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文档简介

新旧物业公司交接流程【新旧物业公司交接流程】一、交接准备1.确认交接时间：双方应提前约定一个具体的时间进行交接，以确保工作的顺利进行。2.准备交接材料：新物业公司应准备好以下材料，以便在交接过程中提供：公司营业执照、法人代表身份证明等法律文件；物业服务合同、物业管理区域范围图等合同文件；物业管理规章制度、收费标准等规章制度；物业管理人员、维修人员、客服人员等相关人员的配备情况；物业设施设备清单、维修保养记录等设施设备情况；物业费用收支情况、业主意见反馈等财务情况。3.确定交接负责人：双方应确定交接负责人，负责交接过程中的沟通协调工作。二、交接内容1.物业管理区域范围：新物业公司应详细了解物业管理区域范围，包括业主人数、建筑物面积、绿化面积等。2.物业管理合同：双方应核对物业管理合同内容，确保双方权利义务一致。3.物业管理规章制度：新物业公司应仔细阅读物业管理规章制度，了解物业管理规定和要求。4.物业管理人员：新物业公司应与原物业公司管理人员进行沟通，了解其工作情况和交接要求。5.物业设施设备：新物业公司应全面检查物业管理区域内的设施设备，确保设备完好、运行正常。6.财务状况：新物业公司应了解物业费用收支情况，确保财务清晰、无欠款。7.业主意见反馈：新物业公司应关注业主意见反馈，了解业主需求，为后续服务工作做好准备。三、交接程序1.双方负责人召开交接会议，确认交接内容，明确双方责任。2.新物业公司向原物业公司交付交接材料，原物业公司确认无误后签字确认。3.新物业公司对物业管理区域范围内的设施设备进行检查，确认设备完好后，双方签字确认。4.新物业公司对财务状况进行审计，确保财务清晰无欠款后，双方签字确认。5.新物业公司向原物业公司支付物业管理费用，确保费用结算无误。6.双方签订交接协议，明确交接后物业管理责任归属。四、交接后的工作1.新物业公司按照物业管理合同、规章制度等要求，开展物业管理服务工作。2.新物业公司加强与业主的沟通，了解业主需求，提高物业服务水平。3.新物业公司对物业管理区域内的设施设备进行定期检查、保养，确保设备正常运行。4.新物业公司严格按照财务规定，规范费用收支，确保财务透明。5.新物业公司建立健全物业管理档案，便

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