2025版饭店客房经理劳动合同（含客户满意度提升）3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版饭店客房经理劳动合同（含客户满意度提升）本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期与生效日期2.工作内容与职责2.1工作岗位与职责2.2工作时间与班次2.3工作地点3.岗位要求与培训3.1岗位要求3.2培训与考核4.客户满意度提升4.1客户满意度提升目标4.2提升措施与方法4.3满意度评估与反馈5.工资与福利5.1基本工资5.2绩效奖金5.3住房补贴5.4保险福利5.5带薪年假5.6其他福利6.工作纪律与考核6.1工作纪律6.2考核制度6.3违纪处理7.劳动合同解除与终止7.1合同解除条件7.2合同终止条件7.3解除与终止程序8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.法律适用与管辖10.1适用法律10.2管辖法院11.合同附件11.1附件一：岗位说明书11.2附件二：客户满意度提升方案12.合同签订与签署12.1合同签订12.2合同签署13.合同变更与补充13.1合同变更13.2合同补充14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同订立与生效1.1合同双方基本信息甲方（饭店名称）：_________________乙方（客房经理姓名）：_________________甲方地址：_________________乙方地址：_________________联系电话：_________________电子邮箱：_________________1.2合同签订日期与生效日期本合同于____年____月____日签订，自双方签字（或盖章）之日起生效。2.工作内容与职责2.1工作岗位与职责乙方担任甲方饭店客房经理，负责客房部日常管理工作，包括但不限于客房清洁、维护、安全管理、员工培训、客户服务等方面的监督与指导。2.2工作时间与班次乙方实行标准工作时间，每日工作8小时，每周工作40小时。具体班次安排由甲方根据实际需要调整，并提前通知乙方。2.3工作地点乙方工作地点为甲方饭店客房部，具体范围为甲方饭店客房区域。3.岗位要求与培训3.1岗位要求（2）持有相关职业资格证书；（4）具备较强的沟通协调能力和团队管理能力。3.2培训与考核甲方将为乙方提供必要的岗位培训，乙方应积极参加。甲方将对乙方进行定期考核，考核结果作为乙方晋升和奖惩的依据。4.客户满意度提升4.1客户满意度提升目标4.2提升措施与方法（1）严格执行客房服务规范，确保客房卫生与安全；（2）加强员工培训，提高服务质量和效率；（3）关注客户需求，及时解决客户问题；（4）定期收集客户反馈，持续改进服务质量。4.3满意度评估与反馈甲方将定期对乙方工作进行满意度评估，并将评估结果反馈给乙方，以便乙方及时调整和改进工作。5.工资与福利5.1基本工资乙方的基本工资为每月____元，按月支付。5.2绩效奖金乙方根据工作表现和客户满意度，可获得每月____元至____元的绩效奖金。5.3住房补贴乙方在甲方提供的员工宿舍居住，甲方每月支付____元住房补贴。5.4保险福利甲方为乙方购买社会保险和住房公积金，具体标准按照国家相关规定执行。5.5带薪年假乙方享有国家规定的带薪年休假，每年____天。5.6其他福利（1）节日慰问金；（2）生日礼品；（3）定期体检。6.工作纪律与考核6.1工作纪律乙方应遵守国家法律法规、甲方规章制度和岗位操作规程，确保工作质量和服务水平。6.2考核制度甲方将建立科学合理的考核制度，对乙方的工作表现进行定期考核，考核结果作为乙方晋升和奖惩的依据。6.3违纪处理乙方如有违反工作纪律、职业道德的行为，甲方有权根据情节轻重给予警告、罚款、停职或解除劳动合同等处理。7.劳动合同解除与终止7.1合同解除条件（1）乙方提出书面解除合同，经甲方同意；（2）甲方因乙方严重违纪或重大过失，依据法律法规及合同约定解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致解除合同。7.2合同终止条件（1）合同期满，经双方协商一致终止；（2）乙方达到法定退休年龄或因其他原因丧失劳动能力；（3）甲方因经营原因需关闭或转让，导致合同无法履行。7.3解除与终止程序（1）任何一方提出解除或终止合同，应提前____天以书面形式通知对方；（2）合同解除或终止后，甲方应依法支付乙方经济补偿；（3）合同解除或终止后，双方应妥善处理与合同相关的各项事宜。8.