2024年软件购买退款协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年软件购买退款协议本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.软件购买情况2.1软件名称2.2软件版本2.3软件购买日期2.4软件购买金额3.退款原因3.1甲方退款原因3.2乙方退款原因4.退款条件4.1退款前提条件4.2退款限制条件5.退款金额及方式5.1退款金额计算方法5.2退款支付方式5.3退款时间6.退款责任6.1甲方退款责任6.2乙方退款责任7.退款争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构8.合同生效及终止8.1合同生效日期8.2合同终止条件8.3合同终止程序9.合同附件9.1软件购买凭证9.2其他相关文件10.违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任11.法律适用及管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.其他约定事项12.1双方联系方式12.2通知方式12.3不可抗力13.合同解除13.1合同解除条件13.2合同解除程序14.合同签署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称1.1.2甲方法定代表人1.1.3甲方住所地1.1.4甲方联系方式1.2乙方基本信息1.2.1乙方名称1.2.2乙方法定代表人1.2.3乙方住所地1.2.4乙方联系方式2.软件购买情况2.1软件名称2.1.1软件具体名称2.2软件版本2.2.1软件版本号2.2.2软件版本描述2.3软件购买日期2.3.1软件购买确切日期2.4软件购买金额2.4.1软件购买总价3.退款原因3.1甲方退款原因3.1.1甲方提出退款的具体原因3.2乙方退款原因3.2.1乙方同意退款的具体原因4.退款条件4.1退款前提条件4.1.1甲方必须满足的条件4.1.2乙方必须满足的条件4.2退款限制条件4.2.1退款金额的限制4.2.2退款时间的限制5.退款金额及方式5.1退款金额计算方法5.1.1根据购买金额和退款原因计算的退款金额5.2退款支付方式5.2.1退款的具体支付方式5.2.2支付时间5.3退款时间5.3.1乙方收到退款申请后处理的时间6.退款责任6.1甲方退款责任6.1.1甲方在退款过程中的责任和义务6.2乙方退款责任6.2.1乙方在退款过程中的责任和义务7.退款争议解决7.1争议解决方式7.1.1双方协商解决7.1.2仲裁或诉讼解决7.2争议解决机构7.2.1争议解决的仲裁机构或法院名称第八部分：合同如下：8.合同生效及终止8.1合同生效日期8.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效8.2合同终止条件8.2.1退款完成后8.2.2双方协商一致8.2.3法律法规规定的其他合同终止条件8.3合同终止程序8.3.1双方应书面通知对方合同终止的事实8.3.2合同终止后，双方应按照本合同约定进行清算9.合同附件9.1软件购买凭证9.1.1软件购买发票或收据副本9.1.2软件授权文件9.2其他相关文件9.2.1任何与本合同相关的其他文件或协议10.违约责任10.1甲方违约责任10.1.1甲方未按时退款的责任10.1.2甲方提供虚假信息导致退款错误的责任10.2乙方违约责任10.2.1乙方未按时处理退款申请的责任10.2.2乙方拒绝无理由退款的违约责任11.法律适用及管辖11.1法律适用11.1.1本合同适用中华人民共和国法律11.2管辖法院11.2.1争议解决的法院应为合同签订地或被告住所地法院12.其他约定事项12.1双方联系方式12.1.1甲方最新联系方式12.1.2乙方最新联系方式12.2通知方式12.2.1任何通知应以书面形式发送12.2.2通知送达地址12.3不可抗力12.3.1不可抗力事件的范围12.3.2不可抗力事件发生后的通知和证明义务13.合同解除13.1合同解除条件13.1.1合同双方协商一致13.1.2出现合同约定的解除条件13.2合同解除程序13.2.1提出解除合同的一方应提前通知对方13.2.2合同解除后，双方应按照本合同约定进行清算14.合同签署及生效日期14.1合同签署14.1.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份14.2合同生效日期14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方是指除甲乙双方之外的，根据本合同约定参与合同履行、监督或提供专业服务的任何个人或机构。15.1.2第三方可以是但不限于中介机构、认证机构、律师事务所、审计机构等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在协助甲乙双方更好地履行合同义务，确保合同条款的执行，解决合同履行过程中的争议。