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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理与社区养老服务业合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.2社区养老服务方基本信息2.物业管理服务内容2.1物业管理范围2.2物业管理项目2.3物业管理服务标准3.社区养老服务内容3.1养老服务范围3.2养老服务项目3.3养老服务标准4.物业管理费用及支付方式4.1物业管理费用标准4.2费用支付方式4.3费用结算时间5.社区养老服务费用及支付方式5.1养老服务费用标准5.2费用支付方式5.3费用结算时间6.服务期限6.1合同起始日期6.2合同终止日期7.服务质量及监督7.1服务质量要求7.2质量监督机制8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同变更及解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件11.合同生效11.1合同生效条件11.2合同生效日期12.合同附件12.1附件一:物业管理服务协议12.2附件二:社区养老服务协议13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.1.1物业管理方名称:物业管理有限公司1.1.2物业管理方地址:市区街道号1.1.3物业管理方法定代表人:1.1.4物业管理方联系电话:01.2社区养老服务方基本信息1.2.1社区养老服务方名称:社区养老服务中心1.2.2社区养老服务方地址:市区街道号1.2.3社区养老服务方法定代表人:1.2.4社区养老服务方联系电话:09876543212.物业管理服务内容2.1物业管理范围2.1.1物业管理区域:小区2.1.2物业管理区域面积:10万平方米2.1.3物业管理区域包含住宅、商业、办公等各类建筑2.2物业管理项目2.2.1保洁服务:每日进行公共区域及住宅楼道清洁2.2.2维修服务:及时响应业主报修,确保设施设备正常运行2.2.3安全服务:24小时安保巡逻,保障业主人身财产安全2.2.4环境绿化:定期进行绿化养护,保持小区环境整洁2.3物业管理服务标准2.3.1保洁服务:达到国家清洁卫生标准2.3.2维修服务:24小时内响应,48小时内完成维修2.3.3安全服务:确保小区治安状况良好,预防安全事故发生2.3.4环境绿化:绿化覆盖率不低于30%,保持绿化设施完好3.社区养老服务内容3.1养老服务范围3.1.2服务内容:生活照料、健康护理、文化娱乐等3.2养老服务项目3.2.1生活照料:提供一日三餐、洗衣、打扫卫生等服务3.2.2健康护理:定期进行健康检查,提供专业护理服务3.2.3文化娱乐:组织各类文体活动,丰富老年人精神生活3.3养老服务标准3.3.1生活照料:保证老年人生活舒适、整洁3.3.2健康护理:确保老年人健康状况良好3.3.3文化娱乐:提供多样化的活动,满足老年人兴趣爱好4.物业管理费用及支付方式4.1物业管理费用标准4.1.1物业管理费按建筑面积计收,每平方米每月1元4.1.2物业管理费每季度收取一次4.2费用支付方式4.2.1业主需在规定时间内将物业管理费缴纳至物业管理方指定账户4.2.2缴费方式:银行转账、现金支付4.3费用结算时间4.3.1物业管理方每月15日之前结算上一个月的物业管理费4.3.2业主应在每月20日之前缴纳下一个月的物业管理费5.社区养老服务费用及支付方式5.1养老服务费用标准5.1.1养老服务费按服务项目及老人需求计收5.1.2养老服务费每月结算一次5.2费用支付方式5.2.1业主需在规定时间内将养老服务费缴纳至社区养老服务方指定账户5.2.2缴费方式:银行转账、现金支付5.3费用结算时间5.3.1社区养老服务方每月15日之前结算上一个月的养老服务费5.3.2业主应在每月20日之前缴纳下一个月的养老服务费6.服务期限6.1合同起始日期:2024年1月1日6.2合同终止日期:2024年12月31日7.