违约责任8.1违约情形（1）乙方未按约定完成工作任务或提供劳动；（2）乙方违反工作纪律，给甲方造成经济损失；（3）甲方未按约定支付乙方工资、奖金或福利；（4）任何一方违反合同其他约定。8.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；（2）因违约造成的损失，违约方应全额赔偿；（3）违约金的具体数额由双方协商确定，并在合同中明确。9.争议解决9.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决争议；（2）协商不成的，提交____仲裁委员会仲裁；（3）仲裁裁决为终局裁决。9.2争议解决机构争议解决机构为____仲裁委员会，仲裁地点为____。10.法律适用与管辖10.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律法规。10.2管辖法院本合同争议由____人民法院管辖。11.合同附件11.1附件一：岗位说明书附件一详细规定了乙方的工作职责、工作内容、工作标准等。11.2附件二：客户满意度提升方案附件二详细阐述了客户满意度提升的目标、措施、方法等。12.合同签订与签署12.1合同签订本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同签署甲方代表签字（或盖章）：_________________乙方签字（或盖章）：_________________13.合同变更与补充13.1合同变更本合同如有变更，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式进行。13.2合同补充本合同未尽事宜，由甲乙双方另行协商，并以书面形式补充。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，按国家法律法规及双方协商一致的原则处理。14.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。14.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.4本合同如有未尽事宜，经甲乙双方协商一致，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲乙双方之外的任何个人、组织或机构，包括但不限于中介机构、咨询服务提供商、技术服务商、保险公司等。15.2第三方介入情形（1）甲方或乙方根据合同需要，引入第三方提供服务或协助履行合同义务；（2）合同履行过程中，因不可抗力或其他原因，需要第三方介入协助解决争议或处理相关事宜；（3）合同约定或经甲乙双方协商一致，认为有必要引入第三方。15.3第三方责任（1）第三方在合同履行过程中，应按照合同约定或甲乙双方的要求，履行其职责，不得超越其职责范围；（2）第三方在履行职责过程中，因故意或重大过失给甲乙双方造成损失的，应承担相应的赔偿责任；（3）第三方不履行或不当履行职责，导致合同无法履行或履行不符合约定的，甲乙双方有权要求第三方承担相应的违约责任。15.4第三方介入程序（1）甲乙双方协商一致后，由一方代表双方与第三方签订相关协议；（2）第三方协议应明确甲乙双方的权利义务，以及第三方的责任；（3）第三方协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。16.甲乙双方额外条款16.1第三方选择（1）甲乙双方有权根据自身需求选择第三方；（2）第三方选择后，甲乙双方应将第三方的基本信息、服务内容、费用等事项在合同中明确。16.2第三方费用（1）第三方费用由甲乙双方根据合同约定或协商结果承担；（2）第三方费用应在本合同中明确，并计入合同总价。16.3第三方监督（1）甲乙双方有权对第三方的工作进行监督，确保其履行合同义务；（2）第三方应接受甲乙双方的监督，不得拒绝或阻挠。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额（1）本合同中，第三方责任限额为____元；（2）如第三方责任超过责任限额，超出部分由甲乙双方根据责任比例分担；（3）第三方责任限额在本合同中明确，并作为合同附件。17.2责任限额调整（1）如甲乙双方认为有必要调整第三方责任限额，应经双方协商一致；（2）责任限额调整后，应书面通知第三方，并由第三方确认。17.3责任限额的适用范围（1）第三方责任限额适用于本合同约定的所有第三方责任；（2）如第三方责任涉及多个合同，责任限额按各合同约定分别适用。18.