2024年销售支持服务简明协议书

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年销售支持服务简明协议书本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同当事人1.2合同标的1.3服务期第二条服务内容2.1销售数据支持2.2市场分析报告2.3销售策略建议2.4客户关系管理第三条服务方式与流程3.1服务方式3.2服务流程3.3服务时间第四条服务费用4.1费用计算4.2费用支付4.3费用退还第五条保密条款5.1保密信息范围5.2保密期限5.3保密义务第六条违约责任6.1违约行为6.2违约责任第七条争议解决7.1争议解决方式7.2仲裁地点7.3仲裁结果第八条合同的变更与解除8.1变更条件8.2解除条件第九条合同的终止9.1终止条件9.2终止后的权利义务第十条一般条款10.1合同的有效期10.2合同的转让10.3合同的附件第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力的后果第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决第十三条其他约定13.1双方的其他约定第十四条合同的生效、修改与作废14.1合同的生效条件14.2合同的修改14.3合同的作废第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同当事人1.2合同标的本合同标的为乙方提供给甲方的2024年销售支持服务，包括但不限于销售数据支持、市场分析报告、销售策略建议和客户关系管理等，具体服务内容见第二条。1.3服务期本合同的服务期为2024年1月1日至2024年12月31日。第二条服务内容2.1销售数据支持乙方应根据甲方提供的销售数据，进行整理、分析，并提出针对性的改进建议，以帮助甲方优化销售结构，提高销售业绩。2.2市场分析报告乙方应定期向甲方提供市场分析报告，报告内容应包括但不限于市场趋势、竞争对手动态、行业政策等，以便甲方及时调整市场策略。2.3销售策略建议乙方根据甲方销售数据和市场分析报告，为甲方提供销售策略建议，包括但不限于产品定位、价格策略、促销活动等。2.4客户关系管理乙方应协助甲方进行客户关系管理，包括客户信息整理、客户满意度调查、客户投诉处理等，以提高客户满意度和忠诚度。第三条服务方式与流程3.1服务方式乙方通过线上平台（包括但不限于电子邮件、、电话等）向甲方提供服务。3.2服务流程（1）甲方提供销售数据及需求；（2）乙方进行数据整理、分析及提出改进建议；（4）乙方提供销售策略建议；（5）乙方协助甲方进行客户关系管理。3.3服务时间乙方应在甲方提供数据后的3个工作日内完成数据整理、分析及提出改进建议；市场分析报告每季度提供一次；销售策略建议根据甲方需求提供；客户关系管理服务实时进行。第四条服务费用4.1费用计算本合同的服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），按年度计算。4.2费用支付甲方应在合同签订后的3个工作日内，向乙方支付合同服务费用。4.3费用退还除非合同提前终止或解除，否则甲方支付的服务费用不予退还。第五条保密条款5.1保密信息范围保密信息是指在合同履行过程中，甲方提供给乙方或乙方在提供服务过程中产生的，未公开的、具有商业价值的信息。包括但不限于销售数据、市场分析报告、销售策略建议等。5.2保密期限保密期限为合同终止或解除后的5年。5.3保密义务乙方应对保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露、披露或使用。第六条违约责任6.1违约行为（1）甲方未按约定时间支付服务费用的；（2）乙方未按约定时间提供服务或服务不符合约定的；（3）双方未按约定履行合同的其他义务的。6.2违约责任（1）甲方未按约定时间支付服务费用的，应向乙方支付迟延履行违约金，违约金为应付款项的千分之五；（2）乙方未按约定时间提供服务或服务不符合约定的，乙方应重新提供服务，并承担甲方因此产生的直接损失；（3）双方未按约定履行合同的其他义务的，应承担相应的违约责任。第八条合同的变更与解除8.1变更条件在合同履行过程中，如需变更合同内容，应由双方协商一致，并签订书面变更协议。8.2解除条件（1）双方协商一致解除合同的；（2）因不可抗力导致合同无法履行的；（3）一方明确表示不履行主要债务的；（4）一方违反合同规定，导致合同无法继续履行的；（5）法律、法规规定的其他解除条件。第九条合同的终止9.1终止条件合同终止条件同第八条第2款。9.2终止后的权利义务合同终止后，乙方应继续履行合同中尚存的义务，包括但不限于保密义务、售后服务等。第十条一般条款10.1合同的有效期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。10.2合同的转让未经对方同意，任何一方不得将合同权利和义务全部或部分转让给第三方。10.3合同的附件本合同附件包括：服务内容清单、费用明细表等。第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力的后果因不可抗力导致合同无法履行或部分无法履行，双方应立即协商解决，根据不可抗力影响合同履行的程度，部分或全部免除责任。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用本合同的签订、履行、变更、解除和终止等事项，适用中华人民共和国法律。12.2争议解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三条其他约定13.1双方的其他约定本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条合同的生效、修改与作废14.1合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同的修改合同生效后，如需修改，应由双方协商一致，并签订书面修改协议。14.3合同的作废（1）双方协商一致作废合同的；（2）合同终止或解除的；（3）法律、法规规定的其他作废条件。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容清单详细列出乙方应提供的服务内容，包括销售数据支持、市场分析报告、销售策略建议和客户关系管理等。附件二：费用明细表详细列出合同服务费用的计算方式和金额，包括服务费、违约金等。附件三：保密信息清单详细列出需要保密的信息范围，包括销售数据、市场分析报告、销售策略建议等。附件四：合同履行时间表详细列出合同履行的时间表，包括服务提供的时间、报告提交的时间等。附件五：双方联系信息详细列出甲乙双方的联系信息，包括联系人、联系电话、电子邮箱等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用的；2.乙方未按约定时间提供服务或服务不符合约定的；3.双方未按约定履行合同的其他义务的。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付服务费用的，应向乙方支付迟延履行违约金，违约金为应付款项的千分之五；2.乙方未按约定时间提供服务或服务不符合约定的，乙方应重新提供服务，并承担甲方因此产生的直接损失；3.双方未按约定履行合同的其他义务的，应承担相应的违约责任。示例说明：如果甲方未按约定时间支付服务费用，甲方应向乙方支付迟延履行违约金，例如：如果应付款项为人民币100,000元，那么迟延履行违约金为500元。如果乙方未按约定时间提供服务或服务不符合约定，乙方应重新提供服务，并承担甲方因此产生的直接损失，例如：如果乙方未能按时提供市场分析报告，乙方应重新提供报告，并赔偿甲方因延迟收到报告而导致的损失。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。2.合同履行：双方按照合同约定履行各自的义务。3.违约金：一方未履行合同义务或履行不符合约定时，应向另一方支付的金钱。4.迟延履行：一方未按约定时间履行合同义务。5.保密信息：合同履行过程中，甲方提供给乙方或乙方在提供服务过程中产生的，未公开的、具有商业