行政服务决赛练习试卷附答案（一）

第页行政服务决赛练习试卷附答案1.全省推进政府职能转变和数字政府建设的总体要求中提出，要加快构建()、()的政府运行新形态，助力全省高质量发展。A、科学化、高效化B、科学化、数字化C、高效化、智能化D、数字化、智能化【正确答案】：D2.数字经济中的发展新路径，从产品功能看，核心是()。A、从技术创新到模式创新B、从前端前台到云端云台C、从自动控制到智慧感知D、从单一产品到全程服务【正确答案】：C3.对法律法规明确要求必须到现场办理的政务服务事项，在不改变各省区市原有办理事权的基础上，通过()模式，打破事项办理的属地化管理限制。A、“受审分离”B、“受办分离”C、“证照分离”D、“收受分离”【正确答案】：D4.下列哪项不属于现场管理中“整顿”的原则？()A、工作场所全面检查，分清必需品与非必需品B、规划工作空间，明确标识物品摆放位置，标识物品名称，明确复位要求C、根据物品种类确定物品合适的放置容器，零星物品装盒装箱D、明确物品的数量管理要求，确定物品管理数量的最低限与最高限【正确答案】：A5.南昌市内住宅商品房转移登记需要收取多少费用()A、50元B、80元C、150元D、550元【正确答案】：B6.数字政府建设可以通过以下哪种方式促进政府与公众的互动？()A、建立政府网站B、开通政务微博C、举办听证会D、以上都是【正确答案】：D7.请问以下哪项不属于《江西省数字政府建设总体方案》中完全保障体系的具体工作()。A、强化安全管理责任B、全面深化政务安全C、提高自主可控水平D、提升完全保障能力【正确答案】：B8.下列不属于社会公德的主要规范是()。A、尊老爱幼B、文明礼貌C、助人为乐D、爱护公物【正确答案】：A9.服务群众要求做到()。A、帮群众说好话，为群众做好事B、讨群众喜欢，为群众办实事C、树立群众观念，为群众谋利益D、争取群众支持，为群众主持公道【正确答案】：C10.根据《政府督查工作条例》，收到申请的人民政府应当在()日内对督查对象的复核申请作出复核决定。A、10B、15C、25D、30【正确答案】：D11.办理石油成品油零售企业经营资格审批首次申请需要收费吗？()A、需要B、不需要C、首次需要，第二不需要D、以上都不对【正确答案】：B12.以下哪个业务属于即办件()。A、一般注销B、卫生许可证C、股权出质D、城市排水【正确答案】：C13.关于道德的说法中，正确的是()。A、道德是处理人与人之间关系、人与社会之间关系的特殊行为规范B、道德中的“应该”与“不应该”因人而异，没有共同道德标准C、道德总是发展变化的，因此判定一个人的道德优劣是不可能的D、在维护社会秩序上，道德只起表面作用，难以深入人心【正确答案】：A14.加快数字中国建设，对全面建设()国家、全面推进中华民族伟大复兴具有重要意义和深远影响。A、中国式现代化B、社会主义现代化C、共同富裕的现代化D、人与自然和谐共生的现代化【正确答案】：B15.霍兰德测试可以帮助组织成员了解自己的哪个方面？()A、优势能力B、性格C、职业兴趣D、工作价值观【正确答案】：C16.特种设备作业人员操作证新考证下列哪个项目需要提供检验报告？()A、叉车司机B、快开门压力容器C、安全管理员D、气瓶作业【正确答案】：A17.《数字中国建设整体布局规划》指出，净化网络空间，深入开展网络生态治理工作，推进“”、“”系列专项行动，创新推进网络文明建设。()A、清朗；净网B、清爽；净网C、清朗；净化D、清爽；净化【正确答案】：A18.《江西省推进政府职能转变和数字政府建设领导小组2024年工作要点》提出，聚焦企业跨区域经营和群众异地办事需求，加强与()、()等省份合作，进一步拓展政务服务“跨省通办”合作范围和深度。A、长江三角洲、珠江三角洲B、长江三角洲、泛珠三角区C、长江经济带、珠江三角洲D、长江经济带、泛珠三角区域【正确答案】：D19.政务服务工作人员必须严格遵守国家法律、法规，办理业务要做到()，严格办事程序，遵守服务承诺，不得擅作主张，自行其是。A、限时办理B、依法办理C、一链办理D、容缺办理【正确答案】：B20.转变政府职能，优化政府职责体系和组织结构，推进机构、职能、权限、程序、责任()，提高行政效率和公信力。A、系统化B、法定化C、现代化D、主体化【正确答案】：B21.“互联网+监管”系统监管事项什么情况下可以申请备注()。A、市本级有监管权限，但没有监管对象。B、市本级没有监管权限，但监管权限在县区。C、有监管权限和监管对象，但是未产生行政处罚、强制、其他相关的监管行为。D、监管事项的权限属于省级层面。【正确答案】：C22.数字政府建设的基础是什么？()A、信息技术B、政府职能转变C、政策支持D、社会需求【正确答案】：A23.特种设备作业人员操作证在哪里补办？()A、户籍所在地B、工作所在地C、发证机关D、以上都可以【正确答案】：C24.取水许可证有效期限一般为（）年，最长不超过（）年。()A、5、15B、5、20C、3、5D、5、10【正确答案】：D25.甲、乙、丙三人按35%、55%、10%的份额共有一套商品房，乙、丙2人均有意卖掉商品房，甲坚决反对。关于出卖这套商品房，下列各项正确的是()。A、乙有权单独决定出卖商品房B、乙、丙未经甲同意无权出卖商品房C、乙、丙有权基于多数份额出卖商品房D、乙、丙可根据多数共有人同意出卖商品房【正确答案】：B26.在Word的菜单中，经常有一些命令是灰色的，这表示()。A、这些命令在当前状态下不起作用B、系统运行故障C、这些命令在当前状态下有特殊作用D、应用程序本身有故障【正确答案】：A27.()是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的工作人员作为代表参加讨论，以调查培训需求信息。A、面谈法B、重点团队分析法C、工作任务分析法D、观察法【正确答案】：B28.2023年，第十四届全国人民代表大会常务委员会第三次会议决定，将8月15日设立为全国生态日。今年的8月15日是第二个全国生态日。今年的主题是()。A、"绿水青山就是金山银山B、加快经济社会发展全面绿色转型C、青山绿水是无价之宝D、资源有限，循环无限【正确答案】：B29.办理人防工程质量监督书需要几个工作日()？A、3个工作日B、5个工作日C、1个工作日D、即办件【正确答案】：D30.团队角色理论的提出者是谁？()A、丹尼尔·戈尔曼B、威廉·莫尔顿·马斯顿C、丹尼尔·卡尼曼D、梅雷迪思·贝尔宾【正确答案】：D31.