2024年物业服务合同标准版12篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业服务合同标准版本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称、地址、联系方式1.2业主委员会或业主代表名称、地址、联系方式2.物业服务范围及内容2.1物业服务区域范围2.2物业服务项目及内容2.3服务标准及质量要求3.物业服务费用及支付方式3.1服务费用计算方法3.2服务费用支付方式3.3服务费用调整机制4.物业服务期限4.1合同有效期限4.2合同解除条件及程序5.物业管理责任及义务5.1物业服务企业责任5.2业主委员会或业主代表责任5.3双方共同责任6.物业使用及维护6.1物业使用规定6.2物业维护及保养6.3物业维修及改造7.物业安全及秩序管理7.1安全管理措施7.2消防安全管理7.3社区秩序维护8.业主权益保护8.1业主投诉处理8.2业主参与管理8.3业主信息保护9.合同争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.合同变更及终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件10.3合同终止程序11.合同附件及补充协议11.1合同附件清单11.2补充协议签订程序12.合同生效及备案12.1合同生效条件12.2合同备案要求13.违约责任及赔偿13.1违约责任承担13.2违约赔偿标准13.3违约赔偿程序14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：X物业服务有限公司1.2物业服务企业地址：X市X区X路X号1.4业主委员会或业主代表名称：X小区业主委员会1.5业主委员会或业主代表地址：X市X区X路X号2.物业服务范围及内容2.1物业服务区域范围：包括X小区所有住宅楼、商业楼、地下车库等配套设施。2.2物业服务项目及内容：2.2.1楼宇日常清洁、绿化、维护及保养。2.2.2住宅楼、商业楼、地下车库的消防安全管理。2.2.3小区公共区域的安全巡逻和秩序维护。2.2.4小区公共设施的维护和维修。2.2.5小区业主大会及业主委员会的会务服务。3.物业服务费用及支付方式3.1服务费用计算方法：按建筑面积计算，每月每平方米人民币元。3.2服务费用支付方式：业主通过银行转账或物业缴费系统缴纳服务费用。3.3服务费用调整机制：每年根据物价指数和服务成本变化，经双方协商后进行调整。4.物业服务期限4.1合同有效期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止，共计4年。4.2合同解除条件及程序：4.2.1如一方违约，另一方有权解除合同。4.2.2解除合同应提前一个月书面通知对方。5.物业管理责任及义务5.1物业服务企业责任：5.1.1按合同约定提供物业服务。5.1.2维护小区公共设施和环境卫生。5.1.3保证小区安全，预防事故发生。5.2业主委员会或业主代表责任：5.2.1监督物业服务企业履行合同义务。5.2.2组织召开业主大会，协调解决小区事务。5.3双方共同责任：5.3.1共同维护小区秩序和环境。5.3.2共同保障小区业主的合法权益。6.物业使用及维护6.1物业使用规定：6.1.1业主应遵守小区规章制度。6.1.2业主在使用物业时，应爱护公共设施，不得损坏。6.2物业维护及保养：6.2.1物业服务企业负责日常维护保养。6.2.2重大维修和改造需经业主大会或业主委员会同意。6.3物业维修及改造：6.3.1物业服务企业负责小区公共设施的维修。6.3.2业主个人房屋维修自行负责。7.物业安全及秩序管理7.1安全管理措施：7.1.1制定小区安全管理规章制度。7.1.2定期进行安全检查，及时发现和消除安全隐患。7.2消防安全管理：7.2.1消防设施定期检查和维护。7.2.2定期开展消防演练。7.3社区秩序维护：7.3.1加强小区巡逻，防止盗窃等违法行为。7.3.2及时处理业主投诉和纠纷。8.业主权益保护8.1业主投诉处理8.1.1业主对物业服务有异议，可通过书面形式向物业服务企业提出投诉。8.1.2物业服务企业应在接到投诉后3个工作日内给予答复，并在15个工作日内解决。8.2业主参与管理8.2.1业主有权参加业主大会，行使表决权。8.2.2业主有权监督物业服务企业的工作。8.3业主信息保护8.3.1物业服务企业应妥善保管业主信息，不得泄露或用于其他用途。9.合同争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决争议。9.1.2协商不成，可向合同约定的仲裁机构申请仲裁。9.2争议解决机构9.2.1争议解决机构为X仲裁委员会。9.3争议解决费用9.3.1争议解决费用由败诉方承担，除非另有约定。10.合同变更及终止10.1合同变更条件10.1.1双方协商一致。10.1.2符合法律法规及政策规定。10.2合同终止条件10.2.1合同到期自然终止。10.2.2双方协商一致解除合同。10.2.3出现合同约定的解除情形。10.3合同终止程序10.3.1提前一个月书面通知对方。10.3.2终止合同后，双方应结清所有费用。11.合同附件及补充协议11.1合同附件清单11.1.1业主名单11.1.2物业服务收费标准11.1.3小区管理制度11.2补充协议签订程序11.2.1双方协商一致后签订。11.2.2补充协议作为合同附件，具有同等法律效力。12.合同生效及备案12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章。12.1.2合同签订后7日内向相关部门备案。12.2合同备案要求12.2.1合同备案须提交合同文本及双方有效身份证明。13.违约责任及赔偿13.1违约责任承担13.1.1违约方应承担相应的违约责任。13.1.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。13.2违约赔偿标准13.2.1赔偿标准根据实际情况和法律法规确定。13.3违约赔偿程序13.3.1赔偿请求应向违约方提出。13.3.2违约方应在收到赔偿请求后15个工作日内支付赔偿金。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。14.2本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。14.3本合同签订地：X市X区X路X号。14.4本合同解释权归X物业服务有限公司所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的适用范围及条件15.1第三方介入的适用范围：15.1.1当合同执行过程中，需要专业机构提供技术支持、评估、鉴定或其他专业服务时。15.1.2双方在争议解决过程中，需要第三方作为仲裁人或调解人介入。15.2第三方介入的条件：15.2.1双方书面同意。15.2.2第三方具备相应的资质和条件。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申请：16.1.1由任何一方提出书面申请。16.1.2申请书中应明确介入的原因、目的和要求。16.2第三方介入的确认：16.2.1双方应在收到申请后7个工作日内确认是否同意第三方介入。16.3第三方介入的执行：16.3.1第三方介入后，应按照双方的要求和法律法规的规定开展工作。17.第三方介入的责权利17.1第三方的责任：17.1.1第三方应按照合同约定和法律法规的规定履行职责。17.1.2第三方对因其工作造成的损失，应承担相应的责任。17.2第三方的权利：17.2.1第三方有权要求甲方和乙方提供必要的信息和资料。17.2.2第三方有权根据工作需要，提出合理的工作计划和时间安排。