二零二五年度云计算服务采购及运维合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度云计算服务采购及运维合同本合同目录一览1.定义与解释1.1云计算服务定义1.2采购方定义1.3供应商定义2.合同期限2.1合同生效日期2.2合同期限2.3合同终止条件3.服务内容3.1服务描述3.2服务范围3.3服务等级协议4.服务交付4.1服务交付时间4.2服务交付方式4.3服务交付地点5.价格与费用5.1服务费用5.2费用支付方式5.3费用调整6.服务质量与标准6.1服务质量要求6.2服务标准6.3服务监控7.数据安全与隐私7.1数据安全措施7.2数据隐私保护7.3数据备份与恢复8.运维支持8.1运维支持服务内容8.2运维支持响应时间8.3运维支持费用9.采购方权利与义务9.1采购方权利9.2采购方义务10.供应商权利与义务10.1供应商权利10.2供应商义务11.合同变更11.1变更程序11.2变更生效11.3变更通知12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任12.3违约赔偿13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决程序13.3争议解决地点14.其他条款14.1合同解除14.2合同终止14.3合同附件14.4合同效力第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1云计算服务定义：本合同中“云计算服务”是指供应商根据采购方需求，提供基于云计算技术的计算资源、存储资源、网络资源等服务，包括但不限于虚拟机、云存储、云数据库等。1.2采购方定义：本合同中“采购方”是指购买云计算服务的单位或个人，其名称为（采购方名称）。1.3供应商定义：本合同中“供应商”是指提供云计算服务的单位，其名称为（供应商名称）。2.合同期限2.1合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2合同期限：本合同期限为一年，自合同生效之日起计算。（1）合同期限届满，双方未续签合同；（2）一方违约，另一方提出解除合同；（3）法律法规或政策变更导致合同无法继续履行。3.服务内容（1）计算资源：根据采购方需求提供相应的虚拟机资源；（2）存储资源：提供足够的云存储空间，支持数据存储和备份；（3）网络资源：提供稳定、高速的云网络连接。（1）满足采购方业务需求；（2）符合国家相关法律法规和行业标准；（3）提供持续、稳定的服务。3.3服务等级协议：供应商应与采购方签订服务等级协议，明确服务质量、响应时间、故障处理等方面的要求。4.服务交付4.1服务交付时间：供应商应在合同生效后（交付时间）内完成服务部署和交付。4.2服务交付方式：供应商通过远程方式向采购方提供云计算服务，包括但不限于API接口、管理控制台等。4.3服务交付地点：供应商提供的云计算服务可由采购方在全球范围内的任何地点使用。5.价格与费用5.1服务费用：供应商根据采购方实际使用情况，按（计费方式）计费，具体费用标准见附件。5.2费用支付方式：采购方应按照本合同约定的计费周期和支付方式，向供应商支付服务费用。5.3费用调整：在合同期限内，如因政策、市场等因素导致费用发生变动，供应商应提前通知采购方，经双方协商一致后调整费用。6.服务质量与标准（1）服务稳定性：确保服务99.9%的可用性；（2）服务安全性：确保服务数据的安全性和完整性；（3）服务性能：满足采购方业务需求，提供高效、稳定的服务。（1）国家相关法律法规；（2）行业最佳实践；（3）双方约定的服务等级协议。6.3服务监控：供应商应建立服务监控体系，对服务进行实时监控，确保服务质量和稳定性。7.数据安全与隐私（1）建立完善的数据安全管理制度；（2）采用加密、隔离等技术手段，防止数据泄露；（3）定期对数据备份和恢复进行测试。7.2数据隐私保护：供应商应遵守国家相关法律法规，保护采购方数据隐私，不得未经授权泄露、篡改或出售采购方数据。7.3数据备份与恢复：供应商应定期对采购方数据进行备份，确保数据在发生故障或丢失时能够及时恢复。