2024年软件开发合同（含定制需求与技术支持）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年软件开发合同（含定制需求与技术支持）本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3术语定义2.软件开发范围与定制需求2.1软件开发项目概述2.2软件功能需求2.3软件系统架构2.4软件技术标准2.5软件交付标准3.技术支持与服务3.1技术支持范围3.2技术支持时间3.3软件升级与维护3.4培训与指导3.5技术支持联系方式4.合同金额与支付方式4.1合同金额4.2支付方式4.3付款进度4.4发票开具5.项目进度与交付5.1项目开发计划5.2阶段性交付5.3最终交付5.4交付验收6.知识产权与保密6.1知识产权归属6.2乙方知识产权保护6.3保密条款7.违约责任与赔偿7.1违约行为7.2违约责任7.3赔偿标准8.不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果8.3不可抗力通知9.争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁机构9.3诉讼地点10.合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同解除11.合同的终止与失效11.1合同终止条件11.2合同失效后果12.一般条款12.1合同的适用法律12.2合同的完整性与优先权12.3合同的修改与补充13.附件13.1软件开发需求说明书13.2技术支持服务协议13.3培训资料与教程14.签字盖章页14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：X公司甲方地址：X市X区X路X号1.2乙方名称及地址乙方全称为：X科技有限公司乙方地址：X市X区X路X号1.3术语定义（1）软件：指乙方根据甲方需求开发的计算机程序及其相关文档。（2）定制需求：指甲方根据自身业务需要，向乙方提出的软件功能、性能等方面的特殊要求。（3）技术支持：指乙方在软件交付后，为甲方提供的软件使用、维护、升级等方面的服务。第二条软件开发范围与定制需求2.1软件开发项目概述本合同涉及的软件开发项目为X管理系统，包括但不限于用户管理、数据管理、权限控制等功能。2.2软件功能需求乙方应根据甲方的定制需求，完成软件的功能设计、开发、测试等工作，具体功能需求详见附件一《软件开发需求说明书》。2.3软件系统架构乙方应采用合理的软件系统架构，确保软件的稳定性、可扩展性和易维护性。2.4软件技术标准乙方在软件开发过程中，应遵循国家和行业的相关技术标准，确保软件的质量。2.5软件交付标准软件交付时，应满足甲方定制需求、功能完善、性能稳定、易于操作等要求。第三条技术支持与服务3.1技术支持范围乙方提供技术支持的范围包括但不限于软件安装、使用培训、故障排查、版本升级等。3.2技术支持时间技术支持服务期自软件交付之日起算，为期一年。3.3软件升级与维护乙方负责软件的升级与维护工作，确保软件的性能和功能能够满足甲方日益增长的业务需求。3.4培训与指导乙方应提供必要的培训与指导，协助甲方熟练掌握软件的使用方法。3.5技术支持联系方式乙方向甲方提供技术支持的联系方式，包括电话、邮箱等。第四条合同金额与支付方式4.1合同金额本合同的总金额为人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万元整），具体金额分配见附件二《合同金额分配表》。4.2支付方式甲方支付乙方的款项，可通过银行转账、支票等方式进行。4.3付款进度付款进度按照双方约定的时间节点进行，具体见附件二《合同金额分配表》。4.4发票开具乙方应向甲方开具国家税务总局认可的正规发票。第五条项目进度与交付5.1项目开发计划乙方向甲方提供项目开发计划，包括各阶段的交付时间、验收标准等。5.2阶段性交付乙方按照项目开发计划，分阶段向甲方交付软件产品。5.3最终交付乙方在完成软件开发、测试并通过甲方验收后，向甲方交付最终软件产品。5.4交付验收甲方对乙方交付的软件产品进行验收，确认软件满足定制需求、功能完善、性能稳定等要求。第六条知识产权与保密6.1知识产权归属软件的知识产权归甲方所有，乙方仅享有合法的使用权。6.2乙方知识产权保护乙方应对软件开发过程中涉及的技术秘密、商业秘密等予以保密，并不得侵犯第三方的知识产权。6.3保密条款（1）乙方应对甲方的业务数据、技术资料等信息予以保密。（2）乙方不得将甲方的业务数据、技术资料等提供给第三方。（3）乙方不得将甲方的商业秘密、技术秘密等泄露给第三方。第八条不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）、政府行为（如政策变动、封控等）等。8.2不可抗力后果如遇不可抗力事件，乙方应立即通知甲方，并在合理时间内提供相关证明文件。不可抗力事件发生后，双方应协商确定合同的履行方案。8.3不可抗力通知乙方应在不可抗力事件发生后的24小时内，将不可抗力事件的情况以书面形式通知甲方。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为违约行为包括但不限于未按约定时间交付软件、软件功能或性能不符合约定等。9.2违约责任违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金的具体金额双方协商确定。9.3赔偿标准如因违约行为给甲方造成损失，乙方应按照实际损失金额向甲方进行赔偿。第十条争议解决10.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择仲裁或诉讼方式解决。10.2仲裁机构如选择仲裁方式解决争议，双方同意向X仲裁委员会申请仲裁。