2025年度物业服务合同：某小区物业与业主委员会之间的权利义务规定6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同：某小区物业与业主委员会之间的权利义务规定。本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务单位名称1.2物业服务单位地址1.3业主委员会名称1.4业主委员会地址2.物业服务范围2.1物业服务区域2.2物业服务项目2.3物业服务标准3.物业服务费用3.1物业服务费用总额3.2物业服务费用构成3.3物业服务费用支付方式4.物业服务期限4.1合同起止日期4.2合同续签条件5.物业服务质量保证5.1物业服务质量标准5.2质量投诉处理5.3质量保证措施6.物业管理费用收支6.1物业管理费用预算6.2物业管理费用收支情况6.3物业管理费用审计7.物业维修与养护7.1物业设施设备维修7.2物业绿化养护7.3物业共用部位维修8.业主权益保障8.1业主委员会职责8.2业主权益保护措施8.3业主大会制度9.物业安全管理9.1物业安全管理责任9.2物业安全防范措施9.3物业安全事件处理10.物业服务合同变更10.1合同变更条件10.2合同变更程序10.3合同变更通知11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止程序11.3合同解除或终止后的处理12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担12.3违约赔偿13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决程序13.3争议解决期限14.其他约定事项14.1合同附件14.2合同生效14.3合同解释第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务单位名称：某物业管理有限责任公司1.2物业服务单位地址：市区路号1.3业主委员会名称：小区业主委员会1.4业主委员会地址：市区路号栋单元2.物业服务范围2.1物业服务区域：市区小区2.2物业服务项目：小区公共区域保洁、绿化养护、设备维修、安全巡逻、车辆管理、公共秩序维护、业主大会及业主委员会活动组织等2.3物业服务标准：按照《市物业管理条例》及《市住宅小区物业管理服务规范》执行3.物业服务费用3.1物业服务费用总额：人民币拾万元整（￥100,000.00）3.2物业服务费用构成：包括日常物业服务费用、专项维修资金等3.3物业服务费用支付方式：业主按月缴纳物业服务费，专项维修资金按年度缴纳4.物业服务期限4.1合同起止日期：自2024年1月1日至2024年12月31日4.2合同续签条件：合同期满前一个月，双方无异议可续签5.物业服务质量保证5.1物业服务质量标准：达到《市住宅小区物业管理服务规范》规定的标准5.2质量投诉处理：接到业主投诉后，物业服务单位应在24小时内进行处理，并在3个工作日内给予回复5.3质量保证措施：设立服务质量监督电话，定期对物业服务进行检查，确保服务质量6.物业管理费用收支6.1物业管理费用预算：每年编制物业管理费用预算，经业主委员会审核后执行6.2物业管理费用收支情况：每月向业主委员会公开物业管理费用收支情况6.3物业管理费用审计：每年聘请专业机构对物业管理费用进行审计7.物业维修与养护7.1物业设施设备维修：对小区内的公共设施设备进行定期检查、保养和维修，确保设施设备正常运行7.2物业绿化养护：对小区绿化进行定期修剪、施肥、病虫害防治等养护工作，保持绿化景观效果7.3物业共用部位维修：对小区共用部位进行定期检查、维修，确保共用部位安全、整洁、舒适8.业主权益保障8.1业主委员会职责8.1.1代表业主监督物业服务单位履行合同8.1.2组织召开业主大会8.1.3协调解决业主与物业服务单位之间的矛盾和纠纷8.2业主权益保护措施8.2.1建立业主投诉渠道8.2.2定期向业主公布物业服务情况8.2.3维护业主在物业管理中的知情权、参与权、监督权和受益权8.3业主大会制度8.3.1业主大会每季度至少召开一次，业主委员会负责组织9.物业安全管理9.1物业安全管理责任9.1.1物业服务单位负责小区内公共区域的安全管理9.1.2业主负责其个人财产和人身安全9.2物业安全防范措施9.2.1建立门禁系统，控制外来人员进出9.2.2定期开展安全巡查，及时发现和消除安全隐患9.2.3加强消防设施设备的管理和维护9.3物业安全事件处理9.3.1任何安全事故发生后，物业服务单位应在第一时间内向业主委员会报告9.3.2依据相关法律法规和合同约定，妥善处理安全事故10.物业服务合同变更10.1合同变更条件10.1.1双方协商一致10.1.2法律法规或政策调整10.2合同变更程序10.2.1提出变更申请10.2.2业主委员会审议10.2.3双方签订变更协议10.3合同变更通知10.3.1物业服务单位应在变更生效前通知业主11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.1.1违反合同约定11.1.2不可抗力因素11.2合同终止程序11.2.1提出终止申请11.2.2业主委员会审议11.2.3双方签订终止协议11.3合同解除或终止后的处理11.3.1物业服务单位应退还剩余物业服务费用11.3.2业主委员会负责组织移交物业服务工作12.违约责任12.1违约情形12.1.1未按时缴纳物业服务费用12.1.2未履行合同约定的服务义务12.2违约责任承担12.2.1支付违约金12.2.2恢复、赔偿损失12.3违约赔偿12.3.1违约金按合同约定比例计算12.3.2损失赔偿按实际损失计算13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1协商解决13.1.2业主委员会调解13.1.3诉讼解决13.2争议解决程序13.2.1提出争议解决申请13.2.2争议解决机构受理13.2.3争议解决结果13.3争议解决期限13.3.1协商解决不超过30日13.3.2业主委员会调解不超过60日14.其他约定事项14.1合同附件14.1.1业主委员会成员名单14.1.2物业服务费用明细14.2合同生效14.2.1双方签字盖章后生效14.3合同解释14.3.1本合同未尽事宜，按相关法律法规和行业规范执行第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中的第三方指除合同双方（甲乙方）以外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、律师事务所、监理单位等。15.2第三方介入条件15.2.1双方协商一致，认为需要第三方介入以协助解决合同执行过程中出现的问题。15.2.2法律法规或政策规定需要第三方介入。15.2.3业主大会或业主委员会决定需要第三方介入。15.3第三方介入程序15.3.1提出第三方介入申请，包括介入原因、第三方资质及职责描述。15.3.2业主委员会或双方共同审议第三方介入申请。15.3.3签订第三方介入协议，明确第三方职责、权利和义务。16.第三方职责与权利16.1第三方职责16.1.1根据合同约定和介入协议，履行评估、审计、调解、监理等职责。16.1.2独立、客观、公正地执行职责，不得偏袒任何一方。16.1.3及时向甲乙方报告工作进展和发现的问题。16.2第三方权利16.2.1要求甲乙双方提供必要的资料和信息。16.2.2要求甲乙双方配合其履行职责。16.2.3在职责范围内对甲乙双方进行必要的调查和检查。17.第三方与其他各方的划分17.1第三方与甲乙双方的关系17.1.1第三方与甲乙双方是独立的合同关系，与双方签订的介入协议是独立的法律文件。