第三方与其他各方的划分18.1第三方与其他各方的划分（1）第三方与甲乙双方的权利义务划分，以第三方协议为准；（2）第三方与甲乙双方的责任划分，以本合同及第三方协议为准；（3）第三方与其他方的划分，由甲乙双方根据具体情况协商确定。18.2第三方与其他方的沟通（1）甲乙双方应与第三方保持良好沟通，及时解决合同履行过程中出现的问题；（2）第三方应积极配合甲乙双方与其他方的沟通，共同推进合同履行。18.3第三方与其他方的争议解决（1）第三方与其他方的争议，由甲乙双方协商解决；（2）协商不成的，按照本合同约定的争议解决方式处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：岗位说明书详细要求：（1）明确乙方工作岗位的职责、工作内容、工作标准；（2）列出乙方所需具备的技能和资格要求；（3）规定乙方的工作权限和限制；（4）提供乙方工作所需的相关资料和工具清单。附件说明：岗位说明书是乙方了解和履行岗位职责的重要依据，甲方应确保其内容准确、完整。2.附件二：客户满意度提升方案详细要求：（1）明确客户满意度提升的目标和预期效果；（2）列出提升客户满意度的具体措施和方法；（3）设定客户满意度评估的指标和标准；（4）规定客户满意度提升方案的执行时间和责任人。附件说明：客户满意度提升方案是乙方提升服务质量、提高客户满意度的重要指导文件，甲方应定期评估其执行情况。3.附件三：第三方协议详细要求：（1）明确第三方提供的服务内容、质量标准、费用等；（2）规定第三方在合同履行过程中的权利义务；（3）设定第三方的责任限额和赔偿标准；（4）约定第三方与其他方的沟通协调机制。附件说明：第三方协议是甲乙双方与第三方合作的重要文件，应确保其内容清晰、明确，以保障甲乙双方的权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）乙方未按约定完成工作任务或提供劳动；（2）乙方违反工作纪律，给甲方造成经济损失；（3）甲方未按约定支付乙方工资、奖金或福利；（4）第三方未按协议履行职责，导致合同无法履行或履行不符合约定；（5）任何一方违反合同其他约定。2.责任认定标准（2）乙方违反工作纪律，造成甲方经济损失，应承担相应的赔偿责任；（3）甲方未按时支付乙方工资、奖金或福利，应按合同约定支付违约金；（4）第三方未履行职责，造成合同无法履行或履行不符合约定，应承担相应的违约责任；（5）任何一方违反合同其他约定，应按合同约定承担违约责任。3.示例说明（1）示例一：乙方未按约定完成工作任务，甲方有权要求乙方在规定时间内完成，并按合同约定支付违约金。（2）示例二：乙方违反工作纪律，导致客人投诉，甲方有权要求乙方支付相应的赔偿金。（3）示例三：甲方未按时支付乙方工资，乙方有权要求甲方支付工资及违约金。（4）示例四：第三方未按协议提供技术服务，甲方有权要求第三方承担相应的违约责任。全文完。2024版饭店客房经理劳动合同（含客户满意度提升）1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方法定代表人1.4双方联系方式2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同终止日期2.3合同续签条件3.职位与职责3.1客房经理职位描述3.2客房经理工作职责3.3客房经理岗位要求4.工作时间与休息休假4.1工作时间4.2休息休假制度4.3周末及节假日安排5.工资与福利待遇5.1基本工资5.2绩效奖金5.3社会保险与住房公积金5.4其他福利待遇6.客户满意度提升计划6.1客户满意度提升目标6.2客户满意度提升措施6.3客户满意度提升考核7.培训与职业发展7.1培训计划7.2职业发展规划7.3培训考核与评估8.劳动纪律与规章制度8.1劳动纪律8.2公司规章制度8.3违规处罚措施9.保密协议9.1保密内容9.2保密期限9.3违约责任10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3解除与终止程序11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.其他约定事项12.1其他权利义务12.2违约责任12.3合同生效条件13.合同附件13.1附件一：客房经理岗位职责说明书13.2附件二：客户满意度提升计划13.3附件三：培训计划14.合同签署与生效14.1签署日期14.2生效日期14.3合同份数第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称饭店名称：_______员工姓名：_______1.2双方地址饭店地址：_______员工住址：_______1.3双方法定代表人饭店法定代表人：_______员工法定代表人：_______1.4双方联系方式饭店联系电话：_______员工联系电话：_______2.