二零二五年度520万Oracle ERP项目项目收尾与总结合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME本合同目录一览1.项目背景及目标1.1项目背景1.2项目目标2.项目范围2.1项目内容2.2项目边界3.项目组织结构3.1项目团队3.2项目职责4.项目进度安排4.1项目阶段划分4.2各阶段时间节点5.项目验收标准5.1验收流程5.2验收标准6.项目变更管理6.1变更申请6.2变更审批7.项目风险管理7.1风险识别7.2风险评估7.3风险应对8.项目沟通管理8.1沟通渠道8.2沟通频率9.项目文档管理9.1文档类型9.2文档审批10.项目费用管理10.1费用预算10.2费用报销11.项目付款方式11.1付款比例11.2付款时间12.项目知识产权12.1知识产权归属12.2知识产权保护13.违约责任13.1违约情形13.2违约责任承担14.合同解除与终止14.1解除条件14.2终止条件第一部分：合同如下：1.项目背景及目标1.1项目背景本合同项目系基于甲方现有的业务需求，旨在通过引入OracleERP系统，提升甲方企业的信息化管理水平，实现业务流程的优化和效率提升。1.2项目目标（1）实现企业资源计划（ERP）系统的全面上线，满足甲方业务需求。（2）提高企业管理效率，降低运营成本。（3）增强企业市场竞争力，提升客户满意度。2.项目范围2.1项目内容（1）OracleERP系统的采购、安装、配置和调试。（2）系统定制开发，以满足甲方特殊业务需求。（3）系统培训，确保甲方员工掌握系统操作。（4）系统上线后的运维支持。2.2项目边界（1）项目范围不包括甲方现有IT基础设施的升级和改造。（2）项目范围不包括甲方与第三方系统的集成。（3）项目范围不包括甲方员工的其他培训需求。3.项目组织结构3.1项目团队（1）甲方项目经理：负责项目的整体管理，协调各部门资源。（2）乙方项目经理：负责乙方团队的协调与管理，确保项目按计划推进。（3）技术支持人员：负责系统实施、调试和培训。（4）客服人员：负责项目上线后的运维支持。3.2项目职责（1）甲方职责：提供项目所需资源，包括但不限于人员、场地、设备等。（2）乙方职责：负责项目实施、调试、培训及后期运维支持。4.项目进度安排4.1项目阶段划分（1）需求分析阶段（2）系统设计阶段（3）系统开发阶段（4）系统测试阶段（5）系统上线阶段（6）运维支持阶段4.2各阶段时间节点（1）需求分析阶段：自合同签订之日起30天内完成。（2）系统设计阶段：自需求分析阶段完成之日起60天内完成。（3）系统开发阶段：自系统设计阶段完成之日起90天内完成。（4）系统测试阶段：自系统开发阶段完成之日起30天内完成。（5）系统上线阶段：自系统测试阶段完成之日起30天内完成。（6）运维支持阶段：自系统上线之日起，按照约定的服务期限执行。5.项目验收标准5.1验收流程（1）乙方提交项目验收申请。（2）甲方组织验收小组进行验收。（3）验收合格，签署验收报告。5.2验收标准（1）系统功能满足甲方业务需求。（2）系统性能达到甲方预期。（3）系统稳定性满足甲方要求。（4）系统文档齐全、完整。6.项目变更管理6.1变更申请（1）任何一方提出变更申请，需填写变更申请表，说明变更原因、内容、影响及所需时间。（2）变更申请需经双方项目经理审核同意。6.2变更审批（1）变更申请经审核同意后，由双方项目经理签署变更审批单。（2）变更审批单作为项目变更的依据。7.项目风险管理7.1风险识别（1）乙方在项目实施过程中，定期对项目风险进行识别。（2）甲方对项目风险进行监控，及时反馈给乙方。7.2风险评估（1）乙方对识别出的风险进行评估，确定风险等级。（2）甲方根据风险评估结果，制定风险应对策略。7.3风险应对（1）乙方根据风险评估结果，采取相应的风险应对措施。（2）甲方对风险应对措施进行监督，确保风险得到有效控制。8.项目沟通管理8.1沟通渠道（2）通过电子邮件、即时通讯工具（如、钉钉）进行日常沟通。（3）设立项目群或QQ群，用于项目文件共享和即时信息交流。8.2沟通频率（1）每周至少召开一次项目例会，讨论项目进度、问题和解决方案。（2）每月至少召开一次项目月度会议，回顾上月工作，规划下月计划。（3）遇到紧急情况或重大问题时，可随时召开临时会议。9.