国开《公共危机管理（本）》作业练习1-3

国开《公共危机管理（本）》作业练习11．灾区现场秩序管理是指，对灾区社会秩序进行全方位管理。（）错误正确2．危机预警的主体为公共危机管理的相关部门及其人员，在我国，由“县级以上地方各级人民政府”发布危机预警。（）错误正确3．舆情心态呈现出“要赔偿、知情权、免被害”的特征。（）正确错误4．在责任交融情境下，公共危机事件相关的网民爆料、媒体报道、舆论声音等舆情交融复杂，涉事主体面临无责、全责、部分责任三种责任情况叠加且交融的局面。（）错误正确5．应急处突结束后，应及时开展灾区的秩序管理和过渡安置工作。（）正确错误6．公共危机事件发生的第一时间，公共危机管理的新闻发布部门应按照有关规定，向社会发布有关公共危机事态发展和应急处置工作的信息。（）正确错误7．薄弱环节调查是指危机管理部门对各自职能和管辖范围内的薄弱环节进行经常性或是定期的检查和调研，发现危险源，并作统计汇报，为风险评估和制定预警方案做准备。（）正确错误8．危机预警的作用在于通过向相关主体发布预警、触发响应，促使其开展前置性的危机应对或实时的应急处置。（）正确错误9．公共危机的舆情，是指公共危机事件相关的新闻报道、网民意见、媒体评论及其映射的群众对于危机管理主体及其工作“满不满意、高不高兴、答不答应”得社会心态。（）错误正确10．“标本兼治”的追责机制中，三段式追责机制具体包括（）。对“下游”应急和救援的追责对“上游”规划和决策的追责对“中游”执行和监管的追责以上都不是11．危机公共关系遵循“两场-三维”的操作机理，其中“三维”是指（）。信息管道群众态度事件进展事件结果12．以下内容属于危机决策的特征的是（）。危机决策的时间紧迫危机决策的条件受限危机决策的信息不对称危机决策的环境复杂13．公共危机舆情引导的主要策略包括（）。重塑形象，重建社会公信正面引导，改善舆论生态降低责任，环节形象受损否定责任，规避形象蒙冤14．就全球实践而言，公共危机具有（）等共性特征。随机性复杂性公共性突发性15．新闻发布的核心内容包括（）。及时发布调查情况提供预警、防范、避险、服务类信息动态发布处置进展时间发布基本事实16．事后调查追责的主要步骤包括（）。调查追责的处理阶段调查追责的分析定责阶段调查追责的调查取证阶段调查追责的准备阶段17．下列内容属于新闻发布的全媒体特征的是（）。传统媒体发布会更加可靠人工智能促进新闻发布的精细化和人性化传统媒体和新兴媒体呈现融合共生效应互联网加导致公众对信息的需求升级18．单一责任的危机公共关系模式包括（）。部分责任的社会协商模式以上都不是无责任的速战速决模式完全责任的以退为进模式19．近年来我国社会安全事件呈现出以下（）特征。处置不当易导致恶性衍生灾害后果严重，影响恶劣成因复杂，急剧爆发易于发现，便于管理20．根据我国相关要求，政府部门应加强突发事件、公共安全、重大疫情等信息发布，对其他政务舆情应在（）小时内举行新闻发布会。3648722421．调查追责的（）是指，事故调查要实事求是，以事实为依据，以法律为准绳，也要公开透明，将调查过程和结果予以公开，从而保障官方公信力，并在一定程度的减轻和缓解负面影响。客观原则准确原则法制原则公正原则22．公共危机管理的机构设置和职能设定中，以（）为核心。定机构定职能定人员定编制23．依据调查追责的客观原则，事故调查可以根据需要专门设置（）的独立调查环节，对相关部门的官方调查形成补充和辅助，以确保调查结果的公正客观。人民群众第三方专业机构责任方政府部门24．