17.1.2第三方在履行职责时，应尊重甲乙双方的权利，不得侵犯双方的合法权益。17.2第三方与业主委员会的关系17.2.1第三方应服从业主委员会的监督和管理。17.2.2第三方在履行职责时，应及时向业主委员会报告工作情况。18.第三方责任限额18.1第三方责任18.1.1第三方在履行职责过程中，因自身过错导致甲乙双方权益受损的，应承担相应的法律责任。18.1.2第三方责任限额由双方在介入协议中约定，但不得低于法定责任限额。18.2第三方责任限额约定18.2.1第三方责任限额包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、违约金、赔偿金等。18.2.2.1第三方介入的目的和范围18.2.2.2第三方介入过程中可能出现的风险18.2.2.3第三方履行职责的能力和水平18.2.2.4相关法律法规的规定19.第三方介入费用19.1第三方介入费用19.1.1第三方介入费用包括但不限于咨询费、评估费、审计费、调解费、监理费等。19.1.2第三方介入费用由甲乙双方共同承担，具体分担比例在介入协议中约定。19.2第三方介入费用支付19.2.1第三方介入费用支付方式在介入协议中约定，通常包括预付费、按月支付、按项目支付等。19.2.2第三方介入费用支付时间应与第三方履行职责的时间相对应。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.业主委员会成员名单要求：包含成员姓名、联系方式、职务等信息，并由全体成员签字确认。说明：用于确认业主委员会成员身份及联系方式，便于沟通和联系。2.物业服务费用明细要求：详细列出各项费用的构成，包括人员工资、设备折旧、公共设施维护等。说明：为业主提供透明的费用构成，便于理解和管理。3.物业服务合同要求：合同内容完整，双方签字盖章，具备法律效力。说明：作为双方履行合同义务的依据，确保合同条款的执行。4.物业管理费用预算要求：预算内容详细，包括各项费用的预算金额和用途。说明：用于指导物业管理费用的使用，确保费用的合理分配。5.第三方介入协议要求：协议内容明确，包括第三方职责、权利和义务，双方签字盖章。说明：用于规范第三方介入行为，保障合同双方的权益。6.争议解决协议要求：协议内容明确，包括争议解决方式、程序和期限，双方签字盖章。说明：用于明确争议解决途径，保障合同双方的权益。7.业主大会决议要求：决议内容合法，经过业主大会表决通过，并由业主委员会签字盖章。说明：用于记录业主大会的决定，确保业主大会决议的执行。8.物业安全事件报告要求：报告内容详细，包括事件发生的时间、地点、原因和处理结果。9.物业服务评价报告要求：报告内容客观，包括服务质量、业主满意度等评价结果。说明：用于评估物业服务水平，为改进服务质量提供依据。10.物业管理审计报告要求：报告内容详实，包括审计范围、审计发现和审计意见。说明：用于监督物业管理费用的使用，确保财务透明。说明二：违约行为及责任认定：1.未按时缴纳物业服务费用责任认定：业主未按时缴纳物业服务费用，应按合同约定支付违约金。示例：业主逾期未支付一个月物业服务费用，应支付相当于一个月物业服务费用20%的违约金。2.未履行合同约定的服务义务责任认定：物业服务单位未履行合同约定的服务义务，应承担相应的违约责任，包括赔偿损失、恢复原状等。示例：物业服务单位未按时完成小区绿化养护工作，应赔偿业主因此遭受的损失，并恢复绿化原状。3.违反安全管理规定责任认定：物业服务单位或业主违反安全管理规定，导致安全事故发生，应承担相应的法律责任。示例：因物业服务单位未及时维修消防设施，导致火灾事故，物业服务单位应承担相应的赔偿责任。4.业主大会决议违反法律法规责任认定：业主大会决议违反法律法规，无效，并由业主委员会承担相应责任。示例：业主大会决议违反《市物业管理条例》，由业主委员会撤销决议，并承担相应责任。5.第三方介入不当责任认定：第三方介入过程中，因自身过错导致甲乙双方权益受损，应承担相应的法律责任。示例：第三方在评估过程中泄露业主隐私，应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度物业服务合同：某小区物业与业主委员会之间的权利义务规定。1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称及注册信息1.2业主委员会名称及注册信息1.3合同签订时间及地点2.物业服务范围及内容2.1小区物业管理区域范围2.2物业服务内容及标准2.3物业服务项目及收费标准3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用总额及构成3.2物业服务费用支付方式及时间3.3费用调整及计算方法4.物业服务合同期限及续签4.1合同期限4.2续签条件及程序4.3合同终止及解除5.物业服务企业义务5.1日常物业管理服务5.2物业设施设备维护与管理5.3业主投诉处理5.4法律法规遵守与履行6.业主委员会义务6.1参与物业管理决策6.2物业服务费用收缴6.3业主利益维护6.4法律法规遵守与履行7.物业服务企业权利7.1物业服务费用收取7.2物业设施设备维修与管理7.3业主违规行为处理7.4合同履行与监督8.业主委员会权利8.1物业服务企业监督8.2物业服务合同签订与续签8.3业主利益代表8.4法律法规遵守与履行9.物业服务企业责任9.1物业服务质量保证9.2物业设施设备安全运行9.3业主投诉处理及时性9.4合同履行责任10.业主委员会责任10.1物业服务企业监督责任10.2业主利益维护责任10.3物业服务费用收缴责任10.4合同履行责任11.物业服务纠纷解决11.1纠纷解决方式11.2纠纷处理程序11.3争议解决机构12.合同附件及补充条款12.1合同附件清单12.2补充条款内容13.合同生效及修改13.1合同生效条件13.2合同修改程序13.3合同变更通知14.合同其他事项14.1合同解释权14.2合同文本效力14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：物业服务有限公司，注册号为X，注册地址为省市区路号。1.2业主委员会名称：小区业主委员会，注册号为X，注册地址为省市区路号。1.3合同签订时间：2024年4月1日1.4合同签订地点：省市区路号小区物业服务中心2.物业服务范围及内容2.1小区物业管理区域范围：包括小区住宅楼、商业楼、地下车库、绿化带、公共设施等。2.2物业服务内容及标准：日常保洁及绿化维护公共设施设备运行维护安全巡逻及监控业主投诉处理小区活动组织与宣传法规政策遵守2.3物业服务项目及收费标准：住宅物业费：每月每平方米1.5元商业物业费：每月每平方米2.0元地下车库停车费：每小时2元3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用总额：根据物业服务内容及标准，预计年度物业服务费用为人民币万元。3.2物业服务费用支付方式及时间：业主应在每月1日至5日内缴纳上月物业服务费用。物业服务企业应在收到物业服务费用后的5个工作日内出具收据。4.物业服务合同期限及续签4.1合同期限：自2024年4月1日起至2025年3月31日止。4.2续签条件及程序：双方应在合同到期前30日内进行续签谈判。如双方同意续签，应在本合同到期前30日内签订续签协议。5.物业服务企业义务5.1日常物业管理服务：负责小区内公共区域的日常保洁、绿化维护及垃圾清运。确保小区公共设施设备正常运行，并及时维修。5.2物业设施设备维护与管理：定期对小区内设施设备进行保养和维修。确保消防、安防系统正常运行。5.3业主投诉处理：在接到业主投诉后24小时内进行处理。对于合理诉求，应及时解决。5.4法律法规遵守与履行：遵守国家相关法律法规，履行物业服务合同规定的义务。6.