城市轨道交通服务技能竞赛理论知识练习测试题附答案（二）

第页城市轨道交通服务技能竞赛理论知识练习测试题附答案1.以下（）英语表示为“乘扶梯上楼，然后向左转”。A、Taketheescalatorupstairs,andturnleft.B、Taketheescalatorupstairs,andturnright.C、Thosearedangerousarticles.Youarenotallowedtotakethemonboard.D、IwanttorechargemyICcard.【正确答案】：A2.未安装屏蔽门在车站，遇乘客掉落大件物品侵入限界影响列车运营时，第一时间应当（）。A、立即按压紧急停车按钮B、做好乘客安抚工作C、报告行调D、到站台上捡取掉落物【正确答案】：A3.列车收到速度码恢复正常驾驶时，应向（）报告。A、行调B、值班主任C、施工负责人D、车站【正确答案】：A4.（）是车票主管部门提前制作并配发到车站，以应对设备故障或大客流时乘客购票困难的问题，它属于预赋值票。A、普通单程票B、预制单程票C、出站票D、优惠票【正确答案】：B5.关于线路积水(区间水淹)的应急处理中，不正确的一项是（）。A、隧道内有大面积积水时，首次进入现场人员须穿戴绝缘靴、绝缘手套等绝缘防护用品后，方可进入现场查看被淹情况B、当活塞风道内积水时，进入活塞风道必须穿水靴，并不得直接碰触金属物件，当心触电C、接触金属部件或设备时（特别是潮湿、水淹场所），无须测试是否带电，可直接触摸D、抢修时发现不明电缆、裸露线头一律视为有电并保持足够的安全距离【正确答案】：C6.以下是对TVM的功能的描述，正确的是（）。A、发售地铁单程票B、一卡通退卡C、单程票退票D、发售地铁福利票【正确答案】：A7.正点列车次数500列，实际开行列车数550列，列车正点率（）。A、50%B、70%C、90.90%D、100%【正确答案】：C8.车站出入口、售票亭等醒目处应公示本车站（）；车站宜公布列车间隔时间、各站运行时间等信息。A、首末班车时间B、列车间隔时间C、各站列车运营时间D、各站停站时间【正确答案】：A9.地铁运营公司的工作职能中，最重要的两个方面是（）。A、安全、服务B、高效、快捷C、利益、名誉D、创新、形象【正确答案】：A10.遇行车突发事件对列车运行影响无法确定时，如可能影响邻线运行时，应对邻线列车采取（）措施。A、中断行车B、扣车C、紧急停车D、限速运行【正确答案】：D11.安全检查人员应当具备（），经公安机关考核合格后方可上岗作业。A、轨道交通运营安全基础知识B、服务质量标准C、票务业务知识D、设备巡视能力【正确答案】：A12.下列关于职业道德的说法中，正确的是（）。A、职业道德与人格无关B、职业道德的养成只能靠教化C、职业道德的提高与个人的利益无关D、职业道德从一个侧面反映人的整体道德素质【正确答案】：D13.生产经营单位应当关注从业人员的身体、心理状况和行为习惯，加强对从业人员的心理疏导、精神慰藉，严格落实（），防范从业人员行为异常导致事故发生。A、岗位安全生产责任B、全员安全生产责任C、安全培训制度D、教育培训制度【正确答案】：A14.设置在墙面上的疏散指示标志，标志中心线距室内地面不应大于（）米。A、0.5B、1C、1.2D、1.5【正确答案】：B15.正常情况下，FAS主机应该处于（）状态。A、自动B、手动C、远控D、就地【正确答案】：A16.在职业活动中，主张个人利益高于他人利益、集体利益和国家利益的思想属于（）。A、极端个人主义B、自由主义C、享乐主义D、拜金主义【正确答案】：A17.运营单位对违反乘客守则的乘客有权采取（）等措施。A、制止B、劝离C、拒绝提供服务D、以上都是【正确答案】：D18.暴雨预警信号分（）级。A、二B、三C、四D、五【正确答案】：C19.FAS主机上可以远程操控的相关设备包括消防泵、区间水阀、喷淋泵、（）。A、防火阀B、警铃C、电扶梯D、排烟风机【正确答案】：D20.车站的电扶梯系统不包含（）。A、电梯B、自动扶梯C、轮椅升降台D、平台电梯【正确答案】：D21.确认列车车厢内发生恶性群体性乘客慌乱(火灾除外)时，车站需报（）。A、110B、119C、114D、122【正确答案】：A22.Holdthecardinyourrighthandandswipeithere.此句应用于（）场景下。A、刷卡进站B、售票充值C、进站安检D、退票【正确答案】：A23.列车定员数是车辆定员数和（）的乘积。A、列车编组数B、列车长度C、列车宽度D、以上皆不是【正确答案】：A24.大客流组织应在保证（）的前提尽快疏散客流。A、预防为主B、疏散客流安全C、统一指挥D、减少损失【正确答案】：B25.下面不是POST功能的是（）。A、车票信息更新B、发售车票C、车票注销D、充值【正确答案】：C26.人本原则就是一切工作都在以（）为出发点。A、成功B、成本C、人D、效益【正确答案】：C27.POST离线状态指什么（）。A、与Internet网断开连接B、与车站计算机系统（SC）断开连接C、与POST电源线断开连接D、与PCA断开连接【正确答案】：B28.在未接到（）的调度命令前，不得将救援列车以外的其它列车开往该线路。A、关闭封锁线路B、开通封锁线路C、限速D、关闭信号【正确答案】：B29.下列哪一项不属于票卡异常检查的项目（）。A、交易时间异常B、车票余额异常C、车票计数器异常D、车票数据异常【正确答案】：D30.全日分时最大断面客流量通常是在（）小时断面客流量的基础上确定。A、平均B、低谷C、高峰D、平谷【正确答案】：C31.（）是AFC系统的核心部分。A、车站SCB、POSTC、中心AFC系统D、自动售票机【正确答案】：C32.处理车站踩踏事件应遵循（）的原则。A、“救人第一，快速、有效处置”B、“先救人，后救物”C、“保证人身安全、灵活处理”D、“救人第一、合理引导、及时疏散”【正确答案】：D33.被电击的人能否获救，关键在于（）。A、触电的方式B、人体电阻的大小C、触电电压的高低D、能否尽快脱离电源和施行紧急救护【正确答案】：D34.员工在应急事件处理时，坚持对外宣传（）的原则，不得擅自发布相关信息。A、由站长发布B、归口管理C、由行调发布D、由设备管理部门发布【正确答案】：B35.渡线属于（）。