2025版高端住宅小区物业服务招标管理制度及流程合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版高端住宅小区物业服务招标管理制度及流程合同本合同目录一览1.招标公告1.1招标项目概述1.2招标条件及要求1.3招标时间及地点1.4招标文件获取方式1.5投标人资格要求1.6投标保证金2.投标文件编制2.1投标文件内容要求2.2投标文件格式要求2.3投标文件提交时间及方式2.4投标文件密封要求2.5投标文件修改及补充3.招标评审3.1评审委员会组成3.2评审标准与方法3.3评审程序3.4评审结果公示4.评标委员会4.1评标委员会组成4.2评标委员会职责4.3评标委员会工作流程4.4评标委员会成员回避5.中标候选人公示5.1中标候选人公示内容5.2公示时间及方式5.3中标候选人公示异议处理6.中标通知书6.1中标通知书内容6.2中标通知书送达方式6.3中标通知书回复要求7.物业服务合同签订7.1合同签订时间及地点7.2合同签订双方代表7.3合同签订程序7.4合同签订生效时间8.物业服务费用8.1物业服务费用计算方法8.2物业服务费用支付方式8.3物业服务费用调整机制9.物业服务内容9.1物业服务项目清单9.2物业服务标准9.3物业服务质量要求10.物业服务期限10.1物业服务期限约定10.2物业服务期限变更10.3物业服务期限终止11.物业服务合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除后的处理12.违约责任12.1违约责任承担方式12.2违约责任追究程序12.3违约责任赔偿标准13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决程序13.3争议解决地点14.其他约定14.1合同附件14.2合同生效条件14.3合同解释14.4合同附件及补充协议第一部分：合同如下：1.招标公告1.1招标项目概述本招标项目为2025版高端住宅小区物业服务项目，项目地点位于X市，总建筑面积约万平方米，包含住宅、商业、地下车库等配套设施。1.2招标条件及要求投标人须具备有效的物业服务企业资质证书，具备类似住宅小区物业服务经验，近三年内无重大违法违规行为。1.3招标时间及地点招标时间：2025年5月20日至2025年5月26日招标地点：X市公共资源交易中心1.4招标文件获取方式（1）网上：投标人可登录X市公共资源交易中心网站，招标文件；（2）现场购买：投标人可前往X市公共资源交易中心购买招标文件，售价人民币X元。1.5投标人资格要求（1）具备有效的物业服务企业资质证书；（2）具备类似住宅小区物业服务经验；（3）近三年内无重大违法违规行为；（4）在投标截止时间前已缴纳投标保证金。1.6投标保证金投标保证金金额为人民币X万元，投标人应在投标截止时间前将保证金缴纳至指定账户。2.投标文件编制2.1投标文件内容要求（1）投标函；（2）法定代表人身份证明或授权委托书；（3）企业资质证书；（4）类似住宅小区物业服务经验证明；（5）物业服务方案；（6）其他相关证明材料。2.2投标文件格式要求投标文件应按照招标文件要求进行编制，格式统一，纸张规格为A4纸，双面打印。2.3投标文件提交时间及方式投标文件提交时间为2025年5月26日9:00至10:00，提交地点为X市公共资源交易中心。2.4投标文件密封要求投标文件应密封完好，并在封口处加盖投标人公章。2.5投标文件修改及补充投标人可在投标截止时间前对投标文件进行修改或补充，但须在修改或补充处注明修改或补充日期。3.招标评审3.1评审委员会组成评审委员会由5名成员组成，其中专家3名，代表政府部门1名，代表招标人1名。3.2评审标准与方法评审标准主要包括投标人的企业资质、类似住宅小区物业服务经验、物业服务方案、服务费用等方面。评审方法为综合评分法。3.3评审程序（1）接收投标文件；（2）对投标文件进行形式审查；（3）对投标文件进行评审；（4）确定中标候选人；（5）公示中标候选人；（6）发出中标通知书。3.4评审结果公示评审结果将在X市公共资源交易中心网站进行公示，公示期为3天。4.评标委员会4.1评标委员会组成评标委员会由5名成员组成，其中专家3名，代表政府部门1名，代表招标人1名。4.2评标委员会职责评标委员会负责对投标文件进行评审，确定中标候选人。4.3评标委员会工作流程（1）召开评标会议；（2）审查投标文件；（3）进行综合评分；（4）确定中标候选人；（5）提交评标报告。4.4评标委员会成员回避评标委员会成员如有利害关系，应主动回避。5.中标候选人公示5.1中标候选人公示内容公示内容包括中标候选人名称、投标报价、服务方案等。5.2公示时间及方式公示时间为3天，公示方式为在X市公共资源交易中心网站进行公示。