17.3第三方的义务：17.3.1第三方应保守秘密，不得泄露任何涉及甲方、乙方或合同内容的保密信息。17.3.2第三方应确保其工作的质量和效率。18.第三方责任限额18.1第三方的责任限额：18.1.1第三方的责任限额由双方在合同中约定。18.1.2若第三方责任超过约定限额，超出部分由甲方和乙方按比例分担。18.2责任限额的确定：18.2.1责任限额应根据第三方的工作性质、风险程度和合同金额等因素确定。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的关系：19.1.1第三方作为服务提供者，与甲方之间存在服务合同关系。19.1.2甲方应向第三方支付服务费用。19.2第三方与乙方的关系：19.2.1第三方作为合同执行过程中的辅助者，与乙方之间存在合作关系。19.2.2乙方应向第三方提供必要的工作条件和协助。19.3第三方与业主的关系：19.3.1第三方在提供专业服务时，应尊重业主的合法权益。19.3.2第三方应向业主提供必要的服务信息，并接受业主的监督。20.第三方介入的终止20.1第三方介入的终止条件：20.1.1第三方完成工作任务。20.1.2双方协商一致解除第三方介入。20.1.3出现合同约定的终止情形。20.2第三方介入的终止程序：20.2.1提前通知双方。20.2.2结清相关费用。20.2.3第三方提交工作报告和资料。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.业主名单详细要求：包括业主姓名、联系方式、房屋地址、业主委员会成员名单等。附件说明：用于确认业主身份和联系方式，便于沟通和通知。2.物业服务收费标准详细要求：明确服务费用计算方法、收费标准、调整机制等。附件说明：作为合同附件，确保双方对服务费用的计算和支付有明确的理解。3.小区管理制度详细要求：包括小区的规章制度、安全规定、维护保养规范等。附件说明：规范小区管理，保障业主和物业服务企业的权益。4.第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的适用范围、程序、责任等。附件说明：确保第三方介入的合法性和有效性。5.争议解决协议详细要求：约定争议解决方式、机构、程序等。附件说明：为解决合同执行过程中可能出现的争议提供依据。6.物业服务企业资质证书详细要求：提供物业服务企业的营业执照、资质证书等。附件说明：证明物业服务企业的合法性和专业性。7.业主大会决议详细要求：记录业主大会的决议内容、表决结果等。附件说明：作为业主参与小区管理的依据。8.物业服务企业年度工作报告附件说明：便于业主了解物业服务企业的工作情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业服务企业未按合同约定提供物业服务。业主未按时缴纳物业服务费用。第三方未按协议提供专业服务或超出责任限额造成损失。任何一方泄露合同或涉及隐私的信息。2.违约责任认定标准：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。违约责任的认定依据合同约定、法律法规及实际情况。3.违约责任示例说明：示例1：物业服务企业未按时清洁公共区域，导致业主投诉。物业服务企业应赔偿业主因此遭受的精神损失费。示例2：业主未按时缴纳物业服务费用，物业服务企业有权停止提供部分服务，并要求业主支付滞纳金。示例3：第三方在提供专业服务时造成业主财产损失，超出责任限额，业主和物业服务企业按比例分担损失。全文完。2024年物业服务合同标准版1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称及地址1.2业主委员会或业主姓名及地址1.3物业服务区域及范围2.物业服务内容2.1基础物业服务内容2.2专项物业服务内容2.3特约物业服务内容3.物业服务费用3.1物业服务费标准3.2费用支付方式3.3费用调整机制4.物业服务期限4.1服务起始时间4.2服务终止条件4.3续约程序5.物业管理规约5.1规约内容5.2规约生效5.3规约变更6.物业维修与养护6.1维修养护责任6.2维修养护程序6.3维修养护费用7.物业安全保障7.1安全防范措施7.2安全责任7.3应急处理程序8.业主权益保障8.1业主知情权8.2业主参与权8.3业主监督权9.物业服务企业义务9.1诚信服务义务9.2信息公开义务9.3保密义务10.违约责任10.1物业服务企业违约责任10.2业主违约责任10.3违约赔偿标准11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3解除后的处理13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止后的处理14.其他约定事项14.1合同附件14.2合同未尽事宜的处理14.3合同解释权14.4合同签订日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：物业服务管理有限公司1.2物业服务企业地址：市区路号1.3业主委员会或业主姓名：小区业主委员会1.4业主委员会或业主地址：市区路号2.物业服务内容2.1基础物业服务内容：2.1.1保洁服务：负责小区公共区域的日常清洁、垃圾清运等。2.1.2维修服务：负责小区公共设施的日常维修及养护。2.1.3保安服务：负责小区公共区域的治安巡逻、监控管理等。2.1.4绿化服务：负责小区绿化带的养护、修剪、浇水等。2.2专项物业服务内容：2.2.1公共区域照明设施的维护。2.2.2公共区域设施的维护与更新。2.2.3公共区域的设施设备管理。2.3特约物业服务内容：2.3.1根据业主需求提供的特约服务，如家政服务、维修服务等。3.物业服务费用3.1物业服务费标准：3.1.1基础物业服务费按每平方米每月元收取。3.1.2专项物业服务费按实际发生费用收取。3.2费用支付方式：3.2.1业主应按时足额支付物业服务费用。3.2.2费用支付方式为银行转账或现金支付。3.3费用调整机制：3.3.1物业服务费用调整需提前一个月通知业主。4.物业服务期限4.1服务起始时间：自2024年1月1日起。4.2服务终止条件：4.2.1合同到期。4.2.2业主委员会或业主大会决定终止合同。4.3续约程序：4.3.1合同到期前一个月，双方协商确定是否续约。4.3.2续约需签订新的物业服务合同。5.物业管理规约5.1规约内容：5.1.1业主应遵守国家法律法规和物业管理规约。5.1.2业主应维护小区公共秩序，不得损害他人合法权益。5.2规约生效：5.2.1物业管理规约经业主大会通过后生效。5.3规约变更：5.3.1物业管理规约的变更需经业主大会表决通过。6.物业维修与养护6.1维修养护责任：6.1.1物业服务企业负责小区公共设施的维修与养护。6.1.2业主负责其私有部分的维修与养护。6.2维修养护程序：6.2.1业主提出维修养护需求，物业服务企业应及时响应。6.2.2物业服务企业根据实际情况安排维修养护工作。6.3维修养护费用：6.3.1公共设施的维修养护费用由物业服务企业承担。6.3.2业主私有部分的维修养护费用由业主自行承担。8.业主权益保障8.1业主知情权：8.1.1物业服务企业应定期向业主公布物业服务情况。8.1.2业主有权了解物业服务费用的使用情况。8.2业主参与权：8.2.1业主有权参加业主大会，对小区重大事项进行表决。8.2.2业主有权对物业服务工作进行监督和建议。8.3业主监督权：8.3.1业主有权对物业服务企业的服务进行监督。8.3.2业主有权对物业服务企业的违约行为提出投诉。9.物业服务企业义务9.1诚信服务义务：9.1.1物业服务企业应诚实守信，履行合同约定的义务。9.1.2物业服务企业不得泄露业主的个人信息。9.2信息公开义务：9.2.1物业服务企业应定期向业主公开物业管理信息。