2024年版电商平台服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年版电商平台服务协议本合同目录一览第一条协议定义1.1定义1.2术语解释第二条服务内容2.1服务范围2.2服务方式2.3服务时间第三条双方权益3.1甲方权益3.2乙方权益第四条费用及支付4.1服务费用4.2支付方式4.3费用调整第五条合同期限5.1合同开始日期5.2合同结束日期5.3续约条款第六条违约责任6.1违约行为6.2违约责任6.3违约解决第七条争议解决7.1争议方式7.2调解程序7.3法律适用第八条隐私保护8.1数据保护8.2信息保密8.3个人信息处理第九条知识产权9.1知识产权归属9.2使用权限制9.3侵权责任第十条服务变更10.1变更条件10.2变更程序10.3变更生效第十一条termination条款11.1终止条件11.2终止程序11.3终止后权益处理第十二条一般条款12.1通知12.2法律适用12.3争议解决第十三条附则13.1合同附件13.2合同修改13.3合同生效第十四条完整协议14.1协议完整性14.2取代前协议14.3修改权第一部分：合同如下：第一条协议定义（1）甲方：指使用电商平台服务的个人或机构。（2）乙方：指提供电商平台服务的公司。（3）电商平台：指乙方提供的在线交易平台。（4）服务：指乙方根据本协议向甲方提供的电商平台服务。第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围包括但不限于：商品展示、在线交易、支付结算、物流跟踪、售后服务等。2.2乙方通过电商平台向甲方提供商品展示、在线交易等服务，甲方可以通过电商平台进行商品购买、支付、评价等操作。2.3乙方提供724小时在线服务，确保电商平台正常运行。第三条双方权益3.1甲方权益：（1）享有电商平台提供的各项服务。（2）有权对购买的商品进行评价、投诉。（3）有权要求乙方按照本协议约定提供服务。3.2乙方权益：（1）享有对电商平台的运营管理权。（2）有权要求甲方遵守本协议及电商平台相关规则。（3）有权对甲方违反协议的行为采取相应措施。第四条费用及支付4.1甲方应按乙方公布的服务费用标准支付服务费用。4.2甲方可以通过平台支持的支付方式进行支付，包括但不限于、支付等。4.3如服务费用发生调整，乙方应提前通知甲方。第五条合同期限5.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。5.2协议有效期为____年，自生效之日起计算。5.3协议期满后，如双方无异议，本协议自动续约____年。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。6.2违约方的违约行为给另一方造成损失的，违约方应赔偿损失。6.3双方应通过友好协商解决违约事宜，如协商无果，可依法解决。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2如协商无果，任一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。7.3本协议受中华人民共和国法律管辖，适用中华人民共和国法律。第八条隐私保护8.1乙方承诺对甲方的个人信息进行保密，未经甲方同意，不得向任何第三方透露。8.2乙方应采取适当的技术和管理措施，保障甲方的个人信息安全。8.3甲方同意乙方在提供服务过程中收集和使用其个人信息，但需符合相关法律法规的要求。第九条知识产权9.1乙方对其电商平台上的所有知识产权（包括但不限于商标、著作权、专利权）享有独占使用权。9.2甲方在使用电商平台服务过程中，应尊重乙方及他人的知识产权，不得侵犯任何第三方的知识产权。9.3乙方发现甲方侵犯第三方知识产权的行为，有权终止向甲方提供服务，并要求甲方承担相应的法律责任。第十条服务变更10.1在合同有效期内，如乙方需变更服务内容或方式，应提前通知甲方。10.3服务变更自甲方同意之日起生效。第十一条termination条款11.1在合同有效期内，如甲乙双方约定解除或终止本协议，应提前____天书面通知对方。11.2协议解除或终止后，乙方应按照甲方的要求，协助转移商品、订单等数据。11.3协议解除或终止后，乙方不再享有甲方提供的任何服务，但仍应承担本协议项下的义务。第十二条一般条款12.1通知：甲乙双方应以书面形式互相通知本协议的相关事项。12.2法律适用：本协议受中华人民共和国法律管辖，适用中华人民共和国法律。12.3争议解决：双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。如协商无果，任一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十三条附则13.1本协议附件为甲乙双方签订的《服务详情确认单》，为本协议不可分割的一部分。13.2如本协议的任何条款与附件发生冲突，以本协议为准。13.3本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。第十四条完整协议14.1本协议及附件构成甲乙双方就电商平台服务事项的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议。14.2本协议的修改权归甲乙双方共同所有，任何未经双方共同书面同意的修改均无效。14.3甲乙双方应遵守本协议的约定，履行各自的权利和义务。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本协议所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本协议履行过程的个体或机构。