5.3中标候选人公示异议处理投标人如对公示结果有异议，可在公示期内向招标人提出书面异议。8.中标通知书8.1中标通知书内容（1）中标人名称；（2）中标项目名称；（3）中标服务费用；（4）合同签订时间及地点；（5）合同签订双方代表；（6）合同生效条件；（7）联系方式。8.2中标通知书送达方式中标通知书应以书面形式送达中标人，送达方式包括邮寄、电子邮件或专人送达。8.3中标通知书回复要求中标人应在收到中标通知书后3日内以书面形式回复招标人，确认是否接受中标结果。9.物业服务合同签订9.1合同签订时间及地点合同签订时间为中标通知书发出后10日内，地点为X市公共资源交易中心。9.2合同签订双方代表合同签订双方代表为各自单位授权的法定代表人或其委托代理人。9.3合同签订程序（1）双方代表核对合同内容；（2）双方代表签字盖章；（3）合同生效。9.4合同签订生效时间合同自双方代表签字盖章之日起生效。10.物业服务费用10.1物业服务费用计算方法物业服务费用按照招标文件约定的计算方法执行，包括但不限于物业管理费、公共能耗费、维修基金等。10.2物业服务费用支付方式物业服务费用采用按月支付方式，每月底前支付下一个月的服务费用。10.3物业服务费用调整机制物业服务费用调整机制按照国家和地方相关政策执行，如遇政策调整，经双方协商一致后进行调整。11.物业服务内容11.1物业服务项目清单物业服务项目清单包括但不限于：环境卫生、绿化养护、公共设施维护、安全保障、客户服务等。11.2物业服务标准物业服务标准按照国家和地方相关标准执行，具体标准详见招标文件附件。11.3物业服务质量要求物业服务质量要求达到国家相关标准，确保小区环境整洁、设施完好、安全有序。12.物业服务期限12.1物业服务期限约定物业服务期限为三年，自合同生效之日起计算。12.2物业服务期限变更如遇特殊情况需变更物业服务期限，双方应协商一致，并签订补充协议。12.3物业服务期限终止物业服务期限届满或因合同解除而终止，双方应办理相关手续。13.物业服务合同解除13.1合同解除条件合同解除条件包括但不限于：一方违约、不可抗力、合同约定的其他情形。13.2合同解除程序合同解除程序按照国家和地方相关法律法规执行，双方应协商一致，并签订解除协议。13.3合同解除后的处理合同解除后，双方应按照协议处理相关事宜，包括但不限于费用结算、人员安置等。14.其他约定14.1合同附件合同附件包括但不限于：招标文件、物业服务方案、相关资质证书等。14.2合同生效条件合同生效条件为双方代表签字盖章，并经双方单位盖章确认。14.3合同解释本合同如有歧义，以双方协商一致的解释为准。14.4合同附件及补充协议合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1第三方的定义本合同中所称的第三方，是指除甲乙双方以外的，为履行本合同目的而参与合同履行的任何个人、法人或其他组织。1.2第三方介入的范围（1）提供技术服务或咨询服务；（2）进行项目评估或审计；（3）担任监理或监督角色；（4）提供资金支持或融资服务；（5）其他经甲乙双方同意的介入方式。2.第三方介入的审批程序2.1第三方介入的同意甲乙双方同意第三方介入本合同，必须经过双方书面同意，并签订相应的合作协议。2.2第三方介入的审批第三方介入前，甲乙双方应就第三方的资质、能力、责任等事项进行评估，并经双方共同审批。3.第三方的责任与权利3.1第三方的责任（1）第三方应按照合作协议和本合同的规定，履行其职责，确保合同目标的实现。（2）第三方应对其提供的服务或咨询结果负责，如因第三方原因导致合同目标未实现，第三方应承担相应的责任。（3）第三方应遵守国家法律法规和行业规范，维护甲乙双方的合法权益。3.2第三方的权利（1）第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和数据，以完成其职责。（2）第三方有权根据合作协议和本合同的规定，获得相应的报酬和补偿。4.第三方的责任限额4.1责任限额的确定第三方责任限额应根据第三方提供的服务的性质、风险程度以及甲乙双方协商一致的原则确定。4.2责任限额的约定（1）第三方责任限额应在合作协议中明确约定。（2）如第三方责任限额低于本合同规定的责任限额，则以本合同规定的责任限额为准。5.第三方与其他各方的划分说明5.1职责划分第三方介入后，其职责应与甲乙双方的职责明确划分，避免职责重叠或缺失。5.2责任划分（1）第三方在其职责范围内承担责任，甲乙双方在其职责范围内承担责任。（2）如第三方服务或咨询结果导致合同目标未实现，由第三方承担责任；如因甲乙双方配合不力导致合同目标未实现，则由甲乙双方共同承担责任。5.3争议解决第三方与其他各方之间发生争议，应通过协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。