2024年销售技术支持协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年销售技术支持协议本合同目录一览1.定义和解释1.1定义1.2术语解释2.合同双方2.1甲方信息2.2乙方信息3.服务内容3.1技术支持服务范围3.2技术支持服务标准3.3技术支持服务流程4.服务期限4.1服务起始日期4.2服务结束日期4.3服务期限延长5.服务费用5.1服务费用总额5.2费用支付方式5.3费用支付时间5.4费用调整6.服务交付6.1服务交付地点6.2服务交付时间6.3服务交付方式7.知识产权7.1知识产权归属7.2知识产权使用8.保密条款8.1保密信息定义8.2保密义务8.3保密信息泄露9.违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决地点11.合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止程序11.3合同终止后的处理12.合同附件12.1附件一：服务明细12.2附件二：保密协议12.3附件三：其他13.合同生效13.1合同生效日期13.2合同生效条件14.其他14.1合同变更14.2合同通知14.3合同解除14.4合同解除后的处理14.5合同解释权第一部分：合同如下：第一条定义和解释1.1定义1.1.1“本合同”指《2024年销售技术支持协议》。1.1.2“甲方”指提供技术支持的卖方。1.1.3“乙方”指购买技术支持的买方。1.1.4“服务”指甲方根据本合同约定向乙方提供的技术支持服务。1.1.5“服务期限”指本合同约定的服务起始日至服务结束日期的时间范围。第二条合同双方2.1甲方信息2.1.1名称：__________2.1.2地址：__________2.1.3联系人：__________2.1.4联系电话：__________2.1.5电子邮箱：__________2.2乙方信息2.2.1名称：__________2.2.2地址：__________2.2.3联系人：__________2.2.4联系电话：__________2.2.5电子邮箱：__________第三条服务内容3.1技术支持服务范围3.1.1.1软件安装与配置3.1.1.2系统故障排查与修复3.1.1.3技术咨询与培训3.1.1.4系统升级与维护3.2技术支持服务标准3.2.1甲方提供的技术支持服务应达到行业标准，确保服务的及时性和准确性。3.3技术支持服务流程3.3.1乙方需通过电话、电子邮件或在线系统提交技术支持请求。3.3.2甲方在收到请求后，应在____小时内响应并提供初步解决方案。3.3.3若问题复杂，甲方将在____天内提供详细解决方案。第四条服务期限4.1服务起始日期：____年____月____日4.2服务结束日期：____年____月____日4.3服务期限延长4.3.1若双方同意延长服务期限，需提前____天书面通知对方。4.3.2延长服务期限的条款将按本合同约定执行。第五条服务费用5.1服务费用总额：____元5.2费用支付方式5.2.1乙方应在服务开始前支付____%作为预付款。5.2.2剩余费用按月度支付，每月____日前支付当月费用。5.3费用支付时间5.3.1预付款：____年____月____日前支付5.3.2剩余费用：每月____日前支付5.4费用调整5.4.1若国家政策或行业标准发生变化，导致服务成本上升，甲方有权在____天内通知乙方，并相应调整服务费用。第六条服务交付6.1服务交付地点6.1.1乙方所在地：__________6.1.2甲方所在地：__________6.2服务交付时间6.2.1甲方应在收到乙方服务请求后____小时内到达服务地点。6.2.2若因特殊情况无法按时到达，甲方应在____小时内通知乙方，并尽快安排技术人员提供服务。6.3服务交付方式6.3.1甲方通过现场服务、远程协助或提供必要的技术文件等方式向乙方提供技术支持服务。第七条知识产权7.1知识产权归属7.1.1本合同项下的知识产权归甲方所有。7.1.2乙方在使用甲方提供的技术支持服务过程中产生的任何知识产权，均归乙方所有。7.2知识产权使用7.2.1乙方在合法范围内使用甲方提供的知识产权，不得侵犯甲方或其他第三方的合法权益。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1“第三方”指在本合同执行过程中，经甲乙双方同意，介入合同关系的任何个人或组织，包括但不限于中介方、顾问、专家、供应商等。2.第三方介入程序2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议。2.2甲方或乙方需向对方提出第三方介入的书面申请，并说明第三方介入的原因、目的及预期效果。2.3甲乙双方在收到第三方介入申请后，应在____天内书面回复对方是否同意第三方介入。3.第三方责任限额3.1第三方在本合同项下的责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，并经双方签字确认。3.2.1第三方因自身原因导致合同无法履行，责任限额为____元。