2024年度小区物业与业主共同推进社区养老服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度小区物业与业主共同推进社区养老服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方名称1.2业主委员会名称1.3双方联系方式2.服务项目及内容2.1社区养老服务项目2.2服务内容具体描述2.3服务时间安排3.服务标准及质量要求3.1服务标准3.2质量要求3.3质量监控措施4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.2支付方式4.3付款时间5.服务合同期限5.1合同生效时间5.2合同期限5.3合同续签条件6.服务双方权利义务6.1物业管理方的权利义务6.2业主委员会的权利义务7.服务监督与投诉处理7.1服务监督机制7.2投诉处理流程8.服务合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同解除流程9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.争议解决方式10.1争议解决途径10.2争议解决机构11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.合同附件及补充协议12.1合同附件12.2补充协议13.合同解释与适用法律13.1合同解释13.2适用法律14.其他约定事项14.1合同附件清单14.2其他约定事项说明第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理方名称：物业管理有限公司1.2业主委员会名称：小区业主委员会1.3双方联系方式：1.3.1物业管理方联系人：1.3.2物业管理方联系电话：138xxxx56781.3.3业主委员会联系人：1.3.4业主委员会联系电话：139xxxx87652.服务项目及内容2.1社区养老服务项目：包括但不限于生活照料、医疗保健、文化娱乐、心理健康等。2.2服务内容具体描述：2.2.1生活照料：提供日常饮食、清洁卫生、衣物洗涤等服务。2.2.2医疗保健：定期开展健康讲座、提供基本医疗服务、协助就医等。2.2.3文化娱乐：组织社区文化活动、节日庆祝、兴趣小组等。2.2.4心理健康：提供心理咨询服务、开展心理讲座等。2.3服务时间安排：2.3.1服务时间：每日8:0020:002.3.2服务周期：按月计费，每月服务天数不超过30天3.服务标准及质量要求3.1服务标准：3.1.1服务人员需具备相关资质，持证上岗。3.1.2服务人员需接受定期培训，提高服务质量。3.2质量要求：3.2.1服务人员态度友好、耐心细致。3.2.2服务项目满足业主需求，确保服务质量。3.3质量监控措施：3.3.1定期开展服务质量检查，发现问题及时整改。3.3.2收集业主反馈意见，持续改进服务质量。4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准：4.1.1生活照料：每人每月500元。4.1.2医疗保健：每人每月200元。4.1.3文化娱乐：每人每月100元。4.1.4心理健康：每人每月50元。4.2支付方式：4.2.1业主通过物业管理方缴纳服务费用。4.2.2支付方式为银行转账或现金支付。4.3付款时间：4.3.1每月1日前缴纳当月服务费用。5.服务合同期限5.1合同生效时间：自双方签字盖章之日起生效。5.2合同期限：一年。5.3合同续签条件：5.3.1双方均无违约行为。5.3.2合同期满前一个月，双方协商一致可续签合同。6.服务双方权利义务6.1物业管理方的权利义务：6.1.1提供符合合同约定的服务。6.1.2定期对服务人员进行培训和考核。6.1.3及时处理业主投诉和问题。6.2业主委员会的权利义务：6.2.1对物业管理方提供的服务进行监督。6.2.2协助物业管理方开展社区养老服务活动。6.2.3收集业主意见，向物业管理方反映问题。8.服务监督与投诉处理8.1服务监督机制：8.1.1业主委员会设立监督小组，负责对服务进行定期检查。8.1.2物业管理方应定期向业主委员会报告服务情况。8.2投诉处理流程：8.2.1业主对服务不满，可向物业管理方提出书面投诉。8.2.2物业管理方应在收到投诉后3个工作日内进行核实。8.2.3物业管理方应在核实后7个工作日内提出处理意见并告知业主。9.服务合同的变更与解除9.1合同变更条件：9.1.1双方协商一致，可对合同内容进行变更。9.1.2出现不可抗力因素，导致合同无法继续履行。9.2合同解除条件：9.2.1物业管理方严重违约，经业主委员会书面通知后，物业管理方在合理期限内仍未改正。9.2.2业主委员会因物业管理方原因，认为服务无法达到合同约定标准，经书面通知后，物业管理方未在合理期限内改正。9.3合同解除流程：9.3.1一方提出解除合同，应提前30日书面通知另一方。9.3.2双方协商解除合同，应签订书面协议。