2025年度SaaS平台与零售企业合作的电子合同服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度SaaS平台与零售企业合作的电子合同服务合同本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期与生效日期1.3合同期限2.服务内容2.1SaaS平台服务介绍2.2零售企业业务需求分析2.3服务范围与具体功能3.服务费用3.1服务费用总额3.2费用支付方式3.3费用结算与调整4.服务交付4.1服务交付时间4.2服务交付方式4.3服务验收标准5.用户培训与支持5.1用户培训内容与形式5.2技术支持与服务5.3故障处理与解决6.数据安全与隐私保护6.1数据安全要求6.2隐私保护措施6.3数据备份与恢复7.合同变更与解除7.1合同变更程序7.2合同解除条件7.3合同解除程序8.违约责任8.1违约情形与责任8.2违约赔偿标准8.3违约争议解决9.不可抗力9.1不可抗力定义9.2不可抗力处理原则9.3不可抗力证明与通知10.法律适用与争议解决10.1合同适用法律10.2争议解决方式10.3争议解决地点11.合同附件11.1合同附件清单11.2附件内容说明12.其他约定事项12.1合同解释12.2合同生效12.3合同备案13.合同附件一：服务清单13.1服务内容描述13.2服务交付时间表13.3服务费用明细14.合同附件二：保密协议第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同双方基本信息1.1.1SaaS平台方1.1.1.1名称：X科技有限公司1.1.1.2注册地址：省市区路号1.1.1.3法定代表人：1.1.1.4联系电话：138xxxx56781.1.2零售企业方1.1.2.1名称：超市有限公司1.1.2.2注册地址：省市区路号1.1.2.3法定代表人：1.1.2.4联系电话：139xxxx56781.2合同签订日期与生效日期1.2.1合同签订日期：2025年1月1日1.2.2合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效1.3合同期限1.3.1合同期限为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止2.服务内容2.1SaaS平台服务介绍2.1.1SaaS平台方提供基于云计算的电子合同服务，包括合同创建、签署、管理、存档等功能2.1.2SaaS平台支持多种合同模板，满足零售企业多样化的合同需求2.2零售企业业务需求分析2.2.1零售企业方需通过SaaS平台实现合同电子化，提高合同管理效率2.2.2零售企业方需保障合同数据安全，防止信息泄露2.3服务范围与具体功能2.3.1SaaS平台提供合同创建、签署、管理、存档等功能2.3.2SaaS平台支持在线签署、批量签署、合同查询、合同统计等功能3.服务费用3.1服务费用总额3.1.1SaaS平台服务费用总额为人民币10万元整3.2费用支付方式3.2.1零售企业方应于合同签订之日起5个工作日内支付首期费用人民币5万元3.2.2剩余费用人民币5万元应在合同生效之日起6个月内支付完毕3.3费用结算与调整3.3.1SaaS平台服务费用按年支付，如遇政策调整，费用将相应调整4.服务交付4.1服务交付时间4.1.1SaaS平台方应在合同签订之日起30个工作日内完成服务部署4.2服务交付方式4.2.1SaaS平台方通过电子邮件或邮寄方式向零售企业方提供服务账号及登录密码4.3服务验收标准4.3.1零售企业方应在服务交付后5个工作日内对服务进行验收4.3.2验收合格后，双方签署服务验收报告5.用户培训与支持5.1用户培训内容与形式5.1.1SaaS平台方提供线上培训课程，包括操作指南、常见问题解答等5.1.2SaaS平台方提供现场培训，根据零售企业方需求安排5.2技术支持与服务5.2.1SaaS平台方提供724小时技术支持，确保服务稳定运行5.2.2SaaS平台方定期对零售企业方进行服务满意度调查，收集反馈意见5.3故障处理与解决5.3.1零售企业方发现故障时，应及时向SaaS平台方报告5.3.2SaaS平台方在接到故障报告后，应在2小时内响应，并在24小时内解决故障6.数据安全与隐私保护6.1数据安全要求6.1.1SaaS平台方应确保零售企业方数据的安全性和完整性6.1.2SaaS平台方采用加密技术，防止数据泄露6.2隐私保护措施6.2.1SaaS平台方遵守相关法律法规，保护零售企业方隐私6.2.2SaaS平台方不得将零售企业方数据用于任何商业用途6.3数据备份与恢复6.3.1SaaS平台方定期对零售企业方数据进行备份6.3.2SaaS平台方在数据丢失或损坏时，应在24小时内恢复数据7.