9.2.2物业服务企业应配合业主委员会或业主大会的工作。9.3保密义务：9.3.1物业服务企业应对业主的隐私和商业秘密予以保密。10.违约责任10.1物业服务企业违约责任：10.1.1物业服务企业未按时提供服务的，应向业主支付违约金。10.1.2物业服务企业未按约定标准提供服务的，应承担相应的赔偿责任。10.2业主违约责任：10.2.1业主未按时支付物业服务费用的，应向物业服务企业支付滞纳金。10.2.2业主违反物业管理规约的，应承担相应的违约责任。10.3违约赔偿标准：10.3.1违约赔偿金额按合同约定或相关法律法规执行。11.争议解决11.1争议解决方式：11.1.1双方应通过友好协商解决争议。11.1.2协商不成的，可向物业管理所在地的仲裁委员会申请仲裁。11.2争议解决机构：11.2.1争议解决机构为市区仲裁委员会。11.3争议解决程序：11.3.1争议双方应按照仲裁委员会的规定提交仲裁申请。11.3.2仲裁委员会将依法审理争议并作出裁决。12.合同解除12.1合同解除条件：12.1.1合同约定的解除条件成就。12.1.2业主大会或业主委员会决定解除合同。12.2合同解除程序：12.2.1双方应提前一个月书面通知对方解除合同。12.2.2合同解除后，双方应按照约定处理善后事宜。12.3解除后的处理：12.3.1物业服务企业应将物业管理权移交给业主委员会或新的物业服务企业。12.3.2业主应按照合同约定支付已产生的物业服务费用。13.合同生效与终止13.1合同生效条件：13.1.1双方签字盖章。13.1.2合同经物业管理所在地人民政府物业管理主管部门备案。13.2合同终止条件：13.2.1合同约定的终止条件成就。13.2.2合同解除。13.3合同终止后的处理：13.3.1双方应按照合同约定处理善后事宜。13.3.2合同终止后，双方的权利义务终止。14.其他约定事项14.1合同附件：14.1.1本合同附件包括但不限于物业服务收费标准、物业管理规约等。14.2合同未尽事宜的处理：14.2.1合同未尽事宜按法律法规和双方协商一致的原则处理。14.3合同解释权：14.3.1本合同解释权归市区物业管理主管部门所有。14.4合同签订日期：14.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1本合同所述“第三方”是指除合同双方（甲方：物业服务企业，乙方：业主委员会或业主）之外的任何个人、法人或其他组织。1.2第三方介入的范围包括但不限于：中介服务、专业咨询、技术支持、风险评估、争议解决等。2.第三方介入的引入条件2.1.1双方协商一致，认为需要第三方介入以更好地履行合同义务。2.1.2合同中明确约定了第三方介入的情形。2.1.3法律法规或政策要求必须引入第三方介入。3.第三方介入的程序3.1第三方介入前，双方应书面通知对方，并明确第三方介入的目的、范围、期限等。3.2双方应与第三方签订书面协议，明确各方的权利、义务和责任。3.3第三方介入期间，双方应积极配合第三方的工作，并提供必要的信息和协助。4.第三方的责任限额4.1.1以第三方介入协议中约定的责任限额为准。4.1.2若第三方介入协议未约定责任限额，则以相关法律法规的规定为准。4.1.3若第三方介入协议和法律法规均未约定责任限额，则以实际损失为限。5.第三方的权利与义务5.1第三方的权利：5.1.1在其职责范围内独立开展工作。5.1.2要求甲方和乙方提供必要的信息和协助。5.1.3享有合同中约定的报酬和费用。5.2第三方的义务：5.2.1按照合同约定和法律法规的要求履行职责。5.2.2对其在工作中获取的甲方和乙方的信息负有保密义务。5.2.3对因其工作原因导致的甲方和乙方的损失承担相应的赔偿责任。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方介入期间，甲方、乙方和第三方之间的责任划分如下：6.1.1甲方对物业服务工作的整体质量和效果负责。6.1.2乙方对业主权益的维护和物业管理规约的执行负责。6.1.3第三方对其提供的专业服务负责。6.2若第三方介入导致甲方或乙方遭受损失，第三方应根据合同约定和法律法规承担相应的责任。7.第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件：7.1.1第三方介入的目的已实现。7.1.2第三方介入的期限已届满。7.1.3双方协商一致终止第三方介入。7.2第三方介入终止后，双方应按照合同约定处理善后事宜。8.第三方介入的费用承担8.1.1若合同约定由甲方承担，则由甲方支付。8.1.2若合同约定由乙方承担，则由乙方支付。8.1.3若合同未约定，则由双方协商分担。9.第三方介入的争议解决9.1第三方介入期间发生的争议，双方应通过友好协商解决。9.2协商不成的，可按照本合同中关于争议解决的相关条款处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务收费标准明细表详细列出各项物业服务费用的计算方式和收费标准。要求：清晰、易懂，便于业主查阅。2.物业管理规约列明业主在物业管理活动中应遵守的行为规范。要求：符合国家法律法规，体现公平、公正的原则。3.第三方介入协议明确第三方介入的目的、范围、期限、费用及责任。要求：内容完整，双方签字盖章，具有法律效力。4.物业维修养护项目清单列明物业维修养护的项目、内容和标准。要求：具体、明确，便于业主了解维修养护工作。5.业主投诉处理记录记录业主投诉的内容、处理过程和结果。要求：真实、客观，便于追溯和处理。6.物业服务企业财务报告公开物业服务费用的使用情况。要求：真实、完整，便于业主监督。7.物业服务企业员工培训记录记录物业服务企业员工的培训内容、时间及效果。要求：反映员工培训的真实情况。8.物业服务企业年度工作报告要求：全面、客观，便于业主了解物业服务企业的运营情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1物业服务企业未按时提供服务的，视为违约。1.2业主未按时支付物业服务费用的，视为违约。1.3业主违反物业管理规约，损害他人合法权益的，视为违约。1.4第三方介入协议中约定的违约行为。2.责任认定标准：2.1物业服务企业违约：2.1.1未按时提供服务，每延迟一日，应向业主支付违约金。2.1.2服务质量不符合合同约定，应承担相应的赔偿责任。2.2业主违约：2.2.1未按时支付物业服务费用，每延迟一日，应向物业服务企业支付滞纳金。2.2.2违反物业管理规约，造成他人损失的，应承担相应的赔偿责任。2.3第三方违约：2.3.1第三方未按约定履行职责，应承担相应的赔偿责任。2.3.2第三方泄露业主信息，应承担相应的法律责任。简要示例说明：1.物业服务企业未按时清理小区垃圾，导致环境污染。责任认定：物业服务企业应承担违约责任，支付违约金并采取整改措施。2.业主未按时缴纳物业服务费用，物业服务企业暂停提供部分服务。责任认定：业主应承担违约责任，支付滞纳金并恢复缴纳物业服务费用。3.第三方在提供专业咨询服务时，因失误导致业主损失。责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿业主损失。全文完。2024年物业服务合同标准版10本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1物业服务项目2.2物业服务范围2.3物业服务期限3.物业服务费用3.1物业服务收费标准3.2物业服务费用支付方式3.3物业服务费用结算4.物业服务内容及标准4.1日常物业服务内容4.2专项物业服务内容4.3物业服务标准5.物业管理费收缴5.1物业管理费收缴时间5.2物业管理费收缴方式5.3物业管理费收缴责任6.物业使用及维护6.1物业使用规范6.2物业设施维护6.3物业安全保障7.物业维修及改造7.1物业维修责任7.2物业维修费用7.3物业改造及扩建8.