3.2.2第三方因自身原因导致合同履行过程中出现损失，责任限额为损失金额的____%。4.第三方权利与义务4.1第三方在本合同项下的权利与义务由合作协议约定，并受本合同的相关条款约束。4.2第三方有权根据合作协议的要求，参与合同的相关活动，并享有相应的权益。4.3第三方应遵守合作协议及本合同的相关条款，履行相应的义务。5.第三方与其他各方的划分5.1第三方介入后，其与甲乙双方及其他相关方的权利义务划分如下：5.1.1第三方与甲方之间的权利义务关系由合作协议约定。5.1.2第三方与乙方之间的权利义务关系由合作协议约定。5.1.3第三方与甲乙双方及其他相关方的权利义务关系由合作协议及本合同的相关条款共同约定。6.第三方介入的终止6.1第三方介入的终止条件由合作协议约定。6.2.1第三方完成合作协议约定的任务。6.2.2甲乙双方书面同意终止第三方介入。6.2.3第三方无法继续履行合作协议约定的义务。7.第三方介入的保密7.1第三方在本合同执行过程中获取的任何保密信息，均应遵守保密协议的约定。7.2第三方未经甲乙双方书面同意，不得向任何第三方泄露保密信息。8.第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中产生的争议，由甲乙双方协商解决。8.2协商不成，可提交至合同约定的仲裁机构仲裁。9.第三方介入的变更与解除9.1第三方介入的变更与解除，需经甲乙双方书面同意，并签订相应的变更或解除协议。10.第三方介入的生效10.1第三方介入协议经甲乙双方签字确认后生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务明细详细要求：列出本合同项下甲方提供的技术支持服务的具体内容和标准，包括但不限于服务项目、服务时间、服务人员资质等。说明：此附件作为合同附件，用于明确双方对服务内容的理解与期待。2.附件二：保密协议详细要求：明确双方在合同执行过程中应遵守的保密条款，包括保密信息的范围、保密义务、违约责任等。说明：此附件作为合同附件，用于确保双方在业务合作中的信息安全。3.附件三：知识产权归属协议详细要求：明确本合同项下产生的知识产权的归属，包括但不限于技术成果、专利、商标等。说明：此附件作为合同附件，用于明确双方在知识产权方面的权利与义务。4.附件四：费用支付明细表详细要求：详细列出本合同项下各项费用的具体金额、支付方式、支付时间等。说明：此附件作为合同附件，用于方便双方对费用支付的监督与管理。5.附件五：服务交付确认单详细要求：在服务完成后，由乙方签字确认服务已按约定完成。说明：此附件作为合同附件，用于证明服务已按照约定交付。6.附件六：争议解决协议详细要求：明确双方在发生争议时的解决方式，包括协商、调解、仲裁等。说明：此附件作为合同附件，用于指导双方在争议解决过程中的行为。7.附件七：合同变更协议详细要求：当合同内容需要变更时，双方需签订此协议，明确变更内容、生效时间等。说明：此附件作为合同附件，用于确保合同变更的合法性与有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方未按照约定提供技术支持服务。1.2乙方未按照约定支付费用。1.3第三方未按照合作协议履行义务。1.4双方未按照约定保密。1.5任何一方违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准：2.1甲方未按照约定提供技术支持服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任，赔偿金额为损失金额的____%。2.2乙方未按照约定支付费用，甲方有权停止提供服务，并要求乙方支付逾期付款利息。2.3第三方未按照合作协议履行义务，甲方有权要求第三方承担相应的违约责任。2.4任何一方泄露保密信息，应承担相应的法律责任，赔偿损失。3.违约责任示例：3.1甲方在服务期间，未能及时修复乙方系统故障，导致乙方业务受到影响，造成损失。根据合同约定，甲方应赔偿乙方损失金额的____%。3.2乙方未在约定时间内支付服务费用，甲方有权停止提供服务，并要求乙方支付____%的逾期付款利息。3.3第三方在提供服务过程中，泄露了乙方商业秘密，乙方有权要求第三方承担相应的法律责任。全文完。2024年销售技术支持协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合同双方信息2.1销售方2.2技术支持方2.3客户方3.协议范围3.1技术支持内容3.2技术支持期限3.3技术支持区域4.技术支持服务内容4.1软件安装与配置4.2系统维护与优化4.3技术咨询与培训4.4故障排除与修复4.5技术升级与更新5.技术支持费用5.1费用构成5.2费用支付方式5.3费用支付时间5.4优惠政策6.技术支持响应时间6.1响应时间标准6.2响应流程6.3响应结果确认7.知识产权7.1知识产权归属7.2保密义务7.3侵权责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.合同变更与解除10.1变更条件10.2变更程序10.3解除条件10.4解除程序11.