关于职业生涯通道的说法，错误的是()。A、它是个体一生的职业生涯轨迹B、它的四种基本类型中的双通道是为管理人员设计的C、它也称职业生涯路线D、它是个体在职业生涯中经历的一系列岗位和层级所形成的链条【正确答案】：B32.推进政府职能转变和数字政府建设需要培养的人才()。A、技术人才B、管理人才C、服务人才D、以上都是【正确答案】：D33.根据《中华人民共和国保守国家秘密法》，存储、处理国家秘密的计算机信息系统按照涉密程度实行()。A、专人保护B、分级保护C、重点保护D、特殊保护【正确答案】：B34.下列哪项不属于现场管理中“安全”的要求？()A、遵守信息安全保密制度B、消防安全出口不堆放杂物C、对易倾倒物品应采取防倒措施D、将消防设施设备放在制定位置即可，不需要观察是否可以使用【正确答案】：D35.在营商环境考评指标中，涉及“互联网+监管”指标的监测内容是()。A、各部门业务系统与省级“互联网+监管”平台的对接率B、本地区依托“互联网+监管”平台完成监管动态发布率C、监管行为覆盖率D、“双随机、一公开”完成率【正确答案】：C36.下列哪一项属于积极的工作环境的要素？()A、团队成员相互信任，相互协作B、积极良好的工作环境必须清洁、舒适，能够保证成员的健康C、全部都是D、工作氛围轻松愉快，能保证人员适当的休息和娱乐【正确答案】：C37.数字政府如何促进政府与社会各界的互动()。A、减少沟通渠道B、设立更多实体咨询点C、利用社交媒体和在线平台收集意见和反馈D、忽视公众需求【正确答案】：C38.《江西省数字政府建设总体方案》中提到的技术运行架构中的“三横四纵”七大体系，“三横”不包括以下哪个？()A、基础设施B、数据资源C、安全保障D、支撑平台【正确答案】：C39.职业道德与法律的区别错误的说法是()。A、职业道德和法律都是阶级的产物B、职业道德与法律两者调整范围不同C、职业道德与法律实施方法不同D、职业道德注重预防性，法律注重事后的惩戒性【正确答案】：A40.下列哪项不属于政务服务的主要内容？()A、行政审批B、公共服务C、行政监管D、行政复议【正确答案】：C41.下列争议中属于劳动争议的是()。A、小王与社会保险经办机构因发放养老金引起的争议B、小张与用人单位因公有住房转让引起的争议C、小李与其雇用的家政服务员因报酬标准引起的争议D、小赵与用人单位因办理人事档案转移引起的争议【正确答案】：D42.在行政许可受理过程中，对申请材料不全或者不符合法定形式的行政许可事项时，我们应该当场或者在()一次性告知申请人需要补正的全部内容。A、二个工作日内B、五日内C、三个工作日内D、七日内【正确答案】：B43.下列哪种类型的文件扩展名代表可执行文件()。A、txtB、mp3C、exeD、jpg【正确答案】：C44.下列哪项不属于政务服务帮办代办的服务范围？()A、企业注册登记B、个人户籍迁移C、司法诉讼案件D、社会保险办理【正确答案】：C45.下面的叙述中，()不是培训需求分析的指导方针。A、审查一致性和准确性B、使用所有相关信息与数据C、保守个人信息与数据的秘密D、进行科学分析【正确答案】：D46.工程建设项目全流程一般分为哪几个阶段？()A、工程建设许可、施工许可、竣工验收B、市政公用服务、施工许可、竣工验收C、立项用地规划、工程建设许可、施工许可、竣工验收D、市政公用服务、工程建设许可、施工许可、竣工验收【正确答案】：C47.由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为：()。A、晕轮效应B、对比效应C、期望效应D、定型效应【正确答案】：A48.党的二十大报告指出，在全面深化改革开放上，党不断推动全面深化改革向()进军，中国特色社会主义制度更加成熟更加定型，国家治理体系和治理能力现代化水平不断提高，党和国家事业焕发出新的生机活力。A、准度和深度B、广度和深度C、广度和准度D、宽度和长度【正确答案】：B49.在提高情绪智力方面，包含情绪的自我觉察能力、情绪的自我调节能力、情绪的自我激励能力、对他人情绪的识别能力、以及()。A、处理人际关系的能力B、同事关系处理能力C、家庭关系处理能力D、朋友关系处理能力【正确答案】：A50.《江西省优化营商环境条例》，于()由江西省第十三届人民代表大会常务委员会第二十五次会议通过。A、2019年11月25日B、2020年11月25日C、2019年11月1日D、2020年11月1日【正确答案】：B51.政府职能转变和数字政府建设需要加强的能力是()。A、决策能力B、执行能力C、监督能力D、以上都是【正确答案】：D52.由国家网信办等四部门联合出台的()，自2024年8月1日起施行。A、《网络暴力治理法》B、《网络暴力信息治理规定》C、《网络暴力治理办法》D、《网络暴力信息治理法》【正确答案】：B53.公平感具有主观性，它与什么有关？()A、个人所持的公平标准B、个人的主观判断C、绩效的评定和评定人D、全部都是【正确答案】：D54.“惠企”政策兑现有三种方式，分别为()。A、免申即享、即申即享、窗口兑现B、即申即享、注册即享、填表即享C、免申即享、即申即享、承诺兑现D、免申即享、填表即享、承诺兑现【正确答案】：C55.数字政府建设的理论基础是什么？()A、习近平新时代中国特色社会主义思想B、西方政府管理理论C、传统政府管理理论D、现代信息技术理论【正确答案】：A56.()年来党和国家事业取得历史性成就、发生历史性变革，推动我国迈上全面建设社会主义现代化国家新征程。A、五B、六C、八D、十【正确答案】：D57.企业名称预先核准的有效期为()。A、3个月B、6个月C、1年D、2年【正确答案】：B58.《江西省数字政府建设总体方案》提出，提升政务公开专区服务水平。按照决策、管理、执行、服务、结果“五公开”的要求，融合线上线下政务公开与服务，完善优化政务公开专区功能，设立()，及时准确地为企业、群众提供“一号答”、“一站式”的政策咨询服务。A、前台导办窗口B、通用综合窗口C、政务公开窗口D、政策咨询综合服务窗口【正确答案】：D59.推动各级政务服务场所按需开设远程虚拟窗口，运用()等技术，为企业和群众提供远程帮办服务。A、远程身份核验B、音视频交互C、屏幕共享D、以上都是【正确答案】：D60.交通客运班线经营许可证有效期是()年？A、3年B、5年C、6年D、10年【正确答案】：C61.关于培训与开发组织体系的陈述，错误的是()。