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入需经甲乙双方协商一致，并签署书面协议。15.3.2第三方介入协议应明确第三方的职责、权限、义务及费用等。15.4第三方职责15.4.1第三方应根据介入协议的约定，独立、客观、公正地履行职责。15.4.2第三方应协助甲乙双方进行合同履行，包括但不限于监督、检查、评估等。15.5第三方权利15.5.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的文件和资料。15.5.2第三方有权对甲乙双方的合同履行情况进行调查和核实。15.6第三方义务15.6.1第三方应保守甲乙双方商业秘密和隐私。15.6.2第三方应按照介入协议的约定，及时向甲乙双方报告工作进展和发现的问题。15.7第三方责任限额15.7.1第三方因履行职责而产生的任何损失或损害，其责任限额由介入协议约定。15.7.2第三方责任限额不得超过介入协议约定的金额。15.8第三方变更15.8.1如需更换第三方，甲乙双方应协商一致，并签署书面协议。15.8.2更换第三方不影响本合同的继续履行。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方应配合第三方的介入工作，并提供必要的信息和协助。16.1.2甲方应确保第三方介入不会影响其正常业务运营。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应配合第三方的介入工作，并提供必要的信息和协助。16.2.2乙方应确保第三方介入不会影响其正常业务运营。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的划分17.1.1第三方对甲方负责，但甲方对第三方的行为不承担责任。17.1.2甲方与第三方之间的争议，应通过第三方介入协议或相关法律途径解决。17.2第三方与乙方的划分17.2.1第三方对乙方负责，但乙方对第三方的行为不承担责任。17.2.2乙方与第三方之间的争议，应通过第三方介入协议或相关法律途径解决。17.3第三方与甲乙双方的共同责任17.3.1若第三方因履行职责不当导致甲乙双方遭受损失，甲乙双方有权要求第三方承担责任。17.3.2第三方责任限额内的损失，由第三方承担；超出部分，由甲乙双方根据各自过错承担相应责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.软件购买凭证详细要求：提供软件购买发票或收据的正本或副本，确认购买日期、金额和软件名称。说明：该凭证作为软件购买事实的证明，是合同履行的基础。2.软件授权文件详细要求：提供软件的授权文件，包括授权许可协议、授权编号等，证明软件的合法使用。说明：授权文件是软件合法使用的证明，确保甲方使用的软件不侵犯第三方版权。3.退款申请表详细要求：甲方填写退款申请表，详细说明退款原因和金额。说明：退款申请表是甲方提出退款请求的正式文件，是乙方处理退款的基础。4.第三方介入协议详细要求：甲乙双方与第三方签订的协议，明确第三方的职责、权限、义务及费用等。说明：第三方介入协议是第三方介入合同履行的重要文件，确保第三方作用的发挥。5.争议解决文件详细要求：包括争议解决过程中的书面文件、仲裁裁决书、法院判决书等。说明：争议解决文件是解决合同履行过程中争议的重要依据。6.合同履行情况报告详细要求：第三方在介入过程中制作的合同履行情况报告。7.其他相关文件详细要求：任何与本合同相关的其他文件或协议。说明：其他相关文件可能包括但不限于：变更协议、补充协议等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为未按时支付软件购买款项责任认定：甲方应按照合同约定支付款项，逾期未支付按日计收滞纳金。示例：若甲方逾期支付一周，则应支付相当于未付款项千分之五的滞纳金。未按时退款责任认定：甲方应按照合同约定处理退款申请，逾期未退款按日计收滞纳金。示例：若甲方逾期退款一周，则应支付相当于退款金额千分之五的滞纳金。2.乙方违约行为未按时提供软件责任认定：乙方应按照合同约定提供软件，逾期未提供按日计收违约金。示例：若乙方逾期提供软件一周，则应支付相当于软件购买金额千分之五的违约金。未按时处理退款申请责任认定：乙方应按照合同约定处理退款申请，逾期未处理按日计收违约金。示例：若乙方逾期处理退款申请一周，则应支付相当于退款金额千分之五的违约金。3.第三方违约行为未履行介入协议约定的职责责任认定：第三方应按照介入协议履行职责，未履行或履行不当按协议约定承担责任。示例：若第三方未履行职责导致甲乙双方遭受损失，第三方应承担相应责任。全文完。2024年软件购买退款协议1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式1.4合同签订日期2.