服务质量及监督7.1服务质量要求7.1.1物业管理方和社区养老服务方应严格按照国家相关法律法规和行业标准提供服务7.1.2物业管理方和社区养老服务方应定期对服务质量进行自查,确保服务质量达到合同要求7.2质量监督机制7.2.1业主对服务质量有投诉的,物业管理方和社区养老服务方应在接到投诉后3个工作日内给予答复7.2.2物业管理方和社区养老服务方应建立健全服务质量监督机制,确保服务质量持续改进8.违约责任8.1违约情形8.1.1物业管理方未按照合同约定提供物业管理服务,导致业主利益受损8.1.2社区养老服务方未按照合同约定提供社区养老服务,导致老人利益受损8.1.3双方未按照合同约定支付费用8.1.4双方违反合同约定的其他违约情形8.2违约责任承担8.2.1违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金,违约金为未履行部分服务费用的两倍8.2.2违约方造成对方损失的,应承担赔偿责任8.2.3违约方拒绝支付违约金或赔偿款的,守约方有权依法追偿9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议9.1.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼9.2争议解决机构9.2.1本合同争议解决机构为市区人民法院10.合同变更及解除10.1合同变更条件10.1.1双方协商一致,可以变更合同内容10.1.2变更内容应符合法律法规的规定10.2合同解除条件10.2.1合同期满自然终止10.2.2双方协商一致解除合同10.2.3因不可抗力导致合同无法履行10.2.4一方违约,另一方在合理期限内未采取补救措施或拒绝接受补救措施11.合同生效11.1合同生效条件11.1.1双方代表签字盖章11.1.2合同经双方法定代表人或授权代表签字盖章11.2合同生效日期11.2.1合同自双方签字盖章之日起生效12.合同附件12.1附件一:物业管理服务协议12.1.1协议内容:详细列明物业管理服务的具体项目、标准、费用等12.2附件二:社区养老服务协议12.2.1协议内容:详细列明社区养老服务的具体项目、标准、费用等13.合同签署13.1签署日期13.1.1本合同于2024年1月1日签署13.2签署地点13.2.1本合同签署地点为市区街道号14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,由双方另行协商解决14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力14.3本合同自双方签字盖章之日起生效,至合同终止日止14.4本合同如有未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义:本合同所指的第三方包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、法律顾问、监理单位等,其介入目的在于保障合同履行、提高服务质量、解决争议或进行专业评估。15.2.1双方协商一致;15.2.2合同约定需要第三方介入;15.2.3法定或合同约定需要第三方进行专业评估或监督。16.第三方责权利16.1第三方责任:第三方在介入过程中,应遵守国家法律法规、合同约定及职业道德,对甲乙双方负有忠实、公正、保密等义务。16.2第三方权利:第三方有权根据合同约定和介入目的,要求甲乙双方提供必要的资料和协助,并在介入过程中独立行使职权。16.3第三方义务:第三方应按时完成介入任务,提交报告或意见,并对报告或意见的真实性、合法性负责。17.第三方介入程序17.1第三方介入申请:甲乙双方协商一致后,向第三方发出介入申请,并明确介入目的、范围、时间等。17.2第三方接受介入:第三方在收到介入申请后,经评估决定接受介入,并与甲乙双方签订服务协议。17.3第三方介入实施:第三方按照服务协议,开展介入工作,包括但不限于调查、评估、监督、调解等。17.4第三方报告提交:第三方完成介入工作后,向甲乙双方提交报告,报告内容应客观、真实、全面。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额:第三方因介入工作失误或违反合同约定给甲乙双方造成损失的,应承担相应的赔偿责任,但赔偿金额不超过服务协议约定的责任限额。18.2责任限额确定:责任限额由甲乙双方在服务协议中约定,可根据第三方资质、介入内容、风险程度等因素确定。19.