2025年度志愿服务协议书-旅游志愿服务项目3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度志愿服务协议书——旅游志愿服务项目合同编号_________一、合同主体1.甲方（志愿服务组织）：名称：（请填写甲方名称）地址：（请填写甲方地址）联系人：（请填写甲方联系人）联系电话：（请填写甲方联系电话）2.乙方（志愿者）：姓名：（请填写乙方姓名）身份证号码：（请填写乙方身份证号码）地址：（请填写乙方地址）联系人：（请填写乙方联系人）联系电话：（请填写乙方联系电话）3.其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写）二、合同前言2.1背景随着我国旅游业的快速发展，志愿服务已成为旅游行业的重要组成部分。为推动旅游志愿服务事业的发展，提高旅游服务质量，甲方决定开展2025年度旅游志愿服务项目。2.2目的本协议旨在明确甲方与乙方在2025年度旅游志愿服务项目中的权利、义务及责任，确保项目顺利进行，实现双方共同发展。三、定义与解释3.1专业术语（1）志愿服务：指乙方自愿、无偿为甲方提供的旅游服务。（2）旅游志愿服务项目：指甲方为提升旅游服务质量，开展的各种志愿服务活动。3.2关键词解释（1）甲方：指提供旅游志愿服务项目的组织。（2）乙方：指参与旅游志愿服务项目的志愿者。（3）旅游服务：指乙方在甲方指导下，为游客提供的各项服务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权对乙方进行必要的培训和指导，确保乙方具备开展旅游志愿服务的基本能力。（2）甲方有权对乙方在志愿服务过程中的行为进行监督和管理，确保志愿服务质量。（3）甲方应向乙方提供必要的志愿服务保障，包括但不限于：保险、交通、住宿等。（4）甲方应尊重乙方的合法权益，保障乙方的合法权益不受侵害。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权了解志愿服务项目的相关信息，包括但不限于：服务内容、服务时间、服务地点等。（2）乙方有权在志愿服务过程中，根据实际情况提出意见和建议。（3）乙方应遵守甲方制定的各项规章制度，服从甲方管理。（4）乙方应认真履行志愿服务职责，确保服务质量。（5）乙方应主动接受甲方对志愿服务过程的监督和管理。五、履行条款5.1合同履行时间：自本协议签订之日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地点：根据甲方组织的旅游志愿服务项目具体确定。5.3合同履行方式：乙方按照甲方要求，参与旅游志愿服务项目，为游客提供优质服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本协议自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）本协议约定的期限届满；（2）双方协商一致解除本协议；（3）因不可抗力导致本协议无法履行；（4）乙方违反本协议约定，经甲方书面通知后仍未改正。6.3终止程序（2）本协议终止后，双方应依法办理相关手续。6.4终止后果（1）本协议终止后，双方应按照约定支付已发生的费用；（2）本协议终止后，双方应依法承担相应的法律责任。七、费用与支付7.1费用构成（1）培训费用：乙方参加甲方组织的培训所发生的费用。（2）保险费用：甲方为乙方购买的意外伤害保险费用。（3）交通费用：乙方在志愿服务过程中产生的交通费用。（4）住宿费用：乙方在志愿服务过程中产生的住宿费用。（5）其他费用：根据双方协商一致，乙方在志愿服务过程中产生的其他费用。7.2支付方式（1）甲方按照本协议约定的费用构成，向乙方支付相应的费用。（2）支付方式：现金支付、银行转账或其他双方认可的支付方式。7.3支付时间（1）培训费用：在乙方完成培训后十个工作日内支付。（2）保险费用：在乙方报名参加志愿服务项目时支付。（3）交通费用：在乙方完成志愿服务项目后十个工作日内支付。（4）住宿费用：在乙方完成志愿服务项目后十个工作日内支付。（5）其他费用：在乙方完成相关任务后十个工作日内支付。7.4支付条款（1）甲方应在支付前，向乙方提供相应的支付凭证。（2）乙方应在收到支付凭证后，确认已收到相应费用。（3）如因乙方原因导致甲方无法按时支付费用，甲方有权暂停或终止本协议。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按约定支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应支付费用的一倍。