软件购买信息2.1软件名称2.2软件版本2.3软件购买价格2.4软件购买日期2.5软件购买方式3.退款条件3.1退款原因3.2退款有效期限3.3退款申请流程3.4退款金额计算方法4.退款流程4.1退款申请提交4.2退款审核4.3退款金额确认4.4退款支付方式4.5退款完成5.退款争议解决5.1争议解决方式5.2争议解决期限5.3争议解决费用6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密义务6.3违约责任7.合同解除7.1合同解除条件7.2合同解除流程7.3合同解除后果8.合同终止8.1合同终止条件8.2合同终止流程8.3合同终止后果9.合同变更9.1合同变更原因9.2合同变更流程9.3合同变更后果10.法律适用与争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式10.3争议解决地点11.合同生效11.1合同生效条件11.2合同生效日期12.合同附件12.1附件名称12.2附件内容12.3附件效力13.其他约定13.1知识产权归属13.2违约责任13.3通知方式14.合同签署14.1签署日期14.2签署人签字或盖章14.3合同份数第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.3双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话]；[甲方电子邮箱]乙方联系方式：[乙方联系电话]；[乙方电子邮箱]1.4合同签订日期本合同签订日期为：[签订日期]，即2004年X月X日。2.软件购买信息2.1软件名称软件名称：[软件名称]2.2软件版本软件版本：[软件版本号]2.3软件购买价格软件购买价格：人民币[购买价格]元整。2.4软件购买日期软件购买日期：[购买日期]，即2004年X月X日。2.5软件购买方式软件购买方式：[购买方式，如在线购买、线下购买等]3.退款条件3.1退款原因1.软件存在严重缺陷，无法正常使用；2.软件与购买时描述不符；3.甲方在购买后30日内提出退款申请。3.2退款有效期限退款有效期限为软件购买之日起30日内。3.3退款申请流程1.甲方应向乙方提出退款申请，并提供相关证明材料；2.乙方收到退款申请后，对申请进行审核；3.审核通过后，乙方应在5个工作日内处理退款。3.4退款金额计算方法退款金额按照实际购买价格全额退还。4.退款流程4.1退款申请提交1.书面申请，邮寄至乙方指定地址；2.电子邮件发送至乙方指定电子邮箱。4.2退款审核1.退款原因是否成立；2.退款申请是否符合合同约定。4.3退款金额确认审核通过后，乙方确认退款金额。4.4退款支付方式退款支付方式为[支付方式，如银行转账、等]。4.5退款完成退款完成后，乙方应及时通知甲方。5.退款争议解决5.1争议解决方式若甲方与乙方就退款问题发生争议，双方应友好协商解决。协商不成时，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2争议解决期限争议解决期限为收到争议通知之日起30日内。5.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担。6.保密条款6.1保密信息范围本合同中涉及到的所有商业秘密、技术秘密、业务信息等均为保密信息。6.2保密义务双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.3违约责任任何一方违反保密义务，造成对方损失的，应承担相应的违约责任。7.合同解除7.1合同解除条件1.双方协商一致，决定解除合同；2.一方违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正违约行为；3.发生不可抗力事件，导致合同无法履行。7.2合同解除流程1.提出解除合同的一方应书面通知对方；2.收到通知的一方应在收到通知之日起15日内作出回应；3.双方在规定期限内未能达成解除合同协议的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.3合同解除后果1.合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的权利和义务；2.双方应相互返还已支付的款项和财产；3.合同解除不影响双方因违约而产生的索赔权利。8.合同终止8.1合同终止条件1.合同期限届满；2.双方协商一致终止合同；3.一方违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正违约行为；4.发生不可抗力事件，导致合同无法履行。8.2合同终止流程1.提出终止合同的一方应书面通知对方；2.收到通知的一方应在收到通知之日起15日内作出回应；3.