2024版商业楼宇专业物业服务合同

2024版商业楼宇专业物业服务合同本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同各方1.2物业1.3服务期1.4物业服务费1.5违约金1.6保险1.7维修基金第二条服务内容与标准2.1物业维护与管理2.2安全保障2.3环境卫生2.4设施设备维护2.5绿化养护2.6其他服务第三条物业服务费的计算与支付3.1费率3.2收费基数3.3收费周期3.4支付方式3.5费用调整第四条合同的履行与监督4.1物业公司的义务4.2业主的义务4.3监督与检查4.4投诉与处理第五条违约责任与争议解决5.1违约情形5.2违约责任5.3争议解决方式第六条保险事宜6.1物业公司保险6.2业主保险6.3保险理赔第七条维修基金的管理与使用7.1基金设立7.2基金管理7.3基金使用7.4余额退还第八条合同的变更与终止8.1合同变更8.2合同终止8.3合同解除第九条合同的继承与转让9.1继承9.2转让第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄露后果第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式第十二条合同的签订与生效12.1签订程序12.2生效条件第十三条其他条款13.1通知与送达13.2合同的副本13.3附件第十四条合同的补充与修订14.1补充协议14.2修订条款第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同各方1.1.1甲方：指出卖方或转让方，即商业楼宇的业主或其合法代表。1.1.2乙方：指买方或受让方，即接受物业服务的商业楼宇的物业服务公司。1.1.3丙方：指除甲方和乙方之外的第三方。1.2物业1.2.1物业指的是甲方拥有的商业楼宇以及附属设施和设备。1.2.2物业范围包括但不限于：建筑物本体、公共区域、共用设施设备、绿化区域等。1.3服务期1.3.1服务期自合同签订之日起至甲方和乙方约定的合同终止日期止。1.3.2服务期的具体起始和终止日期以合同附件一《服务时间表》为准。1.4物业服务费1.4.1物业服务费是指乙方为提供本合同约定的物业服务向甲方收取的费用。1.4.2物业服务费的收费标准详见合同附件二《物业服务费收费标准》。1.5违约金1.5.1违约金是指一方违反合同约定，应向守约方支付的违约责任。1.5.2违约金的计算方式和金额详见合同附件三《违约金计算方式》。1.6保险1.6.1乙方应为其在提供物业服务过程中可能发生的意外伤害、财产损失等购买相应的保险。1.6.2甲方应为其在物业内的财产损失购买相应的保险。1.7维修基金1.7.1维修基金是指为物业的维护、修复和更新而设立的基金。1.7.2维修基金的设立、管理和使用按照合同附件四《维修基金管理规则》执行。第二条服务内容与标准2.1物业维护与管理2.1.1乙方负责物业的日常维护和管理，确保物业的安全、整洁和正常使用。2.1.2乙方向甲方提供物业维护和管理的相关报告，包括但不限于设施设备运行状况、维修记录等。2.2安全保障2.2.1乙方负责物业的安全保障工作，包括但不限于物业的安全巡逻、监控系统的维护等。2.2.2乙方应及时处理物业内的安全事故，并报告甲方。2.3环境卫生2.3.1乙方负责物业的环境卫生工作，包括但不限于公共区域的清洁、垃圾的收集和处理等。2.3.2乙方应按照相关法规和标准进行环境卫生工作，确保物业的环境卫生。2.4设施设备维护2.4.1乙方负责物业内共用设施设备的维护和保养，确保设施设备的正常运行。2.4.2乙方应定期对设施设备进行检查和维护，并及时修复故障设备。2.5绿化养护2.5.1乙方负责物业内的绿化区域的养护工作，确保绿化植物的生长状况。2.5.2乙方应按照相关绿化养护规范进行工作，保持绿化区域的整洁和美观。2.6其他服务2.6.1乙方应根据甲方的合理要求，提供其他与物业服务相关的服务。2.6.2乙方应尽力满足甲方的合理要求，并按照合同约定收取相应的费用。第三条物业服务费的计算与支付3.1费率3.1.1物业服务费的费率详见合同附件二《物业服务费收费标准》。3.1.2费率如有调整，乙方应提前一个月通知甲方，并按照新的费率执行。3.2收费基数3.2.1物业服务费的收费基数为物业的建筑面积。3.2.2建筑面积的计算方式以合同附件五《建筑面积计算方法》为准。3.3收费周期3.3.1物业服务费的收费周期为一个月。3.3.2乙方应在每个月的第一个工作日前向甲方收取物业服务费。3.4支付方式3.4.1.1每月银行转账支付；3.4.1.2每月现金支付；3.4.1.3其他双方约定的支付方式。3.5费用调整3.5.1物业服务费的调整应遵循公平、合理的原则。3.5.2乙方向第八条合同的变更与终止8.1合同变更8.1.1任何一方提出变更合同的要求，应以书面形式通知对方。8.1.2合同的变更需经双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。8.1.3合同变更不得影响甲乙双方的合法权益。8.2合同终止8.2.1合同终止的情形包括：8.2.1.1合同约定的服务期限届满，双方未续签；8.2.1.2甲方明确表示不再续约；8.2.1.3乙方明确表示不再续约；8.2.1.4法律规定或者双方约定合同终止的其他情形。8.2.2合同终止后，乙方应按照合同约定完成交接工作，包括但不限于物业的维护、管理、资料的移交等。8.2.3合同终止后，乙方应在合同终止之日起一个月内，向甲方退还剩余的物业服务费。