合同生效与终止11.1生效条件11.2生效日期11.3终止条件11.4终止日期12.其他约定12.1不可抗力12.2合同附件12.3通知方式12.4合同份数13.合同签订与生效13.1签订日期13.2生效日期13.3合同文本14.合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义（1）“销售方”指提供产品销售和技术支持服务的乙方；（2）“技术支持方”指提供技术支持服务的甲方；（3）“客户方”指购买产品并接受技术支持服务的乙方；（4）“技术支持”指甲方根据本合同约定，为乙方提供的产品使用过程中所涉及的技术咨询、系统维护、故障排除等服务；（5）“技术支持协议”指本合同；（6）“产品”指乙方销售给客户方的产品；（7）“服务期限”指本技术支持协议的有效期限；（8）“响应时间”指甲方在接到客户方关于技术支持请求后，按照本合同约定的标准进行响应的时间；（9）“知识产权”指专利权、商标权、著作权等法律赋予的权利；1.2解释对本合同中的任何词语，如果合同中未定义，其含义应遵循相关法律法规的规定。2.合同双方信息2.1销售方（1）名称：_______（2）地址：_______（3）联系人：_______（4）联系电话：_______2.2技术支持方（1）名称：_______（2）地址：_______（3）联系人：_______（4）联系电话：_______2.3客户方（1）名称：_______（2）地址：_______（3）联系人：_______（4）联系电话：_______3.协议范围3.1技术支持内容（1）产品安装与配置指导；（2）系统日常维护与优化；（3）技术咨询与培训；（4）故障排除与修复；（5）技术升级与更新。3.2技术支持期限本技术支持协议的有效期限为_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。3.3技术支持区域甲方应在本技术支持协议约定的区域内提供技术支持服务。4.技术支持服务内容4.1软件安装与配置甲方应指导乙方正确安装和配置产品软件，确保软件正常运行。4.2系统维护与优化甲方应定期对乙方系统进行维护和优化，提高系统性能和稳定性。4.3技术咨询与培训甲方应提供技术咨询和培训服务，帮助乙方解决使用产品过程中遇到的技术问题。4.4故障排除与修复甲方应在接到乙方故障报告后，及时响应并排除故障，恢复系统正常运行。4.5技术升级与更新甲方应定期对产品进行技术升级和更新，确保乙方使用的产品始终保持先进性和实用性。5.技术支持费用5.1费用构成（1）技术支持服务费用；（2）相关材料费用；（3）差旅费用。5.2费用支付方式乙方应按照本合同约定的支付方式，在_______日内向甲方支付技术支持费用。5.3费用支付时间乙方应在每个服务期结束时支付相应费用。5.4优惠政策双方可根据实际情况，在合同中约定优惠政策。6.技术支持响应时间6.1响应时间标准（1）一般性问题：_______小时内响应；（2）紧急问题：_______小时内响应。6.2响应流程乙方应在发现问题时，及时向甲方提交故障报告，甲方应在收到报告后按照响应时间标准进行处理。6.3响应结果确认甲方应在处理完故障后，及时向乙方反馈处理结果，并由乙方确认。8.知识产权8.1知识产权归属（1）甲方提供的软件、技术资料和相关产品等知识产权归甲方所有；（2）乙方在使用过程中，不得侵犯甲方知识产权，不得擅自复制、传播或转让甲方知识产权；（3）乙方在使用甲方知识产权时，应遵守国家相关法律法规。8.2保密义务（1）双方对本合同内容以及在与本合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务；（2）未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或对方商业秘密；（3）保密期限自本合同签订之日起至合同终止后_______年。8.3侵权责任（1）如因甲方提供的软件或技术存在缺陷导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任；（2）如因乙方违反保密义务导致甲方商业秘密泄露，乙方应承担相应的法律责任。9.违约责任9.1违约情形（1）任何一方未能履行本合同约定的义务；（2）任何一方提供虚假信息或隐瞒重要事实；（3）任何一方违反保密义务；（4）任何一方擅自变更合同内容。9.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失；（2）如违约行为导致合同无法履行，守约方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。9.3违约赔偿（1）违约赔偿金额由双方协商确定；（2）如协商不成，可提交仲裁或诉讼解决。10.争议解决10.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决争议；（2）如协商不成，可选择仲裁或诉讼方式解决争议。