双方在规定期限内未能达成终止合同协议的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.3合同终止后果1.合同终止后，双方应立即停止履行合同约定的权利和义务；2.双方应相互返还已支付的款项和财产；3.合同终止不影响双方因违约而产生的索赔权利。9.合同变更9.1合同变更原因1.双方协商一致；2.法律、法规或政策变化；3.因不可抗力事件导致合同无法履行。9.2合同变更流程1.双方协商一致后，应以书面形式对合同进行变更；2.变更后的合同应经双方签字或盖章确认；3.变更后的合同具有同等法律效力。9.3合同变更后果合同变更后，双方应按照变更后的条款履行各自义务。10.法律适用与争议解决10.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式若双方因本合同发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。10.3争议解决地点争议解决地点为合同签订地。11.合同生效11.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同生效日期本合同生效日期为[生效日期]，即2004年X月X日。12.合同附件12.1附件名称1.软件购买凭证；2.退款申请表；3.其他双方协商一致认为应作为附件的文件。12.2附件内容附件内容应与本合同内容相一致，作为合同不可分割的一部分。12.3附件效力附件与本合同具有同等法律效力。13.其他约定13.1知识产权归属软件的知识产权归乙方所有，甲方在购买软件后获得相应使用权。13.2违约责任任何一方违反本合同约定，造成对方损失的，应承担相应的违约责任。13.3通知方式1.邮寄；2.电子邮件；3.直接交付。14.合同签署14.1签署日期本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.2签署人签字或盖章甲方代表（签字/盖章）：[甲方代表姓名]乙方代表（签字/盖章）：[乙方代表姓名]14.3合同份数本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方指除甲方和乙方以外的任何个人、企业或机构，包括但不限于中介方、技术支持方、审计方、评估方等。15.2第三方介入原因1.双方协商一致，需要第三方提供专业服务；2.为确保合同履行，需要第三方进行监管或监督；3.解决合同履行中的争议，需要第三方进行调解或仲裁。15.3第三方介入程序1.双方应书面同意第三方介入，并明确第三方的职责和权限；2.第三方应在收到介入通知后[具体时间]内，确认接受介入并开始履行职责；3.第三方介入期间，双方应继续履行合同约定的权利和义务。16.第三方职责与权限16.1第三方职责1.提供专业服务，确保合同履行；2.监管或监督合同履行情况；3.参与争议解决，提供专业意见。16.2第三方权限1.获取合同履行相关的必要信息和资料；2.对合同履行情况进行检查和评估；3.向甲乙双方提出意见和建议。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为委托代理或服务合同关系，甲方为委托方或服务接受方。17.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为委托代理或服务合同关系，乙方为委托方或服务接受方。17.3第三方与合同履行的关系第三方参与合同履行，但不改变甲乙双方的合同主体地位，合同权利义务仍由甲乙双方承担。18.第三方责任限额18.1责任范围第三方的责任限于其在履行职责过程中因故意或重大过失造成的损失。18.2责任限额第三方对甲乙双方的责任限额为人民币[金额]元整。18.3责任免除1.不可抗力事件；2.甲乙双方未按照合同约定提供必要信息和资料；3.因甲乙双方之间的争议导致第三方无法履行职责。19.第三方变更与退出19.1第三方变更若需要变更第三方，双方应书面同意，并重新签订相关协议。19.2第三方退出第三方因故退出时，应提前[具体时间]通知甲乙双方，并协助甲乙双方寻找新的第三方。20.第三方保密义务第三方对本合同内容及其履行过程中知悉的商业秘密、技术秘密等负有保密义务，未经甲乙双方同意，不得向任何第三方泄露。21.第三方责任追究若第三方违反本合同约定，造成甲乙双方损失的，甲乙双方有权依法追究第三方的法律责任。22.第三方介入的合同条款22.1第三方介入条款本合同中涉及第三方介入的条款，包括但不限于第15条至第21条。22.2第三方介入条款的效力本合同中涉及第三方介入的条款具有同等法律效力，与合同其他条款共同构成合同的完整内容。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.软件购买凭证要求：提供软件购买时的正规发票或收据，证明购买行为及购买价格。说明：作为软件购买的有效证明，用于证明软件的购买事实。