6.第三方介入的变更与解除6.1变更第三方介入的变更需经甲乙双方书面同意，并签订变更协议。6.2解除（1）如第三方无法履行其职责，甲乙双方有权解除第三方介入。（2）如第三方违反合作协议或本合同的规定，甲乙双方有权解除第三方介入。6.3解除后的处理第三方介入解除后，甲乙双方应按照协议和本合同的规定处理相关事宜，包括但不限于费用结算、人员安置等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.招标文件详细要求：包括招标公告、招标条件及要求、招标文件获取方式、投标人资格要求等内容。说明：招标文件是投标人了解招标项目信息和参与投标的重要依据。2.投标文件详细要求：包括投标函、法定代表人身份证明或授权委托书、企业资质证书、类似住宅小区物业服务经验证明、物业服务方案等。说明：投标文件是投标人参与投标的正式文件，需严格按照招标文件要求编制。3.评标委员会名单详细要求：包括评标委员会成员的姓名、单位、职务等信息。说明：评标委员会名单是公开透明的，确保评标过程的公正性。4.评标报告详细要求：包括评标过程、评标结果、中标候选人等内容。5.中标通知书详细要求：包括中标人名称、中标项目名称、中标服务费用、合同签订时间及地点等内容。说明：中标通知书是正式通知中标人中标结果的文件。6.物业服务合同详细要求：包括物业服务内容、服务期限、服务费用、违约责任等内容。说明：物业服务合同是甲乙双方权利义务关系的法律文件。7.物业服务方案详细要求：包括物业服务项目清单、服务标准、服务质量要求等内容。说明：物业服务方案是投标人提出的服务计划，是评标的重要依据。8.第三方合作协议详细要求：包括第三方介入的目的、职责、权利、责任等内容。说明：第三方合作协议是甲乙双方与第三方签订的，明确第三方介入事项的协议。9.合同附件详细要求：包括招标文件、物业服务方案、相关资质证书等。说明：合同附件是合同的重要组成部分，对合同内容进行补充说明。说明二：违约行为及责任认定：1.投标人违约行为（1）未按时提交投标文件；（2）提供虚假材料；（3）未按规定缴纳投标保证金；（4）未按时签订合同。责任认定标准：投标人违约，应承担相应的法律责任，包括但不限于罚款、取消投标资格等。示例说明：投标人未按时提交投标文件，招标人有权取消其投标资格。2.甲方违约行为（1）未按时支付物业服务费用；（2）未按规定提供物业服务所需的资源；（3）未按时签订合同。责任认定标准：甲方违约，应承担相应的法律责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例说明：甲方未按时支付物业服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金。3.乙方违约行为（1）未按时提供物业服务；（2）服务质量不符合合同约定；（3）未按规定进行维修保养。责任认定标准：乙方违约，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、承担违约责任等。示例说明：乙方未按时提供物业服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。4.第三方违约行为（1）未按时履行合作协议；（2）服务质量不符合协议约定；（3）泄露甲乙双方商业秘密。责任认定标准：第三方违约，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、承担违约责任等。示例说明：第三方未按时履行合作协议，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。全文完。2025版高端住宅小区物业服务招标管理制度及流程合同1合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同编号3.合同签订日期4.合同签订双方5.合同有效期二、招标管理制度1.招标公告2.招标文件3.招标报名4.投标文件5.开标及评标6.中标通知书7.合同签订三、物业服务内容1.小区物业管理范围2.物业服务项目3.服务质量标准4.服务时间5.服务费用四、服务流程1.入住手续办理2.报修及维修服务3.水电费缴纳4.安全管理5.环境卫生五、合同履行与变更1.合同履行2.合同变更3.合同解除4.合同终止六、违约责任1.违约行为2.违约责任3.违约赔偿4.违约处理七、争议解决1.争议解决方式2.争议处理机构3.争议解决程序4.争议解决期限八、保密条款1.保密内容2.保密期限3.违约责任九、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.