合同变更与解除7.1合同变更程序7.1.1双方协商一致，可对合同内容进行变更7.1.2变更内容应以书面形式确认，并由双方签字盖章7.2合同解除条件7.2.1零售企业方未按约定支付服务费用7.2.2SaaS平台方未能提供符合合同约定的服务7.2.3因不可抗力导致合同无法履行7.3合同解除程序7.3.1一方提出解除合同，应提前30日书面通知另一方7.3.2双方应在接到解除通知后15日内完成合同解除手续8.违约责任8.1违约情形与责任8.1.1零售企业方未按约定支付服务费用，应向SaaS平台方支付违约金，违约金为未支付费用总额的10%8.1.2SaaS平台方未能提供符合合同约定的服务，应向零售企业方赔偿实际损失8.2违约赔偿标准8.2.1违约赔偿金额根据实际情况确定，最高不超过合同总额的30%8.3违约争议解决8.3.1双方应友好协商解决违约争议8.3.2协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼9.不可抗力9.1不可抗力定义9.1.1不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行9.2不可抗力处理原则9.2.1一方发生不可抗力事件，应及时通知另一方9.2.2双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商解决合同履行问题9.3不可抗力证明与通知9.3.1一方需提供不可抗力事件的证明文件9.3.2证明文件应包括不可抗力事件的发生时间、地点、影响程度等10.法律适用与争议解决10.1合同适用法律10.1.1本合同适用中华人民共和国法律10.2争议解决方式10.2.1双方应友好协商解决合同争议10.2.2协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼10.3争议解决地点10.3.1争议解决地点为合同签订地，即省市区11.合同附件11.1合同附件清单11.1.1合同附件一：服务清单11.1.2合同附件二：保密协议11.2附件内容说明11.2.1合同附件一详细列明了SaaS平台提供的服务内容、交付时间表和费用明细11.2.2合同附件二明确了双方在合同履行过程中的保密义务和保密措施12.其他约定事项12.1合同解释12.1.1本合同条款如有歧义，应按有利于维护非违约方权益的原则进行解释12.2合同生效12.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效12.3合同备案12.3.1本合同需报相关部门备案，备案手续由SaaS平台方负责办理13.合同附件一：服务清单13.1服务内容描述13.1.1SaaS平台提供电子合同创建、签署、管理、存档等服务13.1.2SaaS平台支持多种合同模板，满足零售企业多样化需求13.2服务交付时间表13.2.1服务部署：合同签订之日起30个工作日内完成13.2.2系统培训：合同签订之日起15个工作日内完成13.3服务费用明细13.3.1首期费用：人民币5万元13.3.2剩余费用：人民币5万元，自合同生效之日起6个月内支付完毕14.合同附件二：保密协议14.1保密义务14.1.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务14.2保密措施14.2.1双方应采取合理措施，防止保密信息泄露14.2.2未经对方同意，不得将保密信息用于任何商业目的第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中的“第三方”指非合同双方的其他自然人、法人或其他组织，包括但不限于技术服务提供商、数据安全服务商、法律顾问等。15.2第三方介入原因a)SaaS平台方需要第三方提供特定服务或支持；b)零售企业方需要第三方提供特定服务或支持；c)合同履行过程中，双方认为有必要引入第三方协助。15.3第三方选择与介入程序15.3.1双方同意在合同履行过程中，可共同选择第三方，并经双方书面同意后，由第三方介入。15.3.2第三方介入前，应与双方签订相应的合作协议或服务协议，明确各方的权利义务。15.4第三方责任划分15.4.1第三方在合同履行过程中，其责任和义务仅限于其提供的具体服务内容，且仅对SaaS平台方或零售企业方负责。15.4.2第三方责任与合同双方责任划分如下：a)第三方因自身原因造成的服务缺陷或损害，由第三方承担责任；b)因SaaS平台方或零售企业方原因导致第三方无法正常履行服务，由责任方承担责任；c)因不可抗力导致第三方无法履行服务，责任免除。15.5第三方责任限额15.5.1第三方责任限额由双方在合作协议或服务协议中约定，最高不超过合同总额的10%。16.甲乙方增加条款及说明16.1SaaS平台方16.1.1SaaS平台方应确保第三方提供的服务符合合同约定，并对第三方服务进行监督。16.1.2SaaS平台方应将第三方介入情况及时通知零售企业方。16.2零售企业方16.2.1零售企业方应配合SaaS平台方选择第三方，并参与第三方协议的签订。16.2.2零售企业方应将第三方介入情况及时通知SaaS平台方。