合同期限2.1合同起始日期：_______2.2合同终止日期：_______2.3合同续签条件续签条件：根据双方实际情况及市场行情，在合同到期前一个月内，如双方无异议，可协商续签。3.职位与职责3.1客房经理职位描述客房经理负责饭店客房部的日常管理工作，确保客房部正常运行，提升客户满意度。3.2客房经理工作职责管理客房部员工，负责员工招聘、培训、考核、晋升等事宜；负责客房部的设备维护与管理；负责客房的清洁、整理、消毒等工作；负责客房部的客户服务，确保客户满意度；负责客房部的成本控制与预算管理。3.3客房经理岗位要求4.工作时间与休息休假4.1工作时间标准工作时间：每日8小时，每周40小时；工作班次：根据饭店实际情况及员工意愿安排；4.2休息休假制度休息日：每周休息一日，具体安排由饭店根据业务需求及员工意愿决定；法定节假日：按照国家规定执行；4.3周末及节假日安排周末及节假日安排由饭店根据业务需求及员工意愿决定。5.工资与福利待遇5.1基本工资基本工资：_______元/月；5.2绩效奖金绩效奖金：根据饭店年度经营状况及客房部业绩，按一定比例发放；5.3社会保险与住房公积金按照国家及地方政策规定，为员工缴纳社会保险及住房公积金；5.4其他福利待遇提供免费住宿；提供年度健康体检；提供节假日福利。6.客户满意度提升计划6.1客户满意度提升目标6.2客户满意度提升措施加强员工培训，提高服务意识；优化客房设施，提升住宿体验；建立客户反馈机制，及时解决问题；定期进行客户满意度调查，持续改进服务质量。6.3客户满意度提升考核将客户满意度纳入客房部绩效考核，与员工工资及晋升挂钩。7.培训与职业发展7.1培训计划定期组织员工参加各类培训，提升员工专业技能和服务水平；7.2职业发展规划为员工提供职业发展路径，鼓励员工晋升；7.3培训考核与评估对员工培训效果进行考核，确保培训质量。8.劳动纪律与规章制度8.1劳动纪律员工应遵守饭店的作息时间，不得迟到、早退、擅自离岗；员工应服从领导安排，积极参与饭店的各项活动；员工应爱护饭店财产，不得损坏、浪费；8.2公司规章制度饭店将制定详细的员工手册，包括但不限于着装规范、仪容仪表、安全操作规程等；员工需遵守饭店的保密规定，不得泄露公司机密；8.3违规处罚措施违反劳动纪律者，根据情节轻重，给予警告、记过、降职、辞退等处分；违反公司规章制度者，将按照相关条款进行处罚。9.保密协议9.1保密内容饭店的商业秘密、技术秘密、客户信息等；9.2保密期限保密期限自合同终止之日起_______年；9.3违约责任如员工违反保密协议，应承担相应的法律责任，并赔偿饭店因此遭受的损失。10.合同解除与终止10.1合同解除条件双方协商一致；员工严重违反劳动纪律或公司规章制度；员工因病或非因工负伤，经治疗不能从事原工作；饭店因经营需要调整业务，导致岗位撤销；10.2合同终止条件合同期满；员工退休、死亡或丧失劳动能力；10.3解除与终止程序合同解除或终止前，双方应提前_______日通知对方；解除或终止合同后，双方应按照国家及地方政策规定办理相关手续。11.争议解决11.1争议解决方式双方应通过友好协商解决争议；协商不成，可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；仲裁不成，可向人民法院提起诉讼；11.2争议解决机构劳动争议仲裁委员会；人民法院；11.3争议解决程序仲裁或诉讼程序按照相关法律法规执行。12.其他约定事项12.1其他权利义务员工应保守饭店商业秘密，不得兼职与饭店业务竞争的工作；饭店应保障员工合法权益，依法支付劳动报酬；12.2违约责任双方违反合同约定，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。13.合同附件13.1附件一：客房经理岗位职责说明书13.2附件二：客户满意度提升计划13.3附件三：培训计划14.合同签署与生效14.1签署日期：_______14.2生效日期：自双方签字之日起生效；14.3合同份数：一式两份，双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义第三方是指在甲乙双方合同执行过程中，提供中介、咨询、技术支持、监理、评估等服务的独立法人或其他组织。15.2第三方介入情形当甲乙双方在合同执行过程中遇到专业难题，需要第三方提供专业支持时；当甲乙双方在合同执行过程中发生争议，需要第三方进行调解或仲裁时；当甲乙双方认为有必要引入第三方进行监督或保障合同执行的公正性时。16.