（）下的应急响应遵循以属地管理为主的原则，由属地政府兜底承担应急响应的具体职责，但中央政府的职能更大，一旦出现超越属地政府职权和能力范围的突发公共危机事件，应急响应的领导和指挥将上交，必要时移交到中央。联邦制集中制中央制单一制25．负面影响防范的关键是（）。双向强化舆情管理正面引导负面弱化26．（）是指，现场应急结束后查明事件的原因、性质、经过、损失、影响等一系列情况的工作。事后调查追责事后管理情况说明事件分析27．危急界定的核心是（）。精细管理分类分级较高效率便于认识28．全球化时代，某一公共危机事件易被与不同国情、不同地域、不同时间的同类舆情事件形成对比式报道，并且此类对比呈现出碎片化、脱离时空的特征，这种舆情演变称为（）。同类合并同类合并监视功能对比差距29．心理疏导的（），有助于了解灾区民众的内在想法，掌握其需要救助的心理症结，为实施正确的救助策略提供诊断基础。倾听技术沟通技术交流技术心态调适30．突发事件新闻发布的速度应达到：在准确的基础上（）。宜早不宜迟，宜少不宜多宜早不宜迟，宜多不宜少宜迟不宜早，宜多不宜少宜迟不宜早，宜少不宜多31．以设置机构为核心的（）是安全风险防控长效机制的关键，逐步完善保障安全风险防控工作得以实施的机构和人员。响应处突机构设置应急准备“三定方案”32．灾区重建的可持续机制应是（）模式，以地方为主体，形成以中央统筹指导、地方为主体、人民群众广泛参与的科学模式，各用所长、各尽其责、协同重建，既要强化地方抗御重大自然灾害的责任和能力，也应激发人民群众的主动性、创造性和自力更生重建家园的主人翁意识。造血+外援输血+造血输血+外援造血+自助33．灾区重建的（）模式，是指灾区通过接受其他地区或人员所提供的生产能力帮扶、发展能力支持，辅助自身创造价值和财富来进行重建。自助外援造血输血34．下列哪项不属于次生衍生灾害。（）地质灾害卫生防疫和疾病卫生防疫和疾病灾民心理受伤35．（）是指，公共危机管理主体和决策部门，根据风险评估结果或危机监测信息，发布有关危机爆发的警报，以提醒相关主体开展提前或实时的应急响应，危机处置，安全防护，救援逃生等应对措施，来规避风险，减少损失。危机决策危机预警危机管理应急管理36．（）的舆情引导策略是指，相关主体所开展的一系列正面引导媒体舆论和社会态度的工作，一般在常态时就应做好相关工作，危态时根据需要持续使用，从而有效改变舆论生态。正面引导负面引导以上都不是双面强化37．公共危机舆情管理的首要工作是（），对舆情整体状况、关键要素、负面影响风险等进行全面识别和充分评估，在此基础上开展舆情管理工作。心理调适舆情分析舆情监测情况识别38．从整体层面而言，整体社会秩序能否支撑有效应急并快速恢复到灾前状态，是现场秩序管理的重要目标，简称为（）。整体可逆个体可逆整体守序个体守序39．（）是指，决策者在有限的信息、时间、资源、人力等约束条件下，在监测风险、获取信息、了解情况的基础上，分析、研判危机，并确定应对危机的具体行动方案的过程。应急管理应急预案危机管理危机决策40．（）是指，对于严重违背风险准则的情况，采取规避的风控措施，避免重大损失和严重后果。风险干预风险消除风险规避风险警报41．在风险控制的具体操作中，应根据不同阶段不同环境，不同条件下的状况，有针对性的选择合适的风险控制策略。（）正确错误42．突发事件新闻发布遵循的（）是指，根据突发公共事件的级别由相应层级的政府部门及其领导干部负责，并采取相应级别的信息发布方案。公正原则分级原则分类原则公平原则43．（）是指，在不违背风险准则的前提下，对风险源采取降级、对冲等方法，来阻止危机爆发，减轻损害后果，提高应灾承受力，形成更有利于决策执行的环境。