A、在设立培训与开发机构时，需要考虑组织规模和人力资源管理在组织中的地位和作用B、培训与开发机构隶属于人力资源部的优点是有利于形成协调统一的培训开发计划C、培训与开发机构作为独立部门的优点是不易受其他工作干扰，保证培训与开发的力度和连续性D、企业大学是非独立的培训与开发机构的一种扩展模式【正确答案】：D62.孙子认为什么是有效团队合作的基础？()A、求同存异B、积极主动C、对抗D、和谐【正确答案】：D63.习近平总书记在十八届中央政治局第九次集体学习时提到：着力营造良好政策环境，()要取得突破，不仅需要基础设施等“硬件”支撑，更需要制度等“软件”保障。A、科技创新B、政务科技C、一网通办D、软件性能【正确答案】：A64.《江西省人民政府关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见》明确,深化电子证照数据共享和电子印章应用，扩大电子证照、电子印章应用场景，原则上政府部门核发的材料一律免提交、能够通过数据共享核验的事项免于提交证明材料、能够提供电子证明的免于提交实体证照，推动企业群众在业务办理中“()”。A、放心办理B、优质办理C、免证办理D、阳光办理【正确答案】：C65.应对高峰期政务服务中心排队问题的最佳管理方法是()。A、增加人员调配B、延长工作时间C、减少窗口数量D、取消在线预约【正确答案】：A66.根据《江西省数字化项目建设管理办法》，项目单位应当严格项目实施管理，除不可抗力原因外，项目批复后原则上()未组织开工建设的，收回项目资金。A、3个月B、半年C、9个月D、1年【正确答案】：B67.江西省数字政府建设的总体架构包括哪三大部分？()A、技术运行架构、业务应用架构、建设管理架构B、基础设施架构、数据资源架构、安全保障架构C、政策法规架构、标准规范架构、运维运营架构D、组织领导架构、项目统筹架构、考核评估架构【正确答案】：A68.监控培训进度是保证培训项目在()进度和资源投入进度方面与规划保持一致。A、计划B、内容C、时间D、需求【正确答案】：C69.国家安全工作应当以()为根本。A、政治安全B、军事安全C、经济安全D、国土安全【正确答案】：A70.2024年5月24日，第七届数字中国建设峰会在福州市开幕，峰会主题是()。A、数据要素新动能，数字中国新征程B、创新驱动新变革，数字引领新格局C、加快数字中国建设，推进中国式现代化D、释放数据要素价值，发展新质生产力【正确答案】：D71.江西省数字政府建设中，哪个不是强化运维运营的措施？()A、建设一体化运维管理平台B、整合优化数字政府运维专业团队C、组建数字政府运营服务团队D、减少运维服务的投入【正确答案】：D72.“简政放权、放管结合、优化服务”改革简称“放管服”改革。下列措施不属于“放管服”改革的是()。①建设政府服务大数据②降低制度性交易成本③减少小微企业碳排放④职责相近的党政机关合署办公⑤推出市场准入负面清单⑥发展电子商务A、①⑤B、③⑥C、①③⑤⑥D、②③④⑤【正确答案】：B73.关于社会保险的说法，正确的是()。A、在中国境内就业的外国人应当参照社会保险法参加社会保险B、社会保险法确立了企业职工参加商业养老保险的基本模式C、社会保险法是依据1994年颁布的劳动法制定的D、职工自愿参加社会保险是社会保险法的一项立法原则【正确答案】：A74.操作系统是()。A、软件与硬件的接口B、主机与外设的接口C、计算机与用户的接口D、高级语言与机器语言的接口【正确答案】：C75.关于制定计划，下列说法正确的是()。A、制定计划时，可以做一个长期计划的纲要，明确说明主要工作及完成时间，然后在长期计划框架内，具体做短期计划B、制定计划时，要做到完美无缺，保证计划能按部就班地执行下去C、短期计划就是一个月内的计划D、中期计划就是维持一年内的计划【正确答案】：A76.政府职能转变和数字政府建设的根本目的是()。A、提高政府管理水平B、增强政府权力C、促进经济发展D、满足人民群众的需求【正确答案】：D77.把自己的情况与他人的情况进行比较就是:()。A、纵向比较B、重复比较C、交叉比较D、横向比较【正确答案】：D78.目前，我国经济进入新常态，经济增长从高速转向()速，经济结构深度调整，发展动力加快转换，保民生兜底线的任务更加艰巨。A、中B、中高C、中低D、低【正确答案】：B79.江西省《报废机动车回收拆解企业资质认定证书》由()颁发。A、省商务厅B、省交通厅C、设区市级商务部门D、县级商务部门【正确答案】：A80.重点团队分析法是培训需求分析信息收集的主要手段之一，这样的重点小组人员不宜太多，一般为()人。A、2-4人B、4-6人C、6-8人D、8-12人【正确答案】：D81.美国心理学家赫兹伯格的()认为：当某种因素存在时可以引起满意，当它缺乏时不会引起不满意，只是没有满意；当某种因素存在时人们并不觉得满意，当它缺乏时则会引起不满意。A、人格结构理论B、双因素理论C、期望理论D、需要层次理论【正确答案】：B82.2024年5月18日起，首套房5年以上公积金贷款利率是多少？()A、2.85%B、3.1%C、3.25%D、3.325%【正确答案】：A83.在政府职能转变过程中，数字政府建设对以下哪个方面的挑战最为突出？()A、行政层级划分B、部门利益协调C、公务员绩效考核D、政府机构精简【正确答案】：B84.对一个人的动态强度、爆发力、广度灵活性、动态灵活性、身体协调性与平衡性等所进行的测试是()。A、心理运动能力测试B、一般认知能力测试C、身体能力测试D、特殊认知能力测试【正确答案】：C85.办理“项目核准赋码”需要在哪个平台上申请？()A、赣政通B、赣服通C、南昌市工程建设项目网上办事大厅D、江西省投资项目在线审批监管平台【正确答案】：D86.习近平总书记在《努力成为可堪大用能担重任的栋梁之才》中指出，从当前干部队伍实际看，坚持实事求是最需要解决的是()问题。干部是不是实事求是可以从很多方面来看，最根本的要看是不是讲真话、讲实话、是不是干实事、求实效。A、党性B、品性C、认识D、胆识【正确答案】：A87.数据挖掘是一项以()为基础的数据分析技术，其主要功能是在大量数据中自动发现潜在有用的知识，这些知识可以被表示为概念、规则、规律、模式等。A、数据库B、数据仓库C、人工智能D、知识库【正确答案】：B88.信息是客观事物在人们头脑中的反映，它的表现形式被统称为()。A、信号B、图形C、处理D、数据【正确答案】：D89.服务窗口应放置足够的()，方便办事群众查询，掌握事项办理要求。A、宣传册B、办事指南C、流程图D、表格范本【正确答案】：B90.