2024年高效代驾服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年高效代驾服务协议本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1：服务提供商1.2：客户1.3：代驾服务1.4：预约时间1.5：服务费用1.6：有效证件第二条：服务内容与范围2.1：服务内容2.2：服务时间2.3：服务地点2.4：特殊情形处理第三条：服务费用与支付方式3.1：服务费用计算3.2：支付时间3.3：支付方式3.4：费用调整第四条：预约与调度4.1：预约流程4.2：调度方式4.3：临时取消与改约4.4：服务超时处理第五条：服务质量保证5.1：服务人员要求5.2：服务车辆要求5.3：服务态度5.4：服务投诉与处理第六条：保险与责任6.1：服务提供商责任保险6.2：客户责任保险6.3：第三方责任保险6.4：事故处理流程第七条：保密与隐私7.1：客户信息保护7.2：服务提供商信息保护7.3：信息泄露责任第八条：违约责任与赔偿8.1：服务提供商违约8.2：客户违约8.3：违约赔偿标准第九条：争议解决方式9.1：协商解决9.2：调解解决9.3：仲裁解决9.4：法律途径第十条：合同的生效、变更与终止10.1：合同生效条件10.2：合同变更10.3：合同终止10.4：合同终止后的权利义务处理第十一条：法律法规适用11.1：适用法律11.2：法规冲突处理第十二条：其他约定12.1：服务小费12.2：promotionaldiscounts12.3：特殊事件处理第十三条：附件13.1：服务费用明细表13.2：保险单据复印件13.3：服务人员资格证书复印件第十四条：双方签字14.1：服务提供商签字14.2：客户签字14.3：签字日期第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1：服务提供商服务提供商是指根据本合同约定，为客户提供代驾服务的企业或个人。1.2：客户客户是指接受服务提供商代驾服务的个人或企业。1.3：代驾服务代驾服务是指服务提供商根据客户的预约，派出具备相应资质的驾驶员，为客户提供驾驶车辆的服务。1.4：预约时间预约时间是指客户按照约定时间向服务提供商提出的代驾服务时间。1.5：服务费用服务费用是指客户为享受代驾服务而支付给服务提供商的费用。1.6：有效证件有效证件是指客户和服务提供商在履行合同过程中应当出示的身份证、驾驶证、行驶证等法律规定的证件。第二条：服务内容与范围2.1：服务内容服务内容包括为客户提供的酒后驾驶、疲劳驾驶、商务出行等代驾服务。2.2：服务时间服务时间按照客户的预约时间执行，如遇特殊情况，双方可协商调整。2.3：服务地点服务地点为客户指定的合法地点，服务提供商应在约定地点提供代驾服务。2.4：特殊情形处理如遇不可抗力等因素导致服务无法正常进行，双方应协商解决。第三条：服务费用与支付方式3.1：服务费用计算服务费用根据客户预约的时间、地点、距离等因素计算。3.2：支付时间服务费用应在服务完成后三个工作日内支付。3.3：支付方式服务费用通过银行转账、、等方式支付。3.4：费用调整如遇交通拥堵、恶劣天气等特殊情况，服务费用可适当调整。第四条：预约与调度4.1：预约流程客户通过电话、网络等方式向服务提供商预约代驾服务。4.2：调度方式服务提供商根据客户预约的时间、地点等信息进行调度，安排驾驶员提供服务。4.3：临时取消与改约客户如需取消或改约，应提前通知服务提供商，双方协商解决。4.4：服务超时处理如遇特殊情况导致服务超时，双方可协商延长服务时间或增加费用。第五条：服务质量保证5.1：服务人员要求服务提供商应保证驾驶员具备相应的驾驶资质，无不良驾驶记录。5.2：服务车辆要求服务提供商应保证提供服务的车辆符合国家安全标准，具备合法手续。5.3：服务态度5.4：服务投诉与处理客户对服务质量有异议的，可以向服务提供商投诉，服务提供商应在两个工作日内答复并处理。第六条：保险与责任6.1：服务提供商责任保险服务提供商应购买责任保险，保障客户权益。6.2：客户责任保险6.3：第三方责任保险如因第三方原因导致事故，服务提供商应协助客户办理相关保险手续。6.4：事故处理流程如发生交通事故，双方应立即报警，并按照相关法律法规处理。第八条：违约责任与赔偿8.1：服务提供商违约服务提供商未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任。8.2：客户违约客户未按照约定支付服务费用或违反合同其他约定的，应承担违约责任。8.3：违约赔偿标准违约方应按照合同金额的13倍赔偿给对方。第九条：争议解决方式9.1：协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同争议。9.2：调解解决如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民调解委员会申请调解。9.3：仲裁解决如调解不成，双方同意将争议提交仲裁委员会进行仲裁。9.4：法律途径如仲裁不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条：合同的生效、变更与终止10.1：合同生效条件本合同自双方签字之日起生效。10.2：合同变更合同的变更需要双方协商一致，并以书面形式确认。10.3：合同终止合同终止的条件如双方约定或法律法规规定。