风险警报风险规避风险消除风险干预44．“舆论场”危机管理的首要工作是（）。风险评估危机预警新闻发布危机决策45．（）是指，获得危机预警后，相关责任主体根据突发公共危机事件的性质特点和危害程度，立即启动相应等级的预案，组织有关部门，召集应急救援队伍和社会力量调动属地应急物资和设备，采取专业应急处置措施，开展应急处突与紧急救援工作，必要时开展区域之间的联动和部门之间的合作，寻求利于最优势的应急资源来应对危机。应急管理应急响应应急预案以上都不是46．针对舆情加工的“还原全貌”模型中，（）是指还原事件全貌和整体情况，规避“选择性”报道，“碎片化”报道带来的“断章取义”问题。层次还原法部分还原法整体还原法整体还原法47．公共危机的（）是指，公共危机的来源、发展、演变等多方面具有复杂的规律、特征、机理，这加大了公共危机防范和应对的难度。概率性公共性突发性复杂性48．在跨多个区域且应急处置较分散的情况下，可根据需要采取（）的模式进行现场指挥。统一指挥调度指挥分类指挥联合指挥49．（）下的应急响应主要为地方政府为主，地方政府拥有相对较大的自主权，应急响应的指挥权属于事发当地政府。单一制中央制集中制联邦制50．公共危机管理的机构设置和职能设定中，以（）为保障。定人员定机构定编制定职能

国开《公共危机管理（本）》作业练习21．根据我国相关要求，政府部门应加强突发事件、公共安全、重大疫情等信息发布，对涉及特别重大和重大突发事件的政务舆情快速反应、及时发生，最迟应该48小时内举行新闻发布会。（）正确错误2．责任状况是危机公关策略制定的重要考量因素，是否存在责任及其大小决定了危机公关的方向和战略。（）错误正确3．事后追责应与负面影响防范相结合，既要对产生负面影响的情况予以严厉追责，也要防范追责过程中的负面影响。（正确错误4．国务院是我国公共危机管理的最高行政领导机构。（）错误正确5．安全防控工作贯穿公共危机管理的全流程，旨在全方位提升公共危机管理的能力，切实保障国家安全。（）错误正确6．公共卫生事件类事件是指，突然发生、造成或者可能造成社会公众身心健康严重损害的公共危机事件。（）错误正确7．在风险控制的具体操作中，应根据不同的社会环境和风险特质，综合应用“风险规避-风险消除-风险干预”的“三重过滤式”集成路径。（）错误正确8．基于事故调查的重要性及其对后期一系列工作的影响，调查的准确性至关重要，并需要通过专业、全面、深入的三维度予以考量。（）错误正确9．媒体的融合发展是全媒体时代的重要特征，突出表现为传统媒体和新兴媒体呈现出多方位、立体化的“深度融合共生效应”。（）错误正确10．“标本兼治”的追责机制中，三段式追责机制具体包括（）。对“下游”应急和救援的追责对“上游”规划和决策的追责对“中游”执行和监管的追责以上都不是11．风险控制的具体措施包括（）。风险控制措施的综合应用风险规避风险干预风险消除12．负面影响的“推手”主要包括（）。网络谣言以上都不是管理者失误责任事故13．“利益相关”模型的利益相关群体具体包括（）。间接利益相关群体旁观群体以上都不是直接利益相关群体14．危机状态下科学决策的重要前提是（）的信息。快准真全15．事后调查追责应遵循（）的基本原则。法治公正准确客观16．实践表明，公共危机的新闻报道一般挖掘如下几个层次（）。事件应对与处理善后处理与受害者意见事件本身情况事件原因17．公共危机管理的机构设置和职能设定的基本原则包括（）。分类管理、分级负责的原则以属地管理为主的原则统一领导的原则综合协调的原则18．