业主委员会义务6.1参与物业管理决策：参与制定小区管理制度及服务标准。对物业服务企业的服务进行监督。6.2物业服务费用收缴：负责收取小区物业服务费用，并及时上缴物业服务企业。6.3业主利益维护：维护业主合法权益，协调解决业主与物业服务企业之间的纠纷。6.4法律法规遵守与履行：遵守国家相关法律法规，履行业主委员会职责。8.物业服务企业权利8.1物业服务费用收取：物业服务企业有权按照合同约定和收费标准收取物业服务费用。对未按时缴纳物业服务费用的业主，物业服务企业有权采取催缴措施。8.2物业设施设备维修与管理：物业服务企业有权对小区内的公共设施设备进行维修和管理。在维修和管理过程中，如需业主配合，物业服务企业应提前通知业主。8.3业主违规行为处理：物业服务企业有权对业主的违规行为进行制止和处理。对严重违规行为，物业服务企业有权依法采取措施。8.4合同履行与监督：物业服务企业有权对合同履行情况进行监督，确保合同条款的执行。9.业主委员会权利9.1物业服务企业监督：业主委员会有权对物业服务企业的服务质量进行监督。对物业服务企业的服务不满意，业主委员会有权提出整改要求。9.2物业服务合同签订与续签：业主委员会有权参与物业服务合同的签订和续签过程。对物业服务合同内容有异议，业主委员会有权提出修改建议。9.3业主利益代表：业主委员会代表业主利益，对物业服务企业的行为进行监督。9.4法律法规遵守与履行：业主委员会有权确保物业服务企业遵守国家法律法规，履行合同义务。10.物业服务企业责任10.1物业服务质量保证：物业服务企业应保证提供的服务符合合同约定的标准和要求。对服务过程中出现的问题，物业服务企业应及时解决。10.2物业设施设备安全运行：物业服务企业应确保小区内设施设备的安全运行。定期对设施设备进行检查，及时排除安全隐患。10.3业主投诉处理及时性：物业服务企业应在接到业主投诉后24小时内给予答复，并在合理时间内解决问题。10.4合同履行责任：物业服务企业应全面履行合同约定的各项义务，确保合同的有效执行。11.业主委员会责任11.1物业服务企业监督责任：业主委员会应对物业服务企业的服务质量进行监督，确保服务质量达到合同要求。对物业服务企业的违约行为，业主委员会有权要求其整改。11.2业主利益维护责任：业主委员会应积极维护业主的合法权益，对业主的合理诉求给予支持。11.3物业服务费用收缴责任：业主委员会应确保物业服务费用的合理收取和及时上缴。11.4合同履行责任：业主委员会应确保物业服务合同的有效履行，协调解决合同执行中的问题。12.物业服务纠纷解决12.1纠纷解决方式：双方应通过协商解决物业服务纠纷。如协商不成，可提交物业管理委员会或相关行政部门调解。12.2纠纷处理程序：双方应在提出纠纷后3日内提交书面材料。处理结果应在收到书面材料后15日内告知双方。12.3争议解决机构：争议解决机构包括物业管理委员会、相关行政部门及人民法院。13.合同附件及补充条款13.1合同附件清单：附件1：物业服务合同附件附件2：物业服务收费标准附件3：物业服务企业资质证明13.2补充条款内容：补充条款应根据实际情况进行编写，包括但不限于特殊情况的处理、争议解决机制等。14.合同生效及修改14.1合同生效条件：合同经双方签字盖章后生效。14.2合同修改程序：合同修改需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。14.3合同变更通知：合同变更后，物业服务企业应在5日内向业主委员会及业主发出书面通知。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的任何个人或组织，包括但不限于中介方、评估机构、监理单位、咨询顾问等。1.2第三方介入的范围包括但不限于物业服务合同履行过程中的评估、监督、咨询、调解、仲裁、诉讼等活动。2.第三方介入的条件与程序2.1第三方介入的条件：双方协商一致，认为有必要引入第三方介入。第三方具备相应的资质和能力，能够独立、公正地履行其职责。2.2第三方介入的程序：双方共同协商确定第三方介入的具体事项和范围。双方共同签订第三方介入协议，明确第三方的责任、权利和义务。第三方介入协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。3.第三方权利与义务3.1第三方权利：第三方有权根据本合同和第三方介入协议，独立开展相关工作。第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。第三方有权对甲乙双方的行为进行监督和评估。3.2第三方义务：第三方应遵守国家法律法规，公正、客观地履行职责。第三方应保守甲乙双方的商业秘密和个人隐私。第三方应在规定的时间内完成相关工作，并及时向甲乙双方报告工作进展。4.第三方责任限额4.1第三方责任限额的确定：第三方责任限额应根据第三方介入协议和相关法律法规确定。第三方责任限额应包括第三方在履行职责过程中可能产生的直接损失和间接损失。4.2第三方责任限额的执行：第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致甲乙双方遭受损失，应按照第三方责任限额承担赔偿责任。第三方责任限额的赔偿范围不包括甲乙双方因自身原因造成的损失。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分：第三方在履行职责过程中，与甲方的关系为委托代理关系。第三方应遵守甲方的指示，按照甲方的要求开展工作。5.2第三方与乙方的划分：第三方在履行职责过程中，与乙方的关系为服务提供关系。第三方应按照合同约定和乙方的要求，提供专业、高效的服务。5.3第三方与甲乙双方的关系：第三方在履行职责过程中，应保持中立、公正，不得偏袒任何一方。第三方应积极协调甲乙双方的关系，促进双方合作。6.第三方介入后的合同变更6.1合同变更的条件：在第三方介入过程中，如遇特殊情况，需要变更合同内容。双方协商一致，认为有必要变更合同。6.2合同变更的程序：双方共同协商确定合同变更内容。双方共同签订合同变更协议，作为本合同的附件。合同变更协议与本合同具有同等法律效力。7.第三方介入后的争议解决7.1争议解决方式：双方应通过协商解决第三方介入过程中的争议。如协商不成，可提交物业管理委员会或相关行政部门调解。7.2争议处理程序：双方应在提出争议后3日内提交书面材料。处理结果应在收到书面材料后15日内告知双方。7.3争议解决机构：争议解决机构包括物业管理委员会、相关行政部门及人民法院。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件1：物业服务合同详细要求：包括合同双方的基本信息、服务范围、费用标准、合同期限、双方权利义务等。说明：本附件为物业服务合同的核心内容，是双方履行合同的基础。2.附件2：物业服务收费标准详细要求：列出各项物业服务项目的收费标准，包括住宅、商业、车库等不同区域的收费标准。说明：本附件为物业服务费用的计算依据，明确了收费标准。3.附件3：物业服务企业资质证明详细要求：提供物业服务企业的营业执照、资质证书等证明文件。说明：本附件用于证明物业服务企业的合法资质和经营能力。4.附件4：业主委员会章程详细要求：包括业主委员会的组成、职责、工作程序等。说明：本附件明确了业主委员会的组织架构和运作方式。5.附件5：物业服务企业管理制度详细要求：包括物业服务企业的组织架构、岗位职责、工作流程等。说明：本附件明确了物业服务企业的内部管理制度。6.附件6：第三方介入协议详细要求：包括第三方介入的条件、范围、权利义务、责任限额等。说明：本附件明确了第三方介入的相关事宜，保障了合同的有效执行。7.附件7：合同变更协议详细要求：包括合同变更的内容、原因、双方意见等。说明：本附件用于记录合同变更的具体情况，保障双方权益。8.