在社会主义市场经济条件下，要促进个人与社会的和谐发展，集体主义原则要求把社会集体利益与()结合起来。A、国家利益B、个人利益C、党的利益D、单位利益【正确答案】：B91.“双公示”是指()公示。A、行政许可和行政处罚B、双随机C、行政许可和监督检查D、红名单和黑名单【正确答案】：A92.在职人员在一级及以下、二级、三级医疗机构的支付比例分别为()？A、60%、55%、50%B、65%、60%、55%C、50%、55%、60%D、55%、60%、65%【正确答案】：B93.宪法是国家的根本大法，具有最高的法律效力。宪法规定的内容主要包括国家的()。A、经济制度B、文化制度C、公民的基本权利和义务D、以上都是【正确答案】：D94.上门提供帮办服务时，应在()时段与服务对象进行预约。A、清晨B、用餐时间C、午休D、工作【正确答案】：D95.Excel中可以用来求和的函数是()A、=RANKB、=SUMC、=AVERAGED、=MAX【正确答案】：B96.现代政府制度不包括()。A、完善的绩效管理制度B、完善的行政独裁制度C、完善的科学民主决策制度D、完善的行政成本制度【正确答案】：B97.非煤矿山安全生产许可证有效期是()年？A、1年B、2年C、3年D、4年【正确答案】：C98.公司申请不同情形下的减少注册资本说法正确的是()？A、公司减资有三种情形：一般减资、简易减资、股东失权减资B、登记机关在办理减资登记时只需把握有限责任公司是否经全体股东同意C、申请简易减资的，减资部分应当是公司股东未实缴部分D、以上都不对【正确答案】：A99.社会保险的实施对象是()A、社会上相对贫困的人口群体B、社会劳动者（一般是挣工资的劳动者)C、包括社会劳动者在内的全体社会成员D、社会上一部分倍受尊重的人口群体【正确答案】：B100.在培训需求信息的调查中，()一方面让他们积极参与培训工作；另一方面也可以与他们建立良好的关系，对往后执行有所帮助。A、邮寄调查B、面谈法C、调查问卷D、电话调查【正确答案】：B1.七座以下小型汽车哪几年免检？()A、第二年B、第四年C、第六年D、第八年E、第十年F、十年后每一年【正确答案】：ABD2.偿还合作中心组合贷款提取，需要哪些材料()A、商贷合同B、上一还款年度商业贷款的还款凭证C、不动产权证D、公贷合同【正确答案】：ABCD3.影响组织工作人员职业生涯选择的个人因素主要有()。A、个人心理特质B、个人生理特质C、学历经历D、家庭背景E、组织特色【正确答案】：ABCD4.政府职能转变与数字政府建设的共同目标是()。A、提升政府治理能力B、满足人民群众需求C、促进经济社会发展D、提高政府工作透明度【正确答案】：ABCD5.在江西省数字政府建设中，强化考核评估的措施有哪些？()A、建立具有江西特色的统一考评指标体系B、出台统一考评办法C、建设统一考评应用系统D、减少对数字政府建设成效的考核和评估【正确答案】：ABC6.办理小产报销需要哪些材料？()A、疾病诊断书B、出院小结C、单位说明D、身份证【正确答案】：ABD7.登记机关应对从哪些方面研判是否异常出资行为？()A、结合公司的经营范围，判断从事行业对注册资本的实际需求B、结合经营状况，包括不限于公司的营业收入、净利润、纳税等C、股东的出资能力D、公司资产规模。【正确答案】：ABCD8.2024年江西省数字政府建设的工作要点包括哪些方面？()A、加快构建数字化智能化政府运行新形态B、全面推进政府治理流程优化C、创新政府服务模式D、提升政府履职能力【正确答案】：ABCD9.下列属于个人电子证照的有()。A、驾驶证B、营业执照C、身份证D、出生医学证明【正确答案】：ACD10.办理计划生育医疗费支付不需要以下哪些材料？()A、行驶证B、结婚证C、身份证D、公证书【正确答案】：AD11.企业投资项目核准应包括哪些章节()。A、第一章项目单位及拟建项目情况B、第二章资源开发及综合利用分析C、第三章生态环境影响分析D、第四章经济影响分析E、第五章社会影响分析【正确答案】：ABCDE12.以下哪些情况可能表明政务服务流程存在优化空间？()A、群众对服务的满意度逐年下降B、工作人员效率逐年提升C、办事等待时间显著延长D、经常出现重复业务办理现象【正确答案】：ACD13.数字政府建设中的数据治理包括()。A、数据采集B、数据存储C、数据分析D、数据共享【正确答案】：ABCD14.以下属于制定政务服务中心工作人员的绩效考核标准的是()。A、根据日常办理业务量和完成时间进行评估。B、通过群众的反馈、满意度调查等方式考察服务人员的态度与表现。C、评估服务人员在执行工作流程时是否严格按照规章制度操作，是否减少了错误率。D、考核窗口工作人员遵守工作纪律和管理规定的情况【正确答案】：ABCD15.关于培训与开发效果评估的说法，正确的是()。A、反应评估是最基本、最常用的方法B、工作行为评估是企业最高层和直接主管特别关心的方面C、结果评估指标包括硬指标和软指标D、组织通常会进行投资收益评估E、行为评估量表是行为评估中最常用的方法【正确答案】：ABCE16.今年我省发布的《江西省推进政府职能转变和数字政府建设领导小组2024年工作要点》，明确今年将坚持推进政府职能转变和数字政府建设同向发力，围绕50项工作，全方位推进政府治理流程优化、模式创新和履职能力提升，加快构建()政府运行新形态，助力全省高质量发展。A、信息化B、数字化C、智能化D、智慧化【正确答案】：BC17.以下属于服务禁用语气的有()。A、反问语气B、质问语气C、询问语气D、责备语气【正确答案】：ABD18.政府职能转变有了新的更高要求，其中包括()。A、建设职责明确、依法行政的政府治理体系B、充分发挥市场在资源配置中的决定性作用C、更好发挥政府作用D、推动有效市场和有为政府更好结合【正确答案】：ABCD19.职工参保信息变更需要以下哪些材料？()A、身份证或社保卡B、医疗保险职工参保信息变更登记表C、单位公章D、出生证【正确答案】：AB20.办理公证继承需要以下什么材料()A、继承公证书B、公证委托书C、放弃继承公证书D、公证死亡证明【正确答案】：AB21.江西省数字政府决策指挥平台可支持哪些政府履职体系运行()。A、经济调节B、市场监管C、社会管理D、公共服务【正确答案】：ABCD22.按照“意愿-技能”的划分标准，团队成员可以分为哪几种类型？()A、高意愿-高技能B、低意愿-低技能C、低意愿-高技能D、高意愿-低技能【正确答案】：ABCD23.