公共危机后需有效恢复和切实管理的社会秩序，主要包括（）。城市运转社会治安、市场秩序救援救灾、灾民安置生产秩序19．公共危机的科学追责机制包括（）。“标本兼职”的追责机制从严从紧从实的追责机制责任与道德的双重机制事前和事后的双重追责机制20．灾区重建的（）模式，是指灾区通过政府财政和社会捐助等提供的资金和物资来进行重建。造血输血外援自助21．下列哪项不属于采用适时切割责任的方案进行复杂责任情况下公共危机事件解决的基本要求。（）“切割”事件结果“切割”恶化路径“切割”新生风险“切割”个体责任22．根据我国相关要求，政府部门应加强突发事件、公共安全、重大疫情等信息发布，对涉及特别重大和重大突发事件的政务舆情快速反应、及时发生，最迟应该（）小时内举行新闻发布会。2472483623．（）的舆情引导策略是指，相关主体所开展的一系列正面引导媒体舆论和社会态度的工作，一般在常态时就应做好相关工作，危态时根据需要持续使用，从而有效改变舆论生态。正面引导负面引导以上都不是双面强化24．应急综合准备的（）是指，落实用于满足公共危机管理和突发应急处置全流程工作顺利进行的人、物、技术、制度等一系列保障性资源与支持。应急预案全面保障机构设置职能设定25．依据调查追责的客观原则，事故调查可以根据需要专门设置（）的独立调查环节，对相关部门的官方调查形成补充和辅助，以确保调查结果的公正客观。人民群众第三方专业机构责任方政府部门26．（）是指，决策者在有限的信息、时间、资源、人力等约束条件下，在监测风险、获取信息、了解情况的基础上，分析、研判危机，并确定应对危机的具体行动方案的过程。应急管理应急预案危机管理危机决策27．（）是指个人、组织、社区、社会等主体对于公共危机及其危害影响的敏感程度和承受能力。脆弱性灵敏感敏感性承受力28．突发事件新闻发布应遵循权威可靠的原则，权威可靠的第一个要求是确保新闻发言人具备“双重权威”，即行政权威和（）。专业权威方式权威渠道权威权力权威29．根据我国相关要求，政府部门应加强突发事件、公共安全、重大疫情等信息发布，对其他政务舆情应在（）小时内举行新闻发布会。3648722430．公共危机的（）是指，公共危机的发生过程和后果不仅对个体利益产生影响，还可能牵涉一定规模或范围的群体利益和公共利益。复杂性随机性突发性公共性31．公共危机舆情管理的首要工作是（），对舆情整体状况、关键要素、负面影响风险等进行全面识别和充分评估，在此基础上开展舆情管理工作。心理调适舆情分析舆情监测情况识别32．（）是指发现、确认、描述风险，理清风险所属类别，分析风险转变为危机的可能性和可能造成的损害程度，研判定级高危风险，从而界定出公共危机的过程。以上都不是风险识别风险确认风险评估33．（）是指，现场应急结束后查明事件的原因、性质、经过、损失、影响等一系列情况的工作。事后调查追责事后管理情况说明事件分析34．舆情相关的（）是舆情画像的前提。信息发现信息传达信息收集信息识别35．（）是公共危机管理体制和机制的依托和载体，是政府为完成法定的应对突发公共事件的任务而建立起来的，具有确定功能的应急管理组织结构和行政职能。风险识别应急预案机构设置和职能设定全面保障36．危急界定的实质是（）。分类分级精细管理风险评估较高效率37．公共危机管理的机构设置和职能设定中，以（）为依托。定编制定职能定机构定人员38．（）是指，在不违背风险准则的前提下，对风险源采取可行且可控的消除方法，形成更有利于决策执行的局面。风险干预风险警报风险规避风险消除39．维护良好的（）秩序是灾后的首要问题。