物业档案管理8.1档案管理范围8.2档案管理责任8.3档案查询及利用9.物业纠纷处理9.1纠纷处理原则9.2纠纷处理程序9.3纠纷处理结果10.合同解除及终止10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同终止条件11.违约责任11.1违约责任承担11.2违约责任赔偿11.3违约责任免除12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决费用13.合同生效及解除13.1合同生效条件13.2合同解除条件13.3合同解除程序14.其他约定事项14.1通知送达14.2合同附件14.3合同解释权第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：__________物业服务企业乙方：__________业主或业主委员会1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：__________乙方法定代表人：__________1.3合同双方联系方式甲方联系方式：电话__________，邮箱__________乙方联系方式：电话__________，邮箱__________2.合同标的2.1物业服务项目本合同约定的物业服务项目包括但不限于：物业管理区域内的环境卫生、绿化、公共设施设备运行与维护、安全防范、停车管理等。2.2物业服务范围物业服务范围包括但不限于：物业管理区域内所有业主或使用人共同拥有或使用的物业共用部位、共用设施设备以及为维护物业管理区域内的公共秩序和居住环境所必需的各项管理服务。2.3物业服务期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____年。3.物业服务费用3.1物业服务收费标准物业服务收费标准按照国家和地方有关政策规定执行，具体收费标准为每平方米建筑面积____元/月。3.2物业服务费用支付方式物业服务费用采取按月缴纳的方式，业主或使用人应在每月____日前向甲方缴纳当月物业服务费用。3.3物业服务费用结算物业服务费用结算周期为一个月，甲方应在每月____日前向乙方提供物业服务费用结算清单，乙方应在收到结算清单后____日内支付相应的物业服务费用。4.物业服务内容及标准4.1日常物业服务内容日常物业服务内容包括但不限于：公共区域清洁、绿化养护、公共设施设备维护、安全巡查、消防管理、车辆管理、垃圾清运等。4.2专项物业服务内容专项物业服务内容包括但不限于：小区绿化美化、公共设施设备更新改造、社区文化活动组织、业主投诉处理等。4.3物业服务标准物业服务标准按照国家和地方有关政策规定执行，具体服务标准详见附件《物业服务标准》。5.物业管理费收缴5.1物业管理费收缴时间物业管理费收缴时间为每月____日前。5.2物业管理费收缴方式物业管理费收缴方式为：业主或使用人可通过银行转账、支付、支付等方式缴纳物业管理费。5.3物业管理费收缴责任甲方负责物业管理费的收缴工作，确保物业管理费及时足额收取。如因甲方原因导致物业管理费未及时收取，甲方应承担相应的违约责任。6.物业使用及维护6.1物业使用规范业主或使用人应遵守物业管理区域内各项管理规定，合理使用物业共用部位和共用设施设备，不得损坏、擅自占用或改变其使用功能。6.2物业设施维护甲方负责物业共用部位和共用设施设备的日常维护保养工作，确保其正常运行。对于业主或使用人损坏的设施设备，由甲方负责维修或更换，维修费用由损坏者承担。6.3物业安全保障甲方应采取必要的安全防范措施，保障物业管理区域内的公共安全。业主或使用人应遵守安全规定，不得在物业管理区域内从事违法活动。8.物业档案管理8.1档案管理范围档案管理范围包括但不限于：业主资料、物业服务合同、物业服务收费标准、物业服务费用收缴记录、公共设施设备维护记录、安全事件记录、投诉处理记录等。8.2档案管理责任甲方负责建立和完善物业档案管理制度，确保档案的完整、准确、安全。乙方应配合甲方提供必要的档案资料。8.3档案查询及利用乙方需查询档案时，应向甲方提出书面申请，甲方应在收到申请后____个工作日内提供查询服务。档案查询仅限于法律法规允许的范围内。9.物业纠纷处理9.1纠纷处理原则纠纷处理应遵循公平、公正、公开的原则，依法维护双方的合法权益。9.2纠纷处理程序发生纠纷时，双方应通过协商解决；协商不成的，可向物业管理区域所在地的街道办事处或社区居民委员会申请调解；调解不成的，可依法向人民法院提起诉讼。9.3纠纷处理结果纠纷处理结果应以书面形式通知双方，并妥善归档。10.合同解除及终止10.1合同解除条件（1）一方严重违约，经另一方书面通知后____日内仍未改正；（2）物业服务合同约定的解除条件成就；（3）法律法规规定的其他解除情形。10.2合同解除程序提出解除合同的一方应提前____个工作日以书面形式通知对方，并说明解除合同的理由。10.3合同终止条件（1）物业服务期限届满；（2）物业管理区域内的物业全部出售或转让；（3）法律法规规定的其他终止情形。11.违约责任11.1违约责任承担任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.2违约责任赔偿违约责任的赔偿金额应按照实际损失计算，包括直接损失和可得利益损失。11.3违约责任免除因不可抗力导致违约的，违约方不承担违约责任，但应尽到及时通知和采取补救措施的义务。12.争议解决12.1争议解决方式争议解决方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。12.2争议解决机构协商和调解可由双方自行选择或由物业管理区域所在地的街道办事处或社区居民委员会进行。12.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，但法律法规另有规定的除外。13.合同生效及解除13.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同解除条件合同解除条件按照第十条的规定执行。13.3合同解除程序合同解除程序按照第十条的规定执行。14.其他约定事项14.1通知送达（1）直接送达；（2）邮寄送达；（3）公告送达。14.2合同附件本合同附件包括但不限于：（1）物业服务标准；（2）物业管理区域示意图；（3）其他与本合同相关的文件。14.3合同解释权本合同的解释权归甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1第三方定义本合同中的“第三方”是指除甲乙双方以外的，根据本合同约定，介入物业服务、管理、纠纷处理或其他相关活动的任何个人或组织，包括但不限于中介机构、专业服务机构、监管机构等。15.2第三方介入范围（1）物业服务合同的签订、履行及变更；（2）物业服务质量的监督与评估；（3）物业管理费用的收缴与结算；（4）物业维修、改造、扩建等项目；（5）物业纠纷的调解、仲裁或诉讼；（6）其他甲乙双方约定的需要第三方介入的事项。16.第三方介入的程序16.1介入申请任何一方需要第三方介入时，应向对方提出书面申请，说明介入的原因、目的、预期效果及所需第三方资质要求。16.2第三方选定甲乙双方应共同选定第三方，或由一方推荐，另一方同意。第三方选定后，应与甲乙双方签订合作协议。17.第三方的责任与义务17.1第三方的责任第三方在介入活动中，应遵守国家法律法规和本合同约定，对其行为承担相应的法律责任。17.2第三方的义务（1）第三方应按照甲乙双方的要求，独立、客观、公正地履行职责；（2）第三方应保守甲乙双方的商业秘密和隐私；（3）第三方应按照约定的时间和标准完成工作；（4）第三方应承担因自身原因造成的损失。18.第三方的责任限额18.1责任限额确定第三方责任限额应根据第三方介入活动的性质、规模及潜在风险等因素确定。