附件8：争议解决协议详细要求：包括争议解决的方式、程序、机构等。说明：本附件明确了争议解决的途径，保障了合同的履行。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业服务企业未按时提供物业服务或服务质量不符合约定。业主未按时缴纳物业服务费用。双方未按合同约定履行其他义务。2.责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括但不限于：支付违约金。恢复被违约行为侵害的权益。承担由此产生的损失赔偿。3.违约责任示例：物业服务企业未按时提供物业服务，造成业主损失，应支付违约金及赔偿损失。业主未按时缴纳物业服务费用，物业服务企业可采取催缴措施，逾期仍未缴纳，可按照合同约定收取滞纳金。全文完。2024年度物业服务合同：某小区物业与业主委员会之间的权利义务规定。2本合同目录一览1.合同双方的基本信息1.1物业服务公司名称、地址、法定代表人1.2业主委员会名称、地址、负责人2.合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期3.物业服务范围3.1小区公共区域的维护3.2小区公共设施的维护与管理3.3小区绿化、环境卫生的维护3.4小区治安、消防、安全管理3.5小区车辆停放管理3.6小区业主服务4.物业服务费用4.1物业服务收费标准4.2物业服务费用支付方式4.3物业服务费用结算时间5.物业服务收费标准调整5.1物业服务收费标准调整的条件5.2物业服务收费标准调整的程序5.3物业服务收费标准调整的通知方式6.物业服务费用的使用与监督6.1物业服务费用使用范围6.2物业服务费用使用监督机构6.3物业服务费用使用监督程序7.物业服务公司的权利与义务7.1物业服务公司的权利7.2物业服务公司的义务8.业主委员会的权利与义务8.1业主委员会的权利8.2业主委员会的义务9.物业服务合同的解除与终止9.1合同解除的条件9.2合同解除的程序9.3合同终止的条件9.4合同终止的程序10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序11.违约责任11.1违约责任的承担方式11.2违约责任的承担程序12.合同的生效与备案12.1合同生效的条件12.2合同备案的程序13.合同的其他约定13.1合同其他约定事项13.2合同其他约定事项的修改程序14.合同附件14.1附件一：物业服务合同14.2附件二：物业服务收费标准14.3附件三：其他相关文件第一部分：合同如下：1.合同双方的基本信息1.1物业服务公司名称：某物业服务公司1.2物业服务公司地址：市区路号1.3物业服务公司法定代表人：1.4业主委员会名称：某小区业主委员会1.5业主委员会地址：市区路号1.6业主委员会负责人：2.合同期限2.1合同开始日期：2024年1月1日2.2合同结束日期：2024年12月31日3.物业服务范围3.1小区公共区域的维护：包括但不限于小区道路、绿化带、公共设施等。3.2小区公共设施的维护与管理：包括但不限于供水、供电、供气、电梯、消防设施等。3.3小区绿化、环境卫生的维护：包括但不限于绿化修剪、垃圾清理、环境美化等。3.4小区治安、消防、安全管理：包括但不限于巡逻、消防检查、安全宣传等。3.5小区车辆停放管理：包括但不限于停车位划设、车辆进出管理等。3.6小区业主服务：包括但不限于物业咨询、投诉处理、业主活动组织等。4.物业服务费用4.1物业服务收费标准：按照市物价局规定执行，具体收费标准详见附件二。4.2物业服务费用支付方式：业主通过物业管理处缴纳物业服务费用。4.3物业服务费用结算时间：每季度结算一次，业主应在规定时间内缴纳费用。5.物业服务收费标准调整5.1物业服务收费标准调整的条件：物价局调整收费标准或物业服务项目发生变化。5.2物业服务收费标准调整的程序：物业服务公司提出调整方案，经业主委员会同意后，报物价局审批。5.3物业服务收费标准调整的通知方式：物业服务公司通过公告、短信、电子邮件等方式通知业主。6.物业服务费用的使用与监督6.1物业服务费用使用范围：用于小区公共区域维护、公共设施管理、绿化环境卫生维护、治安消防管理、业主服务等。6.2物业服务费用使用监督机构：成立由业主委员会、物业服务公司代表和第三方组成的物业服务费用监督小组。6.3物业服务费用使用监督程序：监督小组定期对物业服务费用使用情况进行审查，并向业主委员会汇报。8.物业服务公司的权利与义务8.1物业服务公司的权利8.1.1按照合同约定提供物业服务。8.1.2收取物业服务费用。8.1.3对违反物业服务规定的行为进行处理。8.1.4要求业主遵守物业管理规定。8.2物业服务公司的义务8.2.1按时完成物业服务工作。8.2.2保持小区公共区域和设施的良好状态。8.2.3及时处理业主的合理诉求。8.2.4定期向业主委员会汇报工作。9.业主委员会的权利与义务9.1业主委员会的权利9.1.1审查物业服务公司的服务质量。9.1.2监督物业服务费用的使用情况。9.1.3要求物业服务公司整改不符合合同规定的行为。9.1.4参与小区重大事项的决策。9.2业主委员会的义务9.2.1依法代表业主管理小区事务。9.2.2协助物业服务公司维护小区秩序。9.2.3及时传达业主的意见和建议。9.2.4组织业主参与小区管理。10.物业服务合同的解除与终止10.1合同解除的条件10.1.1双方协商一致解除合同。10.1.2物业服务公司严重违反合同约定。10.1.3业主委员会依法解散。10.2合同解除的程序10.2.1提出解除合同的一方应提前30日书面通知对方。10.2.2双方应就解除合同的事宜进行协商，达成一致。10.3合同终止的条件10.3.1合同期限届满。10.3.2双方均同意终止合同。10.4合同终止的程序10.4.1合同期限届满前，双方应协商续签或终止合同。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方协商解决。11.1.2提请物业管理行业协会调解。11.1.3向人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序11.2.1双方应在争议发生后30日内协商解决。11.2.2协商不成的，可提请调解或诉讼。12.违约责任12.1违约责任的承担方式12.1.1按照合同约定承担违约责任。12.1.2给对方造成损失的，应承担赔偿责任。12.2违约责任的承担程序12.2.1违约方应在违约发生后15日内向对方支付违约金。12.2.2违约方未支付违约金的，对方可依法向人民法院提起诉讼。13.合同的生效与备案13.1合同生效的条件13.1.1双方签字盖章。13.1.2合同内容符合法律法规。13.2合同备案的程序13.2.1物业服务公司应将合同报当地物业管理主管部门备案。13.2.2业主委员会应在收到备案文件后30日内确认备案。14.合同附件14.1附件一：物业服务合同14.2附件二：物业服务收费标准14.3附件三：其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的适用范围15.1当本合同项下的服务需要第三方专业机构或个人提供协助时，可进行第三方介入。15.2第三方介入的情形包括但不限于：物业服务评估、法律咨询、技术支持、安全管理等。16.第三方介入的申请与批准16.1第三方介入的申请应由物业服务公司或业主委员会提出，并提交相关资料。16.2业主委员会应在收到申请后15日内进行审议，并作出是否批准的决定。16.3第三方介入的批准需经业主大会或业主委员会的多数同意。17.第三方的定义与责任17.1第三方是指本合同项下，非合同双方，但提供专业服务或协助的个人或机构。17.2第三方的责任包括但不限于：17.2.1按照合同约定提供服务。17.2.2遵守国家法律法规和行业标准。