项目文档管理9.1文档类型（1）项目计划书（2）需求规格说明书（3）系统设计文档（4）开发文档（5）测试报告（6）用户手册（7）验收报告（8）运维手册9.2文档审批（1）所有文档在编写完成后，需经乙方项目经理审核。（2）重要文档需经甲方项目经理审核。（3）文档审批通过后，方可正式发布。10.项目费用管理10.1费用预算（1）项目费用预算包括但不限于系统采购费用、实施费用、培训费用和运维费用。（2）费用预算需经双方项目经理审核并签字确认。10.2费用报销（1）乙方提交费用报销申请，附上相关票据和说明。（2）甲方项目经理审核费用报销申请，确认费用真实性和合规性。（3）审核通过后，甲方支付费用。11.项目付款方式11.1付款比例（1）合同签订后，甲方支付合同总额的30%作为预付款。（2）系统上线并经甲方验收合格后，支付合同总额的60%。（3）项目运维支持期结束后，支付合同总额的10%作为质保金。（4）质保金在质保期满后无质量问题退还。11.2付款时间（1）预付款在合同签订后10个工作日内支付。（2）系统上线验收合格后的付款时间，双方协商确定。（3）质保金支付时间在项目运维支持期结束后10个工作日内支付。12.项目知识产权12.1知识产权归属（1）项目实施过程中产生的知识产权，归乙方所有。（2）甲方在使用乙方知识产权时，需遵守相关法律法规。12.2知识产权保护（1）乙方有义务对项目实施过程中产生的知识产权进行保护。（2）甲方在使用乙方知识产权时，有义务防止侵权行为。13.违约责任13.1违约情形（1）乙方未按合同约定完成项目工作。（2）甲方未按合同约定支付费用。（3）任何一方违反合同约定的保密条款。13.2违约责任承担（1）违约方需向守约方支付违约金，违约金金额为合同总额的10%。（2）违约方需承担因违约行为造成的损失赔偿。14.合同解除与终止14.1解除条件（1）任何一方违约，另一方有权解除合同。（2）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商解除合同。14.2终止条件（1）合同约定的项目目标实现。（2）合同约定的项目期限届满，且双方无续约意愿。（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商终止合同。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范围1.1第三方定义本合同所指第三方，是指在甲方与乙方之间的合同执行过程中，因项目需要而介入的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方、设备供应商、系统集成商等。1.2第三方介入范围第三方介入的范围限于本合同约定的工作内容，包括但不限于项目咨询、技术支持、系统集成、设备供应等。2.第三方介入的审批程序2.1第三方选择乙方在需要第三方介入时，应提前向甲方提出申请，包括第三方的基本信息、服务内容、预计费用等。2.2第三方审批甲方在收到乙方申请后，应在5个工作日内对第三方进行审批，审批内容包括但不限于第三方资质、服务能力、信誉等。3.第三方责任界定3.1第三方责任第三方在介入本合同项目后，应按照合同约定和甲方要求，履行其职责，并对自身工作成果负责。3.2第三方权利第三方有权获得合同约定的报酬，并在其职责范围内享有相应的权利。3.3第三方与其他各方的划分说明（1）第三方与甲方：第三方应服从甲方的管理和监督，接受甲方对项目成果的验收。（2）第三方与乙方：乙方作为项目管理方，负责协调第三方与其他各方的关系，确保项目顺利进行。（3）第三方与项目团队成员：第三方应与项目团队成员保持良好沟通，协同完成项目任务。4.第三方责任限额4.1责任限额设定第三方在本合同项下的责任限额，应根据其提供服务的内容、预计费用和潜在风险进行合理设定。4.2责任限额的明确方式（1）在合同中明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿金额、违约责任等。（2）在第三方介入协议中，对责任限额进行详细说明。5.第三方介入协议5.1协议内容（1）第三方的基本信息、服务内容、预计费用等。（2）第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系。（3）第三方责任限额及赔偿方式。（4）争议解决方式。