2024旅行社预订酒店服务协议条款一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024旅行社预订酒店服务协议条款一本合同目录一览1.服务内容1.1酒店预订1.2服务时间1.3服务地点2.双方责任2.1旅行社责任2.2酒店责任3.价格及支付3.1价格明细3.2支付方式3.3支付时间4.预订取消及修改4.1取消政策4.2修改政策5.服务质量5.1酒店设施5.2酒店服务6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律途径7.合同效力7.1合同生效7.2合同终止8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果10.法律适用10.1适用法律10.2法律解释11.合同修改11.1修改条件11.2修改程序12.附则12.1合同附件12.2附件说明13.其他条款13.1旅游保险13.2行李损坏14.签署信息14.1旅行社代表14.2酒店代表14.3签署日期第一部分：合同如下：1.服务内容1.1酒店预订双方同意旅行社根据客户的需求，向酒店预订客房。旅行社保证所预订的酒店符合客户预定的标准。1.2服务时间服务时间从客户入住之日起至客户退房日止。具体日期和时间按照双方约定的时间表执行。1.3服务地点服务地点为双方约定的酒店。酒店应位于旅游线路上的合理位置，方便客户出行和观光。2.双方责任2.1旅行社责任旅行社有义务按照约定提供客房预订服务，并保证酒店的质量和服务水平。旅行社应及时解决客户在酒店住宿期间遇到的问题。2.2酒店责任酒店应按照双方约定的标准提供客房，保证客房的卫生和安全。酒店应提供优质的服务，确保客户在住宿期间的舒适和满意。3.价格及支付3.1价格明细酒店的价格根据房型、服务项目等因素确定。具体价格在预订时由双方协商确定，并以书面形式确认。3.2支付方式支付方式可以采取预付、现付或旅途中支付等方式。支付的具体方式和时间由双方协商确定，并以书面形式确认。3.3支付时间支付时间按照双方约定的时间表执行。旅行社应在客户入住前收取房费，并在客户退房时代为结算。4.预订取消及修改4.1取消政策客户应在约定时间内向旅行社提出取消申请。取消政策根据酒店的规定和旅行社的实际情况确定，具体取消政策在预订时由双方协商确定，并以书面形式确认。4.2修改政策客户如需修改预订，应在约定时间内通知旅行社。修改政策根据酒店的规定和旅行社的实际情况确定，具体修改政策在预订时由双方协商确定，并以书面形式确认。5.服务质量5.1酒店设施酒店应提供符合约定标准的设施和服务，包括客房、餐饮、休闲娱乐等。酒店设施应安全、卫生、舒适，满足客户的需求。5.2酒店服务酒店应提供优质的服务，包括客房服务、餐饮服务、接待服务等。酒店服务应热情、周到、专业，确保客户在住宿期间的满意和舒适。6.争议解决6.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过协商解决。双方应本着平等、公正、诚信的原则，积极沟通，妥善解决争议。6.2调解解决如协商解决不成，双方可向相关机构申请调解。调解过程中，双方应遵守调解规则，积极配合调解工作，直至调解成功。6.3法律途径如调解不成，双方同意依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应遵守法律规定，配合法院审理，直至判决生效。7.合同效力7.1合同生效本合同自双方代表签字盖章之日起生效。合同的生效日期为签署日期。7.2合同终止本合同在双方履行完毕合同约定的义务后终止。合同的终止日期为客户退房之日。8.保密条款8.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，应予以保密。保密内容的具体范围由双方协商确定。8.2保密期限双方的保密义务自合同生效之日起计算，至合同终止之日起五年止。保密期限内，双方不得向第三方泄露保密内容。8.保密条款8.1保密内容双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场策略、客户信息等，应予以严格保密。保密内容的具体范围由双方另行签订《保密协议》详细列明。8.2保密期限双方的保密义务自本合同签订之日起生效，至本合同终止或履行完毕之日终止。保密期限内，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露保密内容。9.不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水）、社会事件（如战争、动乱）和政府行为（如政策变动、强制性措施）。9.2不可抗力后果如因不可抗力事件导致任何一方不能履行或部分履行本合同，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。受影响的一方应尽力克服不可抗力事件，减少损失，并在不可抗力事件结束后继续履行本合同。10.法律适用10.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2法律解释本合同条款的解释应遵循合同的字面含义，除非双方另有明确约定。本合同未尽事宜，可参照相关法律法规执行。11.合同修改11.1修改条件本合同的任何修改均需双方书面同意，并注明修改日期。修改后的合同条款取代原合同相应条款，具有同等的法律效力。11.2修改程序合同修改应由双方代表签署，并加盖公章。修改后的合同应一式两份，双方各执一份。12.附则12.1合同附件本合同附件包括但不限于《保密协议》、《服务项目明细表》、《价格表》等，附件与本合同具有同等法律效力。12.2附件说明附件应由双方共同制定，并明确各附件的内容、效力及执行方式。13.其他条款13.1旅游保险旅行社应为客户提供旅游保险，保险范围包括但不限于意外伤害、疾病治疗、行李丢失等。13.2行李损坏如客户行李在酒店住宿期间发生损坏，酒店应承担相应的赔偿责任。赔偿标准及程序由双方另行签订《行李损坏处理办法》详细列明。14.签署信息14.1旅行社代表旅行社代表为：____________________，职务：____________________，身份证号：____________________。14.2酒店代表酒店代表为：____________________，职务：____________________，身份证号：____________________。14.3签署日期本合同于：____________________签署，并自签署之日起生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：《保密协议》详细要求：该协议应明确双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场策略、客户信息等的保密义务、保密期限及违约责任。说明：保密协议的目的是确保合同双方在合作过程中的信息不被泄露给第三方，保护双方的利益。2.附件二：《服务项目明细表》详细要求：该表应详细列出旅行社向酒店预订的服务内容，包括房型、服务时间、服务地点等信息。说明：服务项目明细表有助于明确双方在合同中的权利和义务，确保服务内容的准确性和完整性。3.附件三：《价格表》详细要求：该表应详细列出酒店价格明细，包括房费、服务费等费用及支付方式和时间。说明：价格表的目的是明确双方在合同中的费用支付标准和时间，避免因费用问题产生的纠纷。4.附件四：《行李损坏处理办法》详细要求：该办法应明确行李损坏的赔偿标准、程序及责任认定。说明：行李损坏处理办法的目的是为了规范行李损坏的赔偿流程，保障客户的权益。说明二：违约行为及责任认定：1.旅行社违约行为未能按照约定时间提供服务提供的服务不符合约定标准未能及时解决客户在酒店住宿期间遇到的问题2.酒店违约行为未能按照约定标准提供客房提供的服务不符合约定水平未能提供优质的服务，导致客户在住宿期间的舒适和满意程度降低3.违约责任认定违约方应承担因违约所造成的直接损失赔偿责任违约方应承担因违约导致的间接损失赔偿责任违约方应承担因违约导致的合同履行迟延的违约责任示例说明：若旅行社未能按照约定时间提供酒店预订服务，应向客户支付违约金，并承担因违约导致的客户其他损失。若酒店未能按照约定标准提供客房，应向旅行社支付违约金，并承担因违约导致的旅行社其他损失。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括自然灾害（如地震、洪水）、社会事件（如战争、动乱）和政府行为（如政策