（2）甲方未按约定提供志愿服务保障的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）乙方未按约定参加志愿服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应提供志愿服务天数的一倍。（2）乙方在志愿服务过程中违反甲方规定的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约金和赔偿金额由双方协商确定，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。（2）赔偿方式：现金支付、银行转账或其他双方认可的支付方式。九、保密条款9.1保密内容（1）甲乙双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息等。（2）甲乙双方在履行本协议过程中产生的各类文件、资料、数据等。9.2保密期限自本协议签订之日起至协议终止后三年。9.3保密履行方式（1）甲乙双方应严格保守保密内容，不得向任何第三方泄露。（2）甲乙双方在履行本协议过程中，应采取必要措施，防止保密内容泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定义（1）自然灾害，如地震、洪水、台风等。（2）政府行为，如政策调整、战争等。（3）社会异常事件，如罢工、暴乱等。10.2不可抗力事件（1）甲乙双方在履行本协议过程中，如遇不可抗力事件，应立即通知对方。（2）不可抗力事件发生后，双方应协商解决协议的履行问题。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担责任。（2）不可抗力事件发生后，双方应积极采取措施，减少损失。10.4不可抗力实例（1）自然灾害：地震、洪水、台风等。（2）政府行为：政策调整、战争等。（3）社会异常事件：罢工、暴乱等。十一、争议解决11.1协商解决（1）甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。（2）协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。11.2调解、仲裁或诉讼（1）甲乙双方可协商选择调解、仲裁或诉讼方式解决争议。（2）调解、仲裁或诉讼地点：甲方所在地或乙方所在地。十二、合同的转让12.1转让规定（1）甲方有权将本协议项下的权利和义务全部或部分转让给第三方。（2）乙方有权将本协议项下的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家秘密、商业秘密等特殊情况的。（2）法律法规禁止转让的。（3）经甲乙双方协商一致，认为不宜转让的。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对志愿服务项目的最终解释权。（2）乙方同意甲方在必要时对志愿服务内容进行调整，乙方应予以配合。13.2特殊权力保留（1）甲方保留在志愿服务过程中对乙方进行考核的权利。（2）甲方保留在乙方违反协议条款时，单方面终止本协议的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）任何对本协议的修改和补充，均应以书面形式进行。（2）修改和补充内容经甲乙双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力（1）修改和补充内容与本协议具有同等法律效力。（2）修改和补充内容自生效之日起，对甲乙双方具有约束力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）甲乙双方应相互配合，共同完成志愿服务项目。（2）乙方应按照甲方要求，提供必要的协助和支持。15.2协作与配合方式（1）甲乙双方应定期召开会议，沟通项目进展情况。（2）甲乙双方应通过电话、邮件等方式保持沟通。十六、其他条款16.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成甲乙双方之间关于志愿服务项目的完整协议，任何与本协议相抵触的文件或协议均无效。16.3增减条款本协议的增减条款，应以书面形式进行，并由甲乙双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方（志愿服务组织）：（盖章）代表人：（签字）日期：（年月日）乙方（志愿者）：（签字）日期：（年月日）甲方（志愿服务组织）：（盖章）代表人：（签字）日期：（年月日）乙方（志愿者）：（签字）日期：（年月日）附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方组织的志愿服务项目介绍及培训资料2.乙方参与志愿服务的报名表3.