合同解除与终止程序4.合同解除与终止后果十、合同附件1.招标文件2.投标文件3.服务质量标准4.服务协议5.其他相关文件十一、合同生效与备案1.合同生效条件2.合同备案3.合同生效日期十二、其他约定事项1.沟通方式2.通知方式3.不可抗力4.合同解释十三、合同解释权1.合同解释主体2.合同解释原则3.合同解释效力十四、合同签署1.合同签署日期2.合同签署地点3.合同签署人员4.合同签署盖章合同编号_________一、合同概述1.合同名称：2025版高端住宅小区物业服务招标管理制度及流程合同2.合同编号：_________3.合同签订日期：____年__月__日4.合同签订双方：5.合同有效期：自____年__月__日至____年__月__日二、招标管理制度1.招标公告招标公告应在甲方指定的媒体上发布，内容包括招标项目、服务内容、投标要求、报名方式等。2.招标文件招标文件应包括招标公告、投标须知、合同范本、服务标准、评分标准等内容。3.招标报名投标方需按照招标文件要求提交报名材料，包括但不限于企业资质证明、业绩证明等。4.投标文件投标方应根据招标文件要求编制投标文件，包括但不限于服务方案、报价、履约承诺等。5.开标及评标开标应在规定的时间和地点进行，评标委员会根据招标文件规定的评分标准进行评标。6.中标通知书评标结束后，甲方向中标方发出中标通知书，中标方应在规定时间内签署合同。7.合同签订中标方与甲方应在规定时间内签订合同，合同内容包括但不限于服务内容、服务期限、服务费用等。三、物业服务内容1.小区物业管理范围物业管理范围包括但不限于住宅楼、公共设施、绿化区域等。2.物业服务项目服务项目包括但不限于安保、清洁、绿化、维修、公共设施管理等。3.服务质量标准服务质量标准应符合国家相关标准和甲方要求。4.服务时间服务时间应满足业主需求，确保24小时不间断服务。5.服务费用服务费用根据招标文件和合同约定执行。四、服务流程1.入住手续办理业主入住时，需办理相关手续，包括但不限于签订物业管理协议、缴纳物业费等。2.报修及维修服务业主报修时，乙方应在规定时间内响应并处理。3.水电费缴纳乙方负责收取业主的水电费，并及时缴纳给相关单位。4.安全管理乙方负责小区的安全管理工作，确保业主生命财产安全。5.环境卫生乙方负责小区的环境卫生工作，保持小区整洁。五、合同履行与变更1.合同履行乙方应严格按照合同约定履行物业服务义务。2.合同变更合同变更需经双方协商一致，并签订书面协议。3.合同解除合同解除需符合法律规定或合同约定条件。4.合同终止合同终止可因合同履行完毕、合同解除或法律规定等原因发生。六、违约责任1.违约行为任何一方违反合同约定均属违约行为。2.违约责任违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.违约赔偿违约赔偿金额根据实际情况和合同约定确定。4.违约处理违约处理应通过协商解决，协商不成可依法诉讼。七、争议解决1.争议解决方式争议解决方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。2.争议处理机构争议处理机构可根据双方约定或法律规定确定。3.争议解决程序争议解决程序应遵循相关法律法规和程序规定。4.争议解决期限争议解决期限自争议发生之日起计算，最长不超过____个月。八、保密条款1.保密内容乙方应保守甲方的商业秘密和技术秘密，包括但不限于客户信息、财务数据、管理方法等。2.保密期限本保密条款的保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年止。3.违约责任若乙方违反保密义务，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失。九、合同解除与终止1.合同解除条件合同解除条件包括但不限于甲方严重违约、不可抗力事件等。2.合同终止条件合同终止条件包括但不限于服务期限届满、双方协商一致等。3.合同解除与终止程序合同解除与终止应提前____个工作日以书面形式通知对方。4.合同解除与终止后果合同解除与终止后，双方应按照约定办理相关手续，并承担相应的责任。十、合同附件1.招标文件2.投标文件3.服务质量标准4.服务协议5.其他相关文件十一、合同生效与备案1.合同生效条件合同自双方签字盖章之日起生效。2.合同备案合同签订后，双方应向相关部门进行备案。3.合同生效日期合同生效日期为____年__月__日。十二、其他约定事项1.沟通方式双方应通过书面形式或约定的其他方式进行沟通。2.通知方式通知应以书面形式发送至对方指定的地址或电子邮箱。3.不可抗力因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任。