点睛MIS系统分析报告课件

点睛MIS系统分析报告软件简介软件定位软件功能软件所用的管理思想和方法报告小结软件简介点晴MIS管理信息系统采用基于WEB的企业平台构架，采用浏览器方式使得易用性更强，客户端不需安装专用软件，系统的管理维护十分简单。点晴MIS管理信息系统采用用户自己设置的权限管理机制。管理者可以根据本单位的需要自行设计工作角色和职务、部门以及本单位每个员工所担当的角色，拥有的权限。管理层次均由管理者自行控制。采用浏览器方式使得易用性更强，客户端不需安装专用软件，系统的管理维护十分简单。在线试用版界面软件定位该款软件适用于中小型企业，市场上便宜的产品化软件大多配置能力不强，而大型的软件产品价格贵，实施成本更高，大多数企业难以负担，而现如今信息化越发成为企业的基础管理工具，为适应这种情况，点睛公司开发出了这款软件，使之能够符合企业的应用特性和满足企业发展要求。覆盖了中小企业主要管理单元：办公自动化、Email、ERP、人力资源、财务管理、5S管理、设备管理等，用户可以轻松的配置的业务需求，无需任何编程知识。点晴MIS系统很好的抽象了企业或组织管理元素，并把它描述成相对应的IT工具，使用户可以快速的搭建IT系统，同时可以基于平台基础之上不断的优化与改进企业或组织的管理流程。软件主要功能Email子系统：点晴MIS系统的核心中枢，采用PUSH理论驱动整套系统中所有重要模块自动向下一环节进行。工作计划管理

快速进行工作沟通、计划安排和管理，高效完成预定工作任务。ERP子系统

改善提案管理5S现场管理人力资源管理包含人事基础资料管理、考勤管理、培训管理、绩效管理、员工工卡制作等客户投诉管理

将企业面临的客户投诉进行流程化管理，督促相关人员及时处理客户投诉，管理人员可随时查看客户投诉及处理进度岗位知识管理帮助中小企业解决员工流动和人员流失造成的企业资料及经验流失的漏洞培训苑、论坛

创建单位内部的知识管理平台，员工素质得到持续提升公共服务提供全国地图查询(需联网)、在线英汉词典、万年历、全球短信免费发送(需联网)等服务，管理员可以自己修改定制该模块提供的服务其它还有财务记账管理、合同管理、WEB文件服务器、短信通（包含个人聊天和网络会议等子模块）、车辆管理、固定资产管理、设备管理、低值易耗品管理、CRM模块（客户关系管理）等共计20项主要功能。所用到的管理思想和方法1.推拉理论

（1）不采取“行为”的后果———————-惩罚

（2）采取“行为”的后果————————奖励

（3）由“行为”到“结果”的障碍—————正确的工作方法

（4）个人因素———————————因人而异原则2.5S管理

“5S”是整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和素养（Shitsuke）这5个词的缩写。因为这5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”，所以简称为“5S”，开展以整理、整顿、清扫、清洁和修身为内容的活动，称为“5S”活动。供应链管理

供应链管理（Supplychainmanagement，SCM）是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。从单一的企业角度来看，是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以获得企业的竞争优势。5.精益制造

精益制造包含了及时响应(Just-in-Time,JIT)、约束理论(TheoryofConstraints,TOC)、精益生产及敏捷制造的概念，同时也与以减少错误为目的的六标准差(SixSigma)互相补足。精益制造主要专注在客户的增值项目上、减少生产的废弃物以及提倡不断改进生产过程的方法。6.SixSigma

六个标准差（SixSigma），意即实际上消除企业在每一项产品、制程、以及互动方面的误差，以接近其品质目标标准之品质顶尖水准程度，并减少不良品质成本（CostofPoorQuality）、缩短交期（CycleTimeReduction）、增进顾客满意度的管理过程和企业衡量。7.CRM

CRM（CustomerRelationshipManagement）即客户关系管理。CRM是企业的一项商业策略，它按照客户细分情况有效的组织企业资源，培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程，并以此为手段来提高企业的获利能力、收入以及客户满意度。9.ERP

ERP是先进的现代企业管理模式，主要实施对象是企业，目的是将企业的各个方面的资源（包括人、财、物、产、供、销等因素）合理配置，以使之充分发挥效能，使企业在激烈的市场竞争中全方位地发挥能量，从而取得最佳经济效益。10.知识管理

知识管理（KnowledgeManagement，KM）就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径，知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。知识管理包括几个方面工作：建立知识库；促进员工的知识交流；建立尊重知识的内部环境；把知