第三方与其他各方的划分19.1第三方与甲方的划分:第三方仅对甲方负责,甲方应向第三方提供必要的资料和协助,并监督第三方的工作。19.2第三方与乙方的划分:第三方仅对乙方负责,乙方应向第三方提供必要的资料和协助,并监督第三方的工作。19.3第三方与物业管理方和社区养老服务方的划分:第三方对物业管理方和社区养老服务方均负责,但各自职责范围内的工作由相应方负责。20.第三方介入费用20.1第三方介入费用:第三方介入费用由甲乙双方按照服务协议约定承担,未约定或约定不明确的,由双方协商确定。20.2费用支付方式:第三方介入费用可一次性支付,也可分期支付,具体支付方式由甲乙双方与第三方协商确定。21.第三方介入期限21.1第三方介入期限:第三方介入期限由甲乙双方在服务协议中约定,可根据介入内容和工作量确定。22.第三方介入终止22.1.1第三方完成介入任务;22.1.2双方协商一致终止介入;22.1.3法定或合同约定终止介入。22.2第三方介入终止后的处理:第三方介入终止后,甲乙双方应按照合同约定处理相关事宜,包括但不限于费用结算、报告提交等。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务协议详细要求和说明:协议应包含物业管理服务的具体项目、服务标准、收费标准、服务期限、双方权利义务等。协议应由物业管理方和业主代表签字盖章,并注明签订日期。协议应一式两份,双方各执一份。2.附件二:社区养老服务协议详细要求和说明:协议应包含社区养老服务的具体项目、服务标准、收费标准、服务期限、双方权利义务等。协议应由社区养老服务方和业主代表签字盖章,并注明签订日期。协议应一式两份,双方各执一份。3.附件三:第三方介入服务协议详细要求和说明:协议应包含第三方介入的目的、范围、期限、费用、双方权利义务等。协议应由甲乙双方与第三方签字盖章,并注明签订日期。协议应一式两份,甲乙双方和第三方各执一份。4.附件四:物业管理费收据详细要求和说明:收据应包含收款人、收款日期、收款金额、收款事由等。收据应由物业管理方开具,并由业主签字确认。收据应一式两份,双方各执一份。5.附件五:社区养老服务费收据详细要求和说明:收据应包含收款人、收款日期、收款金额、收款事由等。收据应由社区养老服务方开具,并由业主签字确认。收据应一式两份,双方各执一份。6.附件六:服务质量报告详细要求和说明:报告应包含服务质量评估的依据、评估过程、评估结果、改进措施等。报告应由第三方或甲乙双方共同编制,并由相关人员签字确认。报告应一式两份,甲乙双方和第三方各执一份。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:物业管理方未按照合同约定提供物业管理服务。社区养老服务方未按照合同约定提供社区养老服务。甲乙双方未按照合同约定支付费用。第三方未按照服务协议提供专业服务。2.责任认定标准:违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金。违约金为未履行部分服务费用的两倍。违约方造成对方损失的,应承担赔偿责任。3.示例说明:示例一:物业管理方未按照合同约定进行清洁服务,导致业主利益受损。物业管理方应向业主支付违约金,金额为未履行清洁服务费用的两倍。示例二:社区养老服务方未按照合同约定提供健康护理服务,导致老人利益受损。社区养老服务方应向老人支付违约金,金额为未履行健康护理服务费用的两倍。示例三:甲乙双方未按照合同约定支付费用,违约方应向守约方支付违约金,金额为未支付费用金额的两倍。示例四:第三方未按照服务协议提供专业服务,导致服务效果不佳。第三方应向甲乙双方支付违约金,金额为服务协议约定的责任限额。全文完。2024年度物业管理与社区养老服务业合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方信息1.2社区养老服务业方信息1.3合同签订日期1.4合同生效日期2.物业管理服务内容2.1物业管理区域范围2.2物业管理服务标准2.3物业管理服务期限2.4物业管理服务费用2.5物业管理费用支付方式3.社区养老服务内容3.1社区养老服务项目3.2社区养老服务对象3.3社区养老服务标准3.4社区养老服务费用3.5社区养老服务费用支付方式4.双方权利与义务4.1物业管理方权利与义务4.2社区养老服务业方权利与义务4.3双方共同责任5.