4.合同解释合同条款如有歧义，应按有利于保护业主权益的原则进行解释。十三、合同解释权1.合同解释主体合同解释权归甲方所有。2.合同解释原则合同解释应遵循诚实信用原则。3.合同解释效力合同解释具有同等法律效力。十四、合同签署1.合同签署日期合同签署日期为____年__月__日。2.合同签署地点合同签署地点为_______。3.合同签署人员甲方代表：_______乙方代表：_______4.合同签署盖章甲方（盖章）：_______乙方（盖章）：_______甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签字）：____________________乙方代表（签字）：____________________日期：____________________日期：____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方主导下的服务质量监督甲方应设立专门的质量监督小组，负责监督乙方提供的服务质量，确保符合合同约定和行业标准。质量监督小组有权要求乙方提供服务质量报告，并对服务质量进行定期检查。2.甲方主导下的费用调整机制在合同履行期间，如遇物价上涨或其他因素导致服务成本增加，甲方有权根据市场情况调整服务费用。费用调整需提前____个月通知乙方，并经双方协商一致。3.甲方主导下的合同终止权若乙方连续____次未达到服务质量标准，甲方有权终止合同，并要求乙方承担相应的违约责任。4.甲方主导下的信息发布权甲方有权在小区内发布与物业服务相关的信息，包括但不限于通知、公告等。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方主导下的服务创新权乙方有权根据市场发展和业主需求，提出服务创新方案，经甲方批准后实施。乙方应确保创新服务符合国家法律法规和行业标准。2.乙方主导下的员工培训权乙方负责对服务人员进行定期培训，提高其专业技能和服务水平。甲方应支持乙方的培训计划，并提供必要的资源。3.乙方主导下的设备更新权乙方有权根据服务需要，更新或更换小区内的设施设备，提高服务效率。更新或更换设备前，乙方应征得甲方同意，并确保设备符合国家标准。4.乙方主导下的应急预案制定权乙方负责制定小区的应急预案，包括但不限于自然灾害、突发事件等。甲方应参与应急预案的制定，并支持乙方的应急演练。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介的引入与监督合同中引入第三方中介机构，负责对乙方提供的服务进行监督评估。第三方中介机构应具备相应的资质和经验，并接受甲乙双方的监督。2.第三方中介的评估报告第三方中介机构应定期向甲乙双方提交评估报告，内容包括但不限于服务质量、服务满意度等。评估报告应客观公正，对甲乙双方均有约束力。3.第三方中介的费用承担第三方中介的费用由甲乙双方按比例分担，具体比例由合同约定。第三方中介的费用应在合同中明确，并纳入服务费用中。4.第三方中介的合同解除权若第三方中介未能履行职责，甲乙双方有权解除与第三方中介的合同，并追究其责任。第三方中介的合同解除需提前____个月通知甲乙双方。附件及其他补充说明一、附件列表：1.招标公告2.招标文件3.投标文件4.服务质量标准5.服务协议6.第三方中介评估报告7.甲方和乙方授权代表签字页8.合同签订证明文件9.甲方和乙方联系方式变更通知10.合同履行过程中的各类通知和公告11.合同终止或解除的相关证明文件12.甲方和乙方之间的往来函件13.任何其他与合同履行相关的文件二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按合同约定提供物业服务或服务质量不符合标准。甲方未按合同约定支付物业服务费用。任何一方未按合同约定履行合同解除或终止的程序。任何一方泄露对方商业秘密或技术秘密。2.违约行为的认定：违约行为的认定依据合同约定、法律法规及第三方中介的评估报告。任何一方对违约行为的认定有异议，可通过协商或仲裁解决。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.仲裁：指当事人根据仲裁协议，将争议提交仲裁机构进行裁决的争议解决方式。4.诉讼：指当事人依法向人民法院提起诉讼，请求法院对争议进行审理和判决的争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方服务质量不达标。解决办法：甲方可要求乙方整改，若整改后仍不达标，甲方有权终止合同。2.问题：甲方未按时支付物业服务费用。解决办法：乙方可向甲方发出催款通知，若甲方仍不支付，乙方可依法采取法律手段。3.问题：第三方中介评估报告存在争议。