2024年甲乙双方基于云计算的服务外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年甲乙双方基于云计算的服务外包合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务的定义第二条服务内容2.1服务范围2.2服务期限2.3服务指标和质量保证第三条技术支持与培训3.1技术支持3.2培训计划第四条费用与支付4.1服务费用4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条保密与知识产权5.1保密义务5.2知识产权归属第六条故障处理与维护6.1故障处理流程6.2维护责任分配第七条数据安全与备份7.1数据安全措施7.2数据备份策略第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2诉讼管辖法院第十一条法律适用与解释11.1法律适用11.2合同解释权归属第十二条其他约定12.1通知与送达12.2合同附件第十三条合同的签订与生效13.1合同签订日期13.2合同生效条件第十四条双方确认与签字14.1甲方确认14.2乙方确认14.3签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××公司，地址：××省××市××区××路××号。1.2乙方名称：×××科技公司，地址：××省××市××区××路××号。1.3云计算服务：指乙方通过其云计算平台向甲方提供的数据存储、处理和分析等服务。第二条服务内容2.1服务范围：乙方提供包括但不限于云服务器、云存储、云数据库等在内的云计算服务。2.2服务期限：本合同自签字盖章之日起生效，有效期为三年。2.3服务指标和质量保证：乙方保证其云计算服务的可用性不低于99.9%，数据传输速度不低于约定标准，且在服务期间，及时响应甲方的技术支持和培训需求。第三条技术支持与培训3.1技术支持：乙方提供7×24小时在线技术支持，确保甲方在使用云计算服务过程中遇到的问题能够及时得到解决。3.2培训计划：乙方在合同生效后三个月内为甲方提供一次云计算服务相关知识的培训，培训对象为甲方的技术人员。第四条费用与支付4.1服务费用：甲方应按照乙方的收费标准，向乙方支付云计算服务的费用。4.2费用支付方式：甲方通过银行转账的方式，按月向乙方支付服务费用。4.3费用调整机制：合同有效期内，如乙方因市场行情变化等原因需要调整服务费用，应提前一个月通知甲方，双方协商一致后可进行调整。第五条保密与知识产权5.1保密义务：双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方披露。5.2知识产权归属：云计算服务中所涉及的技术成果、软件等知识产权，归乙方所有。甲方不得要求乙方转让或授权使用。第六条故障处理与维护6.1故障处理流程：甲方在使用云计算服务过程中遇到故障，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后第一时间进行排查并解决问题。6.2维护责任分配：乙方向甲方提供云计算服务的正常运行和维护，确保服务稳定、安全。甲方应配合乙方进行维护工作，包括但不限于提供故障信息、协助测试等。第七条数据安全与备份7.1数据安全措施：乙方采取有效措施保障甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改等风险。7.2数据备份策略：乙方定期对甲方的数据进行备份，确保数据在任何情况下都能得到及时恢复。备份数据保留期限不低于三年。第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件：合同履行过程中，如一方因客观原因需要变更合同内容，应提前一个月通知对方，双方协商一致后可进行变更。8.2合同终止条件：合同有效期届满，双方未续签；一方明确表示不再继续履行合同；一方严重违反合同规定，对方无法继续履行；法律、法规规定的其他终止条件。第九条违约责任9.1甲方违约责任：甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付服务费用的10%。9.2乙方违约责任：乙方未按约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金为应付服务费用的10%。第十条争议解决10.1争议解决方式：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。10.2诉讼管辖法院：甲方所在地人民法院。第十一条法律适用与解释11.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2合同解释权归属：本合同的解释权归双方共同所有。第十二条其他约定12.1通知与送达：双方通过书面形式发出的通知，送达对方指定的联系地址。12.2合同附件：本合同附件包括双方确认的云计算服务详细技术方案、服务级别协议等。第十三条合同的签订与生效13.1合同签订日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同生效条件：双方签字盖章，且甲方向乙方支付服务费用。第十四条双方确认与签字14.1甲方确认：甲方已经仔细阅读并充分理解本合同的所有条款，同意按照本合同的约定履行各项权利义务。