从业人员遵守职业纪律的要求是()。A、履行岗位职责B、严格执行操作规程C、对自己认为不合理的规章制度不遵守D、处理好上下级关系【正确答案】：AB24.一项完整的政府职能的构成要素有()A、职权方式B、管理手段C、管理方式D、职务范围【正确答案】：BCD25.每一个主页都有一个名称，此名称可为()。A、域名B、E-mailC、IP地址D、ACP地址【正确答案】：AC26.在数字政府建设中，数据资源的开发利用包括()。A、创新数据管理机制B、深化数据高效共享C、促进数据有序开发利用D、构建开放共享的数据资源体系【正确答案】：ABCD27.国家推行“双随机、一公开”监管，除直接涉及公共安全和人民群众生命健康等特殊行业、重点领域外，市场监管领域的行政检査应当通过()、抽查事项及查处结果及时向社会公开的方式进行。A、随机抽取检査对象B、随机选派执法检査人员C、随机确定抽样方法D、随机进行检查E、随机确定检查问题【正确答案】：AB28.能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费，直接关系到()，而且也关系到培训者与学员能够有很好的心态来对待培训。A、培训的规模B、培训的水平C、培训的程度D、培训的进程E、培训的效果【正确答案】：ABC29.司法解释的作用包括下列()。A、解释法律条文B、解释法律适用问题C、补充法律漏洞D、制定新法律【正确答案】：ABC30.根据《江西省人民政府关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见》，关于强化协同配合的要求，以下说法正确的是哪些？()A、加强人员、经费保障B、建立分工明确、权责清晰、统筹高效的跨部门、跨层级协调机制C、组建专班、安排专人负责D、强化审管衔接【正确答案】：ABCD31.政府组织对大数据安全的需求主要包括()。A、隐私保护的安全监管B、网络环境的安全感知C、安全管理机制的规范等内容D、使用最新的系统和软件【正确答案】：ABC32.以下哪些属于新一代信息技术？()A、物联网B、云计算C、计算机D、移动互联网E、大数据【正确答案】：ABDE33.以下可用于对收集到的数据进行整理和分析的工具有()。A、直方图B、运行图C、排列图D、散布图E、因果图【正确答案】：ABCD34.推进“放管服”改革，优化营商环境，对于保持我国经济平稳运行、促进经济社会健康发展具有重要意义，“放管服”改革()的简称。A、简政放权B、放管结合C、优化服务D、便民服务【正确答案】：ABC35.职业资格证书真正的生命力就在于它能够提高企业的()。A、人工效率B、经济效益C、营销宣传D、管理水平【正确答案】：BD36.党坚持马克思主义的思想路线，不断探索和回答()等重大理论和实际问题，不断推进马克思主义中国化。A、什么是社会主义、怎样建设社会主义B、什么是现代化、怎样建设现代化C、建设什么样的党、怎样建设党D、实现什么样的发展、怎样发展【正确答案】：ACD37.以下属于我国认证认可主管及相关机构的有()。A、中国国家认证认可监督管理委员会B、认证机构C、中国合格评定国家认可委员会D、中国认证认可协会E、认证企业【正确答案】：ABCE38.下列属于社会保险法律关系的是()。A、征收社会保险费的机构与劳动者因征收失业保险费产生的法律关系B、企业与劳动者因建立企业年金产生的法律关系C、社会保险经办机构与退休职工因支付基本养老金产生的法律关系D、社会保险行政部门与企业因认定工伤产生的法律关系E、商业保险公司与参加意外伤害险的职工因支付住院津贴产生的法律关系【正确答案】：ACD39.制定《优化营商环境条例》是贯彻落实党中央、国务院关于()决策部署的必然要求。A、综合改革B、深化“放管服”改革C、优化营商环境D、改革发展【正确答案】：BC40.打通基层政务服务“最后一公里”，对基层政务服务中心建设提出了“五个统一”的建设标准即统一功能定位()。A、统一运行模式B、统一机构设置C、统一基础设施D、统一名称标识【正确答案】：ABCD41.组织的管理体系自身也存在质量水平的问题，因此要提升管理体系质量特性满足要求的程度。管理体系质量特性一般包括()。A、符合性B、适宜性C、时间性D、有效性E、效率【正确答案】：ABDE42.2024年是中国人民解放军建军97周年，下列与中国共产党创建军队有关的事件有()。A、"四一二"政变B、秋收起义C、南昌起义D、北伐战争【正确答案】：BC43.绩效考核中，哪些因素可以作为考核标准？()A、工作效率B、群众满意度C、工作时间长度D、业务办理的规范性【正确答案】：ABD44.整理的目的是？()A、腾出空间B、塑造清爽的工作空间C、摆放整齐D、以上都是【正确答案】：AB45.行政处罚、行政许可、行政复议中均设有听证制度。对此，以下说法错误的是()。A、行政处罚程序中，举报人认为办案机关怠于履行职责的，有权申请听证B、案情重大复杂的，复议机关应当告知复议申请人有要求听证的权利C、听证时间均应从办案（许可、复议）期限内扣除D、行政处罚（许可、复议）涉及公共利益的，行政机关均应当向社会公告并举行听证【正确答案】：ABCD46.以下属于现场环境管理实施区域的是？()A、草坪B、抽屉C、文件柜D、桌面E、电脑【正确答案】：BCDE47.培训需求分析，是培训工作中非常重要的内容，确定培训需求的方法一般有面谈法、观察法、问卷调查法、()等。A、重点团队分析法B、工作日志法C、工作任务分析法D、典型事例法E、岗位描述法【正确答案】：AC48.在进行中心工作人员绩效考核时，哪些因素可以用于综合评估？()A、工作效率和任务完成情况B、群众满意度和反馈C、成员的工作年限D、遵守工作纪律的情况【正确答案】：ABD49.制定培训制度的基本原则非常重要，它主要包括战略原则、长期性原则、学以致用原则、()、投资效益原则等。A、全员教育与重点提高原则B、主动参与原则C、严格考核原则D、择优奖励原则E、按需施教原则【正确答案】：ABCDE50.有数量限制的行政许可，两个或者两个以上申请人的申请符合法定条件、标准的，行政机关应当根据受理行政许可申请的先后顺序作出准予行政许可的决定。但是，()另有规定的，依照其规定。A、法律B、地方性法规C、规章D、行政法规【正确答案】：AD51.统一的网上问题受理平台，在数字政府体系建设中扮演一个什么角色()。A、监督者角色B、评价者角色C、体验者角色D、掌控者角色【正确答案】：ABC52.办理医保退费需要哪些材料？