服务质量保障措施5.1物业管理服务质量保证5.2社区养老服务质量保证5.3服务质量监督机制6.合同变更与解除6.1合同变更条件6.2合同解除条件6.3合同变更与解除的程序7.违约责任7.1物业管理方违约责任7.2社区养老服务业方违约责任7.3违约责任追究程序8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决机构9.合同生效、终止与解除9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同解除条件10.合同附件10.1附件一:物业管理服务内容详细清单10.2附件二:社区养老服务项目详细清单11.合同份数及保管11.1合同份数11.2合同保管责任12.其他约定事项12.1其他条款12.2附加条款13.合同签订地点及日期14.合同签字及盖章第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业管理方信息1.1.1物业管理方名称:___________1.1.2物业管理方地址:___________1.1.3物业管理方法定代表人:___________1.1.4物业管理方联系电话:___________1.2社区养老服务业方信息1.2.1社区养老服务业方名称:___________1.2.2社区养老服务业方地址:___________1.2.3社区养老服务业方法定代表人:___________1.2.4社区养老服务业方联系电话:___________1.3合同签订日期:____年____月____日1.4合同生效日期:自合同双方签字盖章之日起生效2.物业管理服务内容2.1物业管理区域范围:___________2.2物业管理服务标准:按照国家物业管理相关法规和行业标准执行2.3物业管理服务期限:____年,自____年____月____日起至____年____月____日止2.4物业管理服务费用:人民币____元/年,总计人民币____元2.5物业管理费用支付方式:按年支付,每年____月____日前支付3.社区养老服务内容3.1社区养老服务项目:包括但不限于日间照料、康复护理、生活照料等3.2社区养老服务对象:居住在物业管理区域内的老年人3.3社区养老服务标准:按照国家养老服务相关法规和行业标准执行3.4社区养老服务费用:人民币____元/月/人,总计人民币____元/年3.5社区养老服务费用支付方式:按月支付,每月____日前支付4.双方权利与义务4.1物业管理方权利与义务4.1.1维护物业管理区域内的公共秩序4.1.2负责物业管理区域的日常管理和服务4.1.3保障社区养老服务的顺利进行4.1.4按合同约定收取物业管理服务费用4.2社区养老服务业方权利与义务4.2.1提供社区养老服务4.2.2按合同约定收取社区养老服务费用4.2.3确保服务质量4.2.4按时提供相关服务资料和报表4.3双方共同责任4.3.1共同维护物业管理区域内的公共秩序和环境卫生4.3.2共同推进社区养老服务的发展5.服务质量保障措施5.1物业管理服务质量保证5.1.1建立健全物业管理服务制度5.1.2定期对物业管理服务进行检查和考核5.1.3对物业管理服务中存在的问题及时整改5.2社区养老服务质量保证5.2.1建立健全社区养老服务制度5.2.2定期对社区养老服务进行检查和考核5.2.3对社区养老服务中存在的问题及时整改5.3服务质量监督机制5.3.1设立服务质量监督小组5.3.2定期收集和服务对象反馈意见5.3.3对服务质量监督结果进行公开6.合同变更与解除6.1合同变更条件6.1.1双方协商一致6.1.2法律法规或政策变化6.1.3突发事件导致合同无法履行6.2合同解除条件6.2.1双方协商一致6.2.2违约行为导致合同无法履行6.2.3突发事件导致合同无法履行6.3合同变更与解除的程序6.3.1双方协商一致后签订书面协议6.3.2通知对方和有关部门6.3.3按照协议执行或解除合同8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应通过友好协商解决争议8.1.2如协商不成,任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决8.2争议解决程序8.2.1双方应在争议发生后____日内书面通知对方8.2.2双方应在接到通知后____日内开始协商8.2.3如协商未果,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼8.3争议解决机构8.3.1本合同争议解决机构为合同签订地的人民法院9.