乙方签订的保险合同4.乙方参加志愿服务的签到记录5.乙方在志愿服务过程中的工作记录6.乙方参与志愿服务的考核结果7.乙方在志愿服务过程中的投诉及处理记录8.甲方与乙方签订的保密协议9.乙方在志愿服务过程中产生的相关费用单据10.任何与本协议相关的其他文件或资料二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时支付乙方费用，经书面通知后仍未支付，视为违约。未按约定提供志愿服务保障，导致乙方权益受损，视为违约。未按约定调整志愿服务内容，导致乙方无法正常参与志愿服务，视为违约。2.乙方违约行为及认定：未按约定参加志愿服务，经书面通知后仍未改正，视为违约。在志愿服务过程中违反甲方规定，导致服务质量受损，视为违约。向第三方泄露保密信息，违反保密协议，视为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.仲裁：指双方在争议发生前或发生后，达成协议，将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。3.诉讼：指一方当事人认为自己的合法权益受到侵害，向人民法院提起诉讼，请求人民法院依法保护的一种法律程序。4.法律适用：指在处理法律事务时，应遵循的法律规定和原则。5.合同：指平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方在志愿服务过程中出现意外伤害。解决办法：甲方应及时为乙方购买意外伤害保险，并在事故发生后，根据保险合同和法律规定进行处理。2.问题：乙方在志愿服务过程中，对志愿服务内容有异议。解决办法：甲乙双方应友好协商，寻找解决方案，必要时可寻求第三方调解。3.问题：乙方在志愿服务过程中，因个人原因无法继续参与服务。解决办法：乙方应及时通知甲方，并协商解决剩余志愿服务的安排。4.问题：甲方未按时支付乙方费用。解决办法：乙方可书面通知甲方，要求支付费用，若甲方仍不支付，乙方可依法向人民法院提起诉讼。5.问题：乙方在志愿服务过程中，泄露了甲方商业秘密。解决办法：甲方应立即采取措施，要求乙方停止泄露行为，并追究其法律责任。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外的，参与2025年度旅游志愿服务项目的其他组织或个人。2.第三方权利第三方有权根据项目需求，为志愿服务提供必要的资源和支持。第三方有权对志愿服务的质量进行监督和评价。3.第三方义务第三方应遵守国家相关法律法规，确保志愿服务活动的合法性。第三方应保证提供的信息和资源真实、准确、有效。4.第三方责任第三方因提供虚假信息或资源导致志愿服务活动受到影响的，应承担相应的法律责任。第三方在志愿服务过程中，如发生安全事故，应承担相应的责任。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利乙方有权要求甲方提供清晰的志愿服务内容和要求。乙方有权要求甲方提供必要的培训和支持。乙方有权要求甲方在志愿服务过程中给予适当的尊重和保护。2.乙方利益条款乙方有权获得与其付出的时间和精力相匹配的报酬。乙方有权获得志愿服务过程中的保险保障。乙方有权获得志愿服务结束后的评价和反馈。3.甲方的违约及限制条款甲方未提供必要的培训和保障，乙方有权要求甲方进行补救或赔偿。甲方未按时支付报酬，乙方有权要求甲方支付违约金。甲方滥用乙方信息，乙方有权要求甲方停止侵害并赔偿损失。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利甲方可根据项目需求，对乙方进行必要的考核和评估。甲方可对志愿服务的内容进行调整，以保证项目目标的实现。甲方可对志愿服务过程中的违规行为进行制止和处理。2.甲方的利益条款甲方可从乙方的志愿服务中获得品牌形象提升和客户满意度提高。甲方可通过乙方的志愿服务，拓宽业务领域和提升服务质量。3.乙方的违约及限制条款乙方未按时完成志愿服务，甲方有权要求乙方进行补救或赔偿。乙方在志愿服务过程中，如出现重大失误，甲方有权终止协议。乙方违反保密协议，甲方有权要求乙方承担法律责任。全文完。