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文档简介
社区共建共驻工作制度范文社区成员合作与互助制度一、前言本制度的制定目的是促进社区成员间的合作与互助,推动社区共建共融,增强社区环境的美观与安全性,创造一个和谐、宜居住的环境。二、基本目标1.提升社区居民的责任感和参与感,共同营造共建共融的社区文化。2.加强社区环境治理,提高社区品质和形象。3.增强居民的安全感和幸福感,保障居民生活安全。4.建立有效的社区工作流程,提高工作效率,增加居民满意度。三、职责与权限1.社区居民职责:爱护环境,不随地丢弃垃圾,不随地吐痰,不随意涂鸦。积极参与社区组织的活动,如义务植树、清洁日等。主动监督社区内的违法行为,并及时报告相关部门。遵守社区公共秩序,维护社区的安宁与和谐。2.社区工作人员职责:组织并实施社区服务和活动,包括文化活动、环境治理、安全巡查等。及时处理居民投诉,解决居民问题和困难。负责社区共建共融奖励和荣誉称号的评选工作,确保过程的公正和透明。3.物业管理人员职责:负责社区公共设施的维护管理,确保公共设施的安全和完好。组织居民参与社区的绿化、美化和清洁工作。协助社区工作人员进行安全巡查,维护社会治安。四、工作流程1.居民可通过社区公告栏、微信群等途径了解社区工作安排,并提出建议和意见。2.社区工作人员根据居民需求,组织开展相关活动和服务。3.物业管理人员定期巡查社区设施,确保设施正常运作。4.社区工作人员和物业管理人员定期会议,交流工作进展,解决工作中的问题。5.记录居民建议和问题,及时处理并反馈。五、评估与奖励机制1.社区工作人员和物业管理人员依据居民满意度进行自我评估和互相评估,并形成报告。2.社区根据评估报告设立共建共融奖励和荣誉称号的评选标准及程序。3.社区定期举行表彰大会,颁发奖状和奖品,宣传表彰先进事迹,激励社区成员积极参与共建共融工作。六、改进与提升1.社区工作人员定期组织居民进行工作评议,收集居民意见。2.工作人员和物业管理人员在工作中总结经验,完善工作流程和措施。3.社区定期举办座谈会,邀请专家和领导指导,提出改进意见和建议。七、附则本制度自发布之日起生效,并通过社区公告栏进行公示。居民可通过社区办公室或社区工作人员进行咨询和建议。八、总结如下社区成员的共同参与是实现本制度目标的关键。我们希望通过共同努力,进一步提升社区的美观与安全,营造一个和谐宜居的环境。让我们携手共建美好的社区家园。社区共建共驻工作制度范文(二)第一章总则本制度的制定目的是为了促进社区居民的广泛参与,加强社区管理与服务的效率和质量,构建和谐的社区环境。第二章工作目标1.构建活力社区:通过建立和完善社区居民与管理者之间的沟通与合作机制,充分利用居民智慧和力量,促进社区的持续发展。2.提升服务品质:加强社区管理与服务专业水平的提升,确保为居民提供更快速、高效和优质的服务,以提高居民满意度。第三章工作内容1.居民代表制度:在各居民小区设立居民代表,代表小区居民参与社区共驻工作,维护居民的合法权益。2.共驻人员职责:社区将聘请共驻人员,由居民选举产生,负责执行共驻工作,包括但不限于:收集和反映居民意见和建议,参与社区决策。组织和开展社区活动与教育培训,增强邻里交流。宣传社区政策和活动信息,提升居民参与度。处理居民投诉和纠纷,维护社区和谐稳定。完成社区委托的其他工作任务。第四章工作机制1.岗位分配:根据居民需求和共驻人员专长,合理安排工作岗位,确保工作的高效性。2.工作协调机制:设立共驻工作协调小组,负责调节共驻人员间的工作关系,解决工作中的问题。3.奖惩机制:建立奖惩制度,对共驻人员的工作表现进行评价,实施相应的奖励或纪律措施。第五章权利与义务1.共驻人员权利:参与社区决策与管理;接受培训和享有福利待遇;提出工作建议和意见。2.共驻人员义务:认真执行共驻工作职责,保护社区利益和形象;按时完成任务,确保工作质量和效率;遵守规章制度,维护工作纪律;保护居民隐私和秘密。第六
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