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方在合同履行过程中的地位：a)第三方作为合同外的独立第三方，不参与合同本身的履行，其服务仅作为合同履行的辅段；b)第三方与合同双方均无隶属关系，其权利义务仅限于与合同双方签订的服务协议。17.2第三方与其他各方的关系：a)第三方与SaaS平台方的关系：第三方提供技术服务，SaaS平台方负责合同履行；b)第三方与零售企业方的关系：第三方提供技术服务，零售企业方负责合同履行；c)第三方与合同双方的关系：第三方作为独立第三方，为双方提供服务，不参与合同履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同附件一：服务清单详细要求和说明：列明SaaS平台提供的服务内容，包括但不限于合同创建、签署、管理、存档等功能。提供每种服务的具体描述，如服务的技术规格、功能特点等。明确服务的交付时间表，包括部署时间、培训时间等关键节点。列出服务费用的明细，包括首期费用和后续费用。2.合同附件二：保密协议详细要求和说明：明确双方在合同履行过程中对对方商业秘密的保密义务。规定保密信息的范围，包括但不限于技术数据、客户信息、商业计划等。规定保密信息的保护措施，如限制访问权限、使用非公开渠道沟通等。约定违反保密协议的责任，包括但不限于赔偿损失、停止侵权行为等。3.合同附件三：第三方合作协议详细要求和说明：约定第三方介入合同履行的事宜，包括服务内容、费用、责任等。明确第三方的权利义务，包括对服务的质量保证、数据安全等。规定第三方违约时的责任承担和赔偿标准。4.合同附件四：服务验收报告详细要求和说明：零售企业方对SaaS平台提供的服务进行验收，并形成书面报告。报告中应详细记录验收时间、验收人员、验收结果等。明确验收合格的标志和验收不合格的处理方式。5.合同附件五：服务满意度调查表详细要求和说明：SaaS平台方定期对零售企业方进行服务满意度调查。调查表应包括服务内容、服务质量、服务响应速度等方面的评价。根据调查结果，SaaS平台方应采取措施改进服务。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：零售企业方未按约定支付服务费用。SaaS平台方未能提供符合合同约定的服务。第三方因自身原因造成的服务缺陷或损害。2.责任认定标准：零售企业方未按约定支付服务费用，应向SaaS平台方支付违约金，违约金为未支付费用总额的10%。SaaS平台方未能提供符合合同约定的服务，应向零售企业方赔偿实际损失，最高不超过合同总额的30%。第三方因自身原因造成的服务缺陷或损害，由第三方承担责任，责任限额为双方在合作协议中约定的金额。3.示例说明：示例一：若零售企业方未按约定支付首期费用人民币5万元，则应向SaaS平台方支付人民币0.5万元的违约金。示例二：若SaaS平台方未能按照合同约定提供合同管理服务，导致零售企业方遭受人民币10万元的经济损失，则SaaS平台方应向零售企业方赔偿人民币10万元。示例三：若第三方数据安全服务商因系统漏洞导致零售企业方数据泄露，且双方约定的责任限额为人民币5万元，则第三方应向零售企业方赔偿人民币5万元。全文完。2025年度SaaS平台与零售企业合作的电子合同服务合同1合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同双方3.合同目的4.合同签订时间5.合同生效时间6.合同期限7.合同解除条件8.合同终止条件二、服务内容1.SaaS平台介绍2.零售企业业务需求3.服务范围4.服务内容5.服务质量标准6.服务交付方式7.服务升级与维护8.服务费用及支付方式三、知识产权1.知识产权归属2.保密条款3.知识产权侵权处理四、数据安全与隐私保护1.数据安全责任2.数据保密措施3.用户隐私保护4.数据备份与恢复5.数据处理与传输6.数据跨境传输五、服务支持与售后服务1.技术支持2.售后服务3.故障处理4.服务响应时间5.服务满意度调查六、费用及支付方式1.服务费用2.支付方式3.支付时间4.付款凭证5.逾期付款处理七、违约责任1.违约情形2.违约责任3.违约赔偿4.违约解除八、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决费用九、合同变更与解除1.合同变更2.合同解除3.合同终止4.合同续签十、合同生效及终止1.合同生效条件2.合同终止条件3.合同解除条件4.合同终止后的善后处理十一、其他约定1.法律适用2.通知方式3.合同附件4.合同份数5.合同附件效力十二、合同签署1.合同签署人2.合同签署日期3.合同签署地点4.合同签署证明十三、合同附件1.SaaS平台服务协议2.零售企业业务需求说明书3.服务费用清单4.保密协议5.其他相关文件十四、合同生效日期1.合同生效时间2.合同正式文件3.合同生效证明合同编号_________一、合同概述1.合同名称：2025年度SaaS平台与零售企业合作的电子合同服务合同2.合同双方：SaaS平台方：[SaaS平台方名称]零售企业方：[零售企业方名称]3.