教育行业跨境电商平台服务协议

教育行业跨境电商平台服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________注册地址：__________联系地址：__________联系电话：__________电子邮箱：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________注册地址：__________联系地址：__________联系电话：__________电子邮箱：__________第一章定义及解释1.1本协议中，除非上下文另有要求，下列术语具有以下含义：1.1.1“本协议”指本教育行业跨境电商平台服务协议。1.1.2“甲方”指提供跨境电商平台服务的公司。1.1.3“乙方”指接受跨境电商平台服务的公司。1.1.4“平台”指甲方提供的用于教育行业跨境电商服务的在线平台。1.1.5“服务”指甲方为本协议项下所提供的教育行业跨境电商服务。第二章服务内容与范围2.1甲方承诺根据本协议的约定，向乙方提供以下服务：2.1.1提供跨境电商平台的接入、使用及维护服务。2.1.2提供跨境支付、结算及货币兑换服务。2.1.3提供跨境电商物流跟踪及售后服务。2.1.4提供跨境电商平台的技术支持与客户服务。2.2甲方应确保所提供的服务符合以下要求：2.2.1符合国家有关法律法规及行业规范。2.2.2确保服务内容真实、准确、完整。2.2.3确保服务过程安全、高效、稳定。第三章义务与责任3.1甲方义务与责任：3.1.1甲方应确保平台的安全、稳定运行，保障乙方正常使用。3.1.2甲方应提供必要的技术支持，确保乙方顺利开展跨境电商业务。3.1.3甲方应对乙方的商业秘密及个人信息予以保密。3.1.4甲方应按照本协议约定及时处理乙方的投诉与纠纷。3.2乙方义务与责任：3.2.1乙方应按照本协议约定使用平台，不得从事违法违规行为。3.2.2乙方应确保所提供商品及服务的质量，保障消费者权益。3.2.3乙方应按照本协议约定支付服务费用。第四章服务费用与支付4.1乙方应按照以下方式支付服务费用：4.1.1乙方按照本协议约定的收费标准支付服务费用。4.1.2乙方应在服务开始前支付首期服务费用。4.1.3乙方应在服务期间按照甲方的要求支付后续服务费用。4.2甲方有权根据市场情况调整收费标准，但应提前通知乙方。4.3乙方支付服务费用后，甲方应向乙方开具合法发票。第五章保密与知识产权5.1保密5.1.1甲方应对乙方的商业秘密及个人信息予以保密，未经乙方同意不得向第三方披露。5.1.2乙方应对甲方的商业秘密及个人信息予以保密，未经甲方同意不得向第三方披露。5.2知识产权5.2.1甲方拥有平台的所有知识产权，包括但不限于专利权、商标权、著作权等。5.2.2乙方在平台上发布的内容，包括但不限于商品信息、图片、文字等，应保证其拥有相应的知识产权，不得侵犯他人的知识产权。5.2.3未经甲方书面同意，乙方不得对平台进行反向工程、反编译、破解等技术手段。第六章违约责任6.1若甲方未能按照本协议约定提供相应服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担违约责任，赔偿乙方损失。6.1.1甲方未能提供本协议约定的服务内容，乙方有权要求甲方补足服务或退还相应服务费用。6.1.2甲方提供的服务不符合本协议约定的标准，乙方有权要求甲方进行改正，并赔偿由此产生的损失。6.2若乙方未按照本协议约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止提供服务，并要求乙方支付逾期付款的违约金。6.2.1乙方逾期付款的违约金按每日应付金额的千分之五计算。6.2.2甲方在暂停或终止服务前，应提前通知乙方，给予乙方合理的时间进行纠正。6.3任何一方违反本协议的约定，导致合同无法继续履行，守约方有权要求违约方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。第七章争议解决7.1双方应通过友好协商的方式解决本协议项下的任何争议。7.1.1若协商不成，任何一方均有权将争议提交至中国国际贸易仲裁委员会进行仲裁。7.1.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。7.2争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他约定。第八章终止与解除8.1本协议在以下情况下终止：8.1.1双方协商一致终止本协议。8.1.2合同期限届满，双方未续签本协议。8.1.3任何一方发生重大违约行为，经守约方书面催告后仍未在合理期限内纠正。8.2在本协议终止或解除后，双方应按照以下要求处理：8.2.1甲方应在终止或解除后30日内退还乙方已支付但未使用完毕的服务费用。8.2.2乙方应在终止或解除后30日内将平台上的所有商品及信息进行清理。8.2.3双方应遵守本协议的保密条款，直至保密信息不再具有保密性。第九章一般条款9.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，经双方签署后生效。9.2本协议未尽事宜，双方应按照公平原则协商确定。9.3本协议的签订、履行、终止、解除及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。第十章通知与联系方式10.1双方的通知及联系应通过以下方式进行：10.1.1书面通知，包括但不限于快递、挂号信、电子邮件等。10.1.2口头通知，包括但不限于电话、会议等。10.2任何一方更改其通知地址或联系方式，应提前通知对方。10.3通知自送达对方指定地址或联系方式之日起生效。第十一章数据保护与隐私11.1甲方应遵守国家有关数据保护及隐私的法律法规，采取合理措施保护乙方用户的数据安全。11.1.1甲方应建立数据安全防护机制，防止用户数据泄露、损毁或被非法访问。11.1.2甲方应制定隐私政策，明确用户数据的收集、使用、存储和共享规则。11.2乙方应确保其收集的用户数据真实、合法、有效，并符合国家法律法规的要求。11.2.1乙方不得收集与业务无关的用户个人信息。11.2.2乙方应采取合理措施保护用户隐私，不得泄露用户个人信息。第十二章平台维护与升级12.1甲方应定期对平台进行维护和升级，以保障平台的稳定运行。12.1.1甲方在进行平台维护和升级时，应提前通知乙方，尽量减少对乙方业务的影响。12.1.2甲方应确保平台维护和升级后的功能及性能符合乙方的需求。12.2乙方应配合甲方完成平台的维护和升级工作。12.2.1乙方应按照甲方的要求提供必要的协助，包括但不限于提供测试数据、参与测试等。12.2.2乙方应确保在平台维护和升级期间，不影响其他业务的正常开展。第十三章合作与发展13.1双方应积极开展合作，共同推进教育行业跨境电商业务的发展。13.1.1双方应定期沟通，分享市场信息、用户反馈和业务发展情况。13.1.2双方应探讨新的合作模式，提升平台的竞争力。13.2双方应共同参加行业展会、论坛等活动，宣传和推广平台。13.2.1双方应在活动前进行充分的沟通和协调，确保活动的顺利进行。13.2.2双方应共同承担活动产生的费用。第十四章违约赔偿14.1若甲方违反本协议的约定，导致乙方遭受损失，甲方应承担违约赔偿责任。14.1.1甲方违反本协议第十一章的规定，导致用户数据泄露、损毁或被非法访问，甲方应承担相应的法律责任。14.1.2甲方违反本协议第十二章的规定，导致平台无法正常运行，甲方应承担乙方因此产生的直接经济损失。14.2若乙方违反本协议的约定，导致甲方遭受损失，乙方应承担违约赔偿责任。14.2.1乙方违反本协议第十一条的规定，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的法律责任。14.2.2乙方违反本协议第十二条的规定，导致平台维护和升级工作受到影响，乙方应承担甲方因此产生的直接经济损失。第十五章其他15.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力