5.2协议签署第三方介入协议需经甲方、乙方、第三方三方签署，作为本合同的补充协议。6.第三方介入的合同变更6.1变更程序若因第三方介入导致合同内容变更，需按照本合同约定的变更程序进行。6.2变更后的合同变更后的合同作为本合同的补充协议，与本合同具有同等法律效力。7.第三方介入的合同终止7.1终止条件（1）项目完成或终止。（2）第三方合同约定的服务期限届满。（3）因不可抗力导致合同无法履行。7.2终止程序第三方介入合同终止时，需按照合同约定进行程序性终止，包括但不限于：（1）终止通知。（2）合同解除。（3）费用结算。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.项目合同详细要求：合同应包含项目背景、目标、范围、组织结构、进度安排、验收标准、变更管理、风险管理、沟通管理、文档管理、费用管理、付款方式、知识产权、违约责任、合同解除与终止等条款。说明：本合同为双方合作的正式文件，具有法律效力。2.项目计划书详细要求：详细描述项目目标、范围、进度、资源需求、风险分析等。说明：项目计划书是项目执行的指导性文件。3.需求规格说明书详细要求：详细描述系统的功能需求、性能需求、界面需求等。说明：需求规格说明书是系统设计和开发的基础。4.系统设计文档详细要求：详细描述系统的架构、数据库设计、接口设计等。说明：系统设计文档是系统开发的依据。5.开发文档详细要求：记录系统开发过程中的技术细节、代码实现等。6.测试报告详细要求：详细记录系统测试的过程、结果、缺陷等。说明：测试报告是系统质量保证的依据。7.用户手册详细要求：提供用户操作系统的指南。说明：用户手册是用户使用系统的指导文件。8.验收报告详细要求：详细记录系统验收的过程、结果、结论等。说明：验收报告是系统交付的证明文件。9.运维手册详细要求：提供系统运维的指南和操作步骤。10.费用预算表详细要求：详细列出项目各阶段的费用预算。说明：费用预算表是项目费用管理的依据。11.费用报销单详细要求：记录实际发生的费用支出。说明：费用报销单是项目费用报销的凭证。12.第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的条款，包括服务内容、费用、责任等。说明：第三方介入协议是第三方参与项目的法律文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为乙方未按合同约定完成项目工作。甲方未按合同约定支付费用。第三方违反合同约定的保密条款。任何一方未履行合同约定的其他义务。2.责任认定标准乙方未按合同约定完成项目工作，导致项目延期或无法达到预期目标，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。甲方未按合同约定支付费用，应向乙方支付违约金，违约金金额为应付款项的1%。第三方违反保密条款，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。任何一方未履行合同约定的其他义务，应根据具体情况，承担相应的违约责任。3.示例说明示例1：若乙方未按合同约定完成系统开发工作，导致项目延期3个月，乙方应向甲方支付违约金，违约金金额为合同总额的5%。示例2：若甲方未按合同约定支付费用，乙方有权暂停项目工作，并要求甲方支付违约金，违约金金额为应付款项的1%。示例3：若第三方泄露甲方商业秘密，第三方应立即停止泄露行为，并向甲方支付赔偿金，赔偿金额根据损失情况确定。全文完。本合同目录一览1.项目背景及概述1.1项目背景1.2项目概述1.3项目目标2.项目范围2.1项目范围界定2.2项目范围变更管理3.项目团队3.1项目团队组成3.2项目团队职责与权限4.项目进度管理4.1项目进度计划4.2项目进度跟踪与控制4.3项目进度调整5.项目质量管理5.1质量管理标准5.2质量控制措施5.3质量保证措施6.项目风险管理6.1风险识别与评估6.2风险应对措施6.3风险监控与报告7.项目沟通管理7.1沟通渠道与方式7.2沟通计划与实施7.3沟通记录与存档8.项目采购管理8.1采购计划与实施8.2供应商选择与评估8.3采购合同管理9.项目成本管理9.1成本预算与控制9.2成本核算与分析9.3成本调整与优化10.项目文档管理10.1文档分类与归档10.2文档编制与审核10.3文档修订与更新11.