解决办法：双方可协商解决，协商不成可申请仲裁或诉讼。五、所有应用场景：1.高端住宅小区物业服务招标。2.物业服务合同签订与履行。3.物业服务质量的监督与评估。4.物业服务合同的解除与终止。5.物业服务争议的解决。全文完。2025版高端住宅小区物业服务招标管理制度及流程合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方：2.乙方：3.其他相关方：二、合同前言2.1背景：随着我国城市化进程的加快，高端住宅小区的建设日益增多。为提高住宅小区的物业服务水平，确保业主的生活质量和居住环境，甲方决定对高端住宅小区进行物业服务招标。2.2目的：本合同旨在明确甲方、乙方及其他相关方在物业服务招标过程中的权利、义务和责任，确保招标过程的公开、公平、公正，实现优质物业服务资源的优化配置。三、定义与解释3.1专业属于：本合同中“专业属于”指乙方从事物业服务行业的资质、专业能力和服务经验。3.2关键词解释：（1）高端住宅小区：指位于城市中心区域、配套设施齐全、环境优美、居住舒适的高端住宅项目。（2）物业服务：指乙方根据合同约定，对甲方提供的住宅小区进行管理、维护、维修、安全保卫、环境卫生等综合性服务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权对乙方提交的投标文件进行审查，有权选择符合要求的乙方作为中标单位。（2）甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业服务，并对乙方提供服务的过程进行监督。（3）甲方有权要求乙方在合同履行期间，严格按照国家法律法规、行业标准及本合同约定，履行物业服务职责。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方有权按照合同约定，向甲方收取物业服务费用。（2）乙方有权在合同履行期间，根据甲方要求，对住宅小区进行必要的维修、维护和管理。（3）乙方有权要求甲方提供必要的支持和配合，以确保物业服务工作的顺利进行。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，合同有效期为____年。5.2合同履行地点：5.3合同履行方式：（1）小区安全管理；（2）环境卫生；（3）公共设施维护；（4）绿化养护；（5）业主投诉处理；（6）其他约定的服务内容。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）合同约定的履行期限届满；（2）甲方或乙方违约，经对方书面通知后，未在合理期限内纠正；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）双方协商一致，决定终止合同。6.3终止程序：合同终止前，双方应就终止事宜进行协商，达成一致意见。合同终止后，乙方应按照合同约定，妥善处理住宅小区的移交工作。6.4终止后果：合同终止后，双方应按照合同约定，各自承担相应的法律责任和民事责任。七、费用与支付7.1费用构成：（1）物业服务费：根据甲方提供的高端住宅小区的实际情况，乙方应按照国家相关规定和行业标准制定合理的物业服务费。（2）公共能耗费：包括水、电、燃气等公共设施使用费，按实际使用量计算。（3）维修基金：用于住宅小区的维修、更新和改造。（4）其他费用：包括绿化养护费、清洁费、安保费等。7.2支付方式：物业服务费用支付方式为：（1）按月支付：乙方应在每月的指定日期向甲方提交上月物业服务费用清单，甲方应在收到清单后的十个工作日内支付上月物业服务费用。（2）按季度支付：乙方应在每季度末向甲方提交当季度物业服务费用清单，甲方应在收到清单后的十个工作日内支付当季度物业服务费用。7.3支付时间：物业服务费用的支付时间为每月的指定日期或每季度末，具体时间以双方协商为准。7.4支付条款：（1）甲方应在支付物业服务费用时，确保款项的准确性和及时性。（2）乙方应在收到物业服务费用后，出具相应的收据或发票。八、违约责任8.1甲方违约：（1）甲方未按约定支付物业服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金按应支付费用总额的____%计算。（2）甲方违反合同约定，导致乙方无法正常履行服务义务的，应承担相应的违约责任。8.2乙方违约：（1）乙方未按约定提供物业服务或服务质量不达标的，应向甲方支付违约金，违约金按物业服务合同约定服务质量标准的____%计算。（2）乙方违反合同约定，擅自变更物业服务内容的，应承担相应的违约责任。8.3赔偿金额和方式：违约方应按照合同约定承担违约责任，赔偿金额由双方协商确定，如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。