18.2责任限额条款甲乙双方应在合作协议中明确第三方的责任限额，并约定超出责任限额部分的赔偿方式。19.第三方与其他各方的划分说明19.1责任划分（1）第三方在介入活动中造成甲乙双方损失的，由第三方承担相应责任；（2）因第三方介入活动导致甲乙双方损失的，由第三方承担相应责任；（3）因甲乙双方原因导致的损失，由各自承担。19.2费用承担（1）第三方介入活动产生的费用，由甲乙双方按约定承担；（2）因第三方介入活动产生的额外费用，由责任方承担。20.第三方介入的终止20.1终止条件（1）第三方完成介入活动，达到预期目标；（2）甲乙双方同意终止第三方介入活动；（3）第三方无法继续履行职责；（4）法律法规规定的其他终止情形。20.2终止程序终止第三方介入活动时，甲乙双方应书面通知第三方，并约定相关后续事宜。21.第三方介入的记录与报告21.1记录第三方在介入活动中应做好记录，包括工作内容、过程、结果等。21.2报告第三方应定期向甲乙双方提交工作报告，报告内容包括但不限于工作进展、问题及建议等。22.第三方介入的特殊规定22.1第三方介入的特殊规定应在本合同附件中予以明确。22.2本合同未明确规定的第三方介入事项，甲乙双方应根据实际情况另行协商确定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：《物业服务标准》详细要求：包括但不限于物业服务的内容、服务时间、服务标准、服务质量要求等。说明：本附件为物业服务合同的补充文件，详细规定了物业服务的基本内容和标准。2.附件二：物业管理区域示意图详细要求：应清晰标注物业管理区域内的建筑物、公共设施、绿化区域等。说明：本附件用于明确物业管理区域范围，便于甲乙双方及第三方了解和遵守。3.附件三：物业服务费用明细表详细要求：列出物业服务费用的构成、收费标准、支付方式等。说明：本附件用于明确物业服务费用的计算方式，确保费用的透明度和合理性。4.附件四：物业管理规章制度详细要求：包括物业管理区域的规章制度、业主行为规范等。说明：本附件用于规范业主行为，维护物业管理区域内的公共秩序。5.附件五：第三方合作协议详细要求：明确第三方介入活动的具体内容、责任、费用等。说明：本附件为第三方介入活动的补充协议，确保第三方在介入活动中的权益。6.附件六：物业服务合同补充协议详细要求：针对合同中未明确规定的事项进行补充和说明。说明：本附件用于完善物业服务合同内容，确保合同的全面性和可操作性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时支付物业服务费用责任认定标准：甲方应在物业服务费用到期后____日内支付，逾期未支付的，应按照合同约定的违约金比例支付违约金。示例：若合同约定逾期支付违约金为每日万分之五，则甲方逾期支付一个月的物业服务费用，应支付相当于一个月物业服务费用万分之五的违约金。2.违约行为：乙方未按时缴纳物业管理费责任认定标准：乙方应在物业管理费到期后____日内缴纳，逾期未缴纳的，应按照合同约定的违约金比例支付违约金。示例：若合同约定逾期支付违约金为每日万分之五，则乙方逾期缴纳一个月的物业管理费，应支付相当于一个月物业管理费万分之五的违约金。3.违约行为：第三方未按约定履行职责责任认定标准：第三方未按约定履行职责的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例：若第三方未按约定完成物业服务评估报告，导致甲方损失，则第三方应赔偿甲方由此产生的损失，并支付相应的违约金。4.违约行为：甲方未按时完成物业维修、改造项目5.违约行为：乙方违反物业管理规章制度责任认定标准：乙方违反物业管理规章制度的，应承担相应的违约责任，包括但不限于罚款、警告等。示例：若乙方在物业管理区域内违规停车，则应被处以____元的罚款。全文完。2024年物业服务合同标准版11本合同目录一览1.定义和解释1.1术语定义1.2合同解释2.物业服务范围2.1服务内容2.2服务标准2.3服务时间3.物业管理费用3.1费用构成3.2收费标准3.3费用支付方式4.物业维修与保养4.1维修保养责任4.2维修保养流程4.3维修保养费用5.安全管理5.1安全责任5.2安全措施5.3应急预案6.业主权益保障6.1业主大会6.2业主委员会6.3业主投诉处理7.临时性措施7.1临时性措施的定义7.2临时性措施的执行7.3临时性措施的影响8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约争议解决9.合同变更与解除9.1合同变更9.2合同解除9.3合同续签10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的处理12.通知与送达12.1通知形式12.2送达地址12.3送达方式13.合同附件13.1附件清单13.2附件内容13.3附件效力14.其他14.1不可抗力14.2合同解释权14.3合同签署日期第一部分：合同如下：第一条定义和解释1.1术语定义1.1.1“物业管理”是指业主委托物业服务企业提供的管理活动，包括但不限于房屋、设施设备、公共区域、绿化环境的维护与管理。1.1.2“业主”是指拥有物业管理区域内房屋所有权的自然人、法人或其他组织。1.1.3“物业服务企业”是指依法注册成立，取得物业服务企业资质，从事物业管理业务的企业。1.2合同解释1.2.1本合同内容如与法律法规相冲突，以法律法规为准。1.2.2合同的条款如有歧义，由双方协商解决，协商不成时，由合同签订地人民法院管辖。第二条物业服务范围2.1服务内容2.1.1维护物业管理区域内房屋及配套设施设备。2.1.2保持物业管理区域内公共区域清洁卫生。2.1.3管理物业管理区域内的绿化环境。2.1.4负责物业管理区域内安全防范工作。2.2服务标准2.2.1物业服务企业应按照国家、行业和地方的物业管理标准和规范，提供优质的服务。2.2.2服务标准应包括但不限于设施设备维护保养、公共区域清洁、绿化养护等方面。2.2.3服务标准的具体内容应在合同附件中详细列明。2.3服务时间2.3.1物业服务企业应全天候提供服务，保证24小时响应业主需求。2.3.2特殊情况下的服务时间由双方另行协商确定。第三条物业管理费用3.1费用构成3.1.1物业管理费用包括物业服务费、维修基金、公共能耗费等。3.1.2物业服务费包括日常管理费、设施设备维护保养费、绿化养护费、安全防范费等。3.2收费标准3.2.1物业服务费按每平方米建筑面积收取，具体收费标准由双方协商确定。3.2.2维修基金按相关规定缴纳，用于物业共用部位和共用设施设备的维修和更新。3.2.3公共能耗费按实际使用情况缴纳。3.3费用支付方式3.3.1物业管理费用应按时缴纳，具体缴纳时间由双方协商确定。3.3.2缴费方式可采用银行转账、现金、支票等。第四条物业维修与保养4.1维修保养责任4.1.1物业服务企业负责物业共用部位和共用设施设备的维修保养工作。4.1.2业主应负责自用部位和自用设施的维修保养工作。4.2维修保养流程4.2.1发现维修保养问题，应及时向物业服务企业报告。4.2.2物业服务企业应在接到报告后及时处理，并在24小时内给予答复。4.3维修保养费用4.3.1维修保养费用由责任方承担。4.3.2非人为损坏的维修保养费用，由物业服务企业垫付，待责任方确认后由其承担。第五条安全管理5.1安全责任5.1.1物业服务企业负责物业管理区域内的安全防范工作。5.1.2业主应自觉遵守安全管理规定，共同维护物业管理区域内的安全秩序。5.2安全措施5.2.1物业服务企业应建立健全安全管理制度，配备必要的安全防范设施。5.2.2采取必要的安全措施，防止火灾、盗窃等安全事故的发生。5.3应急预案5.3.1物业服务企业应制定应急预案，应对突发事件。5.3.2业主应熟悉应急预案，并在紧急情况下配合物业服务企业处理。