()A、社会保险费退费申请审批表B、电子发票C、新单位工作证明D、单位法人身份证【正确答案】：ABC53.属于职业道德特殊行为规范的是()。A、遵守法纪，文明安全B、人道主义，救死扶伤C、准班正点，尊客爱货D、关爱学生，有教无类【正确答案】：BCD54.职业技能鉴定是按照国家规定的职业标准，通过政府授权的考核鉴定机构，对劳动者的专业知识和技能水平进行()地评价与认证的活动。A、客观B、公正C、科学D、规范【正确答案】：ABCD55.当成员处于抗拒期时，会表现出哪些状态？()A、害怕变革B、对变革感到很消沉C、逐渐恢复动力D、对自身做法很迷茫【正确答案】：AB56.“多测合一”主要包括()、地下管线核实测量、市政交通核实测量、用地复核测量等。A、规划核实测量B、绿地核实测量C、人防核实测量D、消防核实测量【正确答案】：ABCD57.()属于惠企政策直达的要求。A、惠企政策“一站”汇聚B、向企业精准匹配推送惠企政策C、对惠企政策开展宣传、解读D、在大厅提供惠企服务窗口【正确答案】：ABCD58.政府职能转变与数字政府建设需要考虑的因素有()。A、技术可行性B、成本效益C、社会影响D、法律法规【正确答案】：ABCD59.国务院新闻办公室2024年6月18日举行新闻发布会，国家网信办、最高人民法院等相关部门负责人介绍，中国已构建()。A、完备的网络法律法规体系B、高效的网络法治实施体系C、严密的网络法治监督体系D、有力的网络法治保障体系【正确答案】：ABCD60.除特殊工程和()等领域的重大工程外，房屋建筑、城市基础设施等工程建设项目均应纳入工程审批系统进行管理。A、交通B、水利C、能源D、市政【正确答案】：ABC61.根据我国密码法的规定，()，由有关部门依照《中华人民共和国网络安全法》和其他有关法律、行政法规的规定追究法律责任。A、盗取他人QQ登录密码B、窃取他人加密保护的信息C、非法侵入他人的密码保障系统D、利用密码从事危害国家安全、社会公共利益、他人合法权益等违法活动【正确答案】：BCD62.根据《中华人民共和国标准化法》（2017年修订）第二十五条规定，不符合强制性标准的产品、服务，不得()。A、生产B、销售C、进口D、提供【正确答案】：ABCD63.《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》中提出，健全政务服务事项基础标准，完善国家政务服务事项基本目录，推动同一政务服务事项()等在全国范围内统一。A、受理条件B、服务对象C、办理流程D、申请材料E、法定办结时限【正确答案】：ABCDE64.国家法定的工时制度包括()。A、标准工时制度B、综合计算工时工作制C、弹性工时制D、不定时工作制【正确答案】：ABD65.惠企政策的实施手段可能包括以下哪些？()A、设立专项资金扶持B、提供免费的人才培训C、给予土地使用优惠D、规定企业必须采用特定的生产技术E、搭建企业间交流合作平台【正确答案】：ABCE66.基于《江西省数字政府建设三年行动计划(2022—2024年)》,构建江西省数字政府总体架构，包括()三大部分。A、技术运行架构B、业务应用架构C、项目运维架构D、建设管理架构【正确答案】：ABD67.权责统一是行政法的基本原则，下列做法中哪些是权责统一的体现()。A、某城管部门发现其执法人员殴打摊贩后，主动赔偿当事人损失B、某市政府准备在郊区修建垃圾填埋场，主动召开听证会听取群众意见C、某环保局违规作出处罚，该局局长受到行政处分D、某区政府将建设政府大楼的费用情况在政府网站上公开【正确答案】：AC68.2024年国务院《政府工作报告》指出，稳健的货币政策要灵活适度、精准有效，相关要求表述正确的是()。A、保持流动性充裕B、加强总量和结构双重调节C、大力发展科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融D、促进社会综合融资成本持续下降【正确答案】：BC69.职业道德行为基本规范的内容有()。A、爱岗敬业，忠于职守B、诚实守信，宽厚待人C、办事公道，服务群众D、以身作则，奉献社会【正确答案】：ABCD70.政务服务事项所涉及的行政权力事项包括：行政许可、()、行政奖励、行政备案及其他行政权力事项。A、行政确认B、行政裁决C、行政给付D、行政调解【正确答案】：ABC71.工作任务分析法是以()作为工作人员任职要求的依据，将其和组织成员平时工作中的表现进行对比寻找差距。A、工作说明书B、工作规范C、工作任务分析记录表D、访谈记录E、工作评价【正确答案】：ABC72.政府职能转变中，如何优化公共服务？()A、了解民众需求B、创新服务方式C、引入市场机制D、加强服务监督【正确答案】：ABCD73.根据我国宪法规定，下列既属于公民权利又属于公民义务的是()。A、劳动B、纳税C、受教育D、宗教信仰【正确答案】：AC74.综合咨询引导台工作人员对办事人提出的问题或要求，应遵循“()”的原则。A、有问必答B、有疑必释C、热情主动D、便捷高效【正确答案】：ABCD75.江西省数字政府决策指挥平台的主要功能有()。A、数据全量汇聚B、决策科学智能C、督办一键落实D、效能在线监测【正确答案】：ABCD76.()是培训需求信息的收集方法。A、面谈法B、重点团队分析法C、观察法D、调查问卷法E、数学预测法【正确答案】：ABCD77.根据《江西省数字政府建设总体方案》，智慧化城市治理的内容包括()A、完善城市基础设施数字化建模B、推进智慧社区建设C、提升城市—网统管建设水平D、加快城市绿化覆盖【正确答案】：ABC78.中介服务机构应当明确办理法定行政审批中介服务的（），并向社会公开。A、A.条件B、B.流程C、C.时限D、D.收费标准【正确答案】：ABCD79.灵活就业人员可以参哪些保险？()A、企业职工基本养老保险B、城乡居民养老保险C、机关养老保险D、征地养老保险【正确答案】：AB80.企业办理抵押登记需要什么材料()A、抵押合同B、借款合同C、营业执照D、委托书【正确答案】：ABCD81.下列关于行政沟通的说法正确的是()。A、行政沟通是行政协调的前提B、公务人员间的日常接触、社交属于正式沟通C、平行沟通必然滋生互相之间扯皮，“踢皮球”现象D、发布公告，通知属于单向沟通【正确答案】：AD82.江西省数字政府建设中，哪些是关键的业务应用架构？()A、“赣服通”（公众端）B、“赣政通”（政务端）C、经济调节数字化应用D、市场监管数字化应用【正确答案】：ABCD83.