10.2争议解决程序（1）仲裁：双方应将争议提交至_______仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁；（2）诉讼：双方应将争议提交至有管辖权的人民法院，按照该法院的诉讼程序进行诉讼。10.3争议解决地点仲裁或诉讼地点为_______。11.合同变更与解除11.1变更条件（1）双方协商一致；（2）变更内容不影响本合同的主要条款。11.2变更程序（1）双方应以书面形式提出变更请求；（2）经双方签字或盖章后生效。11.3解除条件（1）合同到期；（2）双方协商一致；（3）一方违约，另一方有权解除合同。11.4解除程序（1）一方提出解除合同请求；（2）经双方签字或盖章后生效。12.合同生效与终止12.1生效条件（1）双方签字或盖章；（2）合同内容符合法律法规规定。12.2生效日期本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.3终止条件（1）合同到期；（2）双方协商一致解除合同；（3）合同约定的其他终止条件。12.4终止日期本合同自终止条件满足之日起终止。13.其他约定13.1不可抗力（1）因不可抗力导致本合同无法履行，双方互不承担违约责任；（2）不可抗力事件包括：自然灾害、战争、政府行为等。13.2合同附件（1）技术支持服务清单；（2）技术支持费用明细；（3）其他与本合同履行相关的文件。13.3通知方式（1）双方应以书面形式进行通知；（2）通知应以挂号信、特快专递或其他双方约定的方式发送。13.4合同份数本合同一式_______份，双方各执_______份，具有同等法律效力。14.合同附件附件一：技术支持服务清单附件二：技术支持费用明细附件三：其他与本合同履行相关的文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人或实体，包括但不限于中介方、咨询方、技术服务方、监理方等。15.2第三方介入的条件（1）第三方介入应经甲乙双方书面同意；（2）第三方介入应有助于合同的履行或解决合同履行中的问题；（3）第三方介入不应违反国家法律法规和本合同的规定。15.3第三方的责任15.3.1第三方的责任范围（1）按照甲乙双方的要求，提供专业、及时的服务；（2）维护甲乙双方的合法权益；（3）遵守国家法律法规和本合同的规定。15.3.2第三方的责任限额（1）第三方因提供的服务不符合约定，给甲乙任何一方造成损失的，应承担相应的赔偿责任；（2）第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，未约定的，按实际损失计算。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方与甲方的划分第三方与甲方的关系为委托关系，甲方作为委托方，享有对第三方服务的监督权和选择权。15.4.2第三方与乙方的划分第三方与乙方的关系为服务提供方，乙方作为服务接受方，享有对第三方服务的验收权和选择权。15.4.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方的关系为共同参与合同履行的关系，第三方应同时向甲乙双方负责。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申请（1）甲方或乙方需第三方介入时，应向对方提出书面申请，说明介入原因、目的和预期效果；（2）对方应在收到申请后_______日内给予答复。16.2第三方的选定（1）甲乙双方应根据第三方介入的目的和需求，共同选定合适的第三方；（2）第三方选定后，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确各自的权利义务。16.3第三方的职责（1）第三方应根据甲乙双方的要求，履行其在合同中的职责；（2）第三方应定期向甲乙双方汇报工作进展和成果。17.第三方介入的终止17.1第三方介入的终止条件（1）合同履行完毕；（2）第三方完成工作任务；（3）甲乙双方协商一致终止第三方介入。17.2第三方介入的终止程序（1）甲乙双方应以书面形式通知第三方终止介入；（2）第三方在收到终止通知后，应按照约定完成现有工作，并撤离现场。18.第三方介入的费用18.1第三方介入费用的承担第三方介入的费用由甲乙双方按照约定承担，未约定的，由实际承担方支付。18.2第三方介入费用的支付（1）第三方介入费用应在第三方完成工作任务后支付；（2）支付方式、时间和金额由甲乙双方在合同中约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.技术支持服务清单详细要求：列明技术支持服务的具体内容，包括软件安装、系统维护、故障排除、技术咨询、培训等。2.技术支持费用明细详细要求：详细列出各项技术支持服务的费用构成，包括但不限于人工费、材料费、差旅费等。3.第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的具体内容、责任、权利、费用以及介入期限等。4.保密协议详细要求：规定双方对本合同内容以及在与本合同履行过程中知悉的对方商业秘密的保密义务和责任。5.争议解决协议详细要求：明确双方在发生争议时的解决方式、程序和地点。