17.2.3对提供的服务质量负责。17.2.4对因第三方原因造成的损失承担相应的赔偿责任。18.第三方的权利18.1第三方有权按照合同约定收取服务费用。18.2第三方有权要求物业服务公司或业主委员会提供必要的工作条件和信息支持。19.第三方的责任限额19.1第三方的责任限额应根据第三方提供的服务性质、服务范围和可能产生的风险进行评估。19.2第三方的责任限额应在合同中明确约定，并在第三方提供服务的书面协议中予以确认。19.3.1第三方提供服务的性质和难度。19.3.2第三方提供服务的风险程度。19.3.3第三方提供服务的市场收费标准。20.第三方介入的程序20.1第三方介入的程序如下：20.1.1第三方介入前，物业服务公司或业主委员会应与第三方进行充分沟通，明确服务内容和要求。20.1.2双方应签订书面协议，明确各自的权利、义务和责任。20.1.3第三方提供服务过程中，物业服务公司或业主委员会应进行监督，确保服务质量和进度。20.1.4第三方完成服务后，物业服务公司或业主委员会应进行验收，并给予评价。21.第三方与其他各方的划分说明21.1第三方介入后，其责任和权利与物业服务公司、业主委员会及业主之间的划分如下：21.1.1第三方与物业服务公司之间：按签订的协议执行，物业服务公司负责协调第三方与业主之间的沟通。21.1.2第三方与业主委员会之间：按签订的协议执行，业主委员会负责监督第三方的工作。21.1.3第三方与业主之间：第三方应直接向业主提供服务，业主委员会负责协调业主与第三方之间的关系。22.第三方介入的终止22.1第三方介入的终止条件包括但不限于：22.1.1第三方完成约定的服务内容。22.1.2双方协商一致终止第三方介入。22.1.3出现不可抗力等因素导致第三方介入无法继续。22.2第三方介入的终止程序：22.2.1第三方完成服务后，物业服务公司或业主委员会应进行验收，并通知第三方介入终止。22.2.2第三方应在接到终止通知后15日内完成工作交接，并提交相关资料。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务合同详细要求：包含合同双方的基本信息、合同期限、物业服务范围、费用标准、权利义务、违约责任等内容。附件说明：是本合同的核心文件，双方应仔细阅读并签字盖章。2.附件二：物业服务收费标准详细要求：列出各项物业服务费用的具体项目和收费标准，包括但不限于物业费、公共设施使用费等。附件说明：为物业服务费用的计算提供依据，业主应参照此附件了解费用构成。3.附件三：物业管理规定详细要求：包括小区内禁止行为、公共秩序维护、环境卫生保持等方面的规定。附件说明：为业主和物业服务公司提供行为准则，确保小区秩序和环境的维护。4.附件四：物业服务费用使用计划详细要求：列出物业服务费用的使用计划，包括预算、支出项目、预计支出时间等。附件说明：为业主提供物业服务费用使用的透明度，确保费用的合理使用。5.附件五：第三方服务协议详细要求：包括第三方服务的具体内容、费用、责任、期限等。附件说明：当需要第三方介入时，此协议为第三方提供服务的依据。6.附件六：业主大会决议记录详细要求：记录业主大会的决议内容，包括会议时间、地点、出席人数、决议事项等。附件说明：为业主大会的决议提供书面证据。7.附件七：物业服务公司年度工作报告附件说明：为业主提供物业服务公司的年度工作评估。8.附件八：物业服务合同变更协议详细要求：记录物业服务合同的任何变更内容，包括变更原因、变更内容、变更日期等。附件说明：当合同内容需要变更时，此协议为变更的正式文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业服务公司未按时完成物业服务工作。责任认定标准：根据合同约定，物业服务公司应按时完成物业服务工作，如未按时完成，应承担违约责任。示例说明：如物业服务公司未按时进行公共设施维修，应向业主委员会或业主支付违约金。2.违约行为：物业服务公司未按约定收取物业服务费用。责任认定标准：物业服务公司应按合同约定收取物业服务费用，如未按约定收取，应承担违约责任。示例说明：如物业服务公司未按时收取物业费，应向业主支付违约金，并承担滞纳金。3.违约行为：业主委员会未按时组织业主大会。责任认定标准：业主委员会应按合同约定组织业主大会，如未按时组织，应承担违约责任。示例说明：如业主委员会未按时召开业主大会，应向业主支付违约金。4.违约行为：第三方未按协议提供服务质量。责任认定标准：第三方应按协议提供服务质量，如未按约定提供，应承担违约责任。示例说明：如第三方提供的服务质量不符合约定，应向物业服务公司或业主委员会支付违约金。全文完。2024年度物业服务合同：某小区物业与业主委员会之间的权利义务规定。3本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.服务内容2.1基础服务2.2专项服务2.3特殊服务3.服务标准3.1基础服务标准3.2专项服务标准3.3特殊服务标准4.物业管理费4.1收费标准4.2收费方式4.3收费时间5.业主权利5.1业主权利概述5.2业主权利具体内容5.3业主权利行使6.物业公司义务6.1物业公司义务概述6.2物业公司义务具体内容6.3物业公司义务履行7.业主委员会权利7.1业主委员会权利概述7.2业主委员会权利具体内容7.3业主委员会权利行使8.物业公司义务8.1物业公司义务概述8.2物业公司义务具体内容8.3物业公司义务履行9.违约责任9.1违约责任概述9.2违约责任具体内容9.3违约责任承担10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决期限11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止程序12.其他约定12.1其他约定事项12.2其他约定内容12.3其他约定履行13.合同附件13.1附件一：物业服务合同13.2附件二：业主权利义务清单13.3附件三：物业管理费缴纳明细14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义1.1.1物业服务：指物业服务企业提供的基础服务、专项服务和特殊服务。1.1.2业主：指拥有小区住宅或者其他物业的所有权人。1.1.3业主委员会：指由业主选举产生的，代表业主利益的自治组织。1.1.4物业公司：指与业主委员会签订本合同的物业服务企业。1.2解释1.2.1.1“物业服务费”指业主按照本合同约定支付给物业公司的费用。1.2.1.2“物业服务区域”指本合同约定的物业服务范围。1.2.1.3“业主共有部分”指小区内不属于单个业主专有部分的部分。第二条服务内容2.1基础服务2.1.1物业公司负责小区内公共区域的环境卫生、绿化养护、照明、消防设施等基本维护工作。2.1.2物业公司负责小区内公共区域的治安巡逻、安全防范工作。2.1.3物业公司负责小区内公共区域的物业维修和应急处理。2.2专项服务2.2.1物业公司负责小区内公共设施的维修、保养和更新。2.2.2物业公司负责小区内公共区域的清洁、垃圾清运和污水处理。2.2.3物业公司负责小区内公共区域的绿化养护和景观设计。2.3特殊服务2.3.1物业公司根据业主需求提供家政、维修、快递收发等便民服务。2.3.2物业公司根据业主需求提供节日庆典、文体活动等社区活动服务。第三条服务标准3.1基础服务标准3.1.1环境卫生：每日进行公共区域清洁，保持环境整洁。3.1.2消防安全：定期检查消防设施，确保消防通道畅通。3.1.3安全防范：24小时巡逻，确保小区安全。3.2专项服务标准3.2.1公共设施维修：接到报修后12小时内到场处理。3.2.2清洁服务：每周进行一次公共区域清洁，每月进行一次垃圾清运。3.2.3绿化养护：每周进行一次绿化区域养护，每月进行一次景观维护。