10.3诉讼地点如选择诉讼方式解决争议，双方同意在甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更与解除11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更合同变更应书面签订，经双方协商一致并签署书面文件。11.3合同解除合同解除应书面签订，经双方协商一致并签署书面文件。第十二条合同的终止与失效12.1合同终止条件合同终止条件包括但不限于软件交付、技术支持服务期结束等。12.2合同失效后果合同失效后，双方的权利义务终止，但合同中关于知识产权、保密等条款仍继续有效。第十三条一般条款13.1合同的适用法律本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同的完整性与优先权本合同是双方完整的意思表示，取代了之前所有的谈判和通信。本合同的条款优于任何之前或同时的口头或书面协议。13.3合同的修改与补充合同的修改和补充必须以书面形式进行，并由双方签署。第十四条附件14.1软件开发需求说明书14.2技术支持服务协议14.3培训资料与教程14.4签字盖章页14.5附件五《保密协议》第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织。1.2第三方介入：指在合同履行过程中，第三方参与或影响合同的履行。1.3第三方介入的范围包括但不限于：（1）中介方：协助甲乙双方进行合同洽谈、签订等事宜。（2）监理方：对软件开发过程进行监督、检查和验收。（3）技术评审方：对软件的技术性能、安全性等进行评估。（4）法律顾问：为双方提供法律咨询、争议解决等服务。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序第三方介入应经甲乙双方协商一致，并以书面形式确定。2.2第三方介入的条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）甲乙双方无法协商解决合同履行过程中的问题。（2）一方对另一方的履约行为产生怀疑，需要第三方进行评估或鉴定。（3）合同履行过程中出现新的技术难题，需要第三方提供技术支持。第三条第三方介入的权利与义务3.1第三方介入的权利第三方介入的权利包括但不限于：（1）了解合同履行的情况，要求甲乙双方提供相关资料。（2）对甲乙双方的履约行为进行评估、鉴定和监督。（3）提出建议和意见，要求甲乙双方进行调整和改进。3.2第三方介入的义务第三方介入的义务包括但不限于：（1）遵守合同约定，维护甲乙双方的合法权益。（2）保密合同中的商业秘密和技术秘密。（3）公正、客观地进行评估和鉴定，提供真实、准确的意见。第四条第三方介入的责任限额4.1第三方介入的责任第三方介入的责任限于其介入范围内的职责和义务。4.2第三方介入的责任限额第三方介入的责任限额根据其介入的具体内容和性质进行界定，具体责任限额由甲乙双方协商确定。第五条第三方介入的报酬及支付方式5.1第三方介入的报酬第三方介入的报酬根据其介入的工作量、难度和效果进行协商确定。5.2第三方介入的支付方式第三方介入的报酬支付方式由甲乙双方协商确定，可通过银行转账、支票等方式进行。第六条第三方介入的终止与解除6.1第三方介入的终止条件第三方介入的终止条件包括但不限于：（1）合同履行完毕，第三方介入的目的达到。（2）甲乙双方协商一致，解除第三方介入。6.2第三方介入的解除程序第三方介入的解除应经甲乙双方协商一致，并以书面形式确定。第七条第三方介入与甲乙方的关系7.1第三方介入与甲乙方的关系界定第三方介入与甲乙方的关系限于合同履行过程中的评估、鉴定和监督等事项，不改变甲乙双方之间的权利义务关系。7.2第三方介入的独立性第三方介入应保持独立性，不受甲乙双方的不当影响，以确保评估和鉴定的公正性和客观性。第八条第三方介入的违约责任8.1第三方介入的违约行为第三方介入的违约行为包括但不限于：（1）违反合同约定，损害甲乙双方的合法权益。（2）未履行保密义务，泄露合同中的商业秘密和技术秘密。（3）未客观、公正地进行评估和鉴定，提供虚假、错误的意见。8.2第三方介入的违约责任第三方介入的违约责任包括但不限于：（1）承担违约责任，向甲乙双方支付违约金。（2）赔偿因违约行为给甲乙双方造成的损失。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入的争议解决方式第三方介入的争议解决方式包括但不限于：（1）友好协商解决。（2）提交仲裁机构进行仲裁。（3）向人民法院提起诉讼。9.2第三方介入的仲裁机构第三方介入的仲裁机构选择应由甲乙双方协商确定。9.3第三方介入的诉讼地点第三方介入的诉讼地点应由甲乙双方协商确定。第十条合同的变更与解除10.1合同变更合同变更涉及第三方介入的，需第三方同意，并签订书面变更协议。10.2合同解除合同解除涉及第三方介入的，需第三方同意，并签订书面解除协议。第十一条合同的终止与第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件开发需求说明书详细描述软件的功能需求、性能要求、用户界面设计等。附件二：技术支持服务协议详细规定技术支持服务的范围、时间、方式等内容。附件三：培训资料与教程包含软件操作手册、培训课程安排、常见问题解答等。附件四：保密协议规定双方在合同履行过程中应保守的秘密信息，以及违约责任等。附件五：第三方介入协议详细规定第三方介入的程序、权利义务、责任限额等内容。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.甲方未按约定时间支付款项。2.乙方未按约定时间交付软件产品。3.乙方交付的软件产品不符合约定质量标准。4.甲方未按约定提供技术资料或技术支持。5.第三方介入过程中，第三方未履行约定的义务。违约责任认定标准：1.违约金：按照合同金额的一定比例计算。2.损失赔偿：根据甲方实际损失金额进行赔偿。3.迟延履行：按照迟延履行天数计算违约金。示例说明：若乙方未按约定时间交付软件产品，甲方有权要求乙方支付迟延履行违约金，具体金额根据迟延履行天数计算。说明三：法律名词及解释：1.