合同目的：本合同旨在明确SaaS平台方为零售企业方提供电子合同服务的内容、费用、期限及双方的权利义务。4.合同签订时间：[签订合同的具体日期]5.合同生效时间：自双方签字盖章之日起生效。6.合同期限：自2025年1月1日至2025年12月31日。7.合同解除条件：SaaS平台方违反合同约定，导致零售企业方利益受到重大损害；零售企业方违反合同约定，导致SaaS平台方利益受到重大损害；双方协商一致决定解除合同；出现不可抗力事件，导致合同无法履行。二、服务内容1.SaaS平台介绍：SaaS平台方提供的电子合同服务包括但不限于合同起草、签署、管理、存储等功能。2.零售企业业务需求：零售企业方需使用SaaS平台方提供的电子合同服务，以实现合同电子化、无纸化办公。3.服务范围：SaaS平台方为零售企业方提供电子合同服务的范围包括但不限于合同起草、签署、管理、存储、查询等功能。4.服务内容：SaaS平台方提供电子合同模板，零售企业方可根据自身需求进行修改。SaaS平台方提供电子合同签署服务，支持多种签署方式，如电子签名、数字证书等。SaaS平台方提供合同管理服务，包括合同查询、统计、归档等功能。5.服务质量标准：SaaS平台方保证电子合同服务的稳定性、安全性、可靠性。SaaS平台方确保电子合同的法律效力，符合我国相关法律法规。6.服务交付方式：SaaS平台方通过互联网向零售企业方提供电子合同服务。7.服务升级与维护：SaaS平台方定期对电子合同服务进行升级和维护，确保服务的正常运行。三、知识产权1.知识产权归属：SaaS平台方提供的电子合同服务及相关技术、软件等知识产权归SaaS平台方所有。2.保密条款：双方对本合同内容及业务信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。3.知识产权侵权处理：如出现知识产权侵权行为，侵权方应立即停止侵权行为，并承担相应法律责任。四、数据安全与隐私保护1.数据安全责任：SaaS平台方负责保障电子合同服务的安全性，防止数据泄露、篡改、丢失等。2.数据保密措施：SaaS平台方采用加密技术，确保数据传输和存储的安全性。3.用户隐私保护：SaaS平台方对零售企业方提供的个人信息进行保密，不得用于其他目的。4.数据备份与恢复：SaaS平台方定期对电子合同服务进行数据备份，确保数据安全。5.数据处理与传输：SaaS平台方遵循相关法律法规，对电子合同服务中的数据进行合法处理和传输。6.数据跨境传输：如需进行数据跨境传输，SaaS平台方应确保符合我国相关法律法规。五、服务支持与售后服务1.技术支持：SaaS平台方提供7x24小时技术支持，确保电子合同服务的正常运行。2.售后服务：SaaS平台方提供完善的售后服务，包括合同咨询、使用培训、问题解答等。3.故障处理：SaaS平台方在接到故障报告后，应在[规定时间]内进行处理。4.服务响应时间：SaaS平台方保证在[规定时间]内对零售企业方提出的问题给予回复。5.服务满意度调查：SaaS平台方定期进行服务满意度调查，根据调查结果改进服务质量。六、费用及支付方式1.服务费用：SaaS平台方根据零售企业方实际使用情况，按月或按年收取服务费用。2.支付方式：零售企业方可通过银行转账、在线支付等方式支付服务费用。3.支付时间：零售企业方应在每月/每年的[规定时间]前支付当月/当年的服务费用。4.付款凭证：SaaS平台方提供详细的费用清单和付款凭证。5.逾期付款处理：如零售企业方逾期付款，SaaS平台方有权暂停或终止服务，并追究其违约责任。七、违约责任1.违约情形：双方违反本合同约定的任何条款，均构成违约。2.违约责任：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.违约赔偿：违约赔偿金额由双方协商确定，如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。4.违约解除：如一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。八、争议解决1.争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。2.争议解决机构：如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。3.争议解决程序：诉讼过程中，双方应积极配合，提供必要的证据和资料。4.争议解决费用：诉讼费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。九、合同变更与解除1.合同变更：合同任何条款的变更，需经双方书面同意，并签署书面文件。2.合同解除：合同解除需提前[规定时间]通知对方，并说明解除原因。3.合同终止：4.合同续签：本合同期满前，双方可协商续签。十、合同生效及终止1.合同生效条件：双方签字盖章后，合同生效。2.合同终止条件：合同期限届满或双方协商一致解除合同。