序2.1甲方应在与第三方进行合同履行相关的沟通、协商和决策过程中，及时通知乙方，并取得乙方的同意。2.2乙方应在接到甲方通知后五个工作日内，向甲方提出书面意见。若乙方未在规定时间内提出书面意见，视为乙方对第三方介入的同意。第三条：第三方义务及责任3.1第三方应按照甲乙双方的合同约定，提供相应服务或商品，并保证其质量、安全、合规。3.2第三方在履行合同过程中，如发生过错导致损失，第三方应承担相应的赔偿责任。3.3第三方应承担因其过错导致的诉讼费用、仲裁费用等相关费用。第四条：第三方责任限额4.1除非本合同另有约定，第三方对甲乙双方的赔偿责任限额为第三方从甲方获得的合同款项总额。4.2若第三方因故意或重大过失导致损失，第三方对甲乙双方的赔偿责任不受上述责任限额的限制。第五条：第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲方、乙方之间的合同关系。5.2第三方对甲方、乙方承担的义务和责任，不免除甲方、乙方对彼此的义务和责任。第六条：甲方、乙方对第三方的权利6.1甲方、乙方均有权对第三方履行合同的情况进行监督和检查，要求第三方提供履行合同的相关证明文件。6.2甲方、乙方在发现第三方存在违约行为时，有权要求第三方改正或承担相应责任。第七条：第三方退出7.1第三方如因故不能继续履行合同，应提前三十日通知甲乙双方。7.2第三方退出合同后，甲乙双方应重新协商确定替代的第三方。第八条：争议解决8.1如第三方介入引发争议，甲乙双方应通过友好协商解决。8.2若协商不成，甲乙双方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条：合同的生效、变更和解除9.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2任何一方不得单方面变更或解除合同，需经双方协商一致。若双方协商不成，变更或解除合同的请求不得执行。第十条：违约责任10.1任何一方违反合同的约定，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的损失。10.2违约方的赔偿金额应包括但不限于实际损失、预期利益、诉讼费用等。第十一条：不可抗力11.1因不可抗力导致合同无法履行，双方均不承担违约责任。11.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）、政府行为（如政策变动、限制措施等）。第十二条：合同的转让12.1未经对方同意，任何一方不得将合同的权利和义务转让给第三方。12.2双方同意，若一方拟将合同权利和义务转让给第三方，应提前三十日通知对方，并征得对方书面同意。第十三条：合同的附件13.1本合同附件包括产品说明书、保修卡、订单确认书等，附件是本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。第十四条：其他约定14.1双方在合同履行过程中如有其他约定，应以书面形式补充本合同。14.2补充协议与本合同具有同等法律效力，双方应严格遵守。本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：2024年X月X日第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：产品说明书详细描述产品的基本信息、使用方法、维护保养事项等，以便乙方正确使用产品并维护自身权益。附件二：保修卡记载产品的保修条款、保修服务联系方式、保修期限等信息，方便乙方在保修期内享受保修服务。附件三：订单确认书确认甲乙双方订单的主要信息，包括产品名称、数量、单价、总价等，作为合同履行的重要依据。附件四：物流配送单详细记录产品的配送信息，包括发货日期、收货人、收货地址等，以便乙方跟踪物流进度。附件五：维修服务记录表用于记录产品维修服务的详细信息，包括维修日期、维修内容、更换零部件等。附件六：退换货申请单用于乙方在退换货条件满足时，向甲方提出退换货申请的书面文件。附件七：第三方服务协议明确第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系，作为第三方介入合同履行的依据。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间发货或延迟发货。2.甲方提供的产品不符合合同约定的质量标准。3.乙方未按约定时间支付货款。4.乙方未按约定使用产品，导致产品损坏。5.第三方未按约定提供服务，导致合同无法履行。违约责任认定标准：1.甲方延迟发货的，应支付延迟发货部分的货款作为违约金。2.甲方提供不符合质量标准的产品，应承担更换产品或赔偿损失的责任。3.乙方未按约定时间支付货款的，应支付逾期付款部分的利息作为违约金。4.乙方未按约定使用产品导致损坏的，甲方有权要求乙方赔偿损失。5.第三方未按约定提供服务导致合同无法履行的，甲方、乙方均有权要求第三方承担违约责任。示例说明：假设甲方延迟发货，导致乙方不能按计划进行销售，乙方因此遭受损失。根据合同约定，甲方应支付延迟发货部分的货款作为违约金，同时赔偿乙方因延迟发货导致的额外损失。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件、政府行为等。2.违约责任：指一方不履行合同约定的义务，应当承担的法律责任。3.保修期限：指产品保修的有效期限，自产品交付之日起计算。4.第三方：指本合