九、保密条款9.1保密内容：本合同中涉及的甲方商业秘密、乙方服务标准、收费标准等信息均属保密内容。9.2保密期限：保密期限自合同签订之日起____年。9.3保密履行方式：（1）双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义：不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难，且当事人无法预见、无法避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件：包括但不限于地震、火灾、洪水、台风、战争、政府政策变动等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件后，当事人应及时通知对方，并提供相关证明。（2）在不可抗力事件持续期间，双方应协商解决合同履行问题。（3）如不可抗力事件导致合同无法履行，双方可根据实际情况部分或全部免除责任。10.4不可抗力实例：如遇国家政策调整、市场波动等不可抗力事件，双方应协商调整合同内容或终止合同。十一、争议解决11.1协商解决：双方在合同履行过程中发生争议，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼：如协商不成，任何一方可向合同签订地的人民法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方同意，任何一方不得将合同的全部或部分权利义务转让给第三方。12.2不得转让的情形：（1）涉及国家安全、商业秘密等情况；（2）合同约定不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）本合同签订后，除非双方另有约定，甲方保留对物业服务招标管理制度的修改权。（2）乙方在合同履行期间，应遵守国家相关法律法规及本合同约定，如因政策调整或市场变化需对服务进行调整，乙方应提前与甲方协商。13.2特殊权力保留：（1）甲方保留对乙方服务质量的监督权，如发现服务质量问题，甲方有权要求乙方立即整改。（2）乙方在合同履行期间，如需进行重大变更，应提前向甲方报告，并经甲方同意。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：（1）对本合同的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式进行。（2）修改和补充内容应与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力：（1）经双方签字盖章的修改和补充内容，自签字盖章之日起生效。（2）修改和补充内容与本合同不一致的，以修改和补充内容为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项：（1）双方应相互协助，共同完成合同约定的各项任务。（2）在合同履行过程中，如遇特殊情况，双方应协商解决。15.2协作与配合方式：（1）双方应定期召开会议，讨论合同履行情况，协调解决问题。（2）双方应及时沟通，确保信息畅通，共同推进合同履行。十六、其他条款16.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本合同构成双方之间就高端住宅小区物业服务招标管理制度的完整协议，具有独立性，不因任何其他协议、合同或安排的存在而受影响。16.3增减条款：（1）未经双方协商一致，任何一方不得擅自增减合同条款。（2）合同增减条款应以书面形式进行，并经双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：代表（签字）：日期：（年月日）乙方（盖章）：代表（签字）：日期：（年月日）附件及其他说明解释一、附件列表：1.物业服务招标文件2.物业服务合同3.物业服务收费标准4.甲方提供的住宅小区相关资料5.乙方提交的投标文件6.双方协商确定的修改和补充协议7.相关法律法规及政策文件8.争议解决过程中产生的文件二、违约行为及认定：1.违约行为：（1）甲方未按约定支付物业服务费用的；（2）乙方未按约定提供物业服务或服务质量不达标的；（3）乙方违反合同约定，擅自变更物业服务内容的；（4）未经对方同意，任何一方将合同的全部或部分权利义务转让给第三方的；（5）发生不可抗力事件，一方未及时通知对方，导致合同履行困难的。2.违约行为认定：（1）违约行为应以书面形式通知对方，并提供相关证明；（2）违约行为的认定，应以合同约定和法律规定为准。三、法律名词及解释：1.物业服务：指乙方根据合同约定，对甲方提