14.2乙方确认：乙方已经仔细阅读并充分理解本合同的所有条款，同意按照本合同的约定履行各项权利义务。14.3签字盖章：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，签字盖章后具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或组织。1.2第三方介入：包括但不限于中介方、审计方、评估方、咨询方等，在合同履行过程中提供专业服务或协助履行合同义务的个体或组织。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序：甲方或乙方邀请第三方介入，应提前与对方沟通并取得同意。2.2第三方介入条件：第三方应具备相关资质、专业能力和良好信誉；第三方介入应符合合同履行需要，不违反相关法律法规。第三条第三方介入后的权利与义务3.1第三方权利：第三方根据合同约定和法律规定，有权获得相应的报酬和服务条件。3.2第三方义务：第三方应按照合同约定和法律规定，履行相关职责，保证服务质量和效果。第四条第三方责任限额4.1第三方责任：第三方在履行合同过程中造成甲方或乙方损失的，由第三方承担相应的赔偿责任。4.2责任限额：第三方对甲方或乙方的赔偿责任，以其在接受委托时的收费金额为限。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方：第三方在履行合同过程中，视为甲方授权的代表，不代表乙方。5.2第三方与乙方：第三方在履行合同过程中，视为乙方授权的代表，不代表甲方。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入终止条件：合同履行完毕；第三方服务不再需要；第三方严重违反合同约定；法律、法规规定的其他终止条件。6.2第三方介入终止程序：甲方或乙方提前通知对方并说明原因，经协商一致后可终止第三方介入。第七条第三方介入的变更7.1第三方介入变更条件：合同履行过程中，甲方或乙方因客观原因需要变更第三方服务的范围、内容或其他事项。7.2第三方介入变更程序：甲方或乙方提前与对方沟通并取得同意，双方协商一致后进行变更。第八条第三方介入的违约责任8.1第三方违约：第三方未按照合同约定履行义务，应向甲方或乙方支付违约金，违约金为应付服务费用的10%。8.2甲方或乙方因第三方违约受到损失的，有权向第三方追偿。第九条第三方介入的争议解决9.1争议解决方式：第三方介入过程中发生的争议，通过友好协商解决；协商不成的，任何一方有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。9.2诉讼管辖法院：甲方所在地人民法院。第十条法律适用与解释10.1法律适用：第三方介入的相关事项，适用中华人民共和国法律。10.2合同解释权归属：本合同的解释权归甲乙双方共同所有。第十一条其他约定11.1通知与送达：第三方介入的相关事项，通过书面形式通知甲乙双方指定的联系地址。11.2合同附件：本合同附件包括甲乙双方确认的第三方介入服务详细技术方案、服务级别协议等。第十二条双方确认与签字12.1甲方确认：甲方已经仔细阅读并充分理解本合同关于第三方介入的所有条款，同意按照本合同的约定履行各项权利义务。12.2乙方确认：乙方已经仔细阅读并充分理解本合同关于第三方介入的所有条款，同意按照本合同的约定履行各项权利义务。12.3第三方确认：第三方已经仔细阅读并充分理解本合同关于第三方介入的所有条款，同意按照本合同的约定履行各项权利义务。12.4签字盖章：本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方持一份，签字盖章后具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：云计算服务详细技术方案详细描述云计算服务的技术架构、服务内容、性能指标等。附件2：服务级别协议（SLA）明确服务可用性、响应时间、数据安全性等服务级别指标和质量保证。附件3：培训计划和材料包括培训时间、地点、内容、培训资料等。附件4：费用明细表详细列出各项服务费用的计算方式、收费标准、支付周期等。附件5：保密协议规定双方在合同履行过程中所获悉的商业秘密、技术秘密等的保密义务。附件6：知识产权声明明确云计算服务中所涉及的技术成果、软件等知识产权归属。附件7：第三方服务提供商资质证明提供第三方服务提供商的资质证书、业绩证明等。附件8：第三方服务协议详细描述第三方服务的内容、范围、期限、费用等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定。3.第三方未按约定履行服务职责或服务质量不符合约定。责任认定标准：1.甲方违约责任：支付违约金，违约金为应付服务费用的10%。2.乙方违约责任：支付违约金，违约金为应付服务费用的10%。3.第三方违约责任：根据第三方服务协议的约定承担相应责任。示例说明：如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。违约金计算方式为：应付服务费用×10%。说明三：法律名词及解释：1.云计算服务：指乙方通过其云计算平台向甲方提供的数据存储、处理和分析等服务。2.服务费用：指甲方根据乙方的收费标准，向乙方支付的云计算服务费用。3.保密义务：双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技