“互联网+监管”系统监管事项根据实际情况可以做()。A、挂起B、备注C、监管D、取消【正确答案】：ABC84.“高效办成一件事”线上可以通过哪些渠道进行办理()。A、江西政务服务网B、腾讯网C、赣服通D、微信【正确答案】：AC85.津贴是组织成员在非正常情况下工作所付出的()受到损害时，单位所给予的补偿。A、额外劳动消耗B、生活费C、身心健康D、交通费【正确答案】：ABC86.根据《江西省人民政府关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见》，关于强化政务服务数字赋能的措施，以下说法正确的是哪些？()A、发挥政务服务平台支撑作用B、提升政务数据共享实效C、加强新技术全流程应用D、推动事项标准统一【正确答案】：ABCD87.关于社会保险法律适用基本规则的说法，正确的有()。A、同位法中，特别法优于一般法B、同位法中，新法优于旧法C、社会保险法律具有溯及力D、行政法规效力高于地方性法规E、地方性法规效力高于地方政府规章【正确答案】：ABDE88.根据《江西省人民政府关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见》，以下关于进一步优化政务服务提升行政效能推进“高效办成一件事”的实施意见的说法正确的是()。A、以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导B、推动企业信息变更、企业注销和开办餐饮店“三件事”高效办理C、提高“一人一档、一企一档”和电子材料共享库等业务主题库的数据归集质量D、编制集成化“一件事”工作规范和办事指南，完善跨部门、跨区域办事的业务标准和操作规程。【正确答案】：ACD89.个人车辆委托年检需要什么材料？()A、车辆行驶证原件B、被委托人身份证C、12123电子委托D、营业执照复印件【正确答案】：ABC90.面对突发事件时，应急预案中包括哪些关键内容？()A、明确的应急联系人和团队B、现场秩序的管理措施C、业务暂停直到问题解决D、临时服务方案的启动【正确答案】：ABD91.在江西省数字政府建设中，强化队伍建设的措施有哪些？()A、建立普及性与针对性相结合的培训机制B、探索建立数据专员和首席数据官制度C、减少数字化人才的引进和培养D、建立数字政府专家委员会和专家库【正确答案】：ABD92.一件事线下综合窗口以下可以受理的有哪些()。A、高龄老人补贴一件事B、退休一件事C、出生一件事D、残疾人服务一件事【正确答案】：BD93.数字政府建设对推进政府职能转变的作用有()。A、提高政务服务效率B、增强决策科学性C、促进信息公开透明D、加强政府与民众互动【正确答案】：ABCD94.异地就医需要带什么材料来线下办理？()A、身份证B、医保卡C、江西省异地就医备案表D、结婚证【正确答案】：ABC95.午餐时间到了，小王和小李为赶任务，就叫了外卖。小王说：“A公司的外卖营养搭配好，送得快，价格也适中，就买它家的吧。”小李说：“好啊!”小李和小王叫外卖考虑的是()等方面的服务质量特性。A、功能性B、时间性C、经济性D、舒适性E、文明性【正确答案】：ABC96.成员面对变革的三级抵抗包含了以下哪些选项？()A、我不认可它（变革）B、我不理解它（变革）C、我不喜欢你（领导者）D、我不喜欢它（变革）【正确答案】：BCD97.报告适用于()。A、请求批准B、向上级机关汇报工作C、反映情况D、回复上级机关的询问【正确答案】：BCD98.8S管理中红色代表什么？()A、警告、不符合B、重点、突出C、喜庆、欢快D、以上都不是【正确答案】：AB99.《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》指出，加强全国政务服务“一张网”建设，推动更多高频事项()，实现从网上可办向好办易办转变。A、网上办B、掌上办C、集中办D、一次办【正确答案】：ABD100.维护公文的简明性易出的问题是()。A、赘言泛滥，大量重复B、语言含混，语义多歧C、归类不准，文不对题D、主题不明，离题万里E、内容不全，挂一漏万【正确答案】：ABCD1.在“一表同享”改革中，“人、房、企”等专题基层数据库统一部署在省级政务云上。（）A、正确B、错误【正确答案】：A2.物质文化层既是质量文化的显现部分，也是质量文化的外在体现。（）A、正确B、错误【正确答案】：A3.部门规章与地方政府规章之间具有同等效力。（）A、正确B、错误【正确答案】：A4.情绪的合理疏泄虽然不是必要的，但有益于身体健康。（）A、正确B、错误【正确答案】：B5.江西省第一批进行相对集中行政许可权改革的设区市是南昌市、赣州市、宜春市。（）A、正确B、错误【正确答案】：A6.政府职能转变就是要取消所有行政审批事项。（）A、正确B、错误【正确答案】：B7.政府职能转变主要是中央政府的任务，地方政府作用不大。（）A、正确B、错误【正确答案】：B8.沟通一定是一个双向的过程。（）A、正确B、错误【正确答案】：A9.合法性审核应当保证必要的审核时间，从送审材料齐备后计算，一般不少于5个工作日，最长不超过15个工作日。（）A、正确B、错误【正确答案】：A10.行政机关实施行政许可和对行政许可事项进行监督检查，不得收取任何费用。但是，行政机关提供行政许可申请书格式文本可以收取工本费。（）A、正确B、错误【正确答案】：B11.培训需求分析是一项技术性很强的工作，要求操作者具有一定的同业工作经历。（）A、正确B、错误【正确答案】：A12.实施电子政务的最终目标就是建设电子政府。（）A、正确B、错误【正确答案】：A13.问题树又称为逻辑树或演绎树，是一种以树形结构系统地分析存在的问题及其相互关系的方法。（）A、正确B、错误【正确答案】：A14.居民医保缴费后，医保费不会存入个人账户。（）A、正确B、错误【正确答案】：A15.设置综合办事窗口，逐步整合部门单设的办事窗口，按照“前台分类审批、后台综合受理、综合窗口出件”模式，合理设置无差别或分领域综合办事窗口，实现“一窗受理、综合服务”。（）A、正确B、错误【正确答案】：B16.“县乡联办”改革是将所有县级权力事项下放至乡镇受理，最大限度让群众不出乡镇、街道即可办成事情。（）A、正确B、错误【正确答案】：B17.数字政府建设要求实现政务服务的“一网通办”。（）A、正确B、错误【正确答案】：A18.省政务服务办构建线上统一的“一件事”业务平台，联通121套业务系统，建立并联审批机制；线下依托省市县乡四级政务服务综合窗口，设立“高效办成一件事”专窗，全流程闭环管理“一件事”办理流程。