A、正线B、停车线C、联络线D、辅助线【正确答案】：D36.BAS用于照明控制的远程模块箱一般在（）位置。A、车控室B、环控控制室C、照明配电室D、小系统机房【正确答案】：C37.Thisisself-servicestation,pleaseusetheticketvendingmachinetobuyticketsandtorechargeyourcard.此句应用于（）场景下。A、刷卡进站B、售票充值C、进站安检D、退票【正确答案】：B38.使触电者脱离电源的方法有：断开电源开关，或用（）隔离或挑开电源或带电体。A、手B、铁管或铁棒C、干燥的竹枝、木杆D、毛巾【正确答案】：C39.依据《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，单位可以根据需要确定本单位的消防安全管理人。消防安全管理人对（）负责，实施和组织落实相关消防安全管理工作。A、单位的消防安全责任人B、法定代表人C、实际控制人D、分管安全生产的领导【正确答案】：A40.运营单位应当对从业人员进行运营安全教育，保证从业人员具备必要的（），熟悉安全生产管理制度和操作规程，掌握本岗位安全操作技能。A、本岗位知识B、安全运营知识C、设备操作知识D、服务技能【正确答案】：B41.以下哪种原因不属于票务处理（）。A、非付费区遗失车票B、乘客投票出闸机时，闸机门未开C、乘客所持车票无效，不能出闸D、乘客投诉卡票【正确答案】：A42.安全生产规章分为部门规章和（）。A、国家政府规章B、机构规章C、经济规章D、地方政府规章【正确答案】：D43.两条单线区间隧道应设置联络通道，相邻两个联络通道之间的距离不应大于（）米。A、300B、600C、500D、200【正确答案】：B44.车站设置售、检票设备的位置不合理，造成的结果不包括（）。A、客流对流B、客流拥堵C、乘客流动路线不合理D、客流有序流动【正确答案】：D45.发现异物侵限接报影响行车安全时，以下处置不正确的是（）。A、确认已按压紧急停车按钮，并将情况报行调B、接行调指示下线路处理时，确认接触轨停电且做好防护后，通知值班站长C、指示车站维护工操作就地控制盘，打开整侧站台门D、接值班站长报告处理完毕，线路出清后，向行调报告【正确答案】：C46.下列符合客流疏导规范语言的是（）。A、请您不要拥挤，顺序进站B、请您听从工作人员的指挥，顺序进站C、目前地铁客流较大，我们正在采取限流措施，请您配合D、以上都是【正确答案】：D47.办理退票作业时，必须首先通过POST读卡器对票卡进行（）。A、车票分析B、车票更新C、补票D、退票【正确答案】：A48.站外疏导乘客时，以下描述不正确的是（）。A、积极宣传疏导，减少乘客误解，争取乘客理解B、对乘客宣传时要表示出人多，没有办法，只能慢慢排C、限流情况，面对乘客不满，要耐心劝解D、限流情况，面对不冷静乘客，要尽快处理，降低影响范围【正确答案】：B49.哪一项不符合员工着装规定（）。A、穿着员工制服时按规定配套穿着、不得与便服混穿B、保持制服整洁、不可有污渍、皱褶、不同季节的制服不得混穿C、不同岗位人员的制服混穿D、着工服在乘坐地铁列车时，不可以与乘客争抢座位【正确答案】：C50.依据《城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理管理办法》（交运规〔2019〕7号），城市轨道交通运营单位应按照“分级管控”原则建立健全风险管控工作机制。对于重大风险，应由（）牵头组织制定管控措施；对于较大风险，应由（）牵头组织制定管控措施；对于一般及较小风险，应由（）组织制定管控措施。A、运营单位负责人；安全管理人员；班组负责人B、专业部门负责人；安全管理人员；班组负责人C、运营单位负责人；专业部门负责人；班组负责人D、专业部门负责人；班组负责人；现场工作人员【正确答案】：C51.道岔由转辙部分、（）和辙叉部分组成。A、电气部分B、机械部分C、连接部分D、控制部分【正确答案】：C52.一般情况下，设备状态表示灯在设备正常情况下显示为（）。A、红色B、黑色C、绿色D、灰色【正确答案】：C53.下列选项中（）是从业人员的职业道德的内在要求。A、依法行事B、敬业奉献C、严守秘密D、服务社会【正确答案】：B54.全国交通一卡通互联互通卡标有（）样式。A、交通互联B、交通联合C、全国互联D、公交互联【正确答案】：B55.下列不属于道岔分类的是（）。A、单开道岔B、交分道岔C、三开道岔D、四开道岔【正确答案】：D56.处理突发公共卫生事件应坚持（）原则。A、先人后物B、先疏散再隔离C、先处理后汇报D、先观察后处理【正确答案】：A57.依据《中华人民共和国安全生产法》，事故调查处理应当按照科学严谨、依法依规、实事求是、注重实效的原则，及时、准确地查清（），查明事故性质和责任，评估应急处置工作，总结事故教训，提出整改措施，并对事故责任单位和人员提出处理建议。A、事故原因B、事故类型C、事故影响D、事故损失【正确答案】：A58.目前我国常用的检票机类型按阻挡装置划分不包括（）。A、三杆式B、扇门式C、平转式D、拍打式【正确答案】：C59.站外导向标志中的城市轨道交通位置标志应符合相关（）的规定，不得使用企业徽标代替。A、企业现行标准B、国家现行标准C、地方现行标准D、政府现行标准【正确答案】：B60.自动售检票终端设备钥匙应由（）指定人员进行逐级管理。A、票务员B、车站站长C、客运值班员D、行车值班员【正确答案】：B61.每个车站至少保证有（）个出入口设置垂直电梯或升降平台，专为残疾人和行走有困难的乘客服务。A、1B、2C、3D、4【正确答案】：A62.以下哪种运行状态不属于闸机的运行状态模式（）。A、正常服务模式B、关闭模式C、赋值模式D、系统模式【正确答案】：C63.不属于地铁通信传输内容的是（）。A、语音通信B、手机信号C、图像视频D、数据信息【正确答案】：B64.我国首个应用自动售检票系统的地铁是（）。A、北京地铁B、上海地铁C、广州地铁D、深圳地铁【正确答案】：B65.《地铁设计规范》国标中规定：1米宽通道双向混行每小时通过（）人次。A、3000人次B、4000人次C、5000人次D、6000人次【正确答案】：B66.进路闭塞法时，一条进路内（）只允许一列车占用(列车救援时除外)。