第三方责任与权利16.1第三方责任第三方应按照合同约定，履行其职责，提供专业、高效的服务；第三方应对其提供的服务质量承担相应的责任，如因第三方原因导致合同无法履行，第三方应承担相应的违约责任；第三方应保守甲乙双方的商业秘密，不得泄露给任何第三方。16.2第三方权利第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和配合；第三方有权根据合同约定，收取相应的服务费用；第三方有权在合同约定范围内，独立作出决策。17.甲乙双方与第三方的关系17.1第三方与其他各方的划分说明第三方作为独立法人或其他组织，其与甲乙双方的关系为服务与被服务的关系；第三方不得干涉甲乙双方正常的经营管理活动；甲乙双方应尊重第三方的独立性，不得要求第三方超越其服务范围行事。17.2甲乙双方对第三方的授权甲乙双方应明确授权第三方在合同执行过程中的具体职责和权限；甲乙双方应确保第三方在执行职责过程中，其行为符合合同约定和法律规定。18.第三方责任限额18.1责任限额定义责任限额是指第三方在履行合同过程中，因自身原因导致合同无法履行或造成损失时，应承担的最高赔偿金额。18.2责任限额的确定责任限额应根据第三方服务的性质、服务费用及可能产生的损失等因素确定；责任限额应在合同中明确约定，并经甲乙双方签字确认。18.3责任限额的执行如第三方在履行合同过程中出现违约行为，应按照合同约定的责任限额承担相应的赔偿责任；超出责任限额的部分，由第三方自行承担。19.第三方介入合同变更19.1合同变更条件当第三方介入时，甲乙双方可就合同内容进行协商变更；合同变更应经甲乙双方及第三方签字确认。19.2合同变更程序甲乙双方应将合同变更内容通知第三方；第三方应在收到通知后_______日内，就合同变更内容予以回复。20.第三方介入合同终止20.1合同终止条件第三方服务期限届满；第三方完成合同约定的服务内容；甲乙双方协商一致，终止第三方介入；出现合同约定的终止情形。20.2合同终止程序甲乙双方应提前_______日通知第三方终止合同；第三方应在收到通知后_______日内，办理合同终止手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：客房经理岗位职责说明书要求：详细描述客房经理的职位描述、工作职责、岗位要求、培训计划、考核标准等。说明：该说明书作为合同附件，用于明确客房经理的职责和权限。2.附件二：客户满意度提升计划要求：包括客户满意度提升目标、具体措施、考核办法、改进措施等。说明：该计划作为合同附件，用于指导客房经理提升客户满意度。3.附件三：培训计划要求：列出培训课程、培训时间、培训对象、培训目标等。说明：该计划作为合同附件，用于确保员工获得必要的培训。4.附件四：员工手册要求：包括饭店规章制度、员工行为规范、薪酬福利政策、奖惩制度等。说明：该手册作为合同附件，用于规范员工行为和保障员工权益。5.附件五：保密协议要求：明确保密内容、保密期限、违约责任等。说明：该协议作为合同附件，用于保护饭店的商业秘密。6.附件六：第三方服务协议要求：包括第三方服务内容、服务期限、费用、责任限额等。说明：该协议作为合同附件，用于规范第三方服务。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：员工迟到、早退、擅自离岗；员工违反劳动纪律，损害饭店财产；员工泄露饭店商业秘密；第三方未履行合同约定，造成损失；甲乙双方未按合同约定履行义务。2.责任认定标准：违约行为的认定以事实为依据，以合同约定为准；责任认定应遵循公平、公正、合理的原则；违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金、承担法律责任。3.示例说明：员工迟到：员工连续两次迟到，根据员工手册，给予警告；员工泄露商业秘密：员工泄露饭店客户信息，造成经济损失，根据保密协议，要求赔偿损失；第三方未履行合同约定：第三方未按时提供技术服务，根据第三方服务协议，要求赔偿损失；甲乙双方未按合同约定履行义务：甲乙双方未按合同约定支付款项，根据合同约定，支付违约金。全文完。2024版饭店客房经理劳动合同（含客户满意度提升）2本合同目录一览1.合同概述1.1合同签订双方1.2合同签订日期1.3合同有效期1.4合同解除条件2.职位说明2.1职位名称2.2职位职责2.3职位权限2.4职位要求3.工作地点与时间3.1工作地点3.2工作时间3.3考勤制度3.4假期制度4.薪酬与福利4.1基本工资4.2绩效奖金4.3奖金发放时间4.4福利待遇5.客户满意度提升5.1客户满意度定义5.2客户满意度提升目标5.3客户满意度提升措施5.4客户满意度考核标准6.