3.3特殊服务标准3.3.1便民服务：根据业主需求提供及时、高效的服务。3.3.2社区活动：定期举办各类文体活动，丰富业主生活。第四条物业管理费4.1收费标准4.1.1物业服务费按照政府规定的收费标准执行。4.1.2物业服务费的具体收费标准详见附件三。4.2收费方式4.2.1物业服务费采用预收制，业主需在规定时间内缴纳。4.2.2物业公司每月向业主发出缴费通知，业主应在接到通知后5日内缴纳。4.3收费时间4.3.1物业服务费缴纳时间为每年的1月1日至12月31日。第五条业主权利5.1业主权利概述5.1.1业主享有物业服务、共有部分的使用、收益和处分权。5.1.2业主有权参与业主委员会选举，享有选举权和被选举权。5.1.3业主有权对物业服务提出意见和建议。5.2业主权利具体内容5.2.1业主有权要求物业公司提供合格的物业服务。5.2.2业主有权监督物业公司履行物业管理职责。5.2.3业主有权依法维权。第六条物业公司义务6.1物业公司义务概述6.1.1物业公司应按照本合同约定提供物业服务，确保小区环境整洁、安全。6.1.2物业公司应定期向业主委员会汇报工作情况。6.1.3物业公司应接受业主委员会的监督和检查。6.2物业公司义务具体内容6.2.1物业公司应保证基础服务的质量和及时性。6.2.2物业公司应按规定进行专项服务和特殊服务。6.2.3物业公司应定期对公共设施进行维护和更新。第七条业主委员会权利7.1业主委员会权利概述7.1.1业主委员会有权对物业公司的工作进行监督。7.1.2业主委员会有权制定小区管理制度。7.1.3业主委员会有权代表业主与物业公司协商解决问题。7.2业主委员会权利具体内容7.2.1业主委员会有权要求物业公司提供物业服务报告。7.2.2业主委员会有权对物业公司的工作提出整改意见。7.2.3业主委员会有权代表业主与物业公司签订补充协议。第八条物业公司义务8.1物业公司义务概述8.1.1物业公司应按照本合同约定提供物业服务，确保小区环境整洁、安全。8.1.2物业公司应定期向业主委员会汇报工作情况。8.1.3物业公司应接受业主委员会的监督和检查。8.2物业公司义务具体内容8.2.1物业公司应保证基础服务的质量和及时性。8.2.2物业公司应按规定进行专项服务和特殊服务。8.2.3物业公司应定期对公共设施进行维护和更新。8.2.4物业公司应确保小区内公共区域的安全，包括但不限于门禁管理、巡逻监控等。8.2.5物业公司应建立健全小区档案，包括业主信息、物业设施设备清单等。8.2.6物业公司应妥善处理业主投诉，并在接到投诉后3个工作日内给予答复。第九条业主委员会权利9.1业主委员会权利概述9.1.1业主委员会有权对物业公司的工作进行监督。9.1.2业主委员会有权制定小区管理制度。9.1.3业主委员会有权代表业主与物业公司协商解决问题。9.2业主委员会权利具体内容9.2.1业主委员会有权要求物业公司提供物业服务报告。9.2.2业主委员会有权对物业公司的工作提出整改意见。9.2.3业主委员会有权代表业主与物业公司签订补充协议。9.2.4业主委员会有权在必要时召集业主大会，讨论决定小区重大事项。9.2.5业主委员会有权对小区内违反规定的行为进行处理。第十条违约责任10.1违约责任概述10.1.1本合同双方均应严格遵守合同条款，如有违约行为，应承担相应的违约责任。10.1.2违约责任的具体内容应根据违约的性质和影响来确定。10.2违约责任具体内容10.2.1物业公司未按时提供服务或服务不符合约定标准的，应向业主支付违约金。10.2.2业主未按时缴纳物业管理费的，应向物业公司支付滞纳金。10.2.3任何一方违反合同约定造成对方损失的，应承担赔偿责任。10.2.4双方协商解决不成的，可向人民法院提起诉讼。第十一项争议解决11.1争议解决方式11.1.1本合同争议应通过友好协商解决。11.1.2协商不成的，任何一方均有权向物业服务所在地的仲裁委员会申请仲裁。11.2争议解决程序11.2.1争议发生后，双方应立即停止争议行为，并采取必要措施防止损失扩大。11.2.2申请仲裁前，双方应提交书面仲裁申请和相关证据。11.2.3仲裁委员会应在收到仲裁申请后30日内作出裁决。11.3争议解决期限11.3.1争议发生后，双方应在30日内协商解决；协商不成的，应在30日内向仲裁委员会申请仲裁。第十二项合同生效与终止12.1合同生效条件12.1.1本合同经双方签字盖章后生效。12.1.2合同生效前，双方应确保已履行完毕所有先决条件。12.2合同终止条件12.2.1本合同因物业服务期满而自然终止。12.2.2因双方协商一致或法律规定的其他情形导致合同提前终止。12.3合同终止程序12.3.1合同终止前，双方应进行财产清算和债权债务处理。12.3.2合同终止后，双方应相互出具合同终止证明。第十三项其他约定13.1其他约定事项13.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。13.1.2任何补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2其他约定内容13.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。13.2.2本合同一式两份，双方各执一份。第十四项合同签署与生效日期14.1合同签署14.1.1本合同由物业服务企业代表签字盖章。14.1.2本合同由业主委员会代表签字盖章。14.2合同生效日期14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义15.1.1第三方：指本合同甲方（业主委员会）、乙方（物业公司）以外的，因履行本合同需要介入合同关系的任何个人、组织或机构。15.1.2范围：第三方介入的范围包括但不限于中介服务、技术咨询、工程监理、保险理赔、法律咨询等。15.2第三方介入的条件15.2.1第三方介入应当基于本合同的明确约定或双方协商一致。15.2.2第三方介入应当符合法律法规的规定。15.2.3第三方介入应当有利于合同的履行和双方的权益保护。16.第三方介入的流程16.1甲方或乙方提出第三方介入的需求，并说明具体原因和目的。16.2双方协商确定第三方介入的具体方式和范围。16.3甲方或乙方与第三方签订相关协议，明确各方的权利和义务。16.4第三方介入后，甲方、乙方和第三方应按照协议约定共同履行合同。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额：本合同中第三方的责任限额由双方在签订第三方协议时约定，并在合同中明确。17.2责任限额的确定因素：责任限额的确定应考虑第三方介入的性质、可能产生的风险以及合同双方的承受能力等因素。18.第三方责权利18.1权利18.1.1第三方有权根据协议约定获取报酬。18.1.2第三方有权要求甲方或乙方提供必要的信息和资料。18.1.3第三方有权在合同约定的范围内独立开展工作。18.2义务18.2.1第三方应按照协议约定履行职责，保证工作质量。18.2.2第三方应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。18.2.3第三方应保护甲方或乙方的商业秘密。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方介入后，其工作成果归甲方或乙方所有，但第三方在履行职责过程中产生的知识产权归第三方所有。19.2第三方介入期间，若因第三方原因导致合同履行受到影响，第三方应承担相应的责任。19.3甲方或乙方与第三方之间的争议，应按照双方签订的第三方协议解决；若协议无法解决，则可依法向人民法院提起诉讼。20.第三方介入后的额外条款20.1甲方或乙方在第三方介入期间，应向第三方提供必要的支持和配合，确保第三方能够顺利履行职责。