2024年物流配送劳务合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年物流配送劳务合作协议本合同目录一览第一条：合作范围与内容1.1物流配送服务范围1.2合作内容详细描述第二条：合作期限2.1合作开始日期2.2合作结束日期第三条：双方责任与义务3.1甲方责任与义务3.2乙方责任与义务第四条：物流配送服务质量4.1配送时效要求4.2配送准确性要求4.3货物损坏与丢失处理第五条：物流配送费用5.1配送费用计算方式5.2费用结算周期与方式第六条：技术支持与信息共享6.1技术支持内容6.2信息共享机制第七条：保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任第八条：违约责任与赔偿8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任8.3赔偿计算方式第九条：争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条：合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的处理第十一条：法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式第十二条：合同的签署与生效12.1签署条件12.2生效条件第十三条：合同的附件13.1附件内容列表13.2附件的生效与解释第十四条：其他约定14.1其他内容列表14.2具体约定细节第一部分：合同如下：第一条：合作范围与内容1.1物流配送服务范围甲方同意乙方为其提供国内物流配送服务，服务范围包括但不限于甲方网站订单的商品配送、退换货处理以及相关物流咨询等服务。1.2合作内容详细描述(1)乙方负责甲方订单的商品配送，确保商品按时、准确、安全地送达消费者手中；(2)乙方负责处理甲方的退换货事宜，按照甲方的规定进行操作，确保消费者的满意度；(3)乙方提供物流咨询服务，为甲方提供物流优化建议，提高物流效率，降低物流成本；(4)乙方应保证其提供的服务符合国家相关法律法规的要求，不得违反国家对物流行业的相关规定；(5)乙方应对甲方的商业秘密保密，不得泄露给第三方。第二条：合作期限2.1合作开始日期本协议自双方签字盖章之日起生效。2.2合作结束日期除非一方提前终止本协议，否则本协议将按照双方约定的合作期限执行。第三条：双方责任与义务3.1甲方责任与义务(1)甲方应按照约定的时间和数量向乙方提供配送商品，确保商品的质量符合国家相关法律法规的要求；(2)甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付物流服务费用，支付的物流服务费用包括运费、仓储费等；(3)甲方应对乙方提供的一切信息保密，不得泄露给第三方；(4)甲方应对乙方提供的物流服务进行监督，发现乙方服务不符合约定时，有权要求乙方改正。3.2乙方责任与义务(1)乙方应按照约定的时间和方式向消费者配送商品，确保商品的安全、准确、及时送达；(2)乙方应按照约定的标准收取物流服务费用，不得擅自提高收费标准；(3)乙方应对甲方的商业秘密保密，不得泄露给第三方；(4)乙方应按照甲方的要求，提供相关的物流咨询服务，帮助甲方提高物流效率，降低物流成本；(5)乙方应按照甲方的要求，及时处理退换货事宜，确保消费者的满意度。第四条：物流配送服务质量4.1配送时效要求乙方应在双方约定的时间内完成商品的配送，对于急需配送的商品，乙方应采取加急措施，确保商品及时送达消费者手中。4.2配送准确性要求乙方应确保商品的配送准确无误，对于因乙方原因导致的商品配送错误，乙方应承担相应的责任。4.3货物损坏与丢失处理(1)乙方应采取一切必要的措施，确保商品在运输过程中的安全，防止商品损坏和丢失；(2)若商品在运输过程中发生损坏或丢失，乙方应立即通知甲方，并按照甲方的要求进行处理；(3)乙方应对因运输原因导致的商品损坏或丢失承担相应的责任，但甲方原因导致的商品损坏或丢失除外。第五条：物流配送费用5.1配送费用计算方式乙方向甲方提供的物流服务费用，按照双方约定的计费标准进行计算，具体计费标准详见附件。5.2费用结算周期与方式双方同意按照月度进行费用结算，甲方应在每月5日前向乙方支付上一月的物流服务费用。支付方式为银行转账，账号及户名详见附件。第六条：技术支持与信息共享6.1技术支持内容乙方应为甲方提供物流信息化支持，包括物流信息跟踪系统、物流数据分析等，以帮助甲方提高物流管理效率。6.2信息共享机制双方同意在合作期间，对于与物流配送相关的信息，包括但不限于订单信息、配送信息、库存信息等，进行共享。共享的方式、范围和条件由双方另行约定。第八条：违约责任与赔偿8.1甲方违约责任甲方违反本协议的约定，导致乙方损失的，乙方有权要求甲方赔偿损失。甲方未按照约定时间支付物流服务费用的，乙方有权拒绝提供物流服务，并要求甲方支付违约金。8.2乙方违约责任乙方未按照约定时间、准确无误地完成商品配送的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。8.3赔偿计算方式违约金的计算方式为：违约金=违约行为所涉及的商品金额×违约比例。损失赔偿的计算方式为：损失赔偿=因违约行为导致的实际损失金额。第九条：争议解决方式9.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。9.2调解解决如果双方在争议发生后的30日内未能通过协商解决，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如果调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十条：合同的变更与终止10.1合同变更条件任何一方可以根据实际情况，提出变更本协议的条件，经双方协商一致后，可以变更本协议。10.2合同终止条件本协议在下列条件之一出现时，可以终止：(1)双方协商一致终止；(2)双方未履行本协议义务达到3个月；(3)一方明确表示不履行本协议的主要义务，经另一方催告后在合理期限内仍未履行；(4)一方严重违反本协议，导致合同目的不能实现，另一方要求终止；(5)因不可抗力导致本协议无法履行。10.3合同终止后的处理合同终止后，乙方应立即停止提供物流服务，并将未结算的物流服务费用支付给甲方。合同终止后的遗留问题，双方应协商解决。第十一条：法律适用与争议解决11.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式本协议项下的争议，按照本协议第九条的约定解决。