养老服务业综合服务平台建设协议

养老服务业综合服务平台建设协议合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系人：__________联系方式：__________电子邮箱：__________乙方（服务方）：__________地址：__________联系人：__________联系方式：__________电子邮箱：__________第一章总则1.1合同目的本协议旨在明确甲乙双方在养老服务业综合服务平台建设中的权利义务，保证平台建设的顺利进行，提升养老服务质量，满足社会养老需求。1.2合同依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国老年人权益保障法》及相关法律法规，经甲乙双方友好协商，共同订立。1.3合同定义本协议所称“养老服务业综合服务平台”是指集养老服务信息发布、服务预约、健康管理、紧急救助等功能于一体的综合性服务平台。第二章项目概述2.1项目名称本项目的名称为“__________养老服务业综合服务平台”。2.2项目内容本项目包括但不限于平台需求调研、系统设计、软件开发、硬件配置、数据迁移、系统测试、培训及后期维护等内容。2.3项目目标通过本项目的实施，实现养老服务的智能化、信息化，提升服务效率和质量，满足老年人多样化、个性化的养老服务需求。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权对乙方的工作进度和质量进行监督和检查。3.1.2甲方应按本协议约定及时支付相关费用。3.1.3甲方应提供必要的项目资料和信息，配合乙方完成平台建设工作。3.1.4甲方应保证提供的资料和信息真实、准确、完整。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方应按本协议约定的时间和质量要求完成平台建设工作。3.2.2乙方有权要求甲方提供必要的资料和信息。3.2.3乙方应保守在项目实施过程中知悉的甲方商业秘密。3.2.4乙方应定期向甲方报告项目进展情况，接受甲方的监督和检查。第四章项目实施4.1项目启动本协议签订后，乙方应在____个工作日内组建项目团队，制定详细的项目实施计划，并报甲方确认。4.2项目进度乙方应严格按照项目实施计划推进工作，保证各阶段任务按时完成。如遇特殊情况需调整进度，乙方应及时与甲方沟通，并取得甲方书面同意。4.3项目验收项目完成后，乙方应向甲方提交验收申请，并提供相关验收资料。甲方应在收到验收申请后____个工作日内组织验收，验收合格后签署验收报告。第五章费用与支付5.1项目费用本项目总费用为人民币____元（大写：__________元整），具体费用构成如下：5.1.1软件开发费用：人民币____元；5.1.2硬件配置费用：人民币____元；5.1.3数据迁移费用：人民币____元；5.1.4培训及后期维护费用：人民币____元。5.2支付方式5.2.1甲方应在协议签订后____个工作日内支付项目总费用的____%作为预付款，即人民币____元。5.2.2项目验收合格后____个工作日内，甲方支付剩余的____%费用，即人民币____元。5.3发票开具乙方应在收到每笔款项后____个工作日内向甲方开具相应的增值税发票。5.4违约责任5.4.1甲方未按约定支付款项的，每逾期一天，应按未支付金额的____%向乙方支付违约金。5.4.2乙方未按约定完成项目或项目验收不合格的，应按项目总费用的____%向甲方支付违约金，并承担相应的整改费用。第六章知识产权6.1知识产权归属6.1.1本平台建设过程中产生的所有知识产权，包括但不限于软件著作权、专利权、商标权等，归乙方所有。6.1.2甲方在使用平台过程中产生的数据和信息归甲方所有，乙方应保证其安全性和保密性。6.2使用许可6.2.1乙方授予甲方在本协议约定的范围内使用平台及其相关知识产权的非独占性、不可转让的使用许可。6.2.2甲方未经乙方书面同意，不得将平台及其相关知识产权转让、许可给第三方使用。6.3知识产权保护6.3.1乙方应保证平台及其相关知识产权不侵犯任何第三方的合法权益。6.3.2如因乙方原因导致甲方在使用平台过程中发生知识产权侵权纠纷，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的一切损失。第七章数据安全与保密7.1数据安全7.1.1乙方应采取必要的技术措施和管理措施，保证平台数据的安全性和完整性。7.1.2乙方应定期对平台进行安全检查和漏洞修补，防止数据泄露和非法访问。7.2保密义务7.2.1双方应对在项目实施过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密负有保密义务。7.2.2保密期限自本协议签订之日起至本协议终止后____年。7.3保密措施7.3.1双方应制定并执行严格的保密制度，限制保密信息的访问和使用。7.3.2双方应要求其员工和第三方服务商遵守本协议的保密条款。第八章培训与支持8.1培训内容8.1.1乙方应根据甲方的需求，提供平台操作、维护和管理等方面的培训。8.1.2培训内容应包括但不限于平台功能介绍、操作流程、常见问题处理等。8.2培训方式8.2.1乙方可以采用现场培训、远程培训等多种方式进行培训。8.2.2甲方应配合乙方安排培训时间和地点，并提供必要的培训设施。8.3技术支持8.3.1乙方应提供为期____年的免费技术支持，包括但不限于系统故障排除、功能优化等。8.3.2甲方在使用平台过程中遇到问题，应及时向乙方反馈，乙方应在____小时内响应并提供解决方案。第九章违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未按约定支付款项的，每逾期一天，应按未支付金额的____%向乙方支付违约金。9.1.2甲方未按约定提供必要资料和信息，导致项目延误的，乙方有权要求延长项目期限，并有权要求甲方赔偿因此造成的损失。