2024年物业管理服务合同（含智能管理系统）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年物业管理服务合同（含智能管理系统）本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同1.2甲方1.3乙方1.4物业1.5智能管理系统第二条合同范围与服务内容2.1物业管理服务2.2智能管理系统维护与支持第三条服务期限3.1开始日期3.2结束日期第四条服务质量与标准4.1物业管理服务标准4.2智能管理系统性能标准第五条服务费用5.1物业管理服务费5.2智能管理系统维护费用第六条支付方式与支付时间6.1支付方式6.2支付时间第七条乙方的权利与义务7.1乙方权利7.2乙方义务第八条甲方的权利与义务8.1甲方权利8.2甲方义务第九条违约责任9.1乙方违约9.2甲方违约第十条争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一条合同的变更与终止11.1合同变更11.2合同终止第十二条保密条款12.1保密内容12.2泄露后果第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决第十四条其他条款14.1通知与送达14.2合同的附件14.3合同的生效第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同：本合同是指甲方（业主）与乙方（物业管理公司）之间，就乙方为甲方提供物业管理服务及智能管理系统维护与支持事宜，达成一致而签订的书面协议。1.2甲方：指拥有物业的业主或业主授权的代表。1.3乙方：指承担物业管理服务的公司，包括其合法继承人和许可人。1.4物业：指甲方拥有的所有建筑物、设施、设备、场地及其附属设施。1.5智能管理系统：指用于物业管理的自动化、信息化系统，包括物业运营管理软件、安防监控系统、设施设备管理系统等。第二条合同范围与服务内容2.1物业管理服务：乙方应按照合同约定，对甲方物业进行日常管理、维护和保养，确保物业的安全、整洁和正常使用。2.2智能管理系统维护与支持：乙方负责对甲方的智能管理系统进行定期检查、维护和升级，确保系统的稳定运行和安全性，并提供相应的技术支持和服务。第三条服务期限3.1开始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2结束日期：本合同期限为____年，自开始日期起计算。合同期满后，如双方未达成新的协议，则本合同自动终止。第四条服务质量与标准4.1物业管理服务标准：乙方应按照国家和行业的相关标准，提供优质、高效的物业管理服务，确保物业的安全、整洁和舒适。4.2智能管理系统性能标准：乙方应确保智能管理系统的稳定运行，系统故障率应低于行业标准，并对系统进行定期升级，提高系统性能和安全性。第五条服务费用5.1物业管理服务费：甲方应按照合同约定的标准和金额，向乙方支付物业管理服务费。5.2智能管理系统维护费用：甲方应按照合同约定的标准和金额，向乙方支付智能管理系统维护费用。第六条支付方式与支付时间6.1支付方式：甲方应通过银行转账、支票等方式，向乙方支付合同款项。6.2支付时间：甲方应在每个合同期限届满前一个月内，向乙方支付下一个合同期限的物业管理服务费和智能管理系统维护费用。第八条乙方的权利与义务8.1乙方权利1)按合同约定收取甲方支付的物业管理服务费和智能管理系统维护费用。2)对甲方物业进行日常管理、维护和保养，确保物业的安全、整洁和正常使用。3)对甲方智能管理系统进行定期检查、维护和升级，确保系统的稳定运行和安全性，并提供相应的技术支持和服务。8.2乙方义务1)按照合同约定，提供优质、高效的物业管理服务，确保物业的安全、整洁和舒适。2)按照合同约定，对智能管理系统进行定期检查、维护和升级，确保系统的稳定运行和安全性，并提供相应的技术支持和服务。3)遵守国家法律法规，不得损害甲方权益，不得在物业内进行违法活动。第九条甲方的权利与义务9.1甲方权利1)按照合同约定，向乙方支付物业管理服务费和智能管理系统维护费用。2)监督乙方履行合同义务，对乙方的工作进行评价和提出改进意见。3)享受乙方提供的物业管理服务和智能管理系统维护服务。9.2甲方义务1)按照合同约定，按时支付物业管理服务费和智能管理系统维护费用。