A、两个同方向相邻信号机间B、两个同方向信号机C、每个计轴区段内D、两个信标间【正确答案】：A67.生产经营单位必须为从业人员提供符合（）的劳动防护用品，并监督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用。A、地方标准或者行业标准B、国际标准或者国家标准C、国家标准或者行业标准D、国家标准或者地方标准【正确答案】：C68.下列不属于车站报表填写/录入基本原则是（）。A、真实B、准确C、完整D、有效【正确答案】：D69.突发事件发生后，应贯彻（）的原则。A、“高度集中、统一指挥、紧密联系、协同动作、逐级负责”B、“高度集中、统一指挥、逐级负责、紧密联系、恢复运营”C、“高度集中、各司其职、统一指挥、逐级负责、恢复运营”D、“高度集中、各司其职、紧密联系、逐级负责、协同动作”【正确答案】：A70.当相连接出入口的防火卷帘门正在降下时，若还有人员正在逃生时（）。A、现场人员可手动操作卷帘门，使其保持半开状态，待逃生人员通过卷帘门后，关闭卷帘门B、现场人员可手动操作卷帘门，使其保持开启状态，待逃生人员通过卷帘门后，关闭卷帘门C、现场人员引导人员从其他出入口逃生D、现场人员可手动操作卷帘门，使其保持关闭状态【正确答案】：A71.下列设备不属于特种设备的是（）。A、自动扶梯B、卷闸门C、垂直电梯D、压力容器【正确答案】：B72.中文“很抱歉通知您，由于客流较大车站将采取限流措施，请耐心等待”翻译成英文语句最合适的为（）。A、Foryoursafety,pleaseholdthehandrail.B、Wearesorrytoinformthatthelimitmeasureswillbetakenbecauseofthecrowd,pleasewaitpatiently.C、Pleasestandinlinetogetonthetrain.D、Gothroughthegateonebyone,please【正确答案】：B73.POST的中文名称为（）。A、自动充值机B、自动查询机C、半自动售票机D、自动售票机【正确答案】：C74.以下说法错误的是（）。A、行动不便者、精神病患者等应当由其监护人或者其他健康成年人陪同乘车B、衣冠不整、醉酒肇事等不文明行为者及因疾病、健康状况可能危及其他乘客者不得进站乘车C、列车因故不能继续运行时，乘客应服从工作人员安排或者换乘其他交通工具D、乘客应自觉遵守轨道交通乘客守则，违反本守则的，运营单位无权劝离或拒绝提供服务【正确答案】：D75.《地铁设计规范》中，道床面低于钢轨底面不宜小于（）。A、70mmB、60mmC、80mmD、90mm【正确答案】：A76.《地铁设计规范》中，1m宽楼梯的双向混行最大通过能力每小时通过人数为（）。A、2700人B、3200人C、3700人D、4200人【正确答案】：B77.按压地铁车站内的垂直电梯里的“呼叫按钮”，可实现（）。A、报120B、报110C、与车站控制室（综控室）通话D、与行车调度通话【正确答案】：C78.依据《中华人民共和国安全生产法》，关于城市客运企业主要负责人对本单位安全生产工作职责，下列说法不正确的是（）。A、严格执行安全生产法律、法规、规章、规范和标准，组织落实相关管理部门的工作部署和要求B、必须全部建立安全生产管理机构，配备专职安全管理人员C、建立健全本单位安全生产责任制，组织制定本单位安全生产规章制度、客运驾驶员和车辆安全生产管理办法以及安全生产操作规程D、按规定足额提取安全生产专项资金，保证本单位安全生产投入的有效实施【正确答案】：B79.导向标志系统可提供（）。A、设施名称及其位置B、设施导向C、禁止行为D、以上均是【正确答案】：D80.下列哪里没有气体灭火系统的保护（）。A、牵引降压混合变电所B、气瓶间C、信号设备机房D、通信设备机房【正确答案】：B81.下列不属于机电系统设备的是（）。A、通风空调B、火灾自动报警C、站台门D、视频监视【正确答案】：D82.当列车内发生群体伤害事件时，原则上（）。A、由司机处理B、待列车进站后由车站协助处理C、由车站处理D、由行调处理【正确答案】：B83.城市轨道交通单位可采用乘客满意度进行服务评价，乘客满意度应通过（）获得，服务组织或监督机构可委托第三方进行乘客满意度测评。A、抽样分析和统计调查B、取样调查和统筹分析C、抽样调查和统计分析D、取样分析和统计调查【正确答案】：C84.安全生产的方针是（）。A、安全是命、服务为本B、安全、便捷、快速C、安全第一、预防为主、综合治理D、平平安安上班、高高兴兴回家【正确答案】：C85.运营单位应当通过（）形式对轨道交通的服务情况进行公众评价。A、满意度调查B、客流调查C、现场踏勘D、走访街道【正确答案】：A86.运营前检查完毕，车站值班员应及时向行调汇报（）内容。A、运营线路空闲、施工结束、线路出清、车站供电及环控系统正常B、行车设备、备品齐全完好C、道岔功能正常，站台无异物侵入限界，站台门开关正常D、以上都是【正确答案】：D87.城市轨道交通的一大缺点是（）。A、载客量小B、车速慢C、不舒适D、噪声【正确答案】：D88.城市轨道交通运营的车站应有（）或自助查询设备，并应标示问询点现时的工作状态。A、客服中心B、售票处C、咨询台D、人工咨询【正确答案】：D89.列车进站前及进站时，站务人员应该说的标准用语是（）。A、各位乘客，为了您和他人的安全，请在黄色安全线内排队候车，谢谢合作B、上车的乘客请注意，请小心列车与站台的空隙，先下后上，谢谢合作C、各位乘客,车门即将关闭,没有上车的乘客请您耐心等候下一趟列车，谢谢合作D、您好,为了您和他人的安全,请不要携带气球乘车,谢谢合作【正确答案】：A90.车站火灾属于（）突发事件。A、公共事件类B、自然灾害类C、社会安全类D、公共卫生类【正确答案】：A91.世界上大多数城市的轨道交通运营时间在（）小时之间。A、10～12B、18～20C、20～22D、22～24【正确答案】：B92.单程票有效期自发售时起至（）时止，均可在发售站进站使用。A、任意时间B、发售后4小时C、发售后2小时D、当天运营结束【正确答案】：D93.车站票务备用金和票款必须严格按照“（）”的管理规定执行，备用金和票款必须专款专用，不得挪作他用。A、车站B、收支两条线C、运营公司D、财务部【正确答案】：B94.