9.3.3合同解除后，物业管理方应退还业主已缴纳但未享受的服务费用。10.违约责任10.1违约情形：10.1.1物业管理方未按约定提供服务的。10.1.2业主委员会未履行监督职责，导致服务不符合约定的。10.2违约责任承担：10.2.1违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。10.2.2违约方应支付违约金，具体金额由双方协商确定。11.争议解决方式11.1争议解决途径：11.1.1双方友好协商解决。11.1.2向物业管理区域所在地的人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构：11.2.1双方同意将争议提交仲裁委员会仲裁。12.合同生效及终止12.1合同生效条件：12.1.1双方签字盖章。12.1.2合同经小区业主大会表决通过。12.2合同终止条件：12.2.1合同期限届满。12.2.2合同解除。13.合同附件及补充协议13.1合同附件：13.1.1业主委员会成员名单。13.1.2服务人员名单及资质证明。13.2补充协议：13.2.1双方就合同内容达成补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.其他约定事项14.1合同附件清单：14.1.1合同附件一：业主委员会成员名单。14.1.2合同附件二：服务人员名单及资质证明。14.2其他约定事项说明：14.2.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.2.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与界定15.1第三方是指在物业服务合同履行过程中，由甲乙双方一致同意或法律法规规定，介入合同履行，提供专业服务、监督、咨询或其他辅助性服务的独立第三方机构或个人。15.2第三方的类型包括但不限于：15.2.1专业服务机构，如会计师事务所、律师事务所、咨询公司等。15.2.2监督机构，如政府相关部门、行业协会等。15.2.3技术支持方，如设备维护、系统升级等。16.第三方的责任与权利16.1第三方的责任：16.1.1第三方应按照甲乙双方的要求，提供专业、客观、公正的服务。16.1.2第三方对在合同履行过程中知悉的甲乙双方商业秘密和业主个人信息负有保密义务。16.1.3第三方因自身原因导致服务不符合合同约定或造成损失的，应承担相应的法律责任。16.2第三方的权利：16.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的配合和资料。16.2.2第三方有权根据合同约定收取服务费用。16.2.3第三方有权在合同履行过程中提出合理化建议。17.第三方介入的程序17.1第三方介入前，甲乙双方应共同确定第三方的资质、服务内容、费用标准等。17.2甲乙双方应签订第三方服务协议，明确第三方的权利义务。17.3第三方介入后，甲乙双方应就第三方的服务情况进行监督和评估。18.第三方责任限额18.1第三方的责任限额由甲乙双方在第三方服务协议中约定，并在合同中予以明确。18.2第三方的责任限额包括但不限于：18.2.1第三方直接造成的损失。18.2.2第三方导致甲乙双方之间合同履行的损失。18.3第三方的责任限额应合理设定，以保障甲乙双方的合法权益。19.甲乙双方额外条款19.1.1明确第三方介入的具体事项和范围。19.1.2规定第三方介入的期限和条件。19.1.3约定第三方介入的监督和评估机制。19.2甲乙双方应确保第三方介入不影响本合同的履行，并就第三方介入的任何问题进行及时沟通和协商。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲乙双方的关系：20.1.1第三方与甲乙双方是独立的合同关系，各自承担相应的法律责任。20.1.2第三方对甲乙双方的权利义务，仅限于本合同和第三方服务协议的约定。20.2第三方与业主的关系：20.2.1第三方应尊重业主的合法权益，不得侵犯业主的隐私和财产。20.2.2第三方在提供服务过程中，应积极听取业主的意见和建议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.业主委员会成员名单要求：名单应包括成员姓名、联系方式、任职时间等信息。说明：用于确认业主委员会的合法性和成员身份。2.服务人员名单及资质证明要求：名单应包括服务人员姓名、岗位、资质证书复印件等信息。说明：用于确保服务人员的专业性和资质合法性。3.第三方服务协议要求：协议应包括第三方服务内容、费用、期限、责任等条款。说明：用于明确第三方在合同履行中的权利义务。4.服务费用明细表要求：表格应详细列出各项服务费用、收费标准、支付方式等信息。说明：用于明确服务费用的构成和支付方式。5.服务质量评估报告要求：报告应包括服务质量检查结果、问题及改进措施等信息。说明：用于评估服务质量的提升情况。6.投诉处理记录要求：记录应包括投诉内容、处理过程、处理结果等信息。