2)协助乙方进行物业管理和智能管理系统的维护工作，提供必要的便利条件。3)遵守物业管理制度和智能管理系统的使用规定，不得损害乙方权益，不得在物业内进行违法活动。第十条违约责任10.1乙方违约1)乙方未按照合同约定提供物业管理服务或智能管理系统维护服务，甲方有权要求乙方在规定时间内改正。2)乙方违反合同约定，导致甲方物业损失或智能管理系统损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。10.2甲方违约1)甲方未按照合同约定支付物业管理服务费或智能管理系统维护费用，乙方有权要求甲方在规定时间内支付。2)甲方违反合同约定，导致乙方损失或智能管理系统损坏，甲方应承担相应的赔偿责任。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更1)经双方协商一致，可以变更合同的内容。变更后的合同视为新合同，自双方签字盖章之日起生效。2)合同变更应采用书面形式，并由双方签字盖章确认。11.2合同终止1)合同期满后，本合同自动终止。2)双方协商一致，可以提前终止合同。提前终止合同应采用书面形式，并由双方签字盖章确认。第十二条保密条款12.1保密内容1)双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等，应予以保密。2)保密信息不包括双方已经公开的信息或者在正常业务过程中可以获得的信息。12.2泄露后果1)如一方违反保密义务，导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。2)泄露秘密的一方应立即采取措施，防止损失扩大，并承担赔偿责任。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决1)双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。2)如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1通知与送达1)双方之间的通知、送达均应以书面形式进行，并加盖公章或签字。2)通知、送达地址及联系方式按照合同约定的地址和联系方式为准。14.2合同的附件本合同附件为合同的有效组成部分，与合同具有同等法律效力。附件包括：1)物业管理服务内容清单2)智能管理系统维护服务内容清单3)合同价款明细表14.3合同的生效本合同自双方签字盖章之日起生效。合同生效后，双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：指本合同之外，与甲乙方无直接合同关系的个人或单位。第三方可以是中介方、咨询方、审计方、技术支持方等，包括但不限于这些角色。1.2第三方介入的情形：第三方介入本合同是指第三方在甲乙方履行合同过程中，提供必要的协助、监督、评估等服务，以确保合同的顺利执行和双方权益的保障。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序1)甲乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方，说明介入的原因、目的和期限。2)甲乙方应就第三方的介入与第三方达成书面协议，明确双方的权利和义务。3)第三方介入前，甲乙方应将第三方提供的服务内容、范围、期限和费用等告知对方，并取得对方的书面同意。2.2第三方介入的条件1)第三方应具备相应的资质、能力和良好信誉。2)第三方介入不应影响甲乙方之间的合同履行和权益。3)第三方介入应得到甲乙双方的书面同意。第三条第三方介入的责任与权益3.1第三方责任1)第三方应按照甲乙方之间的合同约定和第三方与甲乙方的书面协议，提供相应的服务。2)第三方应确保其介入的行为符合法律法规和行业标准，不得损害甲乙双方的合法权益。3)第三方应对其提供的服务质量和结果承担责任。3.2第三方权益1)第三方有权按照约定获得甲乙方支付的服务费用。2)第三方有权要求甲乙方提供必要的协助和配合。3)第三方有权在合同约定的范围内，对甲乙方的业务进行监督和评估。第四条第三方介入的变更与终止4.1第三方介入的变更1)甲乙方如需变更第三方服务的内容、范围、期限等，应提前书面通知对方，并取得对方的书面同意。