车站根据现场情况，利用（），适时做好乘客的宣传、引导工作。A、告示牌B、临时导向标志C、车控室广播设备D、以上都是【正确答案】：D95.广告宣传灯箱及灯光的使用应不影响标志标识、指示牌、公告、通知以及（）的辨认和使用。A、设施设备B、票务设备C、服务设施D、行车设备【正确答案】：A96.采用接触轨供电的线路，区间向车站疏散乘客时，错误的处置是（）。A、待接触轨停电后进行疏散B、向区间内的乘客广播宣传注意安全C、打开疏散区间内的照明D、催促下车的乘客快速跑向车站【正确答案】：D97.取消扣车时应确认（）后方可操作。A、列车驶离车站B、列车已停稳C、列车临近车站50米D、列车进入车站距离端墙100米【正确答案】：B98.（）是城市轨道交通提高服务水平的体现。A、适当延长行车间隔B、适当延长运营时间C、适当提高票价D、以上皆是【正确答案】：B99.企业应当按照国家有关规定，对温湿度监测设备等计量器具（），并保存相关记录。A、定期进行校准或检定B、定期进行校准C、定期更换D、定期销毁【正确答案】：A100.（）不属于车辆的组成部分。A、车体B、转向架C、无源信标D、制动系统【正确答案】：C1.上岗前员工须依据仪容仪表规范对自身（）等进行检查。A、表情自然B、着装发型C、佩戴饰物D、规范上岗【正确答案】：BC2.依据《中华人民共和国安全生产法》，生产经营单位的安全生产责任制主要内容应当包括下列哪几个方面（）。A、生产经营单位的主要负责人必须完成年度利润考核目标B、各职能部门的人员，对自己业务范围内有关的安全生产负责C、班组长、特种作业人员对其岗位的安全生产工作负责D、所有从业人员对自己本职工作范围内的安全生产工作负责E、各类安全责任的考核标准，以及奖惩措施【正确答案】：BCDE3.属于车站供电系统的是（）。A、不间断电源系统B、直流牵引供电系统C、动力照明供电系统D、杂散电流防护系统【正确答案】：ABCD4.客运组织工作的核心是（）的组织客流集散。A、安全B、有序C、便捷D、热情【正确答案】：ABC5.站台门系统门体结构主要由固定门、端门、（）等部件组成。A、应急门B、PSLC、滑动门D、警示标志【正确答案】：AC6.当出现单樘滑动门因故障未能打开时，正确操作是（）。A、操作就地控制盘打开故障滑动门B、操作就地控制盒打开故障滑动门C、就地控制盒无法打开滑动门时，采用人工解锁方式开启滑动门D、就地控制盒无法打开滑动门时，采用IBP盘打开故障滑动门【正确答案】：BC7.站台门系统由（）等组成。A、门体B、门机系统C、控制系统D、电源系统【正确答案】：ABCD8.依据《城市轨道交通行车组织管理办法》，城市轨道交通地下线路因设施设备故障等原因导致列车迫停区间需组织区间疏散时，行车调度人员应（）。A、扣停可能驶入受影响区域的列车B、明确疏散方向C、会同电力、环控调度人员组织该区间接触轨停电、启动相应环控模式D、通知车站前往迫停地点做好乘客引导E、在邻站端门及疏散区间联络线等通道处安排人员监控【正确答案】：ABCDE9.依据《中华人民共和国消防法》，任何单位、个人不得（）。A、损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材B、埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距C、占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道D、在火灾发生后阻拦报警【正确答案】：ABCD10.下列属于道岔锁闭方式的是（）。A、预先锁闭B、单独锁闭C、机械锁闭D、区段锁闭【正确答案】：ABCD11.当车站自动扶梯停梯时，应如何处置（）。A、直接进行开梯操作B、确认电梯无乘客、无异物后，进行开梯操作C、确认电梯无法开启后，放置故障提示牌，向乘客做好解释工作，引导乘客从步行梯通行D、维修人员维修完毕并确认后，进行开梯操作【正确答案】：BCD12.车站能力约束限制了客流抵达站台及列车的效率，它主要受（）的影响。A、客流量的大小B、站厅非付费区容纳能力C、站台容量D、AFC系统的能力【正确答案】：BCD13.根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通运营管理规范》自动售票机的维修范围应包括（）。A、卡（币）发售模块、储值模块B、硬币模块、读写器C、纸币模块、找零模块D、卡（币）回收模块【正确答案】：ABC14.客伤事件的善后处理原则是（）。A、依法依规处理原则B、公平合理处理原则C、协商解决处理原则D、维护公共形象原则【正确答案】：ABCD15.车站广播应（）引导乘客安全，快捷乘坐地铁为原则。A、及时B、完整C、清晰D、准确【正确答案】：ACD16.下列属于信号标志的是（）。A、停车标B、警冲标C、百米标D、限速标【正确答案】：ABD17.一卡通储值卡的一次完整使用过程必须在同一运营日路网内有（）。A、发售记录B、进站记录C、充值记录D、出站记录【正确答案】：BD18.发生电气火灾时，应先断开电源再使用专用灭火器灭火；严禁使用（）灭火剂。A、水B、二氧化碳C、干粉D、泡沫【正确答案】：AD19.遇列车救援时，应遵循以下原则：（）。A、被救援列车必须就地清客B、原则上救援列车不得载客C、连挂困难区段救援连挂时，司机必须确认车钩对位，采用辅助连挂方式进行连挂D、已申请救援的列车不准动车，做好与救援列车连挂前的准备工作【正确答案】：BCD20.根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，服务组织应为乘客提供符合服务规范的（）。A、服务设施B、候车环境C、乘车环境D、服务人员【正确答案】：ABC21.以下属于事故灾难类应急预案的是（）。A、司机遭劫持应急预案B、车站火灾应急预案C、突发性大客流应急预案D、隧道山体滑坡应急预案【正确答案】：BC22.车站运营过程中行车值班员正确的票务作业流程是（）。A、通过SC监控车站终端设备的运转情况B、发现报警警报应及时通知相关票务作业人员C、进行闸机群的巡视，疏导进出站秩序D、落实值班站长的临时指令，负责信息的上传下达【正确答案】：ABD23.火灾自动报警系统可分为（）管理方式。