（）A、正确B、错误【正确答案】：A19.行政执法机关应当按照国家有关规定，全面落实行政执法公示、行政执法全过程记录和重大行政执法决定法制审核制度，实现行政执法信息及时准确公示、行政执法全过程留痕和可回溯管理、重大行政执法决定法制审核全覆盖。（）A、正确B、错误【正确答案】：A20.强化运维运营的措施之一是减少运维服务的投入。（）A、正确B、错误【正确答案】：B21.服务对象来电举报或来反映重大突发事件,无法提供具体地址，或相关佐证材料,坐席应答：“很抱歉,您若不能提供具体地址或相关佐证材料,我们无法帮您受理,请您谅解。”（）A、正确B、错误【正确答案】：B22.职业道德从一个侧面反映人的道德素质。（）A、正确B、错误【正确答案】：A23.职业责任是指在特定的职业范围内从事某种职业的人们要共同遵守的行为准则。（）A、正确B、错误【正确答案】：B24.惠企政策只对大型企业有帮助，对小微企业作用不大。（）A、正确B、错误【正确答案】：B25.团队协作这一概念本身就具有显著的跨文化差异。（）A、正确B、错误【正确答案】：A26.电话服务礼仪是服务人员在进行电话交流时所应当遵循的礼貌和仪态，是服务礼仪的重要组成部分，也是服务人员必须具备的基本能力。（）A、正确B、错误【正确答案】：A27.推进数字政府建设只需要关注技术和平台的建设，而不需要关注人员的数字素养提升。（）A、正确B、错误【正确答案】：B28.政务服务标准化规范化便利化是指：政务服务运行标准化、服务供给规范化、群众取证便利化。（）A、正确B、错误【正确答案】：B29.2023年，国务院办公厅印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》。（）A、正确B、错误【正确答案】：B30.8S管理须要全员参加，假如有部分组织成员就是跟不上进度，或内心抵制，8S管理就会失败，这种观点对吗？（）A、正确B、错误【正确答案】：B31.问题意识是指做任何事情，都要有敏锐的观察力。当工作或周遭环境的情形有异于平常的状况发生时，能立即察觉，并及时作出相应的应对措施。这种说法正确吗？（）A、正确B、错误【正确答案】：A32.设备保养就是打扫机器设备，使其保持清洁卫生。（）A、正确B、错误【正确答案】：B33.行政许可应当书面申请，公民书写有困难的也可以口头申请。（）A、正确B、错误【正确答案】：A34.新时代的五大发展理念是指创新、绿色、开放、包容、可持续。（）A、正确B、错误【正确答案】：B35.江西省网上中介服务超市按照"一个平台、全省共用,一地入驻、全省通行,一体管理、分级使用"的原则,进行运营、服务和监管。（）A、正确B、错误【正确答案】：A36.根据《中华人民共和国国防法》规定，中华人民共和国的主权、统一、领土完整、安全和发展利益遭受威胁时，国家依照宪法和法律规定，进行全国总动员或者局部动员。（）A、正确B、错误【正确答案】：A37.“赣政通”五级接入是指：省、市、县、乡、村和相关企事业单位全部接入。（）A、正确B、错误【正确答案】：A38.项目业主在发布采购公告时,应当填写项目名称、所需中介服务内容、服务要求、资质要求、完成时限、质量要求等必须内容,并明确选取方式,未明确相关内容的,不得发布采购公告。（）A、正确B、错误【正确答案】：A39.市级以上人民政府有关部门应当按照职责分工，做好优化营商环境的相关工作。（）A、正确B、错误【正确答案】：B40.在Excel中，在分类汇总之前，首先要对分类字段排序。（）A、正确B、错误【正确答案】：A41.在Excel的工作表中，同一行单元格的高度可以不同。（）A、正确B、错误【正确答案】：A42.各地、各部门新建、改建、护建、迁移、运维的数字化项目均需申报，不得未批先建、实施。（）A、正确B、错误【正确答案】：A43.行政许可依法由地方人民政府两个以上部门分别实施的，本级人民政府可以确定一个部门受理行政许可申请并转告有关部门分别提出意见后统一办理，或者组织有关部门联合办理、集中办理。（）A、正确B、错误【正确答案】：A44.当我们对培训效果进行评价时，情感效果是不可以成为评价指标的。（）A、正确B、错误【正确答案】：B45.积极学习心理健康知识，增强维护心理健康的能力，是健康工作方式和行为。（）A、正确B、错误【正确答案】：A46.可以建立奖金激励制度对提出创意的工作人员进行奖励。（）A、正确B、错误【正确答案】：A47.地方各级政府可根据区域和行业风险特点，探索建立重点监管清单制度，严格控制重点监管事项数量，规范重点监管程序，并筛选确定重点监管的生产经营单位，实行跟踪监管、直接指导。（）A、正确B、错误【正确答案】：A48.基本条件具备、主要材料齐全且符合法定形式，但次要条件或申请材料欠缺的政务服务事项，经过申请人书面申请并作出相应承诺后，窗口先不予受理，等材料齐全了再受理。（）A、正确B、错误【正确答案】：B49.服务礼仪是服务行业从业人员必备的素质和基本条件。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使有形的服务无形化、规范化、系统化（）A、正确B、错误【正确答案】：B50.如果双方没有信任，没有合作的态度，沟通效果一定是不好的。（）A、正确B、错误【正确答案】：A51.推进政府职能转变与数字政府建设没有必然联系。（）A、正确B、错误【正确答案】：B52.群众通过“一网通办”平台线上办理企业开办时不需要勾选社保，可自动生成社保账户。（）A、正确B、错误【正确答案】：A53.根据《中华人民共和国民法典》，违反合同后需要承担的违约责任不包括缴纳罚金。（）A、正确B、错误【正确答案】：A54.职业道德的养成只能靠社会强制规定。（）A、正确B、错误【正确答案】：B55.人的工作积极性不仅和个人的实际报酬多少有关，还和人们对报酬的分配是否感到公平密切相关。（）A、正确B、错误【正确答案】：A56.鱼骨图分析法，也被称为“5M因素法”。“5M”包括：人、机、料、法、环5个方面。（）A、正确B、错误【正确答案】：A57.男士站立时，双臂自然下垂，处于身体两侧，左手轻握于右手腕部，右手握拳，放在小腹前。女士将双手自然叠放于小腹前，左手叠加在右手上。（）A、正确B、错误【正确答案】：B58.根据《江西省数字化项目建设管理办法》，各地、各部门新建、改建、扩建、迁移、运维的数字化项目均需申