2024年物流服务合同：电商企业与物流公司的配送服务

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年物流服务合同：电商企业与物流公司的配送服务本合同目录一览1.合同主体及定义1.1电商企业1.2物流公司1.3配送服务2.服务内容2.1配送范围2.2配送时间2.3配送费用3.服务质量3.1货物损坏处理3.2货物丢失处理3.3客户投诉处理4.合作期限4.1起始日期4.2结束日期4.3续约条款5.价格与支付5.1配送费用标准5.2支付方式5.3支付周期6.物流公司责任6.1按时完成配送6.2保证货物安全6.3提供物流追踪信息7.电商企业责任7.1提供准确货物信息7.2提供合法经营资质7.3配合物流公司工作8.违约责任8.1物流公司违约8.2电商企业违约9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径10.合同的变更与解除10.1变更条件10.2解除条件11.保密条款11.1保密内容11.2泄露后果12.法律适用及争议解决12.1适用法律12.2争议解决方式13.其他条款13.1合同的签订地点与日期13.2合同的副本14.合同的生效14.1签署14.2备案14.3通知第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.3配送服务是指乙方根据甲方的要求，将甲方销售的商品从乙方指定的仓库运输至甲方指定的目的地，并按照甲方要求进行配送的服务。2.服务内容2.1配送范围是指乙方根据甲方提供的商品清单，将商品配送至甲方指定的地址，包括但不限于城市、乡村、偏远地区等。2.2配送时间是指乙方根据甲方提供的订单信息，承诺在约定的时间内完成配送服务。具体配送时间由双方在合同中约定。2.3配送费用是指乙方根据甲方提供的商品数量、体积、重量等因素，按照约定的费率计算出的配送服务费用。具体费率由双方在合同中约定。3.服务质量3.1货物损坏处理：乙方在配送过程中造成货物损坏的，应当立即通知甲方，并按照甲方的要求进行赔偿。3.2货物丢失处理：乙方在配送过程中发生货物丢失的，应当立即通知甲方，并按照甲方的要求进行赔偿。3.3客户投诉处理：乙方应当及时处理客户的投诉，对于客户提出的合理要求，乙方应当尽快予以解决。4.合作期限4.1起始日期是指双方签署合同后的第一个工作日。4.2结束日期是指双方约定的合同期限届满之日。4.3续约条款：双方同意，在合同到期前一个月内，任何一方未提出终止合同的，本合同自动续约一年。5.价格与支付5.1配送费用标准是指双方约定的每单位货物配送服务费用，单位为元。5.2支付方式可以是现金、转账、支票等方式。5.3支付周期是指甲方应当按照双方约定的周期向乙方支付配送服务费用。具体周期由双方在合同中约定。6.物流公司责任6.1按时完成配送：乙方应当按照约定的配送时间，按时完成配送服务。6.2保证货物安全：乙方应当采取必要的措施，确保货物在运输过程中的安全。6.3提供物流追踪信息：乙方应当向甲方提供实时的物流追踪信息，以便甲方及时了解货物配送情况。8.违约责任8.1物流公司违约：乙方未按约定时间、数量、质量完成配送的，应按照甲方实际损失的金额向甲方支付违约金。8.2电商企业违约：甲方未按约定时间支付服务费用的，应按照乙方实际服务费用的金额向乙方支付违约金。9.争议解决9.1协商解决：双方在合同履行过程中发生纠纷的，应通过友好协商解决。9.2调解解决：协商不成时，可以向约定的第三方调解组织申请调解。9.3法律途径：调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.合同的变更与解除10.1变更条件：合同的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2解除条件：合同解除需经双方协商一致，并签订书面解除协议。11.保密条款11.1保密内容：双方在合同履行过程中获得的商业秘密、客户信息等。11.2泄露后果：泄露保密信息的一方应承担相应的法律责任。12.法律适用及争议解决12.1适用法律：本合同受中华人民共和国法律管辖。12.2争议解决方式：如双方在合同履行过程中发生争议，应通过协商解决；协商不成的，可以向调解组织申请调解；调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。13.其他条款13.1合同的签订地点与日期：本合同签订地为甲方所在地，签订日期为双方签字或盖章的日期。13.2合同的副本：双方各执一份，具有同等法律效力。14.合同的生效14.1签署：本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.2备案：双方应在合同生效后依法向相关部门备案。14.3通知：双方应按照对方的要求，及时通知合同履行过程中的重大事项。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：第三方是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定参与合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、监管方、评估方、咨询方等。