A、系统级B、人工级C、中心级D、车站级【正确答案】：CD24.车票的保管原则是（）。A、防折曲、刻划B、防腐蚀C、防水D、防重压、高温【正确答案】：ABCD25.大客流控制根据客流的规律性分为（）的客流控制。A、常态化B、突发大客流C、工作日D、节假日【正确答案】：AB26.自动售检票系统架构包括：（）。A、清分系统层B、线路中央计算机系统层C、车站计算机系统层D、车站终端设备层【正确答案】：ABCD27.职业道德的价值在于（）。A、有利于企业提高产品和服务的质量B、可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益C、有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系D、有利于企业树立良好形象，创造著名品牌【正确答案】：ABCD28.依据《生产安全事故报告和调查处理条例》，事故发生单位主要负责人有下列行为之一的，处上一年年收入40%至80%的罚款；属于国家工作人员的，并依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任（）。A、不立即组织事故抢救的B、不总结经验教训的C、迟报或者漏报事故的D、在事故调查处理期间擅离职守的E、未能亲自到现场指挥救援的【正确答案】：ACD29.乘客资讯系统发布的信息种类分为（）。A、数字信息B、文本信息C、多媒体信息D、广告信息【正确答案】：BC30.评价医疗器械风险程度，应当考虑医疗器械的（）等因素。A、预期目的B、结构特征C、使用方法D、预设成效【正确答案】：ABC31.日常客流组织是指在日常情况下，车站通过合理布置AFC设备，配合楼扶梯方向，合理引导客流走向，乘客可自主的完成（）等环节的客流组织工作。A、购票B、进站C、乘车D、出站【正确答案】：ABCD32.车站工作人员发现直梯出现（），应进行停梯操作。A、设备运行有异常声音B、不能正常开关门C、不能正常平层D、危及人员安全的其他情况【正确答案】：ABCD33.发生液体或气体泄漏，能确认泄漏性质时，视（）等具体情况选择车站环控、隧道通风、列车空调运行模式和机电设备运行状态。A、泄漏量B、发生地点C、物质性质D、客流情况【正确答案】：ABC34.地铁线路上应设置坡度标、圆曲线和缓和曲线始点及终点标、竖曲线始点及终点标、水准基点标、停车位置标志、（）等。A、警冲标B、曲线标C、限速标D、百米标【正确答案】：ABCD35.地铁车站客流组织应遵循（）原则。A、高效B、安全C、有序D、可控【正确答案】：BCD36.解锁进路的操作有（）。A、总取消B、总人解C、道岔单解D、功能按钮【正确答案】：AB37.乘客所持一卡通卡无法正常出站时，经查询，该卡为非当日进站记录，正确的处理方式有（）。A、在POST非付费区选项下，按乘客所述上次出站车站地点，补齐上次出站记录B、在POST付费区选项下，按乘客所述本次进站车站，补齐当日进站记录C、补交10倍路网单程票款D、可选择现金补票【正确答案】：ABD38.根据突发公共卫生事件的性质、危害程度、涉及范围，将突发公共卫生事件划分为（）个等级。A、特别重大（I级）B、重大（Ⅱ级）C、较大（Ⅲ级）D、一般（Ⅳ级）【正确答案】：ABCD39.发生意外伤害时，车站人员应（）。A、及时赶到现场处理B、寻找目击证人C、及时救助受伤乘客D、维持现场秩序【正确答案】：ABCD40.乘客可在车站通过（）设备购买单程票。A、自动充值机B、自动售票机C、半自动售票机D、自动查询机【正确答案】：BC41.线路空闲的确认方法是（）。A、通过控制台上的相关表示灯或表示光节确认B、与相邻集中站及司机核对车次确认C、现场确认D、与行调确认【正确答案】：ABCD42.运营单位应构建以风险隐患管理为核心的安全管理体系，落实安全风险分级管控和隐患排查治理、（）等安全管理制度，并将相关安全管理要求细化到企业管理制度、作业规程、作业标准。A、运营安全评估B、安全教育培训C、运营突发事件应急演练D、运营险性事件报告与分析【正确答案】：AD43.按地面信号显示行车时，信号机出现（）时，按停车信号执行。A、显示黄灯B、显示绿灯C、信号机灯光熄灭D、显示红灯【正确答案】：CD44.突发事件分类包括（）。A、公共卫生事件B、事故灾难C、自然灾害D、社会安全事件【正确答案】：ABCD45.POST可进行的操作有（）。A、检票B、售票C、充值D、退卡【正确答案】：BCD46.依据《中华人民共和国突发事件应对法》，受到自然灾害危害或者发生事故灾难、公共卫生事件的单位，应当（）。A、立即组织本单位应急救援队伍和工作人员营救受害人员B、疏散、撤离、安置受到威胁的人员C、控制危险源D、标明危险区域E、封锁危险场所【正确答案】：ABCDE47.车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件前可能出现的征兆：（）。A、乘客纠纷B、抢劫C、恐怖袭击D、乘客晕倒【正确答案】：ABC48.防洪涝的响应解除条件包括（）。A、积水水位回落到警戒线以下并且气象部门已发布洪峰通过该区域中心城区的信息B、水位回落到钢轨轨面以下并且水源得到有效封堵C、设备/设施恢复正常，地铁可以恢复正常行车D、外部地面无积水【正确答案】：ABC49.动火中“四要”是指：（）。A、动火中要求现场安全负责人B、现场安全负责人和动火人发现不安全苗头要立即停止动火C、发生火灾爆炸事故时要及时扑救D、动火人要严格执行动火安全操作规程【正确答案】：ABCD50.依据《生产安全事故应急条例》，下列属于生产安全事故应急救援预案制定单位及时修订预案的情况是（）。A、制定预案所依据的法律、法规、规章、标准发生重大变化B、运输路线发生变化的C、重要应急资源发生重大变化D、安全生产面临的风险发生重大变化E、在预案演练或者应急救援中发现需要修订预案的重大问题【正确答案】：ACDE51.地铁向乘客收取车资，是根据以下（）条件决定的。A、乘客进入的车站B、乘客离开的车站C、乘客使用的车票类型D、乘车日期和时间【正确答案】：ABCD52.ISCS设备具有（）功能。A、广播功能B、视频监视（CCTV）功能C、时钟功能D、互联屏蔽门监视功能【正确答案】：ABCD53.车站POST设备故障时，正确的处理方式是（）。