项目验收管理11.1验收标准与流程11.2验收计划与实施11.3验收报告与存档12.项目收尾工作12.1收尾工作内容12.2收尾工作计划12.3收尾工作实施13.2项目评估方法13.3项目评估报告14.合同附件及补充协议第一部分：合同如下：第一条项目背景及概述1.1项目背景项目名称：二零二四年度520万OracleERP项目项目甲方：[甲方全称]项目乙方：[乙方全称]项目背景：甲方为提升企业信息化管理水平，提高运营效率，决定实施OracleERP项目，乙方作为甲方指定的合作伙伴，负责项目的整体实施。1.2项目概述项目内容：包括但不限于系统规划、需求分析、系统设计、系统实施、测试、培训、上线支持等。项目目标：实现企业内部业务流程的优化，提高信息共享和决策支持能力。1.3项目目标1.3.1提高业务流程效率1.3.2实现数据集中管理1.3.3提升决策支持能力第二条项目范围2.1项目范围界定财务模块采购模块销售模块供应链管理模块人力资源模块生产模块2.2项目范围变更管理项目范围变更需经甲方和乙方共同协商一致，并以书面形式予以确认。第三条项目团队3.1项目团队组成项目经理：负责项目的整体规划、协调和实施；系统分析师：负责需求分析、系统设计；程序员：负责系统开发；测试工程师：负责系统测试；培训师：负责用户培训。3.2项目团队职责与权限项目团队成员应按照各自职责履行工作，并享有相应的权限。第四条项目进度管理4.1项目进度计划项目进度计划应以甘特图形式明确，包括项目阶段、任务、起止时间、责任人等。4.2项目进度跟踪与控制项目进度应定期跟踪，如有延误，乙方应立即通知甲方，并采取措施加快进度。4.3项目进度调整项目进度如有调整，乙方应提前与甲方沟通，并达成一致。第五条项目质量管理5.1质量管理标准项目质量应符合国家标准和行业规范。5.2质量控制措施编制详细的项目质量计划；定期进行项目质量检查；对发现的问题及时进行整改。5.3质量保证措施乙方应确保项目质量，对因质量问题造成的损失承担相应的责任。第六条项目风险管理6.1风险识别与评估乙方应在项目实施过程中识别项目风险，并对其进行评估。6.2风险应对措施针对评估出的风险，乙方应制定相应的应对措施。6.3风险监控与报告乙方应定期对项目风险进行监控，并及时向甲方报告风险情况。第七条项目沟通管理7.1沟通渠道与方式定期项目会议；电子邮件；短信；电话。7.2沟通计划与实施乙方应制定项目沟通计划，并按计划实施。7.3沟通记录与存档项目沟通记录应予以存档，以便后续查阅。第八条项目采购管理8.1采购计划与实施采购计划应包括所需物资、服务、软件的规格、数量、价格、供应商选择标准等内容。采购实施过程中，乙方应确保供应商资质、产品或服务质量符合要求。8.2供应商选择与评估乙方应根据采购计划，选择合适的供应商，并进行评估，确保供应商能够满足项目需求。8.3采购合同管理采购合同应详细规定合同标的、质量标准、交货期限、付款方式、违约责任等内容。合同签订后，双方应严格履行合同条款。第九条项目成本管理9.1成本预算与控制项目成本预算应包括人力成本、材料成本、设备成本、差旅费等。项目实施过程中，乙方应严格控制成本，确保项目在预算范围内完成。9.2成本核算与分析乙方应定期进行成本核算，分析成本构成，找出成本节约和控制的潜力。9.3成本调整与优化如项目成本出现重大波动，乙方应与甲方协商，对成本进行调整和优化。第十条项目文档管理10.1文档分类与归档项目文档应按照分类标准进行整理和归档，确保文档的完整性和可追溯性。10.2文档编制与审核项目文档应由专人负责编制，并经过审核后方可使用。10.3文档修订与更新项目实施过程中，如需对文档进行修订或更新，乙方应确保修订后的文档准确无误。第十一条项目验收管理11.1验收标准与流程项目验收应按照项目合同约定和验收标准进行，验收流程包括自检、初验、终验。11.2验收计划与实施乙方应制定验收计划，并按计划实施验收工作。11.3验收报告与存档验收报告应详细记录验收过程、结果和存在问题，验收报告应予以存档。第十二条项目收尾工作12.1收尾工作内容12.2收尾工作计划乙方应根据项目实际情况，制定收尾工作计划，确保项目顺利收尾。12.3收尾工作实施乙方应按照收尾工作计划，认真实施收尾工作，确保项目收尾质量。13.2项目评估方法项目评估可采用自我评估、专家评审等方式进行。