3.合同解除条件：出现合同约定的解除条件或不可抗力事件。4.合同终止后的善后处理：合同终止后，双方应相互配合，完成合同终止后的相关工作。十一、其他约定1.法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。2.通知方式：除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至双方约定的地址。3.合同附件：本合同附件与本合同具有同等法律效力。4.合同份数：本合同一式[规定份数]份，双方各执[规定份数]份。5.合同附件效力：合同附件与本合同具有同等法律效力。十二、合同签署1.合同签署人：SaaS平台方代表：[姓名]，职务：[职务]零售企业方代表：[姓名]，职务：[职务]2.合同签署日期：[签署合同的具体日期]3.合同签署地点：[签署合同的具体地点]4.合同签署证明：合同签署后，双方应提供签署证明。十三、合同附件1.SaaS平台服务协议2.零售企业业务需求说明书3.服务费用清单4.保密协议5.其他相关文件十四、合同生效日期1.合同生效时间：自双方签字盖章之日起生效。2.合同正式文件：本合同一式两份，双方各执一份。3.合同生效证明：合同生效后，双方应提供合同生效证明。SaaS平台方（盖章）：代表签字：________________日期：________________零售企业方（盖章）：代表签字：________________日期：________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.甲方主导条款：说明：本条款旨在明确在合同履行过程中，甲方作为主导方的权利和义务。内容：1.1甲方有权决定服务内容的调整和升级；1.2甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评估；1.3甲方有权根据市场变化和自身需求，调整合同期限和费用。2.甲方责任条款：说明：本条款旨在明确甲方在合同履行过程中的责任。内容：2.1甲方应确保提供的服务符合合同约定，并承担因自身原因导致的服务故障责任；2.2甲方应配合乙方进行合同相关事宜的沟通和协调；2.3甲方应遵守国家相关法律法规，确保合同的合法有效性。3.甲方决策权条款：说明：本条款旨在明确甲方在合同履行过程中的决策权。内容：3.1甲方有权决定合同的变更和解除；3.2甲方有权对乙方提供的服务进行满意度调查，并根据调查结果提出改进意见；3.3甲方有权要求乙方提供相关数据和技术支持。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.乙方主导条款：说明：本条款旨在明确在合同履行过程中，乙方作为主导方的权利和义务。内容：1.1乙方有权根据自身业务需求，提出服务内容的调整建议；1.2乙方有权对甲方提供的服务进行监督和评估；1.3乙方有权根据市场变化和自身需求，调整合同期限和费用。2.乙方责任条款：说明：本条款旨在明确乙方在合同履行过程中的责任。内容：2.1乙方应确保提供的服务符合合同约定，并承担因自身原因导致的服务故障责任；2.2乙方应配合甲方进行合同相关事宜的沟通和协调；2.3乙方应遵守国家相关法律法规，确保合同的合法有效性。3.乙方决策权条款：说明：本条款旨在明确乙方在合同履行过程中的决策权。内容：3.1乙方有权决定合同的变更和解除；3.2乙方有权对甲方提供的服务进行满意度调查，并根据调查结果提出改进意见；3.3乙方有权要求甲方提供相关数据和技术支持。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：1.第三方中介条款：说明：本条款旨在明确第三方中介在合同履行过程中的角色和职责。内容：1.1第三方中介作为合同履行的监督者，负责协调双方关系，确保合同顺利履行；1.2第三方中介有权对双方的服务质量进行监督和评估；1.3第三方中介有权根据合同约定，对双方进行调解和仲裁。2.第三方中介责任条款：说明：本条款旨在明确第三方中介在合同履行过程中的责任。内容：2.1第三方中介应遵守国家相关法律法规，确保合同的合法有效性；2.2第三方中介应保持中立，公正处理双方争议；2.3第三方中介应确保合同履行过程中的信息保密。3.第三方中介费用条款：说明：本条款旨在明确第三方中介的服务费用及支付方式。内容：3.1第三方中介的服务费用由双方协商确定，并在合同中明确；3.2第三方中介的服务费用支付方式为按月支付；3.3第三方中介的服务费用在合同约定的支付时间内支付。附件及其他补充说明一、附件列表：1.SaaS平台服务协议2.零售企业业务需求说明书3.服务费用清单4.保密协议5.第三方中介服务协议（如有）6.合同变更协议（如有）7.合同解除协议（如有）8.合同续签协议（如有）9.合同相关法律法规文件10.