A、进行先期处置，不能处置的及时报修并登记B、设置“暂停服务”提示牌C、宣传引导乘客利用TVM购买车票D、使用备用POST预制适量不同票价的单程票，分配给故障POST室发售【正确答案】：ABCD54.列车车门开关时，应通过（），提醒乘客注意安全。A、声音B、地面标识C、警示灯D、缝隙灯【正确答案】：AC55.根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务标志》，客运服务标志应能给乘客必要的（），以方便乘客，确保安全，利于客运组织。A、警告B、导向C、提示D、警示【正确答案】：BCD56.以下关于一卡通卡超时补票方式正确的是（）。A、闸机自动补票B、补票支付方式可选择卡内扣费C、自动售票机补票D、补票支付方式可选择现金补票【正确答案】：BD57.大客流产生的原因可分为（）。A、节假日大客流B、可预见性大客流C、春运或暑期大客流D、大型活动大客流【正确答案】：ABCD58.信号机防护的一方为该信号机的（）。A、内方B、外方C、前方D、后方【正确答案】：AD59.下列（）情况不会影响信号显示。A、按下紧急关闭按钮B、按下扣车按钮C、按下提前发车按钮D、按下总取消按钮【正确答案】：CD60.服务人员在岗时应做到（）。A、精神饱满B、端庄大方C、举止文明D、动作规范【正确答案】：ABCD61.地铁运营秩序紊乱，车站遇大客流时正确的组织办法（）。A、维护售票处秩序，队尾设人理顺队伍，宣传乘客准备好零钱，为乘客兑换硬币B、增开售票窗口，加快售票速度C、及时向站区报告，请求支援，向所辖派出所反映，协助维持秩序D、采取限流措施【正确答案】：CD62.信号系统ATS的主要功能包括：（）。A、时刻表编制及管理B、进路自动控制C、列车运行自动调整D、列车运行和设备状态自动监视【正确答案】：ABCD63.标志标识包含（）。A、位置标志B、导向标志C、综合信息标志D、禁止标志【正确答案】：ABCD64.医疗器械经营企业应当从具备合法资质的（）购进医疗器械。A、医疗器械注册人B、备案人C、医疗资质D、生产经营企业【正确答案】：ABD65.影响正常客运组织的因素有（）。A、客流因素B、气候因素C、设备因素D、乘客因素【正确答案】：ABCD66.员工人身伤害主要包括因（）等工伤事故类型造成的人身伤害事件。A、触电B、高空坠落C、物体打击D、机械伤害【正确答案】：ABCD67.符合电梯运行管理要求的是（）。A、电梯与地铁运营时间同步运行，运营时间内不得无故关闭电梯B、每日需对电梯进行检查C、运营高峰时段、重要节假日，车站要在重点电梯安排人员进行值守D、对于携带较大包裹等物品的乘客，须引导其使用垂直电梯或步梯【正确答案】：ABCD68.车站备用金主要为（）。A、票务备用金B、抢险备用金C、应急备用金D、客伤备用金【正确答案】：AC69.依据《中华人民共和国刑法》，有下列情形之一，具有发生重大伤亡事故或者其他严重后果的现实危险的，处一年以下有期徒刑、拘役或者管制：（）。A、关闭、破坏直接关系生产安全的监控、报警、防护、救生设备、设施，或者篡改、隐瞒、销毁其相关数据、信息的B、因存在重大事故隐患被依法责令停产停业、停止施工、停止使用有关设备、设施、场所或者立即采取排除危险的整改措施，而拒不执行的C、涉及安全生产的事项未经依法批准或者许可，擅自从事矿山开采、金属冶炼、建筑施工，以及危险物品生产、经营、储存等高度危险的生产作业活动的D、强令他人违章冒险作业，或者明知存在重大事故隐患而不排除，仍冒险组织作业的【正确答案】：ABC70.以下哪项内容属于站务员在处置突发事件时的工作职责（）。A、保护好票款B、锁闭售票室大门C、在窗口放置暂停服务提示牌D、向行调汇报现场情况【正确答案】：ABC71.在运营中，遇出站AG与SC通讯中断，AG将（）。A、可以继续回收车票B、AG数据将延时上传C、暂停服务D、一卡通卡不能使用【正确答案】：AB72.以下哪些是属于“四不放过”原则（）。A、事故原因分析不清不放过B、责任者未受到教育不放过C、未制定防范措施不放过D、责任者未受到处理不放过【正确答案】：ACD73.线路中央计算机系统可接收、发送轨道交通清分系统的运行参数、（）、黑名单及车票调配信息。A、票价表B、降级运行模式C、交易结算数据D、财务清分数据【正确答案】：ABCD74.市人民政府发布临震预报后，进入临震应急状态。相应措施包括（）。A、根据震情发展和工程设施情况，发布避震通知，必要时停止运营和施工，组织避震疏散B、对有关工程和设备采取紧急抗震加固、保护措施C、检查抢险救灾的准备工作D、平息地震谣言或误传，保护正常工作秩序【正确答案】：ABCD75.AFC设备产生的废票有（）。A、TVM废票B、GATE废票C、编码分拣机废票D、超时废票【正确答案】：ABC76.车站突发大客流后，有可能导致以下哪些后果（）。A、发生恐慌衍生事故B、人员伤亡C、设备发生故障D、影响路网正常运营【正确答案】：ABD77.符合下列（）规定时，方准开放引导信号。A、确认道岔开通方向正确、状态良好且已锁闭B、确认接车线路空闲C、引导进路的接近区段有车占用D、关闭相关信号机【正确答案】：ABC78.属于车站客运设备设施的有（）。A、站台、站厅、通道B、售票系统、检票系统C、自动扶梯、自动人行步道D、标志标识系统、站台门系统【正确答案】：ABCD79.根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，服务组织应以（）、文明为目标，为乘客提供持续改进的服务。A、安全B、准时C、便捷D、舒适【正确答案】：ABCD80.依据《中华人民共和国安全生产法》，以下表述正确的有（）。A、生产经营单位发生生产安全事故后，事故现场有关人员应当立即报告本单位负责人B、单位负责人接到事故报告后，应当迅速采取有效措施，组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失C、危险物品的生产、经营、储存、运输单位以及城市轨道交通运营单位应当建立应急救援组织D、生产经营单位应当制定本单位生产安全事故应急救援预案，并定期组织演练E、生产经营单位发生生产安全事故后，事故现场有关人员应当等待主要负责人到达后再组织实施抢救【正确答案】：ABCD81.