10.4：合同终止后的权利义务处理合同终止后，尚未履行的权利义务立即终止，双方互不承担违约责任。第十一条：法律法规适用11.1：适用法律本合同适用中华人民共和国法律。11.2：法规冲突处理如本合同与国家法律法规冲突，以国家法律法规为准。第十二条：其他约定12.1：服务小费客户可以自愿给予驾驶员服务小费。12.2：promotionaldiscounts服务提供商可以提供促销折扣，但不得影响服务品质。12.3：特殊事件处理如遇战争、自然灾害等不可抗力事件，双方互不承担责任。第十三条：附件13.1：服务费用明细表详细列明服务费用的计算方式和各项费用。13.2：保险单据复印件服务提供商应向客户提供保险单据的复印件。13.3：服务人员资格证书复印件服务提供商应向客户提供驾驶员的资格证书复印件。第十四条：双方签字14.1：服务提供商签字服务提供商负责人或授权代表签字。14.2：客户签字客户或其授权代表签字。14.3：签字日期双方签字日期。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入定义15.1：第三方第三方是指除甲乙方之外，参与本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。15.2：第三方介入第三方介入是指在甲乙方履行合同过程中，第三方直接或间接参与并影响合同的履行。第十六条：第三方责任16.1：第三方责任限定第三方对甲乙双方的任何承诺或行为，均视为第三方对甲乙双方的单独承诺或行为，不视为甲乙方之间的约定。16.2：第三方责任承担第三方介入本合同履行过程中产生的责任，由第三方独立承担。甲乙双方不承担第三方行为的法律后果。16.3：第三方责任限额第三方对甲乙双方的赔偿责任限额，按照合同金额的13倍计算。第十七条：第三方义务17.1：第三方义务履行第三方应按照本合同的约定履行其义务，并保证其行为的合法性。17.2：第三方信息披露第三方应向甲乙双方披露其身份及与合同履行相关的信息。17.3：第三方协助第三方应协助甲乙双方履行合同，提供必要的协助和支持。第十八条：第三方违约处理18.1：第三方违约第三方未按照本合同约定履行义务的，应承担违约责任。18.2：第三方违约处理甲乙双方有权要求第三方承担违约责任，第三方应按照甲乙双方的要求履行义务或承担违约责任。18.3：第三方违约赔偿第三方违约造成甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第十九条：第三方权益保护19.1：第三方权益保护甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方的权益。19.2：第三方权益损害赔偿甲乙双方损害第三方权益的，应承担相应的赔偿责任。第二十十条：第三方退出20.1：第三方退出第三方可以书面形式通知甲乙双方退出合同履行。20.2：第三方退出后的处理第三方退出后，甲乙双方应继续履行合同，并按照本合同约定处理与第三方相关的权利义务。第二十一条：附件21.1：第三方信息表列明第三方的基本信息、义务及权利等。21.2：第三方承诺书第三方对本合同约定的义务和责任的书面承诺。第二十二条：双方签字22.1：甲乙双方签字甲乙双方或其授权代表签字。22.2：第三方签字第三方或其授权代表签字。22.3：签字日期甲乙双方及第三方签字日期。第二十三条：合同生效、变更与终止23.1：合同生效条件本合同自甲乙双方及第三方签字之日起生效。23.2：合同变更合同的变更需要甲乙双方及第三方协商一致，并以书面形式确认。23.3：合同终止合同终止的条件如甲乙双方及第三方约定或法律法规规定。23.4：合同终止后的权利义务处理合同终止后，尚未履行的权利义务立即终止，甲乙双方及第三方互不承担违约责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务费用明细表详细列明服务费用的计算方式和各项费用，包括基础服务费、超时费、距离费等。附件2：保险单据复印件提供服务提供商购买的责任保险单据复印件，以证明服务提供商的保险覆盖范围。附件3：服务人员资格证书复印件提供驾驶员的资格证书复印件，以证明驾驶员的合法驾驶资格。附件4：车辆行驶证复印件提供服务提供商的车辆行驶证复印件，以证明车辆的合法性。附件5：第三方信息表列明第三方的基本信息、义务及权利等，包括第三方名称、联系方式、义务履行等。附件6：第三方承诺书第三方对本合同约定的义务和责任的书面承诺，承诺按照本合同约定履行义务。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商未按照约定时间、地点提供服务。2.服务提供商未按照约定提供服务质量。3.客户未按照约定支付服务费用。4.客户未按照约定提供准确的信息。违约责任认定标准：1.违约方应按照合同金额的13倍赔偿给对方。2.如违约行为导致第三方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。示例说明：如果服务提供商未按照约定时间提供服务，视为违约行为。服务提供商应按照合同金额的13倍赔偿给客户。如果客户未按照约定支付服务费用，视为违约行为。客户应按照合同金额的13倍赔偿给服务提供商。说明三：法律名词及解释：1.合同金额：指甲乙双方约定的代驾服务的费用总额。2.违约方：指在履行合同过程中未履行约定义务的一