15.2第三方责任：第三方应按照合同约定和相关法律法规的规定，履行其在合同中的职责，确保合同的顺利履行。16.第三方介入的额外条款及说明16.1第三方选择：甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。16.2第三方费用：第三方所需费用由甲方和乙方按照约定承担。16.3第三方权利：第三方有权根据合同约定，要求甲方和乙方提供必要的资料和协助。16.4第三方义务：第三方应按照合同约定，独立、公正、客观地履行其职责，并对其提供的服务承担责任。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额是指第三方对其在合同履行过程中产生的违约、侵权等行为所应承担的赔偿责任上限。17.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额由甲方和乙方根据第三方的资质、经验、信誉等因素协商确定。17.3第三方责任限额的调整：甲方和乙方可以根据合同履行情况，协商调整第三方责任限额。18.第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方：第三方在履行合同过程中，应视为甲方的代理人，代表甲方处理相关事宜。18.2第三方与乙方：第三方在履行合同过程中，应视为乙方的代理人，代表乙方处理相关事宜。18.3第三方与其他各方：第三方在履行合同过程中，与其他各方之间的关系由合同约定和相关法律法规确定。19.第三方介入后的争议解决19.1第三方介入的争议：如甲方和乙方在第三方介入后发生争议，应通过友好协商解决。19.2第三方调解：协商不成时，可以向约定的第三方调解组织申请调解。19.3法律途径：调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。20.第三方介入的终止20.1第三方终止条件：第三方在合同履行过程中出现违约、侵权等行为，或者丧失合同约定的资质和能力时，甲方和乙方可以终止第三方的介入。20.2第三方终止程序：甲方和乙方应共同协商确定终止第三方介入的具体程序，并签署书面终止协议。21.第三方介入后的合同修订21.1修订内容：根据第三方介入的情况，对本合同的相关条款进行修订，以明确第三方的责权利等内容。21.2修订程序：甲方和乙方应共同协商确定修订内容，并签署书面修订协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物流服务合同条款详细说明附件二：物流服务费用明细表附件三：配送时间表附件四：货物损坏或丢失的处理流程附件五：客户投诉处理流程附件六：第三方选择标准及评估报告附件七：第三方费用明细表附件八：第三方权利义务说明附件九：第三方责任限额确认书附件十：合同修订记录附件详细要求和说明：附件一：物流服务合同条款详细说明本附件详细解释了合同中各项条款的具体内容，包括但不限于服务内容、服务质量、违约责任等。附件二：物流服务费用明细表本附件详细列出了配送服务费用的各项明细，包括费率、计算方式等。附件三：配送时间表本附件详细列出了合同约定的配送时间安排，包括起始日期、结束日期等。附件四：货物损坏或丢失的处理流程本附件详细描述了货物损坏或丢失的处理流程，包括通知、赔偿等步骤。附件五：客户投诉处理流程本附件详细描述了客户投诉处理的流程，包括投诉接收、调查、处理结果反馈等。附件六：第三方选择标准及评估报告本附件详细列出了选择第三方的标准和评估报告内容，包括第三方资质、经验、信誉等。附件七：第三方费用明细表本附件详细列出了第三方在合同履行过程中产生的费用明细，包括服务费用、成本等。附件八：第三方权利义务说明本附件详细描述了第三方的权利和义务，包括服务范围、责任等。附件九：第三方责任限额确认书本附件详细列出了第三方责任限额的具体数额，并经甲方和乙方确认。附件十：合同修订记录本附件详细记录了合同修订的过程和内容，包括修订日期、修订条款等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.物流公司未按时完成配送。2.物流公司造成货物损坏。3.物流公司造成货物丢失。4.物流公司未提供实时物流追踪信息。5.电商企业未按约定时间支付服务费用。6.电商企业提供不准确货物信息。7.电商企业未提供合法经营资质。违约责任认定：1.物流公司未按时完成配送，应按照甲方实际损失的金额向甲方支付违约金。2.物流公司造成货物损坏，应按照货物实际价值的金额向甲方支付赔偿金。3.物流公司造成货物丢失，应按照货物实际价值的金额向甲方支付赔偿金。4.物流公司未提供实时物流追踪信息，应向甲方支付违约金。5.电商企业未按约定时间支付服务费用，应按照乙方实际服务费用的金额向乙方支付违约金。6.电商企业提供不准确货物信息，应承担相应法律责任。7.电商企业未提供合法经营资质，应承担相应法律责任。示例说明：若物流公司未按时完成配送，导致甲方损失1000元，则物流公司