当车站出现客伤事件时，车站和员工遵循的基本原则是（）。A、优先抢救伤者B、避免二次伤害C、尽快恢复运营D、尽力获取证据【正确答案】：ABCD82.自动检票机按功能分类有：（）。A、进站检票机B、出站检票机C、宽通道D、双向检票机【正确答案】：ABD83.TVM更换钱箱的时机有（）。A、SC提示自动售票机钱箱将满B、SC提示自动售票机找零钱箱将空C、本站最后一列载客列车开出后D、运营开始前【正确答案】：AB84.垂直电梯在运行中发生故障，乘客被困在电梯轿厢内，车站工作人员应了解（）。A、电梯轿厢所停的位置B、是否有病人或其它危险因素C、被困人数D、被困人姓名【正确答案】：ABC85.日常客流流线包括（）。A、进站流线B、出站流线C、换乘流线D、站外流线【正确答案】：ABC86.城市交通路网规划的特点是（）。A、理论性B、科学性C、协调性D、前瞻性【正确答案】：ABCD87.车站日常客流组织主要由（）组成。A、进站组织B、出站组织C、购票组织D、换乘组织【正确答案】：ABD88.服务承诺至少应包括：（）。A、列车准点率B、列车运行图兑现率C、乘客有效投诉回复率D、票务设备故障率【正确答案】：ABCD89.根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，应分别就（）政府管制、事故灾难等影响城市轨道交通正常运营的突发事件制定应急服务预案，并适时启动。A、重大活动B、恶劣天气C、乘客伤亡D、运营事故【正确答案】：ABCD90.车站广播应做到（）。A、播报及时B、简洁明了C、清晰准确D、详细叙述【正确答案】：ABC91.车站客运服务主要包括（）。A、维护车站秩序，组织乘客有序乘降B、提供售票、检票、充值、补票等票务服务C、处理乘客投诉纠纷，回答乘客问题D、提供无障碍乘车服务【正确答案】：ABCD92.基于城市轨道交通技术特点和行业经验，运营安全风险按照业务板块分为（）、运行环境等。A、设施监测养护B、设备运行维修C、行车组织D、客运组织【正确答案】：ABCD93.车站接到炸弹恐吓电话时，在排查时应覆盖到整个车站，重点加强（）等方便藏匿物品处排查。A、设备房B、公共区洗手间C、垃圾桶内D、消防栓内【正确答案】：BCD94.SC可对AG的状态进行控制，以下正确的是：（）。A、可控制AG关闭电源B、可控制AG的蜂鸣器报警C、可控制AG闸门的开关D、可控制AG开始或暂停服务【正确答案】：ACD95.加封车票，应在封条上注明（）内容。A、车票种类B、车票数量C、加封人D、加封日期【正确答案】：ABCD96.遇车站发生火灾等紧急情况后，车站可通过以下方式将AFC系统降级为紧急放行模式的是（）。A、鼠标台BAS系统C、SC工作站D、车站IBP盘紧急按钮【正确答案】：CD97.运营调度指挥实行分层管理，划分为一、二、三三个层级，二级服从一级指挥，三级服从二级指挥，运营指挥自上至下，逐级负责。以下属于一级指挥的是（）。A、信息调度B、NCC值班主任C、值班站长D、行车调度员【正确答案】：AB98.道岔应经常保持良好的状态，出现（）缺陷时应禁止使用。A、道岔两尖轨互相脱离B、尖轨与基本轨在静止状态不密贴C、尖轨或基本轨损坏D、辙叉心损坏【正确答案】：ABCD99.在发生照明熄灭时，值班员应向行车调度员汇报（）等内容。A、照明熄灭情况B、信号设备状态C、车站内乘客滞留情况D、车站采取的措施【正确答案】：ABCD100.当多台进站闸机发生故障时，如何处理（）。A、限制或减缓售票，必要时酌情关闭部分TVM或POSTB、调整双向闸机方向，设置为进站C、客流激增时，采取限流措施D、如启用进站免检模式，AFC管理中心通知路网内其它各站加强出站补票【正确答案】：ABCD1.车站员工可以利用电扶梯运送大件物品，如防淹挡板、沙袋等大件物体。A、正确B、错误【正确答案】：B2.依据《生产安全事故报告和调查处理条例》，事故调查报告包括对事故责任人的处罚决定。A、正确B、错误【正确答案】：B3.所谓故障导向安全，就是要求信号设备或系统一旦发生安全故障后能防止出现灾难性后果，自动导向安全一方的主要设计原则。A、正确B、错误【正确答案】：A4.单程票的一次完整使用过程只需有一次进站记录和相应的出站记录。A、正确B、错误【正确答案】：B5.施工作业防护遵循"谁设置谁撤除"的原则，实行“自控、互控、他控”。A、正确B、错误【正确答案】：A6.服务组织应向残障等特殊乘客提供相应的服务。A、正确B、错误【正确答案】：A7.There'snoentr√nceinform√tiononyourticket.的中文翻译为：您的卡上没有进站信息。A、正确B、错误【正确答案】：A8.自动售票机属于自助售票设备，一般安装在地铁车站的付费区内。A、正确B、错误【正确答案】：B9.服务应接受乘客和社会的监督，但服务组织不必提供与乘客交流的有效途径。A、正确B、错误【正确答案】：B10.按《地铁设计规范》，车站出入口与站厅相连的通道长度超过60米，需设置应急疏散通道。A、正确B、错误【正确答案】：B11.依据《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，机关、团体、事业单位应当至少每季度进行一次防火检查，其他单位应当至少每两个月进行一次防火检查。A、正确B、错误【正确答案】：B12.根据《交通运输企业安全生产标准化建设基本规范第1部分：总体要求》，安全生产标准化的建立过程，包括初始评估、策划、培训、自评（检查）、改进与提高六个阶段。A、正确B、错误【正确答案】：B13.自助查询设备应性能可靠、操作简单、指示明确、状态完好。A、正确B、错误【正确答案】：A14.单程票仅限当日在购票站单人、单次进站，出站回收。A、正确B、错误【正确答案】：A15.站台门系统是安装于地铁车站站台边缘，用以提高运营安全系数、改善乘客候车环境、节约运营成本的一套机电一体化的机电设备系统。A、正确B、错误【正确答案】：A16.Ple√sest√ndontheright√ndholdtheh√ndr√ilwhenyout√ketheesc√l√tor.的中文翻译为：请您保管好票卡，出站时设备进行回收。A、正确B、错误【正确答案】：B17.开启重要设备柜施工作业时，原则上执行“一人操作，一人监护”的管理要求。