群众服务点管理规则

群众服务点管理规则合同编号：__________群众服务点管理规则合同甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为提供优质、高效的群众服务，特此设立群众服务点，并拟定本管理规则，以便双方共同遵守。一、合同范围1.1本合同适用于甲方设立并管理的群众服务点与乙方之间的合作事项。二、甲方权利与义务2.1甲方权利：（1）负责群众服务点的设立、运营和管理；（2）对乙方服务人员进行培训和指导；（3）监督乙方履行合同义务，确保服务质量；（4）根据合同约定，对乙方进行考核和评价。2.2甲方义务：（1）提供群众服务点的设施和场地；（2）确保群众服务点的正常运营；（3）按照约定向乙方支付服务费用；（4）保守乙方商业秘密。三、乙方权利与义务3.1乙方权利：（1）按照合同约定提供服务；（2）获得甲方的支持和协助；（3）对甲方提出建议和意见；（4）依法解除合同。3.2乙方义务：（1）遵守甲方群众服务点的管理规定；（2）按照约定提供优质、高效的服务；（3）服务过程中，确保客户权益；（4）不得泄露甲方商业秘密。四、服务内容（1）群众咨询解答服务；（2）业务办理服务；（3）宣传教育服务；（4）其他相关服务。五、服务费用（1）基本服务费用：____元/月；（2）绩效奖金：根据乙方服务质量，按月支付；（3）其他费用：双方协商确定。5.2服务费用支付方式：（1）甲方每月____日前，向乙方支付当月服务费用；（2）甲方支付服务费用时，应提供合法、有效的发票；（3）乙方提供服务过程中，如有额外支出，甲方应及时予以补偿。六、合同期限6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年；6.2合同期满前，双方如需续签，应提前____个月协商达成一致，并签订书面续签协议；6.3合同期满后，如双方未达成续签协议，本合同自行终止。七、违约责任7.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总金额的____%；7.2双方因履行合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份；8.2本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；8.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________日期：__________乙方（盖章）：__________日期：__________一、附件列表：1.群众服务点管理规则合同2.乙方服务人员名单3.服务质量评估标准4.群众服务点运营计划5.乙方培训资料6.保密协议7.付款凭证二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供设施和场地，或服务点无法正常运营。2.乙方未按约定提供服务，或服务质量未达到标准。3.双方未按约定支付服务费用或补偿。4.任何一方泄露对方商业秘密。5.双方未按约定解除或续签合同。三、法律名词及解释：1.群众服务点：指甲方设立，为公众提供咨询、业务办理等服务的场所。2.乙方：指与甲方签订合同，负责为群众服务点提供服务的个人或机构。3.服务费用：指乙方提供服务所需的报酬，包括基本费用、绩效奖金等。4.违约金：指违约方需向守约方支付的赔偿金，按合同总金额的一定比例计算。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务人员不足：提前进行人员培训和招聘，确保服务点的正常运营。2.服务质量不达标：加强乙方人员的培训和指导，定期进行服务质量评估。3.服务费用支付延迟：双方约定明确的支付时间和方式，确保费用及时支付。4.泄露商业秘密：签订保密协议，对双方的信息进行严格保密。5.合同争议：通过友好协商解决，或向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为政府机关、企事业单位、社区等设立群