电子支付结算服务外包合同

电子支付结算服务外包合同合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________地址：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________地址：_____________________第一章定义与术语1.1本合同中，以下术语具有以下含义：1.1.1“甲方”指甲乙双方中的委托方，即使用乙方电子支付结算服务的客户。1.1.2“乙方”指甲乙双方中的受托方，即提供电子支付结算服务的公司。1.1.3“电子支付结算服务”指甲方委托乙方提供的支付指令传输、资金清算、交易信息处理等业务。1.1.4“服务费用”指甲方为获得乙方电子支付结算服务而支付的费用。第二章服务内容2.1乙方同意为甲方提供以下电子支付结算服务：2.1.1支付指令传输：乙方应及时、准确地传输甲方的支付指令。2.1.2资金清算：乙方应在约定的时间内完成甲方委托的资金清算业务。2.1.3交易信息处理：乙方应妥善处理甲方的交易信息，保证信息安全和准确。第三章服务质量3.1乙方应保证电子支付结算服务的安全、稳定、高效，保证服务质量和客户满意度。3.2乙方应保证支付指令传输的及时性、准确性，不得无故延迟或错误处理支付指令。3.3乙方应保证资金清算的及时性、准确性，不得无故延迟或错误处理资金清算业务。3.4乙方应保证交易信息处理的准确性、安全性，不得泄露甲方交易信息。第四章权利与义务4.1甲方的权利与义务：4.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供电子支付结算服务。4.1.2甲方应按照约定支付服务费用。4.1.3甲方应提供真实、准确的交易信息，并对其承担法律责任。4.2乙方的权利与义务：4.2.1乙方有权按照约定收取服务费用。4.2.2乙方应按照约定提供电子支付结算服务，并保证服务质量。4.2.3乙方应对甲方的交易信息承担保密义务。第五章违约责任5.1若乙方未按照约定提供电子支付结算服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任。5.2若甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止电子支付结算服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。5.3若乙方泄露甲方交易信息，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的法律责任。5.4双方应遵守国家有关法律法规，若因法律法规变更导致本合同无法履行，双方互不承担违约责任。第六章服务的监督与检查6.1甲方有权对乙方的服务进行监督与检查，以保证乙方按照本合同的规定提供电子支付结算服务。6.1.1甲方监督与检查的范围包括但不限于乙方的服务流程、系统安全、交易记录、风险控制等。6.1.2甲方进行监督与检查时，乙方应提供必要的协助，并保证提供的信息真实、完整。6.2乙方应定期向甲方报告服务运行情况，包括但不限于交易量、交易成功率、故障处理情况等。6.2.1乙方提供的报告应真实、准确、全面，不得有误导性陈述。6.2.2乙方应在每个财务季度结束后15个工作日内向甲方提交季度服务运行报告。第七章风险控制与安全管理7.1乙方应建立健全的风险控制与安全管理制度，保证电子支付结算服务过程中的风险得到有效控制。7.1.1乙方应采取技术手段和管理措施，预防欺诈、洗钱等非法行为。7.1.2乙方应制定应急预案，以应对可能出现的系统故障、网络攻击等紧急情况。7.2甲方应合理使用电子支付结算服务，并遵守乙方制定的风险控制规则。7.2.1甲方应保证使用乙方服务的人员具备相应的操作能力和风险意识。7.2.2甲方应积极配合乙方进行风险监测和风险评估。第八章保密与数据保护8.1双方应对在履行本合同过程中获取的对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息承担保密义务。8.1.1保密信息包括但不限于本合同内容、交易信息、技术方案、市场策略等。8.1.2双方应对保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露、盗用或滥用。8.2乙方应遵守有关数据保护的法律、法规，保护甲方客户的个人数据。8.2.1乙方应保证处理甲方客户个人数据时遵循合法、公正、透明的原则。8.2.2乙方应采取技术手段和管理措施，保证甲方客户个人数据的安全。第九章争议解决9.1双方因履行本合同而产生的任何争议，应首先通过友好协商解决。9.1.1若协商不成，任何一方均可将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。9.2在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。9.2.1双方应遵守法院的生效判决或裁定，并承担相应的法律后果。第十章合同的终止与解除10.1本合同在以下情况下终止：10.1.1双方按照本合同约定的条款履行完毕各自的权利和义务。10.1.2双方协商一致同意终止本合同。10.2在以下情况下，任何一方有权解除本合同：10.2.1另一方违反本合同的规定，经书面催告后在合理期限内仍未纠正。10.2.2另一方发生重大违约行为，严重影响本合同的履行。10.3合同终止或解除后，双方应按照约定处理尚未完成的服务事项，并结清相关费用。10.3.1合同终止或解除后，本合同中关于保密、争议解决等章节的规定仍继续有效。第十一章合同的修改与补充11.1本合同的修改和补充必须以书面形式进行，并由双方代表签署。11.1.1任何口头修改和补充均不具有法律效力。11.1.2修改和补充的条款与本合同具有同等法律效力。11.2若本合同的修改和补充与现行法律法规相冲突，应以法律法规为准。11.2.1双方应按照法律法规的要求，及时调整本合同的内容。第十二章违约赔偿12.1若因乙方的原因导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。12.1.1乙方的赔偿责任应包括甲方因违约所直接产生的经济损失。12.1.2乙方的赔偿责任不包括甲方因违约所间接产生的损失，如预期利润等。12.2若因甲方的原因导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。12.2.1甲方的赔偿责任应包括乙方因违约所直接产生的经济损失。12.2.2甲方的赔偿责任不包括乙方因违约所间接产生的损失，如预期利润等。第十三章法律适用与管辖13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。13.1.1若本合同中的任何条款与中华人民共和国法律法规相冲突，应以法律法规为准。13.2本合同的争议管辖地为合同签订地人民法院。13.2.1双方应遵守法院的生效判决或裁定，并承担相应的法律后果。第十四章其他条款14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.1.1本合同的生效不依赖于任何前置条件。14.2本合同的副本应具有同等法律效力，但以正本为准。14.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.3双方应遵守本合同的约定，未经对方书面同意，不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。14.3.1转让本合同权利和义