20.2第三方介入期间，甲方或乙方如需变更合同内容，应书面通知第三方，并经第三方同意后方可实施。20.3甲方或乙方在第三方介入期间，如发现第三方存在违约行为，应立即书面通知第三方，并要求其改正；如第三方未能在合理期限内改正，甲方或乙方有权终止合同或解除协议。21.第三方介入的终止21.1第三方介入的终止条件：本合同终止、协议解除或第三方完成工作任务后，第三方介入终止。21.2第三方介入终止后的处理：第三方介入终止后，甲方或乙方应与第三方进行财产清算和债权债务处理。22.第三方介入的记录与存档22.1甲方或乙方应将第三方介入的相关文件和记录妥善保存，以备日后查阅。22.2第三方介入的相关文件和记录应按照国家法律法规的规定进行存档。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务合同详细要求：包含合同双方的基本信息、服务内容、服务标准、费用、权利义务、违约责任、争议解决、生效日期等条款。附件说明：本合同的核心文件，双方权利义务的主要依据。2.附件二：业主权利义务清单详细要求：详细列明业主在小区内的权利和义务，包括但不限于住宅使用、共有部分使用、物业费缴纳、投诉建议等。附件说明：帮助业主了解自身权利和义务，提高业主的参与意识和责任感。3.附件三：物业管理费缴纳明细详细要求：列出物业管理费的收费标准、缴纳方式、缴纳时间、滞纳金计算方法等。附件说明：明确物业管理费的缴纳细节，便于业主了解和管理费用。4.附件四：第三方介入协议详细要求：包括第三方介入的原因、范围、职责、权利、义务、费用、责任限额、争议解决等内容。附件说明：第三方介入的具体协议，明确各方的责任和权利。5.附件五：物业设施设备清单详细要求：详细列出小区内的公共设施设备，包括型号、数量、使用状况等。附件说明：便于物业公司管理和维护公共设施设备。6.附件六：业主投诉处理记录详细要求：记录业主投诉的时间、内容、处理过程、结果等。附件说明：反映物业公司处理业主投诉的效率和效果。7.附件七：物业维修保养记录详细要求：记录物业维修保养的时间、内容、费用等。附件说明：便于物业公司对维修保养工作进行跟踪和评估。8.附件八：业主大会会议记录详细要求：记录业主大会的召开时间、地点、参会人员、议题、表决结果等。附件说明：反映业主大会的决策过程和结果。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时缴纳物业管理费。责任认定标准：甲方未在规定时间内缴纳物业管理费，应向物业公司支付滞纳金。示例说明：若甲方未在每月5日前缴纳当月物业管理费，则从6日起按日支付1%的滞纳金。2.违约行为：乙方未按时提供约定的物业服务。责任认定标准：乙方未按时提供约定的物业服务，应向甲方支付违约金。示例说明：若乙方未在约定时间内完成公共区域的清洁工作，则应向甲方支付相当于一个月物业管理费的违约金。3.违约行为：第三方未按协议约定履行职责。责任认定标准：第三方未按协议约定履行职责，应向甲方或乙方支付违约金，并承担相应的赔偿责任。示例说明：若第三方未按时完成工程监理工作，则应向甲方或乙方支付相当于监理费用20%的违约金，并承担由此产生的损失。4.违约行为：任何一方泄露对方商业秘密。责任认定标准：任何一方泄露对方商业秘密，应承担相应的法律责任。示例说明：若甲方泄露了乙方的商业秘密，乙方有权要求甲方承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、停止侵权行为等。全文完。2024年度物业服务合同：某小区物业与业主委员会之间的权利义务规定。4本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务公司名称1.2业主委员会名称1.3双方法定代表人1.4联系方式2.物业服务范围2.1物业服务区域2.2物业服务内容2.3服务项目及标准2.4服务时间3.物业服务费用3.1服务费用标准3.2费用缴纳方式3.3费用调整4.物业管理费收取及使用4.1收费依据4.2收费标准4.3使用范围4.4使用监督5.物业维修及养护5.1维修养护责任5.2报修程序5.3维修养护时间5.4维修养护费用6.物业安全管理6.1安全管理制度6.2安全责任6.3应急预案6.4消防安全7.环境卫生及绿化管理7.1环境卫生责任7.2绿化管理责任7.3环境卫生及绿化维护费用8.物业档案管理8.1档案管理范围8.2档案管理制度8.3档案查询及利用9.物业服务合同期限9.1合同签订时间9.2合同有效期限9.3合同续签10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3合同解除后的处理13.其他约定事项13.1双方约定事项13.2不可抗力13.3合同附件14.合同生效及终止14.1合同生效条件14.2合同终止条件14.3合同终止后的处理第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务公司名称：物业管理有限公司1.2业主委员会名称：小区业主委员会1.3双方法定代表人：1.3.1物业服务公司：1.3.2业主委员会：1.4联系方式：2.物业服务范围2.1物业服务区域：小区全部住宅、商业及公共区域2.2物业服务内容：2.2.1安全管理：24小时监控，门禁管理，消防检查等2.2.2环境卫生：公共区域清洁，垃圾清运，绿化养护等2.2.3设施设备维护：公共设施维修，设备保养等2.2.4业主服务：投诉处理，信息发布，活动组织等2.3服务项目及标准：2.3.1安全管理：符合国家相关安全标准2.3.2环境卫生：每周至少清洁两次，垃圾每日清运2.3.3设施设备维护：及时响应维修请求，确保设施正常运行2.3.4业主服务：及时处理业主投诉，提供信息咨询服务3.物业服务费用3.1服务费用标准：按每平方米建筑面积0.8元/月计算3.2费用缴纳方式：3.2.1每年分四次缴纳3.2.2缴费期限：每年第一季度、第二季度、第三季度、第四季度3.3费用调整：根据市场情况及物价上涨，经双方协商一致后进行调整4.物业管理费收取及使用4.1收费依据：根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关政策规定4.2收费标准：参照当地政府规定的收费标准4.3使用范围：4.3.1物业管理服务费用4.3.2公共设施设备维修、更新改造费用4.3.3物业共用部位、共用设施设备运行、维护费用4.4使用监督：设立业主监督小组，对物业管理费用使用情况进行监督5.物业维修及养护5.1维修养护责任：物业服务公司负责小区内公共设施设备的维修及养护5.2报修程序：5.2.1业主发现设施设备问题，应及时向物业服务公司报修5.2.2物业服务公司接到报修后，应在24小时内响应并安排维修5.3维修养护时间：非紧急情况，维修养护工作应在3个工作日内完成5.4维修养护费用：由维修养护责任方承担，如涉及业主财产损失，由业主承担6.物业安全管理6.1安全管理制度：符合国家相关安全标准，制定完善的安全管理制度6.2安全责任：6.2.1物业服务公司负责小区内安全管理工作6.2.2业主应遵守小区安全管理规定，共同维护小区安全6.3应急预案：制定针对火灾、地震等突发事件的应急预案，并定期演练6.4消防安全：定期进行消防检查，确保消防设施设备完好有效8.物业档案管理8.1档案管理范围：业主信息、物业维修记录、收费记录、合同文本等8.2档案管理制度：建立档案管理制度，确保档案的完整性、准确性和保密性8.3档案查询及利用：业主可按规定查询个人档案，物业服务公司提供必要协助9.物业服务合同期限9.1合同签订时间：自2024年1月1日起9.2合同有效期限：三年9.3合同续签：合同期满前一个月，双方可协商续签，续签期限同原合同10.违约责任10.1违约情形：任何一方未履行合同约定的义务，均构成违约10.