合同生效、终止与解除9.1合同生效条件9.1.1双方签字盖章9.1.2合同内容完整9.1.3合同条款明确9.2合同终止条件9.2.1合同约定的服务期限届满9.2.2双方协商一致解除合同9.2.3因不可抗力导致合同无法履行9.3合同解除条件9.3.1一方严重违约9.3.2合同目的无法实现9.3.3因不可抗力导致合同无法履行10.合同附件10.1附件一:物业管理服务内容详细清单10.1.1清单内容:包括但不限于清洁、绿化、维修、安保等具体服务项目10.1.2清单格式:表格形式,列明服务项目、服务标准、收费标准等10.2附件二:社区养老服务项目详细清单10.2.1清单内容:包括但不限于日间照料、康复护理、生活照料等具体服务项目10.2.2清单格式:表格形式,列明服务项目、服务对象、服务标准、收费标准等11.合同份数及保管11.1合同份数:一式____份,双方各执____份11.2合同保管责任:合同正本由物业管理方保管,副本由社区养老服务业方保管12.其他约定事项12.1其他条款:本合同未尽事宜,双方可另行协商签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力12.2附加条款:如双方有特殊约定,可在本合同中增加附加条款,并明确约定内容13.合同签订地点及日期13.1合同签订地点:___________13.2合同签订日期:____年____月____日14.合同签字及盖章14.1物业管理方签字盖章:14.1.1法定代表人签字:___________14.1.2单位盖章:___________14.2社区养老服务业方签字盖章:14.2.1法定代表人签字:___________14.2.2单位盖章:___________第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在物业管理服务、社区养老服务过程中,经甲乙双方一致同意,参与合同执行、监督或提供专业服务的任何个人、组织或机构。15.1.2第三方不包括合同双方及其关联公司或人员。15.2第三方介入目的15.2.1提高服务质量15.2.2增强合同执行的透明度15.2.3协助解决合同执行过程中的问题15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方协商确定第三方介入的事项和方式15.3.2甲乙双方共同与第三方签订合作协议15.3.3第三方在合作协议中明确其责任和义务16.甲乙双方责任16.1甲方的责任16.1.1负责与第三方签订合作协议,明确合作内容和双方权利义务16.1.2确保第三方具备提供相关服务的资质和能力16.1.3对第三方在合同执行过程中的行为进行监督和管理16.2乙方的责任16.2.1同意甲方引入第三方介入16.2.2配合第三方的工作,提供必要的支持和协助16.2.3对第三方在合同执行过程中的行为进行监督和反馈17.第三方责任17.1第三方责任限额17.1.1第三方在合同执行过程中因自身原因造成甲方或乙方损失的,应承担相应的赔偿责任17.1.2第三方责任限额由甲乙双方在合作协议中约定,但不得低于法律法规规定的最低限额17.2第三方权利17.2.1第三方有权根据合作协议的要求,获取甲方或乙方提供的相关信息和资料17.2.2第三方有权根据合作协议的要求,对甲方或乙方的行为进行监督和评估17.3第三方义务17.3.1第三方应遵守国家法律法规和行业规范17.3.2第三方应按照合作协议的要求,履行相应的服务职责17.3.3第三方应保守甲乙双方的商业秘密和个人隐私18.第三方变更与退出18.1第三方变更18.1.1如第三方在合同执行过程中需要变更,应提前____日通知甲乙双方18.1.2第三方变更后,甲乙双方应重新协商合作协议18.2第三方退出18.2.1如第三方在合同执行过程中需要退出,应提前____日通知甲乙双方18.2.2第三方退出后,甲乙双方应重新协商合作协议或寻找新的第三方19.