社会治安市场生活救援救灾40．以设置机构为核心的（）是安全风险防控长效机制的关键，逐步完善保障安全风险防控工作得以实施的机构和人员。响应处突机构设置应急准备“三定方案”41．（）下的应急响应主要为地方政府为主，地方政府拥有相对较大的自主权，应急响应的指挥权属于事发当地政府。单一制中央制集中制联邦制42．危机决策以（）为基础。信息系统时间环境条件43．针对舆情加工的“还原全貌”模型中，（）是指还原事件全貌和整体情况，规避“选择性”报道，“碎片化”报道带来的“断章取义”问题。层次还原法部分还原法整体还原法整体还原法44．下列哪项不属于次生衍生灾害。（）地质灾害卫生防疫和疾病卫生防疫和疾病灾民心理受伤45．突发事件新闻发布的速度应达到：在准确的基础上（）。宜早不宜迟，宜少不宜多宜早不宜迟，宜多不宜少宜迟不宜早，宜多不宜少宜迟不宜早，宜少不宜多46．“舆论场”危机管理的首要工作是（）。风险评估危机预警新闻发布危机决策47．（）是指，为应对常见灾种和频发危机，公共危机管理主体在制定应急预案、设置应急机构、落实应急保障等方面所做的事前准备工作。危机管理应急综合准备以上都不是应急管理48．在舆情传播的新媒体时代，媒体倾向于大量报道同类事件，总结共同特征并探究深层原因，这种舆情演变称为（）。同类合并对比差距监视功能强化效应49．危机决策以（）为导向。风险准则信息系统危机环境危机信息50．危机决策贯穿公共危机管理的始终。（）错误正确

国开《公共危机管理（本）》作业练习31．现场指挥系统的模块化是指，提前设置现场响应所需职能小组，明确不同职能小组的职责分工、人员组成、资源配置等。（）正确错误2．公共危机舆情评估的基础工作是舆情的现状画像，简称“舆情画像”。（）错误正确3．应急预案体系的整体布局，是指应急预案遵循“分类管理、分级负责、条块结合、属地管理”的原则，既要覆盖多领域和多部门，也要贯穿中央和地方层面，还要涵盖社会主体和基层群众，进而形成“横到边、纵到底”的格局。（）错误正确4．追责中的容错是指，对有关单位和个人在履职担当、改革创新过程中，未能实现预期目标，或出现偏差失误，但符合法律法规和政策规定，勤勉尽责，未牟取私利的，敦促纠错改正，但不作负面评价，已免除相关责任或从轻减轻处理。（）正确错误5．危机预警的主体为公共危机管理的相关部门及其人员，在我国，由“县级以上地方各级人民政府”发布危机预警。（）错误正确6．防灾管理能够降低“脆弱性”，从而尽可能避免或减轻个人、组织、社会因公共危机所遭受的损失。（）正确错误7．薄弱环节调查是指危机管理部门对各自职能和管辖范围内的薄弱环节进行经常性或是定期的检查和调研，发现危险源，并作统计汇报，为风险评估和制定预警方案做准备。（）正确错误8．危机预警的作用在于通过向相关主体发布预警、触发响应，促使其开展前置性的危机应对或实时的应急处置。（）正确错误9．从深化改革和创新发展的长远角度看，追责与容错想兼容的理念具有重要意义。（）正确错误10．危机公关中的“双SPACE”原则中的双A原则是指（）。政治原则态度原则制度原则权威原则11．应急预案的演练过程主要包括（）步骤。易于发现，便于管理确定预案演练相关部门开展预案演练评估明确预案演练基本要求12．危机决策的科学决策支持系统包括（）。科学决策支持系统的科学决策关和督查考核关科学决策支持系统的基本情况库、决策支持库科学决策支持系统的情报信息网科学决策支持系统的研判预警关13．危机决策的外部信息包括两类，第一类是公共危机管理部门的内部环境相关信息，第二类是通过内部人员和专业手段获取的信息。