8.运维支持（1）7x24小时的技术支持；（2）故障响应与处理；（3）系统监控与性能优化；（4）定期系统维护与升级；（5）用户培训与技术指导。8.2运维支持响应时间：对于紧急故障，供应商应在（响应时间）内响应；对于一般性故障，供应商应在（响应时间）内响应。8.3运维支持费用：运维支持服务费用包含在服务费用中，如有额外需求，双方另行协商费用。9.采购方权利与义务9.1采购方权利：（1）要求供应商提供符合合同约定的云计算服务；（2）对供应商提供的服务进行监督和评估；（3）在合同约定的范围内，要求供应商进行服务调整；（4）在供应商违约时，要求解除合同并追究违约责任。9.2采购方义务：（1）按照合同约定支付服务费用；（2）提供必要的服务使用环境和条件；（3）遵守国家相关法律法规和行业标准；（4）配合供应商进行服务部署和运维。10.供应商权利与义务10.1供应商权利：（1）按照合同约定提供服务；（2）要求采购方支付服务费用；（3）在采购方违约时，要求解除合同并追究违约责任。10.2供应商义务：（1）提供符合合同约定的云计算服务；（2）保证服务的质量和稳定性；（3）遵守国家相关法律法规和行业标准；（4）对采购方提供的服务使用情况进行保密。11.合同变更11.1变更程序：任何合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签署。11.2变更生效：合同变更自双方签字盖章之日起生效。11.3变更通知：任何合同变更应提前通知对方，以便对方有足够的时间进行准备。12.违约责任（1）一方未按照合同约定履行义务；（2）一方违反合同约定的保密义务；（3）一方未按照合同约定支付费用；（4）一方因自身原因导致服务中断或质量下降。（1）赔偿守约方因此遭受的损失；（2）支付违约金；（3）根据情况，解除合同。12.3违约赔偿：违约赔偿的具体数额由双方协商确定，并在合同中明确。13.争议解决13.1争议解决方式：本合同的争议应通过友好协商解决；协商不成的，提交（仲裁机构名称）仲裁。13.2争议解决程序：争议提交仲裁后，仲裁机构应按照其仲裁规则进行审理。13.3争议解决地点：仲裁地点为（仲裁地点）。14.其他条款（1）合同期限届满，双方未续签合同；（2）一方违约，另一方提出解除合同；（3）法律法规或政策变更导致合同无法继续履行。14.2合同终止：合同解除或终止后，双方应按照合同约定进行清算和结算。14.3合同附件：本合同附件包括但不限于服务等级协议、计费标准等。14.4合同效力：本合同自双方签字盖章之日起生效，具有法律约束力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：本合同中“第三方”是指除甲乙双方以外的，根据合同约定介入本合同关系中的其他主体，包括但不限于中介方、技术支持方、审计机构、法律顾问等。（1）合同履行过程中，需要第三方提供专业服务或技术支持；（2）合同履行过程中，需要对合同执行情况进行审计或法律咨询；（3）合同履行过程中，需要第三方进行调解或仲裁。16.甲乙双方责任划分16.1甲方责任：（1）负责与第三方签订相关协议，明确第三方的权利和义务；（2）确保第三方提供的服务符合合同要求；（3）监督第三方履行合同义务，确保服务质量。16.2乙方责任：（1）向第三方提供必要的技术支持和配合；（2）协助甲方与第三方进行沟通和协调；（3）在第三方介入时，乙方应承担相应的配合责任。17.第三方责任（1）按照甲方要求，提供专业服务或技术支持；（2）保证所提供的服务质量，符合行业标准；（3）遵守国家相关法律法规和行业标准；（4）对甲方提供的服务使用情况进行保密。17.2第三方责任限额：第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，或由第三方与甲方签订的协议中明确。如未约定或明确，第三方责任限额为第三方实际收取的服务费用。18.第三方权利（1）按照合同约定或协议条款，收取相应的服务费用；（2）要求甲方提供必要的信息和数据，以便履行合同义务；（3）在合同履行过程中，要求甲方配合其履行合同义务。19.第三方变更与退出19.1第三方变更：如需变更第三方，甲乙双方应协商一致，并以书面形式通知对方。