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按约定完成项目或项目验收不合格的，应按项目总费用的____%向甲方支付违约金，并承担相应的整改费用。9.2.2乙方未按约定提供培训和技术支持的，甲方有权要求乙方补足培训和技术支持，并有权要求乙方支付违约金。9.3不可抗力9.3.1因不可抗力导致任何一方不能履行本协议的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取必要的措施减少损失。9.3.2不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、行为等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。第十章争议解决10.1协商解决双方在履行本协议过程中发生争议的，应首先通过友好协商解决。10.2仲裁解决10.2.1如协商不成，任何一方均可向____仲裁委员会申请仲裁。10.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.3诉讼解决10.3.1如双方均不同意仲裁，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。10.3.2诉讼过程中，双方应继续履行本协议未涉争议部分的义务。10.4法律适用本协议的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.5通知方式10.5.1双方之间的通知应以书面形式送达，书面形式包括但不限于邮寄、传真、邮件等。10.5.2通知自送达对方指定地址或电子邮箱之日起生效。10.6合同变更10.6.1本协议的任何变更和补充，均需双方书面协商一致，并签署书面协议。10.6.2未按上述方式变更和补充的，均视为无效。10.7合同解除10.7.1在本协议履行过程中，如一方严重违反本协议约定，另一方有权书面通知违约方解除本协议。10.7.2合同解除后，双方应按照本协议约定处理善后事宜。10.8合同效力10.8.1本协议自双方签字盖章之日起生效。10.8.2本协议一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。10.9其他10.9.1本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。10.9.2本协议的标题仅为方便阅读，不影响条款的解释和效力。第十一章项目风险管理11.1风险识别11.1.1双方应在项目启动前共同识别可能影响项目进展的风险因素，包括但不限于技术风险、市场风险、法律风险等。11.1.2乙方应定期向甲方报告风险识别情况，并提出相应的风险应对措施。11.2风险评估11.2.1乙方应对识别出的风险进行评估，确定风险等级和影响范围。11.2.2甲方应参与风险评估过程，提供必要的支持和建议。11.3风险应对11.3.1乙方应根据风险评估结果，制定详细的风险应对计划，并报甲方确认。11.3.2双方应共同执行风险应对计划，保证项目顺利进行。11.4风险监控11.4.1乙方应定期对项目风险进行监控，及时发觉和处理新出现的风险。11.4.2甲方有权对风险监控情况进行监督和检查。第十二章质量保证12.1质量标准12.1.1平台建设应符合国家相关标准和规范，满足甲方提出的质量要求。12.1.2乙方应提供符合质量标准的软硬件产品和相关服务。12.2质量控制12.2.1乙方应建立严格的质量控制体系，保证项目各阶段的质量符合要求。12.2.2甲方有权对乙方的工作质量进行监督和检查。12.3质量验收12.3.1项目完成后，乙方应向甲方提交质量验收申请，并提供相关验收资料。12.3.2甲方应在收到验收申请后____个工作日内组织质量验收，验收合格后签署质量验收报告。12.4质量保证期12.4.1乙方应提供为期____年的质量保证期，自项目验收合格之日起计算。12.4.2在质量保证期内，如因乙方原因导致平台出现质量问题，乙方应免费进行修复。第十三章保密条款13.1保密范围13.1.1双方应对在项目实施过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和项目相关信息负有保密义务。13.1.2保密信息包括但不限于项目方案、技术文档、用户数据、财务信息等。13.2保密义务13.2.1双方应采取必要措施，保证保密信息的安全性和保密性。13.2.2双方不得向任何第三方泄露保密信息，除非得到对方的书面同意。13.3保密期限13.3.1保密期限自本协议签订之日起至本协议终止后____年。13.3.2如法律法规对保密期限有更长期限要求的，从其规定。13.4违约责任13.4.1如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的一切损失。13.4.2甲方有权要求乙方立即停止违约行为，并采取必要的补救措施。第十四章合同终止14.1终止条件14.1.1本协议在以下情况下终止：（1）双方协商一致同意终止；（2）一方严重违反本协议约定，另一方根据本协议约定解除合同；（3）因不可抗力导致本协议无法继续履行。14.2终止程序14.2.1一方提出终止本协议的，应书面通知对方，并说明终止原因。14.2.2双方应在收到终止通知后____个工作日内进行协商，处理善后事宜。14.3终止后的义务14.3.1合同终止后，双方应按照本协议约定继续履行未涉争议部分的义务。14.3.2双方应妥善处理合同终止后的保密信息，不得泄露给任何第三方。第十五章附则15.1合同解释15.1.1本协议的解释权归双方共同所有。15.1.2如本协议条款存在争议，双方应通过友好协商解决。15.2合同附件15.2.1本协议的附件为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。15.2.2附件包括但不限于项目实施计划、验收标准、培训计划等。15.3