2025年度志愿服务协议书——旅游志愿服务项目1合同目录一、协议双方基本信息1.1协议双方名称1.2协议双方地址1.3协议双方法定代表人1.4协议双方联系方式二、项目概述2.1项目名称2.2项目时间2.3项目地点2.4项目目的2.5项目内容三、志愿服务人员3.1志愿者资格要求3.2志愿者招募流程3.3志愿者培训3.4志愿者考核与评定四、志愿服务内容4.1导游讲解4.2陪同服务4.3宣传推广4.4安全保障4.5其他服务五、工作安排5.1工作时间5.2工作地点5.3工作任务分配5.4工作进度安排六、服务保障6.1生活保障6.2住宿保障6.3医疗保障6.4安全保障七、权利义务7.1志愿者的权利7.2志愿者的义务7.3项目方的权利7.4项目方的义务八、协议期限与解除8.1协议期限8.2协议解除条件8.3协议解除程序九、违约责任9.1志愿者违约责任9.2项目方违约责任9.3违约责任承担方式十、争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构十一、其他11.1保密条款11.2不可抗力条款11.3协议附件十二、协议生效12.1生效日期12.2生效条件十三、协议修订13.1协议修订程序13.2协议修订生效十四、协议终止14.1协议终止条件14.2协议终止程序合同编号_________一、协议双方基本信息1.1协议双方名称（1）甲方：X旅游公司（2）乙方：X志愿者协会1.2协议双方地址（1）甲方地址：X市X区X路X号（2）乙方地址：X市X区X路X号1.3协议双方法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.4协议双方联系方式二、项目概述2.1项目名称2025年度旅游志愿服务项目2.2项目时间2025年1月1日至2025年12月31日2.3项目地点X市及所属各区2.4项目目的提升旅游服务质量，传播志愿服务精神，促进旅游产业发展2.5项目内容组织志愿者在旅游景点、酒店、交通站点等提供导游讲解、陪同服务、宣传推广等志愿服务三、志愿服务人员3.1志愿者资格要求（1）具有完全民事行为能力（3）具备一定的旅游知识及沟通能力（4）身体健康，能够胜任志愿服务工作3.2志愿者招募流程（1）发布招募公告（2）报名及资格审查（3）面试及选拔（4）签订志愿服务协议3.3志愿者培训（1）旅游知识培训（2）志愿服务礼仪培训（3）应急处理培训3.4志愿者考核与评定（1）考核方式：志愿服务时长、服务质量、志愿者反馈等（2）评定等级：优秀、良好、合格、不合格四、志愿服务内容4.1导游讲解（1）根据景点特点，提供专业导游讲解服务（2）确保讲解内容准确、生动、富有感染力4.2陪同服务（1）为游客提供全方位陪同服务，解答游客疑问（2）确保游客在旅游过程中的安全与舒适4.3宣传推广（1）宣传志愿服务精神，提高游客对志愿服务的认知度（2）通过线上线下渠道，扩大项目影响力4.4安全保障（1）制定安全预案，确保志愿者及游客安全（2）配备必要的安全设备，如急救包、安全帽等4.5其他服务（1）协助景区管理部门处理突发事件（2）参与景区环境整治活动五、工作安排5.1工作时间（1）每日8:0018:00（2）节假日及特殊时段根据实际情况调整5.2工作地点X市及所属各区旅游景点、酒店、交通站点等5.3工作任务分配（1）根据志愿者特长及项目需求，分配工作任务（2）确保每位志愿者都有明确的工作职责5.4工作进度安排（1）制定详细的工作进度计划（2）定期检查工作进度，确保项目按计划推进六、服务保障6.1生活保障（1）为志愿者提供免费餐饮（2）提供志愿者住宿条件6.2住宿保障（1）为志愿者提供免费住宿（2）确保住宿环境安全、舒适6.3医疗保障（1）为志愿者购买意外伤害保险（2）提供必要的医疗服务6.4安全保障（1）制定安全预案，确保志愿者及游客安全（2）配备必要的安全设备，如急救包、安全帽等七、权利义务7.1志愿者的权利（1）获得志愿服务培训（2）享有志愿服务工作期间的生活、住宿保障（3）享有保险保障（4）享有对志愿服务工作的建议权7.2志愿者的义务（1）遵守志愿服务协议，认真履行志愿服务职责（2）积极参加志愿服务活动，完成工作任务（3）维护志愿者形象，传播志愿服务精神（4）保护游客及景区环境，遵守景区规定7.3项目方的权利（1）根据项目需求，选拔、培训志愿者（2）制定志愿服务工作计划，安排工作任务（3）监督志愿者履行志愿服务职责（4）对志愿者进行考核与评定7.4项目方的义务（1）提供志愿服务所需的工作场地、设备等（2）保障志愿者的合法权益（3）为志愿者提供必要的生活、住宿保障（4）对志愿者进行培训，提高志愿服务水平八、协议期限与解除8.1协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。8.2协议解除条件（1）协议期满，双方同意终止协议；（2）一方严重违约，另一方有权解除协议；（3）发生不可抗力事件，经双方协商一致，可以解除协议。8.3协议解除程序（1）一方提出解除协议，应提前30日书面通知另一方；（2）双方应就解除协议的事宜进行协商，达成一致后，签订解除协议书；（3）协议解除后，双方应按照约定履行各自义务。九、违约责任9.1志愿者违约责任（1）志愿者未履行志愿服务职责，给项目方造成损失的，应承担相应的赔偿责任；（2）志愿者违反保密条款，泄露项目方商业秘密的，应承担相应的法律责任。