第三方介入与其他各方的划分19.1第三方介入期间,甲乙双方仍需履行合同约定的权利和义务19.2第三方与其他各方的责任划分19.2.1第三方对甲方或乙方造成损失的,由第三方承担赔偿责任19.2.2第三方在执行合同过程中,如因不可抗力导致合同无法履行,由第三方承担相应责任19.2.3第三方在执行合同过程中,如因甲方或乙方的责任导致合同无法履行,由甲方或乙方承担相应责任20.第三方介入的费用20.1第三方介入的费用由甲乙双方在合作协议中约定20.2第三方介入的费用支付方式:____20.3第三方介入的费用结算:____21.第三方介入的争议解决21.1第三方介入过程中发生的争议,应通过友好协商解决21.2如协商不成,任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务内容详细清单要求:列明物业管理服务项目、服务标准、收费标准、服务时间等详细信息说明:此清单为物业管理服务的具体执行依据,应与合同中的物业管理服务内容相一致2.附件二:社区养老服务项目详细清单要求:列明社区养老服务项目、服务对象、服务标准、收费标准、服务时间等详细信息说明:此清单为社区养老服务的具体执行依据,应与合同中的社区养老服务内容相一致3.附件三:第三方合作协议要求:详细列明第三方介入的目的、服务内容、责任义务、费用支付、争议解决等内容说明:此协议为甲乙双方与第三方合作的法律文件,应明确各方的权利和义务4.附件四:物业管理服务费用收据要求:包括物业管理服务费用的收取日期、金额、付款人、收款人等信息说明:此收据为物业管理服务费用的支付凭证,应由物业管理方出具5.附件五:社区养老服务费用收据要求:包括社区养老服务费用的收取日期、金额、付款人、收款人等信息说明:此收据为社区养老服务费用的支付凭证,应由社区养老服务业方出具6.附件六:服务质量检查报告要求:包括服务质量检查的时间、地点、内容、结果、整改措施等详细信息说明:此报告为服务质量检查的记录,应由第三方或甲乙双方共同出具7.附件七:争议解决协议要求:详细列明争议解决的方式、程序、机构、期限等内容说明:此协议为解决争议的法律文件,应在争议发生后签订说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:物业管理方未按合同约定提供服务责任认定标准:物业管理方应按照合同约定的服务内容和标准提供物业管理服务,如未履行或未达到约定标准,应承担违约责任示例:物业管理方未按时进行公共区域清洁,导致环境卫生恶化,应承担相应责任2.违约行为:社区养老服务业方未按合同约定提供服务责任认定标准:社区养老服务业方应按照合同约定的服务内容和标准提供社区养老服务,如未履行或未达到约定标准,应承担违约责任示例:社区养老服务业方未按约定时间提供康复护理服务,导致老年人健康受损,应承担相应责任3.违约行为:甲乙双方未按合同约定支付费用责任认定标准:甲乙双方应按照合同约定的支付方式和期限支付费用,如未支付或未按时支付,应承担违约责任示例:甲方未按约定时间支付物业管理服务费用,导致物业管理方无法正常开展工作,应承担相应责任4.违约行为:第三方未按合作协议提供服务责任认定标准:第三方应按照合作协议的要求提供服务,如未履行或未达到约定标准,应承担违约责任示例:第三方未按约定时间提供专业服务,导致服务中断,应承担相应责任5.违约行为:任何一方泄露商业秘密或个人隐私责任认定标准:任何一方不得泄露商业秘密或个人隐私,如发生泄露,应承担违约责任示例:甲方泄露乙方客户信息,导致乙方客户利益受损,应承担相应责任全文完。2024年度物业管理与社区养老服务业合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.2社区养老服务方基本信息2.物业管理服务内容2.1物业管理范围2.2物业管理服务项目2.3物业管理服务质量标准3.社区养老服务内容3.1社区养老服务范围3.2社区养老服务项目3.3社区养老服务标准4.物业管理费用及支付方式4.1物业管理费用构成4.2物业管理费用支付方式4.3物业管理费用结算周期5.社区养老服务费用及支付方式5.1社区养老服务费用构成5.2社区养老服务费用支付方式5.3社区养老服务费用结算周期6.物业管理服务期限6.1物业管理服务起始日期6.2物业管理服务终止日期7.社区养老服务期限7.1社区养老服务起始日期7.2社区养老服务终止日期8.物业管理服务质量保证措施8.1物业管理服务质量监控8.2物业管理服务质量考核8.3物业管理服务质量整改9.