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失10.3违约赔偿：赔偿金额根据实际损失和合同约定进行确定11.争议解决11.1争议解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成时可向人民法院提起诉讼11.2争议解决机构：无11.3争议解决程序：按照相关法律法规及合同约定进行12.合同解除12.1合同解除条件：出现合同约定的解除条件或不可抗力等情况12.2合同解除程序：提前通知对方并说明解除理由，合同自通知到达对方时解除12.3合同解除后的处理：双方应妥善处理合同解除后的遗留问题，包括但不限于资产移交、费用结算等13.其他约定事项13.1双方约定事项：如遇特殊情况，双方可协商一致后另行签订补充协议13.2不可抗力：因自然灾害、政府行为等不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担责任13.3合同附件：合同附件包括但不限于服务细则、收费标准、应急预案等14.合同生效及终止14.1合同生效条件：双方签字盖章后生效14.2合同终止条件：合同期满或双方协商一致解除14.3合同终止后的处理：合同终止后，双方应按照约定处理未了事宜，包括但不限于资产移交、费用结算等第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：本合同所称第三方，是指除合同双方之外的，为合同履行提供专业服务或协助的其他法人、自然人或其他组织。15.2第三方介入范围：第三方介入的范围包括但不限于物业管理、设施设备维护、安全监控、环境卫生、绿化养护等。16.第三方责任限额16.1责任限额定义：本合同中第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中因违约或疏忽造成的损失，其赔偿责任不得超过合同总金额的10%。16.2责任限额计算：责任限额以合同签订时物业服务费用总额为计算依据。17.第三方资质要求17.1第三方资质：第三方应具备相应的资质证书，并符合国家及地方相关法律法规的要求。17.2资质审查：物业服务公司对第三方资质进行审查，并将审查结果报业主委员会备案。18.第三方合同签订18.1合同签订：第三方与物业服务公司签订服务合同，合同内容应与本合同相关条款相一致。18.2合同备案：第三方合同签订后，物业服务公司应及时将合同副本报业主委员会备案。19.第三方责权利划分19.1责任划分：19.1.1第三方在履行合同过程中造成的损失，由第三方承担赔偿责任。19.1.2物业服务公司因第三方原因造成的损失，由第三方承担赔偿责任。19.1.3业主因第三方原因造成的损失，由第三方承担赔偿责任。19.2权利划分：19.2.1第三方有权根据合同约定，获得相应的服务费用。19.2.2物业服务公司有权监督第三方履行合同，确保服务质量。19.2.3业主有权对第三方服务质量进行监督和投诉。19.3利益划分：19.3.1第三方获得的服务费用属于第三方所有。19.3.2物业服务公司因第三方原因获得的经济利益，归物业服务公司所有。19.3.3业主因第三方原因获得的经济利益，归业主所有。20.第三方变更与退出20.1第三方变更：如需变更第三方，物业服务公司应提前通知业主委员会，并经其同意。20.2第三方退出：第三方因故退出合同，应提前通知物业服务公司和业主委员会，并妥善处理未了事宜。21.第三方纠纷处理21.1纠纷解决：第三方在履行合同过程中发生的纠纷，应通过协商解决。21.2纠纷处理机构：如协商不成，可提交相关行业管理部门或人民法院处理。22.第三方保密义务22.1保密内容：第三方在履行合同过程中，对物业服务公司和业主的保密信息负有保密义务。22.2保密期限：保密期限自合同终止之日起计算，不少于三年。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务细则要求：详细列出各项服务内容、标准、流程及收费标准。说明：本细则作为本合同的附件，对物业服务公司的服务内容提供具体指导。2.物业收费标准及调整说明要求：明确物业服务费用的组成、收费标准、调整机制及调整依据。说明：本说明作为本合同的附件，对物业服务费用的计算和调整提供详细说明。3.物业维修养护计划要求：详细列出年度维修养护计划，包括维修项目、时间、责任人等。说明：本计划作为本合同的附件，对物业服务公司的维修养护工作提供计划性指导。4.物业安全管理制度要求：制定完善的安全管理制度，包括安全职责、应急预案等。说明：本制度作为本合同的附件，对物业服务公司的安全管理提供具体要求。5.物业环境与绿化养护方案要求：详细列出环境与绿化养护方案，包括清洁标准、绿化维护措施等。说明：本方案作为本合同的附件，对物业服务公司的环境与绿化养护工作提供具体指导。6.业主委员会成员名单及联系方式要求：列出业主委员会成员名单及其联系方式。说明：本名单作为本合同的附件，便于业主与业主委员会的联系与沟通。7.物业服务合同补充协议要求：针对合同执行过程中出现的新情况、新问题，双方可签订补充协议。说明：本补充协议作为本合同的附件，对合同内容进行补充和细化。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1物业服务公司未按合同约定提供服务。1.2物业服务公司擅自改变物业服务内容。1.3物业服务公司未按合同约定收取费用。1.4业主委员会未按合同约定履行职责。1.5第三方未按合同约定履行服务。2.责任认定标准：2.1违约行为发生，违约方应承担相应的违约责任。2.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.3违约责任认定依据合同约定及相关法律法规。3.示例说明：3.1物业服务公司未按合同约定进行公共区域清洁，造成业主不满。责任认定：物业服务公司应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失。3.2物业服务公司擅自改变物业服务内容，导致业主权益受损。责任认定：物业服务公司应承担违约责任，恢复原服务内容，赔偿业主损失。3.3业主委员会未按合同约定组织业主活动，影响业主权益。责任认定：业主委员会应承担违约责任，及时组织业主活动，赔偿业主损失。3.4第三方未按合同约定提供服务质量，导致业主不满。责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿业主损失，物业服务公司可追究第三方责任。全文完。2024年度物业服务合同：某小区物业与业主委员会之间的权利义务规定。5本合同目录一览1.定义与解释1.1物业服务1.2业主委员会1.3小区1.4相关法律法规2.物业服务范围2.1常规物业服务2.2特殊物业服务2.3应急服务3.物业服务费用3.1收费标准3.2收费方式3.3退费及减免4.物业管理费的使用与监督4.1使用原则4.2使用范围4.3监督机制5.业主委员会的权利与义务5.1参与物业管理决策5.2监督物业服务5.3业主代表职责6.物业服务企业的权利与义务6.1提供物业服务6.2服从业主委员会监督6.3维护业主权益7.业主的权利与义务7.1享受物业服务7.2遵守小区规章制度7.3维护小区环境8.小区公共设施与设备的管理与维护8.1公共设施的定义8.2公共设施的维护8.3设备更新与改造9.业主投诉与处理9.1投诉途径9.2投诉处理流程9.3处理结果反馈10.物业服务合同的变更与解除10.1合同变更10.2合同解除10.3合同终止11.违约责任11.1业主违约责任11.2物业服务企业违约责任12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构1