说明：用于跟踪和解决业主投诉问题。7.服务合同变更协议要求：协议应包括变更内容、变更原因、变更生效时间等信息。说明：用于记录合同变更的细节。8.服务合同解除协议要求：协议应包括解除原因、解除生效时间、解除后的处理事宜等信息。说明：用于明确合同解除后的责任划分。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理方违约行为及责任认定1.1未按约定提供服务责任认定：物业管理方应退还业主已缴纳但未享受的服务费用，并支付违约金。示例：物业管理方未按时提供清洁服务，应退还业主相应费用并支付违约金。1.2服务质量不符合约定责任认定：物业管理方应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失。示例：物业管理方提供的服务质量低于行业标准，应赔偿业主损失。2.业主委员会违约行为及责任认定2.1未履行监督职责责任认定：业主委员会应承担违约责任，赔偿物业管理方因此遭受的损失。示例：业主委员会未对物业管理方进行有效监督，导致服务质量下降，应赔偿物业管理方损失。2.2未按时缴纳服务费用责任认定：业主委员会应承担违约责任，支付滞纳金。示例：业主委员会未按时缴纳服务费用，应支付滞纳金。3.第三方违约行为及责任认定3.1未按约定提供服务责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例：第三方未按约定提供咨询服务，应赔偿甲乙双方损失。3.2侵犯甲乙双方商业秘密或业主隐私责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例：第三方泄露甲乙双方商业秘密，应赔偿损失。全文完。2024年度小区物业与业主共同推进社区养老服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方信息1.2业主代表信息1.3合作单位信息2.服务范围及内容2.1养老服务设施2.2养老服务项目2.3服务对象及标准3.服务费用及支付方式3.1费用构成3.2费用标准3.3支付方式3.4退费及扣费规定4.服务时间及安排4.1服务时间4.2服务班次4.3服务调整及变更5.服务质量及标准5.1服务质量监控5.2服务标准执行5.3服务改进措施6.人员配备及培训6.1人员配置6.2人员培训6.3人员考核7.安全管理与事故处理7.1安全管理制度7.2事故应急预案7.3事故处理流程8.服务合同期限及续签8.1合同期限8.2续签条件8.3续签流程9.合同解除及终止9.1解除条件9.2终止条件9.3解除及终止流程10.违约责任及处理10.1违约情形10.2违约责任10.3违约处理11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决费用12.合同附件12.1服务设施清单12.2服务项目清单12.3人员配置表13.合同生效及修改13.1生效条件13.2修改流程13.3附件效力14.其他约定事项14.1知识产权保护14.2保密条款14.3法律适用及管辖第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理方信息1.1.1物业管理方名称：物业管理有限公司1.1.2物业管理方地址：市区路号1.1.3联系人：1.1.4联系电话：138xxxx56781.2业主代表信息1.2.1业主代表姓名：1.2.2业主代表地址：市区路号1.2.3联系电话：139xxxx56781.3合作单位信息1.3.1合作单位名称：养老服务中心1.3.2合作单位地址：市区路号1.3.3联系人：1.3.4联系电话：137xxxx56782.服务范围及内容2.1养老服务设施2.1.1设施名称：社区养老服务中心2.1.2设施地址：市区路号2.1.3设施面积：500平方米2.2养老服务项目2.2.1生活照料：提供日常饮食、清洁、洗衣、购物等服务2.2.2健康管理：定期健康检查、康复训练、心理咨询等2.2.3文化娱乐：组织各类文娱活动、节日庆典等2.3服务对象及标准2.3.2服务标准：根据国家标准和行业标准执行3.服务费用及支付方式3.1费用构成3.1.1设施使用费3.1.2服务人员工资3.1.3设施维护费3.2费用标准3.2.1设施使用费：每人每月元3.2.2服务人员工资：按国家规定标准执行3.2.3设施维护费：每人每月元3.3支付方式3.3.1按月支付3.3.2业主应在每月1日前将费用支付至物业管理方指定账户4.服务时间及安排4.1服务时间4.1.1工作时间：每日8:0020:004.1.2周末及节假日服务时间：根据实际情况安排4.2服务班次4.2.1白班：8:0016:004.2.2夜班：16:0020:004.3服务调整及变更4.3.1物业管理方有权根据实际情况调整服务时间及班次4.3.2业主应提前3天向物业管理方提出调整申请5.