社区养老服务质量保证措施9.1社区养老服务质量监控9.2社区养老服务质量考核9.3社区养老服务质量整改10.违约责任10.1物业管理方违约责任10.2社区养老服务方违约责任10.3违约责任的承担方式11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决机构12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止程序13.合同附件13.1附件一:物业管理服务细则13.2附件二:社区养老服务细则13.3附件三:其他相关文件14.其他约定事项14.1合同变更14.2合同解除14.3合同解释14.4合同附件效力第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.1.1物业管理方名称:________1.1.2物业管理方法定代表人:________1.1.3物业管理方住所:________1.1.4物业管理方联系方式:电话________,邮箱________1.2社区养老服务方基本信息1.2.1社区养老服务方名称:________1.2.2社区养老服务方法定代表人:________1.2.3社区养老服务方住所:________1.2.4社区养老服务方联系方式:电话________,邮箱________2.物业管理服务内容2.1物业管理范围2.1.1小区名称:________2.1.2小区地址:________2.1.3物业管理面积:________平方米2.2物业管理服务项目2.2.1日常清洁与绿化维护2.2.2电梯、消防等设施设备维护2.2.3安全保卫与巡查2.2.4公共区域管理与维修2.2.5客户服务与投诉处理2.3物业管理服务质量标准2.3.2设施设备维护:确保设施设备正常运行,故障处理时间不超过24小时2.3.3安全保卫与巡查:24小时巡逻,确保小区安全2.3.4公共区域管理与维修:及时处理公共区域设施损坏,确保设施完好2.3.5客户服务与投诉处理:及时响应客户需求,处理投诉事件3.社区养老服务内容3.1社区养老服务范围3.1.1老年人日间照料中心3.1.2老年人健康咨询与医疗服务3.1.3老年人文化娱乐活动3.2社区养老服务项目3.2.1日间照料服务:提供一日三餐、生活照料、文体娱乐等服务3.2.2健康咨询与医疗服务:定期开展健康讲座,提供医疗服务3.2.3文化娱乐活动:组织各类文体活动,丰富老年人生活3.3社区养老服务标准3.3.1日间照料服务:保证老年人生活需求得到满足,提供温馨舒适的生活环境3.3.2健康咨询与医疗服务:提供专业、便捷的健康服务,保障老年人身心健康3.3.3文化娱乐活动:丰富老年人精神文化生活,提高生活质量4.物业管理费用及支付方式4.1物业管理费用构成4.1.1基础服务费4.1.2专项服务费4.1.3附加服务费4.2物业管理费用支付方式4.2.1支付周期:按季度支付4.2.2支付方式:银行转账4.3物业管理费用结算周期4.3.1结算周期:每月结算一次5.社区养老服务费用及支付方式5.1社区养老服务费用构成5.1.1服务费5.1.2管理费5.1.3附加费5.2社区养老服务费用支付方式5.2.1支付周期:按季度支付5.2.2支付方式:银行转账5.3社区养老服务费用结算周期5.3.1结算周期:每月结算一次6.物业管理服务期限6.1物业管理服务起始日期:____年____月____日6.2物业管理服务终止日期:____年____月____日7.社区养老服务期限7.1社区养老服务起始日期:____年____月____日7.2社区养老服务终止日期:____年____月____日8.物业管理服务质量保证措施8.1物业管理服务质量监控8.1.1建立物业管理服务质量监控体系8.1.2定期开展服务质量检查8.1.3实施服务质量考核与奖惩制度8.2物业管理服务质量考核8.2.1考核内容:包括服务质量、工作效率、客户满意度等8.2.2考核方式:采取现场检查、客户反馈、定期评估等8.2.3考核结果:作为服务质量改进和奖惩的依据8.3物业管理服务质量整改8.3.1对发现的问题及时进行整改8.3.2整改措施:包括加强管理、培训员工、调整服务流程等8.3.3整改效果:定期跟踪检查,确保整改措施有效实施9.