数码产品维修保修期服务承诺书

数码产品维修保修期服务承诺书合同编号：__________甲方（维修方）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方（客户）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方为乙方提供数码产品维修保修期服务，为确保双方合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本承诺书，具体如下：一、维修服务内容1.1甲方根据乙方的委托，对乙方的数码产品进行维修，确保维修质量符合产品制造商的标准和要求。1.2甲方在维修过程中，将严格按照数码产品的维修流程和操作规范进行，确保乙方数码产品的安全和完好。1.3甲方在维修完成后，将向乙方提供维修记录，包括维修项目、更换部件、维修费用等相关信息。二、保修服务内容2.1甲方对乙方维修的数码产品提供____个月的保修期，自维修完成之日起计算。2.2保修期内，如乙方数码产品出现因维修质量原因导致的原故障复发、零部件损坏等问题，甲方将负责免费再次维修或更换相应零部件。2.3保修期内，如乙方数码产品出现非人为因素导致的问题，甲方将根据实际情况，按照甲方收费标准为乙方提供维修服务。三、售后服务承诺3.1甲方承诺在维修过程中，严格遵守国家相关法律法规，保护乙方的合法权益。3.3甲方承诺在保修期内，按照本承诺书第二条的规定为乙方提供保修服务。四、其他约定4.1甲方在维修过程中，如需要更换零部件，将向乙方说明更换原因和更换零部件的品牌、型号等信息。4.2乙方应按照甲方的要求，提供数码产品的相关资料，以便甲方进行维修。4.3乙方在保修期内，如遇数码产品问题，应联系甲方，甲方将在保修期内为乙方提供维修服务。五、违约责任5.1甲乙双方应严格按照本承诺书的约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担违约责任。六、争议解决6.1本承诺书签订后，如甲乙双方在履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、附则7.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本承诺书自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（维修方）：__________乙方（客户）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.数码产品维修保修期服务承诺书2.维修记录表3.保修服务单4.零部件更换清单5.乙方数码产品相关资料二、违约行为及认定：2.甲方未能按照约定提供保修服务，属于违约行为。3.乙方未按照约定时间支付维修费用，属于违约行为。4.甲方未按照数码产品的维修流程和操作规范进行维修，导致原故障复发或零部件损坏，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.数码产品：指各类电子设备，如手机、电脑、相机等。2.维修：指对数码产品进行修复、更换零部件等操作，以恢复其正常使用功能。3.保修期：指甲方对乙方维修的数码产品提供一定期限的免费维修服务。4.违约行为：指合同一方未能履行合同约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方维修过程中，更换零部件导致乙方不满。解决办法：甲方应向乙方说明更换原因和更换零部件的品牌、型号等信息，如乙方仍不满，可协商解决或按照合同约定处理。2.问题：乙方在保修期内遇到数码产品问题，但未联系甲方。解决办法：乙方应联系甲方，甲方将在保修期内为乙方提供维修服务。解决办法：甲方应按照实际情况，按照甲方收费标准为乙方提供维修服务，并向乙方说明原因。五、所有应用场景：1.乙方数码产品出现故障，需要甲方进行维修