13.3项目评估报告项目评估报告应客观、公正地反映项目实施情况，并提出改进建议。第十四条合同附件及补充协议14.1附件项目合同；项目进度计划；项目质量计划；项目风险管理计划；项目沟通计划；项目采购计划；项目成本预算；项目验收标准。14.2补充协议如需对本合同进行补充或修改，双方应以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及分类1.1第三方定义本合同中“第三方”指除甲乙双方之外的，参与本项目实施、提供产品或服务、或对本项目进行监督、评估、咨询等活动的任何个人或组织。1.2第三方分类供应商：提供项目所需硬件、软件、服务或材料；承包商：承担项目部分或全部的实施工作；咨询机构：提供项目规划、设计、咨询等服务；监理机构：对项目实施过程进行监督、检查；评估机构：对项目实施效果进行评估；其他：如培训机构、认证机构等。第二条第三方介入的审批程序2.1第三方介入的提出任何第三方介入的提出，需由甲方或乙方提出，并以书面形式通知对方。2.2第三方介入的审批第三方介入需经甲乙双方共同协商一致，并以书面形式批准。第三条第三方的责任与义务3.1责任限额第三方提供的产品或服务：按合同约定价格的一定比例；第三方承担的实施工作：按合同约定比例；第三方提供的咨询或监督服务：按合同约定比例；第三方提供的评估服务：按合同约定比例。3.2第三方的义务按合同约定提供产品或服务；按合同约定完成实施工作；按合同约定提供咨询或监督服务；按合同约定提供评估服务。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1权利划分甲方：拥有项目决策权、监督权、验收权；乙方：负责项目的整体实施，协调各方工作；第三方：按照合同约定，履行相应的责任和义务。4.2责任划分甲方：对项目的整体质量负责；乙方：对项目实施过程中的质量负责；第三方：对其提供的产品或服务、承担的实施工作、提供的咨询或监督服务、评估服务负责。第五条第三方介入的具体条款5.1第三方介入的范围第三方介入的范围应明确约定，包括介入的具体内容、时间、地点等。5.2第三方介入的费用第三方介入的费用应按照合同约定或市场行情确定，并由甲乙双方协商一致。5.3第三方介入的协调乙方应负责协调第三方与其他各方的关系，确保项目顺利进行。第六条第三方的退出机制6.1第三方退出条件合同约定；自愿退出；因不可抗力退出；因违约退出。6.2第三方退出程序第三方退出需提前通知甲乙双方，并按照合同约定办理相关手续。第七条第三方的违约责任7.1违约责任概述第三方如违反本合同约定，应承担相应的违约责任。7.2违约责任具体规定第三方未按约定提供产品或服务：应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；第三方未按约定完成实施工作：应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；第三方未按约定提供咨询或监督服务：应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；第三方未按约定提供评估服务：应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第八条第三方的保密义务8.1保密内容第三方在本合同项下获得的信息，包括但不限于技术信息、商业秘密等，均属保密范围。8.2保密义务第三方应遵守保密义务，未经甲乙双方同意，不得泄露保密信息。第九条合同的变更与解除9.1合同变更如需对本合同进行变更，甲乙双方应协商一致，并以书面形式签订变更协议。9.2合同解除如需解除本合同，甲乙双方应协商一致，并以书面形式解除合同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.项目合同详细要求和说明：合同中应包括项目背景、范围、目标、交付物、费用、时间表、双方的权利和义务等。2.项目进度计划详细要求和说明：甘特图或类似工具制作的进度计划，明确每个阶段的开始和结束时间。3.项目质量计划详细要求和说明：包括质量标准、质量控制流程、质量保证措施等。4.项目风险管理计划详细要求和说明：包括风险识别、评估、应对策略和监控措施。5.项目沟通计划详细要求和说明：包括沟通渠道、频率、格式和记录要求。