2)变更第三方服务时，甲乙方应与第三方重新签订书面协议，明确变更后的服务内容、范围、期限和费用等。4.2第三方介入的终止1)第三方介入的终止应符合甲乙方之间合同约定和第三方与甲乙方的书面协议。2)终止第三方介入时，甲乙方应与第三方协商解决后续事宜，包括但不限于服务费用的结算、违约责任的处理等。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的确定1)甲乙方应与第三方在书面协议中约定明确的责任限额，包括赔偿限额、责任范围等。2)责任限额应根据第三方提供的服务性质、风险程度、市场行情等因素合理确定。5.2第三方责任限额的适用1)在第三方介入期间，如第三方因履行合同造成甲乙方损失，第三方应按照约定的责任限额承担赔偿责任。2)第三方责任限额不应影响甲乙方之间的合同履行和权益。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲乙方1)第三方介入不影响甲乙方之间的合同关系，甲乙方仍应按照合同约定履行各自的权利和义务。2)第三方对甲乙方之间的合同履行不具有决定性作用，甲乙方应自行承担合同履行过程中的风险和责任。6.2第三方与中介方、咨询方、审计方、技术支持方等1)如第三方为中介方、咨询方、审计方、技术支持方等，其与甲乙方之间的合同关系应单独约定，不影响本合同的履行。2)第三方与中介方、咨询方、审计方、技术支持方等之间的合同纠纷，应由双方自行解决，不影响本合同的履行。第七条第三方介入的告知与披露7.1甲乙方应将第三方介入的相关信息及时告知对方，包括但不限于第三方的名称、介入的时间、服务的范围等。7.2甲乙方应按照合同约定和第三方与甲乙方的书面协议，披露第三方的服务情况、服务质量、费用支出等。第八条第三方介入的监督与评估8.1甲乙方应监督第三方介入的合法性、合规性和有效性，确保第三方按照约定提供服务。8.2甲乙方应定期对第三方介入的效果进行评估，如发现不符合约定或法律法规要求的情况，应及时采取措施予以纠正。第九条第三方介入的违约处理9.1如第三方未按照约定提供服务，甲乙方有权要求第三方改正或赔偿损失。9.2如甲乙方未按照约定支付费用，第三方有权要求甲乙方支付或解除合同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理服务内容清单详细列出乙方提供的物业管理服务内容，包括但不限于物业维护、清洁、安全、绿化等工作。附件二：智能管理系统维护服务内容清单详细列出乙方提供的智能管理系统维护服务内容，包括但不限于系统检查、故障排除、软件升级等工作。附件三：合同价款明细表详细列出合同价款的构成，包括物业管理服务费、智能管理系统维护费用等。附件四：第三方服务内容清单如第三方介入，详细列出第三方提供的服务内容、范围和期限等。附件五：第三方与甲乙方的书面协议如第三方介入，提供第三方与甲乙方的书面协议，明确双方的权利和义务。附件六：第三方资质证明文件提供第三方的资质证明文件，以证明第三方具备提供服务的条件和能力。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定支付物业管理服务费或智能管理系统维护费用。2.乙方未按照合同约定提供物业管理服务或智能管理系统维护服务。3.第三方未按照约定提供服务，或违反法律法规和行业标准。责任认定标准：1.违约行为导致甲方损失的，甲方有权要求乙方或第三方赔偿损失。2.违约行为导致乙方损失的，乙方有权要求甲方或第三方赔偿损失。3.违约行为导致第三方损失的，第三方有权要求甲方或乙方赔偿损失。示例说明：1.如甲方未按照合同约定支付物业管理服务费，乙方有权要求甲方在规定时间内支付，否则乙方有权解除合同。2.如乙方未按照合同约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并有权解除合同。3.如第三方未按照约定提供服务，甲方有权解除与第三方的协议，并要求第三方赔偿损失。说明三：法律名词及解释：1.合同：指甲方与乙方之间，就乙方为甲方提供物业管理服务及智能管理系统维护与支持事宜，达成一致而签订的书面协议。2.甲方：指拥有物业的业主或业主授权的代表。3.乙方：指承担物业管理服务的公司，包括其合法继承人和许可人。4.第三方：指本合同之外，与甲乙方无直接合同关系的个人或单位。5.违约：指合同当事人不履行合同义务或履行合同义务不符合