服务质量及标准5.1服务质量监控5.1.1物业管理方应定期对服务质量进行自查5.1.2业主可随时向物业管理方提出服务质量问题5.2服务标准执行5.2.1物业管理方应严格按照国家标准和行业标准执行服务5.2.2服务人员应具备相关资质证书5.3服务改进措施5.3.1物业管理方应根据业主反馈和服务质量监控结果，及时改进服务质量6.人员配备及培训6.1人员配置6.1.1服务人员：包括护理员、厨师、保洁员等6.1.2人员数量：根据服务需求配置6.2人员培训6.2.1新入职人员需参加岗前培训6.2.2定期组织在岗人员参加业务培训6.3人员考核6.3.1物业管理方定期对服务人员进行考核6.3.2考核不合格者需接受再培训或调整岗位8.服务合同期限及续签8.1合同期限8.1.1本合同有效期为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。8.1.2合同期满后，如双方无异议，自动续签一年。8.2续签条件8.2.1物业管理方和业主代表均认为服务满意，且无重大违约行为。8.2.2服务设施和服务项目满足业主需求，且无重大改进空间。8.3续签流程8.3.1合同期满前一个月，物业管理方应向业主代表提出续签意向。8.3.2业主代表应在接到续签意向后一个月内给予书面回复。9.合同解除及终止9.1解除条件9.1.1任何一方违反合同约定，经对方书面通知后30日内未予改正的。9.1.2因不可抗力导致合同无法继续履行的。9.2终止条件9.2.1合同期限届满，双方未续签的。9.2.2任何一方提出终止合同，并经对方书面同意的。9.3解除及终止流程9.3.1提出解除或终止合同的一方应提前30日向对方发出书面通知。9.3.2双方应就合同解除或终止后的遗留问题进行协商，达成一致后签订补充协议。10.违约责任及处理10.1违约情形10.1.1物业管理方未按约定提供服务或提供的服务不符合标准的。10.1.2业主未按约定支付费用的。10.2违约责任10.2.1物业管理方未按约定提供服务或提供的服务不符合标准的，应向业主赔偿相应损失。10.2.2业主未按约定支付费用的，应向物业管理方支付滞纳金。10.3违约处理10.3.1违约发生后，双方应协商解决。10.3.2协商不成的，可向人民法院提起诉讼。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决争议。11.1.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序11.2.1提出争议的一方应在争议发生后30日内向对方提出书面争议通知。11.2.2双方应在收到争议通知后30日内协商解决。11.3争议解决费用11.3.1争议解决过程中产生的费用由败诉方承担。12.合同附件12.1服务设施清单12.1.1设施名称：社区养老服务中心12.1.2设施面积：500平方米12.1.3设施设备：空调、热水器、洗衣机等12.2服务项目清单12.2.1生活照料：饮食、清洁、洗衣、购物等12.2.2健康管理：健康检查、康复训练、心理咨询等12.3人员配置表12.3.1人员职位：护理员、厨师、保洁员等12.3.2人员数量：10人13.合同生效及修改13.1生效条件13.1.1本合同经双方签字盖章后生效。13.2修改流程13.2.1任何一方提出修改本合同，应书面通知对方。13.2.2双方应在收到修改通知后30日内达成一致意见，并签订补充协议。14.其他约定事项14.1知识产权保护14.1.1双方应遵守国家有关知识产权的法律、法规。14.1.2本合同中涉及的技术、商业秘密等知识产权归双方共有，未经对方同意，不得擅自披露或使用。14.2保密条款14.2.1双方对本合同内容及履行情况负有保密义务。14.2.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露本合同内容。14.3法律适用及管辖14.3.1本合同适用中华人民共和国法律。14.3.2因本合同发生的争议，由合同签订地人民法院管辖。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中所述第三方是指除合同双方外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、顾问、评估机构、监理机构等。15.2第三方介入情形a.服务质量评估与监督；b.费用结算与审计；c.纠纷调解与仲裁；d.法律、法规要求或其他双方约定的情形。15.3第三方选择15.3.1第三方的选择由合同双方协商确定，并应具备相应的资质和信誉。15.4第三方责任15.4.1第三方在合同履行过程中应遵守国家法律法规，履行其职责，并对自身行为承担法律责任。15.5第三方权利15.5.1第三方有权根据合同约定和要求，获取必要的信息和数据，进行评估、监督、调解等工作。15.6第三方与其他各方的划分说明15.6.1第三方与合同双方之间的关系为独立服务提供者，与合同双方之间不存在隶属关系。15.6.2第三方在执行职责时，应保持中立，不得偏袒任何一方。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时，需增加的额外条款16.1甲方的额外条款16.1.1提供必要的信息和数据，确保第三方能够有效履行职责。