6.项目采购计划详细要求和说明：包括所需物资、服务、软件的规格、数量、价格、供应商选择标准等。7.项目成本预算详细要求和说明：包括人力成本、材料成本、设备成本、差旅费等。8.项目验收标准详细要求和说明：包括系统功能、性能、安全性、可靠性等方面的验收标准。9.项目验收报告详细要求和说明：包括验收过程、结果、存在问题及改进建议。10.第三方合作协议详细要求和说明：包括第三方介入的具体内容、费用、责任、权利和义务等。详细要求和说明：包括项目实施过程、成果、经验教训、改进建议等。12.项目评估报告详细要求和说明：包括项目实施效果评估、满意度调查、改进措施等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按合同约定的时间完成项目交付。第三方未按合同约定提供的产品或服务不符合质量标准。甲方未按合同约定支付费用。任何一方未按合同约定履行保密义务。2.责任认定标准：乙方未按时交付项目：每延迟一天，乙方应向甲方支付合同总价的一定比例作为违约金。第三方提供的产品或服务不符合质量标准：第三方应无条件更换或修复，并承担由此产生的费用。甲方未按时支付费用：甲方应向乙方支付逾期付款的利息。任何一方泄露保密信息：泄露方应承担相应的法律责任，并赔偿由此造成的损失。3.示例说明：示例一：乙方未按合同约定时间交付系统，导致甲方业务延误。乙方应支付合同总价5%的违约金。示例二：第三方提供的软件存在严重漏洞，甲方业务受到严重影响。第三方应免费更换软件，并赔偿甲方因此造成的损失。示例三：甲方未按时支付费用，乙方有权暂停项目实施，并要求甲方支付逾期付款的利息。全文完。本合同目录一览1.项目概述1.1项目背景1.2项目目标1.3项目范围2.项目收尾阶段2.1项目验收2.2系统切换2.3用户培训2.4数据迁移2.5系统集成2.6故障排除3.1项目成果3.2项目经验教训3.3项目改进措施4.项目成本4.1成本构成4.2成本控制4.3成本核算5.项目进度5.1进度计划5.2进度跟踪5.3进度调整6.项目风险管理6.1风险识别6.2风险评估6.3风险应对7.项目沟通与协调7.1沟通渠道7.2协调机制7.3沟通记录8.项目文档管理8.1文档分类8.2文档编制8.3文档存档9.项目验收标准9.1功能性验收9.2性能验收9.3安全性验收10.项目验收流程10.1验收准备10.2验收实施10.3验收结论11.项目交付物11.1系统软件11.2用户手册11.3技术文档12.项目售后服务12.1售后服务内容12.2售后服务期限12.3售后服务保障13.违约责任13.1违约情形13.2违约责任13.3违约处理14.争议解决14.1争议解决方式14.2争议解决机构14.3争议解决程序第一部分：合同如下：1.项目概述1.1项目背景1.2项目目标本项目的目标是实现甲方企业的信息化管理，提高企业运营效率，降低成本，增强企业竞争力。1.3项目范围本项目范围包括OracleERP系统的选型、实施、培训、数据迁移、系统集成等工作。2.项目收尾阶段2.1项目验收甲方将组织相关人员对乙方实施的项目进行验收，验收标准参照合同附件《项目验收标准》执行。2.2系统切换乙方负责协助甲方进行系统切换，确保系统平稳过渡。2.3用户培训乙方需为甲方提供至少两次系统操作培训，包括基础操作和高级功能培训。2.4数据迁移乙方需确保甲方原有数据顺利迁移至OracleERP系统，保证数据的完整性和准确性。2.5系统集成乙方需协助甲方完成与现有系统的集成工作，确保系统间数据交互顺畅。2.6故障排除乙方需在项目实施期间提供技术支持，及时排除系统故障。3.1项目成果本项目实施完成后，甲方企业将实现信息化管理，提高工作效率。3.2项目经验教训3.3项目改进措施根据项目实施情况，双方将提出改进措施，以优化项目实施过程。4.项目成本4.1成本构成本项目成本包括但不限于软件费用、实施费用、培训费用、售后服务费用等。4.2成本控制甲方、乙方双方将共同控制项目成本，确保项目在预算范围内完成。4.3成本核算乙方需按照合同约定，向甲方提供项目成本核算报告。5.项目进度5.1进度计划本项目进度计划如下：项目启动：2024年1月系统选型：2024年2月系统实施：2024年3月2024年5月用户培训：2024年6月系统切换：2024年7月项目验收：2024年8月5.2进度跟踪甲方、乙方双方将定期跟踪项目进度，确保项目按计划推进。