2024年航空公司与在线旅游平台之间的合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年航空公司与在线旅游平台之间的合作协议本合同目录一览第一条：合作概述与目标1.1合作范围1.2合作期限1.3合作目标第二条：航班信息共享2.1航班数据提供2.2数据更新频率2.3数据准确性保证第三条：在线预订系统integration3.1系统接入与技术支持3.2用户界面与体验3.3预订流程与确认第四条：价格与支付条款4.1票价制定与变动4.2支付方式与流程4.3支付安全保障第五条：预订限制与取消政策5.1预订变更与退票5.2取消政策与退款5.3特殊情况下预订处理第六条：客户服务与支持6.1客户咨询与投诉6.2售后服务与支持6.3用户隐私保护第七条：市场营销与推广7.1市场合作策略7.2联合营销活动7.3广告费用分摊第八条：数据分析和报告8.1数据分析目的与范围8.2定期报告提供8.3数据保密与安全第九条：违约责任与赔偿9.1违约行为定义9.2违约责任承担9.3赔偿金额计算第十条：争议解决方式10.1争议解决途径10.2调解与仲裁10.3法律适用第十一条：合同的生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止情形11.3终止后的事宜处理第十二条：合同修改与补充12.1修改程序12.2补充协议格式12.3修改生效时间第十三条：通知与送达13.1通知方式13.2送达地址确认13.3通知有效期限第十四条：其他条款14.1不可抗力14.2合同的完整性与互斥性14.3合同解除与重新签订第一部分：合同如下：第一条：合作概述与目标1.1合作范围甲方（航空公司）同意向乙方（在线旅游平台）提供航班信息、座位库存及其他相关航空服务，乙方则负责通过其平台进行航班的在线预订、推广及销售。1.2合作期限本合作协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合作协议生效之日起计算。除非一方提前终止本协议，否则本协议将自动续约____年。1.3合作目标双方共同致力于通过乙方平台提高甲方航班的销售量，扩大市场覆盖，提升品牌知名度，并提高客户满意度。第二条：航班信息共享2.1航班数据提供甲方应向乙方提供包括但不限于航班时刻、舱位等级、票价信息、促销活动等完整、准确的航班数据。2.2数据更新频率甲方应确保航班数据至少每____小时更新一次，以保证乙方平台上展示的信息的及时性和准确性。2.3数据准确性保证甲方应对提供的所有航班数据的准确性负责，并承担因数据不准确给乙方或其客户造成损失的责任。第三条：在线预订系统integration3.1系统接入与技术支持甲方应提供必要的技术文档和接口规范，以便乙方能够将甲方的预订系统集成到乙方平台上。乙方应确保集成过程符合甲方的技术要求，并在集成后提供持续的技术支持。3.2用户界面与体验乙方应确保用户在乙方平台上进行航班预订时的界面友好、操作简便，并不断提升用户体验。3.3预订流程与确认乙方平台应按照甲方提供的预订流程设计进行操作，并在用户完成预订后向甲方发送预订确认信息，包括但不限于乘客信息、航班信息、预订舱位等。第四条：价格与支付条款4.1票价制定与变动甲方应根据市场情况和自身运营需求制定航班票价，并提前通知乙方。票价的变动应遵守双方约定的程序和时间。4.2支付方式与流程乙方平台应支持至少一种甲方认可的支付方式，确保用户在预订航班时能够顺利进行支付操作。支付流程应包括支付页面展示、支付方式选择、支付成功确认等环节。4.3支付安全保障乙方应采取有效措施保障支付过程的安全，防止诈骗、盗刷等风险，并确保支付数据的保密性和完整性。第五条：预订限制与取消政策5.1预订变更与退票甲方应根据自身政策和运营需求制定预订变更和退票规则，并通知乙方。乙方应在平台上展示相关规则，确保用户在预订时能够充分了解。5.2取消政策与退款用户在预订航班后，如符合甲方制定的取消政策，可以向乙方申请取消预订并按约定获得退款。乙方应在确认取消请求后及时通知甲方，并协助甲方进行退款操作。5.3特殊情况下预订处理在自然灾害、政治动荡等特殊情况导致航班取消或变更时，甲方应根据实际情况制定相应的处理方案，并通知乙方。乙方应配合甲方及时通知用户，并根据甲方的方案协助用户进行航班变更或退款。第八条：数据分析和报告8.1数据分析目的与范围甲方应基于双方合作的航班预订数据进行数据分析，以优化航班销售策略、提升服务质量。数据分析的范围包括但不限于预订量、取消率、乘客满意度等。8.2定期报告提供甲方应定期向乙方提供数据分析报告，以便乙方了解航班预订情况，并根据报告调整市场推广策略。报告应至少包括航班预订量、取消率、用户分布等关键指标。8.3数据保密与安全双方应对合作过程中产生的所有数据保密，不得泄露给第三方。同时，双方应采取有效措施确保数据的安全性，防止数据被未授权访问、篡改或泄露。