广东司法警官职业学院《社会治理》2023-2024学年第一学期期末试卷

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《社会治理》2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共危机管理中的资源整合需要协调各方力量。以下关于资源整合的原则，错误的是（）A.快速高效B.统一指挥C.各自为政D.协同配合2、公共政策的终结是政策周期的重要环节。以下哪种情况通常是导致一项公共政策终结的主要原因？（）A.政策目标已经实现B.政策执行成本过高C.政策环境发生重大变化D.以上都是3、公共管理中的公共组织变革面临诸多挑战。以下哪项不是公共组织变革的主要挑战？（）A.组织文化的阻碍B.员工的抵制C.技术的快速更新D.外部环境的稳定4、公共管理中的绩效评估指标需要具备一定的特性。以下哪项不是绩效评估指标应具备的特性？（）A.客观性B.主观性C.可操作性D.可比性5、公共管理中的公众参与机制不断完善。在公共政策制定过程中，以下哪种公众参与方式能够最有效地保障弱势群体的利益表达？（）A.委托代表参与B.网络民意征集C.社区组织参与D.设立意见箱6、公共部门人力资源管理面临着诸多挑战，包括人才选拔、培训与发展等。在招聘公共部门工作人员时，更注重的是应聘者的？（）A.专业技能B.综合素质C.工作经验D.政治素养7、公共危机管理是公共管理的重要内容之一。在应对公共危机时，以下哪种策略是最为关键的？（）A.迅速制定应急预案B.及时公开危机信息C.成立专门的危机管理小组D.加强危机后的恢复和重建工作8、公共政策的终结是政策过程的一个重要环节。以下关于公共政策终结的原因，不准确的是（）A.政策目标已经实现B.政策存在缺陷C.政策执行者不愿意终结D.政策环境发生重大变化9、关于公共部门战略管理，以下哪种观点认为战略管理只适用于企业，不适用于公共部门？（）A.战略管理普遍适用论B.战略管理特殊适用论C.战略管理无用论D.战略管理有限适用论10、公共服务的评价指标体系应具有科学性和合理性。以下哪种评价指标更能反映公共服务的公平性？（）A.服务覆盖率B.服务效率C.服务质量D.服务成本11、公共管理中的行政伦理规范对于规范行政行为具有重要作用，以下关于行政伦理规范内容的描述，不正确的是：（）A.包括公正、廉洁、忠诚等方面B.是行政人员必须遵守的硬性法律规定C.可以通过教育培训和文化传承来强化D.应随着社会发展和价值观念的变化而调整12、公共政策的执行需要有效的组织和资源保障。以下关于公共政策执行的资源，不包括（）A.人力资源B.物力资源C.权力资源D.想象中的资源13、关于公共部门的组织文化建设，以下哪个方面是塑造积极组织文化的基础？（）A.明确组织价值观B.制定规章制度C.加强员工培训D.改善工作环境14、公共部门与非政府组织之间的合作越来越频繁。以下哪种情况下，公共部门更倾向于与非政府组织合作？（）A.任务专业性强B.资源充足C.政策敏感性低D.公众关注度低15、对于公共部门的绩效管理，以下关于绩效指标设计的原则，哪一项是正确的？（）A.绩效指标应尽量复杂和全面，涵盖所有工作细节，以确保全面评价绩效B.绩效指标应具有明确性、可衡量性、可实现性、相关性和时限性C.绩效指标主要由上级领导主观确定，无需考虑员工的意见和工作实际D.绩效指标一旦确定，就不应再进行调整和修改，以保持稳定性二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）分析公共危机管理的流程和策略，包括危机预防、应对、恢复等阶段，探讨如何提高政府和社会在公共危机中的应对能力。2、（本题5分）分析公共管理中的公共政策评估中的成本效益分析方法，包括成本和效益的识别、测量、比较等，探讨如何运用成本效益分析评估公共政策的有效性。3、（本题5分）论述公共管理中的“公共部门的服务质量差距模型及其应用”，分析如何利用差距模型提升服务质量。4、（本题5分）阐述公共管理中的“公共部门的社会资本利用”，包括社会资本的概念、类型和利用方式。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）分析公共管理部门在加强公共财政管理和预算监督方面的制度和措施，如何提高财政资金的使用效率，保障公共财政的公平性和透明度。2、（本题5分）公共管理中的公共部门人力资源规划对于优化人员配置和组织发展具有重要意义。请论述公共部门人力资源规划的步骤、方法和影响因素，分析如何制定科学合理的人力资源规划。3、（本题5分）公共管理中的跨部门协作对于解决复杂的公共问题具有重要作用。请论述如何打破部门壁垒，建立有效的跨部门沟通、协调和合作机制，整合资源，形成工作合力，提高公共管理的整体效能。4、（本题5分）分析公共管理部门在应对城市交通拥堵、优化交通管理、发展公共交通方面的政策和实践，探讨如何实现城市交通的智能化和绿色化发展。5、（本题5分）社会救助是保障困难群众基本生活的最后一道防线。阐述政府如何完善社会救助体系，提高救助水平，确保困难群众得到及时有效的救助。四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）某农村地区的通信基础设施建设滞后，网络信号差。分析政府应如何推进农村通信基础设施建设，缩小城乡数字鸿沟。2、（本题10分）某地区的公共就业服务平台功能不完善，就业信息不准确、不及时。请分析政府应如