跨境电子商务服务协议

跨境电子商务服务协议合同编号：__________甲方（以下称为“委托方”）：名称：__________公司名称：__________地址：__________乙方（以下称为“服务方”）：名称：__________公司名称：__________地址：__________第一章：定义与解释1.1定义除非本协议上下文另有所指，以下术语在本协议中具有以下含义：（1）“跨境电子商务”：指甲方委托乙方通过互联网提供跨国界商品交易服务；（2）“服务内容”：指甲方根据本协议约定向乙方提供的服务；（3）“交易金额”：指甲方通过乙方提供的跨境电子商务服务实现的商品交易总额。1.2解释本协议各条款的标题仅为方便查阅而设，不影响条款的解释。本协议的条款应结合整个协议的上下文进行理解。第二章：服务内容2.1服务范围乙方应向甲方提供以下跨境电子商务服务：（1）开设并维护甲方在线商店；（2）商品上架、下架及库存管理；（3）订单处理、客户服务及售后服务；（4）跨境物流及清关服务；（5）交易数据统计分析。2.2服务期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。第三章：费用与付款3.1费用甲方应按照以下标准向乙方支付服务费：（1）基础服务费：人民币______元/年；（2）交易佣金：交易金额的______%；（3）其他费用：根据本协议实际发生的其他费用。3.2付款方式甲方应按照以下方式向乙方支付服务费：（1）基础服务费：签订本协议后______个工作日内支付；（2）交易佣金：按月结算，次月______日前支付；（3）其他费用：实际发生后的______个工作日内支付。第四章：甲方的权利与义务4.1权利甲方享有以下权利：（1）按照本协议约定获得乙方提供的跨境电子商务服务；（2）对乙方提供的服务质量进行监督、评价；（3）要求乙方按照约定及时、准确提供交易数据。4.2义务甲方应履行以下义务：（1）按照本协议约定支付服务费；（2）保证所提供的商品符合国家法律法规及跨境电子商务平台的要求；（3）及时处理客户投诉及售后服务。第五章：乙方的权利与义务5.1权利乙方享有以下权利：（1）按照本协议约定收取甲方支付的服务费；（2）要求甲方提供跨境电子商务所需的各类资料；（3）对甲方的违规行为进行处理。5.2义务乙方应履行以下义务：（1）按照本协议约定提供跨境电子商务服务；（2）保障甲方在线商店的正常运行；（3）及时向甲方提供交易数据及分析报告；（4）保守甲方的商业秘密及客户信息。第六章：服务变更与终止6.1服务变更双方同意，在以下情况下，可以对本协议的服务内容进行变更：（1）双方协商一致；（2）国家法律法规及政策调整，影响本协议的履行；（3）为满足市场发展需求，提高服务质量和效率。6.2终止在以下情况下，一方可以书面通知另一方终止本协议：（1）双方协商一致终止本协议；（2）一方严重违反本协议的约定，另一方有权终止本协议；（3）因不可抗力导致本协议无法履行。第七章：知识产权7.1甲方知识产权甲方对其提供的商品及品牌享有知识产权，乙方不得擅自使用、许可他人使用或转让甲方的知识产权。7.2乙方知识产权乙方对其提供的跨境电子商务服务平台及相关技术、软件、商标等享有知识产权，甲方不得擅自使用、许可他人使用或转让乙方的知识产权。第八章：保密条款8.1保密义务双方应对在履行本协议过程中获得的对方商业秘密、客户信息等予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。8.2保密期限本协议的保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕后______年止。第八章：违约责任9.1违约行为一方未履行本协议约定的义务或履行义务不符合约定的，视为违约。9.2违约责任违约方应承担以下违约责任：（1）向守约方支付违约金，违约金为违约方应支付款项的______%；（2）赔偿因其违约给守约方造成的损失；（3）如违约行为导致本协议无法履行，守约方有权终止本协议。第九章：争议解决10.1协商解决双方因履行本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2仲裁如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十章：其他条款11.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本协议的，该方应立即通知对方，并在合理期限内提供相关证明文件，根据具体情况部分或全部免除其责任。11.2法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.3补充协议本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。11.4通知与送达双方就本协议有关事项的通知或送达，应以书面形式进行，并通过邮寄、邮件等方式进行。11.5修改与解除本协议的修改、解除均应书面进行，经双方签字（或盖章）后生效。11.6继续有效本协议部分条款无效，不影响其他条款的效力，双方应继续履行有效条款。11.7附件本协议附件是本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。第十一章：数据管理与备份11.1数据管理乙方应保证甲方数据的安全，采取合理措施防止数据丢失、泄露、篡改等风险。11.2数据备份乙方应定期对甲方数据进行备份，并在甲方提出请求时提供数据恢复服务。第十二章：技术支持与服务12.1技术支持乙方应向甲方提供必要的技术支持，包括但不限于系统维护、故障排除、软件更新等。12.2客户服务乙方应设立专门的客户服务部门，为甲方提供及时、有效的服务。第十三章：宣传与推广13.1宣传乙方有权在甲方在线商店上开展宣传和推广活动，以提升甲方品牌知名度和销售业绩。13.2推广甲方同意乙方将其商品纳入乙方跨境电子商务平台的推广计划，并配合乙方进行相关推广活动。第十四章：合同到期与续约14.1合同到期本协议到期后，乙方应继续为甲方提供必要的售后服务，直至所有在途交易完成。14.2续约双方同意，在本协议到期前______个月，如双方均未提出终止本协议的书面通知，则本协议自动续约______年。第十五章：签字与生效15.1签字本协议自双方授权代表签字（或盖章）之日起生效。签字部分：甲方（盖章）：_________________