第九条：市场营销与推广9.1市场合作策略双方应共同制定市场合作策略，通过线上线下活动、广告等方式推广甲方的航班。具体推广方案由双方协商确定。9.2联合营销活动双方可定期举办联合营销活动，以提升甲方航班的知名度和销售量。活动策划、执行及费用分摊等事项由双方共同商定。9.3广告费用分摊双方可根据约定分摊广告费用。若双方未作具体约定，广告费用由甲方承担。广告效果评估由双方共同进行，并根据评估结果调整广告策略。第十条：违约责任与赔偿10.1违约行为定义双方约定，违约行为包括但不限于未能履行信息共享、预订系统集成、价格与支付条款等约定事项。10.2违约责任承担违约方应承担因违约给守约方造成的直接经济损失，并支付相应的违约金。具体违约金计算方式由双方约定。10.3赔偿金额计算赔偿金额根据实际损失金额和违约金计算。实际损失金额难以计算的，违约方应支付守约方因违约所受到的实际损失。第十一条：合同的生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方签署之日起生效。双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。11.2合同终止情形本合同终止的情形包括但不限于：1）双方达成书面一致终止合同；2）一方严重违约，另一方有权单方面终止合同；3）因不可抗力导致合同无法履行。11.3终止后的事宜处理合同终止后，双方应按照约定办理相关事宜，包括但不限于数据交接、未结算款项处理等。第十二条：合同修改与补充12.1修改程序合同的修改或补充应由双方协商一致，并以书面形式签订。修改或补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2补充协议格式补充协议应按照本合同的格式制定，并由双方签字盖章。12.3修改生效时间修改或补充协议自双方签署之日起生效。第十三条：通知与送达13.1通知方式双方可通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。通知应以书面形式确认，并由双方保留通知的原始证据。13.2送达地址确认双方应确认并书面告知各自的联系人和送达地址。任何通知、诉讼等文件均应送达至对方确认的地址。13.3通知有效期限通知自发送之日起视为有效，除非对方书面证明在通知发送后____小时内未收到该通知。第十四条：其他条款14.1不可抗力因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本合同，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商解决不可抗力事件影响后的履行问题。14.2合同的完整性与互斥性本合同构成双方之间关于合作事项的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。本合同的条款优于任何以前的协议，无论是否为书面形式。14.3合同解除与重新签订双方同意，本合同解除后，如有必要，可重新签订新的合作协议，以继续双方的合作。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义与责任1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、公司或机构。1.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应对其行为负责。若第三方行为导致甲方或乙方损失，甲方或乙方有权向第三方追偿。第二条：第三方介入情形2.1中介服务如本合同履行过程中需要中介服务，中介方应具备相关资质和能力。甲方和乙方应共同选定中介方，并签订中介服务合同。2.2技术支持若甲方或乙方需要第三方提供技术支持，第三方应具备相应的技术能力和经验。甲方和乙方应确保第三方技术支持符合本合同的约定。2.3市场推广甲方和乙方可与第三方合作进行市场推广活动。双方应明确第三方的推广范围、方式和责任，并监督第三方履行推广合同。第三条：第三方责任限额3.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指甲方和乙方根据本合同约定，对第三方在履行合同过程中可能产生的责任限制。3.2第三方责任限额确定甲方和乙方应在合同中明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。3.3第三方责任限额调整甲方和乙方可根据合同履行情况，协商调整第三方责任限额。调整后的第三方责任限额应书面确认，并通知第三方。第四条：第三方违约处理4.1第三方违约行为定义第三方违约行为是指第三方未能按照本合同约定履行义务，导致甲方或乙方损失的行为。4.2第三方违约责任承担第三方违约的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。