9.2项目方违约责任（1）项目方未提供必要的工作条件或安全保障，造成志愿者损失的，应承担相应的赔偿责任；（2）项目方违反保密条款，泄露志愿者个人信息的，应承担相应的法律责任。9.3违约责任承担方式违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。十、争议解决10.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，提交协议签订地人民法院诉讼解决。10.2争议解决机构协议签订地为X市，争议解决机构为X市人民法院。十一、其他11.1保密条款双方对本协议内容以及项目实施过程中获取的信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。11.2不可抗力条款因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取合理措施减轻损失。11.3协议附件本协议附件包括但不限于志愿服务工作计划、志愿者招募名单、培训计划等。十二、协议生效12.1生效日期本协议自双方签字盖章之日起生效。12.2生效条件本协议经双方签字盖章后生效。十三、协议修订13.1协议修订程序本协议的修订需经双方协商一致，并以书面形式进行。13.2协议修订生效修订后的协议自双方签字盖章之日起生效。十四、协议终止14.1协议终止条件本协议因协议期满、解除或终止而终止。14.2协议终止程序协议终止后，双方应按照约定履行各自义务，并妥善处理善后事宜。甲方（盖章）：乙方（盖章）：授权代表（签字）：授权代表（签字）：日期：____年____月____日日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1项目策划与执行（1）甲方负责制定详细的项目策划方案，包括志愿服务内容、时间安排、人员配置等。（2）甲方应确保项目策划方案的合理性和可行性，并在实施前向乙方进行充分沟通。1.2资金管理（1）甲方负责项目资金的筹集、管理和使用。（2）甲方应建立资金使用台账，定期向乙方报告资金使用情况。1.3活动宣传（1）甲方负责制定项目宣传方案，包括宣传渠道、宣传内容等。（2）甲方应确保宣传内容的真实性和准确性，不得夸大或误导。1.4志愿者招募与培训（1）甲方负责组织志愿者招募活动，包括发布招募信息、组织面试等。（2）甲方应提供必要的志愿者培训，确保志愿者具备完成志愿服务所需的知识和技能。1.5安全保障（1）甲方负责制定安全保障措施，包括应急预案、安全培训等。（2）甲方应确保志愿者在志愿服务过程中的安全，对意外事故承担相应责任。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1项目策划与执行（1）乙方负责制定详细的项目策划方案，包括志愿服务内容、时间安排、人员配置等。（2）乙方应确保项目策划方案的合理性和可行性，并在实施前向甲方进行充分沟通。2.2资金管理（1）乙方负责项目资金的筹集、管理和使用。（2）乙方应建立资金使用台账，定期向甲方报告资金使用情况。2.3活动宣传（1）乙方负责制定项目宣传方案，包括宣传渠道、宣传内容等。（2）乙方应确保宣传内容的真实性和准确性，不得夸大或误导。2.4志愿者招募与培训（1）乙方负责组织志愿者招募活动，包括发布招募信息、组织面试等。（2）乙方应提供必要的志愿者培训，确保志愿者具备完成志愿服务所需的知识和技能。2.5安全保障（1）乙方负责制定安全保障措施，包括应急预案、安全培训等。（2）乙方应确保志愿者在志愿服务过程中的安全，对意外事故承担相应责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1中介机构职责（1）中介机构负责协助甲方或乙方进行项目策划、志愿者招募、培训等工作。（2）中介机构应确保其提供的服务符合协议要求，并对服务质量负责。3.2中介机构费用（1）中介机构的服务费用由甲方或乙方支付，具体金额由双方协商确定。（2）中介机构应提供详细的费用清单，包括服务内容、收费标准等。3.3中介机构责任（1）中介机构在提供服务过程中，如因自身原因导致服务质量问题，应承担相应责任。（2）中介机构应遵守相关法律法规，不得泄露协议双方的商业秘密。3.4中介机构变更（1）如协议双方同意更换中介机构，应提前30日书面通知对方，并签订新的合作协议。（2）更换中介机构后，原中介机构的服务费用按实际完成工作情况结算。3.5中介机构合作（1）中介机构在提供服务过程中，如需与其他机构合作，应征得协议双方同意。（2）中介机构应确保合作机构的服务质量，并对合作机构的行为承担连带责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.项目策划方案2.志愿者招募名单3.志愿者培训计划4.资金使用台账5.