（）正确错误14．就全球实践而言，公共危机具有（）等共性特征。随机性复杂性公共性突发性15．风险控制的具体措施包括（）。风险控制措施的综合应用风险规避风险干预风险消除16．负面影响的“推手”主要包括（）。管理者失误责任事故以上都不是网络谣言17．负面影响防范的功能包括（）。以上都不是回应社会关切，尊重民众知情权治理网络谣言，疏导社会恐慌展示官方态度，维护形象与公信力18．应急响应的主要任务有（）。生命救援、专业处突现场响应与管理信息传递与危机沟通防止次生灾害19．实践表明，公共危机的新闻报道一般挖掘如下几个层次（）。事件应对与处理善后处理与受害者意见事件本身情况事件原因20．我国的事故调查追责坚持“四不放过”原则，即（）。防范措施没有落实不放过事故责任者没有受到处理不放过群众没有受到教育不放过事故原因没有查清楚不放过21．（）是指，现场应急结束后查明事件的原因、性质、经过、损失、影响等一系列情况的工作。事后调查追责事后管理情况说明事件分析22．舆情相关的（）是舆情画像的前提。信息发现信息传达信息收集信息识别23．（）的舆情引导策略是指，相关主体所开展的一系列正面引导媒体舆论和社会态度的工作，一般在常态时就应做好相关工作，危态时根据需要持续使用，从而有效改变舆论生态。正面引导负面引导以上都不是双面强化24．突发事件新闻发布遵循的（）是指，新闻发布应根据危机事件类别来确定新闻发布部门，一般为此类危机事件的主管部门、机构或单位。公正原则分级原则公平原则分类原则25．危急界定的实质是（）。精细管理分类分级较高效率风险评估26．（）是指，获得危机预警后，相关责任主体根据突发公共危机事件的性质特点和危害程度，立即启动相应等级的预案，组织有关部门，召集应急救援队伍和社会力量调动属地应急物资和设备，采取专业应急处置措施，开展应急处突与紧急救援工作，必要时开展区域之间的联动和部门之间的合作，寻求利于最优势的应急资源来应对危机。应急管理应急响应应急预案以上都不是27．根据我国相关要求，政府部门应加强突发事件、公共安全、重大疫情等信息发布，对涉及特别重大和重大突发事件的政务舆情快速反应、及时发生，最迟应该（）小时内举行新闻发布会。2472483628．在舆情传播的新媒体时代，媒体倾向于大量报道同类事件，总结共同特征并探究深层原因，这种舆情演变称为（）。同类合并对比差距监视功能强化效应29．危机决策适用于（）模型。局限理性模型部分理性模型非理性模型完全理性模型30．从整体层面而言，整体社会秩序能否支撑有效应急并快速恢复到灾前状态，是现场秩序管理的重要目标，简称为（）。整体可逆个体可逆整体守序个体守序31．全球化时代，某一公共危机事件易被与不同国情、不同地域、不同时间的同类舆情事件形成对比式报道，并且此类对比呈现出碎片化、脱离时空的特征，这种舆情演变称为（）。同类合并同类合并监视功能对比差距32．灾区重建的可持续机制应是（）模式，以地方为主体，形成以中央统筹指导、地方为主体、人民群众广泛参与的科学模式，各用所长、各尽其责、协同重建，既要强化地方抗御重大自然灾害的责任和能力，也应激发人民群众的主动性、创造性和自力更生重建家园的主人翁意识。造血+外援输血+造血输血+外援造血+自助33．公共危机舆情管理的首要工作是（），对舆情整体状况、关键要素、负面影响风险等进行全面识别和充分评估，在此基础上开展舆情管理工作。心理调适舆情分析舆情监测情况识别34．（）是公共危机管理体制和机制的依托和载体，是政府为完成法定的应对突发公共事件的任务而建立起来的，具有确定功能的应急管理组织结构和行