8.3合同解除8.3.1合同解除的情形包括：8.3.1.1双方协商一致解除合同；8.3.1.2因不可抗力导致合同无法履行；8.3.1.3法律规定或者双方约定解除合同的其他情形。8.3.2合同解除后，乙方应按照合同约定完成交接工作，并按照合同约定退还甲方已支付的物业服务费。第九条合同的继承与转让9.1继承9.1.1若甲方发生继承事宜，本合同由继承人自动继承。9.1.2继承人应继续履行合同约定的义务。9.2转让9.2.1若甲方将其在物业的权益转让给第三方，应提前一个月通知乙方。9.2.2甲方应在转让前取得乙方的书面同意。9.2.3转让后，本合同对新的业主继续有效。第十条保密条款10.1保密内容10.1.1双方在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。10.2保密期限10.2.1保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止或解除之日起两年。10.3泄露后果10.3.1若一方违反保密义务，导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.1.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式11.2.1双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同的签订与生效12.1签订程序12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.1.2双方应在合同生效后一个月内，按照合同约定完成相关手续。12.2生效条件12.2.1.1双方签字盖章；12.2.1.2甲方支付履约保证金（如有）；12.2.1.3相关法律法规规定的其他条件。第十三条其他条款13.1通知与送达13.1.1双方之间的通知与送达，应以书面形式进行。13.1.2通知与送达地址详见合同附件六《联系信息》。13.2合同的副本13.2.1双方各自保留本合同的正本和副本。13.2.2副本具有同等法律效力，但不得作为诉讼证据。13.3附件13.3.1本合同的附件是合同不可分割的一部分，与具有同等法律效力。13.3.2附件的名称、编号和内容详见合同附件七《附件清单》。第十四条合同的补充与修订14.1补充协议14.1.1双方可以在合同有效期内签订补充协议，以明确未尽事宜。14.1.2补充协议应采用书面形式，并与本合同具有同等法律效力。14.第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《服务时间表》详细说明：本附件列出了物业服务期的具体起始和终止日期，以及双方约定的服务内容的时间安排。附件二：《物业服务费收费标准》详细说明：本附件详细列出了物业服务费的费率，包括收费基数、收费周期以及费用调整等内容。附件三：《违约金计算方式》详细说明：本附件详细说明了违约金的计算方式和金额，以及违约行为的认定标准。附件四：《维修基金管理规则》详细说明：本附件详细说明了维修基金的设立、管理和使用规则，包括基金的缴纳、使用流程等。附件五：《建筑面积计算方法》详细说明：本附件详细说明了建筑面积的计算方式，用于确定物业服务费的收费基数。附件六：《联系信息》详细说明：本附件列出了双方的通知与送达地址，以及联系方式。附件七：《附件清单》详细说明：本附件列出了所有附件的名称、编号和内容，以便双方查阅。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按时支付物业服务费；2.乙方未按照合同约定提供物业服务；3.乙方未及时处理物业内的安全事故；4.甲方未按照约定使用物业；5.甲方未履行保险购买义务；6.乙方未购买相应的保险；7.双方未按照约定履行合同的其他义务。违约责任认定：1.甲方未按时支付物业服务费的，乙方有权催告甲方支付，并自逾期之日起按照中国人民银行同期贷款利率加倍收取滞纳金；2.乙方未按照合同约定提供物业服务的，甲方有权要求乙方在合理期限内履行合同义务，并有权要求乙方支付违约金；3.乙方未及时处理物业内的安全事故的，甲方有权要求乙方立即处理，并有权要求乙方承担因延迟处理产生的损失；4.甲方未按照约定使用物业的，乙方有权要求甲方改正，并有权要求甲方支付违约金；5.甲方未履行保险购买义务的，乙方有权要求甲方在合理期限内购买保险，并有权要求甲方支付违约金；6.乙方未购买相应的保险的，甲方有权要求乙方在合理期限内购买保险，并有权要求乙方承担因未购买保险产生的损失；7.双方未按照约定履行合同的其他义务的，双方应承担相应的违约责任。示例说明：假设甲方未按时支付物业服务费，乙方在催告无果后，可以按照中国人民银行同期贷款利率加倍收取滞纳金，并有权要求甲方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指商业楼宇的业主或其合法代表。2.乙方：指接受物业服务的商业楼宇的物业服务公司。3.丙方：指除甲方和乙方之外的第三方。4.物业：指甲方拥有的商业楼宇以及附属设施和设备。5.物业服务费：指乙方为提供本合同约定的物业服务向甲方收取的费用。6.违约金：指一方违反合同约定，应向守约方支付的违约责任。7.保险：指为物业的维护、修复和更新而设立的基金。8.维修基金：指为物业的维护、修复和更新而设立的基金。9.服务期：指本合同约定的服务期限。10.法律法规：指中华人民共和国的法律、法规。1.甲方、乙方、丙方的权益和义务在本