项目宣传方案6.安全保障措施及应急预案7.中介机构服务协议8.协议双方签字盖章的副本二、违约行为及认定：1.违约行为：a.志愿者未履行志愿服务职责，导致服务质量下降。b.项目方未提供必要的工作条件或安全保障，造成志愿者或游客损失。c.项目方未按时提供资金或未按计划使用资金。d.中介机构未履行职责，导致服务质量问题。2.违约行为的认定：a.通过志愿者反馈、服务质量检查、财务审计等方式认定。b.协议双方协商一致后，可认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.民事行为能力：指公民根据其年龄、智力状况，能够独立实施民事法律行为的能力。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。3.保密条款：指协议双方就商业秘密或个人信息等事项达成的不公开、不泄露的约定。4.违约责任：指一方违反协议约定，导致对方遭受损失，应承担的民事责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：志愿者参与度不高。解决办法：加强志愿者培训，提高志愿者对项目的认知度和责任感。2.问题：资金管理不规范。解决办法：建立严格的财务管理制度，定期进行财务审计。3.问题：安全保障措施不到位。解决办法：制定详细的安全保障方案，定期进行安全检查。4.问题：中介机构服务质量不达标。解决办法：与中介机构协商，要求其提高服务质量，必要时更换中介机构。五、所有应用场景：1.旅游景点志愿服务2.旅游活动志愿服务3.旅游咨询服务4.旅游安全宣传5.旅游市场调研6.旅游文化交流7.旅游企业内部培训8.旅游行业公益活动全文完。2025年度志愿服务协议书——旅游志愿服务项目2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.项目概述2.1项目背景2.2项目目标2.3项目内容3.志愿者资格与选拔3.1志愿者资格要求3.2志愿者选拔程序3.3志愿者培训4.项目实施4.1项目时间安排4.2项目地点4.3项目活动安排5.志愿者权利与义务5.1志愿者权利5.2志愿者义务6.费用与补贴6.1志愿者费用6.2志愿者补贴7.项目管理与监督7.1项目管理职责7.2项目监督机制8.项目评估与反馈8.1项目评估方法8.2项目反馈机制9.合同期限与终止9.1合同期限9.2合同终止条件10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.保密条款12.1保密内容12.2保密责任13.其他条款13.1合同附件13.2合同变更13.3合同解除14.合同签署与生效14.1合同签署14.2合同生效第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“志愿服务”指志愿者在自愿、无偿的前提下，为旅游项目提供的服务活动。1.1.2“志愿者”指经选拔、培训，并签署本协议，愿意为旅游项目提供志愿服务的个人。1.1.3“旅游项目”指由甲方（组织方）发起，以旅游活动为核心，旨在提升旅游体验的公益项目。1.2解释1.2.1本协议中的术语和定义，除非上下文另有要求，否则具有本条所赋予的含义。2.项目概述2.1项目背景2.1.1甲方为了提升旅游体验，丰富旅游内容，决定开展旅游志愿服务项目。2.1.2项目旨在通过志愿者的参与，提高旅游活动的质量和参与度。2.2项目目标2.2.1提升旅游者的满意度。2.2.2增强旅游地的品牌形象。2.2.3培养志愿者的社会责任感和团队协作能力。2.3项目内容2.3.1志愿者将参与旅游导览、活动组织、安全保障等工作。2.3.2项目活动将覆盖旅游咨询、环保宣传、文化交流等多个方面。3.志愿者资格与选拔3.1志愿者资格要求3.1.1具有完全民事行为能力的自然人。3.1.2热爱旅游事业，愿意为旅游者提供服务。3.1.3具备一定的沟通能力和团队协作精神。3.2志愿者选拔程序3.2.1申请人提交个人简历及相关证明材料。3.2.2甲方组织面试，评估志愿者的综合素质。3.2.3甲方根据面试结果，确定志愿者名单。3.3志愿者培训3.3.1志愿者需参加由甲方组织的培训课程。3.3.2培训内容包括旅游知识、服务技巧、安全意识等。4.项目实施4.1项目时间安排4.1.1项目实施时间为2025年度，具体时间由甲方另行通知。4.1.2志愿者服务时间根据项目需求和个人时间安排确定。4.2项目地点4.2.1项目地点为甲方指定的旅游目的地。4.2.2甲方将提前通知志愿者具体项目地点。4.3项目活动安排4.3.1项目活动包括但不限于旅游导览、活动组织、安全保障等。4.3.2甲方将根据项目需求，合理分配志愿者工作内容。5.志愿者权利与义务5.1志愿者权利5.1.1获得甲方提供的必要培训和支持。