第六条业主权益保障6.1业主大会6.1.1业主大会是物业管理区域内业主的自治组织。6.1.2业主大会的召开和表决，应按照相关法律法规和业主大会章程执行。6.2业主委员会6.2.1业主委员会是业主大会的执行机构。6.2.2业主委员会的成员由业主大会选举产生，负责执行业主大会决议。6.3业主投诉处理6.3.1业主对物业服务有投诉的，应向物业服务企业提出。6.3.2物业服务企业应在接到投诉后及时处理，并在3个工作日内给予答复。第八条违约责任8.1违约情形8.1.1物业服务企业未按约定提供服务的，视为违约。8.1.2业主未按时缴纳物业管理费用的，视为违约。8.1.3任何一方违反合同约定的其他条款，均视为违约。8.2违约责任承担8.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。8.2.2违约金的具体数额由双方在合同中约定。8.3违约争议解决8.3.1违约争议应通过友好协商解决。8.3.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同变更与解除9.1合同变更9.1.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式进行。9.1.2合同变更不影响合同其他条款的效力。9.2合同解除9.2.1合同解除需经双方协商一致，并以书面形式进行。9.2.2合同解除不影响双方已履行部分的效力。9.3合同续签9.3.1合同到期前，双方可协商续签合同。9.3.2续签合同应参照原合同内容，并可根据实际情况进行调整。第十条争议解决10.1争议解决方式10.1.1争议解决方式包括友好协商、调解、仲裁和诉讼。10.1.2双方应优先选择友好协商和调解解决争议。10.2争议解决机构10.2.1争议解决机构应具备相关资质和独立性。10.2.2具体的争议解决机构由双方在合同中约定。10.3争议解决程序10.3.1争议解决程序应遵循公平、公正、公开的原则。10.3.2争议解决结果对双方具有约束力。第十一条合同生效与终止11.1合同生效条件11.1.1合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.1.2合同生效前，双方应按照约定履行各自的义务。11.2合同终止条件11.2.1合同到期自然终止。11.2.2双方协商一致解除合同。11.2.3因不可抗力导致合同无法履行，合同自动终止。11.3合同终止后的处理11.3.1合同终止后，双方应按照约定处理遗留问题。11.3.2物业服务企业应将合同终止后的物业管理区域移交给业主或业主委员会。第十二条通知与送达12.1通知形式12.1.1通知可采用书面形式，包括信函、电子邮件、传真等。12.2送达地址12.2.1双方应在合同中约定各自的送达地址。12.3送达方式12.3.1通知通过约定的送达地址送达，视为已送达。第十三条合同附件13.1附件清单13.1.1合同附件清单包括但不限于服务内容明细、收费标准、维修保养标准等。13.2附件内容13.2.1合同附件内容应与合同内容一致。13.3附件效力13.3.1合同附件与合同具有同等法律效力。第十四条其他14.1不可抗力14.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。14.1.2因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。14.2合同解释权14.2.1合同的解释权归物业服务企业和业主共同享有。14.3合同签署日期14.3.1合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中“第三方”是指除甲方（物业服务企业）和乙方（业主）以外的其他参与合同履行或与合同履行有关的其他单位或个人。15.1.2第三方包括但不限于中介机构、专业评估机构、法律服务机构、技术支持单位等。15.2第三方介入情形15.2.1在合同履行过程中，如需第三方提供专业服务、评估、咨询或法律支持时，可引入第三方介入。15.3第三方责权利15.3.1第三方在合同中的责任、权利和义务应在其提供的专业服务或咨询范围内明确。15.3.2第三方应遵守国家法律法规、行业规范及本合同的约定。15.3.3第三方有权要求甲方和乙方提供必要的资料和信息。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方与甲方、乙方之间的关系是独立的服务或咨询关系，第三方不参与甲方与乙方之间的直接合同关系。15.4.2第三方的介入不改变甲方和乙方之间的权利义务关系。15.4.3第三方在履行职责过程中，如涉及甲方或乙方的权益，应通知甲方或乙方，并按照甲方或乙方的指示行事。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方应确保第三方具备相应的资质和能力，能够满足合同履行的需要。16.1.2甲方应与第三方签订保密协议，确保合同内容的安全。16.1.3甲方应监督第三方的工作，确保其按照合同约定履行职责。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应配合第三方的工作，提供必要的资料和信息。16.2.2乙方应监督第三方的工作，确保其按照合同约定履行职责。16.2.3乙方有权对第三方的服务质量提出意见和建议。17.第三方责任限额17.1第三方责任17.1.1第三方在其专业服务或咨询范围内，因故意或重大过失造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。17.1.2第三方责任限额由双方在合同中约定，未约定的，按国家相关法律法规执行。17.2责任限额说明17.2.1第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，对甲方或乙方造成的损失承担的最高赔偿金额。17.2.2责任限额的设定应考虑第三方的专业能力、服务性质、合同标的等因素。17.2.3责任限额的调整需经双方协商一致，并以书面形式进行。17.3保险17.3.1第三方应购买相应的保险，以保障其履行合同过程中可能发生的风险。17.3.3保险单据的效力、保险范围和责任限额应在合同中明确约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务内容明细表要求：详细列明物业服务企业应提供的服务项目及标准。说明：作为合同附件，本表为合同服务内容的补充。2.物业管理收费标准表要求：明确列出各项服务费用的计算方法、收费标准和支付周期。说明：本表作为合同附件，用于明确物业管理费用的具体构成。3.维修保养标准表要求：详细规定物业维修保养的范围、周期和标准。说明：本表作为合同附件，用于指导物业服务企业的维修保养工作。4.安全管理制度要求：制定安全管理措施，包括安全防范、应急预案等。说明：本制度作为合同附件，用于规范安全管理，保障业主安全。5.业主大会和业主委员会章程要求：规定业主大会和业主委员会的组织形式、职责和运行机制。说明：本章程作为合同附件，用于指导业主大会和业主委员会的运作。6.通知与送达地址确认书要求：确认双方在合同履行过程中的送达地址。说明：本确认书作为合同附件，用于确保通知和送达的有效性。7.第三方服务协议要求：明确第三方在合同履行中的具体服务内容、责任和权利。说明：本协议作为合同附件，用于规范第三方在合同中的行为。8.保密协议要求：约定双方对合同内容和第三方提供的信息的保密义务。说明：本协议作为合同附件，用于保护双方和第三方的商业秘密。9.保险单据要求：提供第三方购买的相关保险单据，包括保险范围和责任限额。说明：本单据作为合同附件，用于证明第三方的保险保障。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务企业违约行为及责任认定违约行为：未按时提供约定的服务或服务质量不符合标准。