（1）合同期限届满；（2）合同解除；（3）第三方违约，经甲方催告后仍未履行；（4）法律法规或政策变更导致合同无法继续履行。20.第三方协议20.1第三方协议签订：甲乙双方应要求第三方与甲方签订相关协议，明确第三方的权利和义务。（1）第三方服务内容；（2）第三方服务标准；（3）第三方服务费用；（4）第三方责任限额；（5）保密条款；（6）争议解决方式。21.第三方介入后的合同履行21.1合同履行：第三方介入后，甲乙双方应按照合同约定和第三方协议，继续履行合同义务。21.2信息共享：甲乙双方应与第三方共享必要的信息和数据，以便合同履行。21.3协调沟通：甲乙双方应与第三方保持密切沟通，及时解决合同履行过程中出现的问题。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务等级协议（SLA）：详细规定服务质量、响应时间、故障处理等方面的要求。2.计费标准：明确云计算服务的计费方式、计费周期和费用标准。3.用户手册：提供云计算服务的使用指南和操作步骤。4.安全协议：规定数据安全措施、数据隐私保护、数据备份与恢复等方面的要求。5.运维支持协议：明确运维支持服务内容、响应时间、费用等细节。6.第三方协议：包括与第三方提供的服务或支持相关的所有协议文件。7.争议解决协议：规定争议解决方式、程序和地点。8.合同变更协议：记录所有合同变更的内容和生效日期。9.运维日志：记录云计算服务的运行状态、故障处理和性能监控等信息。10.财务结算报告：记录服务费用的支付、结算和余额等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：供应商未按合同约定提供云计算服务。供应商提供的服务不符合约定的质量标准。供应商未按照约定的响应时间处理故障。采购方未按合同约定支付服务费用。采购方泄露或未妥善保管供应商提供的数据。第三方未履行其协议中的义务。2.责任认定标准：供应商违约：供应商应赔偿采购方因违约所造成的直接经济损失，并支付违约金。采购方违约：采购方应向供应商支付违约金，并承担因此产生的额外费用。第三方违约：第三方应根据其协议中的责任条款承担相应的责任。示例说明：供应商违约示例：供应商未能在约定的时间内完成云计算服务的部署，导致采购方业务受到影响。供应商应赔偿采购方因此造成的直接经济损失，并支付相应的违约金。第三方违约示例：第三方未按协议要求提供技术支持，导致供应商无法及时解决故障。第三方应根据其协议中的责任条款承担相应的责任，可能包括赔偿供应商因违约所造成的损失。全文完。二零二四年度云计算服务采购及运维合同1本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同目的和范围1.3合同期限2.服务内容2.1云计算基础设施服务2.1.1服务器资源2.1.2存储资源2.1.3网络资源2.2云计算平台服务2.2.1虚拟机服务2.2.2容器服务2.2.3数据库服务2.3云计算运维服务2.3.1系统监控2.3.2故障处理2.3.3安全管理3.服务质量要求3.1服务可用性3.2服务性能3.3服务安全性3.4服务稳定性4.服务交付4.1服务交付时间4.2服务交付地点4.3服务交付方式4.4服务交付验收5.服务费用5.1服务费用构成5.2费用支付方式5.3费用支付时间6.服务期限6.1服务期限起止时间6.2服务期限延长7.服务变更7.1服务变更流程7.2服务变更内容7.3服务变更费用8.服务终止8.1服务终止条件8.2服务终止流程8.3服务终止费用9.违约责任9.1违约责任认定9.2违约责任承担9.3违约责任解除10.保密条款10.1保密信息定义10.2保密义务10.3保密信息使用10.4违约责任11.法律适用和争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式11.3争议解决机构12.其他12.1合同生效12.2合同解除12.3合同解除后的处理12.4合同附件12.5合同份数12.6合同解释12.7合同修改13.合同签署13.1合同签署主体13.2合同签署时间13.3合同签署地点13.4合同签署方式14.