社区养老服务质量保证措施9.1社区养老服务质量监控9.1.1建立社区养老服务质量监控体系9.1.2定期开展服务质量检查9.1.3实施服务质量考核与奖惩制度9.2社区养老服务质量考核9.2.1考核内容:包括服务质量、服务水平、客户满意度等9.2.2考核方式:采取现场检查、客户反馈、定期评估等9.2.3考核结果:作为服务质量改进和奖惩的依据9.3社区养老服务质量整改9.3.1对发现的问题及时进行整改9.3.2整改措施:包括加强管理、提升服务水平、优化服务流程等9.3.3整改效果:定期跟踪检查,确保整改措施有效实施10.违约责任10.1物业管理方违约责任10.1.1未按约定提供物业管理服务的,应承担违约责任10.1.2因物业管理方原因造成业主损失的,应承担赔偿责任10.1.3违约金的计算方式:按实际损失的一定比例计算10.2社区养老服务方违约责任10.2.1未按约定提供社区养老服务的,应承担违约责任10.2.2因社区养老服务方原因造成老年人损失的,应承担赔偿责任10.2.3违约金的计算方式:按实际损失的一定比例计算10.3违约责任的承担方式10.3.1违约方应向守约方支付违约金10.3.2守约方有权要求违约方承担赔偿责任10.3.3违约责任的承担方式:包括支付违约金、赔偿损失等11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1协商解决:双方协商解决争议11.1.2仲裁解决:提交仲裁委员会仲裁11.1.3司法解决:向人民法院提起诉讼11.2争议解决程序11.2.1协商解决:双方应在争议发生后30日内达成协议11.2.2仲裁解决:提交仲裁申请,仲裁委员会在收到申请后30日内受理11.2.3司法解决:向人民法院提起诉讼,人民法院在受理后6个月内审结11.3争议解决机构11.3.1协商解决:双方协商确定的机构11.3.2仲裁解决:中国仲裁协会指定的仲裁委员会11.3.3司法解决:有管辖权的人民法院12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.1.1双方签署合同12.1.2合同经双方签字盖章后生效12.2合同终止条件12.2.1合同期限届满12.2.2双方协商一致解除合同12.2.3因不可抗力导致合同无法履行12.3合同终止程序12.3.1双方签署合同终止协议12.3.2合同终止协议经双方签字盖章后生效13.合同附件13.1附件一:物业管理服务细则13.2附件二:社区养老服务细则13.3附件三:其他相关文件14.其他约定事项14.1合同变更14.1.1合同变更需经双方协商一致14.1.2变更内容应以书面形式约定14.2合同解除14.2.1合同解除需经双方协商一致14.2.2解除合同应以书面形式通知对方14.3合同解释14.3.1合同解释应遵循诚实信用原则14.3.2对合同条款的争议,以双方协商解释为准14.4合同附件效力14.4.1合同附件与合同具有同等法律效力14.4.2合同附件的解释应与合同一致第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在物业管理服务或社区养老服务过程中,由甲乙双方共同认可的,提供专业服务、咨询、监督或其他辅助服务的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入的范畴15.2.1物业管理服务过程中,第三方可提供的服务包括但不限于:服务质量监督、设施设备检测、安全管理评估等。15.2.2社区养老服务过程中,第三方可提供的服务包括但不限于:服务质量评估、健康咨询、文化活动策划等。15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙双方共同协商确定第三方介入的事项和具体要求。15.3.2甲乙双方共同选定第三方,并签订相关合作协议。15.3.3第三方在协议约定的范围内开展服务。16.甲乙双方责任16.1第三方介入时,甲乙双方应确保第三方能够独立、客观、公正地履行职责。16.2甲乙双方应向第三方提供必要的资料和信息,以便第三方能够顺利完成服务。16.3甲乙双方应承担第三方因履行职责而产生的合理费用。17.第三方责任限额17.1第三方在履行职责过程中,因自身原因造成甲乙双方或第三方自身损失的,应承担相应的赔偿责任。17.2第三方责任限额由甲乙双方在合作协议中约定,但不得低于人民币_

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