责任认定：物业服务企业应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失。示例：物业服务企业未按时进行公共区域清洁，导致业主投诉，应赔偿业主损失。2.业主违约行为及责任认定违约行为：未按时缴纳物业管理费用或违反安全管理规定。责任认定：业主应承担违约责任，支付违约金或赔偿损失。示例：业主未按时缴纳物业管理费用，物业服务企业可收取滞纳金。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方在提供服务过程中造成甲方或乙方损失。责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿甲方或乙方的损失。示例：第三方在提供维修服务时造成业主财产损失，应赔偿业主损失。4.合同解除违约责任认定违约行为：任何一方未按约定解除合同。责任认定：违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。示例：甲方未按约定解除合同，应赔偿乙方因此遭受的损失。全文完。2024年物业服务合同标准版2本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称及地址1.2合同签订日期1.3合同有效期1.4合同金额2.物业服务内容2.1基础物业服务2.1.1公共区域清洁2.1.2公共区域绿化2.1.3公共区域安全2.1.4公共区域维修2.2专项物业服务2.2.1房屋维修2.2.2水电维修2.2.3电梯维护2.2.4消防设施维护2.3特殊服务2.3.1紧急抢修2.3.2服务2.3.324小时安保服务3.物业服务标准3.1服务质量标准3.2服务响应时间3.3服务考核与评价4.物业管理费4.1物业管理费计费方式4.2物业管理费收取标准4.3物业管理费支付方式4.4物业管理费调整机制5.物业服务合同履行5.1物业服务方义务5.2业主义务5.3合同履行监督5.4合同履行违约责任6.物业使用与维护6.1业主使用物业规定6.2物业维护责任6.3业主装修管理7.物业档案管理7.1档案收集与整理7.2档案保管与利用7.3档案信息化管理8.物业纠纷处理8.1纠纷解决方式8.2纠纷处理流程8.3纠纷处理期限9.物业服务合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后的处理10.违约责任10.1违约行为认定10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决期限12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止程序13.附则13.1合同附件13.2合同未尽事宜13.3合同解释14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人员第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同双方名称及地址甲方（物业服务方）：[物业服务方全称]地址：[物业服务方地址]乙方（业主方）：[业主方全称]地址：[业主方地址]1.2合同签订日期[合同签订日期]1.3合同有效期自[合同开始日期]起至[合同结束日期]止。1.4合同金额物业服务费总额为人民币[合同金额]，大写：[大写金额]。2.物业服务内容2.1基础物业服务2.1.1公共区域清洁每日进行公共区域清洁，保持公共区域的卫生整洁。2.1.2公共区域绿化每月进行一次公共区域绿化养护，包括修剪、施肥、浇水等。2.1.3公共区域安全24小时安保巡逻，确保公共区域安全无隐患。2.1.4公共区域维修及时修复公共区域的设施设备，如照明、电梯、消防设施等。2.2专项物业服务2.2.1房屋维修业主房屋出现非人为损坏时，物业服务方应在[响应时间]内进行维修。2.2.2水电维修业主家中水电设施出现故障时，物业服务方应在[响应时间]内进行维修。2.2.3电梯维护电梯每月进行一次全面检查和维护，确保电梯运行安全。2.2.4消防设施维护消防设施每月进行一次检查和维护，确保消防设施完好有效。3.物业服务标准3.1服务质量标准服务质量达到国家相关标准和行业规范，确保业主满意。3.2服务响应时间对于业主的报修、投诉等，物业服务方应在[响应时间]内予以处理。3.3服务考核与评价物业服务方每年进行一次服务质量考核，并接受业主的监督和评价。4.物业管理费4.1物业管理费计费方式按照建筑面积计费，每月每平方米[收费标准]元。4.2物业管理费收取标准[具体收费标准]4.3物业管理费支付方式业主应于每月[缴费日期]前缴纳物业管理费。4.4物业管理费调整机制物业管理费如有调整，物业服务方应提前[通知期限]向业主公布。5.物业服务合同履行5.1物业服务方义务物业服务方应按照合同约定提供物业服务，确保业主的合法权益。5.2业主义务业主应遵守合同约定，按时缴纳物业管理费，合理使用物业。5.3合同履行监督双方应相互监督，确保合同履行到位。5.4合同履行违约责任任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。6.物业使用与维护6.1业主使用物业规定业主应按照规定使用物业，不得损坏公共设施。6.2物业维护责任物业服务方负责物业的维护工作，确保物业设施完好。6.3业主装修管理业主装修应遵守相关规定，并提前告知物业服务方。7.物业档案管理7.1档案收集与整理物业服务方负责收集和整理物业档案，确保档案完整。7.2档案保管与利用物业服务方应妥善保管物业档案，方便业主查询和利用。7.3档案信息化管理物业服务方逐步实现物业档案信息化管理。8.物业纠纷处理8.1纠纷解决方式8.1.1业主与物业服务方协商解决发生纠纷时，双方应通过友好协商解决。8.1.2业主委员会调解若协商不成，纠纷可提交业主委员会进行调解。8.1.3仲裁或诉讼协商和调解均无效时，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼或申请仲裁。8.2纠纷处理流程8.2.1提交纠纷一方提出纠纷后，应提交书面材料，包括纠纷事实、诉求及证据。8.2.2纠纷受理物业服务方或业主委员会应在[受理期限]内受理纠纷。8.2.3调解或审理受理后，应根据具体情况选择调解或审理方式。8.2.4纠纷解决调解或审理结束后，应在[解决期限]内作出决定。8.3纠纷处理期限自纠纷提交之日起，处理期限不超过[处理期限]。9.物业服务合同解除9.1合同解除条件9.1.1甲方违约若甲方严重违约，乙方有权解除合同。9.1.2乙方违约若乙方严重违约，甲方有权解除合同。9.2合同解除程序9.2.1提出解除一方提出解除合同时，应书面通知对方。9.2.2确认解除对方确认收到解除通知后，合同自通知到达之日起解除。9.3合同解除后的处理9.3.1物业服务费用合同解除后，双方应结清物业服务费用。9.3.2物业移交物业服务方应将物业移交给乙方或指定的第三方。10.违约责任10.1违约行为认定违约行为包括但不限于未履行合同义务、违反合同约定等。10.2违约责任承担10.2.1赔偿损失违约方应赔偿对方因此遭受的损失。10.2.2按约履行违约方应继续履行合同义务，直至合同目的实现。10.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定，或由仲裁机构或法院裁决。11.争议解决11.1争议解决方式争议解决方式包括协商、调解、仲裁或诉讼。11.2争议解决程序争议解决程序按照相关法律法规和合同约定执行。11.3争议解决期限自争议发生之日起，解决期限不超过[解决期限]。12.合同生效与终止12.1合同生效条件合同自双方签署之日起生效。12.2合同终止条件合同因履行完毕、解除或终止而终止。