合同附件14.1云计算服务清单14.2服务费用明细14.3服务验收报告14.4其他附件第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同双方基本信息1.1.1甲方名称：科技有限公司1.1.2甲方地址：省市区路号1.1.3甲方联系人：1.1.4甲方联系电话：138000000001.1.5乙方名称：云计算科技有限公司1.1.6乙方地址：省市区路号1.1.7乙方联系人：1.1.8乙方联系电话：139000000001.2合同目的和范围1.2.1合同目的：甲方委托乙方提供二零二四年度云计算服务，包括云计算基础设施服务、云计算平台服务和云计算运维服务。1.2.2合同范围：本合同约定的云计算服务范围包括但不限于服务器资源、存储资源、网络资源、虚拟机服务、容器服务、数据库服务、系统监控、故障处理和安全管理等。1.3合同期限1.3.1合同期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.3.2合同期限延长：如需延长合同期限，双方应提前一个月以书面形式协商一致，并签订补充协议。2.服务内容2.1云计算基础设施服务2.1.1服务器资源：乙方应提供满足甲方业务需求的虚拟服务器资源，包括CPU、内存、存储等配置。2.1.2存储资源：乙方应提供满足甲方业务需求的云存储资源，包括对象存储、块存储等类型。2.1.3网络资源：乙方应提供满足甲方业务需求的云网络资源，包括公网IP、私有网络等。2.2云计算平台服务2.2.1虚拟机服务：乙方应提供满足甲方业务需求的虚拟机服务，包括快速部署、弹性扩展等。2.2.2容器服务：乙方应提供满足甲方业务需求的容器服务，包括容器镜像管理、容器编排等。2.2.3数据库服务：乙方应提供满足甲方业务需求的数据库服务，包括关系型数据库、非关系型数据库等。2.3云计算运维服务2.3.1系统监控：乙方应实时监控甲方业务系统的运行状态，包括CPU、内存、存储、网络等。2.3.2故障处理：乙方应在接到甲方故障报告后，在规定的时间内进行故障处理，确保甲方业务系统的正常运行。2.3.3安全管理：乙方应负责甲方业务系统的安全管理，包括网络安全、数据安全等。3.服务质量要求3.1服务可用性：乙方保证甲方业务系统在合同期限内至少达到99.9%的可用性。3.2服务性能：乙方保证甲方业务系统在合同期限内达到预定的性能指标，包括响应时间、吞吐量等。3.3服务安全性：乙方应采取必要的安全措施，确保甲方业务系统的数据安全和系统安全。3.4服务稳定性：乙方应保证甲方业务系统在合同期限内保持稳定运行，避免因乙方原因导致的系统故障。4.服务交付4.1服务交付时间：乙方应在合同签订后一个月内完成云计算服务部署，并提供服务接入。4.2服务交付地点：乙方应在甲方指定的地点提供云计算服务。4.3服务交付方式：乙方通过远程方式为甲方提供云计算服务，包括远程登录、API接口等。4.4服务交付验收：甲方应在服务交付后进行验收，验收合格后正式使用服务。5.服务费用5.1服务费用构成：服务费用包括但不限于云计算基础设施费用、云计算平台费用和云计算运维费用。5.2费用支付方式：甲方应按照本合同约定的支付方式和时间向乙方支付服务费用。5.3费用支付时间：甲方应在合同约定的服务期限内，按月或按季度向乙方支付服务费用。6.服务期限6.1服务期限起止时间：本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。6.2服务期限延长：如需延长服务期限，双方应提前一个月以书面形式协商一致，并签订补充协议。8.服务变更8.1服务变更流程8.1.1甲方提出变更：甲方需以书面形式向乙方提出服务变更申请，包括变更内容、变更原因及预期效果。8.1.2乙方评估变更：乙方应在收到变更申请后五个工作日内评估变更的可行性及对服务的影响。8.1.3双方协商：乙方评估后，与甲方协商确定变更方案及所需费用。8.2服务变更内容8.2.1服务内容增加：如需增加服务内容，双方应重新协商费用及合同期限。8.2.2服务内容减少：如需减少服务内容，乙方应在确保不影响甲方业务的前提下执行，并相应减少费用。