其他双方协商一致认为需要作为附件的文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约行为：1.1未按时提供或提供不符合约定的服务；1.2未履行保密义务，泄露商业秘密；1.3未按时支付服务费用；乙方违约行为：1.1未按时提供或提供不符合约定的服务；1.2未履行保密义务，泄露商业秘密；1.3未按时支付服务费用；第三方中介违约行为：1.1未履行中介职责，导致合同无法履行；1.2未保持中立，偏袒一方；1.3未遵守保密义务，泄露合同信息。2.违约行为认定：违约行为的认定需根据合同约定和相关法律法规进行。任何一方认为对方违约，应提供充分证据，双方协商解决。三、法律名词及解释：1.SaaS（SoftwareasaService）：软件即服务，指软件供应商通过互联网向客户提供服务。2.电子合同：指以电子形式签订的合同，具有法律效力。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。4.保密协议：指双方就保密事项达成的协议，约定保密内容和保密期限。5.第三方中介：指在合同履行过程中，为双方提供协调、监督和仲裁服务的第三方机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务不符合预期。解决办法：双方应定期沟通，及时反馈问题，SaaS平台方应尽快解决。2.问题：数据安全问题。解决办法：SaaS平台方应加强数据安全措施，定期进行数据备份和恢复。3.问题：费用争议。解决办法：双方应按照合同约定进行费用结算，如有争议，协商解决或通过仲裁机构解决。五、所有应用场景：1.零售企业内部合同管理。2.零售企业与供应商之间的合同管理。3.零售企业与消费者之间的合同管理。4.零售企业与其他合作伙伴之间的合同管理。5.需要电子合同服务的企业或个人。全文完。2025年度SaaS平台与零售企业合作的电子合同服务合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（请填写甲方名称）地址：（请填写甲方地址）联系人：（请填写甲方联系人）联系电话：（请填写甲方联系电话）2.乙方：名称：（请填写乙方名称）地址：（请填写乙方地址）联系人：（请填写乙方联系人）联系电话：（请填写乙方联系电话）3.其他相关方：名称：（如有，请填写相关方名称）地址：（如有，请填写相关方地址）联系人：（如有，请填写相关方联系人）联系电话：（如有，请填写相关方联系电话）二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确2025年度甲方与乙方在SaaS平台与零售企业合作电子合同服务方面的权利、义务和责任，确保双方在合作过程中能够顺利、高效地完成相关服务。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子签名法》等相关法律法规制定，并遵循公平、自愿、诚实信用的原则。三、定义与解释3.1专业术语1.SaaS平台：指乙方提供的基于云计算的软件即服务（SoftwareasaService）平台。2.零售企业：指甲方所属的从事零售业务的企业。3.电子合同：指甲方与乙方通过SaaS平台签订的具有法律效力的合同。3.2关键词解释1.本合同中“服务期限”指甲方与乙方签订本合同之日起至合同约定的终止日期止。2.本合同中“服务费用”指乙方为甲方提供电子合同服务所收取的费用。3.本合同中“保密信息”指甲方在合作过程中向乙方提供的、涉及商业秘密或其他敏感信息的资料。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供电子合同服务。2.甲方应按照合同约定支付服务费用。3.甲方应确保提供的信息真实、准确、完整。4.2乙方的权利和义务1.乙方应按照合同约定提供电子合同服务。2.乙方应确保所提供服务的安全性、稳定性。3.乙方应保守甲方提供的保密信息。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为一年。5.2合同履行地点电子合同服务的履行地点为乙方SaaS平台所在地点。5.3合同履行方式乙方通过SaaS平台为甲方提供电子合同服务，甲方通过平台进行合同签订、管理、查询等操作。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件1.合同到期；2.双方协商一致解除合同；3.任何一方违约，另一方有权解除合同。6.3终止程序1.合同到期前，双方应协商确定是否续签合同；2.双方协商一致解除合同，应书面通知对方；3.一方违约，另一方有权解除合同，并书面通知对方。6.4终止后果1.合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，包括但不限于合同解除通知、服务费用结算等；2.合同终止后，双方应各自承担因合同终止而产生的法律责任。七、费用与支付7.1费用构成1.基础服务费：指乙方为甲方提供SaaS平台基础电子合同服务所收取的费用。2.附加服务费：指乙方为甲方提供的额外电子合同服务，如合同模板定制、合同管理咨询等所收取的费用。