6.合同变更协议详细要求：规定合同变更的条件、程序、生效日期和生效范围。7.合同解除协议详细要求：规定合同解除的条件、程序和生效日期。8.不可抗力证明详细要求：在发生不可抗力事件时，提供相关证明材料。9.技术支持服务记录详细要求：记录技术支持服务过程中的具体操作、时间、结果等。10.其他与本合同履行相关的文件详细要求：包括但不限于合同附件、往来函件、会议纪要等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方未按照合同约定提供技术支持服务；（2）乙方未按照合同约定支付技术支持费用；（3）任何一方违反保密义务，泄露对方商业秘密；（4）任何一方未按照合同约定履行其他义务。2.责任认定标准：（1）甲方违约：甲方应赔偿乙方因此遭受的损失，包括但不限于直接损失和间接损失；（2）乙方违约：乙方应支付甲方因此遭受的损失，包括但不限于违约金、赔偿金等；（3）保密违约：违约方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、停止侵权等；（4）其他违约：根据违约行为的性质和后果，由双方协商确定责任认定标准。简要示例说明：1.甲方未按照合同约定提供技术支持服务，导致乙方系统瘫痪，乙方因此遭受了_______元的损失，甲方应赔偿乙方_______元。2.乙方未按照合同约定支付技术支持费用，甲方有权要求乙方支付_______元违约金。3.任何一方泄露对方商业秘密，造成对方经济损失，泄露方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年销售技术支持协议2本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1协议双方名称1.2协议双方法定代表人或授权代表1.3协议双方联系方式2.协议标的及范围2.1技术支持服务内容2.2技术支持服务范围2.3技术支持服务期限3.技术支持服务标准及要求3.1技术支持服务标准3.2技术支持服务响应时间3.3技术支持服务人员资质要求4.技术支持服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间4.4费用调整机制5.技术支持服务交付及验收5.1服务交付方式5.2服务验收标准5.3验收流程及时间6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密义务6.3违约责任7.知识产权7.1知识产权归属7.2知识产权使用8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.不可抗力9.1不可抗力定义9.2不可抗力处理10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序11.合同争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止程序13.其他13.1合同附件13.2合同补充条款14.合同签署及生效日期14.1签署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1协议双方名称1.2协议双方法定代表人或授权代表1.2.1甲方法定代表人或授权代表：[甲方法定代表人或授权代表姓名]1.2.2乙方法定代表人或授权代表：[乙方法定代表人或授权代表姓名]1.3协议双方联系方式1.3.1甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]1.3.2乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]2.协议标的及范围2.1技术支持服务内容2.1.1技术咨询：为客户提供产品使用过程中的技术咨询服务。2.1.2故障排除：协助客户解决产品使用过程中出现的故障问题。2.1.3系统优化：对客户现有系统进行优化，提高系统性能。2.2技术支持服务范围2.2.1地域范围：全国范围内。2.2.2时间范围：协议有效期内，24小时不间断服务。2.3技术支持服务期限2.3.1协议有效期为自[起始日期]至[终止日期]。3.技术支持服务标准及要求3.1技术支持服务标准3.1.1响应时间：接到客户故障报告后，[响应时间]内响应客户。3.1.2解决时间：一般故障在[解决时间]内解决。3.2技术支持服务响应时间3.2.1工作日9:0018:00内响应。3.3技术支持服务人员资质要求3.3.1具备相关产品技术知识和经验。3.3.2通过专业认证或培训。4.技术支持服务费用4.1服务费用总额4.1.1本协议技术服务费用总额为人民币[金额]元。4.2费用支付方式4.2.1甲方应在合同签订后[天数]日内支付首期费用。4.2.2乙方提供技术支持服务后，甲方应在[天数]日内支付相应费用。4.3费用支付时间4.3.1支付方式：[支付方式，如银行转账、支票等]。4.4费用调整机制4.4.1在协议有效期内，如市场行情变动导致费用调整，双方协商一致后可进行相应调整。5.技术支持服务交付及验收5.1服务交付方式5.1.1乙方通过电话、远程桌面、现场等方式提供技术支持服务。