8.3服务变更费用8.3.1增加服务内容：增加服务内容的费用按实际发生计算，双方协商确定。8.3.2减少服务内容：减少服务内容不退回已支付的费用，但可按比例调整后续费用。9.服务终止9.1服务终止条件9.1.1合同期满：合同期满后，如双方无续签意向，服务自动终止。9.1.2违约终止：任何一方违约，对方有权终止合同。9.2服务终止流程9.2.1书面通知：终止服务前，一方应以书面形式通知对方。9.2.2服务终止时间：服务终止时间自通知送达对方之日起计算。9.3服务终止费用9.3.1未到期终止：如一方在合同期内终止服务，应支付至终止日期的服务费用。9.3.2合同期满终止：合同期满终止无需支付额外费用。10.违约责任10.1违约责任认定10.1.1乙方未按时提供服务或服务不符合约定的，视为违约。10.1.2甲方未按时支付费用的，视为违约。10.2违约责任承担10.2.1乙方违约：乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。10.2.2甲方违约：甲方应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿乙方损失等。10.3违约责任解除10.3.1违约方应采取必要措施纠正违约行为。10.3.2若违约方无法纠正违约行为，另一方有权解除合同。11.保密条款11.1保密信息定义11.1.1保密信息指双方在合同执行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等。11.2保密义务11.2.1双方应对保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。11.3保密信息使用11.3.1双方仅可在履行合同目的的范围内使用保密信息。11.4违约责任11.4.1违反保密义务的，应承担违约责任。12.法律适用和争议解决12.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式12.2.1双方应友好协商解决合同争议。12.2.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。13.其他13.1合同生效13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同解除13.2.1合同解除应符合法律规定的条件和程序。13.3合同解除后的处理13.3.1合同解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务。13.4合同附件13.4.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。13.5合同份数13.5.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。13.6合同解释13.6.1本合同内容如有歧义，按有利于合同目的解释。13.7合同修改13.7.1合同修改应经双方书面同意，并签订补充协议。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念14.1.1第三方是指除甲乙双方之外的独立第三方机构或个人，包括但不限于服务商、咨询机构、监理机构、审计机构等。14.2第三方介入目的14.2.1第三方介入的目的是为了确保合同的公平、公正执行，提高服务质量，促进双方合作关系的稳定。14.3第三方介入流程14.3.1甲方或乙方提出第三方介入申请，明确介入目的、第三方类型及介入内容。14.3.2双方协商确定第三方介入的具体方案，包括介入时间、介入范围、费用及责任划分。14.3.3甲方或乙方通知第三方介入，并邀请第三方参与合同执行过程中的相关会议和活动。14.4第三方责任14.4.1第三方在介入过程中，应遵守国家法律法规、行业标准及本合同的约定。14.4.2第三方应保持中立，不得偏袒任何一方，应公平公正地履行职责。14.5第三方权利14.5.1第三方有权要求甲方和乙方提供相关资料和信息，以协助其履行职责。