16.1.2协助第三方开展相关工作，包括但不限于提供场地、设备等。16.1.3对第三方在履行职责过程中产生的合理费用给予支付。16.2乙方的额外条款16.2.1接受第三方提供的评估、监督、调解等服务。16.2.2积极配合第三方的工作，提供必要的支持。16.2.3对第三方在履行职责过程中提出的合理建议给予考虑。17.明确第三方的责任限额17.1第三方的责任限额17.1.1第三方在履行职责过程中，因自身过错导致的损失，其责任限额为万元人民币。17.1.2第三方的责任限额应在合同中明确约定，并在第三方提供的服务协议中予以确认。17.2责任限额的适用范围17.2.1第三方的责任限额适用于其在合同履行过程中因自身过错导致的损失。17.2.2责任限额不适用于因不可抗力、甲方或乙方过错导致的损失。17.3责任限额的争议解决17.3.1对于责任限额的争议，双方应友好协商解决。17.3.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务设施清单详细要求：列出社区养老服务中心的设施名称、型号、数量、使用年限等信息。说明：此清单作为合同附件，用于明确服务设施的具体情况。2.服务项目清单详细要求：详细列出养老服务的具体项目，包括服务内容、服务标准、服务频率等。说明：此清单作为合同附件，用于明确服务项目的具体内容和执行标准。3.人员配置表详细要求：列出服务人员的职位、姓名、资质证书、工作经验等信息。说明：此表格作为合同附件，用于明确服务人员的配置情况。4.服务费用明细表详细要求：详细列出各项费用的构成、标准、支付方式等信息。说明：此表格作为合同附件，用于明确服务费用的具体构成和支付方式。5.第三方服务协议详细要求：明确第三方服务的具体内容、服务期限、费用、责任等。说明：此协议作为合同附件，用于明确第三方服务的具体安排。6.争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式、程序、费用等。说明：此协议作为合同附件，用于明确争议解决的详细安排。7.补充协议详细要求：针对合同履行过程中出现的新情况、新问题，双方协商达成的补充协议。说明：此协议作为合同附件，用于补充和修改合同内容。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理方违约行为及责任认定违约行为：未按约定提供服务或提供的服务不符合标准。责任认定：物业管理方应向业主赔偿因违约造成的损失，包括但不限于服务费用、精神损失等。示例：物业管理方未能按照约定提供清洁服务，导致业主生活不便，业主可要求物业管理方赔偿相应损失。2.业主违约行为及责任认定违约行为：未按约定支付费用。责任认定：业主应向物业管理方支付滞纳金，并承担因违约造成的损失。示例：业主未按时支付服务费用，物业管理方可要求业主支付滞纳金，并承担因违约造成的损失。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方在提供服务过程中，因自身过错导致损失。责任认定：第三方应承担因违约造成的损失，其责任限额为合同中约定的金额。示例：第三方在评估过程中，因操作失误导致评估结果不准确，造成业主损失，第三方应承担相应责任。4.不可抗力违约行为及责任认定违约行为：因不可抗力导致合同无法继续履行。责任认定：双方互不承担责任，可根据实际情况协商解决。示例：因自然灾害导致服务设施损坏，双方协商决定暂停服务，待设施修复后再继续履行合同。全文完。2024年度小区物业与业主共同推进社区养老服务合同2本合同目录一览1.定义与解释1.1服务对象1.2服务内容1.3服务期限2.物业服务方责任2.1服务提供2.2资质要求2.3质量保证3.业主责任3.1参与配合3.2义务履行3.3信息公开4.服务费用4.1费用标准4.2付款方式4.3费用调整5.服务内容5.1基本服务5.2专项服务5.3临时服务6.服务质量管理6.1质量标准6.2质量监督6.3质量改进7.争议解决7.1争议处理方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.合同变更与解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更与解除程序10.合同终止10.1终止条件10.2终止程序10.3终止后的处理11.保密条款11.1保密内容11.2保密义务11.3违约责任12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决13.合同附件13.1附件一：服务明细表13.2附件二：服务费用明细表13.3附件三：其他约定事项14.其他14.1通知方式14.2合同生效14.3合同份数第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1服务对象本合同所指服务对象为小区内所有业主及符合条件的居民。