3.维护费：指乙方对SaaS平台进行日常维护和升级所收取的费用。7.2支付方式1.预付款：合同签订后，甲方应在5个工作日内支付合同总金额的30%作为预付款。2.按月支付：自合同生效之日起，甲方应每月支付服务费用的40%。3.按年支付：甲方可选择按年支付服务费用，于每年1月1日前支付全年服务费用的70%。4.结算：合同到期后，甲方应支付剩余的30%服务费用。7.3支付时间1.预付款：合同签订后5个工作日内。2.按月支付：每月的5日前。3.按年支付：每年1月1日前。4.结算：合同到期后30日内。7.4支付条款1.甲方支付服务费用时，应将款项汇入乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具正规发票。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付未付款项的1%。2.甲方违反保密义务，泄露乙方保密信息的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约1.乙方未按时提供电子合同服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应付服务费用的1%。2.乙方泄露甲方保密信息的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式1.违约方应赔偿守约方因违约行为所造成的直接经济损失。2.赔偿金额由双方协商确定，协商不成时，可依法向人民法院提起诉讼。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的保密内容包括但不限于：1.双方的商业秘密；2.甲方提供的合同数据；3.乙方提供的SaaS平台技术信息。9.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年。9.3保密履行方式1.双方应采取合理的保密措施，确保保密内容的保密性。2.双方不得泄露、复制、传播保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件1.自然灾害：如地震、洪水、台风等。2.政府行为：如政策调整、法律法规变更等。3.社会异常事件：如罢工、暴乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并提供相关证明。2.在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同，并相互协商解决合同履行问题。3.不可抗力事件解除后，双方应尽快恢复合同履行。10.4不可抗力实例1.自然灾害：如地震导致SaaS平台服务器损坏。2.政府行为：如政府出台政策限制电子合同服务。3.社会异常事件：如罢工导致乙方无法提供SaaS平台服务。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得转让本合同的权利和义务。2.如一方同意转让，应书面通知对方，并经对方同意。12.2不得转让的情形1.本合同中涉及的商业秘密；2.本合同中涉及的技术信息；3.本合同中涉及的其他保密信息。十三、权利的保留13.1权力保留1.乙方保留对其SaaS平台和电子合同服务技术的所有权和知识产权。2.甲方在使用乙方SaaS平台和电子合同服务时，不得侵犯乙方的知识产权。13.2特殊权力保留1.乙方保留在合同期内对SaaS平台和电子合同服务进行更新、升级和改进的权利。2.乙方有权根据市场需求和法律法规的变化，调整服务内容和费用。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.本合同的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。2.补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力1.本合同的修改和补充，自双方签字盖章之日起生效。2.本合同的修改和补充，不影响本合同其他条款的效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互提供必要的协助，以确保合同的顺利履行。2.双方应就合同履行过程中出现的问题及时沟通，共同寻找解决方案。15.2协作与配合方式1.双方应以书面形式进行沟通，确保信息的准确性和及时性。2.双方应按照约定的方式和期限，履行各自的义务。十六、其他条款16.1法律适用本合同的解释、履行、变更、终止和争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于SaaS平台与零售企业合作的电子合同服务的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款1.任何对本合同的增减条款，均应以书面形式经双方签字盖章后生效。2.本合