14.5.2第三方有权对甲乙双方的履行情况进行监督和评价。14.6第三方费用14.6.1第三方费用由甲方和乙方根据协商结果共同承担。14.6.2第三方费用包括但不限于咨询费、监理费、审计费等。14.7第三方责任限额14.7.1第三方责任限额由双方在合同中约定，如无约定，则以法律规定的最高限额为准。14.7.2第三方在履行职责过程中，因自身过错导致甲方或乙方损失的，应在责任限额内承担赔偿责任。15.第三方与其他各方的划分说明15.1第三方与甲方的划分15.1.1第三方与甲方的关系：第三方作为甲方的服务商或顾问，为甲方提供专业服务。15.1.2第三方对甲方的责任：第三方对甲方承担服务责任，确保服务质量。15.2第三方与乙方的划分15.2.1第三方与乙方的关系：第三方作为乙方的服务商或顾问，为乙方提供专业服务。15.2.2第三方对乙方的责任：第三方对乙方承担服务责任，确保服务质量。15.3第三方与其他方的划分15.3.1第三方与其他方的关系：第三方与其他方无直接合同关系，但需遵守相关法律法规及合同约定。15.3.2第三方对其他方的责任：第三方在履行职责过程中，应确保不损害其他方的合法权益。16.第三方介入后的合同调整16.1合同调整原则16.1.1第三方介入后，如需调整合同内容，应遵循公平、合理、合法的原则。16.1.2合同调整需经甲乙双方书面同意，并签订补充协议。16.2合同调整内容16.2.1第三方介入的具体方案、费用及责任划分。16.2.2第三方介入期间的合同履行方式及责任划分。16.2.3第三方介入后的合同履行期限及终止条件。16.3合同调整生效16.3.1合同调整经甲乙双方签字盖章后生效。16.3.2合同调整不影响已履行部分的合同效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.云计算服务清单详细要求：包含服务类型、配置、价格、服务期限等信息。说明：本清单作为合同附件，用于明确双方提供和接受的服务内容。2.服务费用明细详细要求：包含服务项目、单价、总价、支付周期等信息。说明：本明细作为合同附件，用于明确双方约定的服务费用。3.服务验收报告详细要求：包含服务验收时间、验收结果、存在问题及整改措施等信息。说明：本报告作为合同附件，用于证明服务交付和验收的实际情况。4.第三方介入协议详细要求：包含第三方介入目的、职责、费用、责任等内容。说明：本协议作为合同附件，用于明确第三方介入的具体内容和双方责任。5.补充协议详细要求：包含合同调整内容、生效日期、双方签字盖章等信息。说明：本协议作为合同附件，用于记录合同执行过程中发生的调整事项。6.保密协议详细要求：包含保密信息定义、保密义务、违约责任等内容。说明：本协议作为合同附件，用于明确双方对保密信息的保护责任。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按时提供服务责任认定标准：乙方未在合同约定的时间内完成服务部署或提供服务。示例说明：乙方应在合同签订后一个月内完成服务部署，如超过期限，视为违约。2.甲方未按时支付费用责任认定标准：甲方未在合同约定的时间内支付服务费用。示例说明：甲方应在服务期限内按月支付服务费用，如逾期支付，视为违约。3.服务质量不符合约定责任认定标准：乙方提供的服务质量不符合合同约定的性能、稳定性、安全性等要求。示例说明：乙方保证服务可用性不低于99.9%，如低于此标准，视为违约。4.违反保密义务责任认定标准：任何一方泄露对方保密信息，或未按约定使用保密信息。示例说明：乙方在合同履行过程中泄露甲方商业秘密，视为违约。5.违反合同约定责任认定标准：任何一方违反合同约定的其他条款。示例说明：甲方未按照合同约定提供相关资料，视为违约。全文完。二零二四年度云计算服务采购及运维合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.服务概述2.1服务内容2.2服务范围2.3服务期限3.服务要求3.1技术规格3.2质量标准3.3安全要求4.服务交付4.1服务交付方式4.2服务交付时间4.3服务交付地点5.服务费用5.1费用总额5.2费用构成5.3付款方式6.