5.1.2在志愿服务过程中享有合法权益。5.1.3对甲方工作提出意见和建议。5.2志愿者义务5.2.1遵守甲方制定的志愿服务规范和纪律。5.2.2按时参加志愿服务活动，完成分配的任务。5.2.3维护旅游者权益，提供优质服务。6.费用与补贴6.1志愿者费用6.1.1志愿者在志愿服务期间产生的交通、食宿等费用由志愿者自行承担。6.1.2甲方将为志愿者提供必要的工作装备和资料。6.2志愿者补贴6.2.1甲方将根据志愿者服务时间和服务质量，给予适当补贴。8.项目管理与监督8.1项目管理职责8.1.1甲方负责项目的整体规划、组织实施和监督管理。8.1.2甲方指定项目负责人，负责具体项目的日常管理和协调工作。8.2项目监督机制8.2.1甲方设立监督小组，负责对志愿服务项目的实施情况进行监督。8.2.2监督小组有权对志愿者的服务态度、服务质量进行检查和评估。9.项目评估与反馈9.1项目评估方法9.1.1甲方将采用定量和定性相结合的评估方法，对项目进行评估。9.1.2评估内容包括志愿者服务满意度、项目影响力等。9.2项目反馈机制9.2.1甲方将定期收集志愿者和旅游者的反馈意见。9.2.2甲方根据反馈意见，及时调整和优化项目内容和实施方式。10.合同期限与终止10.1合同期限10.1.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为一年。10.1.2合同期满后，如双方同意，可续签本协议。10.2合同终止条件10.2.1志愿者因故退出，且甲方无法找到合适替代者。10.2.2甲方因特殊原因需提前终止项目。10.2.3双方协商一致，决定终止本协议。11.违约责任11.1违约情形11.1.1志愿者未按照协议约定履行义务。11.1.2甲方未按照协议约定提供必要支持和服务。11.2违约责任承担11.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应友好协商解决争议。12.1.2如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构12.2.1争议解决机构由双方共同选定，或由有管辖权的人民法院指定。13.保密条款13.1保密内容13.1.1本协议涉及的商业秘密、技术秘密和其他保密信息。13.2保密责任13.2.1双方对本协议涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。14.合同签署与生效14.1合同签署14.1.1本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.1.2双方代表在本协议上签字或盖章，即视为对本协议的认可。14.2合同生效14.2.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义与范围1.1第三方定义1.1.1“第三方”指本协议双方之外的，为履行本协议内容而参与其中或提供相关服务的任何自然人、法人或其他组织。1.2第三方范围1.2.1第三方可能包括但不限于：中介方、担保方、技术支持方、设备供应商、活动策划方、评估机构等。2.第三方介入的适用情形2.1第三方介入的适用情形2.1.1在项目实施过程中，如需引入外部资源或专业服务，甲乙双方可邀请第三方介入。2.2第三方介入的决策流程2.2.1任何第三方介入的决策，需由甲乙双方共同协商确定。3.第三方的责权利3.1第三方的责任3.1.1第三方应按照本协议的约定，履行其相应的责任和义务。3.2第三方的权利3.2.1第三方有权根据合同约定，享受相应的权利和收益。3.3第三方的义务3.3.1第三方应遵守国家法律法规和本协议的约定。4.第三方的选择与监督4.1第三方的选择4.1.1第三方的选择应由甲乙双方共同协商确定。4.2第三方的监督4.2.1甲乙双方应共同对第三方的工作进行监督，确保其履行合同义务。5.第三方的责任限额5.1责任限额定义5.1.1责任限额指第三方在履行本协议过程中，对甲方、乙方或其他第三方可能产生的损失承担的最高赔偿金额。5.2责任限额确定5.2.1第三方的责任限额应在合同中明确约定。5.3责任限额的调整5.3.1在合同履行期间，如需调整责任限额，应由甲乙双方和第三方共同协商确定。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的关系6.1.1第三方与甲方之间的关系基于本协议，甲方有权要求第三方履行其合同义务。6.2第三方与乙方的关系6.2.1第三方与乙方之间的关系基于本协议，乙方有权要求第三方履行其合同义务。6.3第三方与其他第三方的关系6.3.1第三方与其他第三方之间的关系由各自之间的合同或协议约定。7.第三方的退出机制7.1第三方退出条件7.1.1如第三方