会员制度服务协议

会员制度服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1定义1.1.1本协议中，“会员制度”指甲方为乙方提供的，通过互联网或其他通讯手段实现的服务体系。1.1.2“服务”指甲方根据本协议向乙方提供的服务，包括但不限于会员注册、信息查询、会员优惠等。1.1.3“会员”指甲方通过会员制度注册，享受乙方提供的服务的个人或单位。1.2适用范围1.2.1本协议适用于甲方和乙方之间因会员制度服务而产生的权利义务关系。1.2.2本协议不适用于乙方与其他第三方因会员制度服务产生的任何纠纷。第二章会员注册及管理2.1会员注册2.1.1乙方同意按照甲方提供的会员注册程序，提供真实、准确、完整的个人信息或单位信息。2.1.2甲方对乙方提供的个人信息或单位信息负有保密义务，不得泄露给任何第三方。2.2会员管理2.2.1甲方负责会员的管理工作，包括但不限于会员信息审核、会员服务内容的更新等。2.2.2乙方应遵守甲方制定的会员管理制度，不得利用会员制度进行任何违法活动。第三章服务内容与标准3.1服务内容3.1.1甲方应向乙方提供以下服务内容：a)会员注册、信息查询；b)会员优惠活动；c)会员积分兑换；d)会员专属活动。3.2服务标准3.2.1甲方应保证服务的正常运行，不得无故中断服务。3.2.2甲方应在接到乙方关于服务的投诉或建议后，及时予以处理。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权根据会员制度的发展需求，对服务内容进行调整。4.1.2甲方应保证乙方享有本协议约定的服务内容，不得降低服务标准。4.1.3甲方应保证会员信息的安全，防止会员信息泄露。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权按照本协议约定享受甲方提供的服务。4.2.2乙方应遵守本协议的约定，不得违反甲方制定的会员管理制度。4.2.3乙方应保证提供的信息真实、准确、完整。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1如甲方未按约定提供服务，乙方有权要求甲方继续履行义务，并赔偿因此造成的损失。5.1.2如甲方违反本协议的保密义务，泄露乙方个人信息或单位信息，应承担相应的法律责任。5.2乙方违约责任5.2.1如乙方违反本协议的约定，甲方有权终止服务，并要求乙方承担违约责任。5.2.2如乙方利用会员制度进行违法活动，甲方有权向相关部门举报，并协助进行调查。第六章服务的变更、暂停和终止6.1服务的变更6.1.1甲方有权根据业务发展需要，对服务内容、服务方式等进行合理变更。6.1.2甲方应在变更服务前，通过适当方式通知乙方，保证乙方了解变更内容。6.2服务的暂停6.2.1在以下情况下，甲方可以暂停服务：a)乙方违反本协议的约定；b)因不可抗力因素导致服务无法正常进行；c)国家法律法规要求暂停服务。6.3服务的终止6.3.1在以下情况下，甲方可以终止服务：a)乙方自愿申请终止服务；b)乙方连续六个月未使用服务；c)乙方违反本协议且未能及时改正。第七章服务的维护与升级7.1服务的维护7.1.1甲方应定期对服务进行维护，保证服务稳定、可靠、安全。7.1.2甲方应在维护期间提前通知乙方，尽量减少对乙方的影响。7.2服务的升级7.2.1甲方根据业务发展需求，可以对服务进行升级。7.2.2甲方应在升级完成后，及时通知乙方，并协助乙方了解新服务内容。第八章会员信息的保护8.1信息保护原则8.1.1甲方应遵循合法、正当、必要的原则，收集和使用乙方信息。8.1.2甲方应采取技术措施和其他必要措施，保护乙方信息的安全。8.2信息保护措施8.2.1甲方应建立完善的信息安全防护体系，防止乙方信息泄露、损毁或丢失。8.2.2甲方应对乙方信息进行分类管理，保证信息的准确性和完整性。第九章法律责任与争议解决9.1法律责任9.1.1甲方和乙方应依法承担因本协议产生的法律责任。9.1.2如甲方或乙方因本协议产生纠纷，应首先通过友好协商解决。9.2争议解决9.2.1如友好协商未能解决争议，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十章其他条款10.1本协议的修改10.1.1甲方有权根据业务发展需要，对本协议进行合理修改。10.1.2甲方应在修改协议前，通过适当方式通知乙方，保证乙方了解修改内容。10.2本协议的效力10.2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2.2本协议的有效期自生效之日起至服务终止之日止。10.3本协议的解除10.3.1在本协议有效期内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面解除本协议。10.3.2如甲方或乙方违反本协议的约定，对方有权解除本协议。10.4本协议的继承与转让10.4.1除非双方另有约定，否则本协议不得转让给第三方。10.4.2本协议的继承与转让应遵循国家法律法规的相关规定。10.5本协议的附件10.5.1本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。10.5.2附件内容包括但不限于服务内容清单、会员管理制度等。第十一章会员的违规处理11.1违规行为的认定11.1.1乙方如出现以下行为，甲方有权认定乙方违规：a)提供虚假信息或冒用他人信息注册会员；b)利用会员制度从事违法活动；c)发布违法、违规信息；d)其他违反本协议的行为。11.2违规行为的处理11.2.1对乙方的违规行为，甲方有权采取以下措施：a)立即暂停或终止乙方的会员资格；b)要求乙方承担相应的法律责任；c)向相关部门举报乙方的违规行为。第十二章服务的安全性12.1安全保障12.1.1甲方应采取技术手段和管理措施，保证服务的安全性，防止会员信息泄露、损毁或丢失。12.1.2甲方应定期对系统进行安全检查，保证服务不受恶意攻击、病毒侵害等影响。12.2安全风险提示12.2.1甲方应通过适当方式，向乙方提示服务过程中可能存在的安全风险。12.2.2乙方应加强安全意识，谨慎操作，防止自身信息泄露。第十三章服务的宣传与推广13.1宣传与推广13.1.1甲方有权通过合法途径，对会员制度进行宣传与推广。13.1.2甲方应保证宣传与推广内容真实、合法，不得误导乙方。13.2乙方的协助13.2.1乙方应协助甲方进行会员制度的宣传与推广，提高会员制度的知名度。13.2.2乙方不得利用会员制度的宣传与推广进行不正当竞争。第十四章不可抗力14.1不可抗力14.1.1本协议中的不可抗力指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。14.1.2在不可抗力发生时，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。14.2不可抗力的影响14.2.1因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任。14.2.2在不可抗力结束后，双方应共同努力恢复本协议的履行。第十五章附则15.1本协议的补充15.1.1本协议如有未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。15.1.2补充协议的内容不得与本协议相抵触。15.2本协议的备案15.2.1本协议签订后，双方应按照国家法律法规的要求进行备案。15.3本协议的终止与解除1