交付验收6.1验收标准6.2验收程序6.3验收时间7.服务变更7.1变更流程7.2变更审批7.3变更费用8.运维服务8.1运维范围8.2运维标准8.3运维人员资质9.服务保障9.1服务响应时间9.2服务修复时间9.3服务保障措施10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式10.3争议解决机构11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同解除条件12.违约责任12.1违约行为12.2违约责任承担12.3违约赔偿13.合同附件13.1附件一：服务清单13.2附件二：技术规格书13.3附件三：费用清单14.其他约定14.1合同解除14.2合同变更14.3合同履行14.4合同解除后的处理第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1甲方：___________1.1.2乙方：___________1.2合同双方地址1.2.1甲方地址：___________1.2.2乙方地址：___________1.3合同双方联系方式1.3.1甲方联系人：___________1.3.2甲方联系电话：___________1.3.3乙方联系人：___________1.3.4乙方联系电话：___________第二条服务概述2.1服务内容2.1.1提供云计算基础设施服务2.1.2提供云服务器、云存储、云网络等云计算资源2.1.3提供云计算平台和应用程序2.2服务范围2.2.1服务覆盖全国范围内2.2.2服务包括但不限于云服务器、云存储、云网络等2.3服务期限2.3.1本合同服务期限自____年____月____日至____年____月____日第三条服务要求3.1技术规格3.1.1云服务器性能满足甲方业务需求3.1.2云存储容量满足甲方业务需求3.1.3云网络带宽满足甲方业务需求3.2质量标准3.2.1服务质量符合国家标准3.2.2服务器故障率不高于____%3.2.3数据传输速率不低于____Mbps3.3安全要求3.3.1服务器安全防护措施符合国家标准3.3.2数据传输加密，确保信息安全3.3.3定期进行安全检查，及时修复漏洞第四条服务交付4.1服务交付方式4.1.1乙方通过网络远程交付服务4.2服务交付时间4.2.1乙方应在合同签订后____个工作日内完成服务交付4.2.2乙方需提前通知甲方服务交付时间4.3服务交付地点4.3.1乙方通过网络远程交付服务第五条服务费用5.1费用总额5.1.1本合同服务费用总额为人民币____元整5.2费用构成5.2.1云服务器费用5.2.2云存储费用5.2.3云网络费用5.2.4维护费用5.3付款方式5.3.1甲方按照本合同约定分期支付费用5.3.2付款方式为银行转账第六条交付验收6.1验收标准6.1.1乙方按照国家标准和合同约定进行验收6.1.2甲方负责对乙方交付的服务进行验收6.2验收程序6.2.1乙方在服务交付前将验收标准及程序告知甲方6.2.2甲方在收到服务后____个工作日内完成验收6.2.3验收不合格，乙方需在____个工作日内进行整改6.3验收时间6.3.1乙方在合同签订后____个工作日内完成服务交付6.3.2甲方在收到服务后____个工作日内完成验收第七条服务变更7.1变更流程7.1.1甲方提出变更需求，乙方进行评估7.1.2双方协商确定变更方案7.1.3甲方签署变更确认书7.2变更审批7.2.1甲方提出变更需求需经甲方内部审批7.2.2乙方提出变更需求需经乙方内部审批7.3变更费用7.3.1变更费用由双方协商确定7.3.2如变更导致费用增加，甲方需按照变更确认书支付额外费用第八条运维服务8.1运维范围8.1.1乙方负责甲方云计算服务的日常运维工作8.1.2包括系统监控、故障处理、性能优化等8.1.3运维工作覆盖服务期限内的全天候8.2运维标准8.2.1服务器响应时间不超过____分钟8.2.2故障修复时间不超过____小时8.2.3系统稳定性达到____%8.3运维人员资质8.3.1乙方运维团队具备相关专业资质8.3.2运维人员需接受定期培训和考核652