A、正确B、错误【正确答案】：A18.正常照明包括：工作照明、节点照明、广告照明设备及附属用房照明、安全照明、标志照明等。A、正确B、错误【正确答案】：B19.地铁运营阶段单程票流失原因主要包括两项：一是乘客消耗，二是内部管理不当。A、正确B、错误【正确答案】：B20.客运值班员交接特殊工作卡时不需当面交接，只在特殊工作卡使用登记表和客运值班员交接簿上做好交接记录即可。A、正确B、错误【正确答案】：B21.在付费区内可以对一卡通卡进行超时、超程的补票。A、正确B、错误【正确答案】：B22.车站报点确认时机，出发时刻，以列车由车站前进启动后不再停车时为准。A、正确B、错误【正确答案】：A23.依据《中华人民共和国安全生产法》，生产经营单位主要负责人不履行安全生产管理职责，可处以一万元以上三万元以下罚款。A、正确B、错误【正确答案】：B24.单程票、一卡通普通储值卡、定值纪念票、出站票可以做超时补票。A、正确B、错误【正确答案】：A25.任何人进入正线和辅助线均须得到值班站长的批准。A、正确B、错误【正确答案】：B26.社会主义道德建设的基本要求是爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。A、正确B、错误【正确答案】：A27.站台换乘是指乘客由一个站台通过楼梯或自动扶梯到达另一个车站的站厅或两站共用站厅，再通过站厅前往另一站台乘车的换乘方式。A、正确B、错误【正确答案】：B28.非接触式IC卡又称射频卡，由IC卡芯片、感应天线组成，封装在一个标准的PVC卡片内，芯片及天线无任何外露部分，通过无线电波的传递来完成数据的读写操作。A、正确B、错误【正确答案】：A29.共管换乘站当一方提出限流请求时，另一方应立即采取限流措施予以配合。A、正确B、错误【正确答案】：A30.当乘客要求提供服务时，应遵循首问负责制，给予乘客必要的指引、介绍或答疑等服务。A、正确B、错误【正确答案】：A31.完成折返作业是指列车尾部出清站台，整列进入折返线。A、正确B、错误【正确答案】：B32.客流疏导主要内容包括售票组织、监票组织、乘降组织、限流组织、雨雪天气组织等。A、正确B、错误【正确答案】：A33.按电话闭塞法行车时，接车站行车值班员确认站内接车线路空闲，办理好接车进路后，即可向发车站给出电话记录号码，同意接车。A、正确B、错误【正确答案】：B34.办理电话闭塞法时，必须值班站长在车控室完成办理作业。A、正确B、错误【正确答案】：B35.对车票实施加封应由两人一起加封，其中一人须为当班值班站长，加封后必须保证一经破封无法复原。A、正确B、错误【正确答案】：B36.尖轨与基本轨之间存在异物侵入时，手摇道岔作业人员应继续将道岔操纵至相关位置。A、正确B、错误【正确答案】：B37.列车因故在区间停车需要退行时，司机得到车站同意后方可退行。A、正确B、错误【正确答案】：B38.F√S系统包括火警自动报警和自动灭火控制两个主要功能。A、正确B、错误【正确答案】：A39.行车值班员遇火灾自动报警系统出现火灾报警时，应先报火警，再去现场确认情况。A、正确B、错误【正确答案】：B40.车站设置自助服务设备后，可以不提供现场问询服务。A、正确B、错误【正确答案】：B41.按结构形式，车站可分为中间站、换乘站、中间折返站和尽端折返站。A、正确B、错误【正确答案】：B42.如发现有毒气体或多人中毒倒下，车站工作人员应第一时间赶往现场救助。A、正确B、错误【正确答案】：B43.恐吓明确具体车站时，该车站应加强安检力度对进站行李重点检查，对全部进站人员携带的包裹进行开包检查。A、正确B、错误【正确答案】：A44.采用疏散平台疏散方式：列车车头或车尾着火，无法在区间行驶，并且乘客疏散路径为单向时，司机可开启疏散平台侧车门进行疏散，环调应根据乘客疏散方向启动相应的区间火灾模式，使乘客疏散顺风疏散。A、正确B、错误【正确答案】：B45.常态限流是指在固定车站的规定时间内采取限制乘客进站或换乘的措施。A、正确B、错误【正确答案】：A46.人工准备进路必须从距列车最近的道岔开始，从远到近依次办理，由近到远确认。A、正确B、错误【正确答案】：B47.移动脊柱骨折的乘客，切勿扶持其走动，可用软担架运送。A、正确B、错误【正确答案】：B48.生产经营单位违反《中华人民共和国安全生产法》规定，被责令改正且受到罚款处罚，拒不改正的，负有安全生产监督管理职责的部门可以自作出责令改正之日的次日起，按照原处罚数额按日连续处罚。A、正确B、错误【正确答案】：A49.遇车站发生火灾等紧急情况后，车站通过SC工作站将车站全部双向√G改为出站方向。A、正确B、错误【正确答案】：B50.取消扣车时，应确认列车停稳后方可操作。A、正确B、错误【正确答案】：A51.公共卫生事件发生时，视现场情况第一时间将被感染者送医院救治。A、正确B、错误【正确答案】：B52.线路通过能力是在单位时间内（通常是高峰小时）能够通过的最大列车数。A、正确B、错误【正确答案】：A53.售票员交接时(临时顶岗或他人顶班时也进行此操作)必须按规定签退，并与接班售票员进行交接，并在车站票务交接班登记表上签字确认。A、正确B、错误【正确答案】：A54.城市轨道交通发生火灾比地面建筑物中发生火灾更具有危险性。A、正确B、错误【正确答案】：A55.电话记录号码自每日运营开始起至每日运营结束止，按日循环顺序使用。A、正确B、错误【正确答案】：B56.《城市轨道交通运营管理办法》规定城市轨道交通运营单位应当在车站配备急救箱，车站工作人员应当掌握必要的急救知识和技能。A、正确B、错误【正确答案】：A57.大型活动大客流的特点是持续时间较长，影响范围广，对全线车站影响较大。A、正确B、错误【正确答案】：B58.如确定或疑似传染病时，直接区域封锁，禁止所有与病源体有过接触人员外出，接应疾病预防控制中心或卫生局专家，并听从指挥。A、正确B、错误【正确答案】：A59.当乘客被困在直梯的轿厢内，为了在最短的时间内解救乘客，站台工作人员应使用三角钥匙打开电梯门。A、正确B、错误【正确答案】：B60.当发生突发客流影响行车安全或乘客人身安全时，运营单位应及时采取措施，保障乘客安全和运营秩序。A、正确B、错误【正确答案】：A61.付费区乘客所持车票进站日期显示不是当天进站，扣除上次乘车费用后，输入进站码