2.退款申请表要求：填写完整，包括退款原因、申请日期、联系方式等信息。说明：用于记录甲方退款申请的详细信息，便于乙方进行审核。3.合同签订文件要求：提供合同的原件或经双方确认的复印件。说明：作为合同成立的证据，证明双方已经达成一致。4.第三方介入协议要求：提供第三方介入的书面协议，明确第三方的职责和权限。说明：用于明确第三方在合同履行过程中的地位和作用。5.争议解决协议要求：提供争议解决的相关协议，包括调解、仲裁等。说明：用于在发生争议时，明确争议解决的方式和程序。6.保密协议要求：提供保密协议的原件或经双方确认的复印件。说明：用于保护合同中涉及的商业秘密和技术秘密。7.合同变更协议要求：提供合同变更的书面协议，记录变更内容。说明：用于记录合同变更的事实和变更后的条款。8.通知函要求：提供通知函的原件或经双方确认的复印件。说明：用于记录双方之间的通知行为和通知内容。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方未在规定期限内提出退款申请。乙方未在规定期限内处理退款。第三方未按照协议履行职责。任何一方未按照合同约定提供必要信息和资料。2.责任认定标准违约方未在规定期限内纠正违约行为的，视为故意违约。违约行为导致对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。3.违约责任示例甲方未在规定期限内提出退款申请，导致乙方无法及时处理退款，乙方有权要求甲方支付违约金。乙方未在规定期限内处理退款，导致甲方损失，乙方应赔偿甲方实际损失及合理的违约金。第三方未按照协议履行职责，导致合同无法履行，第三方应赔偿甲乙双方的损失及合理的违约金。任何一方未按照合同约定提供必要信息和资料，导致合同无法履行，该方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年软件购买退款协议2本合同目录一览1.定义和解释1.1软件定义1.2退款定义1.3术语解释2.合同双方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.软件购买与交付3.1软件购买条件3.2软件交付方式3.3软件交付时间4.退款条件4.1退款原因4.2退款申请4.3退款流程4.4退款金额计算5.退款期限5.1退款申请期限5.2退款处理期限5.3退款到账期限6.退款方式6.1退款支付方式6.2退款账户信息6.3退款手续费7.退款争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任8.3违约赔偿9.合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同解除条件10.合同变更与解除10.1合同变更程序10.2合同解除程序10.3合同变更与解除通知11.不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力处理11.3不可抗力通知12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式12.3争议解决机构12.4争议解决程序13.合同附件13.1附件一：软件购买信息13.2附件二：退款申请表13.3附件三：其他相关文件14.其他约定事项14.1其他约定事项一14.2其他约定事项二14.3其他约定事项三第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1软件定义：本合同所指软件，是指乙方提供的，按照甲方需求定制的、包含特定功能的计算机程序及其相关文档。1.2退款定义：退款是指乙方根据本合同约定，在甲方提出退款申请后，向甲方退还已支付的软件购买费用。a.甲方：指购买软件的当事人。b.乙方：指提供软件并接受退款请求的当事人。c.软件费用：指甲方根据本合同支付给乙方的软件购买费用。d.退款申请：指甲方向乙方提出的，要求退还软件费用的书面请求。2.合同双方信息2.1甲方信息：甲方全称、地址、联系方式等。2.2乙方信息：乙方全称、地址、联系方式等。3.软件购买与交付3.1软件购买条件：甲方同意按照本合同约定的价格和条款购买乙方提供的软件。3.2软件交付方式：乙方应通过电子邮件或其他约定的方式将软件及其相关文档交付给甲方。3.3软件交付时间：乙方应在合同签订后的十个工作日内完成软件的交付。4.退款条件a.软件存在重大功能性缺陷，无法满足甲方的基本需求；b.乙方未能在约定时间内完成软件的交付；c.甲方在购买软件前，乙方未明确告知软件存在的重要信息或限制。4.2退款申请：甲方应在发现退款原因后的五个工作日内向乙方提出退款申请。4.3退款流程：甲方提交退款申请后，乙方应在五个工作日内审核申请，并在审核通过后十个工作日内将退款金额原路退回甲方支付账户。4.4退款金额计算：退款金额按照实际支付的费用扣除乙方已提供服务的合理费用计算。