第二条第三方介入2.1如本协议履行过程中需要第三方介入，包括但不限于中介方、鉴定方、调解方等，甲乙双方应事先书面同意。2.2第三方介入应基于甲乙双方的共同意愿，且符合相关法律法规的规定。2.3第三方介入不得影响甲乙双方的权利和义务，且甲乙双方应对第三方介入的结果承担相应的责任。第三条第三方责任3.1第三方应独立承担其介入本协议履行过程所产生的责任。3.2第三方介入不得违反甲乙双方的合法权益，不得损害甲乙双方的利益。3.3第三方应按照甲乙双方的约定和相关法律法规的规定，履行其介入职责。第四条第三方权益4.1第三方根据本协议的约定，享有介入甲乙双方合同履行过程的权利。4.2第三方应遵守甲乙双方的约定，不得超出其介入范围行使权利。4.3第三方不得利用其介入地位，损害甲乙双方的合法权益。第五条第三方责任限额5.1第三方对甲乙双方的损失承担有限责任，除非法律法规另有规定。5.2第三方对甲乙双方的损失赔偿额不得超过其介入费用。5.3第三方如因故意或重大过失导致甲乙双方损失的，应承担无限责任。第六条第三方与其他各方关系6.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系独立，不影响甲乙双方之间的合同关系。6.2第三方对甲乙双方的债务不负连带责任，除非法律法规另有规定。6.3甲方、乙方与第三方之间的纠纷，不影响甲乙双方之间的权利和义务。第七条第三方介入程序7.1甲乙双方应与第三方签订书面介入协议，明确双方的权利和义务。7.2第三方介入协议应报送相关主管部门备案，并通知对方。7.3甲乙双方应按照第三方介入协议的约定，履行各自的权利和义务。第八条第三方退出8.1第三方如欲退出本协议，应提前书面通知甲乙双方。8.2第三方退出后，其权利和义务自行终止，但需对退出前的行为承担相应的责任。8.3甲乙双方应尊重第三方的退出权利，不得无故阻止或干扰。第九条第三方合规性9.1第三方应符合相关法律法规的规定，具备合法的资质和条件。9.2第三方介入本协议不得违反其与第三方签订的协议或合同。9.3第三方应按照甲乙双方的约定和相关法律法规的规定，履行其介入职责。第十条第三方保密义务10.1第三方应对本协议履行过程中获悉的甲乙双方的保密信息予以保密。10.2第三方保密义务在本协议终止后继续有效，除非法律法规另有规定。10.3第三方如违反保密义务，应承担违约责任，赔偿甲乙双方的损失。第十一条第三方合规性审查11.1甲乙双方有权对第三方进行合规性审查，以确保其符合相关法律法规的规定。11.2第三方应配合甲乙双方的合规性审查，提供必要的文件和资料。11.3第三方如不符合相关法律法规的规定，甲乙双方有权要求其改正或退出。第十二条第三方责任转移12.1第三方如将其介入职责部分或全部转让给其他第三方，应事先书面通知甲乙双方。12.2第三方转让介入职责前，应获得甲乙双方的书面同意。12.3第三方转让介入职责后，新的第三方应继续履行原第三方的义务。第十三条第三方违约处理13.1第三方如违反本协议的约定，应承担违约责任。13.2甲乙双方有权要求第三方纠正违约行为，或采取其他补救措施。13.3第三方违约行为导致甲乙双方损失的，第三方应予以赔偿。第十四条第三方与合同变更14.1第三方介入本协议不影响甲乙双方签订的其他合同的效力。14.2甲乙双方如同意变更本协议，应书面通知第三方。14.3第三方应按照甲乙双方的书面通知，履行变更后的义务。第十五条第三方与合同终止15.1第三方介入本协议的终止，不影响甲乙双方其他合同的效力。15.第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《服务详情确认单》附件内容：详细记录甲乙双方约定的服务内容、服务方式、服务时间等具体服务细节。附件二：《第三方介入协议》附件内容：明确第三方介入的权利和义务，包括介入范围、介入职责、保密义务、违约责任等。附件三：《支付方式确认单》附件内容：详细记录甲乙双方约定的支付方式、支付金额、支付时间等支付细节。附件四：《合同期限变更协议》附件内容：如有合同期限的变更，需在此附件中明确新的合同开始日期和结束日期。附件五：《违约行为处理方案》附件内容：详细列出各种违约行为及违约责任认定标准，并提供相应的处理方案。附件六：《知识产权声明》附件内容：声明乙方对电商平台上的所有知识产权（包括但不限于商标、著作权、专利权）享有独占使用权。附件七：《个人信息保护政策》附件内容：详细说明乙方如何收集、使用、保护甲方的个人信息。附件八：《服务变更确认单》附件内容：记录甲乙双方就服务变更达成的书面一致意见。附件九：《termination条款确认单》附件内容：明确合同终止的条件、程序以及终止后的权益处理。附件十：《一般条款确认单》附件内容：确认甲乙双方对于通知、法律适用、争议解决等一般条款的约定。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务。3.甲方未按约定使用电商平台服务。4.乙方未按约定保护甲方个人信息。5.第三方未按约定履行介入职责。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约行为导致的直接损失赔偿责任。2.违约方在履行本协议过程中，如发生侵权行为，应承担相应的侵权责任。3.违约方应承担因违约行为导致的间接损失赔偿责任，包括但不限于丧失商机、信誉损失等。示例说明：假设甲方未按约定支付服务费用，乙方有权终止提供服务，并要求甲方支付违约金及因终止服务导致的间接损失。说明三：法律名词及解释：1.电商平台：指乙方提供的在线交易平台，为甲方提供商品展示、在线交易等服务。2.服务费用：指甲方根据本协议支付给乙方的电商平台服务费用。3.第三方：指除甲方和乙方之外，参与或涉及本协议履行过程的个体或机构