5.3进度调整如遇特殊情况导致项目进度延误，双方将协商调整进度计划。6.项目风险管理6.1风险识别双方将共同识别项目实施过程中可能出现的风险，包括但不限于技术风险、管理风险、市场风险等。6.2风险评估双方将根据风险发生的可能性和影响程度，对风险进行评估。6.3风险应对双方将制定相应的风险应对措施，降低风险发生的概率和影响。7.项目沟通与协调7.1沟通渠道邮件电话短信面谈7.2协调机制双方将建立协调机制，确保项目顺利实施。7.3沟通记录双方将记录沟通内容，确保沟通信息准确无误。8.项目文档管理8.1文档分类8.2文档编制乙方负责编制项目文档，甲方负责对文档进行审核和确认。8.3文档存档乙方需将所有项目文档存档，并确保文档的完整性和可追溯性。9.项目验收标准9.1功能性验收系统功能应符合甲方需求，满足业务流程的要求。9.2性能验收系统性能应满足甲方业务运行需求，包括响应时间、并发用户数等。9.3安全性验收10.项目验收流程10.1验收准备乙方需提前通知甲方进行验收准备，包括提供验收环境、测试数据等。10.2验收实施甲方将组织验收小组，对系统进行验收测试，乙方需配合提供技术支持。10.3验收结论验收结论应明确指出系统是否符合验收标准，如有不符合项，乙方需制定整改计划。11.项目交付物11.1系统软件乙方需向甲方交付完整的OracleERP系统软件，包括安装包、配置文件等。11.2用户手册乙方需提供详细的用户手册，指导用户使用系统。11.3技术文档乙方需提供系统技术文档，包括系统架构、数据库结构、接口说明等。12.项目售后服务12.1售后服务内容乙方提供为期一年的免费售后服务，包括技术支持、故障排除、系统升级等。12.2售后服务期限售后服务期限自系统验收合格之日起计算。12.3售后服务保障乙方保证在接到服务请求后，24小时内响应并提供解决方案。13.违约责任13.1违约情形包括但不限于：未按约定时间完成项目、系统功能不符合要求、数据迁移失败等。13.2违约责任违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、继续履行合同等。13.3违约处理违约处理应通过协商解决，如协商不成，可提交仲裁或诉讼。14.争议解决14.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决。14.2争议解决机构如协商不成，可选择提交当地仲裁委员会仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。14.3争议解决程序争议解决程序应遵循相关法律法规和仲裁规则。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义在本合同中，“第三方”指除甲、乙双方以外的任何个人、企业、组织或机构，包括但不限于系统集成商、软件开发商、技术顾问、中介机构等。15.2第三方的介入条件第三方的介入需经甲、乙双方同意，并在合同中明确其角色、职责、权利和义务。15.3第三方的选择与确认15.3.1第三方的选择甲、乙双方均有权选择第三方，但需确保第三方具备履行合同所需的能力和资质。15.3.2第三方的确认第三方被选中后，甲、乙双方应共同确认第三方的介入，并签订相应的合作协议。16.第三方的职责16.1第三方的职责范围第三方应根据合作协议，协助甲、乙双方完成项目实施、验收、维护等工作。16.2第三方的具体职责技术支持：提供必要的技术咨询、系统集成、系统优化等服务。系统验收：参与系统验收，确保系统符合合同要求。培训支持：协助进行用户培训，确保用户能够熟练使用系统。17.第三方的权利17.1第三方的权利范围收取约定的服务费用。获取必要的信息和数据，以完成其职责。要求甲、乙双方提供必要的协助和配合。18.第三方的义务18.1第三方的义务范围按约定的时间和标准完成工作。确保服务质量，达到合同要求。对其提供的服务承担相应的法律责任。19.第三方的责任限额19.1责任限额的定义本合同中，“责任限额”指第三方在履行合同过程中，因自身原因造成的损失，其应承担的最高赔偿金额。19.2责任限额的确定责任限额应根据第三方的资质、服务内容和风险程度等因素确定。19.3责任限额的调整如第三方在履行合同过程中出现重大变更，甲、乙双方可协商调整责任限额。20.