导游实务知到智慧树章节测试课后答案2024年秋益阳市第一职业中专学校

导游实务知到智慧树章节测试课后答案2024年秋益阳市第一职业中专学校第一章单元测试

成为一名合格导游人员的首要条件是（）

A:热情B:爱国C:勤奋D:开拓

答案:爱国取得导游人员资格证，并与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册的人员，可以通过（）向所在地旅游主管部门申请取得导游证。

A:地方旅游行政管理部门官网B:导游自由执业平台C:全国旅游监管服务信息系统D:地方导游协会

答案:全国旅游监管服务信息系统导游证的有效期为（）。

A:3年B:2年C:4年D:5年

答案:3年旅游行业的核心价值观是“游客为本、服务至诚”。（）

A:错B:对

答案:对“专职导游”是指旅行社正式导游，他们与旅行社签有正式的用工合同。（）

A:对B:错

答案:错

第二章单元测试

下列不属于地陪导游的形象准备的是（）

A:着装准备B:个人卫生准备C:业务准备D:化妆准备

答案:业务准备旅游团抵达后的服务不包括（）

A:迎候旅游团B:集合登车C:集中清点行李D:核实旅游团情况

答案:迎候旅游团（）及超出规定限值的中药材、中成药不准出境。

A:枸杞B:黄芪C:麝香D:当归

答案:麝香一游客与团友发生矛盾，提出单独用餐，地陪小王严肃拒绝其单独用餐的要求，并对其进行善意的批评。（）

A:错B:对

答案:错游客会见同行或负责人时,导游人员需做法正确的是（）

A:必要时地陪可充当翻译B:事先了解会见时是否有互赠礼品C:提前联络,落实专门接待人员D:提供会见亲友的服务

答案:必要时地陪可充当翻译；事先了解会见时是否有互赠礼品；提供会见亲友的服务

第三章单元测试

（）是获得游客的认同、接受、吸引和团结游客的前提条件，也是导游服务的基本要求。

A:宾客至上的意识B:良好的形象C:优质的服务D:渊博的知识

答案:良好的形象团队乘船经过神女峰时，导游员向游客讲述了关于神女的传说，该讲解方法属于（）

A:画龙点睛法B:触景生情法C:虚实结合法D:突出重点法

答案:虚实结合法导游员在于游客交往时应充分尊重对方，尽力与游客保持亲密无间的关系。（）

A:错B:对

答案:错下列关于概述法的说法，正确的是（）

A:概述法是对景点的景物布局、特色等基本情况进行轮廓型介绍的方法B:是一种将典故、故事、传说等与景物介绍有机结合起来的讲解方法C:通常适用于游览较大的景点之前在入口处景点示意图前进行的讲解D:使游客对景点有一个整体的认识E:介绍时突出大景点中具有代表性的景观

答案:概述法是对景点的景物布局、特色等基本情况进行轮廓型介绍的方法；通常适用于游览较大的景点之前在入口处景点示意图前进行的讲解；使游客对景点有一个整体的认识导游员在接待老龄游客时，下列做法正确的是（）

A:晚间活动不要回酒店太晚B:重要事项要反复提醒C:采用激将法激发游客的游兴D:适度增加休息时间和上厕所的次数E:日程安排不要太紧，活动量不宜过大

答案:晚间活动不要回酒店太晚；重要事项要反复提醒；适度增加休息时间和上厕所的次数；日程安排不要太紧，活动量不宜过大

第四章单元测试

益阳明清古巷被古建权威们认为是全国少有的最具特色的建筑风格是（）。

A:圆形穹顶B:拱券撑墙C:筒拱结构D:茅茨土阶

答案:拱券撑墙益阳明清古巷，坐落在资江北岸石码头一带，曾是益阳最繁华的地段，其中三条被誉为“江南最美小巷”是（）。

A:玉陵坡巷B:西交民巷C:灯笼馆巷D:魏公庙巷

答案:玉陵坡巷；灯笼馆巷；魏公庙巷箴言书院位于益阳市赫山区龙光桥街道石笋村，总用地面积1.4万平方米。（）

A:对B:错

答案:对周立波故居位于益阳市高新区谢林港镇清溪村，悬山青小瓦顶，土筑围墙，属于典