培训与发展6.1培训内容6.2培训时间6.3培训费用6.4培训考核7.职业健康与安全7.1职业健康与安全责任制7.2安全生产措施7.3紧急情况处理7.4健康检查8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止的程序8.4合同解除与终止后的待遇9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.保密条款10.1保密信息范围10.2保密义务10.3保密期限11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效与变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同补充协议13.其他约定13.1通知方式13.2合同附件13.3合同附件的效力14.合同解除与终止后的债权债务处理第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同签订双方本合同由甲方（饭店名称）与乙方（客房经理姓名）签订，甲方为中华人民共和国（饭店所在地区）的合法经营企业，乙方同意受雇于甲方，担任甲方客房经理一职。1.2合同签订日期本合同签订日期为2024年3月1日。1.3合同有效期本合同有效期为三年，自2024年3月1日起至2027年2月28日止。1.4合同解除条件4.1乙方因个人原因提出辞职，且甲方同意的；4.2乙方因工作严重失职或违反甲方规章制度被甲方解除劳动合同的；4.3甲方因经营状况发生重大变化，经双方协商一致解除劳动合同的；4.4乙方因触犯国家法律法规被依法追究刑事责任的；4.5因不可抗力导致合同无法继续履行，经双方协商一致解除劳动合同的。2.职位说明2.1职位名称乙方担任甲方客房经理一职。2.2职位职责2.2.1负责客房部的日常管理工作；2.2.2负责客房清洁、消毒和保养工作；2.2.3负责客房服务人员的招聘、培训、考核和调配工作；2.2.4负责客房部与其他部门的协调沟通；2.2.5负责客房部的成本控制和预算管理；2.3职位权限2.3.1制定客房部管理制度；2.3.2对客房服务人员进行奖惩；2.3.3决定客房部的日常运营计划；2.4职位要求2.4.1具有相关工作经验，熟悉客房管理；2.4.3具有较强的责任心和执行力。3.工作地点与时间3.1工作地点乙方的工作地点为甲方所属的饭店。3.2工作时间乙方的工作时间为每日8小时，每周工作5天，具体工作时间由甲方安排。3.3考勤制度乙方应遵守甲方的考勤制度，按时上下班，如有特殊情况需提前向甲方请假。3.4假期制度乙方享有国家规定的法定节假日、婚假、产假、丧假等假期。4.薪酬与福利4.1基本工资乙方的基本工资为人民币X元/月。4.2绩效奖金乙方根据年度绩效评估结果，可获得相应比例的绩效奖金。4.3奖金发放时间绩效奖金于次年度第一季度发放。4.4福利待遇乙方享有国家规定的各项社会保险和住房公积金，以及甲方提供的其他福利待遇。5.客户满意度提升5.1客户满意度定义客户满意度是指客户对客房服务质量的满意程度。5.2客户满意度提升目标5.3客户满意度提升措施5.3.1加强客房服务人员的培训；5.3.2定期对客房设施进行检查和维护；5.3.3建立客户反馈机制，及时处理客户投诉。5.4客户满意度考核标准5.4.1客户满意度调查结果；5.4.2客房投诉处理情况。6.培训与发展6.1培训内容6.1.1客房管理知识；6.1.2客房服务技能；6.1.3酒店行业发展趋势。6.2培训时间乙方每年至少参加一次由甲方组织的培训，培训时间为5天。6.3培训费用培训费用由甲方承担。6.4培训考核乙方参加培训后，需通过考核，考核合格方可获得培训证书。8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1乙方在试用期内被证明不符合录用条件的；8.1.2乙方严重违反甲方规章制度，经教育不改的；8.1.3乙方严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损害的；8.1.4乙方被依法追究刑事责任的；8.1.5甲方因经营状况发生重大变化，经双方协商一致解除劳动合同的。8.2合同终止条件8.2.1合同到期，双方无续签意愿的；8.2.2乙方达到法定退休年龄或因身体原因无法继续工作的；8.2.3甲方因经营需要，经双方协商一致终止劳动合同的。8.3合同解除与终止的程序8.3.1双方应提前30日书面通知对方解除或终止合同；8.3.2合同解除或终止后，甲方应结清乙方的工资、奖金及各项福利待遇；8.3.3甲方应出具解除或终止劳动合同证明书。