1.2服务内容服务内容包括但不限于：健康咨询、医疗陪护、生活照料、精神慰藉、文化娱乐活动等。1.3服务期限服务期限自合同签订之日起至2024年12月31日止。2.物业服务方责任2.1服务提供物业服务方应按照合同约定，提供符合服务质量标准的养老服务。2.2资质要求物业服务方须具备合法经营资格，具备相应的养老服务资质。2.3质量保证物业服务方应建立健全服务质量管理体系，确保服务质量达到合同约定标准。3.业主责任3.1参与配合业主应积极参与社区养老服务活动，配合物业服务方开展服务工作。3.2义务履行业主应按照合同约定，按时缴纳服务费用。3.3信息公开物业服务方应定期向业主公开服务费用使用情况，接受业主监督。4.服务费用4.1费用标准服务费用按照政府指导价执行，具体费用标准详见附件二。4.2付款方式服务费用采取月结方式，业主应在每月前10日内缴纳当月费用。4.3费用调整如政府调整收费标准，物业服务方应相应调整服务费用。5.服务内容5.1基本服务基本服务包括但不限于：健康咨询、医疗陪护、生活照料等。5.2专项服务专项服务包括但不限于：精神慰藉、文化娱乐活动等。5.3临时服务业主如有临时需求，可向物业服务方提出申请，物业服务方应尽力提供临时服务。6.服务质量管理6.1质量标准服务质量标准按照国家相关法律法规及行业标准执行。6.2质量监督业主对服务质量有异议，可向物业服务方提出投诉，物业服务方应在接到投诉后3个工作日内予以答复。6.3质量改进物业服务方应定期对服务质量进行评估，不断改进服务质量。8.争议解决8.1争议处理方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2争议解决机构协商不成的，任何一方均有权向物业服务方所在地的人民法院提起诉讼。8.3争议解决程序诉讼程序应按照我国《民事诉讼法》及相关法律规定进行。9.违约责任9.1违约情形任何一方未履行合同约定的义务，均构成违约。9.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定，协商不成的，可由法院判决。10.合同变更与解除10.1变更条件双方协商一致，可以变更合同内容。10.2解除条件出现下列情况之一，任何一方有权解除合同：（1）一方严重违约，另一方要求解除合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）法律法规规定的其他情形。10.3变更与解除程序变更或解除合同，应书面通知对方，并按照法定程序办理。11.合同终止11.1终止条件合同期满或双方协商一致解除合同，合同终止。11.2终止程序合同终止后，双方应按照约定办理相关事宜。11.3终止后的处理合同终止后，物业服务方应退还业主已预付的服务费用。12.保密条款12.1保密内容双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密，均属保密范围。12.2保密义务双方应对保密内容严格保密，不得泄露给任何第三方。12.3违约责任违反保密义务的，应承担相应的法律责任。13.法律适用与争议解决13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议解决本合同的解释、履行、变更、解除、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.其他14.1通知方式双方通知应以书面形式进行，通知送达时间为送达后的第二个工作日。14.2合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.3合同份数本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中所述第三方是指为履行本合同提供专业服务或协助的独立第三方机构或个人，包括但不限于中介方、咨询服务提供商、技术支持方等。15.2第三方介入条件（1）需要第三方提供专业服务以更好地履行本合同；（2）甲乙双方认为有必要引入第三方以提高服务质量和效率；（3）法律法规要求引入第三方。15.3第三方介入程序甲乙双方应就第三方介入事项达成书面协议，并通知对方。15.4第三方责任15.4.1第三方责任限额第三方的责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定，但不得超过合同总金额的一定比例，具体比例由双方协商确定。15.4.2第三方责任范围第三方的责任范围限于其在介入协议中明确承担的责任，不包括因甲乙双方自身原因导致的损失。15.5第三方权利15.5.1第三方权利保障第三方在履行合同过程中，其合法权益应得到甲乙双方的保障。15.5.2第三方费用第三方提供的服务费用应按约定支付，支付方式、时间及金额应在第三方介入协议中明确。16.甲乙方额外条款16.1甲方额外责任在第三方介入的情况下，甲方应确保第三方服务的连续性和稳定性，并对第三方服务的质量进行监督。16.2乙方额外责任在第三方介入的情况下，乙方应积极配合第三方的工作，并提供必要的协助和便利。