5.退款期限5.1退款申请期限：甲方应在购买软件后的六十日内提出退款申请。5.2退款处理期限：乙方应在收到退款申请后的十个工作日内完成退款处理。5.3退款到账期限：退款金额应在退款处理完成后五个工作日内到账。6.退款方式6.1退款支付方式：退款将通过原支付途径进行。6.2退款账户信息：甲方应提供正确的退款账户信息，包括账户名称、账户号码等。6.3退款手续费：退款过程中产生的手续费由甲方承担。8.违约责任8.1甲方违约责任：a.若甲方未按约定支付软件费用，应向乙方支付相应滞纳金。b.若甲方在使用软件过程中违反软件许可协议，造成乙方损失，甲方应承担相应责任。8.2乙方违约责任：a.若乙方未能按照合同约定提供软件，应向甲方退还已收取的软件费用，并支付相应违约金。b.若乙方提供的软件存在重大缺陷，导致甲方无法正常使用，乙方应无偿修复或更换软件，并承担因此造成的损失。8.3违约赔偿：a.双方违约均应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的直接经济损失。b.违约金的具体数额由双方在合同中另行约定。9.合同生效与终止9.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同终止条件：a.合同履行完毕；b.双方协商一致解除合同；c.因不可抗力导致合同无法履行。9.3合同解除条件：a.一方违约，另一方有权解除合同；b.双方协商一致解除合同。10.合同变更与解除10.1合同变更程序：任何合同变更均需双方书面同意，并签署书面变更协议。10.2合同解除程序：合同解除需按照第九条的规定进行。10.3合同变更与解除通知：任何合同变更或解除通知应书面送达对方。11.不可抗力11.1不可抗力定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。11.2不可抗力处理：a.发生不可抗力事件后，双方应及时通知对方，并提供相关证明；b.在不可抗力事件持续期间，合同履行应中止，合同期限相应顺延；c.不可抗力事件解除后，双方应尽快恢复合同履行。11.3不可抗力通知：发生不可抗力事件后，双方应在三个工作日内向对方发出书面通知。12.法律适用与争议解决12.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式：双方发生争议应友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。12.3争议解决机构：本合同争议解决机构为合同签订地人民法院。12.4争议解决程序：争议解决程序按照我国相关法律规定进行。13.合同附件13.1附件一：软件购买信息a.软件名称；b.软件版本；c.软件价格；d.交付时间。13.2附件二：退款申请表a.申请人信息；b.退款原因；c.退款金额；d.申请日期。13.3附件三：其他相关文件14.其他约定事项14.1其他约定事项一：本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.2其他约定事项二：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3其他约定事项三：本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念：在本合同中，第三方是指除甲方、乙方之外的，根据合同约定或双方协商一致，参与合同履行或争议解决的个人或机构。15.2第三方介入范围：第三方介入范围包括但不限于中介服务、技术服务、评估服务、争议解决服务等。a.双方书面同意；b.第三方具备相应的资质和能力；c.第三方介入的内容和方式符合法律规定和合同约定。16.第三方责权利a.严格按照合同约定和法律规定履行职责；b.对其提供的服务的质量负责；c.对其违反合同约定或法律规定的行为承担相应的法律责任。a.获取合理的服务费用；b.要求甲方、乙方提供必要的信息和协助；c.在合同履行过程中，有权根据实际情况提出意见和建议。a.保守合同内容及相关秘密；b.按时、按质完成工作任务；c.对其提供的服务质量和效果负责。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的关系：第三方与甲方之间不存在合同关系，但应按照合同约定协助甲方完成相关工作。17.2第三方与乙方的关系：第三方与乙方之间不存在合同关系，但应按照合同约定协助乙方完成相关工作。17.3第三方与其他各方的责任划分：第三方在合同履行过程中，仅对自身提供的服务承担责任。甲方、乙方对第三方提供的服务不承担责任，但有权要求第三方承担相应的法律责任。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额：第三方在本合同中的责任限额由双方在合同中约定。a.第三方的资质和能力；b.合同约定的工作内容和范围；c.第三方提供服务的市场价值；d.