智能旅游通信系统升级合同协议书

智能旅游通信系统升级合同协议书合同编号：__________智能旅游通信系统升级合同协议书甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于：1.甲方是一家专业从事旅游业务的企业，乙方是一家专注于智能通信系统研发和升级的企业。2.甲方拟对现有的旅游通信系统进行升级，以提高旅游服务的质量和效率。3.乙方具备成熟的智能通信系统研发和升级能力，愿意为甲方提供相关服务。一、升级内容1.乙方根据甲方的实际需求，对甲方的旅游通信系统进行整体升级，以满足甲方对通信系统的各项要求。（1）实时语音和视频通信功能；（2）多方通话和会议功能；（3）旅游线路和景点信息查询功能；（4）游客意见反馈和投诉处理功能；（5）其他甲方提出的功能需求。二、升级时间和进度1.乙方向甲方提供详细的升级方案，并在双方确认后进行实施。2.乙方应按照双方确认的升级时间表完成升级工作，确保甲方在规定的时间内完成系统升级。3.乙方在升级过程中应确保甲方业务的正常运行，避免对甲方造成不必要的影响。三、技术支持和售后服务1.乙方在升级完成后，应提供一年的免费技术支持和售后服务。2.乙方应在接到甲方故障报告后，及时响应并解决甲方遇到的技术问题。3.乙方应定期对升级后的系统进行维护和升级，确保系统的稳定性和安全性。四、费用和支付1.双方确认，乙方为甲方提供升级服务的费用为人民币【】元（大写：【】元整）。2.甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付乙方服务费用。3.付款方式如下：（1）甲方在本合同签订后【】日内，向乙方支付人民币【】元作为预付款；（2）甲方在乙方完成升级工作后，向乙方支付剩余的款项。五、保密条款1.双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。2.保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任1.任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。2.违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用的【】%。3.本合同违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应承担相应的赔偿责任。七、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。2.本合同自甲、乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【】年。3.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.智能旅游通信系统升级方案2.技术支持和售后服务手册3.保密协议4.违约金计算公式5.系统升级时间表6.旅游通信系统功能需求清单7.系统升级验收标准二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定的时间完成系统升级，或升级后的系统不符合甲方需求，构成违约。2.乙方未按照约定提供技术支持和售后服务，或服务不符合约定标准，构成违约。3.乙方泄露甲方商业秘密或机密信息，构成违约。4.甲方未按照约定时间支付服务费用，构成违约。5.甲方未履行保密义务，泄露乙方商业秘密或机密信息，构成违约。三、法律名词及解释：1.智能旅游通信系统：指利用现代通信技术，为旅游业务提供实时语音、视频通信、多方通话、会议、信息查询、意见反馈等功能的服务系统。2.违约金：指一方违反合同约定，应向守约方支付的违约赔偿金。3.保密义务：指合同双方在合同履行过程中，对获悉的对方商业秘密和机密信息予以保密的义务。4.适用法律：指合同双方在签订、履行、解释及争议解决时所遵循的法律。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术问题：如升级过程中出现技术难题，乙方应积极寻求解决方案，与甲方沟通并及时解决。2.费用问题：如甲方未能按时支付服务费用，乙方应及时与甲方沟通，协商解决支付事宜。3.保密问题：如发现对方泄露商业秘密或机密信息，应及时与对方沟通，要求采取措施防止进一步泄露，并可依法寻求赔偿。4.违约问题：如发现对方违反合同约定，应及时与对方沟通，要求履行合同义务；如沟通无果，可依法寻求违约金赔偿或提起诉讼。五、所有应用场景：1.旅游公司对现有通信系统进行升级