网络安全防护技术支持协议

网络安全防护技术支持协议合同编号：__________甲方（技术支持方）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（服务需求方）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________地址：____________________一、定义及术语1.1本协议中，以下术语的含义如下：1.1.1“甲方”指提供网络安全防护技术支持的一方。1.1.2“乙方”指需要网络安全防护技术支持的一方。1.1.3“服务”指甲方为乙方提供的网络安全防护技术支持服务。1.1.4“技术支持”指甲方为乙方提供的网络安全防护技术支持，包括但不限于网络安全评估、安全防护策略制定、安全事件响应等。二、服务内容2.1甲方承诺为乙方提供以下网络安全防护技术支持服务：2.1.1网络安全评估：甲方将定期对乙方的网络环境进行安全评估，发觉潜在的安全风险，并提出相应的改进措施。2.1.2安全防护策略制定：甲方将根据乙方的网络环境，制定相应的安全防护策略，包括防火墙、入侵检测、安全审计等。2.1.3安全事件响应：甲方将协助乙方应对网络安全事件，提供事件调查、处理、追踪等技术支持。三、服务期限3.1本协议的服务期限为____年，自双方签署之日起生效。3.2在服务期限内，甲方应按照本协议约定的服务内容为乙方提供网络安全防护技术支持。四、服务费用4.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：4.1.1乙方在本协议签订后____个工作日内，向甲方支付本协议约定的服务费用。4.1.2服务费用支付方式：____________________。4.2除非双方另有约定，本协议约定的服务费用不包括以下费用：4.2.1甲方为乙方提供的设备、软件等硬件及软件产品的购买费用。4.2.2甲方为乙方提供的第三方服务费用。五、保密及知识产权5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场秘密等，应予以严格保密。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以其他方式公开对方的商业秘密、技术秘密、市场秘密等。5.3甲方为乙方提供的网络安全防护技术支持服务中，涉及到的知识产权归甲方所有，乙方不得未经甲方同意进行复制、传播、使用等行为。5.4双方应采取一切必要措施，保证对方的商业秘密、技术秘密、市场秘密等不被泄露、窃取或滥用。如发生泄露、窃取或滥用情况，双方应立即采取有效措施予以制止，并承担相应的法律责任。六、服务标准与质量保证6.1甲方应按照行业标准及本协议约定，保证提供的服务达到以下标准：6.1.1服务响应时间：甲方应在接到乙方服务请求后____小时内做出响应。6.1.2服务解决时间：甲方应在响应后____小时内提供解决方案或处理措施。6.2甲方承诺所提供的技术支持服务符合以下质量保证：6.2.1甲方应保证服务过程中使用的技术、方法、工具等均符合国家相关法律法规及行业标准。6.2.2甲方应定期对服务效果进行评估，并根据评估结果调整服务内容，以保证服务质量。七、责任与义务7.1甲方责任与义务：7.1.1甲方应按照本协议约定，及时、有效地为乙方提供网络安全防护技术支持服务。7.1.2甲方应保证所提供的服务符合乙方的实际需求，并积极解决乙方在网络防护过程中遇到的问题。7.2乙方责任与义务：7.2.1乙方应按照本协议约定，按时支付服务费用。7.2.2乙方应协助甲方完成网络安全防护技术支持服务的实施，提供必要的资料、设备等支持。八、违约责任8.1若甲方未能按照本协议约定提供约定的服务，乙方有权要求甲方在____个工作日内予以补救，如甲方未能补救，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：____。8.2若乙方未能按照本协议约定支付服务费用，甲方有权暂停提供本协议约定的服务，并要求乙方支付逾期付款违约金，违约金计算方式为：____。九、不可抗力9.1本协议任何一方由于不可抗力导致无法履行或延迟履行本协议项下的义务，应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。9.2不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、法律法规变化、战争、停工等。十、争议解决10.1双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至____仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.3争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。十一、协议的修改与补充11.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并经双方代表签字确认。11.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改或补充本协议。十二、协议的终止12.1除本协议另有约定外，任何一方违反本协议且无法补救或严重违反本协议的，另一方有权提前终止本协议。12.2提前终止本协议的一方，应提前____日书面通知对方。十三、协议的继承与转让13.1本协议项下的权利和义务，未经对方书面同意，任何一方不得转让给第三方。13.2在本协议有效期内，若一方发生合并、分立、重组等事项，本协议继续有效，并由继承或承接权利义务的法人或组织承担。十四、通知14.1双方之间的任何通知、请求、要求等，应以书面形式送达对方指定的联系地址。14.2通知自送达对方指定联系地址之日起生效。十五、其他15.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（技术支持方）：_______