12.3合同终止程序合同终止时，双方应进行相应的清算和移交工作。13.附则13.1合同附件合同附件包括但不限于物业清单、服务收费标准等。13.2合同未尽事宜合同未尽事宜，按国家相关法律法规和行业规范执行。13.3合同解释本合同如有歧义，以双方协商一致的解释为准。14.合同签署14.1签署日期[签署日期]14.2签署地点[签署地点]14.3签署人员甲方代表（签字）：_________________乙方代表（签字）：_________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，“第三方”指非合同双方，为合同履行提供专业服务或协助的其他实体，包括但不限于中介机构、评估机构、监理单位、保险公司等。15.2第三方介入原因第三方介入原因包括但不限于：合同履行需要第三方专业服务、解决合同争议、评估合同履行情况、提供合同履行保证等。16.第三方介入程序16.1第三方选择16.1.1甲方选择甲方有权自行选择第三方，并承担选择第三方的责任。16.1.2乙方同意甲方选择的第三方，应经乙方同意后方可介入。16.2第三方委托16.2.1委托书第三方介入前，甲方应向乙方提供第三方委托书，委托书应明确第三方介入的目的、权限、期限等。16.2.2委托书签署委托书经双方签署后生效。17.第三方责任与义务17.1第三方责任限额17.1.1责任限额定义本合同中“责任限额”指第三方因履行合同义务或提供专业服务所导致的损害赔偿的最高限额。17.1.2责任限额确定责任限额由双方在合同中约定，或由第三方提供的相关保险条款确定。17.2第三方义务17.2.1严格遵守合同第三方应严格遵守本合同约定，履行合同义务。17.2.2独立履行职责第三方在履行职责过程中，应保持独立性，不得受甲方或乙方的影响。17.2.3保密义务第三方在履行合同过程中，应遵守保密义务，不得泄露合同双方的商业秘密。18.第三方介入合同条款的变更18.1变更条件18.1.1双方协商一致第三方介入合同条款的变更，需经双方协商一致。18.1.2法规调整因法律法规调整导致第三方介入合同条款变更的，应按照最新法律法规执行。18.2变更程序18.2.1提出变更一方提出变更请求后，应书面通知另一方。18.2.2审核同意另一方收到变更通知后，应在[审核期限]内予以审核并回复。18.2.3签署变更经双方协商一致后，签署变更协议。19.第三方介入合同解除19.1解除条件19.1.1第三方违约若第三方违约，双方有权解除第三方介入合同。19.1.2合同目的无法实现若第三方介入合同目的无法实现，双方可协商解除合同。19.2解除程序19.2.1提出解除一方提出解除请求后，应书面通知另一方。19.2.2审核同意另一方收到解除通知后，应在[审核期限]内予以审核并回复。19.2.3签署解除协议经双方协商一致后，签署解除协议。20.第三方介入合同争议解决20.1争议解决方式第三方介入合同争议解决方式包括但不限于协商、调解、仲裁或诉讼。20.2争议解决程序20.2.1提出争议一方提出争议后，应书面通知另一方。20.2.2审核同意另一方收到争议通知后，应在[审核期限]内予以审核并回复。20.2.3争议解决经双方协商一致后，选择争议解决方式并执行。21.第三方介入合同终止21.1终止条件21.1.1合同履行完毕第三方介入合同目的实现，合同自然终止。21.1.2合同解除经双方协商一致，解除第三方介入合同。21.2终止程序21.2.1提出终止一方提出终止请求后，应书面通知另一方。21.2.2审核同意另一方收到终止通知后，应在[审核期限]内予以审核并回复。21.2.3签署终止协议经双方协商一致后，签署终止协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务清单详细列出物业服务的内容、标准、收费项目等。2.服务收费标准列出各项服务的收费标准，包括但不限于清洁、绿化、安保等。3.物业服务合同本合同。4.第三方委托书甲方委托第三方介入的正式文件。5.物业档案清单列出现有物业档案的名称、内容、存放地点等。6.物业使用手册介绍业主使用物业的相关规定和注意事项。7.物业维修保养记录记录物业维修保养的情况，包括时间、项目、费用等。8.物业管理费缴纳记录记录物业管理费的缴纳情况，包括时间、金额等。9.物业纠纷处理记录记录物业纠纷的处理过程和结果。10.第三方介入合同第三方介入合同的副本。11.物业服务合同变更协议物业服务合同变更后的协议副本。12.物业服务合同解除协议物业服务合同解除后的协议副本。说明要求：所有附件均为正式文件，需加盖公章。附件内容应真实、完整、清晰。附件应由双方共同保管。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1甲方违约行为未按时缴纳物业管理费。未按合同约定提供服务。未妥善保管物业档案。1.2乙方违约行为未按时缴纳物业管理费。损坏公共设施或绿化。违反物业使用规定。2.责任认定标准2.1甲方违约责任认定甲方未按时缴纳物业管理费，每逾期一日，应向乙方支付[逾期滞纳金比例]的滞纳金。甲方未按合同约定提供服务，乙方有权要求甲方赔偿损失。甲方未妥善保管物业档案，导致档案丢失或损坏，甲方应承担相应的赔偿责任。2.2乙方违约责任认定乙方未按时缴纳物业管理费，每逾期一日，应向甲方支付[逾期滞纳金比例]的滞纳金。乙方损坏公共设施或绿化，应承担修复或赔偿费用。乙方违反物业使用规定，应承担相应的法律责任。3.违约责任示例说明甲方未在约定时间内完成公共区域的清洁工作，导致业主投诉。乙方有权要求甲方赔偿因未提供满意服务而产生的损失。乙方在装修过程中损坏了公共区域的墙壁，乙方应承担修复费用。全文完。2024年物业服务合同标准版3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.服务范围与内容2.1物业管理区域2.2服务项目及标准2.3服务时间及方式3.物业服务费用3.1收费标准3.2收费方式3.3付款期限4.物业服务合同期限4.1合同生效日期4.2合同期限4.3合同续签5.物业服务责任5.1物业管理义务5.2业主权利义务5.3违约责任6.物业共用设施设备管理6.1设施设备维护保养6.2设施设备更新改造6.3设施设备使用安全7.业主大会及业主委员会7.1业主大会召开7.2业主委员会职责7.3业主大会决议执行8.物业服务合同变更与解除8.1合同变更8.2合同解除8.3合同终止9.争议解决方式9.1争议解决途径9.2争议解决程序9.3争议解决费用10.违约责任及赔偿10.1违约情形10.2违约责任10.3赔偿标准11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3送达时间12.合同附件12.1附件一：物业管理区域平面图12.2附件二：服务项目及收费标准明细表12.3附件三：其他相关文件13.合同生效及其他13.1合同生效条件13.2合同解释13.3合同补充条款14.合同签署与见证14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人及代表权限第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方：[业主名称]乙方：[物业服务公司名称]1.2双方地址甲方地址：[业主地址]乙方地址：[物业服务公司地址]1.3双方联系方式甲方联系方式：[业主联系方式]乙方联系方式：[物业服务公司联系方式]2.服务范围与内容2.1物业管理区域[详细列出物业管理区域的范围，包括但不限于楼栋、单元、楼层、面积等]2.2服务项目及标准[详细列出物业服务项目，如安保、保洁、绿化、维修等，并规定相应的服务标准]2.3服务时间及方式[规定服务时间，如24小时服务、定时服务，以及服务方式，如上门服务、电话服务等]3.物业服务费用3.1收费标准[详细列出收费标准，包括但