578第九条服务保障9.1服务响应时间9.1.1乙方提供7x24小时服务响应9.1.2甲方在遇到问题时可随时联系乙方9.2服务修复时间9.2.1乙方承诺在收到故障报告后____小时内响应9.2.2故障修复时间不超过____小时9.3服务保障措施9.3.1乙方建立故障处理流程9.3.2定期进行系统备份和数据恢复演练9.3.3提供技术支持和在线帮助652579第十条法律适用与争议解决10.1法律适用10.1.1本合同适用中华人民共和国法律10.1.2双方在履行合同时应遵守相关法律法规10.2争议解决方式10.2.1双方应友好协商解决合同争议10.2.2如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼10.3争议解决机构10.3.1争议解决机构为合同签订地人民法院652580第十一条合同生效与终止11.1合同生效条件11.1.1双方在本合同上签字盖章11.1.2甲方支付首期费用11.1.3合同自双方签字盖章之日起生效11.2合同终止条件11.2.1合同服务期限届满11.2.2双方协商一致解除合同11.2.3因不可抗力导致合同无法履行11.3合同解除条件11.3.1乙方未按合同约定提供服务质量11.3.2甲方未按合同约定支付费用11.3.3双方协商一致解除合同652581第十二条违约责任12.1违约行为12.1.1乙方未按合同约定提供服务12.1.2甲方未按合同约定支付费用12.1.3双方违反合同约定的其他行为12.2违约责任承担12.2.1违约方应承担违约责任12.2.2违约方应支付违约金12.2.3违约方应赔偿对方因此遭受的损失12.3违约赔偿12.3.1违约赔偿金额由双方协商确定12.3.2如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼652582第十三条合同附件13.1附件一：服务清单13.1.1列明甲方所需云计算服务的具体内容13.1.2包括云服务器、云存储、云网络等13.2附件二：技术规格书13.2.1详细描述云计算服务的性能指标13.2.2包括服务器配置、存储容量、网络带宽等13.3附件三：费用清单13.3.1列明云计算服务的各项费用及支付方式652583第十四条其他约定14.1合同解除14.1.1双方可协商一致解除合同14.1.2解除合同需书面通知对方14.2合同变更14.2.1合同变更需双方书面同意14.2.2变更内容作为合同的一部分14.3合同履行14.3.1双方应按照合同约定履行各自义务14.3.2如有变更，应及时通知对方14.4合同解除后的处理14.4.1合同解除后，双方应按照约定处理剩余服务14.4.2双方应相互配合，完成合同解除后的相关工作第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1本合同中的第三方指除甲乙双方以外的任何个人或组织，包括但不限于技术支持方、数据安全顾问、财务审计机构、法律顾问等。15.1.2第三方介入指在合同履行过程中，由第三方提供相关服务或参与合同履行的活动。第十六条第三方介入目的16.1第三方介入的目的是为了提高服务质量、保障合同履行、解决争议或进行专业评估。第十七条第三方介入程序17.1甲方或乙方如需引入第三方，应提前书面通知对方，并取得对方的同意。17.2.1第三方具备相应的资质和能力；17.2.2第三方介入内容符合合同约定和法律法规要求；17.2.3第三方介入不损害甲乙双方的合法权益。第十八条第三方责任限额18.1第三方在介入合同履行过程中，其责任限额如下：18.1.1第三方因自身原因导致合同履行失败的，责任由第三方承担；18.1.2第三方介入服务过程中，因不可抗力导致合同履行失败的，第三方不承担赔偿责任；18.1.3第三方介入服务过程中，如因第三方自身原因导致合同履行失败的，第三方应承担相应的赔偿责任。第十九条第三方介入费用19.1第三方介入费用由引入方承担，除非合同另有约定。19.2第三方介入费用包括但不限于：19.2.1第三方服务费用；19.2.2第三方工作期间产生的差旅费、住宿费等；19.2.3第三方提供服务的相关材料费。第二十条第三方与其他