5.2服务验收标准5.2.1甲方验收服务时，以乙方提供的服务记录为准。5.3验收流程及时间5.3.1甲方在[天数]内对乙方提供的服务进行验收。5.3.2如验收不合格，乙方应在[天数]内进行整改，直至合格。6.保密条款6.1保密信息范围6.1.1双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等。6.2保密义务6.2.1双方对本协议约定的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.3违约责任6.3.1如一方违反保密义务，导致对方损失，应承担相应的违约责任。7.知识产权7.1知识产权归属7.1.1双方在本协议中提供的技术资料、信息等知识产权归各自所有。7.2知识产权使用7.2.1双方在本协议中使用的知识产权仅限于本协议约定的范围。8.违约责任8.1违约情形8.1.1乙方未按约定时间提供技术支持服务。8.1.2乙方未达到约定的服务标准。8.1.3甲方未按约定支付费用。8.1.4双方违反保密条款。8.2违约责任承担8.2.1乙方未按约定时间提供技术支持服务，每延误一天，应向甲方支付违约金[金额]元。8.2.2乙方未达到约定的服务标准，甲方有权要求乙方重新提供服务或赔偿损失。8.2.3甲方未按约定支付费用，每逾期一天，应向乙方支付滞纳金[金额]元。8.2.4双方违反保密条款，应承担相应的法律责任。8.3违约赔偿8.3.1因违约造成的损失，违约方应承担全部责任。9.不可抗力9.1不可抗力定义9.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。9.2不可抗力处理9.2.1发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并尽力采取措施减轻损失。9.2.2不可抗力事件导致本协议无法履行时，双方可协商解除协议，并互不承担违约责任。10.合同解除10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致解除本协议。10.1.2发生不可抗力事件导致本协议无法履行。10.1.3一方严重违约。10.2合同解除程序10.2.1双方应书面通知对方解除合同。10.2.2解除合同后，双方应进行债权债务结算。11.合同争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决争议。11.1.2协商不成的，提交[仲裁委员会名称]仲裁。11.2争议解决机构11.2.1[仲裁委员会名称]。12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.1.1双方签署并盖章后生效。12.2合同终止条件12.2.1协议期满。12.2.2双方协商一致解除协议。12.2.3发生不可抗力事件导致协议无法履行。12.3合同终止程序12.3.1双方应书面通知对方终止合同。13.其他13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于：技术支持服务明细、费用清单等。13.2合同补充条款13.2.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。14.合同签署及生效日期14.1签署日期14.1.1本合同自双方签署之日起生效。14.2生效日期14.2.1[具体日期]。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1本协议中的第三方是指除甲乙双方外的任何个人或机构，包括但不限于中介方、咨询机构、技术检测机构等。15.1.2第三方介入的目的在于协助甲乙双方履行本合同，提高服务质量，确保技术支持的有效性和效率。16.第三方介入的引入16.1第三方介入的引入方式16.1.1双方可协商一致引入第三方。16.1.2第三方的引入需符合法律法规和本合同的规定。17.第三方的责任和权利17.1第三方的责任17.1.1第三方应按照甲乙双方的要求，履行其职责，确保其提供的服务符合合同约定。17.1.2第三方对因其服务导致甲乙双方损失的责任，应根据法律规定和合同约定承担。17.2第三方的权利17.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助，包括但不限于提供相关资料、提供工作条件等。17.2.2第三方有权根据合同约定收取合理的费用。18.第三方的选择和更换18.1第三方的选择18.1.1双方应共同选择第三方，并签订相应的合作协议。18.1.2第三方的选择应考虑其资质、信誉和专业能力。18.2第三方的更换18.2.1如第三方无法履行其职责或违反合同约定，双方可协商更换第三方。18.2.2更换第三方应书面通知对方，并保证新第三方具备履行合同的能力。19.第三方的责任限额19.1责任限额的定义19.1.1责任限额是指第三方在履行合同过程中，对甲乙双方可能造成的损失所承担的最高赔偿责任。19.2责任限额的约定19.2.1双方应在合作协议中约定第三方的