第十二条：合同的签署与生效12.1签署条件本协议自双方签字盖章之日起生效。12.2生效条件本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。自双方签字盖章之日起生效。第十三条：合同的附件13.1附件内容列表附件1：物流服务费用计算标准附件2：物流服务要求附件3：技术支持与信息共享的具体协议13.2附件的生效与解释附件为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件的生效与解释，按照本协议的约定办理。第十四条：其他约定14.1其他内容列表(1)双方认为需要约定的其他事项；(2)对本协议的补充和修改。14.2具体约定细节双方就本协议的补充和修改，应以书面形式签订，与本协议具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方概念界定1.1第三方定义本协议所称第三方，是指除甲方和乙方之外的，与本协议有关联的其他主体，包括但不限于货物供应商、消费者、物流服务提供商、中介机构、监管机构等。1.2第三方分类第三方分为合作第三方和非合作第三方。合作第三方是指与甲方或乙方有合作关系，参与本协议履行过程的第三方；非合作第三方是指与甲方或乙方无直接合作关系，但与本协议履行过程有关的第三方。第二条：第三方介入情形2.1第三方介入情形列举第三方介入本协议的情形包括但不限于：(1)货物供应商向甲方提供商品；(2)消费者向乙方下单，并由乙方提供物流服务；(3)物流服务提供商向乙方提供物流配送服务；(4)中介机构提供交易平台，促成甲方与消费者之间的交易；(5)监管机构对甲乙双方的合作进行监督和管理。2.2第三方介入的约定甲乙双方应在合同中明确第三方的权利、义务和责任，以及第三方介入的具体情形。第三条：第三方责任限额3.1第三方责任限定第三方对甲乙双方的损失承担有限责任。除非本协议有另外约定，第三方对甲乙双方的损失赔偿责任不超过其收取甲方或乙方的费用总额。3.2第三方责任的免除(1)甲方或乙方未按照约定履行本协议义务导致的损失；(2)第三方无法预见、无法避免、无法克服的不可抗力因素导致的损失；(3)法律、法规、政策等外部因素导致的损失。第四条：第三方义务4.1第三方应遵守的义务第三方应遵守国家相关法律法规，按照甲乙双方的约定履行相关义务，确保本协议的顺利履行。4.2第三方协助义务第三方应在力所能及的范围内，协助甲乙双方解决本协议履行过程中出现的问题。第五条：第三方违约处理5.1第三方违约情形列举第三方违约情形包括但不限于：(1)货物供应商未按照约定时间、数量提供商品；(2)物流服务提供商未按照约定时间、准确无误地完成商品配送；(3)中介机构未按照约定提供交易平台服务；(4)监管机构未按照约定履行监督和管理职责。5.2第三方违约责任第三方违约的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。第三方违约导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方进行赔偿。第六条：第三方争议解决6.1第三方争议解决方式第三方与甲乙双方发生争议的，可以尝试协商解决。协商不成的，可以采取调解、仲裁或诉讼等方式解决。6.2第三方争议的管辖第三方争议的管辖法院为第三方所在地的人民法院。第七条：第三方权益保护7.1第三方权益保护措施甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方的知识产权、商业秘密等权益。7.2第三方权益受损的处理第三方权益受损的，第三方有权要求甲乙双方承担相应的责任。第八条：附件的补充规定8.1附件内容补充本协议附件对第三方介入的情形、权利、义务和责任等内容进行详细规定。8.2附件的生效与解释附件为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件的生效与解释，按照本协议的约定办理。第九条：其他约定9.1其他内容补充甲乙双方认为需要约定的其他事项，应以书面形式签订，与本协议具有同等法律效力。9.2对本协议的补充和修改对本协议的补充和修改，应以书面形式签订，与本协议具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物流服务费用计算标准详细说明：本附件详细列出了物流服务费用的计算方式，包括基础运费、增值服务费、特殊商品附加费等费用的计算标准。附件2：物流服务要求详细说明：本附件详细描述了物流服务的具体要求，包括配送时效、配送准确性、货物损坏与丢失处理等。附件3：技术支持与信息共享的具体协议详细说明：本附件详细规定了技术支持与信息共享的具体内容，包括技术支持的范围、信息共享的方式和条件等。附件4：第三方介入情形说明详细说明：本附件详细列举了第三方介入本协议的情形，并对每一情形进行了详细说明。附件5：第三方权利义务和责任规定详细说明：本附件详细规定了第三方的权利、义务和责任，包括第三方应遵守的义务、协助义务以及违约责任等。附件6：第三方违约处理办法详细说明：本附件详细规定了第三方违约的处理办法，包括违约情形列举、违约责任以及违约处理方式等。附件7：第三方权益保护规定详细说明：本附件详细规定了第三方权益的保护措施，包括知识产权保护、商业秘密保护等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间、数量提供商品，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=订单金额×违约比例。示例说明：如果甲方未按照约定时间提供商品，导致乙方无法按时完成订单，乙方可以要求甲方支付违约金。2.乙方未按照约定时间、准确无误地完成商品配送，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=配送费用×违约比例。示例说明：如果乙方未能在约定时间内完成商品配送，导致甲方无法按时交付商品给消费者，甲方可以要求乙方支付违约金。3.第三方未按照约定时间、数量提供商品或服务，甲乙双方有权要求第三方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=第三方收取的费用总额×违约比例。示例说明：如果货物供应商未能在约定时间内提供商品，导致甲乙双方无法按时完成订单，甲乙双方可以要求货物供应商支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲方与乙方之间关于物流配送服务的协议，包括双方