8.4合同解除与终止后的待遇8.4.1乙方在合同解除或终止后，享有国家规定的经济补偿；8.4.2甲方应协助乙方办理社会保险关系转移手续。9.违约责任9.1违约情形9.1.1甲方未按时足额支付乙方工资的；9.1.2甲方未提供乙方应得的劳动条件的；9.1.3乙方未履行合同约定的工作职责的；9.1.4任何一方违反合同约定，给对方造成损失的。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担相应的违约责任；9.2.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.3违约赔偿9.3.1违约赔偿金额根据实际情况由双方协商确定；9.3.2如协商不成，可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。10.保密条款10.1保密信息范围10.1.1甲方商业秘密；10.1.2甲方客户信息；10.1.3甲方财务信息；10.2保密义务10.2.1乙方在合同期间及合同终止后，均应履行保密义务；10.2.2乙方未经甲方书面同意，不得泄露保密信息；10.3保密期限10.3.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后五年。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决争议；11.1.2协商不成，可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；11.2争议解决机构11.2.1甲方所在地劳动争议仲裁委员会；11.3争议解决程序11.3.1双方应按照劳动争议仲裁委员会的有关规定提交仲裁申请；11.3.2仲裁委员会将依法审理并作出裁决。12.合同生效与变更12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章；12.1.2合同符合法律法规的规定；12.2合同变更程序12.2.1双方应书面协商一致；12.2.2变更内容应作为合同附件；12.3合同补充协议12.3.1合同补充协议与本合同具有同等法律效力。13.其他约定13.1通知方式13.1.1甲方应以书面形式通知乙方；13.1.2乙方应以书面形式通知甲方；13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于：职位说明书、培训计划、保密协议等；13.3合同附件的效力13.3.1合同附件与本合同具有同等法律效力。14.合同解除与终止后的债权债务处理14.1合同解除或终止后，双方应结清各自的债权债务；14.2任何一方在合同解除或终止后，对对方的债权债务仍有追偿权。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入说明15.1第三方定义15.1.1第三方是指在甲乙双方签订的2024版饭店客房经理劳动合同中，为履行合同义务或提供相关服务而介入的任何自然人、法人或其他组织。15.1.2第三方包括但不限于中介机构、培训机构、咨询机构、保险公司等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在协助甲乙双方更好地履行合同，提高服务质量，降低运营成本，以及解决合同履行过程中可能出现的争议。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入需经甲乙双方同意，并由甲方或乙方发出书面邀请。15.3.2第三方应在收到邀请后5个工作日内给予答复，同意介入的，双方应签订三方合作协议。16.甲乙方与第三方的关系16.1甲乙双方与第三方之间的法律关系由三方合作协议约定。16.2甲乙双方对第三方在合同履行过程中的行为承担连带责任。17.第三方的责任与权利17.1第三方的责任17.1.1第三方应按照合同约定或协议条款履行其职责。17.1.2第三方在履行职责过程中，因故意或重大过失给甲乙双方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。17.2第三方的权利17.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。17.2.2第三方有权在履行职责过程中提出合理的意见和建议。18.第三方的责任限额18.1第三方的责任限额由三方合作协议约定，但不得低于法律规定的最低责任限额。18.2若第三方责任限额低于法律规定的最低责任限额，则以法律规定的最低责任限额为准。19.第三方介入的终止19.1第三方介入期间，若甲乙双方认为无需第三方介