第三方应按照甲方和乙方的要求，赔偿因违约造成的损失。4.3第三方违约纠纷解决第三方违约引起的纠纷，由甲方和乙方协商解决。协商不成的，双方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条：第三方权益保护5.1第三方权益保护范围甲方和乙方应保护第三方在履行本合同过程中的合法权益，包括但不限于知识产权、商业秘密等。5.2第三方权益保护措施甲方和乙方应采取措施防止第三方权益受到损害，如发现第三方权益受到侵犯，应立即采取措施制止，并协助第三方维权。5.3第三方权益保护责任因甲方或乙方原因导致第三方权益受到损害的，甲方和乙方应承担相应责任。第六条：第三方退出与替代6.1第三方退出情形第三方因故不能继续履行本合同的，甲方和乙方应协商确定替代方案，并签订补充协议。6.2第三方替代程序甲方和乙方应在第三方退出后____小时内，选定替代的第三方，并与之签订合同。6.3第三方退出后的责任承担第三方退出导致甲方或乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方承担相应责任。第七条：第三方合规与审查7.1第三方合规要求第三方在履行本合同过程中，应遵守国家法律法规、行业规定和甲方乙方的规章制度。7.2第三方合规审查甲方和乙方均有权对第三方进行合规审查。第三方应配合甲方和乙方的审查工作，提供相关资料和信息。7.3第三方合规违规处理第三方违反合规要求的，甲方和乙方有权要求第三方改正，并承担相应责任。如第三方未能改正，甲方和乙方有权终止合同。第八条：第三方保密义务8.1第三方保密内容第三方应对其在履行本合同过程中获取的甲方和乙方保密信息予以保密，不得泄露给任何第三方。8.2第三方保密期限第三方保密义务的期限自本合同履行完毕之日起计算，最长不超过____年。8.3第三方保密违约处理第三方违反保密义务的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。第三方应按照甲方和乙方的要求，赔偿因违约造成的损失。第九条：第三方协助履行9.1第三方协助履行范围第三方应协助甲方和乙方履行本合同，包括但不限于提供相关服务、协助解决问题等。9.2第三方协助履行方式第三方应按照甲方和乙方的要求，提供必要的协助。协助方式包括但不限于提供技术支持、提供咨询服务等。9.3第三方协助履行违约处理第三方协助履行过程中违约的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。第三方应按照甲方和乙方的要求，赔偿因违约造成的损失。第十条：第三方与其他方的关系10.1第三方与甲方关系第三方第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.航班信息共享协议：详细规定双方提供的航班信息内容、更新频率和准确性保证。2.在线预订系统集成协议：详细规定系统接入方式、技术支持和用户界面要求。3.价格与支付条款协议：详细规定票价制定与变动、支付方式和流程及支付安全保障。4.预订限制与取消政策协议：详细规定预订变更与退票规则、取消政策与退款处理。5.客户服务与支持协议：详细规定客户咨询与投诉处理、售后服务与支持及用户隐私保护。6.市场营销与推广协议：详细规定市场合作策略、联合营销活动和广告费用分摊。7.数据分析和报告协议：详细规定数据分析目的与范围、定期报告提供和数据保密与安全。8.违约责任与赔偿协议：详细规定违约行为定义、违约责任承担和赔偿金额计算。9.争议解决方式协议：详细规定争议解决途径、调解与仲裁及法律适用。10.合同修改与补充协议：详细规定修改程序、补充协议格式和修改生效时间。11.通知与送达协议：详细规定通知方式、送达地址确认和通知有效期限。12.第三方介入协议：详细规定第三方定义与责任、第三方介入情形和第三方责任限额。13.第三方违约处理协议：详细规定第三方违约行为定义、第三方违约责任承担和第三方违约纠纷解决。14.第三方权益保护协议：详细规定第三方权益保护范围、第三方权益保护措施和第三方权益保护责任。15.第三方退出与替代协议：详细规定第三方退出情形、第三方替代程序和第三方退出后的责任承担。16.第三方合规与审查协议：详细规定第三方合规要求、第三方合规审查和第三方合规违规处理。17.第三方保密义务协议：详细规定第三方保密内容、第三方保密期限和第三方保密违约处理。18.第三方协助履行协议：详细规定第三方协助履行范围、第三方协助履行方式和第三方协助履行违约处理。19.第三方与其他方的关系协议：详细规定第三方与甲方、乙方及其他第三方的关系和责任划分。说明二：违约行为及责任认定：1.航班信息不准确：如甲方提供的航班信息不准确，乙方有权要求甲方承担相应责任，如赔偿因此产生的损失。2.系统集成失败：如乙方未能按照约定将甲方的预订系统成功集成到其平台，甲方有权要求乙方承担相应责任，如退还部分合作费用。3.价格变动未